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如何做一個(gè)杰出的好領(lǐng)導
對于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，堅持完成文中這五項工作就可以讓自己與公司及員工都從中獲益。而如果企業(yè)家沒(méi)有能夠完成好這些工作，不論再怎么努力工作，公司與自身最終都將落入到失敗的境地中。
1、確保所有員工都可以獲得成長(cháng)的機會(huì )。對于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，如果僅僅關(guān)注于是否可以按時(shí)完成任務(wù)、達成既定目標以及展示出自身領(lǐng)導能力之類(lèi)事情的話(huà)，就會(huì )導致本末倒置的問(wèn)題出現。畢竟，如果沒(méi)有來(lái)自杰出員工的全力支持，企業(yè)家就不會(huì )有完成任何重點(diǎn)目標和具體任務(wù)的機會(huì )。并且，對于員工來(lái)說(shuō)，自身具有的能力水平就是可以完成任務(wù)的實(shí)際范圍。所以，企業(yè)家的本職工作就是向員工提供幫助以實(shí)現更上一層樓的目標。
另外，即便是最善于學(xué)習的員工在自身技能提高方面可做的工作也非常有限。因此，對于管理者來(lái)說(shuō)，基本任務(wù)就是確保員工們都可以獲得培訓、指導、以及需要和應得的機會(huì )。在這一過(guò)程中，領(lǐng)導者需要傾聽(tīng)各種發(fā)言、引導前進(jìn)方向并培養出員工們的忠誠和責任感來(lái)。管理者接下來(lái)還要做的，就是對結果進(jìn)行全面分析，并對從執行到個(gè)人等方面表現出的進(jìn)步與提高在工作情況方面帶來(lái)的改善情況進(jìn)行持續跟蹤——這理應當包括公司與員工兩部分。
對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，首要職責就是讓下屬員工獲得屬于自己的發(fā)展機會(huì )。只要在員工技能培訓方面花費足夠的時(shí)間，領(lǐng)導者就會(huì )發(fā)現實(shí)現預定的長(cháng)期目標不過(guò)是瓜熟蒂落的自然結果。
2、重點(diǎn)關(guān)注剛出現的問(wèn)題。在給團隊士氣帶來(lái)嚴重負面影響方面，沒(méi)有什么其它事件會(huì )比無(wú)法解決的問(wèn)題速度更快。同事之間的爭吵、工作方面的問(wèn)題、跨部門(mén)的紛爭之類(lèi)的行為都可能以給員工在工作動(dòng)力、參與熱情甚至職業(yè)道德方面帶來(lái)負面影響。
細微問(wèn)題永遠不會(huì )自動(dòng)消失。它們總是會(huì )蔓延并發(fā)展成為更嚴重的問(wèn)題——如果領(lǐng)導者選擇忽視所存在的問(wèn)題，就會(huì )導致員工們立即放棄應有的尊重。而當領(lǐng)導者不受到尊重的時(shí)間，就不要奢談什么領(lǐng)導力了。
對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，永遠都不應該幻想問(wèn)題會(huì )奇跡般地消失(或者抱著(zhù)總會(huì )有別人處理的投機心理)。不管實(shí)際問(wèn)題多么微小，領(lǐng)導者都必須親自進(jìn)行處理。
3、拯救陷入困境苦苦掙扎的員工。所有團隊中都會(huì )有一名無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)的成員：如果領(lǐng)導者采取公開(kāi)未能完成任務(wù)的具體情況、在會(huì )議上當眾發(fā)火之類(lèi)做法的話(huà)，往往只會(huì )起到降低項目前進(jìn)速度的負面效果。隨著(zhù)時(shí)間的推移，其它成員以及領(lǐng)導者都會(huì )將陷入困境苦苦掙扎的當事者認定為問(wèn)題所在的誤區中。
