領(lǐng)導者應具備的素質(zhì)
領(lǐng)導者的級別有高低，但不論官大官小，都需要組織管理一幫人，帶領(lǐng)一幫人為實(shí)現某一目標而工作。因為人是有感情、有思想的，所以，人們常說(shuō)，做官難，做一個(gè)出色的官更難，做一個(gè)使人敬重、愛(ài)戴、心誠悅服的官是難中之難。盡管這件事情做起來(lái)很難，但是仍然有不少人還是做到了。他們的秘訣究竟在那里呢?他們都具備一些什么樣的素質(zhì)呢?下面就讓我們一起來(lái)了解一下吧!
領(lǐng)導者應具備的素質(zhì) 1
1、富有主見(jiàn)，善于統籌全局考慮問(wèn)題。
作為一個(gè)領(lǐng)導，一定要有主見(jiàn)，要具備統籌全局考慮問(wèn)題的能力。對一項工作每個(gè)成員的任務(wù)分解和實(shí)施中可能出問(wèn)題的環(huán)節都應該做到成竹在胸。當對某一問(wèn)題猶豫不決或考慮不成熟的時(shí)候，千萬(wàn)不付諸實(shí)踐，否則，推倒自己原有想法重來(lái)的同時(shí)推翻倒的還有自己的權威，換來(lái)的是下屬的訕笑和輕視。
2、掌握良好的工作方法。
首先，要重視分工。分工意味著(zhù)任務(wù)、責任的明確。只要每個(gè)下屬都能完成自己份內的工作，整項工作就不會(huì )掉地上。有的領(lǐng)導不愿意看到下屬閑著(zhù)，這種理念極其錯誤。只要份內的工作完成，閑著(zhù)又何妨?其次，要掌握其他好的工作方法，比如，首問(wèn)負責制。某項工作一旦由某人負責，最好由此人負責到底，中途換人，工作之大忌。
3、信任下屬，充分授權。
給下屬交辦工作的時(shí)候，應該對他們充分地信任。相信他們可以獨立地完成工作，相信他們具備基本的素質(zhì)比如在遇到一些疑惑的時(shí)候會(huì )主動(dòng)請示或請教，完成工作后會(huì )主動(dòng)匯報。切忌在工作進(jìn)行過(guò)程中過(guò)多地干預具體事項。特別對于個(gè)性要強、鮮明的下屬來(lái)說(shuō)，來(lái)自領(lǐng)導過(guò)多的干預會(huì )被他們視為領(lǐng)導對自己能力的不信任。如果擔心工作失控，可以在時(shí)間上做出限制，但是此時(shí)間限制一定要切實(shí)可行。
4、尊重下屬的.勞動(dòng)，體恤下屬。
當下屬擬的某個(gè)文件不夠令人滿(mǎn)意時(shí)，作為領(lǐng)導不應置下屬的草稿不顧而自己推倒重來(lái)。而應該在下屬的草稿上作出修改，即便面目全非。修改下屬所擬草稿的過(guò)程，其實(shí)也是培養自己工作接班人的過(guò)程。從人格上講，下屬和領(lǐng)導是完全平等的。領(lǐng)導應該尊重、維護下屬的人格尊嚴。如果下屬在某些地方作的不妥，領(lǐng)導點(diǎn)明時(shí)一定要選擇合適的時(shí)機，照顧到下屬的感受。作為領(lǐng)導，還應該體恤下屬，不能任務(wù)一布置了之，還應該為下屬完成任務(wù)提供、創(chuàng )造必要的條件。
5、準備隨時(shí)回答上級提問(wèn)的人
當上級問(wèn)及工作內容、方式、進(jìn)展狀況或是今后的預測，或有關(guān)的數字，必須當場(chǎng)回答清楚。
干部必須隨時(shí)掌握職責范圍內的全盤(pán)工作，在領(lǐng)導提到有關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，都能立刻回答才行。
6、向上級提出問(wèn)題的人
上層領(lǐng)導由于各種會(huì )議、上級部門(mén)檢查、兄弟單位參觀(guān)、學(xué)習等事務(wù)繁忙，平時(shí)很難直接掌握各種細節問(wèn)題，能夠確實(shí)掌握問(wèn)題的人，非下級干部莫屬。因此，干部必須向上級提出所需部門(mén)、處室目前的問(wèn)題，以及將來(lái)必然面臨的問(wèn)題。同時(shí)一并提出對策，供上級領(lǐng)導參考。
領(lǐng)導者應具備的素質(zhì) 2
領(lǐng)導不一定什么都要比下屬強，最重要的是有領(lǐng)導力，有格局。
最好的領(lǐng)導方式是：承認自己并非圣人，既有自己的優(yōu)勢，也有不足之處;最重要的是，要掌握所有組織都需要的四種領(lǐng)導力。
1、解讀環(huán)境
解讀環(huán)境，即不斷了解商業(yè)環(huán)境中的變化，詮釋它們對行業(yè)和公司的影響。比如一位CEO可以深入思考這樣的問(wèn)題：新技術(shù)將如何重塑這個(gè)行業(yè)?不斷變化的社會(huì )期望將如何改變企業(yè)在社會(huì )中的角色?勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化將如何影響公司的招聘和擴張計劃?
