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2018年社會(huì )工作師《綜合能力》預測題及答案
一、單項選擇題
1.認知行為理論是社會(huì )工作常用的重要理論，它來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)和阿德勒的認識理論。根據認知行為理論，社會(huì )工作者在助人過(guò)程中應該著(zhù)眼幫助服務(wù)對象改變( )。
A.自己的看法
B.情緒宣泄的方法
C.在他人眼中的形象
D.生活環(huán)境
2.常靜在某社區做社會(huì )工作者，近期她在社區中組織了“向孤寡老人送愛(ài)心”活動(dòng)，目的是號召居民關(guān)愛(ài)社區中的孤寡老人，關(guān)心照顧他們的生活，促進(jìn)社區居民的團結。在這項活動(dòng)中，常靜扮演著(zhù)( )的角色。
A.倡導者
B.聯(lián)系人
C.教育者
D.使能者
3.下列選項中關(guān)于個(gè)案工作說(shuō)法錯誤的是( )。
A.個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運用服務(wù)對象自身及其周?chē)h(huán)境的資源和能力
B.個(gè)案工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的工作方法
C.個(gè)案工作的工作過(guò)程是間斷的
D.個(gè)案工作是社會(huì )工作者運用自己的專(zhuān)業(yè)方法影響服務(wù)對象的過(guò)程
4.心理社會(huì )治療模式強調服務(wù)對象的問(wèn)題與服務(wù)對象感受到的來(lái)自過(guò)去、現在以及問(wèn)題處理三個(gè)方面的壓力有關(guān)，這是心理社會(huì )治療模式( )。
A.對服務(wù)對象問(wèn)題的假設
B.對人的價(jià)值的假設
C.對人的成長(cháng)發(fā)展的假設
D.對社會(huì )環(huán)境的假設
5.老范在政府部門(mén)工作，在前段時(shí)問(wèn)的干部選拔中，老范落選了，這讓他非常沮喪，開(kāi)始酗酒，而且越來(lái)越嚴重，不但影響正常工作，與家人的矛盾也越來(lái)越深。社會(huì )工作者小毛了解到老范的情況后，引導老范思考喝酒的好處和壞處，并建議他詳細記錄下來(lái)自己何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì )喝酒、每次喝多少酒等資料，然后幫助他一起尋找不同方法來(lái)轉移想要喝酒的念頭。小毛協(xié)助老范解決飲酒過(guò)量問(wèn)題所運用的是( )。
A.認知行為治療模式
B.心理社會(huì )治療模式
C.理性情緒治療模式
D.危機介入治療模式
6.小李是專(zhuān)門(mén)從事地區發(fā)展的社會(huì )工作者。在組織社區居民討論社區噪聲污染問(wèn)題時(shí)，居民老張提到自己8歲的兒子經(jīng)常無(wú)故吼叫，砸家里的東西，有時(shí)還背著(zhù)家長(cháng)吸煙。老張為此特來(lái)向小李求助，小李應該為老張提供( )。A.心理治療
B.轉介服務(wù)
C.行為治療
D.外展服務(wù)
7.范貞對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要最高，使用的物品也要最好的，對于男朋友的要求也特別高，她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。范l貞的這種行為屬于非理性信念中的( )。
A.絕對化
B.概括化
C.抽象化
D.普遍化
8.社會(huì )工作者李翔就職于某社會(huì )工作服務(wù)中心，該中心想為育新社區老人提供服務(wù)，并向民政局申請經(jīng)費資助。區民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫(xiě)明內容。這份材料被稱(chēng)為( )。
A.工作計劃書(shū)
B.專(zhuān)題請示報告
C.項目申請書(shū)
D.可行性報告
9.某中學(xué)的一些高年級男同學(xué)在課余時(shí)間經(jīng)常聚集在一起，欺負低年級的同學(xué)。學(xué)校社會(huì )工作者鄭軍發(fā)現了這一問(wèn)題，他運用了不同的小組工作技巧去幫助那些高年級的男同學(xué)改變他們的不當行為。鄭軍在這里所扮演的角色是( )。
A.教育者
B.使能者
C.治療者
D.倡導者
10.在小組活動(dòng)中，社會(huì )工作者小焱發(fā)現組員李慶很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽(tīng)其他組員發(fā)言，小焱對李慶加以引導，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實(shí)感受。小焱所運用的技巧是( )。
A.示范引導
B.鼓勵組員相互表達
C.提醒組員相互傾聽(tīng)
D.促進(jìn)組員相互回饋
二、多項選擇題