如果出現了這種情況，陷入困境苦苦掙扎的當事者就幾乎再也不可能回到自己的原有崗位上了。對于單獨成員來(lái)說(shuō)，來(lái)自團隊整體的不滿(mǎn)將屬于過(guò)于沉重無(wú)法承擔的情況。
但是，對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，這些不滿(mǎn)并沒(méi)有達到過(guò)于沉重無(wú)法移除的境地中。
因此，在決定去除項目中的薄弱環(huán)節之前，領(lǐng)導者就應當竭盡全力為該員工提供足夠幫助以達到恢復其原有聲譽(yù)的目標。這時(shí)間，領(lǐng)導者應當對問(wèn)題進(jìn)行具體分析和及時(shí)處理，并且需要采取最積極的方式。通常情況下，可以采用這樣的說(shuō)法：“邁克，我知道你過(guò)去一直在努力。我也明白你竭盡全力試圖完成任務(wù)�，F在，就讓我們一起來(lái)找到需要你的其它崗位。”與此同時(shí)，領(lǐng)導者還應該表現出信心十足和毫無(wú)擔憂(yōu)的樂(lè )觀(guān)心態(tài)，以及最重要的部分：告訴他自己就在這里親自為所有相關(guān)步驟提供幫助
這并不意味著(zhù)領(lǐng)導者需要降低對于廣大員工的具體要求。僅僅只是說(shuō)明應當進(jìn)行更多的監督和輔導工作而已。
當然，這種處理方式有時(shí)也會(huì )失敗;如果真的發(fā)生了這樣的情況，領(lǐng)導者依然可以將過(guò)程本身作為自己取得的成績(jì)。
4、致力于為員工提供全面服務(wù)——并且，絕對不要將自己也包括在內。如果領(lǐng)導者喜歡進(jìn)行自我表?yè)P的話(huà)，或許可以?xún)e幸逃脫一兩次，但最終結果也就僅此而已。簡(jiǎn)單地說(shuō)，領(lǐng)導者永遠不應該說(shuō)或者做可以讓自己成為焦點(diǎn)的任何事情。舉例來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導者在表?yè)P員工之前花時(shí)間談?wù)撟约核龅呢暙I就屬于完全應當避免的情況。千萬(wàn)不要說(shuō)：“盡管花費了不少時(shí)間，但我終于說(shuō)服高層管理人員，讓我們……”之類(lèi)的言語(yǔ)。如果事情屬于不用說(shuō)的情況，正確的選擇就是堅持這么做。
對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，獲得的光輝和榮耀應當來(lái)自其它人的反饋，絕對不應該是自己的表現。當員工脫穎而出的時(shí)間，在團隊成功完成任務(wù)的時(shí)間，以及員工將頻臨失敗的項目改造成為盈利大戶(hù)的時(shí)間，領(lǐng)導者務(wù)必要記住向他們而不是自己表示祝賀。
對于一名杰出的經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，這些都僅僅屬于應當完成的本職工作而已。
對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，只要堅持將員工放在最重要的位置上，其它所有人就將會(huì )很快知道你的重要程度有多高。
5、與員工交流的時(shí)間保持謙虛低調。作為一名企業(yè)家，我們已經(jīng)達到了很多員工盼望有一天最終可以達到的等級。盡管有些員工所羨慕的是我們已經(jīng)達成的業(yè)績(jì);但絕大部分員工所尊重的其實(shí)是現在的勤奮工作以及取得的成就。因此，有時(shí)間他們所期望的僅僅就是與領(lǐng)導一起聊會(huì )天或者玩玩而已。
如果出現了這種情況，領(lǐng)導者可以選擇將他趕出去，或者將其作為真正重要的時(shí)刻：一次可以進(jìn)行鼓舞、激勵、保證或者通過(guò)提供可以為員工生活帶來(lái)更重要事物而帶來(lái)希望的極佳機會(huì )。
對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，所處的職位越高，擁有的影響力就越大，而這也就意味著(zhù)在運用影響力的時(shí)間需要承擔更加沉重的責任。
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