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經(jīng)典的8個(gè)企業(yè)文化管理故事
引導語(yǔ)：企業(yè)也可以匯編一些有關(guān)自己的文化故事，讓員工在潛移默化中深入體會(huì )企業(yè)文化。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的經(jīng)典企業(yè)文化故事，希望對你有所幫助。
管理小故事一 聽(tīng)的藝術(shù)
一天，美國知名主持人林克萊特訪(fǎng)問(wèn)一位小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(cháng)大后想干什么啊?” 小朋友天真的回答：“嗯。。。我要當飛機駕駛員。”
林克萊特接著(zhù)問(wèn)：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空后所有引擎都熄火了，你會(huì )怎么辦?”
小朋友想了想：“我會(huì )先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”
當在現場(chǎng)的觀(guān)眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續注視著(zhù)這小孩，想看自己是不是自作聰明。沒(méi)想到，緊接著(zhù)孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。
于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為什么要這樣做?”
小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，還要回來(lái)!!”
工作心得：
當聽(tīng)到別人說(shuō)話(huà)時(shí)，你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思了嗎?如果不懂，就請聽(tīng)別人說(shuō)完吧，這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”。聽(tīng)話(huà)不要聽(tīng)一半，更不要把自己的意見(jiàn)投射到別人所說(shuō)的話(huà)上去。 很多時(shí)候我們都在傾聽(tīng)上犯了那些觀(guān)眾一樣的錯誤，甚至只聽(tīng)了一半就再也不愿意再聽(tīng)下去，多少悲劇就是因為這個(gè)而產(chǎn)生的。
由此我想起有一句古話(huà)叫“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)”，實(shí)際上，眼見(jiàn)都不一定是“實(shí)”的，你看到的未必就是事實(shí)，這句話(huà)我們需要謹記在心。。。
管理小故事二
稱(chēng)作美國之父的富蘭克林有一句名言：“人，要昂首天下，但也要時(shí)時(shí)記得低頭!”
年輕時(shí)，富蘭克林曾去拜訪(fǎng)一位前輩。那時(shí)他年輕氣盛，昂首挺胸，邁著(zhù)大步，一進(jìn)前輩家的門(mén)，他的頭便狠狠地撞在門(mén)框上。這時(shí)，出來(lái)迎接他的前輩笑笑說(shuō)：“這是你今天來(lái)拜訪(fǎng)我的最大收獲。請記�。阂氤晒捅仨殨r(shí)時(shí)記得低頭!”
從此，“記得低頭”成了富蘭克林的座右銘。富蘭克林從當印刷工人開(kāi)始，走過(guò)一段艱辛的謀生之路。他刻苦好學(xué)，堅忍不拔，最終得到人們的承認，成為德高望重的杰出的科學(xué)家和政治活動(dòng)家，一生做過(guò)許多對社會(huì )有益的事業(yè)。他曾代表北美殖民地與英國、法國談判，參加了《獨立宣言》的起草，成為美國的創(chuàng )始人之一。
我們從小接受的教育是“永不低頭”，“永不言敗”，否則就是懦夫。富蘭克林的成功給我們的啟示是，人有時(shí)要記得低頭，低頭不是無(wú)奈的妥協(xié)，而是戰勝困難的一種智慧的忍讓;低頭不是倒下，而是更堅定地前行;低頭不意味著(zhù)無(wú)能的認輸，而是為達目標所采取的以守為攻的策略。正像富蘭克林說(shuō)的那樣：“如果上帝要讓人們后退的話(huà)，他就會(huì )讓人們在腦后再長(cháng)一雙眼睛!”