解讀環(huán)境的過(guò)程，有些類(lèi)似繪制地圖。解讀環(huán)境不僅僅需要分析，還要發(fā)揮創(chuàng )造力。對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要根據自己的具體目標，來(lái)確定何種地圖是有用的，然后繪制一幅能充分反映組織當前所處環(huán)境的地圖。精于此道的高管懂得如何迅速掌握環(huán)境中的種種復雜因素，并言簡(jiǎn)意賅地向他人加以解釋。
繪制出這樣的地圖后，能夠使大家對未來(lái)的討論和規劃更容易理解。領(lǐng)導者需要把自己認為至關(guān)重要的問(wèn)題在地圖上標注出來(lái)，即便這張圖與組織中的主流觀(guān)點(diǎn)并不一致，也要有勇氣將其展現出來(lái)。
2、構建關(guān)系
構建關(guān)系，即與他人建立互信關(guān)系。三種關(guān)鍵的方法就是探詢(xún)意見(jiàn)、表達己見(jiàn)和保持聯(lián)系。探詢(xún)意見(jiàn)是指在傾聽(tīng)對方講話(huà)時(shí)，要以真正理解其想法和感受為目的。傾聽(tīng)者不會(huì )急于做出判斷，而是努力理解對方是如何基于親身體驗而獲得信息的，對問(wèn)題做出具體解讀，進(jìn)而得出特定結論。
表達己見(jiàn)，與探詢(xún)意見(jiàn)正好相反，是指領(lǐng)導者向他人剖析自己是如何解讀問(wèn)題、得出結論的.。擅長(cháng)構建關(guān)系的人通常會(huì )在探詢(xún)意見(jiàn)和表達己見(jiàn)之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)：他們會(huì )積極嘗試理解他人的觀(guān)點(diǎn)，但同時(shí)也能堅持自己的立場(chǎng)，并培育能給自己提供支持、由知交密友構成的人際網(wǎng)絡(luò )。
3、商業(yè)創(chuàng )造
如果一個(gè)愿景虛浮無(wú)根，同組織的日常運作脫節，那么就算它再吸引人也終究會(huì )喪失效力。為了將愿景轉化為現實(shí)，領(lǐng)導者需要設計出為其賦予生命力的流程。有了這個(gè)創(chuàng )造的過(guò)程，公司就能夠把抽象的概念轉化為具體的現實(shí)。實(shí)際上，創(chuàng )造的過(guò)程與執行的過(guò)程相似，但“創(chuàng )造”一詞強調的重點(diǎn)是：人們常常需要在這一過(guò)程中發(fā)揮創(chuàng )新力，構想出全新的合作方式。
商業(yè)史上最著(zhù)名的大規模組織創(chuàng )新范例來(lái)自汽車(chē)行業(yè)，比如亨利·福特創(chuàng )造構想的T型車(chē)流水裝配線(xiàn)，豐田公司著(zhù)名的生產(chǎn)體系等。另外，還有EBay公司，其CEO梅格·惠特曼找到了新方法來(lái)處理安全性、賣(mài)家信譽(yù)和產(chǎn)品多樣化等問(wèn)題，幫助公司創(chuàng )始人實(shí)現了網(wǎng)上零售的愿景。
4、描繪愿景
描繪愿景，即為理想中的未來(lái)畫(huà)出一幅可信而誘人的圖景，讓組織成員產(chǎn)生攜手共創(chuàng )的愿望。解讀環(huán)境只是讓大家了解組織的現狀，而愿景描繪則是關(guān)于組織的未來(lái)景象。讓組織成員擁有一個(gè)共同愿景是一個(gè)持續動(dòng)態(tài)的過(guò)程，而非靜止狀態(tài);它明確表達了組織成員希望共同創(chuàng )造的成果。
從根本上說(shuō)，愿景描繪讓人們覺(jué)得自己的工作富有意義。擅長(cháng)此道的領(lǐng)導者能夠激發(fā)人們對未來(lái)前景的熱情，并鼓勵一些人將這幅圖景描摹得更加清晰。如果領(lǐng)導者發(fā)現人們對愿景沒(méi)有興趣或不予支持，他們不會(huì )簡(jiǎn)單地強加于人，而是通過(guò)對話(huà)來(lái)闡述自己希望創(chuàng )造的未來(lái)。他們會(huì )通過(guò)講故事和打比方的方式，將愿景所能實(shí)現的未來(lái)描繪成栩栩如生的畫(huà)面，并相信人們會(huì )為此而奮斗。
大多數領(lǐng)導者每天都要經(jīng)歷人格對立：比如明明毫無(wú)把握，卻要在上司或下屬面前假裝滿(mǎn)懷信心;在應對公司的復雜問(wèn)題時(shí)，不愿承認自己力不從心。這些人由于被困在完美型領(lǐng)導者的神話(huà)中無(wú)法脫身，不得不扮演那個(gè)高高在上、完美無(wú)瑕的傀儡。
該是終結這一神話(huà)的時(shí)候了，這不僅僅是為了幫助那些備感沮喪的領(lǐng)導者們，也是為了組織的健康�，F在，我們要贊美的是非全能型的領(lǐng)導者——即那些并非完人的領(lǐng)導者。
