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如何提高領(lǐng)導的能力
引導語(yǔ):人們可以被道理說(shuō)服,但更需要用感情來(lái)感化。作為領(lǐng)導者,他必須既能說(shuō)服他們又能感化他們。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的如何提高領(lǐng)導能力,希望對你有所幫助。
一、 通過(guò)組織目標提升領(lǐng)導能力
組織目標不但使領(lǐng)導者的行動(dòng)有了依據,使領(lǐng)導者的思想有了明確的指向,而且還能激勵領(lǐng)導者的斗志,開(kāi)發(fā)領(lǐng)導者的潛能。這仿佛是一個(gè)定律。在組織中設定一個(gè)目標,不僅是一個(gè)理想,同時(shí)也是一個(gè)約束,就像跳高,‚欄越高,跳得越高‛。
因此,從這一意義上說(shuō),組織目標可以提升領(lǐng)導能力。
如果一個(gè)組織沒(méi)有共同的目標,即使是福特、蘋(píng)果電腦這樣的品牌公司也很難想象會(huì )有什么成功。而它們之所以有驚人的成就,正是由于這些組織有明確的遠景目標。蘋(píng)果電腦把‚用50年時(shí)間實(shí)現全球電話(huà)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )‛作為目標,而福特把‚讓大多數不僅是有錢(qián)人都擁有自己的汽車(chē)‛作為目標。這些公司領(lǐng)導者的成功,最重要的原因就是共同的遠景目標所發(fā)揮的特殊作用,可見(jiàn),組織目標可以拉動(dòng)領(lǐng)導力的提升。
1、制定目標要富有挑戰性
進(jìn)取心是領(lǐng)導能力迅速提高的動(dòng)因之一。
一個(gè)富有進(jìn)取心的領(lǐng)導者對團隊的期望越高,成就也就越大。進(jìn)取型領(lǐng)導者對自己和別人都抱著(zhù)較高的期望,而且絕不許失敗。
2制定目標要簡(jiǎn)單明了
目標的設定一定要言簡(jiǎn)意賅,簡(jiǎn)單明了,千萬(wàn)不能洋洋灑灑、枝枝蔓蔓,不得要領(lǐng)。
3確立目標要有權威性
使目標高于領(lǐng)導人本身,這是發(fā)揮目標對領(lǐng)導業(yè)績(jì)產(chǎn)生巨大影響和作用的重要一環(huán)。
4執行目標要與思想相統一
使組織目標與領(lǐng)導的核心思想保持高度一致,也是發(fā)揮目標對領(lǐng)導效能的有力作用的重要環(huán)節。核心思想與組織目標的關(guān)系就如思想與行動(dòng)的關(guān)系一樣,就如同一個(gè)人腦子里想的是向東走,而腳步卻向西邁,這樣無(wú)論如何是走不好路的,結果必須會(huì )使身體失去平衡而摔倒。為此,明智的領(lǐng)導者在制定目標時(shí)不能背離其核心思想?傊,在制定領(lǐng)導目標過(guò)程中貫徹其核心思想,是實(shí)現領(lǐng)導業(yè)績(jì)效能的重要一環(huán)。
二、 通過(guò)個(gè)人見(jiàn)識發(fā)展領(lǐng)導能力
獲取領(lǐng)導能力的一個(gè)重要手段就是為組織制定一個(gè)可行的總體目標,并指明組織的未來(lái)發(fā)展方向,然而這需要領(lǐng)導者具備超乎以往傳統觀(guān)念和經(jīng)念的、不尋常的洞察力。一位偉大的領(lǐng)導人說(shuō):‚眼界告訴我們可能會(huì )得到什么東西。眼界召喚我們去行動(dòng)。心中有了一幅宏圖,我們就從一個(gè)成就走向另一個(gè)成就,把身邊的物質(zhì)條件作為跳板,跳向更高,更好,更令人快慰的境界。這樣,我們就擁有了無(wú)可衡量的永恒價(jià)值。‛個(gè)人見(jiàn)識是一種可以培養出來(lái)的本領(lǐng)。聰明的領(lǐng)導者必須突破對領(lǐng)導者個(gè)人見(jiàn)識的種種限制因素,從而去發(fā)展和提高領(lǐng)導能力。
