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團隊領(lǐng)導能力培養與訓練提高
引導語(yǔ)：團隊領(lǐng)導能力是指管理者指揮、引導和鼓勵團隊成員積極達成團隊目標的能力。團隊領(lǐng)導能力不簡(jiǎn)單地等于團隊賦予管理者的職位和權利，還包括管理者個(gè)人所具有的影響力。
在美麗的草原上，生活著(zhù)馬、牛、羊、驢、兔子、狗等幾個(gè)家族。它們互相幫助、互相愛(ài)護，相處得很溫馨、和諧!
有一天，不知從什么地方搬來(lái)了老狼一家，從那時(shí)起，草原的氣氛開(kāi)始變得緊張起來(lái)。老狼一家不斷地襲擊草原上善良的居民們，使它們的生命財產(chǎn)安全受到嚴重威脅。
為了趕走老狼家族，恢復草原昔日的和諧與溫馨，草原上的居民們決定推舉一位首領(lǐng)，領(lǐng)導大家共同對付老狼家族。
首領(lǐng)推舉大會(huì )如期舉行，大家經(jīng)過(guò)認真推選，候選人出來(lái)了，他們是老牛憨憨、小馬飛飛、小驢灰灰以及小狗旺旺。
接著(zhù)，大家圍繞四位候選人展開(kāi)了評議，評議結果是這樣的：老牛憨憨雖勤勞忠厚、身體強健，但缺乏做領(lǐng)導的氣質(zhì);小馬飛飛雖英俊健美、氣質(zhì)非凡，但缺乏領(lǐng)導應有的沉穩;小狗旺旺雖聰明勇敢，熱心公益事業(yè)，但是身材矮小，毫無(wú)領(lǐng)導風(fēng)度。 最后，首領(lǐng)的人選被鎖定在小驢灰灰身上了。大家一致認為，小驢灰灰不僅外表莊重、體態(tài)適中、氣度威嚴，而且講話(huà)聲音洪亮、震懾力強，發(fā)起威來(lái)頗具成勢，非常符合做領(lǐng)導的條件，是首領(lǐng)的最佳人選。于是，小驢灰灰順利地當選為草原動(dòng)物首領(lǐng)。 .
當晚，草原上舉行了盛大的篝火晚會(huì )，以慶祝草原首領(lǐng)的產(chǎn)生。小驢灰灰在晚會(huì )上做了充滿(mǎn)激情的演講，講述了自己從一個(gè)不懂事的小驢成長(cháng)為草原動(dòng)物首領(lǐng)的歷程。小驢的演講很有煽動(dòng)性，博得了大家的陣陣掌聲。
但誰(shuí)也不會(huì )想到，老狼一家已經(jīng)躲在不遠處的小土丘后面窺視著(zhù)晚會(huì )會(huì )場(chǎng)，靜靜地等待著(zhù)動(dòng)手的機會(huì )。當主持人小羊咩咩宣布晚會(huì )結束的時(shí)候，狼群突然沖向了會(huì )場(chǎng)，草原動(dòng)物們被殺了個(gè)措手不及，會(huì )場(chǎng)頓時(shí)亂作一團。
新首領(lǐng)小驢灰灰大喊幾聲，見(jiàn)毫無(wú)效果，就慌忙逃走了。危急時(shí)刻，小狗旺旺帶領(lǐng)自己家族的成員沖向了狼群。它一邊指揮家族成員與狼群作戰，一邊告訴大家不要慌亂。它讓老牛家族保護小羊家族及小兔家族;讓小馬家族派人去請求外援;其余的成員和小狗家族的成員與老狼家族戰斗。
在小狗旺旺的組織之下，大家不再慌亂，共同投入到了對老狼家族的戰斗之中。最后，戰斗以老狼家族的落荒而逃宣告結束。
第二天，小狗旺旺又組織大家對昨晚的戰斗做了認真分析與總結。小驢灰灰做了深刻的檢討，并主動(dòng)辭去了首領(lǐng)職務(wù)。大家一致推舉小狗旺旺為新首領(lǐng)。
小狗旺旺也沒(méi)有做什么就職演講，只是給大家分了工：小驢家族負責警戒，發(fā)現情況及時(shí)給大家傳遞信息;老牛家族負責保護弱小群體;小馬家族成員負責后勤保障工作;小狗家族組成突擊隊，接到警報隨時(shí)組織戰斗。
此后，老狼家族又發(fā)動(dòng)了幾次對草原動(dòng)物的攻擊，但在小狗旺旺的指揮下被打得大敗。老狼看到無(wú)法在草原上討到便宜，就帶著(zhù)它的家族搬走了。
從此，草原變得更加和諧、美好了。
小驢灰灰儀表不凡，贏(yíng)得了推舉的勝利，然而，面對突然到來(lái)的危機，卻倉皇逃脫。小狗旺旺則沉著(zhù)冷靜，在危機中表現出了強大的領(lǐng)導能力，最終帶領(lǐng)大家擊敗了狼群。
領(lǐng)導才能往往由那些在特定環(huán)境下知道該做些什么的人所擁有。團隊領(lǐng)導能力不等于儀表堂堂和夸夸其談，而是要求管理者在帶領(lǐng)、引導和鼓舞團隊成員為實(shí)現團隊目標而努力的過(guò)程中，要能夠做到有效指揮、充分協(xié)調和善于激勵。
二、提升團隊領(lǐng)導力
團隊領(lǐng)導力是使團隊成員以高度的熱情和信心來(lái)達成目標的一種藝術(shù)。在團隊目標確定后，團隊管理者的領(lǐng)導能力能夠在執行、協(xié)作、溝通等過(guò)程中對團隊成員進(jìn)行引導和影響。