領(lǐng)導者應具備的素質(zhì) 3
1、領(lǐng)導者應該具備孝心。
孝敬父母是中華民族的優(yōu)良傳統，是做人的起碼準則。很難想象，一個(gè)忤逆子孫，不懂得感恩自己的生養父母，何以具備關(guān)愛(ài)他人、為黨國效力的能力。
2、領(lǐng)導者應該具有愛(ài)心。
身為領(lǐng)導干部，意為領(lǐng)導下級的干部，應該對下屬持一種關(guān)心、支持、愛(ài)護的態(tài)度，與下級建立起友情，以利于工作中溝通思想、更好地協(xié)調矛盾。如果領(lǐng)導者高高在上，只能使下屬對你敬而遠之。
3、領(lǐng)導者應該具有強烈地責任心。
責任心是做好工作的前提，領(lǐng)導者的工作不僅體現在對下級的指示，更重要的是對上級的負責，責任心是一個(gè)領(lǐng)導干部具備的基本素質(zhì)。
4、領(lǐng)導者應該具備用人的素質(zhì)。
也就是說(shuō)領(lǐng)導者應該能容人之短、用人之長(cháng)，可以想象，每個(gè)人的.長(cháng)處之和就是一個(gè)集體的強項，對每個(gè)同志優(yōu)點(diǎn)的認可，不僅是對其個(gè)人的極大鼓勵，更是對集體智慧的肯定。
5、領(lǐng)導者應該有較強的協(xié)調能力。
領(lǐng)導干部多數處理繁雜的事務(wù)，需要與各方的協(xié)調配合，解決問(wèn)題的關(guān)鍵是用一種多方協(xié)調的能力而不致于身處被動(dòng)，協(xié)調能力會(huì )使你的工作做的游刃有余。
6、領(lǐng)導者應該具有豐富的業(yè)務(wù)知識。
打鐵先得自身硬，要做一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導干部，必須是一個(gè)專(zhuān)業(yè)能手，嫻熟的技藝是你行使領(lǐng)導權力的最雄厚的資本。
7、領(lǐng)導者應該具有謙虛謹慎地態(tài)度。
值得思考的是，一個(gè)剛愎自用的領(lǐng)導干部，用特有的身份壓倒一切，會(huì )不會(huì )得到群眾的依賴(lài)?權力并不代表能力，更不代表一切，自負傲慢的形象，只能是遠離群眾。
8、領(lǐng)導者應該具有敢作敢為的精神。
敢于承擔責任可以體現一個(gè)領(lǐng)導者的氣質(zhì)。遇到問(wèn)題，推諉拖延，有失領(lǐng)導干部的身份，也缺乏作為的能力。
9、領(lǐng)導者應該具有寬容大度的風(fēng)范。
領(lǐng)導干部處于上有領(lǐng)導、下有干事的位置，難免都事事順意，如果與人與事都斤斤計較，很難得到領(lǐng)導的重用和下屬的尊重，其結果只能是孤掌自鳴。
10、領(lǐng)導者應該具有應急的能力。
現實(shí)工作中，難免會(huì )發(fā)生意外事件，這時(shí)需要領(lǐng)導者的智慧、聰明、判斷力，還需要領(lǐng)導者的果斷、不遲疑的方法，對應急事情處理的好壞，事關(guān)大局，應急能力也不乏是領(lǐng)導干部的一種必備素質(zhì)。
領(lǐng)導者應具備的素質(zhì) 4
1、睿智
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者應該聰明，有智慧，有魄力，有能力，這是領(lǐng)導者之所以?xún)?yōu)秀的基礎，是領(lǐng)導者個(gè)人權威的本質(zhì)體現。首先，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須有“才”，是“人才”。是其所在行業(yè)、所在領(lǐng)域、所在層次的優(yōu)秀人物，是具有在自己所在領(lǐng)域中做出超乎一般人貢獻之能力的人�！度龂尽分杏幸痪涿裕骸肮σ圆懦�，業(yè)以才廣�！敝挥小安拧辈攀穷I(lǐng)導者成就事業(yè)的關(guān)鍵因素。其次，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者要善于用才，敢于用才，精于用才，要把對人才的開(kāi)發(fā)和管理作為自己的重要使命。蘇軾曾說(shuō)：“士有一言中于道，不遠千里而求之�！币粋�(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者也應有此求才若渴、愛(ài)才如命的精神和氣概。
2、包容心
