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提升領(lǐng)導力的案例分析
引導語(yǔ)：任何領(lǐng)導者都需要領(lǐng)導力。不具備或不善于運用領(lǐng)導力，就不是一個(gè)名符其實(shí)的領(lǐng)導者。領(lǐng)導力是怎么提升的?提升領(lǐng)導力有什么案例分析嗎?一起來(lái)看看吧!
管理案例——成功，從培養領(lǐng)導力開(kāi)始
“我們有強烈的學(xué)習意愿——從自己的經(jīng)驗教訓當中學(xué)習，不斷創(chuàng )新;也從別人身上學(xué)習，揚長(cháng)補短。”
通用電氣(GE)已經(jīng)有多年歷史，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家。而今年第一次，GE超過(guò)50%的收入來(lái)自于美國以外的國家和市場(chǎng)。GE的業(yè)務(wù)覆蓋六個(gè)行業(yè)，這些都在中國有所涉足。
在過(guò)去的15年中，GE在中國取得了非常好的業(yè)績(jì)，這讓我們非常自豪。同時(shí)，GE也獲得了良好的聲譽(yù)，我們把名聲看得比什么都重要，不論在哪里，GE都要成為一個(gè)良好的企業(yè)公民。
GE在中國致勝的因素是什么呢?有三個(gè)，首先就是人，以人為本。其次，GE在中國的制造業(yè)規模也越來(lái)越大，目前有30多個(gè)工廠(chǎng)，20多個(gè)合資企業(yè)，而且這些工廠(chǎng)和企業(yè)已經(jīng)被高度本土化。再次，我們要成為企業(yè)良民就要和政府保持良好的關(guān)系，GE在這方面也下了很大功夫，以確保我們始終是中國的朋友。
如果說(shuō)目前有什么挑戰的話(huà)，那就是如何維持良好發(fā)展的趨勢。應對這個(gè)挑戰，GE認為重中之重還是“以人為本”;另外，GE要逐步深入到中國東北和中西部去，因為中國的“十一五”規劃是大力開(kāi)發(fā)以上兩個(gè)地區;需要強調的是，GE非常關(guān)心環(huán)境，我們希望通用電氣能夠采用有利于環(huán)境的技術(shù)，為此我們跟清華大學(xué)、國家發(fā)改委共享一些技術(shù)，目的是使中國的經(jīng)濟發(fā)展增加更多的綠色因素。
以人為本，科學(xué)管理
以上我強調了GE的以人為本，這就涉及到人力資源管理的話(huà)題。人力資源管理是大家都非常感興趣的，GE在此方面有非常清晰的目的：我們要不斷開(kāi)發(fā)人才和卓越的領(lǐng)導，以確保通用的可持續發(fā)展。
上世紀50年代，GE在美國建立第一所企業(yè)大學(xué)，就是杰克。韋爾奇領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)中心�，F在，我們在上海也有一個(gè)培訓中心，每年培訓4000人。這些企業(yè)大學(xué)承擔了重要的責任，比如：引入戰略、傳播公司文化、幫助客戶(hù)理解、培養實(shí)際技能等等。
GE是一個(gè)學(xué)習型的組織，這對我們非常重要，這也是GE的與眾不同之處。我們有強烈的學(xué)習意愿——從自己的經(jīng)驗教訓當中學(xué)習，不斷創(chuàng )新;也從別人身上學(xué)習，揚長(cháng)補短。GE創(chuàng )造了很多新的學(xué)習方法、新的學(xué)習流程，讓我們的領(lǐng)導不斷提升自己的才能。
GE的學(xué)習由兩個(gè)部分組成，一是在公司戰略層次上的;二是在業(yè)務(wù)部門(mén)戰術(shù)層次上的。那么GE是如何培養接班人的呢?那些CEO是怎樣從嶄露頭角的新領(lǐng)導走向最高層的呢?GE在此方面有一整套的流程。領(lǐng)導的選拔并非根據學(xué)位的高低，我們對待所有人都一視同仁。
此外，GE有一系列的工具，比如：我們要吸引最優(yōu)秀的人才到GE來(lái)，接著(zhù)培養他們，更重要的是留住他們。大家都知道人力資源對大多數中國公司來(lái)說(shuō)都是頭號挑戰，尤其是對于那些跨國公司。大家都求賢若渴，但是高科技的人才又很少，所以我們必須把優(yōu)秀的人才留住。
在GE我們有一套發(fā)展人才、測量人才的流程。這個(gè)流程會(huì )時(shí)常更新，而非一次性的活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)流程，公司聽(tīng)取員工意見(jiàn)，并讓他們知道在哪個(gè)方面需要改進(jìn);我們還有一個(gè)內部系統，每個(gè)員工都通過(guò)這個(gè)系統提交自己的工作目標，以及自己的業(yè)績(jì)情況和參加培訓的情況。
