中小企業(yè)品牌建設分析

　　品牌是產(chǎn)品或服務(wù)的代表符號，使企業(yè)在競爭中具備優(yōu)勢的無(wú)形資產(chǎn)。它使企業(yè)具備長(cháng)久的活力的生命力。品牌的內涵是激發(fā)消費者的感性力量，創(chuàng )造隱形價(jià)值。它包含有兩個(gè)核心問(wèn)題———感覺(jué)和信任。

　　一、中小企業(yè)品牌建設的環(huán)境分析

　　(一)外部環(huán)境分析。各級政府思想認識不一致，主管部門(mén)推進(jìn)力度不大，主管部門(mén)對中小企業(yè)綜合服務(wù)機構的工作指導、政策引導、支持手段還不夠、綜合服務(wù)不強、服務(wù)樞紐作用有待提高。綜合服務(wù)機構組織帶動(dòng)資源的運營(yíng)機制有待完善，協(xié)同服務(wù)資源共享的優(yōu)勢尚未充分顯現。社會(huì )影響力和服務(wù)覆蓋面有待提高。社會(huì )的綜合服務(wù)對于中小企業(yè)的發(fā)展會(huì )起到積極作用，具體包括政府政策引導、資金融通、技術(shù)服務(wù)、信息支持、人才交流、市場(chǎng)運作、管理指導、國際交往等。而目前在這些方面的建設還不健全，社會(huì )服務(wù)作用還有限，不適合現在企業(yè)發(fā)展的需要，會(huì )影響中小企業(yè)的良性發(fā)展。一方面設立在政府部門(mén)內的一些行業(yè)機構，一般不直接對企業(yè)開(kāi)放，即使開(kāi)放也是大企業(yè)容易得到服務(wù)。另一方面，一些商業(yè)的中介機構，雖然服務(wù)規范，但由于其高額的收費，小企業(yè)也同樣難以接受。因此，中小企業(yè)目前的品牌建設意識受到上面這是因素的影響還比較淡薄。

　　(二)內部環(huán)境分析。大部分中小企業(yè)都是作坊式的企業(yè)，企業(yè)的員工的組成以企業(yè)擁有者的親屬、同學(xué)、朋友為主。這些人素質(zhì)相對較低不具備企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的能力，限制了中小企業(yè)的正常發(fā)展。有些中小企業(yè)產(chǎn)權不清，缺乏動(dòng)力，這也成為品牌建設的一大障礙。另外中小企業(yè)普遍存在人才意識淡薄、高層次人才較少的現象。另外，企業(yè)管理人員缺乏相應的約束機制。企業(yè)主自身素質(zhì)欠缺，因而對來(lái)自外部的管理人員難以進(jìn)行有效監督。當前民營(yíng)企業(yè)所有者多數來(lái)自個(gè)體經(jīng)營(yíng)隊伍或專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍，雖然有一定得行業(yè)經(jīng)驗，但經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)相對欠缺，因而無(wú)法對來(lái)自外部的高級管理人員進(jìn)行有效監督與合理評價(jià)。

　　二、中小企業(yè)品牌建設存在的問(wèn)題

　　對于中小企業(yè)品牌建設來(lái)說(shuō)，應是一個(gè)可靠又簡(jiǎn)單的方案，簡(jiǎn)單，是對于中小企業(yè)進(jìn)行品牌建設就是提煉出品牌的核心價(jià)值，再找一個(gè)好的廣告語(yǔ)，設計一套品牌識別方案，執行上抓住關(guān)鍵點(diǎn)就可以在短期內打造品牌�？煽渴窍氚哑放瞥掷m下去，需要在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、顧客等方面制定的策略靈活，才能長(cháng)久。中小企業(yè)進(jìn)行品牌建設主要存在的問(wèn)題如下：(1)品牌建設意識落后。許多中小企業(yè)在對品牌建設重要性的認識上，往往不夠，只有經(jīng)歷一些失敗和挫折之后，才會(huì )逐漸有所覺(jué)醒。(2)資金實(shí)力有限。眾多的中小企業(yè)由于規模小，資金實(shí)力有限，往往放棄品牌建設，或者在品牌建設中過(guò)于保守，因此錯失了市場(chǎng)機會(huì )。(3)缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才。品牌管理人才的缺乏是我國中小企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題，如何引進(jìn)和培育相關(guān)的人才，也是眾多企業(yè)必須克服的難題。(4)只注重品牌形式，工作浮于表面。許多中小企業(yè)在品牌建設中，工作浮于表面，例如形象宣傳和塑造、起英文名、花巨資打造新標識等，卻忽視了存在于企業(yè)內部的綜合實(shí)力的打造和提升。如此，品牌建設便不會(huì )有長(cháng)久的生命力和活力。(5)品牌建設的前期工作不夠，盲目跟風(fēng)，品牌缺乏個(gè)性。許多中小企業(yè)，在品牌建設之前的市場(chǎng)調研工作不夠，或者不做市場(chǎng)調研，導致其產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比幾乎沒(méi)有太大的差異，在進(jìn)行品牌定位時(shí)，品牌沒(méi)有個(gè)性，市場(chǎng)競爭能力低，這樣對品牌的宣傳和持久都不利。

　　三、中小企業(yè)品牌建設的策略

　　(一)品牌建設整體戰略規劃

　　1.準確定位產(chǎn)品市場(chǎng)。品牌定位的主要因素在于即要符合清晰性又要符合積極性這兩個(gè)因素，如果在品牌定位中缺乏明確性和目標，就會(huì )影響品牌建設的過(guò)程，延長(cháng)品牌建立的時(shí)間。