這也是眾多優(yōu)秀領(lǐng)導者所共有的素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者要善于包容，這主要表現在兩個(gè)方面：一、對下屬的“過(guò)失”善于包容。求全責備是一般領(lǐng)導者的積弊，他們最敏感、記憶最深的是下屬曾犯過(guò)什么錯誤，受過(guò)什么處分，有什么缺點(diǎn)，至于此人有什么特長(cháng)，有什么“絕活”，則不清楚。人才也是人，缺點(diǎn)、錯誤委實(shí)難免，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者會(huì )“用人所長(cháng)，容人所短”，使這些人才發(fā)出其應有的光芒。二、對下屬的“不敬”善于包容。有些下屬喜歡鋒芒畢露，存在不敬的“苗頭”，領(lǐng)導者對此也要善于包容�！敖鹱涌偸且l(fā)光的”，真正的人才是掩不住其光芒的，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者不會(huì )因為疾賢妒能，而使真正的人才陷于“永無(wú)出頭之日”。不怕下屬“功高震主”，為有才能的下屬提供力所能及的發(fā)展條件和發(fā)展空間，這才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者所應持有的原則和態(tài)度。
3、親和力
這是優(yōu)秀領(lǐng)導者增添其個(gè)人魅力的重要途徑。領(lǐng)導者要善于“親和”，平易近人，要使下屬覺(jué)得自己易于接近，敢于接近，心理上永遠存有一種“暖”的感覺(jué)。同時(shí)，親和力也有利于領(lǐng)導者與下屬的溝通，使領(lǐng)導者及時(shí)調整自己的管理策略，從而達到真正的成功。
第一，關(guān)于“給我的權力和我自己的權力”。領(lǐng)導，往往被人們認為是有“權”之人，這是事實(shí)。但作為領(lǐng)導本人必須弄清楚自己手中的權力結構，否則，就會(huì )出現不能夠正確對待權力的現象。領(lǐng)導科學(xué)告訴我們，領(lǐng)導的權力起碼有三種權力構成，即職位權、威望權和專(zhuān)長(cháng)權。即給我的權力和我自己的權力。其中職位權是組織“給我的權力”，人們習慣比喻為“半張紙飄下來(lái)的”（即半張紙任命，半張紙在組織部門(mén)存根）。準確地說(shuō)是“組織”相信你，授予你權力。而威望權和專(zhuān)長(cháng)權是屬于你自己的權力，如何在職工中樹(shù)立威望，如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習和提高，真正成為知識型的領(lǐng)導，要靠你自己修行。
第二，關(guān)于“用精神統領(lǐng)下屬”問(wèn)題。人總的有一點(diǎn)精神。人是為一種精神而活著(zhù)。任何一個(gè)單位的領(lǐng)導，如果自己都沒(méi)有一種值得下屬敬佩的精神，很難想象其下屬的精神狀態(tài)。一個(gè)單位的領(lǐng)導應成為本單位一架功力最大的發(fā)動(dòng)機，是一個(gè)單位的精神支柱，要不斷地去鼓舞下屬的士氣，自己要有強烈的敬業(yè)精神，開(kāi)拓精神，進(jìn)取精神，最為關(guān)鍵的時(shí)刻要有獻身精神。管理學(xué)大師彼得?圣杰認為，領(lǐng)導要善于為下屬描繪本組織的愿景，提出一個(gè)催人奮進(jìn)的目標，并指引下屬去為之而努力。
第三，關(guān)于“用思路指導人”問(wèn)題。有人說(shuō)：“領(lǐng)導就是布置任務(wù)，最后檢查任務(wù)完成情況”，至于中間過(guò)程可以不管。即“管頭管尾不管中間”。如果是這樣的話(huà)，領(lǐng)導倒也好當。三歲的娃娃，都可以做到。領(lǐng)導是設計師、是下屬的導師，要能夠以明確的思路指導下屬去行動(dòng)。
第四，關(guān)于“用制度約束人”問(wèn)題。制度安排是帶領(lǐng)下屬開(kāi)展各項工作“游戲規則”，人人都知道，沒(méi)有游戲規則的游戲是沒(méi)有趣味的。任何一個(gè)單位，基本制度不健全，就很難以在各項工作上取得良好成績(jì)。一個(gè)好領(lǐng)導是善于應用制度來(lái)約束人的.，建立科學(xué)的管理制度，不僅是管理好自己的重要方略，也是統領(lǐng)下屬的基本手段和措施，同時(shí)也是減輕領(lǐng)導壓力的最好辦法，領(lǐng)導不別要為解決內部的混亂而煞費苦心，也不別要為“面子”問(wèn)題而大傷腦筋，“制度無(wú)情”替代了“領(lǐng)導無(wú)情”，也便于處理好管理中的“制度嚴格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。
