為什么要熱愛(ài)績(jì)效管理

　　在我國的企業(yè)中，績(jì)效管理是沒(méi)有被熱愛(ài)的，企業(yè)老總不熱愛(ài)，中高層管理者不熱愛(ài)，基層員工不熱愛(ài)，甚至很多專(zhuān)業(yè)HR人士也不熱愛(ài)，這使得績(jì)效管理在實(shí)踐當中處于一種尷尬的境地，一方面企業(yè)為了達到某些目的，要求必須進(jìn)行考核，一方面由于各級管理者并不熱愛(ài)績(jì)效管理，使得績(jì)效考核脫離績(jì)效管理而獨立存在，沒(méi)有上升到績(jì)效管理的層面，所以，實(shí)際上，我們通常所講的所做的都是績(jì)效考核，而非績(jì)效管理。

　　要想使績(jì)效管理真正起到作用，真正成為幫助管理者和員工提高績(jì)效的思想和工具，而不是雞肋，那么，管理者就必須熱愛(ài)績(jì)效管理。

　　1、績(jì)效管理是直線(xiàn)管理者必須擔負的責任，而不是額外的工作負擔

　　“擔負”和“負擔”這兩個(gè)詞看起來(lái)只是順序顛倒了一下，卻差別巨大。實(shí)際工作中，績(jì)效管理并沒(méi)有作為直線(xiàn)管理者的責任寫(xiě)進(jìn)他們的職位說(shuō)明書(shū)，至多也只是在設計方案的時(shí)候對直線(xiàn)管理者該做哪些工作做了一些簡(jiǎn)單的規定。這使得直線(xiàn)管理者認為績(jì)效管理是他們本職工作之外的工作，是人力資源部強加的，是額外的負擔。于是擔負和負擔就聯(lián)系起來(lái)了，于是擔負就變成了負擔。

　　但實(shí)際上，績(jì)效管理并不是什么額外的負擔，理由如下：績(jì)效管理規定直線(xiàn)管理者應該為員工設定績(jì)效目標，與員工保持績(jì)效溝通，為員工提供績(jì)效輔導，為員工建立業(yè)績(jì)檔案，考核員工的績(jì)效表現，向員工反饋績(jì)效考核的結果，幫助員工制定績(jì)效改進(jìn)計劃，等等，這些工作難道不是直線(xiàn)管理者的工作嗎?如果企業(yè)不推行績(jì)效管理，作為一個(gè)追求高效的管理者，這些工作就不用做了嗎?顯然不是。實(shí)際上，績(jì)效管理與以往管理方式的區別只是在于它更加全面、更加系統地梳理了人力資源管理的流程，并賦予了一個(gè)恰當的名字叫“績(jì)效管理”，把管理的重心從簡(jiǎn)單的任務(wù)管理轉向了對員工績(jì)效的管理，使管理更加科學(xué)，更加高效。由此看來(lái)，績(jì)效管理本來(lái)就是直線(xiàn)管理者的職責所在，根本就不是額外的工作負擔，如果你非說(shuō)它是負擔，也只能說(shuō)你拒絕進(jìn)步，拒絕承擔本該承擔的管理職責。

　　既然是職責所在，管理者就應該像對待其他工作一樣，對績(jì)效管理工作表現應有的熱情，熱愛(ài)、研究并努力做好它。

　　2、績(jì)效管理能更大程度地解放管理者，不用進(jìn)行過(guò)細管理

　　“員工什么事情都要向我請示，我經(jīng)常不得不放下手中的工作去處理，工作經(jīng)常被打斷。”“員工經(jīng)常重復犯同樣的錯誤。”“員工們對誰(shuí)應該做什么和誰(shuí)應該對什么負責有異議。”“有些問(wèn)題發(fā)現太晚以致無(wú)法阻止它擴大。”……很多管理者經(jīng)常被這樣一些問(wèn)題困擾，正是因為這些問(wèn)題一再出現，使得管理者不得不經(jīng)常性充當“救火隊長(cháng)”角色，四處奔忙，根本無(wú)暇估計本該由自己親自處理的事務(wù)。

　　實(shí)際上，管理者應該做的工作是計劃、組織、協(xié)調和控制，是幫助員工確立績(jì)效目標，對員工進(jìn)行輔導，并評估員工的表現，而不是事無(wú)巨細地參與，不是不停地為員工“救火”，更不是事必躬親。

　　如果沒(méi)有實(shí)施績(jì)效管理，管理者們將繼續身陷其中，無(wú)法擺脫。而實(shí)施了績(jì)效管理，管理者則能從繁忙的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，全心投入本該由自己親自完成的工作。當管理者通過(guò)績(jì)效管理，為員工設定了未來(lái)一段時(shí)間的績(jì)效目標，并根據績(jì)效目標進(jìn)行了相應的授權，為員工提供了必備的資源和支持，那么，員工就可以在管理者的輔導幫助下在績(jì)效目標的軌道上不斷得到提升，而管理者只需要在適當的時(shí)機與員工進(jìn)行績(jì)效溝通并給予一定的指導，從“救火隊長(cháng)”轉變?yōu)?ldquo;支持者”和“幫助者”角色，成為員工績(jì)效教練，不用進(jìn)行過(guò)細管理。

　　3、績(jì)效管理能幫助管理者提高管理的技能

　　績(jì)效管理是一個(gè)完整的科學(xué)管理體系，它不僅為我們提供了先進(jìn)的管理理念，為了使這些理念落到實(shí)處，也同時(shí)提供了大量的技巧、方法和工具，而這些技巧、方法和工具將在很大程度上提高管理者的技能。比如績(jì)效管理體系的PDCA循環(huán)，比如設定目標的SMART原則，比如記錄員工績(jì)效的STAR技巧，比如績(jì)效反饋的漢堡原理和BEST法則，等等，諸如此類(lèi)的技巧和方法不僅為管理者提供了管理員工的便利，更能幫助管理者有效規劃自己的工作，使職業(yè)生涯不斷得到提升，因此，管理者沒(méi)有理由不熱愛(ài)績(jì)效管理。

　　無(wú)論是職責也好，提高工作效率也好，還是管理者的職業(yè)發(fā)展也好，管理者都沒(méi)有理由不熱愛(ài)績(jì)效管理，沒(méi)有理由不把績(jì)效管理工作做好!

　　如果管理者不熱愛(ài)績(jì)效管理，我們就不可能做好這項工作，如果管理者不熱愛(ài)績(jì)效管理，那么它就會(huì )形同虛設。鑒于此，我們的企業(yè)在操作績(jì)效管理和考核的時(shí)候，務(wù)必把管理者對績(jì)效管理熱情的培養提上議程，通過(guò)各種渠道對他們進(jìn)行宣傳和培訓，逐步培養他們的熱情，提高他們的認識和理解，在管理者熱愛(ài)績(jì)效管理的基礎上，企業(yè)再去推行績(jì)效管理，就能逐步收到成果了!

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