品牌建設的管理之道

　　品牌是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現和社會(huì )地位的象征，代表著(zhù)企業(yè)參與現代市場(chǎng)競爭的能力與市場(chǎng)形象。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)競爭日趨激烈化，眾多的商品充斥在市場(chǎng)中，單靠?jì)r(jià)格和質(zhì)量的優(yōu)勢，已經(jīng)不足以讓企業(yè)應對激烈的同行業(yè)競爭。而創(chuàng )建自己的品牌，打造市場(chǎng)知名度，成為現在各個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。品牌是一個(gè)企業(yè)擁有高質(zhì)量、高信譽(yù)、高的市場(chǎng)占有率和綜合競爭力的集中表現，是一個(gè)企業(yè)最為重要的無(wú)形資產(chǎn)。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈化，企業(yè)必須從自身的實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢資源，創(chuàng )建屬于自己的品牌。樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先、客戶(hù)滿(mǎn)意、群眾認可的品牌效應，提高自身的核心競爭能力，實(shí)現長(cháng)遠的發(fā)展。

　　1 品牌的概念

　　“品牌”屬于一種無(wú)形的資產(chǎn)，這種資產(chǎn)通常是通過(guò)一個(gè)標志來(lái)體現的，就企業(yè)來(lái)講也就是企業(yè)的產(chǎn)品商標或是名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、符號等等。但是在小小的商標背后，卻隱藏著(zhù)深厚的企業(yè)品牌文化，這是一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)行業(yè)、文化綜合實(shí)力和影響力的體現，是企業(yè)與市場(chǎng)消費者之間相互作用的產(chǎn)物。品牌是一個(gè)企業(yè)在消費者心中、在市場(chǎng)競爭中區別于其他企業(yè)特殊符號，代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及社會(huì )影響力。

　　2 品牌建設的作用

　　2.1 品牌是企業(yè)文化的外在表現

　　品牌是一個(gè)企業(yè)外在形象的體現，消費者認識企業(yè)的品牌通常都是在無(wú)意識的購買(mǎi)，或是通過(guò)廣告宣傳了解到企業(yè)產(chǎn)品后，有意識的購買(mǎi)，在使用后達到了滿(mǎn)意程度，之后消費者會(huì )圍繞產(chǎn)品產(chǎn)生消費經(jīng)驗，形成貯存記憶，作為將來(lái)消費的參考。但這只是消費者對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認可，要形成穩定的品牌，企業(yè)還要形成自身的企業(yè)文化內涵，確立自己的發(fā)展理念、服務(wù)理念和質(zhì)量觀(guān)念。很多企業(yè)為打造自己的品牌形象，都會(huì )積極的宣傳自己的企業(yè)文化，在品牌中賦予深厚的情感，使自己的品牌在消費者心中形成良好的記憶。例如提到“農夫山泉”人們就會(huì )聯(lián)想到純凈中帶有甜味的礦泉水，一種代表著(zhù)健康和甜美的飲用水文化。

　　2.2 品牌是分辨商品的標志

　　品牌的設計和推廣都具有自己的特點(diǎn)，代表品牌的文字、符號都要區別于其他的企業(yè)。不同的品牌都會(huì )代表著(zhù)不同的質(zhì)量、不同的企業(yè)文化、不同的服務(wù)方式，為消費者傳遞不同的購買(mǎi)建議，人們通過(guò)品牌的了解可以進(jìn)行產(chǎn)品購買(mǎi)的選擇。例如在汽車(chē)行業(yè)中，奔馳、寶馬、奧迪、捷達都代表著(zhù)不同的車(chē)型、不同的質(zhì)量、不同的售后服務(wù)，消費者可以從自身角度進(jìn)行選擇。

　　2.3 品牌是質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞

　　企業(yè)通過(guò)自身的積極努力創(chuàng )造、培養品牌，擴大知名度。同時(shí)品牌也代表著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，代表著(zhù)產(chǎn)品的檔次和服務(wù)水準。品牌中凝聚著(zhù)企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽(yù)的保障，很多知名企業(yè)都非常重視維護自己的品牌形象。并且為之不斷的努力，在市場(chǎng)上形成了自己產(chǎn)品的信譽(yù)保障體系。例如“阿迪達斯”是世界知名的運動(dòng)服裝和鞋類(lèi)廠(chǎng)商，提到阿迪達斯人們就會(huì )聯(lián)想到高質(zhì)量的原料、高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。

