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企業(yè)文化人常見(jiàn)的十大通病
現在的年輕員工想要的更多，能忍的更少，而過(guò)去的企業(yè)文化有大量糟粕，不但浪費員工的時(shí)間，更讓他們沒(méi)有價(jià)值感，直接導致了留不住人。以下是小編收集整理的企業(yè)文化人常見(jiàn)的十大通病，歡迎閱讀與收藏。
1、缺乏悟性
一個(gè)人文化層次的高低，不是由知識多少決定的，也不是由技藝水平?jīng)Q定的，而是由悟性高低決定的。搞文化的人缺乏悟性，實(shí)在是不配從事這個(gè)行業(yè)。因為企業(yè)文化的任務(wù)，就是要啟發(fā)提升覺(jué)悟。如果自己都缺乏悟性，又怎么能去啟發(fā)提升別人?很遺憾地說(shuō)，我接觸的絕大多數人，所謂的企業(yè)文化人，悟性太低甚至根本沒(méi)有。不少人可以寫(xiě)的一手好字，好詩(shī)，好文章，畫(huà)的一手好畫(huà)，能夠設計出很漂亮的圖案，藝術(shù)水準和技藝水平都不錯，演講起來(lái)可謂是滔滔不絕，所寫(xiě)的文章也可謂是洋洋灑灑，但總讓人覺(jué)得缺乏一種靈性。這種靈性，就是一種對天地人生的感悟能力。作為一個(gè)文化人，本來(lái)應該通天曉地，貫古通今，博覽群書(shū)，歷經(jīng)滄桑，眼界開(kāi)闊，視野廣大才行。悟性極高的人，甚至能夠與天地對話(huà)，在遠古和未來(lái)之間縱橫馳騁，心靈自由思想奔放，從不拘泥束縛在某個(gè)具體事務(wù)，也從不固執矜持在某個(gè)陳舊觀(guān)念。他們總是能夠全面地、聯(lián)系地、動(dòng)態(tài)地看待問(wèn)題。他們個(gè)性灑脫風(fēng)度飄逸，完全沒(méi)有一般文人常見(jiàn)的迂腐酸氣，更沒(méi)有市儈俗人所有的貪欲銅臭。當然，這種境界普通人很難達到，但作為企業(yè)文化人，至少應該保留一點(diǎn)最基本的靈性，能夠領(lǐng)悟一些無(wú)形的東西，能夠透過(guò)表象看本質(zhì)，能夠把握事物內在深藏的靈魂。缺乏這種基本的靈性和悟性，就只能做一些簡(jiǎn)單的文化裝修工。既然自己只能停留在這個(gè)層次，就不要埋汰抱怨自己懷才不遇，命運不公，就不要責怪企業(yè)文化被邊緣化。
缺乏悟性并非只有基層企業(yè)文化人，就是一些所謂的專(zhuān)家大師權威學(xué)者，也同樣缺乏真正的悟性，他們只看到企業(yè)文化的外在表象，根本就不懂得其活的內在本質(zhì)。整個(gè)企業(yè)文化理論和實(shí)踐，都建立在外在表象之上，而對企業(yè)文化活的靈魂，則完全沒(méi)有任何感悟和把握。他們的理論學(xué)說(shuō)，都是東拼西湊抄襲而來(lái)，從洋人的故紙堆里剽竊而來(lái)。他們熱衷于從外向內宣貫落地，很少能夠由內而外啟發(fā)提升，因為他們自己都沒(méi)弄懂，什么是真正的企業(yè)文化。人的悟性來(lái)源于哲學(xué)頭腦，來(lái)源于辯證唯物主義思想，來(lái)源于對客觀(guān)實(shí)際的深入思考�，F在很多的所謂專(zhuān)家大師權威學(xué)者，都不學(xué)習不領(lǐng)會(huì )哲學(xué)根本原理，也不愿意深入思考實(shí)際問(wèn)題，當然無(wú)法達到悟性的境界。他們靠著(zhù)自己的職稱(chēng)地位做招牌，拿著(zhù)洋人的只言片語(yǔ)當令箭，到處招搖撞騙欺世盜名。由于他們把持著(zhù)理論學(xué)術(shù)高地，一般企業(yè)人士是沒(méi)法與他們爭辯的。因此，他們的企業(yè)文化理論學(xué)說(shuō)，誤導了中國企業(yè)幾十年，并且還將繼續誤導下去，卻無(wú)法從根本上加以顛覆推翻。
2、不懂幽默