1、 突破以往經(jīng)驗,發(fā)揮潛能
以往的經(jīng)驗比任何其他因素都更能限制領(lǐng)導者的個(gè)人見(jiàn)識。人們
常常以過(guò)去的成敗來(lái)看將來(lái)的機會(huì ),如果你的過(guò)去特別艱難困苦,不成功,你必須得加倍努力,才能得到將來(lái)的光明前途。跳蚤跳高的例子對人的啟示是很大的。這些極小的昆蟲(chóng)能跳得很高,但不會(huì )超出一個(gè)預定的限度。每只跳蚤似乎都默認一個(gè)看不見(jiàn)的最高限度。
2、 加強學(xué)識修養,樹(shù)立遠見(jiàn)
學(xué)識修養對于個(gè)人見(jiàn)識的形成是至關(guān)重要的。說(shuō)到底,它就是在人生的巨大畫(huà)卷中看到的當前情景與未來(lái)的前景,沒(méi)有一定的修養和學(xué)識,很難有遠見(jiàn)卓識。如果領(lǐng)導者的常識修養不行,一定要努力修煉,刻苦學(xué)習。要研究歷史,研究其他民族的文化,然后在分析當前的事物時(shí)留意將來(lái)。正如費蘭克。蓋恩所說(shuō):‚只有看到別人看不見(jiàn)的事情,才能做到別人做不到的事情。‛
領(lǐng)導者必須做到寬宏大度,不在小節上與下屬斤斤計較,不對下屬挑三揀四,吹毛求疵,這樣才能團結住下屬的心,使自己成為一個(gè)極具遠見(jiàn)的領(lǐng)導者。
3、 打破現實(shí)處境,著(zhù)眼未來(lái)
一位偉人說(shuō):‚人生在世,最緊要的不是我們所處的位臵,而是我們活動(dòng)的方向。‛領(lǐng)導者無(wú)法選擇何時(shí),何地開(kāi)始,但如何看待現實(shí)并預測未來(lái),不同的領(lǐng)導者有不同的選擇。很多人認為目前的處境決定了自己的命運,他們向環(huán)境屈服,覺(jué)得自己好像已沒(méi)有別的選擇,其能力作用自然很難發(fā)揮。如果我們有要做成一件事的強烈的愿望,并樂(lè )意為之付出代價(jià)的話(huà),那么,幾乎沒(méi)有事情是辦不到的。要擁有偉大的理想,僅局限于眼前處境的人是不會(huì )取得大成功的。
三、 通過(guò)領(lǐng)導魅力表現領(lǐng)導能力
領(lǐng)導魅力是領(lǐng)導能力的最高境界。領(lǐng)導魅力主要表現在主觀(guān)精神上:一是寬容、二是謙虛、三是幽默。
1、 領(lǐng)導魅力的構成要素
(1)合法的力量
(2)獎酬的力量
(3)處罰的力量
(4)專(zhuān)家的力量
(5)參照的力量
(6)信息的力量
(7)關(guān)系的力量
以上七種力量要素即構成了領(lǐng)導魅力的基礎,前三項為組織所賦予的正式權力,后四項則屬于個(gè)人的影響力。我們可以這么說(shuō),魅力等于權力加影響力的總和,運用之妙,存乎一心。
2、 領(lǐng)導魅力的作用
領(lǐng)導魅力既表現為一種凝聚力和吸引力,也表現為一種影響力與親和力,其作用主要有如下三個(gè)方面。
(1) 領(lǐng)導魅力有助于團結下屬
(2) 領(lǐng)導魅力有助于影響下屬
(3) 領(lǐng)導魅力有助于增強領(lǐng)導效果
3、 領(lǐng)導魅力的特點(diǎn)
有魅力的領(lǐng)導者與下屬的高效和高滿(mǎn)意度之間有著(zhù)顯著(zhù)的相關(guān)
性。
那么有領(lǐng)導魅力的領(lǐng)導者的關(guān)鍵特點(diǎn)有哪些呢?