　　2.加強公司人才培養戰略。中小企業(yè)公司一方面需要引進(jìn)相關(guān)的品牌管理人才，并為之制定相關(guān)的培訓計劃，如技術(shù)、產(chǎn)品、企業(yè)文化及規章制度等的培訓，使之能夠盡快參與公司品牌建設相關(guān)事宜。另一方面需要在企業(yè)內部加強品牌建設的相關(guān)培訓，使相關(guān)崗位人員逐漸成長(cháng)為品牌管理人才，使每一位員工都將企業(yè)的品牌文化深植于心。

　　(二)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現品牌建設多元化

　　除了傳統的品牌宣傳方式，我們應該看到當今時(shí)代，在信息技術(shù)迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化的驅動(dòng)下，以計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為核心的信息技術(shù)的廣泛應用，加快了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，為了最小程度地占用資金，中小企業(yè)可以主打網(wǎng)絡(luò )品牌建設，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )品牌推廣，可以覆蓋很大一部分客戶(hù)群體，可以全力去贏(yíng)得這部分渠道和市場(chǎng)，同時(shí)樹(shù)立自己的品牌地位。拓展品牌的網(wǎng)絡(luò )宣傳，可以先將網(wǎng)絡(luò )推廣定位在京東、淘寶、天貓、亞馬遜這些稍微有點(diǎn)名氣的網(wǎng)絡(luò )平臺上。從網(wǎng)絡(luò )的廣泛度來(lái)說(shuō)，這些平臺名氣大，銷(xiāo)售量也很旺，便于品牌宣傳，同時(shí)，我們應在現有的用戶(hù)中抓住主要消費群體，例如，在這些網(wǎng)站上購買(mǎi)移動(dòng)電源的客戶(hù)特點(diǎn)是:思想前衛，易于接受新事物，商務(wù)人士較多，確實(shí)需要移動(dòng)電源等，我們的網(wǎng)絡(luò )廣告將主要針對這部分群體。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上商城網(wǎng)站及第三方媒體，進(jìn)行硬廣和軟文等大力宣傳，打造自己的安全移動(dòng)電源品牌，獲得市場(chǎng)認可，然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資源、現有渠道資源扶持、培養地區代理商或批發(fā)商。但要形成有影響力的品牌，需要做的更多，對產(chǎn)品技術(shù)的投入和研發(fā)、各種廣告的宣傳、平面設計和銷(xiāo)售創(chuàng )新能力、銷(xiāo)售終端的展示和渠道的開(kāi)拓等方面都需要我們去為之努力，做精做細做透。同時(shí)，我們必須平衡好現有的實(shí)體渠道商與電子商務(wù)部門(mén)之間的利益，整合線(xiàn)上和線(xiàn)下資源，把網(wǎng)絡(luò )品牌推廣與實(shí)體店鋪結合起來(lái)，形成一張結實(shí)的網(wǎng)而不是互不關(guān)聯(lián)，甚至互相牽制、互相內耗。

　　(三)完善品牌管理模式

　　1.設立專(zhuān)人或部門(mén)負責品牌管理。首先，為了真正將品牌建設工作當做公司重要戰略規劃的一部分，中小企業(yè)應該設立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)及人員進(jìn)行品牌管理。大多數的中小企業(yè)的品牌是由各個(gè)職能部門(mén)分別完成各自的部分，然后由專(zhuān)業(yè)的設計策劃公司統一策劃。有時(shí)由于部門(mén)之間缺乏準確及時(shí)的溝通，以及對品牌統一的認知，導致品牌建設工作中屢屢出現一些失誤。因此，為了保證品牌建設工作的順利進(jìn)展，需要有一個(gè)部門(mén)或專(zhuān)門(mén)人員來(lái)對品牌進(jìn)行管理。在這一點(diǎn)上，眾多的大企業(yè)采用的是品牌經(jīng)理制。但是由于中小企業(yè)的規模有限，可以先讓市場(chǎng)部來(lái)主導品牌建設相關(guān)事宜，總之，將公司面向品牌的事務(wù)歸于一處來(lái)處理，這樣可以減少不必要的溝通失誤與時(shí)間浪費。

　　2.建立必要的品牌危機管理應對體系。很多中小企業(yè)的品牌建設工作才初見(jiàn)成效，但依然有必要建立品牌危機管理應對體系。來(lái)自企業(yè)內外部的一些不利因素或某些突發(fā)事件，都有可能造成品牌危機，因此，中小企業(yè)應該制定必要的品牌危機管理預警體制和危機管理應對預案，來(lái)預防和制止品牌危機的發(fā)生。任何危機的存在，預防是關(guān)鍵，中小企業(yè)對品牌管理的監管要做到位，出現問(wèn)題后再亡羊補牢，期待時(shí)間抹去消費者的記憶往往導致品牌受到嚴重損害。

　　(四)加強公司內部品牌建設制度

　　做好企業(yè)內部制度建設，是中小企業(yè)邁出品牌建設的第一步，也是未來(lái)使自有品牌長(cháng)久不衰的堅固基石和有力保障。大多數的中小企業(yè)是私營(yíng)的，公司絕大部分產(chǎn)權由公司總經(jīng)理所有，而從公司規模上看，可以實(shí)行權利集中的治理模式，這樣的管理具有經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)反應迅速等特點(diǎn)。針對目前的公司規模，這種治理模式也能夠體現出資源、時(shí)間和成本上的節約，也可以避免多頭管理帶來(lái)的部門(mén)間相互扯皮的現象。

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