職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本技能和素質(zhì)有哪些

　　除具備基本的商業(yè)技能是不夠的，職業(yè)經(jīng)理人還應具備從事管理職業(yè)所應具備的基本素質(zhì)、管理能力、領(lǐng)導能力以及適合特定專(zhuān)業(yè)和職位的專(zhuān)業(yè)技能。下面是小編整理了職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本技能和素質(zhì)，希望對你有幫助！

　　市場(chǎng)與客戶(hù)關(guān)注

　　理解、傳達市場(chǎng)趨勢。利用市場(chǎng)信息指導產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和建立聯(lián)盟等決策。了解文化，購買(mǎi)者的價(jià)值觀(guān)，經(jīng)濟現狀和對業(yè)務(wù)結果能產(chǎn)生短期或長(cháng)期影響的其他信息。

　　服務(wù)精神

　　即有幫助或服務(wù)客戶(hù)的愿望以滿(mǎn)足他們的要求，專(zhuān)注于如何發(fā)現并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　價(jià)值導向

　　深入了解組織業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)生價(jià)值的各項業(yè)務(wù)活動(dòng)。懂得如何評估價(jià)值和利用價(jià)值標準完成業(yè)務(wù)決策。

　　業(yè)務(wù)和行業(yè)敏感度

　　對業(yè)務(wù)和行業(yè)趨勢、有競爭力的最佳模式和最先進(jìn)的技術(shù)有所了解。通過(guò)雜志、研討會(huì )和標竿活動(dòng)掌握業(yè)界最新動(dòng)態(tài)。

　　關(guān)系建立

　　能與人建立或保持友好、互利、良好的關(guān)系及關(guān)系網(wǎng)。

　　與組織內外的同行和公認的專(zhuān)家建立和保持合作關(guān)系，以提高業(yè)務(wù)和行業(yè)知識，交流標竿數據，跟蹤專(zhuān)業(yè)趨勢和社會(huì )動(dòng)態(tài)。

　　溝通

　　能夠清晰地通過(guò)口頭和書(shū)面表達、傳遞各種信息或意見(jiàn)，并快速識別信息中的要點(diǎn)。負責地進(jìn)行溝通。以對方理解的方式，和同行及上下級客觀(guān)地分享觀(guān)點(diǎn)和信息，

　　組織理解力

　　理解和了解本公司或其它組織（客戶(hù)組織、供貨商組織等）權力關(guān)系的能力。包括能確認誰(shuí)是真正的決策者、誰(shuí)具有影響決策者能力的悟性。

　　外部能力

　　了解環(huán)境發(fā)生變化的重大關(guān)系， 了解和認識一個(gè)企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化的意義的能力。

　　收集信息

　　由于潛在的好奇和愿望趨使想某些事、人或問(wèn)題有更多的了解。即采用超出慣例或需要的辦法達此目的�？梢园�括“挖出”信息或強壓出確切的信息：通過(guò)提出一系列問(wèn)題去分析矛盾，或為將來(lái)更大的機會(huì )、零散信息采取對情況非集中式的“掃描”方法。

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