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加強企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的建議
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。所以產(chǎn)品質(zhì)量管理工作在企業(yè)中就顯得非常的重要，成為企業(yè)工作最為重要的一項任務(wù)。下面小編準備了關(guān)于如何加強企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的文章，提供給大家參考!
1.充分認識加強產(chǎn)品質(zhì)量工作的意義
1.1加強產(chǎn)品質(zhì)量工作是企業(yè)立足自身長(cháng)遠發(fā)展的現實(shí)需要
第一，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)長(cháng)期生存的生命，是企業(yè)發(fā)展的核心。必須保證質(zhì)量，才能使企業(yè)長(cháng)期發(fā)展下去，失去了質(zhì)量，就會(huì )失去生命。在商品經(jīng)濟中，企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件和保證是看其能否向市場(chǎng)提供滿(mǎn)足用戶(hù)需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
第二，提高社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的基本途徑就是質(zhì)量問(wèn)題。只有質(zhì)量問(wèn)題有了保證，才能使企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷提高，才能為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值，才能為社會(huì )創(chuàng )造更高的社會(huì )效益。要想做到質(zhì)量好，就通過(guò)低的制造成本和使用成本，給用戶(hù)提供性能好、壽命長(cháng)和可靠的產(chǎn)品。所以，質(zhì)量好就代表有更好的社會(huì )效益。
第三，對產(chǎn)品質(zhì)量的重視就是企業(yè)文明生產(chǎn)、提高企業(yè)管理水平的根本需要。企業(yè)管理的綜合反映就是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。抓產(chǎn)品質(zhì)量就像抓企業(yè)管理的牛鼻子，提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程，也就是對企業(yè)管理進(jìn)行加強，提高企業(yè)管理水平的過(guò)程。
1.2加強產(chǎn)品質(zhì)量工作是應對當前全球經(jīng)濟變化、保增長(cháng)、調結構政策的必然需要
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，不管是國內的市場(chǎng)還是國外的市場(chǎng)，如果一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上沒(méi)有優(yōu)勢，也就在市場(chǎng)競爭中被淘汰，不能進(jìn)入市場(chǎng)，會(huì )被市場(chǎng)競爭的大潮所淹沒(méi)，就會(huì )使企業(yè)在競爭中逐漸被遺棄，也就不可能在競爭中長(cháng)足發(fā)展。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量成為了市場(chǎng)競爭中最重要的支柱。
1.3加強產(chǎn)品質(zhì)量工作是保障民生、構建和諧社會(huì )的迫切需要
作為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不但是經(jīng)濟發(fā)展的重大戰略問(wèn)題，而且也是關(guān)系社會(huì )和諧的重大的政治問(wèn)題。人民生活質(zhì)量的重要體現就是質(zhì)量安全狀況，產(chǎn)品質(zhì)量的安全關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到人民群眾的生命安全，和消費者的健康和生命密切相關(guān)。只有充分注重產(chǎn)品質(zhì)量的安全問(wèn)題，企業(yè)才能逐漸被消費者和社會(huì )所認可，才能為消費者和社會(huì )生產(chǎn)出更為健康和安全的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題
產(chǎn)品質(zhì)量管理在本質(zhì)上是對產(chǎn)品從設計、制造到使用進(jìn)行控制，從而滿(mǎn)足用戶(hù)的使用要求，所以我們平常都把質(zhì)量管理叫做質(zhì)量控制。只有對產(chǎn)品質(zhì)量管理進(jìn)行加強，才能保證企業(yè)穩定發(fā)展，才能對社會(huì )責任，支持國家經(jīng)濟建設�？墒�，當前在時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中存在許多的難點(diǎn)，對企業(yè)經(jīng)濟效益的提升有非常大的制約作用。