缺乏幽默感與缺乏悟性是直接相關(guān)的。正是因為沒(méi)有一種靈魂溝通的能力，所以才不會(huì )領(lǐng)悟事物之中的生趣靈機，不懂得他人的詼諧幽默，顯得非常僵硬呆板，一本正經(jīng)。自己既不善于開(kāi)玩笑，也不領(lǐng)悟別人的逗趣，常常誤解別人的友好善意，弄得場(chǎng)面十分尷尬掃興。搞企業(yè)文化的，就只能談?wù)撈髽I(yè)文化，談其他話(huà)題就是不務(wù)正業(yè)，歪門(mén)邪道。對豐富多彩的世界，缺乏一種心靈相通的渠道。缺乏幽默感的人，不論是講話(huà)還是做事，都讓人覺(jué)得生硬無(wú)趣，興味索然。因此，在與人溝通交流方面十分困難。有悟性懂幽默的人，總是能夠與人心有靈犀一點(diǎn)通。這一點(diǎn)能力的缺乏，是作為企業(yè)文化人的一個(gè)大忌。
3、氣量狹小
當今企業(yè)文化人普遍缺乏涵養，氣量狹小，心胸偏狹，不能容人恕己。一方面是因為缺乏中華傳統文化熏陶，缺乏身心修養和精神內涵，一方面是缺乏廣闊的開(kāi)放視野，以及遠大的崇高追求。很多人總是局限在自己的小天地里，眼睛從來(lái)不向外看。喜歡拿自己的好惡作為標準，看待和要求外面的一切。符合自己口味的就親近，不符合自己口味的就拒絕。一些人甚至有一種潔癖，不能容忍一點(diǎn)點(diǎn)與己不同的人和事。缺乏和諧包容的心胸，缺乏平等合作的精神，缺乏真誠仁愛(ài)的情懷，缺乏容人恕己的雅量，缺乏溝通交融的能力，缺乏互利共贏(yíng)的境界。不合群，不團結，不寬容，不親和，孤芳自賞，自命清高，好冷嘲熱諷，好指桑罵槐，好批評指責，好使性子耍脾氣，對事拆臺多建設少，對人打擊多鼓勵少。即便是一個(gè)小小的QQ群，一個(gè)論壇空間，一份企業(yè)內刊，也動(dòng)不動(dòng)要求統一名片，禁止這禁止那，板著(zhù)一副面孔踢人訓人。沒(méi)有一種海納百川包容一切的氣度，自己又沒(méi)有感召吸引他人的魅力，只能靠手中一點(diǎn)點(diǎn)可憐的管理權利，在那里發(fā)號施令，逞兇作威，盛氣凌人，顯得十分小家子氣。
對專(zhuān)家大師權威學(xué)者來(lái)說(shuō)，氣量狹小表現為一種學(xué)霸作風(fēng)。在企業(yè)文化理論學(xué)說(shuō)上，自以為是自高自大，標榜自己攻擊別人，熱衷于自創(chuàng )門(mén)派自立山頭，拒絕吸取借鑒他人。大言不慚地聲稱(chēng)自己正宗正統，拿企業(yè)的成就當作自己的成功案例。
4、不切實(shí)際
許多企業(yè)文化人從不介入和關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)，不僅僅是因為崗位職能所限，也是因為自己既沒(méi)有興趣也沒(méi)有能力。這些企業(yè)文化人整天只是玩文字搞文化，對企業(yè)具體實(shí)際問(wèn)題漠不關(guān)心，毫無(wú)興趣，完全脫離企業(yè)現實(shí)需求，自己獨自在一旁浮想聯(lián)翩好高騖遠。留戀駐足于辦公室的桌椅電腦，從不深入企業(yè)車(chē)間和市場(chǎng)客戶(hù)。眼睛只會(huì )向上看，不會(huì )左右內外看，更不會(huì )向下看，一切以老板上級旨意惟命是從。
對專(zhuān)家大師權威學(xué)者來(lái)說(shuō)，不切實(shí)際表現為主觀(guān)武斷。他們只看到企業(yè)文化的表象，不知道優(yōu)秀企業(yè)文化不是憑空而來(lái)的，不能脫離環(huán)境條件產(chǎn)生、存在、發(fā)展和作用。他們以為自己可以編造一個(gè)企業(yè)文化體系，只要通過(guò)強行宣貫落地就可以成功。他們完全不考慮企業(yè)內外環(huán)境條件，主觀(guān)武斷地將空洞的教條強加給企業(yè)。他們只追求企業(yè)文化的“體系化”，也就是外表的高大全;卻不愿使企業(yè)文化“機制化”，也就是要發(fā)揮企業(yè)文化的實(shí)用功能。他們只顧播種插秧，卻不顧土壤的基本條件。
5、知識單一
