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企業(yè)招聘新策略:獵鷹式招聘
獵鷹式招聘,指企業(yè)借鑒老鷹覓食的原理,選擇正確的招聘時(shí)段、招聘方式,進(jìn)行差異化競爭、儲才式招聘的一種選人策略。這一理論筆者2009年提出。
老鷹是典型的肉食動(dòng)物,鳥(niǎo)類(lèi)動(dòng)物中的獵手。在食物數量日益減少的前提下,為什么它能在復雜的環(huán)境中獵食和生存呢?它有以下幾條經(jīng)驗值得我們注意:
一是鷹善于選擇覓食時(shí)間。一只成年金雕(鷹的一種)展開(kāi)雙翼時(shí)可達1.5米,體重可達4公斤以上。這樣一只龐然大物在空中飛行,極易被其它動(dòng)物發(fā)現,給鷹覓食帶來(lái)困難。于是,鷹多數時(shí)候選擇在傍晚或凌晨覓食。傍晚是蛇、老鼠、野兔、鶉等動(dòng)物的活動(dòng)高峰期,鷹不僅利用夜色隱藏自己龐大的身軀,同時(shí)發(fā)揮它獨特的眼睛。鷹眼視網(wǎng)膜的黃斑處有2個(gè)中央凹(一般動(dòng)物只有1個(gè)),而且中央凹的感光細胞多達100萬(wàn)個(gè)/平方毫米(人眼約15萬(wàn)個(gè)),因此,夜間的鷹眼如同安裝了夜視鏡,可將數百米外的獵物盡收眼底。
二是鷹善于發(fā)揮自己的特長(cháng)。鷹不僅眼睛厲害,而且耳朵靈敏,耳廓可轉動(dòng),聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)十分驚人;鷹的喙長(cháng)而且很彎,鷹爪更是銳利,一般被抓住的獵物,很難逃出它的魔爪。同時(shí),鷹的兩翼發(fā)達,強健有力,飛行速度可達30米/秒,而且適合長(cháng)時(shí)間飛行,可輕松穿越7000米以上的山谷,堪稱(chēng)飛行專(zhuān)家。
三是鷹擅長(cháng)將獵物儲存。多數動(dòng)物只有在饑餓的時(shí)候才會(huì )考慮獵取食物,如老虎在吃飽的情況下,一般不追逐動(dòng)物。與大多數動(dòng)物的獵食方式不同,鷹會(huì )提前獵取食物,以保證自己大量的食物需要,并將食物存放在山谷的巖石、土坡或大樹(shù)頂上收藏,這些地方人和其它動(dòng)物很難接近。只有餓死的虎,沒(méi)有饑餓的鷹,說(shuō)的便是這個(gè)道理。
四是鷹善于合理地選擇捕食。無(wú)論是草原上發(fā)現的幼狼,山谷里的幼鳥(niǎo),還是湖面發(fā)現的魚(yú),鷹都會(huì )仔細觀(guān)察,在上空盤(pán)旋,等待時(shí)機獵取。鷹知道體形大、兇猛的動(dòng)物不易對付,所以它選擇獵物時(shí),一般以體形較小的幼狼、雛鳥(niǎo)、小蛇、小老鼠、小兔等為主食。
如今,用人單位所面臨的用工環(huán)境,正如上面鷹所面臨的生存環(huán)境。一方面,全國的工業(yè)化已經(jīng)進(jìn)入中期,用工需求量巨大;與此同時(shí),金融保險、餐飲、酒店、物流、會(huì )展、美容、IT等服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,所提供的就業(yè)崗位越來(lái)越多,制造業(yè)與服務(wù)業(yè)“搶”人才的情況將更趨白熱化。另一方面,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平不斷提高,“手中有糧,心中不慌”,人們擇業(yè)更趨理性,就業(yè)時(shí)選擇的余地更大,尤其是“新生代”勞務(wù)工登上舞臺,他們減少了生存的壓力,擇業(yè)更自由,對用人單位充滿(mǎn)了更多期待,希望企業(yè)提供更好的薪資福利和更大的發(fā)展空間。
在上述背景下,“用工荒”先是在珠三角、長(cháng)三角等工業(yè)密集的地區出現,近幾年便迅速向內地城市漫延。持續的“用工荒”,居高不下的員工流失率,不僅給企業(yè)增加了招聘難度和用人成本,同時(shí)也給企業(yè)的員工管理提出了新挑戰。作為用人單位,如何在這場(chǎng)人才爭奪戰中確保自己處于主動(dòng)地位呢?人力資源管理學(xué)者鄭君提醒用人單位尤其是小型企業(yè)、微利企業(yè),要導入“獵鷹式招聘”新理念。