管理小故事三白紙與黑點(diǎn)
有個(gè)女孩哭著(zhù)跑著(zhù)回娘家，氣急敗壞地向父母訴說(shuō)再也無(wú)法忍受新婚的丈夫，在雙親的百般勸解下，仍然堅持非離婚不可。這時(shí)父母拿出一張白紙和一支筆，交給女兒，要求她每想到對方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫(huà)一個(gè)黑點(diǎn)，于是她就不停地在白紙上畫(huà)黑點(diǎn)，在她畫(huà)
完以后，父親拿起白紙，問(wèn)她看到了什么，女兒回答，“缺點(diǎn)啊，全都是他該死的缺點(diǎn)”父親笑著(zhù)問(wèn)她還看到什么，她回答說(shuō)：“除了黑點(diǎn)，什么都沒(méi)有看到”，在父親一再追問(wèn)下，終于想到除了黑點(diǎn)外，還看到白紙，于是父親問(wèn)女兒“對方是否有優(yōu)點(diǎn)?”女兒想了很久，終于勉強地點(diǎn)了點(diǎn)頭，開(kāi)始敘述對方的優(yōu)點(diǎn)，漸漸的語(yǔ)氣緩和了，態(tài)度開(kāi)朗了，終于破啼為笑，不再想離婚了。
絕大多數人看到的都是白紙上的缺點(diǎn)，而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到別人的缺點(diǎn)，使得自己生活不如意，人際關(guān)系緊張，若能不執著(zhù)于黑點(diǎn)，多欣賞黑點(diǎn)后的白紙，豈不是豁然開(kāi)朗，而能常保持心情愉快嗎?
管理小故事四 心中的佛
蘇東坡與佛印和尚是好朋友，有一次兩人相對坐下看著(zhù)對方，蘇東坡問(wèn)佛印， “你看到了什么?”佛印回答說(shuō)看到佛。接著(zhù)問(wèn)蘇東坡看到了什么，蘇東坡回答說(shuō)看到了牛糞。當他得意洋洋的回到家中，并把這事告訴蘇小妹，滿(mǎn)心以為這是他與佛印和尚暗中較量的一次輝煌的勝利，沒(méi)想到蘇小妹聽(tīng)了卻搖頭嘆息道：你輸得好慘。蘇東坡不解，蘇小妹解釋道：因為你心中有什么，你就會(huì )看到什么。佛印心中有佛，所以眼中看到的就是佛，而你心中„„
我們心中有什么?看到的是什么?如果你看到的人，都是充滿(mǎn)缺點(diǎn)，一無(wú)是處，且慢責怪他人，也許這正是我們本身的境界。相對地如果你看到的人，都是樂(lè )觀(guān)積極，可愛(ài)可敬的人，這表示你也正是這樣的人，前者將令我們陷入更消極更悲觀(guān)的惡性循環(huán)，后者將可以創(chuàng )造更熱忱、更積極的良性循環(huán)，你喜歡哪一種?
只要心中有佛，你眼中所看到的就是佛。
你經(jīng)�？吹降氖欠疬�是牛糞?
管理小故事五 永遠替客戶(hù)著(zhù)想
有一次美國大思想家愛(ài)默生與獨生子欲將牛牽回牛棚，兩人一前一后使盡所 有力氣，怎么樣牛也不進(jìn)去。家中女傭見(jiàn)兩個(gè)大男人滿(mǎn)頭大汗，徒勞無(wú)功，于是便上前幫忙，她僅拿了一些草讓牛悠閑的嚼食，并一路喂它，很順利就將牛引進(jìn)了欄里，剩下兩個(gè)大男人在那里目瞪口呆。
看電視、聽(tīng)收音機必先調好頻道，否則再好的節目也因為雜音太大而影響欣賞。 貓、狗是天生就喜歡吃骨頭，不喜歡吃肉?或只是人一廂情愿的想法，強迫它們無(wú)奈地接受呢?
當我們向客戶(hù)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，要對客戶(hù)說(shuō)他們想聽(tīng)的話(huà)，而不是您自己想說(shuō)的話(huà)。 要知道客戶(hù)所需要的是什么，然后針對其需要，說(shuō)些他們想聽(tīng)的建議和利益，而不是硬向客戶(hù)推銷(xiāo)您想賣(mài)出去的產(chǎn)品。
記住，釣魚(yú)時(shí)用的魚(yú)餌，不是您所喜歡吃的東西，而是魚(yú)最喜歡吃的食物。 您與客戶(hù)交談溝通時(shí)，勿忘“投其所好”。
請問(wèn)客戶(hù)最關(guān)心的是什么?您將如何滿(mǎn)足他的需要?
