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人力資源的流程
人力資源管理流程是怎么樣的你清楚嗎,今天應屆畢業(yè)生小編就為您收集整理了人力資源管理的流程,不懂的可以看看,希望對你有幫助!一,人力資源管理的六大板塊;
1,人力資源管理的計劃----最有效的航標和導航儀。
2,招聘與配置----引與用的綜合藝術(shù)。
3,培養與開(kāi)發(fā)----使勞動(dòng)者勝任工作,發(fā)揮勞動(dòng)者最大潛力。
4,薪酬與福利----激勵勞動(dòng)者最效的手段。
5,績(jì)效的評估----用不同的視角,產(chǎn)生不同的效果。
6,處理與員工的關(guān)系----讓企業(yè)與員工共贏(yíng)
二,人力資源管理職責
1,把合適的人配置到適當的工作崗位上;
2,引導新雇員進(jìn)入組織(熟悉環(huán)境);
3,培訓新雇員適應新的工作崗位;
4,提高每位新雇員的工作績(jì)效;
5,爭取實(shí)現創(chuàng )造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系;
6,解釋公司政策和工作程序;
7,控制勞動(dòng)力成本;
8,開(kāi)發(fā)每位雇員的工作技能
9,創(chuàng )造并維持部門(mén)內雇員的士氣;
10,保護雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境
三,人力資源管理內容
人力資源管理是指企業(yè)根據一系列人力資源政策對人力資源的獲取(選人)、開(kāi)發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動(dòng),最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種行為。
1,職務(wù)分析與設計。
對企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結構、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識、技能等,在調查分析所獲取相關(guān)信息的基礎上,編寫(xiě)出職務(wù)說(shuō)明書(shū) 和崗位規范等人事管理文件。
2,人力資源規劃。
把人力資源戰略轉化為中長(cháng)期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現狀分析、未來(lái)人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
3,員工招聘與選拔
根據人力資源規劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔,所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4,績(jì)效考評。
對員工在一定時(shí)間內對所作的貢獻和工作中取得的績(jì)效進(jìn)行考核和評價(jià),及時(shí)做出反饋,以便提高和改善員工的工作績(jì)效并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據。
5,薪酬管理 。
包括對基本薪酬、績(jì)效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
6,員工激勵 。
采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。
7,培訓與開(kāi)發(fā)
通過(guò)培訓提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績(jì)效,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率
8,職業(yè)生涯規劃 。
鼓勵和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規劃,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性。
9,人力資源核算。
與財務(wù)部門(mén)合作,建立人力資源會(huì )計體系,開(kāi)展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據。
10,勞動(dòng)關(guān)系管理
協(xié)調和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系 ,進(jìn)行企業(yè)文化建設 ,營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作
四,人力資源規劃
根據企業(yè)發(fā)展的總體規劃(依據),通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段),對職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓、人力資源管理政策等(內容)進(jìn)行的戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃(目的)。
(一)人力資源規劃的原則:
1,充分考慮內、外部環(huán)境的變化
內部環(huán)境的變化:指銷(xiāo)售的變化、開(kāi)發(fā)的變化還有公司員工的流動(dòng)變化。
外部環(huán)境的變化:指社會(huì )消費市場(chǎng)的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場(chǎng)的變化
為了更好地適應這些變化,在人力資源計劃中應該對可能出現的情況做出預測和風(fēng)險變化,最好能有面對風(fēng)險的應對策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計劃中應解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動(dòng)預測、社會(huì )人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長(cháng)期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業(yè)員工達到長(cháng)期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
(二)、人力資源計劃應包括哪些主要內容?
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。
2、職務(wù)編制計劃:陳述企業(yè)的組織結構、職務(wù)設置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數量,人員的職務(wù)變動(dòng),職務(wù)人員空缺數量等。
4、人員需求計劃:通過(guò)總計劃、職務(wù)編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應陳述需要的職務(wù)名稱(chēng)、人員數量、希望到崗時(shí)間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計劃等。
6、教育培訓計劃:包括教育培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
7、人力資源管理政策調整計劃:計劃中明確計劃期內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。
8、 投資預算:上述各項計劃的費用預算。
(三)、人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣?
1、為了保證企業(yè)人力資源計劃的實(shí)用性和有效性,人力資源計劃將更加注重對關(guān)鍵環(huán)節的陳述;
2,人力資源計劃中的長(cháng)期計劃而言,也傾向于將計劃中的關(guān)鍵環(huán)節明確化、細致化,并將它們提煉成具體的可執行的計劃,最好明確計劃的責任和要求,并且有相應的評估策略。
3、由于人力資源市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快,企業(yè)更傾向于致力于編寫(xiě)年度人力資源計劃和短期計劃;
4、企業(yè)的人力資源計劃將會(huì )更加注重關(guān)鍵環(huán)節的數據分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
五,人力資源管理的目標
(1)企業(yè)的目標最終將通過(guò)其最有價(jià)值的資源--它的員工來(lái)實(shí)現;
(2)為提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jì),人們應把促進(jìn)企業(yè)的成功當作自己的義務(wù);
(3)制定與企業(yè)業(yè)績(jì)緊密相連,具有連貫性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實(shí)現商業(yè)目標的必要前提;
(4)應努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標之間的匹配和統一;
(5)當企業(yè)文化合理時(shí),人力資源管理政策應起支持作用;當企業(yè)文化不合理時(shí),人力資源管理政策應促使其改進(jìn);
(6)創(chuàng )造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng )造,培養積極向上的作風(fēng);人力資源政策應為合作、創(chuàng )新和全面質(zhì)量管理 的完善提供合適的環(huán)境;
(7)創(chuàng )造反應靈敏、適應性強的組織體系,從而幫助企業(yè)實(shí)現競爭環(huán)境 下的具體目標;
(8)增強員工上班時(shí)間和工作內容的靈活性;
(9)提供相對完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持.