(1)企業(yè)中有些人對質(zhì)量意識淡薄，要做好全面質(zhì)量管理工作，自然而然離不開(kāi)人，質(zhì)量管理首要的原則就是要全員參與，這就體現了人在質(zhì)量管理工作中有著(zhù)非常重要的作用和意義。
(2)個(gè)別產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)質(zhì)量不完善。要想擁有好的產(chǎn)品質(zhì)量，最關(guān)鍵的因素就是產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)水平、“設計和開(kāi)發(fā)”的控制分別從策劃、輸入、評審、驗證、確認和更改等方面來(lái)規范審計過(guò)程。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量控制問(wèn)題。特別是對外協(xié)、外購廠(chǎng)家產(chǎn)品的質(zhì)量的控制還需要進(jìn)一步強化。
3.對策和建議
3.1全面強化質(zhì)量意識
首先，要提高認識，企業(yè)管理階層在質(zhì)量管理方面起著(zhù)至關(guān)重要的作用。只有管理者加強了認識，才能做到全面強化質(zhì)量意識。其次，通過(guò)會(huì )議宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。著(zhù)重強調人和 產(chǎn)品的關(guān)系，如果每個(gè)人的工作到不了位，則有可能導致企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)不了關(guān)。再其次，定期制作警示的牌子，或者在企業(yè)的現場(chǎng)拍攝的圖片制成幻燈片形式，組織相關(guān)的人員，特別是組織操作的人員進(jìn)行觀(guān)看。最后，加強對相關(guān)人員的質(zhì)量意識的教育工作，或者通過(guò)簽訂“質(zhì)量責任書(shū)”來(lái)對質(zhì)量行為進(jìn)行約束。
3.2提高員工的質(zhì)量素質(zhì)
在產(chǎn)品質(zhì)量系統中，對產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素有很多種，可是人員的素質(zhì)是影響質(zhì)量最基礎、最活躍和最有潛力的因素。企業(yè)要長(cháng)期生存發(fā)展下去，必須不斷更新工藝技術(shù)和設備，這時(shí)，員工的知識和技能也需要不斷更新，就需要不斷地學(xué)習、培訓、更新知識、提高技能。
3.3堅持“用戶(hù)導向”質(zhì)量觀(guān)
產(chǎn)品和企業(yè)具有競爭力的重要表現就是要使用戶(hù)滿(mǎn)意。企業(yè)在發(fā)展的道路上，很多的企業(yè)都意識到，只有產(chǎn)品質(zhì)量贏(yíng)得顧客的信賴(lài)和滿(mǎn)意，才能使企業(yè)自身的經(jīng)濟效益得到提高，才能夠長(cháng)足的發(fā)展，才能在競爭中立于不敗之地。
3.4提高推行質(zhì)量管理體系的執行力
實(shí)現企業(yè)各種目標的源動(dòng)力就是執行力。執行力對于實(shí)現質(zhì)量管理體系有效運行起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。流程如果不好，可以通過(guò)執行發(fā)現不足并對其進(jìn)行改善;不管多么好的流程，如果不去執行，也就成為了夸夸其談。質(zhì)量管理體系運行需要企業(yè)全體員工的共同參與，怎樣才能讓所以員工圍繞著(zhù)體系要求積極工作呢?在質(zhì)量管理體系推進(jìn)過(guò)程中，不要讓每個(gè)員工感受到質(zhì)量管理體系是對他們的一種約束和制約，在推行過(guò)程中，不應該只是簡(jiǎn)單要求員工嚴格按照體系的規定做事，而更要幫助員工在滿(mǎn)足要求的前提下，找到更為有效的做事的辦法。
3.5加強企業(yè)質(zhì)量文化建設
質(zhì)量文化對于產(chǎn)品質(zhì)量也有著(zhù)非常重要的作用，它對組織決策行為、經(jīng)營(yíng)行為、員工行為以及企業(yè)發(fā)展方向起著(zhù)保障和推動(dòng)作用。一個(gè)企業(yè)要想在競爭中明確自己的優(yōu)勢地位，以質(zhì)量為中心的企業(yè)文化建設是重點(diǎn)。
第一要加大宣傳力度。企業(yè)要利用各大活動(dòng)宣傳產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要性，公開(kāi)表面質(zhì)量觀(guān)念，真正把質(zhì)量當做自己的生命，強化質(zhì)量關(guān)系著(zhù)企業(yè)的興衰成敗。關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。第二要培養員工的歸屬感，讓他們把企業(yè)當成自己的家，樹(shù)立強烈的憂(yōu)患意識，對企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展做到真心真意的關(guān)心，尋找一切機會(huì )提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生產(chǎn)效率，使企業(yè)做到可持續發(fā)展。第三要做到精神鼓勵和物質(zhì)獎勵并重，宣傳并及時(shí)獎勵優(yōu)秀質(zhì)量管理工作中表現突出的人員，給予更多的關(guān)注，形成企業(yè)員工人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的良好氛圍，使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理文化建設得到更好的發(fā)展。
