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企業(yè)培訓的目的及意義
目前在激烈的市場(chǎng)競爭條件下，一個(gè)企業(yè)要想有長(cháng)足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中人才素質(zhì)高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著(zhù)不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統挑戰中，培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。下面是小編整理的企業(yè)培訓的目的及意義相關(guān)內容，歡迎參考。
培訓的目的
從滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講，企業(yè)培訓大致有四個(gè)方面的目的：
1、長(cháng)期目的：即為了滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)。
2、年度目的：即為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)。
3、職位目的：即為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng)。
4、個(gè)人目的：即為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
企業(yè)在制定自身的培訓規劃中，應當清楚地體現出培訓的不同目的。
培訓的意義
近幾年來(lái)，培訓成了很時(shí)髦的事情�！拔乙嘤枴钡暮袈曈坝�。我們確實(shí)需要培訓，但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來(lái)看，培訓的意義是有所不同的。
一、從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)
1、培訓可以提升企業(yè)競爭力。
2、培訓可以增強企業(yè)凝聚力。
3、培訓可以提高企業(yè)戰斗力。
4、培訓是高回報的投資。
據美國培訓與發(fā)展年會(huì )統計：投資培訓的企業(yè)，其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在過(guò)去50年間，國外企業(yè)的培訓費用一直在穩步增加。美國企業(yè)每年在培訓上的花費約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當勞都開(kāi)辦了管理學(xué)院，摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)很好的培訓范例。
5、培訓是解決問(wèn)題的有效措施。對于企業(yè)不斷出現的各種問(wèn)題，培訓有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經(jīng)驗的新進(jìn)人員更值得信任。
二、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者角度來(lái)說(shuō)
培訓對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)六大好處：
1、可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現，企業(yè)事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過(guò)培訓，學(xué)到了安全知識，掌握了操作規程，自然就會(huì )減少事故的發(fā)生。
2、可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓，往往能夠掌握正確的工作方法，糾正錯誤和不良的工作**慣，其直接結果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
3、可以提高員工整體素質(zhì)。通過(guò)培訓，員工素質(zhì)整體水平會(huì )不斷提高，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
4、可以降低損耗。損耗主要來(lái)自員工操作不認真和技能不高。通過(guò)培訓，員工就會(huì )認同企業(yè)文化，認真工作，同時(shí)也提高技術(shù)水平，降低損耗。
5、可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓提高員工素質(zhì)的同時(shí)，也培養了他們的創(chuàng )新能力，激勵員工不斷開(kāi)發(fā)與研制新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，從而擴大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
6、可以改進(jìn)管理內容。培訓后的員工整體素質(zhì)得到提高，就會(huì )自覺(jué)把自己當作企業(yè)的主人，主動(dòng)服從和參與企業(yè)的管理。
三、從員工的角度來(lái)說(shuō)
1、增強就業(yè)能力
現代社會(huì )職業(yè)的流動(dòng)性使員工認識到充電的重要性，換崗、換工主要倚賴(lài)于自身技能的高低，培訓是剛走出校門(mén)的企業(yè)員工增長(cháng)自身知識、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓機會(huì )，這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。
2、獲得較高收入的機會(huì )
員工的收入與其在工作中表現出來(lái)的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能，技能越高報酬越高。