不少企業(yè)文化人都是從大專(zhuān)院校出來(lái)，進(jìn)入企業(yè)直接從事企業(yè)文化工作的。除了學(xué)校里那點(diǎn)可憐的書(shū)本知識，就是一些道聽(tīng)途說(shuō)的八卦新聞，要么就是網(wǎng)絡(luò )論壇的只言片語(yǔ)。特別是一些文科學(xué)生，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何感覺(jué)，也從不主動(dòng)去博覽群書(shū)，增長(cháng)見(jiàn)識，擴大視野，深入實(shí)際，總在辦公室里為文化而文化。知識面單一，學(xué)科偏狹，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論，如質(zhì)量管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)物流，財務(wù)金融等都沒(méi)有興趣，只會(huì )玩弄棋琴書(shū)畫(huà)，詩(shī)歌辭賦，電腦鍵盤(pán)，可樂(lè )煙酒。知識單一導致思想容易固步自封，沒(méi)有全盤(pán)分析研究解決問(wèn)題的能力。特別是缺乏哲學(xué)修養和辯證思維，缺乏直面現實(shí)解決問(wèn)題的勇氣和毅力。一些基層企業(yè)文化人，更是整天沉湎于網(wǎng)絡(luò )虛擬空間，沉醉于虛無(wú)幻想和自欺欺人當中。
6、技能不專(zhuān)
不少企業(yè)文化人像萬(wàn)金油一樣，什么技能都會(huì )一點(diǎn)，但又什么都不專(zhuān)深。本來(lái)，對很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這算是一件好事，因為在這些企業(yè)內，通常都是一人頂幾個(gè)人，乃至是幾個(gè)人用的。但缺乏一種自己特別專(zhuān)的技能，對自己個(gè)人發(fā)展是非常不利的。最好的情況是一專(zhuān)多能，既能應付多種任務(wù)需要，又能在某個(gè)領(lǐng)域追求卓越。
沒(méi)有一項自己特別專(zhuān)深的技能，不僅可能影響目前的地位，而且也可能喪失更好的發(fā)展機遇。企業(yè)文化不管理論多么冠冕堂皇，最終還是要靠具體措施落實(shí)的。演講，培訓，書(shū)法，繪畫(huà)，寫(xiě)作，賦詩(shī)，設計，制圖，策劃，組織，舞蹈，歌唱，表演，體育等等，都是自己可以專(zhuān)注發(fā)展的領(lǐng)域。一招鮮吃遍天，只要自己有一門(mén)專(zhuān)深的技能，只要自己堅持不懈地做到極致，就總會(huì )有一天出類(lèi)拔萃，進(jìn)入登峰造極的無(wú)上境界。也可以選擇一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域里發(fā)揮自己獨特的優(yōu)勢。比如做一個(gè)將軍里的詩(shī)人，詩(shī)人中的將軍。當無(wú)法在一個(gè)領(lǐng)域取得絕對優(yōu)勢的時(shí)候，可以在跨領(lǐng)域里取得相對優(yōu)勢。這種發(fā)展模式最容易獲得成功。
7、思想懶惰
現代人普遍思想懶惰精神渙散，滿(mǎn)足于物欲追求。作為企業(yè)文化人，如果也染上這種流行病，則必然陷入萬(wàn)劫不復的深淵泥潭之中。思想懶惰首先表現為不愛(ài)學(xué)習，其次是不愿創(chuàng )新，最終是不思進(jìn)取不想變革。這樣的人，將很快被現代社會(huì )所淘汰�，F代社會(huì )知識更新速度之快，思想活躍程度之高，都是過(guò)去無(wú)法想象的。如果放棄了自己的思想活力，整個(gè)人就會(huì )顯得古板老舊，跟不上時(shí)代發(fā)展的腳步。沒(méi)有先進(jìn)思想的引領(lǐng)，企業(yè)文化就不可能保持先進(jìn)。一步跟不上，就會(huì )步步跟不上。一旦落伍太多，要想重新追趕就會(huì )很困難。思想懶惰的人還有一個(gè)特點(diǎn)，就是思維機械片面僵化，不愿也不會(huì )全面聯(lián)系動(dòng)態(tài)地思維，看問(wèn)題做事情都容易陷入極端、偏激、片面、淺表、孤立、絕對、僵化、保守、務(wù)虛、空談的怪圈之中。