【拓展內容】
加強印刷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理論文
印刷行業(yè)在我國較少得到扶持，基本處于小規模運行。隨著(zhù)我國加入WTO，印刷行業(yè)已逐步放開(kāi)，印刷企業(yè)已經(jīng)參與到激烈的市場(chǎng)競爭中來(lái)。那么，如何盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量并在競爭中獲勝是擺在印刷產(chǎn)品質(zhì)量管理者面前的問(wèn)題，根據筆者所在的某國企長(cháng)期質(zhì)量管理經(jīng)驗來(lái)看。貫徹ISO9001標準，借鑒世界先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗是提高質(zhì)量的必要方法。
一、實(shí)施ISO9001標準，構建質(zhì)量管理體系
ISO9001標準是國際通用的完質(zhì)量標準，印刷企業(yè)實(shí)施ISO9001標準，不但可以強化和規范品質(zhì)管理，還可以得到客戶(hù)的認可。具體以下幾方面的作用和意義：
1、實(shí)施ISO9001標準有利于提高產(chǎn)品提高產(chǎn)品可信程度，iso9001認證標準建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)體系的有效應用，促進(jìn)企業(yè)持續地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程，實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和提高，無(wú)疑是對消費者利益的一種最有效的保護，也增加了消費者選購合格供應商產(chǎn)品的可信程度。
2、提高企業(yè)管理能力，ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)采用過(guò)程方法，通過(guò)識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，以及對這些活動(dòng)進(jìn)行系統的管理和連續的監視與控制，以實(shí)現顧客能接受的產(chǎn)品。此外，質(zhì)量管理體系提供了持續改進(jìn)的框架，增加顧客（消費者）和其他相關(guān)方滿(mǎn)意的程度。因此，iso9001認證標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場(chǎng)競爭能力提供了有效的方法。
3、有利于企業(yè)的持續改進(jìn)和持續滿(mǎn)足顧客的需求和期望。顧客的需求和期望是不斷變化，這就促使企業(yè)持續地改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程提供了一條有效途徑。
ISO9001質(zhì)量管理體系是一個(gè)最基礎的兼容性很強的質(zhì)量管理工具，雖然濃縮了當今很多先進(jìn)的管理方法，如過(guò)程方法（流程管理）、系統管理、目標管理、PDCA管理、統計管理、標識管理等，但并未對這些方法作詳細的介紹和應用指南。所以企業(yè)要根據自己的特色和需要，去分析、識別、策劃和引進(jìn)，建立真正具有自身過(guò)程特色的質(zhì)量管理體系，并在此基礎上不斷充實(shí)、豐富和展開(kāi)。如將戰略管理、績(jì)效管理、精益生產(chǎn)管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、有害物質(zhì)管理、信息安全管理等內容增加進(jìn)去，形成一個(gè)統一高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的平臺，大家都在這個(gè)統一的管理平臺上來(lái)協(xié)調、處理、解決問(wèn)題，不僅可以避免企業(yè)管理多張皮，而且可以有效地減少浪費、降低內耗、提高工作效率和質(zhì)量。
二、引進(jìn)國際先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)與方法
印刷企業(yè)應該重視依靠先進(jìn)的技術(shù)和管理理念來(lái)提高公司的質(zhì)量水平，利用信息化管理系統（erp）、美國國際數碼企業(yè)聯(lián)盟”G7測試認證、德國GMGGmbH&Co.KG公司GMG色彩解決方案，這些技術(shù)的引進(jìn)將使企業(yè)決策更加科學(xué)化、系統化、規范化。具體如下：
1、實(shí)施“ERP”項目：提升管理信息化水平
實(shí)施erp項目可以規范以客戶(hù)溝通為核心的“信息流”，為以生產(chǎn)計劃管理系統為核心的“生產(chǎn)流”、以庫存管理系統為核心的“物流”、以財務(wù)管理系統為核心的“資金流“。并為公司帶來(lái)了一下改變：