管理小故事六 勇敢的向前邁一步
一位主管為了幫助一位長(cháng)期保持穩定，但一直不愿晉升且無(wú)法突破的同事，煞費苦心卻無(wú)法改變他。有一天主管換了一種方式，問(wèn)他的那位同事說(shuō)：倘若你的獨生子小學(xué)畢業(yè)時(shí)愿意繼續留在原小學(xué)，而不愿升初中，理由是：如果這樣的話(huà)，他就可以一直保持名列前茅的優(yōu)勢，而免除不及格和落后他人的顧慮。身為人父的你，會(huì )同意嗎?他不假思索的答道：當然不行，怎么可以為怕不及格和成績(jì)單不好看而留級呢?
上學(xué)的目的并不在成績(jì)單，而在不斷地學(xué)習與成長(cháng)，考試與競爭的壓力正是
幫助學(xué)習與成長(cháng)的最好方法。我絕對不會(huì )同意小孩留級，這樣會(huì )害了小孩一輩子的。主管在旁邊不斷地點(diǎn)頭微笑。最后話(huà)題一轉，提醒他說(shuō)：身教重于言傳，你自己應該是勇于接受挑戰、突破競爭的時(shí)候了，別再擔心無(wú)法達成目標及在與同行競爭中落后。如此因噎廢食將使自己如同不愿升學(xué)的小孩，無(wú)形中遭到莫大的損失。這位同仁在猛然頓悟之后果然接受忠告，以最快速度晉升作高職級，如同脫胎換骨一樣。
每個(gè)人都會(huì )擔心，怕定高目標后難以達到，怕晉升高職后比賽會(huì )輸給人，但
是唯有接受挑戰與壓力才能不斷的突破與成長(cháng)。勇謀大事而失敗，強如不謀一事而成功。你同意你的小孩留級嗎?對于你自己的工作呢?
管理小故事七 斷 箭
不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。
春秋戰國時(shí)代，一位父親和他的兒子出征打戰。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個(gè)箭囊，其中插著(zhù)一只箭。父親鄭重對兒子說(shuō)：“這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無(wú)窮，但千萬(wàn)不可抽出來(lái)。”
那是一個(gè)極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著(zhù)幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過(guò)，敵方的主帥應聲折馬而斃.
果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響時(shí)，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的欲望驅趕著(zhù)他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個(gè)究竟。驟然間他驚呆了。 一只斷箭，箭囊里裝著(zhù)一只斷的箭。 我一直刳著(zhù)只斷箭打仗呢!兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。
結果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。
拂開(kāi)蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。” 把勝敗寄托在一只寶箭上，多么愚蠢，而當一個(gè)人把生命的核心與把柄交給別人，又多么危險!比如把希望寄托在兒女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在單位身上„„
溫馨提示：自己才是一只箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發(fā)百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。
管理小故事八 生命的價(jià)值
不要讓昨日的沮喪令明天的夢(mèng)想黯然失色!
在一次討論會(huì )上，一位著(zhù)名的演說(shuō)家沒(méi)講一句開(kāi)場(chǎng)白，手里卻高舉著(zhù)一張20美元的鈔票。
面對會(huì )議室里的200個(gè)人，他問(wèn)：“誰(shuí)要這20美元?”一只只手舉了起來(lái)。他接著(zhù)說(shuō)：“我打算把這20美元送給你們中的一位，但在這之前，請準許我做一件事。”他說(shuō)著(zhù)將鈔票揉成一團，然后問(wèn)：“誰(shuí)還要?”仍有人舉起手來(lái)。
他又說(shuō)：“那么，假如我這樣做又會(huì )怎么樣呢?”他把鈔票扔到地上，又踏上一只腳，并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票，鈔票已變得又臟又皺。 “現在誰(shuí)還要?”還是有人舉起手來(lái)。
“朋友們，你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無(wú)論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因為它并沒(méi)貶值，它依舊值20美元。人生路上，我們會(huì )無(wú)數次被自己的決定或碰到
的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺(jué)得自己似乎一文不值。但無(wú)論發(fā)生什么，或將要發(fā)生什么，在上帝的眼中，你們永遠不會(huì )喪失價(jià)值。在他看來(lái)，骯臟或潔凈，衣著(zhù)齊整或不齊整，你們依然是無(wú)價(jià)之寶。”
溫馨提示：生命的價(jià)值不依賴(lài)我們的所作所為，也不仰仗我們結交的人物，而是取決于我們本身!我們是獨特的——永遠不要忘記這一點(diǎn)!
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