這一點(diǎn)毛病，不僅一般企業(yè)文化人有，就是一些所謂的專(zhuān)家大師也根深蒂固。這些所謂的專(zhuān)家大師，習慣于書(shū)里來(lái)書(shū)里去，照搬抄襲洋人的理論學(xué)說(shuō)，不愿意結合中國企業(yè)實(shí)際思考，不愿意面對經(jīng)營(yíng)中具體實(shí)際問(wèn)題，滿(mǎn)足于演講出書(shū)，寫(xiě)文章出論文，到處騙取錢(qián)財沽名釣譽(yù)。在他們的所作所為當中，看不到一點(diǎn)自己的獨立思想和務(wù)實(shí)態(tài)度。不僅帶壞了學(xué)風(fēng)，也誤導了中國企業(yè)。
8、浮夸空談
墻頭蘆葦，頭重腳輕根底淺;山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空。這是古人對一些華而不實(shí)的人的描寫(xiě)，也適用于當今的一些企業(yè)文化人，特別是一些所謂的專(zhuān)家大師學(xué)者權威。這些人理論上說(shuō)起來(lái)頭頭是道，弄出一大堆文字圖表符號公式，用貌似科學(xué)的謊言愚弄老百姓，又是引經(jīng)據典又是旁征博引，把企業(yè)文化吹得天花亂墜無(wú)所不能。這些人熱衷于形式主義，偏愛(ài)于表面功夫，擅長(cháng)于瞎編亂造，習慣于胡吹亂侃。所建立的理論體系華麗無(wú)比，所操作的經(jīng)典套路輕車(chē)熟路，從診斷、提煉、編造、宣貫，都形成了一個(gè)個(gè)模板工具，看起來(lái)是那樣的冠冕堂皇，嚴謹系統，但就是不急企業(yè)之所急，不想企業(yè)之所想，不研究如何解決實(shí)際問(wèn)題。好端端的企業(yè)文化，被這些人弄成了一個(gè)天大笑話(huà)。這些人就像皇帝的新衣故事里的騙子一樣，用一個(gè)虛構的企業(yè)文化故事誘人上鉤。這些人至今也不愿承認現實(shí)，繼續在那里忽悠糊弄廣大企業(yè)。
9、偏激浮躁
情緒偏激和心態(tài)浮躁，不是企業(yè)文化人特有的，而是當今中國人普遍存在的。只不過(guò)由于文化人喜歡舞文弄墨，經(jīng)常上網(wǎng)灌水，所以顯得比一般人突出明顯。企業(yè)文化人中間，也不乏很多憤青。一些專(zhuān)家大師權威學(xué)者，也總是帶有偏激情緒觀(guān)人睹物。企業(yè)文化人如果總是懷有情緒，帶著(zhù)有色眼睛，就會(huì )更為加重自己以上各種毛病，尤其是心胸狹隘和脫離實(shí)際。心態(tài)浮躁的企業(yè)文化人，沒(méi)有放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)的戰略眼光和恒久耐心，總是急于出業(yè)績(jì)出成就，容易導致自己脫離企業(yè)客觀(guān)實(shí)際，也不顧老板主觀(guān)意志，自說(shuō)自話(huà)地搞企業(yè)文化，很容易使自己碰壁栽跟斗。心態(tài)浮躁的企業(yè)文化人，也容易失去內心的寧靜和空寂，讓心智被貪嗔癡慢疑阻塞，從而影響自己的智慧增長(cháng)，不能吸收新知識新技能，不能做到務(wù)實(shí)公正客觀(guān)全面，在工作和生活中很容易犯錯誤。
10、機械麻木
與偏激浮躁相反，一些企業(yè)文化人則陷于機械麻木的狀態(tài)之中。這些人每天機械地重復著(zhù)份內工作，陶醉迷戀于自己的小日子小生活，沉湎癡迷在幾個(gè)人的小圈子里，對企業(yè)及周?chē)囊磺卸悸槟静蝗�，失去應有的感覺(jué)和反應。這些人不僅懶得思想，也懶得言語(yǔ)，更懶得學(xué)習，懶得行動(dòng)。他們很少或幾乎從不讀書(shū)，不看報，不研究，不思考。凡事隨波逐流，得過(guò)且過(guò)，與世無(wú)爭，不思進(jìn)取。他們討厭改變，害怕變革，不想創(chuàng )新，懶于創(chuàng )造，習慣于老一套舊方式。只要是大多數人說(shuō)對的東西，就絕對不會(huì )懷疑反對。只要是大多數人使用的方法，就拿來(lái)主義照搬照抄。自己總是跟著(zhù)感覺(jué)走，永遠沒(méi)有自己的思想和個(gè)性。老板上級的旨意就是一切，只要聽(tīng)話(huà)照做即可。