　　3 品牌的建設

　　品牌建設是一項復雜而艱巨的工程，需要企業(yè)進(jìn)過(guò)長(cháng)期的努力，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)檢驗后才能形成。期間需要進(jìn)過(guò)非常復雜的創(chuàng )建過(guò)程，具體來(lái)講可以分成以下幾個(gè)步驟：

　　3.1 品牌調研

　　品牌調研工作是指企業(yè)要對市場(chǎng)的品牌現狀進(jìn)行了解，搜集與自己企業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)資料，對于和自己產(chǎn)品功能相類(lèi)似的企業(yè)品牌的知名度、信譽(yù)度和市場(chǎng)占有率進(jìn)行調研，對改企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理方式作細致的了解，從而明確自身在市場(chǎng)的位置，及將來(lái)所要面對的競爭挑戰。此外，還要對本企業(yè)自身進(jìn)行調研，了解自己的員工的品牌意識和對品牌的理解程度。對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標群體的消費需要求進(jìn)行調研，以便調整服務(wù)方式、推廣方式和產(chǎn)品的功能設計。對于可能對自己品牌造成影響的一切因素都要有一個(gè)全面的掌握。

　　3.2 制定創(chuàng )建品牌的計劃

　　在經(jīng)過(guò)調研后企業(yè)掌握了充分的與品牌相關(guān)的資料，以及在創(chuàng )建品牌的過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。那么下一步，就是要制定自己的品牌創(chuàng )建計劃。品牌的創(chuàng )建計劃是一項長(cháng)期的任務(wù)，企業(yè)要有自己的長(cháng)期戰略發(fā)展規劃、年度計劃，同時(shí)在具體項目的實(shí)施上也要有制定計劃，建立計劃的實(shí)施方案，并作出前期的預算。

　　3.3 品牌的定位和設計

　　品牌的定位和設計是指在根據產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)方式及消費群體對品牌進(jìn)行明確的定位，和具體的設計。企業(yè)要依據品牌設計的計劃，結合自身的經(jīng)營(yíng)狀況、競爭對手的實(shí)力、消費群體的心理感受等多種因素進(jìn)行品牌的設計。品牌的設計內容有很多，包括品牌的外形、品牌代表的企業(yè)文化以及品牌創(chuàng )立的預期目標等。在設計中應該堅持科學(xué)性原則，品牌定位要結合自身的實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量標準。預期的目標也要切合實(shí)際，不能好高騖遠。

　　3.4 品牌的推廣

　　品牌在設計完成之后就要進(jìn)行推廣，讓更多的人知道自己的品牌、了解品牌，讓市場(chǎng)接受自己的品牌。品牌推廣的手段有很多，包括做廣告、搞公關(guān)、媒體見(jiàn)面、公益活動(dòng)等，要結合自己品牌發(fā)展戰略目標，采用靈活多樣的手段，樹(shù)立品牌的形象。

　　4 品牌的管理

　　在企業(yè)品牌創(chuàng )建取得成功后，就要對企業(yè)的品牌進(jìn)行管理。品牌管理是從產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌推廣的工作中升華出來(lái)的，品牌管理的對象涵蓋品牌創(chuàng )建的全過(guò)程。首先，應該建立品牌的管理組織，品牌的管理關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，所以品牌管理的組成人員應該由企業(yè)高層領(lǐng)導主抓，成立品牌項目部，負責品牌維護和推廣，也可以聘請專(zhuān)門(mén)機構的人才來(lái)?yè)�任顧�?wèn)，為品牌管理出謀劃策;其次，應該對品牌的市場(chǎng)效果進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤調研，企業(yè)需要對品牌的市場(chǎng)認可程度以及為自己企業(yè)帶來(lái)的影響，進(jìn)行跟蹤調研，了解市場(chǎng)滿(mǎn)意度，為下一步工作計劃制定提供參考。第三是要制定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，創(chuàng )建品牌的目的就是要幫助企業(yè)實(shí)現經(jīng)濟效益，在品牌創(chuàng )建成功后，就要利用品牌展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，可以通過(guò)打廣告、市場(chǎng)直營(yíng)、活動(dòng)促銷(xiāo)等手段增加產(chǎn)品銷(xiāo)售，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)方式、價(jià)格優(yōu)惠等形式加深消費者對品牌的喜愛(ài)程度。

　　5 結語(yǔ)

　　品牌發(fā)展戰略是今后每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)乃至國家的發(fā)展方向，品牌的建設管理是一項長(cháng)期的、復雜的工作，要從品牌形象維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣和信譽(yù)保持等多方面付出努力。良好的企業(yè)品牌管理可以有效提高企業(yè)知名度，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量，幫助企業(yè)實(shí)現自身的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

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