第五，關(guān)于“滿(mǎn)足需要以激勵人”問(wèn)題。激勵理論，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是滿(mǎn)足需要的理論。馬克思主義認為，人有三個(gè)層次的需要。即生存需要、享受需要和發(fā)展需要。無(wú)論什么人，生存在社會(huì )上，就必然會(huì )有各種各樣的需要。滿(mǎn)足他的某種需要，就能夠調動(dòng)其積極性。激勵的方法有多種，即不能夠單純地搞精神激勵，也不能搞單純地搞物質(zhì)激勵。僅僅精神激勵是愚弄下屬，僅僅物質(zhì)激勵是坑害下屬。作為一個(gè)單位的領(lǐng)導必須將精神激勵與物質(zhì)激勵結合起來(lái)系統運作，才能夠收到良好的效果。領(lǐng)導的藝術(shù)性之一就是善于激勵人，用愿景（美好愿望和遠景）激勵使人感到有“奔頭”、用正確評判激勵使人感到很公平，用榜樣激勵使人感到有參照系，用榮譽(yù)激勵使人感到受到尊重，用逆反激勵使人感到有壓力，用許諾激勵使人感到一諾千金的份量，用物質(zhì)激勵使人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足，用感情激勵使人感到溫暖，用晉升激勵使人更加嚴格要求自己，用危機激勵使人居安四危求奮進(jìn)。
做個(gè)好領(lǐng)導，要有哲學(xué)思維，善于用辯證的觀(guān)點(diǎn)思考問(wèn)題，分析問(wèn)題，但不能夠用辯證的方法處理問(wèn)題，弄得不好就會(huì )使人認為“對的也是錯的，錯的也是對的”，處理問(wèn)題必須有清晰的是非觀(guān)，要明確表達誰(shuí)是誰(shuí)非。要有一套科學(xué)的管理辦法，真正能夠將正確的決策貫徹到位，要善于領(lǐng)導藝術(shù)，為自己所在的單位明確工作和發(fā)展方向，提出戰略構想，善于聯(lián)合下屬，強化合作，不斷激勵和鼓舞下屬努力工作，能夠清晰地總結成績(jì)，看到工作和發(fā)展中的不足，提出新的奮斗目標，并帶領(lǐng)下屬一道去為新的目標實(shí)現而奮斗。
領(lǐng)導者應具備的素質(zhì) 5
一、處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問(wèn)題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì )在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀(guān)點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問(wèn)題得到比較妥當的處理，同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
二、做事認真，但不事事求“完美”
出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣�？蒲袀戎刈非蟮氖菄乐�、精益求精;經(jīng)商側重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美)，什么事情“差不多就行”(達到基本標準)。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”，并且能比一般人更容易創(chuàng )造出價(jià)值。
三、關(guān)注細節，但不拘泥于小節
出色管理者善于關(guān)注事情的細節，善于留意觀(guān)察身邊的人和事。他們善于抓住問(wèn)題的要害，善于將問(wèn)題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細節，但他們不會(huì )過(guò)分拘泥于小節，不會(huì )在意別人的一點(diǎn)小過(guò)錯或小過(guò)失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問(wèn)題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì )井然有序。
四、協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令
管理者不是發(fā)號施令的“監工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴(lài)的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導力，而不是他(她)手中的“權利”。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和諧團結的團隊氛圍。
五、關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才