總之，以上十個(gè)常見(jiàn)通病，影響企業(yè)文化人的成長(cháng)進(jìn)步，也影響企業(yè)文化事業(yè)的健康發(fā)展，是所有企業(yè)文化人都應該克服糾正的。不僅是基層企業(yè)文化人，就是所謂的專(zhuān)家大師權威學(xué)者，也要自覺(jué)檢查自己身上所有的毛病。還是那句話(huà)，企業(yè)文化人要首先文化自己。沒(méi)有自己的修心養性，經(jīng)常自我反省提升覺(jué)悟，做企業(yè)文化也只能是空中樓閣。
總共10個(gè)，企業(yè)管理中最要命的通��！
1.人性化致命
一直以來(lái)我們宣揚的人性化，其實(shí)在某種程度上害了中國企業(yè)。每個(gè)人意識的真空，成為中國企業(yè)的致命傷。曾經(jīng)有個(gè)日本人說(shuō)過(guò)，一個(gè)中國人可以打敗一個(gè)日本人，甚至是三個(gè)日本人，但是三個(gè)中國人一定打不過(guò)一個(gè)日本人，因為我們的職業(yè)道德不夠。
在日本的新干線(xiàn)里，有一個(gè)有趣的現象：每個(gè)服務(wù)員進(jìn)來(lái)，畢恭畢敬敬個(gè)禮，然后說(shuō)：“歡迎你顧客”。即使車(chē)廂里沒(méi)有人，而且每一個(gè)進(jìn)來(lái)的服務(wù)員都是一樣的，完全沒(méi)有顧及車(chē)廂里有沒(méi)有人。這是他們的程序，每個(gè)人的頭腦里有這個(gè)意識，一定要這樣做。
中國企業(yè)里面的員工往往認為管理是少數人的事情，而與組織的其他人員無(wú)關(guān)。而實(shí)際上，管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導、激勵等基本職能和預測、調研、計劃、策劃、咨詢(xún)、協(xié)調、溝通、指導、執行、制度、監督、考評、培訓、任用、選拔及競爭、公關(guān)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)等主要功能相互結合、相互影響的有機體系和過(guò)程，制訂并執行規章制度只是管理的一個(gè)重要方面。
另外，管理也不是組織中某幾個(gè)人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，只有兩者相互作用和影響，才會(huì )形成一個(gè)完整的管理過(guò)程。
2.聰明導致缺陷
有人說(shuō)，全世界最難管的就是中國人，因為中國人都很聰明。有四個(gè)詞很關(guān)鍵，也容易模糊：聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界；精明就是急于表現自己的聰明，現代社會(huì )大多數人精明；善于掩飾自己的聰明叫高明；能夠左右高明的人叫英明。
而中國企業(yè)里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上沒(méi)有。
中國企業(yè)的員工，往往是聰明的員工，把精力放在分析規則上，去尋找規則的漏洞，去違反規則。這樣的員工一多起來(lái)，企業(yè)往往管不下去了。
3.揮刀自宮的神功
很多的中國企業(yè)認為管理主要靠經(jīng)驗和實(shí)踐，管理是“無(wú)師自通”或“存乎一心”的事，輕視先進(jìn)管理工具和方法對實(shí)踐的指導作用。因此，在實(shí)際管理過(guò)程中既不注重學(xué)習新知，也不注意及時(shí)將經(jīng)驗升華為理論，造成管理粗放、經(jīng)營(yíng)短視，多憑主觀(guān)決策、靠運氣行事。往往導致企業(yè)管理效率不高、績(jì)效不佳。