3、增強職業(yè)的穩定性
從企業(yè)來(lái)看，企業(yè)為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工，提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下，企業(yè)不會(huì )隨便解雇這些員工，為防止他們離去給企業(yè)帶來(lái)的損失，總會(huì )千方百計留住他們。從員工來(lái)看，他們把參加培訓、外出學(xué)**、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當作是企業(yè)對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過(guò)培訓，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現得更為突出，就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升，員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。
4、培訓可以讓自己更具競爭力
未來(lái)的職場(chǎng)將是充滿(mǎn)了競爭的職場(chǎng)，隨著(zhù)人才機制的創(chuàng )新，每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中，讓您每時(shí)每刻都面臨著(zhù)被淘汰的危險。面對競爭，要避免被淘汰的命運，只有不斷學(xué)**，而培訓則是最好、最快的學(xué)**方式。
總之，培訓可以讓員工自強，可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新，讓企業(yè)永遠保持旺盛的活力，永遠具有競爭力，這就是企業(yè)進(jìn)行培訓的最大意義。
擴展：
企業(yè)培訓到底為了什么
一個(gè)企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。公司通過(guò)對員工培訓和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。員工培訓是現代企業(yè)人力資源管理的重要內容，企業(yè)很多人員都用office辦公自動(dòng)化培訓，500強企業(yè)都很重視office辦公自動(dòng)化的提升。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如何把“人”變成“人才”可以說(shuō)是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠問(wèn)題�！耙粋�(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經(jīng)濟社會(huì )大背景下的‘殺手锏’，誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預示著(zhù)成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì )對教育置若罔聞�！�
員工培訓并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過(guò)培訓才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過(guò)培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過(guò)培訓才能使公司的制度得到具體落實(shí)；只有通過(guò)培訓才能形成可持續發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。員工培訓對于公司未來(lái)快速發(fā)展所帶來(lái)的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到投資這個(gè)詞，其實(shí)員工培訓也是一種投資，而且員工培訓是企業(yè)所冒風(fēng)險最小、收益最大的戰略性投資。
培訓目的：
�。�1）、增強員工個(gè)人的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，例如office辦公自動(dòng)化方面，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個(gè)人績(jì)效；
�。�2）、強化組織的核心能力，增強團隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績(jì)效，對于提高企業(yè)效率也是有著(zhù)非常重要的作用。
以上只是對一次培訓的過(guò)程控制，不僅要對一次培訓進(jìn)行控制，而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進(jìn)行控制，這里可以導入PDCA戴明環(huán)進(jìn)行過(guò)程控制，戴明環(huán)原本是應用于全面質(zhì)量管理當中，PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。之所以引入PDCA循環(huán)，是因為它同時(shí)也適用于員工培訓的過(guò)程控制，P（計劃），這個(gè)計劃不僅包括目標，而且也包括實(shí)現這個(gè)目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要嚴格的去D（執行），同時(shí)還要按照計劃進(jìn)行C（檢查），看是否實(shí)現了預期效果，有沒(méi)有達到預期的目標；通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因之后，最后就要進(jìn)行A（處理），糾正錯誤，調整方向，重新制定培訓P（計劃），這樣一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程，可以使整個(gè)培訓過(guò)程更加科學(xué)化、更加具有效果。