出色管理者善于尊重和關(guān)愛(ài)下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛(ài)護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰友”。具有這樣特征的管理者往往會(huì )讓下屬有一種“如家”的感覺(jué)，無(wú)形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無(wú)怨無(wú)悔地付出。
六、對人寬容，甘于忍讓
出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓?zhuān)麄兩朴趯⑿谋刃�，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠的支持和幫助。
七、嚴以律己，以行動(dòng)服人
出色管理者不會(huì )讓自己獨立于各種規章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)身邊的`人。具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。
八、為人正直，表里如一
出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒(méi)有暗箱操作;也不會(huì )當面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
九、謙虛謹慎，善于學(xué)習
出色管理者不會(huì )把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂(lè )于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習。具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續的提高。
十、不滿(mǎn)足于現狀，但不脫離現實(shí)
出色管理者不滿(mǎn)足于當前的業(yè)績(jì)，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿(mǎn)足于現狀，但決不會(huì )脫離現實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來(lái)會(huì )是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來(lái)。
領(lǐng)導者應具備的素質(zhì) 6
1、懂得做人。
比較完美的企業(yè)領(lǐng)導人知道，品德高尚是成功之本。會(huì )做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢？好的企業(yè)領(lǐng)導者都習慣于能真誠地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對人誠實(shí)、正直、公正、寬容和富有親和力，對其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我為核心，能設身處地地為別人著(zhù)想。
哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐教授比爾·喬治在采訪(fǎng)了125位來(lái)自世界各地的成功領(lǐng)導者后，向我們揭示了這樣一個(gè)事實(shí)：道德上的完善不僅可以幫助一個(gè)人成為合格的領(lǐng)導者，這同時(shí)也是一種最有效的領(lǐng)導方式。
2、相信自己。
一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導者都有很強的信心，有時(shí)會(huì )有咄咄逼人的感覺(jué)。這種自信心包括：對自己解決問(wèn)題的能力抱有信心；對事業(yè)發(fā)展的自信心等。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng )造和擁有財富的源泉。它能夠激發(fā)潛意識，釋放出無(wú)窮的熱情、精力和智慧，進(jìn)而幫助其獲得巨大的財富與事業(yè)上的成就。
3、善于決策。
決策是行使權力的主要表現形式，決策權是所有權力的核心，企業(yè)領(lǐng)導者的主要職責就是決策。一個(gè)成功的`企業(yè)領(lǐng)導者往往能做到多聽(tīng)、善聽(tīng)、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統一。企業(yè)領(lǐng)導者的價(jià)值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時(shí)能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。