領(lǐng)導能力往往由那些在特定環(huán)境下知道自己該做什么的人所擁有，管理者要認清自己的領(lǐng)導角色和職責。提高團隊領(lǐng)導能力可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行。
(一)做好遠景規劃
制定團隊的長(cháng)遠目標和規劃是團隊管理者的主要任務(wù)。為實(shí)現團隊的設想和規劃，團隊領(lǐng)導要在充分認識各種主要內外因素的基礎上，做出相應的戰略安排。因此，團隊領(lǐng)導者要成為團隊變革的領(lǐng)路人，要關(guān)注宏觀(guān)和未來(lái)，為團隊成員描繪清晰的遠景。
(二)打造有效團隊
團隊管理者不僅應該關(guān)注宏觀(guān)和未來(lái)，還要注重微觀(guān)和現在。打造一支甚至夠擔負實(shí)現遠景規劃的高效團隊是管理者的現實(shí)任務(wù)。團隊管理者在團隊建立之初就需要考慮團隊成員的構成，團隊成員是否認同團隊價(jià)值觀(guān)等，并能夠為團隊成員做出清晰的定位。
(三)建立內部機制
團隊領(lǐng)導者強調對團隊成員的激勵、授權、控制和教練。為確保團隊目標的實(shí)現，團隊管理者要建立有效的團隊機制和內部溝通渠道，運用有效的激勵方式充分對團隊成員進(jìn)行授權。在團隊執行的過(guò)程中還需要進(jìn)行必要的控制，并對團隊成員進(jìn)行必要的指導。
三、團隊領(lǐng)導8法則
當好團隊領(lǐng)導者需要靠經(jīng)驗的積累、技能的提升和角色的把握。團隊領(lǐng)導者要逐漸摸索出適合自己的領(lǐng)導法則，這樣在工作的過(guò)程中才能更加得心應手。團隊領(lǐng)導者在工作中可以參考以下八條領(lǐng)導法則。具體內容如圖8—1所示。
法則1：讓團隊成員把團隊目標銘記于心。
法則2：用果斷處事能力示人，用工作勝任能力服眾。
法則3：提供機會(huì )培養人才，搭建平臺用好人才。
法則4：用“誠心”感動(dòng)、“熱心”關(guān)愛(ài)、“精心”教導團隊成員。
法則5：我的字典里沒(méi)有“不可能”，只有“我可以”。
法則6：作為團隊領(lǐng)導者，時(shí)刻都要以身作則，用行動(dòng)“說(shuō)話(huà)”。
法則7：公平似天平，公正如法官，要“一碗水端平”。
法則8：主動(dòng)承擔責任，有錯都是自己的錯，絕不遷怒于其他團隊成員。
圖8-1 團隊領(lǐng)導的八項法則
四、團隊領(lǐng)導3工具
實(shí)施團隊領(lǐng)導如果有實(shí)用的工具幫忙，就能極大地提高領(lǐng)導的效果。團隊領(lǐng)導者可以借助三個(gè)工具開(kāi)展團隊領(lǐng)導工作。
(一)頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法既可以用在分析問(wèn)題原因的階段，又可以用在產(chǎn)生備選解決方案的階段，它是一種應用較為普遍的方法。
頭腦風(fēng)暴法的基本原理就是鼓勵團隊成員盡可能多地“胡思亂想”，從而產(chǎn)生盡可能多的“異想天開(kāi)”的點(diǎn)子，最終創(chuàng )造性地提出解決問(wèn)題的方案。
在實(shí)施頭腦風(fēng)暴法之前，團隊領(lǐng)導者需要做好地點(diǎn)和工具的選擇準備。
(1)準備一塊白板及相應的書(shū)寫(xiě)工具。
(2)選擇討論地點(diǎn)時(shí)應該以安靜、溫度適宜、光線(xiàn)柔和為參考條件。
頭腦風(fēng)暴法通常包括如下四個(gè)步驟，具體內容如圖8—2所示。
(二)德?tīng)柗品?/strong>
德?tīng)柗品ㄊ菫榭朔w討論存在的屈從于權威或盲目服從多數的缺陷而提出的定性預測方法，目前已經(jīng)被廣泛用于評價(jià)、決策、溝通和規劃工作。
在團隊領(lǐng)導工作中使用德?tīng)柗品ㄍǔＷ裱韵挛鍌�(gè)步驟，具體內容如圖8—3所示。
圖8·3德?tīng)柗品ū阌貌襟E
德?tīng)柗品ㄗ鳛橐环N主觀(guān)和定性的方法，不僅可以用于團隊決策領(lǐng)域，而且可以用于團隊評價(jià)指標體系的建立和具體指標的選取等領(lǐng)域。
(三)名義群體法
名義群體法是指在決策過(guò)程中由決策成員獨立提出決策建議，然后允許決策成員通過(guò)討論最終做出決策的方法。名義群體法的使用步驟主要分成六步，具體內容如圖8—4所示。
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