我們會(huì )對員工的績(jì)效進(jìn)行不斷的評價(jià)，以確保能夠找到那些最優(yōu)秀的，而且是現在最優(yōu)秀的員工，把他們派到最重要的工作崗位上去。我們盡量花時(shí)間和員工進(jìn)行交流，跟他們探討他們需要在哪些方面改善，他們提升之后有多大的機會(huì )，或者是他們的報酬會(huì )有多大的提高。
領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)，永不停歇的工程
領(lǐng)導力的開(kāi)發(fā)是永不停歇的工程，其中有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
我們相信每個(gè)人都要知道他需要具備什么樣的技能才能夠成功，因此我們首先要求一個(gè)人要有高度的正直感，同時(shí)有所專(zhuān)長(cháng)，掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技能。此外，他還要了解商業(yè)流程，知道這個(gè)流程怎么改善、測量，如何與GE的價(jià)值觀(guān)結合起來(lái)。也就是說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導者要創(chuàng )造一種商業(yè)文化，而這種文化在企業(yè)的繁榮時(shí)期和衰退時(shí)期都能夠百應不變。
GE的領(lǐng)導者要有很好的想像力和勇氣，在他所專(zhuān)注的領(lǐng)域是一個(gè)專(zhuān)家。他能充分了解產(chǎn)品和技術(shù)，了解機會(huì )所在。還有，我們的領(lǐng)導人還應該有清晰的頭腦，因為有時(shí)環(huán)境很混亂并不斷變化，這就要求領(lǐng)導人能在萬(wàn)變的環(huán)境中總結出規律來(lái);同時(shí)我們的領(lǐng)導人還要關(guān)注外部，以客戶(hù)為本。此外，他們還要在工作中創(chuàng )造溝通和包容性。
最后一點(diǎn)，GE為員工提供很多職業(yè)機會(huì )，一個(gè)員工想要有進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展，并不需要離開(kāi)公司。因為公司的多樣性為他們提供了不同業(yè)務(wù)下的不同職位。在通用，有很多員工以前就職于GE的制造業(yè)，現在卻在金融業(yè)效力，這都歸功于GE是個(gè)多元化的公司。
GE提供全方位的職業(yè)可能性，為員工的發(fā)展提供了更大的機會(huì )。我們希望GE在中國做的事情是有意義的，對中國的發(fā)展將有所貢獻。管理
案例：在企業(yè)各層級建立領(lǐng)導力
如今，有力的領(lǐng)導往往被看作組織成長(cháng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而遺憾的是，領(lǐng)導力往往是短缺資源。正是因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時(shí)代。
出于提高領(lǐng)導數量和質(zhì)量的需要，企業(yè)正投入時(shí)間和金錢(qián)發(fā)展領(lǐng)導力。近年來(lái)，發(fā)展領(lǐng)導力活動(dòng)的作用在驟然提高，范圍也迅猛擴大。例如，這些活動(dòng)的設計越來(lái)越圍繞這樣一種意識，即發(fā)展領(lǐng)導力是持續一生的過(guò)程，而不是單個(gè)的孤立事件。
領(lǐng)導力的發(fā)展在員工教育過(guò)程中主要發(fā)揮三大作用：發(fā)展個(gè)體技能、普及企業(yè)價(jià)值觀(guān)和遠景、進(jìn)行戰略性干預以便在整個(gè)企業(yè)倡導對話(huà)，實(shí)施變革。
歷史上看，最常用的方式是個(gè)人準備和技能發(fā)展。經(jīng)理人通過(guò)這種方式學(xué)習領(lǐng)導力的核心思想和技能，并得到具體能力方面的反饋。
發(fā)展領(lǐng)導力的第二個(gè)作用是在整個(gè)管理層中普及組織的遠景、價(jià)值觀(guān)和使命。這正很快成為許多領(lǐng)導力訓練課程的首要目標。通常，這類(lèi)教育旨在培養經(jīng)理人(他們是否能夠勝任更高一層的管理職位)，或以此為途徑讓文化變革深入各級管理層。
最后，領(lǐng)導力課程越來(lái)越多地用于戰略干預。例如，教育模式集中于行為學(xué)習、任務(wù)小組和輔導之下的集體討論，以便能找出能加快重大戰略變革的組織提議。
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