4、知人善任。
企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人，比選一個(gè)優(yōu)秀的人來(lái)得重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專(zhuān)業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠。對待領(lǐng)導和工作能盡心盡力。在考慮個(gè)人利益的同時(shí)，能首先考慮到組織的利益，能夠在個(gè)人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因為這樣的人可以走長(cháng)途。三是要有悟性和睿智。對事物具有分析、理解和遠見(jiàn)卓識的能力。四是要有執行力。能夠把領(lǐng)導的構想和決策圓滿(mǎn)的付諸實(shí)施。
5、持續創(chuàng )新。
當今世界正面臨著(zhù)一個(gè)非常嚴峻的現實(shí)：如果你停步不前，你就會(huì )失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對于任何領(lǐng)導或企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿(mǎn)足于現狀，你就喪失了創(chuàng )新能力，而創(chuàng )新是人類(lèi)發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因為只有持續的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。
6、目標在心。
什么是領(lǐng)導？世界級企管大師班尼士下了個(gè)定義：“創(chuàng )造一個(gè)令下屬追求的前景和目標，將它轉化為大家的行動(dòng)，并完成或達到所追求的前景和目標�！币粋�(gè)比較完美的企業(yè)領(lǐng)導者習慣于為他們的企業(yè)建立目標，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻，而不是簡(jiǎn)單地服從或投入。企業(yè)領(lǐng)導者們知道，要使員工能奉獻于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀(guān)相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。
7、凝聚團隊。
組織起一個(gè)優(yōu)秀的團隊，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調起來(lái)，是成功的領(lǐng)導者必須具備的一種能力。
8、懂得授權。
著(zhù)名的領(lǐng)導者通常也都是有名的授權者。作為一個(gè)領(lǐng)導者必須學(xué)會(huì )把權力授予適當的人。授權的真正手段是要能夠給人以責任、賦予權力，并要保證有一個(gè)良好的報告反饋系統。
管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚(yú)”與“無(wú)暇吃魚(yú)”的故事就是在說(shuō)明領(lǐng)導者要學(xué)會(huì )充分授權。有兩位企業(yè)領(lǐng)導人，其中一位懂得授權，員工的積極性被充分調動(dòng)，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時(shí)間去從事喜歡的釣魚(yú)；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導人不懂得授權，致使自己每天分身無(wú)術(shù)，雖然喜歡吃魚(yú)卻顧不得做魚(yú)吃。
9、有效溝通。
在管理活動(dòng)中，很少有哪項工作不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導工作的人在與其他部門(mén)或人進(jìn)行接觸時(shí)，溝通的技能顯得非常重要�？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過(guò)的成功企業(yè)領(lǐng)導者中，他們一般習慣用約70％的時(shí)間與他人溝通，剩下30％左右的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理相關(guān)事務(wù)。
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