(1)自信
(2)遠見(jiàn)
(3)清楚表達目標的能力
(4)對目標的堅定信念
(5)不循規蹈矩的行為
(6)作為變革的代言人出現
(7)環(huán)境敏感性
4、 增強領(lǐng)導魅力的方法
領(lǐng)導者若想要獲取或提高一定的領(lǐng)導魅力,應從六個(gè)方面著(zhù)手:
(1)冒險:假如你敢冒險,最后一定會(huì )獲得成功。你若想做有成就的領(lǐng)導者,在工作中或做決策時(shí),必須敢于冒險。
(2)創(chuàng )新:善于創(chuàng )新的人總能在別人看不到的地方開(kāi)創(chuàng )新的出路,找到起死回生的辦法;模仿別人的人即使機會(huì )從天上掉下來(lái),也抓不住,常常是兩手空空。
(3)負責:不能負全責就不配當一個(gè)領(lǐng)導者。
(4)目標遠大:你對團隊的期望越高,它獲得的成就也會(huì )越大。對你自己和別人都應抱著(zhù)最高的期望,而且絕不能失敗。
(5)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度
(6)走在最前面:因為你無(wú)法在背后領(lǐng)導
領(lǐng)導魅力能夠吸引別人,讓別人樂(lè )意協(xié)助自己得到成功。你可以
成為一位讓別人都樂(lè )意追隨你和幫助你的領(lǐng)導者,由于你協(xié)助他們完成的目標,他們也會(huì )愿意協(xié)助你完成你的目標,這樣,你的領(lǐng)導魅力就會(huì )得到提升。
四、 通過(guò)組織形成發(fā)揮領(lǐng)導能力
組織效能作為領(lǐng)導能力的具體體現,還取決于領(lǐng)導者所處的組織環(huán)境是否優(yōu)化,組織結構是否合理。
1、 建立健全組織形式的步驟
(1)要根據目標來(lái)組織
(2)要根據實(shí)際來(lái)組織
(3)保持組織控制幅度
(4)堅持分層負責原則
2、 構建團隊組織
大家知道,一根筷子易折,一把筷子難折,這就是合力的作用。同樣,一個(gè)單位或部門(mén)也需要合力、團結。能否把大家團結組織起來(lái),形成一個(gè)有凝聚力、戰斗力的團隊是衡量領(lǐng)導者能力的一個(gè)重要方面。
3、 建立智囊團
‚智囊團‛在現代領(lǐng)導藝術(shù)的辭典中,已成為一個(gè)必不可少的名稱(chēng)。這個(gè)智囊班子的成功領(lǐng)導者手中的一塊寶,隨時(shí)都能閃現出智慧的光芒,同時(shí)還是領(lǐng)導者最重要的‚參謀大本營(yíng)‛。美國哈佛大學(xué)彼得.帕克爵士這樣評說(shuō)智囊團的作用:‚我非常清楚,如果你敢于讓人分擔你的問(wèn)題,如果你敢于讓人傾聽(tīng)你的問(wèn)題,就有找出解決方法的更好機會(huì )。組織絕不是一個(gè)影子,與同事的討論十方重要;蛟S一個(gè)
企業(yè)家提出一個(gè)主意,隨后的討論又充實(shí)了這個(gè)主意;有時(shí),討論可能意見(jiàn)一致,形成一個(gè)主意;或許它們是‘熱烈的’或‘健談的’討論,領(lǐng)導者在討論中尋求共同的意見(jiàn)。不過(guò),在任何情況下,責任牢牢地保留在這個(gè)領(lǐng)導者手中。此外,有些會(huì )議由積極的智囊者支配,他們的精辟見(jiàn)解將為領(lǐng)導者提供重要的參照作用,因為這是一種集團思考。‛
五、 通過(guò)思維方式突破領(lǐng)導能力
