2017年助理社會(huì )工作師綜合能力考題
一、選擇題
1[單選題] 社會(huì )工作者小周發(fā)現，某中學(xué)出現行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶(hù)為主。小周了解到這類(lèi)學(xué)生家長(cháng)平時(shí)忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿(mǎn)足物質(zhì)需要為主。小周決定對這些家庭進(jìn)行家訪(fǎng)，將孩子在學(xué)校的情況與家長(cháng)進(jìn)行溝通。希望通過(guò)改變家長(cháng)的做法調整學(xué)生偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì )工作領(lǐng)域中的( )。
A 心理健康服務(wù)
B 救助服務(wù)
C 學(xué)校社會(huì )工作
D 矯治服務(wù)
參考答案：C
參考解析：本考點(diǎn)從各領(lǐng)域服務(wù)對象的需求、服務(wù)的必要性等方面概括地介紹了l4個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的工作，考生在復習時(shí)可結合《社會(huì )工作實(shí)務(wù)(初級)》進(jìn)行理解。
(1)兒童及青少年服務(wù)。
(2)老年人社會(huì )服務(wù)。
(3)婦女社會(huì )服務(wù)。
(4)康復服務(wù)。
(5)社會(huì )救助。
(6)就業(yè)服務(wù)。
(7)心理健康服務(wù)。
(8)家庭服務(wù)。
(9)醫療社會(huì )工作。
(10)學(xué)校社會(huì )工作。
(11)矯治服務(wù)。
(12)城鄉社區發(fā)展。
(13)軍隊社會(huì )工作。
(14)企業(yè)社會(huì )工作。
2[單選題] 社會(huì )工作者擬為某監獄的服刑人員開(kāi)展一個(gè)小組。目標是矯正他們的越獄行為。社會(huì )工作者最宜選擇的小組類(lèi)型是( )。
A.互助小組
B.成長(cháng)小組
C.支持小組
D.治療小組
參考答案：D
參考解析：治療小組的成員一般來(lái)自那些不適應社會(huì )環(huán)境，或其社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )斷裂破損而導致其行為出現問(wèn)題的人群。
3[單選題]一名社會(huì )工作者早晨起來(lái)發(fā)現三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應該怎么辦?是履行母親職責。照顧女兒，還是履行工作責任，去見(jiàn)服務(wù)對象?社會(huì )工作者面對的這種社會(huì )工作倫理難題屬于( )。
A.保密問(wèn)題
B.人情與法制及規定的沖突問(wèn)題
C.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾
D.社會(huì )工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足和職業(yè)的社會(huì )責任之間的沖突
參考答案：D
參考解析：案例中社會(huì )工作者履行母親職責，照顧女兒，屬于個(gè)人利益的滿(mǎn)足;履行工作責任，去見(jiàn)服務(wù)對象，屬于社會(huì )責任的履行。故社會(huì )工作者面臨著(zhù)個(gè)人利益的滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì )責任之間的沖突問(wèn)題。選D。
4[單選題] 社區工作是以( )為對象的社會(huì )工作介入手法。
A.人群
B.家庭
C.社區
D.單位
參考答案：C
5[單選題] 在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務(wù)質(zhì)量，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀(guān)點(diǎn)。對此，社會(huì )工作者計劃為社區居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是( )。
A.主持會(huì )議技巧
B.演講技巧
C.總結歸納技巧
D.溝通與游說(shuō)技巧
參考答案：D
參考解析：要想居民骨干能夠獨擋一面，社會(huì )工作者就要根據居民骨干的能力給予適當的培訓。社會(huì )工作者一般通過(guò)訓練、實(shí)習、示范、閱讀文章、觀(guān)看影音教材、親身體驗、觀(guān)察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導人際關(guān)系、主持會(huì )議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達自己的觀(guān)點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。
6[多選題] 老年人合法權益包括( )。
A.獲得家庭贍養與扶養的權利
B.獲得社會(huì )保障的權利
C.參與社會(huì )發(fā)展的權利
D.受監護權
E.文化教育權
參考答案：ABC
參考解析：老年人合法權益包括獲得家庭贍養與扶養的權利、獲得社會(huì )保障的權利、參與社會(huì )發(fā)展的權利。故選ABC。
7[多選題] 某社會(huì )工作服務(wù)機構利用暑假開(kāi)展了一個(gè)中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進(jìn)行了一段時(shí)期后，組員出現了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面.小組組員之間有時(shí)也會(huì )因為角色和權力的問(wèn)題而產(chǎn)生沖突。面對這種狀況，社會(huì )工作者的主要任務(wù)有( )。
A.制定小組規范
B.建立小組契約
C.積極處理矛盾
D.重新建構小組
E.控制小組進(jìn)程
參考答案：CDE
參考解析：社會(huì )工作者在轉折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協(xié)助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的進(jìn)程。
8[單選題] 社會(huì )服務(wù)機構通常是指由政府、社會(huì )團體或個(gè)人興辦的，通過(guò)( )，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。
A.醫院
B.企業(yè)
C.學(xué)校
D.社會(huì )福利從業(yè)人員
參考答案：D
參考解析：社會(huì )服務(wù)機構通常是指由政府、社會(huì )團體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì )福利從業(yè)人員，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。故選D。
9[多選題] 一位畫(huà)家以賣(mài)自己的畫(huà)作為生，他常常與其他同行交往與溝通，也加入了當地的畫(huà)家協(xié)會(huì ).并定期參與該組織的活動(dòng)，也參與一些畫(huà)作的展覽與比賽。根據馬斯洛的人類(lèi)需求層次理論，這位畫(huà)家的以上行為體現了他身上( )需要層次。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛(ài)的需要
D.尊重需要
E.自我實(shí)現需要
參考答案：ACDE
參考解析：根據“馬斯洛的需要層次論”，發(fā)現題干描述的畫(huà)家行為解決了自身生存的問(wèn)題，同時(shí)也體現了其他較高級的需求，包括歸屬和愛(ài)、尊重、自我實(shí)現的需求，故答案選擇ACDE。