企業(yè)要學(xué)習獵鷹式招聘,管理層及HR人員要在三個(gè)方面狠下功夫:內外人才儲備、差異化競爭、精神+物質(zhì)吸引。
一是企業(yè)用人進(jìn)行儲備式招聘。在當前的企業(yè)用工過(guò)程中,絕大多數的用人需求是在出現崗位空缺的時(shí)候才進(jìn)行招聘的,只有少數大型企業(yè)進(jìn)行了人才儲備,招聘一批實(shí)習生進(jìn)行培育和儲備,在出現崗位空缺時(shí)迅速填補空白,或者從現有的員工隊伍中物色,這是常規的企業(yè)內部人才儲備對于小企業(yè)和微利企業(yè),大多沒(méi)有財力進(jìn)行類(lèi)似的人員儲備,但可以學(xué)習鷹的獵食方式,除了將食物儲存在肚子里,還可以?xún)Υ嬖谕獠。例如,當前許多企業(yè)缺乏的核心技術(shù)骨干、銷(xiāo)售精英、中高層管理人才等,完全可以將候選人儲備在自己的“人脈”中,將他們發(fā)展進(jìn)入企業(yè)的人才庫、“親友團”,一旦有崗位空缺,立即從中獵取。假設一位技術(shù)精英被兩個(gè)規模、產(chǎn)品、薪酬、企業(yè)文化、地理位置等相同的企業(yè)錄取,他會(huì )選擇去哪一家?他當然不愿意選擇自己陌生的企業(yè)。人類(lèi)與動(dòng)物相比,其高明之處在于,不會(huì )等到饑餓時(shí)再找食物,而是除了填飽肚子外,還擅長(cháng)將食物“圈養”起來(lái),以供日后享用。假如人類(lèi)與動(dòng)物一樣,每次等到饑餓的時(shí)候再去覓食,地球上不知道還會(huì )增加多少戰爭和饑餓者?現在,部分用人單位在遇到難以招聘的崗位時(shí),通常會(huì )找到獵頭公司。獵頭為什么能找到這些人才呢?這得益于他們的嗅覺(jué)靈敏和平時(shí)的努力,為自己建立了龐大的人才庫,且經(jīng)常與這些人才有良性互動(dòng),這就是典型的外部人才儲備。
二是小微企業(yè)要善于在招聘中進(jìn)行差異化競爭。鷹雖是空中霸主,但它還不至于敢從老虎、狼、豹等動(dòng)物嘴中搶食。大型知名企業(yè),一塊金字招牌,或者薪酬在75P以上的高新技術(shù)企業(yè),對于求職者擁有較強的吸引力。不知名的小企業(yè)或微利企業(yè),如果與之進(jìn)行人才的正面爭奪,只會(huì )得不償失。在同一個(gè)學(xué)校的校園招聘,或在同一個(gè)現場(chǎng)招聘會(huì )上,人才易被大企業(yè)“吸金”,小企業(yè)的光環(huán)則容易被遮蓋。此時(shí),小企業(yè)就需要拿出自己的“殺手锏”,人性化管理、領(lǐng)導關(guān)懷、提升空間、學(xué)習機會(huì )、職位權限、彈性作息時(shí)間等都有可能成為小企業(yè)的競爭優(yōu)勢。與大企業(yè)的招聘日程“錯峰”,或許更能彰顯小微企業(yè)的魅力。拿自己的短處與他人的長(cháng)處相比,自然不會(huì )得到自己希望的結果。
三是企業(yè)招聘要善于運用精神加物質(zhì)吸引人才。高額的薪水、良好的物質(zhì)條件是吸引人才的有效手段。但是,人對物質(zhì)的需求是極易滿(mǎn)足的,一旦物質(zhì)條件得到滿(mǎn)足,人極易喪失斗志!耳椀闹厣废嘈乓恍┤丝催^(guò),鷹的精神值得人類(lèi)學(xué)習。深圳寶安有一家民營(yíng)企業(yè),老板在2001年就曾提出“十百千工程”:即未來(lái)十年要讓公司涌現3名以上千萬(wàn)富翁,超過(guò)20名百萬(wàn)富翁,中層以上干部人人年收入超十萬(wàn),這是當時(shí)許多干部的夢(mèng)想,的確吸引了不少高端人才。如今十年過(guò)去了,老板當初的夢(mèng)想基本實(shí)現了,但他發(fā)現創(chuàng )業(yè)元老們再也打不起精神,缺少了昔日的工作激情,吃飽喝足后就整晚打麻將、賭博,不思進(jìn)取。試想,如果當初老板以精神為夢(mèng)想,以物質(zhì)為誘餌,干部也不至于現在缺少目標和追求。能讓人矢志不渝為之奮斗終生而不厭倦的,莫過(guò)于心目中那個(gè)一直在想卻未能實(shí)現的夢(mèng)!
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