1）、提高效率、節省人力。
當我們面臨一大堆的手工單據時(shí)，要找齊某個(gè)客戶(hù)某段時(shí)間所做的單子都是一件費力的事情。即使是用EXCEL填寫(xiě)的單子同樣面臨數據不能共享，各個(gè)環(huán)節需要手工交接的問(wèn)題。應用印刷ERP后，由于數據實(shí)現了共享，下一環(huán)節可以直接從上一環(huán)節獲取數據，大大提高了工作效率；因為實(shí)現了單據的電腦化，使得查單、翻單變得異常容易；印刷ERP的自動(dòng)報表功能使得應收、應付、材料庫存等的管理也變得相對簡(jiǎn)單；同樣，ERP的自動(dòng)排班、進(jìn)度管理等功能使得生產(chǎn)排班、進(jìn)度查詢(xún)也變得簡(jiǎn)單容易。
2）、規范管理、防范風(fēng)險。
企業(yè)的管理風(fēng)險來(lái)自?xún)炔亢屯獠績(jì)蓚�(gè)方面，內部的風(fēng)險主要是指由于疏忽造成的錯單、漏單的損失。外部風(fēng)險是由于數據的不準確造成的少收款，多付款的損失。而印刷ERP單據之間的嚴格交接，數據的自動(dòng)計算，數據之間的相互驗證都能有效降低企業(yè)管理的內部、外部風(fēng)險。從而有效的提高企業(yè)的管理水平和效益。
2、通過(guò)G7標準認證，色彩控制技術(shù)達到國際標準
“G7”是一項全新概念的印刷工藝過(guò)程控制技術(shù)，它由“美國國際數碼企業(yè)聯(lián)盟”（IDEAllianc）旗下的“美國膠印商業(yè)印刷規范組織”（簡(jiǎn)稱(chēng)GRACoL）結合CTP多年研究、探索和實(shí)踐總結而成。采用“G7”控制技術(shù)能夠更簡(jiǎn)單地實(shí)現ISO12647-2的印刷標準，更精確地再現灰平衡，更有效地保證不同印刷條件下的印刷同貌，極大提升印品質(zhì)量。目前，“G7”認證已成為印刷行業(yè)最具權威的專(zhuān)業(yè)認證之一，印刷企業(yè)具有“G7Master”資質(zhì)也成為印品質(zhì)量與國際接軌，品質(zhì)控制能力與國際同步的標志。
通過(guò)實(shí)施G7認證，可以使印刷企業(yè)實(shí)現了色彩在印刷所涉及的各個(gè)傳遞過(guò)程和各種印刷/打樣/打印方式之間最佳的視覺(jué)匹配，印前校正更快速準確，印刷過(guò)程中的測量也更加快速簡(jiǎn)單，為快速忠實(shí)地復制色彩提供了技術(shù)保證。
3、引入GMG色彩管理系統，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的色彩解決方案
印刷時(shí)，不同印刷工藝、不同紙張、不同設備要做到印刷顏色一致是一件一直困擾印企的事，這是因為影響印刷顏色的因素非常多，色彩印入時(shí)不可避免的會(huì )出現誤差，色彩誤差所造成的印刷質(zhì)量差、材料浪費、客戶(hù)投訴等成為印刷企業(yè)最頭疼的問(wèn)題。
GMG色彩解決方案能夠很好地解決以上問(wèn)題，具體如下：
1）、按需數據處理：
不同來(lái)源的數據常含有多種多樣的顏色設置。不管數據的質(zhì)量如何，客戶(hù)總是希望盡可能好的印刷質(zhì)量。煞費苦心的、手動(dòng)處理步驟易產(chǎn)生人為錯誤，而且當印刷很多短版作業(yè)時(shí)，可能遇到?jīng)]時(shí)間做好準備的緊急問(wèn)題。GMG色彩管理方案的實(shí)施使輸入數據自動(dòng)、一致的轉換到要求的目標色彩空間上，為印前準備提供了安全、高效的解決方案，幫助用戶(hù)節省寶貴時(shí)間，確保生產(chǎn)安全和穩定性。
2）、不同印刷方式的顏色管理：
目前，越來(lái)越多的印刷機選擇用于混合的生產(chǎn)環(huán)境，包括數碼印刷、膠印印刷、大幅面UV噴墨等。因此，一個(gè)印刷作業(yè)常用不同的印刷工藝印刷，客戶(hù)總是期望同樣的色彩表現，不管采用何種生產(chǎn)方式（數碼印刷、大幅面印刷或傳統印刷）。而GMG顏色管理的重要功能之一就是實(shí)現不同印刷工藝、不同介質(zhì)類(lèi)型的顏色匹配。類(lèi)型
三、通過(guò)ISO14001、ISO18000、綠色印刷、可持續森林認證（FSC），實(shí)現產(chǎn)業(yè)和生態(tài)協(xié)調發(fā)展
2011年10月18日，在新聞出版總署印刷發(fā)行管理司和環(huán)境
當前，世界各國對印刷行業(yè)節能、降耗、減排、綠色、安全要求日漸提高，綠色印刷已經(jīng)成為全球印刷業(yè)未來(lái)發(fā)展的主流，在歐美發(fā)達國家，“綠色印刷”既是其科技發(fā)展水平的體現，同時(shí)也是替代產(chǎn)生環(huán)境污染和高能耗的傳統印刷方式的有效手段，我國也把發(fā)展綠色印刷納入印刷業(yè)“十二五”發(fā)展規劃。
FSC的核心是可持續森林經(jīng)營(yíng)。公司引入FSC認證主要目的之一就是要減少對森林的砍伐，特別是減少對天然林的砍伐。要在砍伐和恢復之間取得平衡，在滿(mǎn)足木材需要的同時(shí)，保證森林的面積不減少或有所增加。
這些認證的通過(guò)不但健全公司質(zhì)量管理制度，體現了公司的社會(huì )責任，更提高了產(chǎn)品“含金量”。
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