中國的企業(yè)非常缺少管理的工具和方法，我們企業(yè)的制度建設、管理規則，非常抽象籠統。很多企業(yè)員工手冊的第一條是“熱愛(ài)××公司”，剩下的也都是些口號和空話(huà)。這是一本沒(méi)有用的手冊，連最基本的做事原則和方法都沒(méi)有。而企業(yè)中這樣的薄弱環(huán)節不勝枚舉。
4.領(lǐng)導三拍
有人形容中國企業(yè)的領(lǐng)導三拍搞垮企業(yè)：拍腦袋決策，拍大腿后悔，拍屁股走人！
中國企業(yè)只有十來(lái)年的歷史，還沒(méi)有真正掌握企業(yè)管理。中國企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段，往往是抓到一條大腿當大象。中國企業(yè)管理中最容易犯的一個(gè)毛病是，把必要條件當充分條件，比如認為營(yíng)銷(xiāo)就是做廣告。
當中小型企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到困難，有的企業(yè)把廣告看成一根救命的稻草，往往想通過(guò)廣告來(lái)挽救銷(xiāo)售。廣告對短期產(chǎn)品銷(xiāo)售確實(shí)有拉動(dòng)力，但是企業(yè)的發(fā)展是長(cháng)期穩步的，頻繁的廣告是中小企業(yè)絕對做不到的。
中國企業(yè)管理過(guò)程中，領(lǐng)導太多的點(diǎn)子思維、拍腦袋決策。但是點(diǎn)子思維、雕蟲(chóng)小技都不能使戰略得到有效實(shí)現。策略是方法的整合，是系統化的工作。很多企業(yè)策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系統化的結果。
5.不會(huì )蹲馬步
基礎管理好比是蹲馬步。中國企業(yè)的管理的基礎還沒(méi)有做好，甚至連經(jīng)理人自身的崗位職責，要做什么事都說(shuō)不清楚。企業(yè)在制定很多決策時(shí)，沒(méi)有科學(xué)的依據，沒(méi)有真實(shí)的市場(chǎng)信息，有的是靠一兩個(gè)人坐在辦公室里，憑借想象力來(lái)的。
這樣的決策，會(huì )在今后的工作中造成問(wèn)題重重，難以解決。一時(shí)一個(gè)政策，計劃沒(méi)有變化快，企業(yè)朝令夕改。這樣的企業(yè)很難做長(cháng)久。
一個(gè)企業(yè)的供應商拖了一車(chē)原材料，一車(chē)硫酸輸到倉庫里面。輸了一半，倉管員就簽字讓車(chē)開(kāi)走了，車(chē)到附近的一個(gè)小鎮住了一晚，第二天拉過(guò)來(lái)再把另一半輸進(jìn)去，結果就算兩車(chē)。這種基礎管理的薄弱在中國企業(yè)許多環(huán)節都是存在的。
6.不許隨地大小便！
我們的管理規則往往不完善。海爾初期把禁止隨地大小便都寫(xiě)進(jìn)企業(yè)文化是非常有道理的。
管理規則對中國企業(yè)最為迫切。規則有兩層含義，一個(gè)是程序，一個(gè)是制度。程序就是教員工做正確的事，而制度是防止員工做錯事。形象地講，程序是假設員工是傻瓜，制度假設員工是壞蛋。中國企業(yè)現在程序的東西太少了。
程序要多加以訓練，制度作為懲戒的標準暫時(shí)不需要。程序就是企業(yè)工作的路線(xiàn)圖。馬上就行動(dòng)當然會(huì )提高企業(yè)效率，但也會(huì )帶來(lái)執行面上的盲目。我們的企業(yè)缺乏一種素質(zhì)，即在做一件事的時(shí)候，把路線(xiàn)圖上的各個(gè)環(huán)節制約因素都想得很透徹。預測未來(lái)雖然很難，但對于管理者而言，卻十分必要。
7.質(zhì)量膽小鬼
日本企業(yè)的質(zhì)量管理是全公司一起的，QCC從下到上，從安裝工人開(kāi)始，從一線(xiàn)工人做起。質(zhì)量做不好是對個(gè)人的一種羞辱，這和日本戰敗以后努力要向上的憂(yōu)患意識有很大關(guān)系。