隨著(zhù)人類(lèi)的發(fā)展與進(jìn)步,將有許多新情況、新問(wèn)題、新理念不斷出現,不僅社會(huì )和科學(xué)在迅速發(fā)展,人類(lèi)的思維也隨之產(chǎn)生了深刻的變化。知識經(jīng)濟社會(huì )是智力社會(huì )、思維社會(huì ),要適應這個(gè)日新月異的時(shí)代,不提高思維的靈活性、應變力與創(chuàng )造性就很難在未知的經(jīng)濟社會(huì )中生存與發(fā)展,更談不上提高領(lǐng)導能力。只有把創(chuàng )新思維注入自己的大腦和管理中,時(shí)時(shí)刻刻去想‚金點(diǎn)子‛和創(chuàng )造性工作,做到人無(wú)我有,人有我新,不斷實(shí)現新的突破。
1、戰略思維能力
古人早就說(shuō)過(guò):‚不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域。‛當然,這里的‚萬(wàn)事之謀‛亦即戰戰略之謀?梢(jiàn),我們的先人很早就知道戰略的重要性。戰略思維就是在清醒的戰略觀(guān)念指導下,運用多種思維方式對思維對象進(jìn)行分析,最終找出解決問(wèn)題的辦法的過(guò)程。
2、系統思維能力
系統思維方式包括的思維原則有:是一項‚看見(jiàn)整體‛的修煉。
實(shí)際上,現實(shí)中許多例子昭示我們,在日常生活中,應用最熟悉的方法來(lái)解決問(wèn)題好像最容易,但這往往不能從根本上解決問(wèn)他,甚至可能導致事情的惡化。要克服這種情況,自覺(jué)地進(jìn)行系統思考,必須實(shí)現‚三個(gè)轉換‛:
(1)要從看部分轉看整體
(2)要從把人們看做是被動(dòng)的反應者,轉為把他們看做是改變現實(shí)的積極主動(dòng)參與者。
(3)要從對現狀做被動(dòng)反應,轉為主動(dòng)地思考,積極地創(chuàng )造未來(lái)。
3獨立思考能力
許多實(shí)踐活動(dòng)的共同要求是‚創(chuàng )新‛或者發(fā)現新事物,或者建立新理念,或者寫(xiě)出新作品,總之,貴在一個(gè)‚新‛字,而‚新‛自然是前所未有的。因此,要創(chuàng )新,就必須善于獨立思考。歷史上很多有貢獻的人物,都善于獨立思考,他們的這種能力是怎樣鍛煉出來(lái)的呢?
(1)笛卡兒思考法則
*任何東西在未認清確實(shí)是真的以前不能認為是真的。
*我要探討的疑難問(wèn)題,應當盡量加以劃分,而且是怎樣能得到更好的解決方法,便怎樣劃分。
*有秩序地進(jìn)行思維,首先從最簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始,按部就班前進(jìn),以達到最復雜的問(wèn)題,甚至在實(shí)際上沒(méi)有先后關(guān)系的事物中也要假設出一個(gè)順序來(lái)。
*不論在任何地方,搜羅必須齊全,觀(guān)察必須廣泛,直到自己相信沒(méi)有遺漏時(shí)為止。
以上是笛卡兒的思維方法,同時(shí)也體現了他對獨立思考的重視,值得我們借鑒。
(2)多讀各種書(shū)籍
(3)多問(wèn)‚為什么‛和‚怎么辦‛
遇到任何事情,都要考慮兩個(gè)問(wèn)題:‚為什么?‛‚怎么辦?‛前者追究原因,后者提供對策。只有搞清原因,才能想出辦法。辦法通常是多樣的,必須從中選出一個(gè)最好的來(lái)。
六、 通過(guò)處理人際關(guān)系提升領(lǐng)導能力
人際關(guān)系在任何機構中都起著(zhù)舉足輕重的作用。一名領(lǐng)導者工作開(kāi)展的好壞,前途是否光明,往往取決于他在職場(chǎng)上能否理順各種人際關(guān)系,這樣,才能夠贏(yíng)得上級的認可,同級的肯定,下屬的擁護,使領(lǐng)導能力得到提升。因此,領(lǐng)導者必須明確處理人際關(guān)系中的諸多問(wèn)題。
1、 人際關(guān)系的作用
在領(lǐng)導活動(dòng)中,領(lǐng)導者的人際關(guān)系既是一項重要的工作內容,也是實(shí)現領(lǐng)導職能的重要條件。良好的人際關(guān)系主要有以下作用:
(1)促進(jìn)人才作用發(fā)揮
(2)拓展信息渠道
(3)增強組織活力
2、 怎樣處理與上級的關(guān)系
領(lǐng)導者與上級之間的關(guān)系是領(lǐng)導者人際關(guān)系中的重要方面。協(xié)調上級關(guān)系應遵循的原則是,尊重而不崇拜、服從而不盲從、局部服從全局。處理上級關(guān)系既要堅持原則,又要講方法藝術(shù),努力把原則性與靈活性巧妙地合起來(lái)。如果不堅持原則就會(huì )陷入庸俗關(guān)系學(xué)的泥淖之中;而只講原則,不注意方法藝術(shù),也很難協(xié)調好上級關(guān)系。
(1)處理上級關(guān)系的原則
如何搞好與上級的關(guān)系,不同的社會(huì )制度、不同的國家又不同的原則和要求。
A、 尊重但不崇拜的原則
B、 服從卻不盲從的原則
C、 竭力服從大局的原則
識大體,顧大局,使局部服從全局,小道理服從大道理,小原則服從大原則,這就是領(lǐng)導干部應有的品質(zhì),也是下級領(lǐng)導者在處理上下級關(guān)系是應遵循的原則。
(2)處理上級關(guān)系的方法
A、 及時(shí)溝通、增加了解
B、 合理要求,不出難題
C、 等距接觸,融洽關(guān)系
D、 克制自己,增進(jìn)友誼
E、 積極進(jìn)取,贏(yíng)得信任
3、 怎樣處理與同級的關(guān)系
同級關(guān)系是領(lǐng)導群體內部的重要人際關(guān)系。建立良好的同級關(guān)系,既有助于進(jìn)一步協(xié)調上下級之間的縱向關(guān)系,又有助于同級之間的橫向關(guān)系的鞏固和發(fā)展,并為領(lǐng)導者創(chuàng )造良好的人際關(guān)系,充分發(fā)揮領(lǐng)導群體的智慧和力量提供前提條件。
(1)與同級相處的原則
領(lǐng)導者在處理同級關(guān)系時(shí),應懂得一些宏觀(guān)藝術(shù),因為同級之間既有共同的目標,又有各自的分工;既需要相互支持、幫助、又蕰籍著(zhù)彼此的競爭。
A、 與人為善,以誠相待
B、 互相補臺,積極配合
C、 見(jiàn)賢思齊,強者為師
(2)處理同級關(guān)系的方法
領(lǐng)導者正確處理同級關(guān)系,尤其應當注意方法,講究藝術(shù),切實(shí)提高處理同級關(guān)系的能力。
A、 待人以誠,助人為樂(lè )
領(lǐng)導者在與同級交往中,遵守信用原則相當重要,講究信用,待人以誠,樂(lè )于助人,這樣才能為建立良好同級關(guān)系奠基基礎。
B、 準確定位,民主用權。
為什么有些領(lǐng)導班子內部不團結的因素,甚至‚內耗‛,影響工作?這固然有多方面的原因,但主要是現實(shí)中的磕磕碰碰。無(wú)非是你說(shuō)話(huà)多一點(diǎn),我說(shuō)話(huà)少一點(diǎn)兒,你表態(tài)快一點(diǎn)兒,我表態(tài)慢一點(diǎn)兒;你權力大一點(diǎn)兒,我權力小一點(diǎn)兒。實(shí)踐證明,同級領(lǐng)導者之間要搞
好團結,沒(méi)個(gè)領(lǐng)導成員必須做到以下幾點(diǎn):
*明確定位角色
*明確自己的定位
*正確對待權力
C、是非原則,講求藝術(shù)
*分清是非,善于妥協(xié)
*尊人尊己,積極進(jìn)取
*交流思想,溝通感情
*產(chǎn)生矛盾,積極化解
D、有效競爭,積極引導
七、 通過(guò)領(lǐng)導方式施展領(lǐng)導能力