10[單選題] 社會(huì )工作者組織居民開(kāi)會(huì )，希望了解居民對社區上一年度服務(wù)的看法和建議，結果有許多居民遲到。此時(shí)，社會(huì )工作者適當的做法是( )。
A.等所有與會(huì )者都到齊后再開(kāi)始
B.將重要事項放到會(huì )議最后討論
C.逐個(gè)告知遲到者會(huì )議前期內容
D.重申紀律并進(jìn)行適當的批評
參考答案：B
11[單選題] 關(guān)于問(wèn)卷調查的說(shuō)法，正確的是( )。
A.自填問(wèn)卷適合被調查者文化水平較低的情況
B.問(wèn)卷調查的資料處理相對復雜難以比較分析
C.問(wèn)卷既需要較高的信度又需要較好的效度
D.描述性研究的問(wèn)卷應圍繞研究假設展開(kāi)設計
參考答案：C
12[單選題] 初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì )環(huán)境是( )。
A.家庭
B.學(xué)校
C.社區
D.文化
參考答案：A
參考解析：家庭對個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養模式。家庭教養模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(cháng)與發(fā)育，屬 于微觀(guān)層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現和帶來(lái)的后果。
13[單選題] 社區通過(guò)( )來(lái)實(shí)現社區的基本功能。
A.正式和非正式的組織和團體
B.社區居民
C.社區工作者
D.社區居委會(huì )
參考答案：A
參考解析：社區功能實(shí)現的媒介。
14[單選題] 當個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應是( )。
A.表達性需要
B.感覺(jué)性需要
C.比較性需要
D.規范性需求
參考答案：B
參考解析：當個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應就是感覺(jué)性需要。這是假定從個(gè)人受訪(fǎng)的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區中，當大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿(mǎn)足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)性需要。
15[單選題]社區工作的目標可分為過(guò)程目標和任務(wù)目標。下列行動(dòng)屬于實(shí)現過(guò)程目標的是( )。
A.增強居民處理社區事務(wù)的能力
B.改善社區的衛生狀況
C.建立社區支持機構
D.加強社區的安全巡視
參考答案：A
參考解析：社區工作的目標分為任務(wù)目標和過(guò)程目標。過(guò)程目標是指促進(jìn)社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區居民骨干參與社區事務(wù)，以及建立社區內不同群體的合作關(guān)系等。
16[單選題]某社區工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊，作為隊長(cháng)的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊定期排練，多次帶隊參加社區內外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評，最近孫阿姨向社會(huì )工作者透露想辭去隊長(cháng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)難以應付，從培養居民骨干的角度看，社會(huì )工作者應協(xié)助孫阿姨( )。
A.增強自我認同感
B.增強民主領(lǐng)導能力
C.提升人際關(guān)系技巧
D.提升分工合作意識
參考答案：A
參考解析：社區居民骨干一般都具有一些特質(zhì)，如熱愛(ài)集體、善于交友、勤奮、與人相處融洽、樂(lè )于助人、勇于面對困難、嚴于律己、自我認同感強、思想開(kāi)放、視野廣‘闊、具有前瞻性、善于處理壓力等。社會(huì )工作者在發(fā)現具有上述特質(zhì)的居民骨干后，應主動(dòng)邀請他們參與組織工作。針對部分居民骨干缺乏自信、自我認同感不高的情況，社會(huì )工作者要對他們在實(shí)踐過(guò)程中的突出表現給予鼓勵和肯定。社會(huì )工作者也要不斷向居民骨干灌輸“當家作主”的理念，協(xié)助他們建立自主和自立的意識。題中，社會(huì )工作者應協(xié)助孫阿姨增強自我認同感。
17[單選題] 為特殊需要的未成年人提供社會(huì )救助屬于( )保障方式。
A.家庭
B.學(xué)校
C.社會(huì )
D.司法
參考答案：C
18[單選題]根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(cháng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì )和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(cháng)工作時(shí)問(wèn)的最長(cháng)小時(shí)數、每月延長(cháng)工作時(shí)間的最長(cháng)小時(shí)數分別是( )。
A.1小時(shí)，30小時(shí)
B.2小時(shí)，60小時(shí)
C.3小時(shí)，36小時(shí)
D.3小時(shí)，60小時(shí)
參考答案：C
參考解析：在延長(cháng)工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國勞動(dòng)法》作出了規定：因特殊原因需要延長(cháng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(cháng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。
19[單選題] ( )在將社會(huì )政策轉變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中要將宏觀(guān)政策具體化，因而具有解釋政策的功能。
A.社會(huì )工作研究
B.社會(huì )工作行政
C.社會(huì )工作教育
D.社區工作
參考答案：B
20[多選題]社會(huì )工作者在設計小組活動(dòng)時(shí)，需要考慮( )的因素。
A.扣緊小組目標
B.組員的情緒和行為特點(diǎn)
C.自愿性與自助性
D.適合性與可行性
E.組員的性別與年齡
參考答案：ABDE
參考解析：在設計小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì )工作者應該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標;②考慮組員的特征及能力，社會(huì )工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，認識和把握組員的社會(huì )關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長(cháng)經(jīng)歷及成長(cháng)過(guò)程中的主要問(wèn)題;③小組活動(dòng)的基本要素，包括小組活動(dòng)的目標(總體性目標和階段性目標)和小組活動(dòng)的參與者(年齡、性別、職業(yè)、文化背景等)。
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