日本在質(zhì)量管理方面下了很大功夫，在餐廳、家庭等場(chǎng)合搞全民質(zhì)量管理�？墒侵袊钠髽I(yè)在質(zhì)量管理面前卻是膽小鬼。大連重型機械廠(chǎng)，大重在十大重中已經(jīng)超越一重、二重、上重等傳統龍頭企業(yè)。大重的廠(chǎng)房設備非常好，位置也選擇在大連良港，成本比日本著(zhù)名的IHI便宜40%，但是沒(méi)有出口。就是因為質(zhì)量不好，追究下來(lái)是因為員工沒(méi)有心態(tài)、沒(méi)有意愿搞好質(zhì)量管理。
8.不懂123
在日本乘火車(chē)買(mǎi)票、看電影買(mǎi)票，都會(huì )很有秩序的排隊。在工廠(chǎng)、買(mǎi)東西的窗口很自覺(jué)的排隊。自行車(chē)的擺放，汽車(chē)停車(chē)都整整齊齊。日本非常重視秩序，日本的工廠(chǎng)里不需要管工，做了很?chē)乐氐腻e誤，但是精神還在，我們只要管工不在，就開(kāi)溜了。
中國企業(yè)的銷(xiāo)售員沒(méi)拿單子回來(lái)，會(huì )找很多理由，講“非戰之罪也”。日本人要的是結果，中國人喜歡找理由。每天日本人都會(huì )寫(xiě)報告，相互研討報告。我們中國人很大一部分都是陽(yáng)奉陰違，領(lǐng)導告訴這樣干，底下干自己的。中國人很聰明，你說(shuō)你的，我做我的。日本執行之前也會(huì )爭論，但是爭論之后就會(huì )很認真的執行。
9.國企命系MBO
國有企業(yè)的最大問(wèn)題是體制問(wèn)題。一年做到盈利3個(gè)億，企業(yè)家的動(dòng)力是靠什么呢？這個(gè)收益不是個(gè)人的，是國家的。企業(yè)家可以按最低標準增長(cháng)，只要保證企業(yè)的盈利，保證企業(yè)的增長(cháng)，保證上級領(lǐng)導的認可就可以了。
但是國企的老總努力在做，能得到什么呢？企業(yè)老總靠個(gè)人覺(jué)悟和對事業(yè)的追求，拿的是一個(gè)比較低的基本工資，獎金也比較少，而像專(zhuān)機等很多福利待遇退休就沒(méi)有了。這樣的企業(yè)家?jiàn)^斗是有后顧之憂(yōu)的。
國有企業(yè)的體制改革要看國家政策�，F在MBO叫停，郎咸平把海爾、TCL作為反面教材，導致很多人不敢做了�，F在很多國有企業(yè)在觀(guān)望，等待政府出臺新的政策。
10.創(chuàng )業(yè)短命！
民營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題是領(lǐng)導人的素質(zhì)問(wèn)題。國有企業(yè)過(guò)分民主，民營(yíng)企業(yè)過(guò)分專(zhuān)制。最開(kāi)始的民營(yíng)企業(yè)家，是因為在國有企業(yè)做不下去，或者是個(gè)性問(wèn)題出去做的。民營(yíng)企業(yè)家，具有天才一樣的市場(chǎng)敏銳感覺(jué)。但是本身在管理上有很大缺陷，總的素質(zhì)不如國有企業(yè)家。
企業(yè)發(fā)展經(jīng)過(guò)創(chuàng )業(yè)階段之后，都遇到人才發(fā)展的瓶頸。作為民營(yíng)企業(yè)應當建立適合自己企業(yè)的人才成長(cháng)階梯，讓員工有長(cháng)遠的人生目標，看到美好的未來(lái)，培訓員工。使企業(yè)員工與企業(yè)一塊成長(cháng)。多提拔企業(yè)內部有上進(jìn)心的、有能力的員工，這樣員工對企業(yè)的忠誠度會(huì )越來(lái)越高，這就是企業(yè)凝聚力。強大的凝聚力是企業(yè)的希望，企業(yè)不是靠一兩個(gè)人來(lái)指點(diǎn)迷津就能搞好，它需要的是一支優(yōu)秀的團隊，是一群有責任、有能力、有知識、有上進(jìn)心的對企業(yè)忠心耿耿的優(yōu)秀人才。
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