作為一名領(lǐng)導者,你的領(lǐng)導方式對你的領(lǐng)導能力的發(fā)揮將會(huì )起著(zhù)重要的作用。在單位內,不一定每個(gè)人都討厭喋喋不休的領(lǐng)導,也不一定每個(gè)人都喜歡表面看來(lái)平易近人的領(lǐng)導。有人喜歡專(zhuān)制一些的領(lǐng)導,也有人討厭大而化之的領(lǐng)導。在瞎說(shuō)的心目中,領(lǐng)導方式不同,其能力水平也自然大不相同。對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),通過(guò)領(lǐng)導方式可以施展領(lǐng)導能力。
1、 做經(jīng)驗型領(lǐng)導者
2、 做導師型領(lǐng)導者
3、 做平易近人型領(lǐng)導者
4、 做善解人意型領(lǐng)導者
5、 做善‚借勢、借力‛的領(lǐng)導者
八、 通過(guò)用權方式拓展領(lǐng)導能力
權力在手,切不可抓住權力不放。聰明的領(lǐng)導者總是把權力當成一根線(xiàn),抓住權力的一頭,把另一頭給別人,讓擁有權力的人多一點(diǎn)自主意識,更加積極主動(dòng)地出計策、賣(mài)力氣。不會(huì )控權、借權、授權的領(lǐng)導者,手中的權力并不能發(fā)揮最有效的作用。因此,領(lǐng)導者必須嫻熟用權方式。
1、 領(lǐng)導者運用權力的最高境界
(1)抓住涉及全局的大事、要事,對小事別太在乎
‚做給下級看,帶著(zhù)下級干‛,‚向我看齊‛講的是領(lǐng)導者要‚修身‛‚做人‛上當好樣板,而不僅僅是多做具體工作。實(shí)際上,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者,不在于他本人親自做了多少事,而在于他是否善于讓他人干事、能干事。
(2)強調工作效果,對方法、過(guò)程別太較真兒
(3)細管督查獎懲,粗管具體工作
2、 掌握領(lǐng)導權力運行規則
(1)遵循層次管理原則
(2)別侵權,別越位
3、 培養領(lǐng)導者的授權能力
(1)授權原則(合理、逐級、權責明確、適度、可控)
(2)授權的技巧(以確保最終目標為目的、小權分散,大權集中;因事?lián)袢,視能授?授權公開(kāi)原則;重大權力不要輕易授予;關(guān)心、支持下屬,及時(shí)給予指導等等)
(3)授權人選
權不可不授,卻也不可亂授。授錯了人,很可能會(huì )誤事和壞事。
4、 提高領(lǐng)導者的借權能力
借權作為一種有效的工作方法,在領(lǐng)導者的日常工作中具有廣泛的應用價(jià)值。適時(shí)恰當運用這種方法,會(huì )對領(lǐng)導者的工作產(chǎn)生事半功倍的推動(dòng)作用。
(1)寬嚴相濟:給授權者畫(huà)個(gè)圈
(2)恩威并重:讓授權者又愛(ài)又怕
(3)未雨綢繆:提前把授權想全面
(4)場(chǎng)力控制:你應該始終掌握局勢
九、 通過(guò)業(yè)務(wù)工作水平增強領(lǐng)導能力
1、 怎樣制定遠景規劃
(1)遠景規劃的一般層級(戰略性、戰術(shù)性、個(gè)體性)
(2)遠景規劃的制定方法(了解過(guò)去的歷史、搞清現在的實(shí)情、放眼未來(lái)的計劃
(3)遠景規劃的制定
A、 利益激勵原則
B、 切實(shí)可行原則
C、 適時(shí)調整原則
D、 跟蹤檢查原則
2、 怎樣檢查工作
(1)不為檢查而查
(2)事先要有準備
(3)檢查要有標準
(4)檢查方法指引
在酒店管理中,如果沒(méi)有檢查力就談不到執行力,檢查的結果一個(gè)是好,一個(gè)是不好;或者說(shuō)一個(gè)是達標一個(gè)是未達標,那么接下來(lái)呢?就是要對檢查的結果進(jìn)行處理。什么制度出來(lái)后最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是檢查,也就是執行力,沒(méi)有執行力,什么制度都是一張廢紙。
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