(10)維護和完善員工隊伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
六,國外人力資源管理的方法
1、抽屜式管理:職、責、權、利相互結合,泰國和香港
2、危機式管理; 規避劣質(zhì)產(chǎn)品、成本上升而使客戶(hù)流失的危機,美國技術(shù)公司的威廉~偉思提倡的“末日管理”在美國普及,柯達、可口可樂(lè )、杜邦等
3、一分鐘管理:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家
4、破格式管理:由原來(lái)工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”,逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,日本和韓國。
5、和攏式管理:強調個(gè)人和整體的配合,創(chuàng )造整體和個(gè)體的高度和諧。“我就是公司”是歐美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動(dòng)式管理: 主管動(dòng)部屬也跟著(zhù)動(dòng)。是世界上流行的一種創(chuàng )新管理 方式。如日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后,在上班前站在公司門(mén)口向員工問(wèn)好,跟員工一起吃飯、美國麥當勞快餐店創(chuàng )始人,號稱(chēng)“瘋子”雷房寺蘅 要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據掉。
七、對人力資源預測應注意那些問(wèn)題?
1、企業(yè)人力資源政策在穩定員工上所起的作用。
2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
7、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意狀況。
八、人力資源缺乏該如何調整?
1、外部招聘
2、內部招聘
3、內部晉升
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門(mén)對企業(yè)的每位管理人員進(jìn)行詳細調查并與決策者確定哪些人有權利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓
九、 編寫(xiě)人力資源計劃的步驟有哪些?
1、 制定職務(wù)編寫(xiě)計劃。根據企業(yè)發(fā)展規劃,綜合職務(wù)分析報告的內容,來(lái)制定職務(wù)編寫(xiě)計劃。編寫(xiě)計劃陳述企業(yè)的組織結構、職務(wù)設置、職位描述和職務(wù)資格要求等內容。
2、 根據企業(yè)發(fā)展規劃,結合企業(yè)人力資源盤(pán)點(diǎn)報告制定人員盤(pán)點(diǎn)計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數量,人員的職務(wù)變動(dòng),職務(wù)人員空缺數量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的人員數量和素質(zhì)構成。
3、 預測人員需求。根據職務(wù)編制計劃和人員配置計劃,使用預測方法來(lái)預測人員需求預測。人員需求中應陳述需求的職務(wù)名稱(chēng)、人員數量、希望到崗時(shí)間等。最好形成一個(gè)標明有員工數量、招聘成本、技能要求、工作類(lèi)別,及為完成組織目標所需的管理人員數量和層次的分列表。
4、 確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計劃等。通過(guò)分析勞動(dòng)力過(guò)去的人數、組織結構和構成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料,就可以預測出未來(lái)某個(gè)特定時(shí)刻的供給情況。預測結果勾畫(huà)出組織現有人力資源狀況以及未來(lái)在流動(dòng)、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。
5、 制定培訓計劃。為了提升企業(yè)現有員工的素質(zhì),適應企業(yè)發(fā)展的需要,對員工進(jìn)行培訓是非常重視的。培訓計劃中包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
6、 制定人力資源管理政策調整計劃。計劃中明確計劃內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。其中包括招聘政策、績(jì)效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、 編寫(xiě)人力資源部費用預算。其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等用的預算。
8、 關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險分析及對策。每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿(mǎn)等等,這些事件很可能會(huì )影響公司的正常運轉,甚至會(huì )對公司造成致命的打擊。風(fēng)險分析就是通過(guò)風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險控制等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險的發(fā)生。
十,怎樣對人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)
是通過(guò)培訓,提高組織成員的工作能力和工作績(jì)效,以符合組織需要的人事管理活動(dòng)。
人力資源開(kāi)發(fā)的基本內容是:
1,分析組織對人員能力發(fā)展的需求,開(kāi)展教育、培訓、組織發(fā)展、提高工作生活質(zhì)量等活動(dòng);
2,檢查所開(kāi)展的各項活動(dòng)是否達到了預期的目標,即效果評價(jià)。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力,因此,發(fā)展組織成員的能力, 提高其工作效率,是管理者的直接責任。也就是政治經(jīng)濟學(xué)上的觀(guān)點(diǎn):讓員工的勞動(dòng)支出大于勞動(dòng)力的支出。
3,人力資源開(kāi)發(fā)最重要的任務(wù)是開(kāi)發(fā)人的潛能,發(fā)展人的能力,使具有各種技能的人員得到最恰當的使用。
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