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餐飲店如何進(jìn)行人事激勵-餐飲店有效進(jìn)行人事激勵的5大方法
經(jīng)常有餐飲管理者因為服務(wù)員的流失率高而比較苦惱,下面,小編為大家分享餐飲店有效進(jìn)行人事激勵的5大方法,希望對大家有所幫助!
獎懲激勵
獎勵是對餐飲店員工的某種行為給予肯定或表?yè)P,使其保持下去,恰當的獎勵能進(jìn)一步調動(dòng)人的積極性。懲罰是對員工的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為。
懲罰得當不僅能消除員工的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎懲都是一種強化手段,抓住人們熱愛(ài)榮譽(yù),不愿受到名譽(yù)或經(jīng)濟上損失的特點(diǎn),來(lái)激勵員工做正確的事,避免失誤。
目標激勵
針對每個(gè)餐飲店員工的特點(diǎn),設置適當的目標,激發(fā)他的動(dòng)力,調動(dòng)其積極性。目標激勵的關(guān)鍵在于,餐飲店老板為員工設置的目標要合理、可行,與員工個(gè)人的切身利益密切相關(guān),使員工找到工作的方向。
同時(shí),員工的個(gè)人目標要與餐館的經(jīng)營(yíng)目標保持一致,而且實(shí)現目標的難度要適當,要做到“跳一跳夠得著(zhù)”的程度,這樣才能激發(fā)員工的進(jìn)取心。目標過(guò)高,餐飲員工力所不及,目標過(guò)低則起不到激勵作用。另外,目標還要具體明確,最好量化,切忌籠統抽象。
競賽與評比的激勵
競賽和評比能增強餐飲店員工的心理凝聚力,激發(fā)員工的積極性,提高他們的工作效率;同時(shí),競賽和評比也能調動(dòng)員工的非智力因素,促進(jìn)集體成員勞動(dòng)積極性的提高,又能緩和團體內的矛盾,增強集體榮譽(yù)感。
領(lǐng)導行為激勵
餐館老板通過(guò)以身作則,為員工樹(shù)立榜樣,進(jìn)行積極的心理暗示,以調動(dòng)員工的工作和學(xué)習積極性。老板的良好行為、模范作用是一種無(wú)聲的命令,可以有力地激發(fā)下屬的積極性。
老板良好的行為具有權威性,權威是暗示成功的重要心理條件,更容易使下屬很快受到良好影響。
考評激勵
是指餐館老板對員工的工作表現進(jìn)行評定,及時(shí)指出員工的成績(jì)、不足及今后的努力方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
要想讓“考評激勵”發(fā)揮最大的作用,餐館老板在考評過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評標準,設置正確的考評方法,同時(shí)提高主考者的水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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