最后還要進(jìn)行效果反饋，其實(shí)培訓效果反饋也是屬于過(guò)程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來(lái)，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿(mǎn)意度、對培訓的意見(jiàn)和建議�？梢栽谂嘤柦Y束后，對受訓者采取問(wèn)卷或面談的形式。
企業(yè)培訓到底為了什么
培訓效果評估怪狀一：如此評價(jià)培訓效果
我們知道目前企業(yè)培訓評估都是依照柯氏四級培訓評估模式進(jìn)行。且不說(shuō)企業(yè)都做了哪幾級的評估，我們今天要談的是培訓結束后的現場(chǎng)評估，也就是柯氏四級培訓評估模式中的第一級：學(xué)員反映。主要方式是培訓效果調查表。調查表主要針對課程及授課講師進(jìn)行評分，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓的效果如何，這份調查表幾乎起了決定性的判斷作用。
于是，越來(lái)越多的企業(yè)培訓員為這份調查表的結果能好些而絞盡腦汁。因為這與培訓員的績(jì)效掛鉤，同時(shí)還是培訓員能力的一種體現。所以老師在授課的過(guò)程中，往往會(huì )因為培訓員的多次要求改變授課風(fēng)格而不斷調整課程內容及授課方式，以滿(mǎn)足學(xué)員的要求，為的就是課程結束時(shí)學(xué)員一開(kāi)心就給予培訓較高的評價(jià)。什么方式能讓學(xué)員在培訓時(shí)高興呢？所謂的互動(dòng)、所謂的游戲，目的不在于傳授知識，他最主要的目的是調節課堂氣氛，不要讓學(xué)員睡覺(jué)。所以越來(lái)越多的企業(yè)培訓員因為害怕游戲互動(dòng)少而影響他的工作，在挑選老師時(shí)，老師的功力、工作背景、在行業(yè)的影響度已不再是考慮的最主要因素了，“互動(dòng)多嗎？”“課堂氣氛好嗎”“有光盤(pán)讓我們看看授課風(fēng)格”成了企業(yè)在挑選老師時(shí)最主要考慮的因素。而一部分授課老師，為了贏(yíng)得市場(chǎng)，他們將風(fēng)格調整成學(xué)員喜歡的方式：故事一個(gè)接一個(gè)，游戲一個(gè)接一個(gè)，分小組，取組名就可以用半天時(shí)間，學(xué)員都很高興。有些老師根本每做過(guò)銷(xiāo)售，可他在銷(xiāo)售培訓的市場(chǎng)非�；鸨�，因為他上課“氣氛好”。企業(yè)花錢(qián)就為讓員工開(kāi)心嗎？那還不如組織員工去聽(tīng)相聲。
參加培訓多了，就會(huì )發(fā)現，接受培訓的對象在企業(yè)任職越高，就越不接受這種高互動(dòng)的授課方式，而相反層級越低，越需要這種培訓方式。很遺憾企業(yè)目前對于培訓的評估普遍只做到了現場(chǎng)評估，如果培訓員能接著(zhù)評估第二級、第三級，他可能會(huì )發(fā)現，培訓的效果到底在哪？這種培訓評價(jià)方法對于評價(jià)一次培訓的效果、一位講師的功力是非常不科學(xué)的。企業(yè)何時(shí)才能真正按照柯氏四級培訓評估模式綜合評價(jià)呢？而不是培訓一結束看到學(xué)員填的調查表就說(shuō)“這個(gè)老師不行，太悶了”“這個(gè)老師不錯，課堂氣氛很好”。我們只能期待。
培訓效果評估怪狀二：內部講師好還是外聘講師好？
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不難知道答案。但我們會(huì )發(fā)現很多企業(yè)的員工在培訓時(shí)，給內部講師評的滿(mǎn)意度可以達到90%以上，給外聘的講師評的滿(mǎn)意度可能不到70%。是外聘的老師太差？其實(shí)您看看下面的現象就知道原因了。
目前企業(yè)內部講師多是兼職的，各個(gè)部門(mén)主管經(jīng)理多是企業(yè)內部講師。除了給本部門(mén)員工進(jìn)行培訓，有時(shí)還給其他部門(mén)做培訓。他們中的很多人并沒(méi)接受過(guò)正規的講師培訓。但為何即使他在課堂上只是照著(zhù)教材念、也沒(méi)互動(dòng)，學(xué)員評價(jià)依然很高呢？因為他是領(lǐng)導，做為員工，你還想好好在經(jīng)理手下工作嗎？你想不想給領(lǐng)導留下好印象，在升職或打績(jì)效分時(shí)有更多機會(huì )��？所以，對內部講師滿(mǎn)意度自然很高。
而外部的呢？那是企業(yè)花錢(qián)請來(lái)的。不百般挑剔如何能讓這培訓費用花得值呢？滿(mǎn)意度高與低的評價(jià)就看老師課堂的表現吧。這表現可不僅僅是老師都教了哪些技巧給我，還包括老師對我尊重嗎？老師是不是老讓我回答問(wèn)題，讓我獻丑了。等等這些，看樣子，這年頭職業(yè)講師除了課程好，還要會(huì )討巧啊。
還有一種現象，就是在培訓的學(xué)員中，會(huì )有些企業(yè)兼職講師。有些兼職講師是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度參加培訓的，他們在課堂上往往最配合老師的授課。每次課程結束也會(huì )覺(jué)得有很多收獲。而最可怕的是，有些是帶著(zhù)挑刺的心態(tài)參加培訓。所以在培訓過(guò)程中，他會(huì )不斷給其他學(xué)員和培訓員說(shuō)“這老師太差了”“我都講得比他好”。于是影響其他學(xué)員聽(tīng)課的情緒，于是培訓員要開(kāi)始與老師溝通是不是要換授課方式了。這就大大違背了企業(yè)讓學(xué)員參加培訓的初衷了。
上述的培訓怪狀只是部分，我們應該檢討，應該轉變我們的心態(tài)。我們都期待著(zhù)有一天培訓的目的就只是為了讓員工接受更多知識，提高自身綜合素質(zhì)
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