1.小冬開(kāi)展了一個(gè)大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強調組員之間的互動(dòng)，通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會(huì )交往與社會(huì )生活的信心、知識和能力。小冬在這個(gè)過(guò)程中使用小組工作的一個(gè)重要模式，符合這個(gè)模式的實(shí)施原則的有( )。
A.使能者原則
B.積極參與原則
C.開(kāi)放性的互動(dòng)原則
D.平等性的互動(dòng)原則
E.面對面的互動(dòng)原則
2.在社會(huì )工作人才隊伍建設試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì )工作者和志愿者的作用。下列對社會(huì )工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是( )。
A.社會(huì )工作者有一定的組織形式，而志愿者沒(méi)有
B.志愿服務(wù)是非職業(yè)活動(dòng)，而社會(huì )工作是職業(yè)活動(dòng)
C.社會(huì )工作者和志愿者都要接受專(zhuān)業(yè)教育和訓練
D.社會(huì )工作者處理問(wèn)題的復雜性大于志愿者
E.社會(huì )T作者的專(zhuān)、專(zhuān)業(yè)守則比志愿者的行為規范更嚴格
3.丁慧從事矯治社會(huì )工作，她運用專(zhuān)業(yè)理論和方法對社區中有犯罪危險的違法人員提供( )，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會(huì )生活的服務(wù)。
A.行為糾正
B.改善工作條件
C.思想教育
D.精神康復
E.心理輔導
4.肖芳是一名學(xué)校社會(huì )工作者，最近學(xué)院讓她開(kāi)展了一個(gè)大學(xué)生人際交往小組，她在小組中強調組員之間的互動(dòng)，通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會(huì )交往與社會(huì )生活的信心、知識和能力。她在這個(gè)過(guò)程中使用小組工作的一個(gè)重要模式，符合這個(gè)模式的實(shí)施原則的是( )。
A.積極參與原則
B.“使能者”原則
C.開(kāi)放性的互動(dòng)原則
D.平等性的互動(dòng)原則
E.面對面的互動(dòng)原則
5.青年階段具有的特殊能力有( )。
A.適應能力
B.處理人際關(guān)系的能力
C.思維能力
D.職業(yè)能力
E.管理能力
6.下列選項中關(guān)于精神分析理論的說(shuō)法正確的有( )。
A.意識是人在任何時(shí)候都可以覺(jué)察的想法與感受
B.人的心靈是由意識、表意識與潛意識構成的
C.潛意識是非理性的
D.潛意識對人的行為的影響是無(wú)所不在的
E.潛意識是一種低級的心理過(guò)程
7.能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )通常分為( )。
A.組織化的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )
B.個(gè)別化的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )
C.正式的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )
D.系統化的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )
E.非正式的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )
8.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴(lài)母親。期末考試中，小明多門(mén)功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì )讀書(shū)，只會(huì )花錢(qián)，都是你媽?xiě)T壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿(mǎn)，反駁說(shuō)：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì )罵他，你賺來(lái)的錢(qián)他不花誰(shuí)花!”小明家中存在的主要家庭結構問(wèn)題包括( )。
A.糾纏
B.倒三角
C.聯(lián)合對抗
D.疏離
E.三角纏
9.金曉結婚后一直和丈夫生活在一起，金曉生了孩子后，婆婆就搬過(guò)來(lái)與他們一起生活，順便照看孫女。時(shí)間久了，金曉與婆婆之間的矛盾慢慢增多，金曉不習慣婆婆的老舊思想，而婆婆也看不慣金曉的各種行為。因為孩子的飲食問(wèn)題，婆媳終于爆發(fā)了激烈的爭吵，婆婆一氣之下搬回了自己的家中。從來(lái)沒(méi)有單獨帶過(guò)孩子的金曉一下子亂了手腳，每天忙得連飯都不能按時(shí)吃。金曉的丈夫工作較忙，也無(wú)暇照顧她們母女，于是金曉找到社會(huì )工作者小凡幫忙，小凡運用任務(wù)中心模式協(xié)助解決金曉的問(wèn)題所需要具備的條件有( )。
A.金曉反思自己的早期生活經(jīng)驗
B.金曉覺(jué)得有能力處理婆媳關(guān)系的問(wèn)題
C.金曉承認婆媳存在溝通不良的事實(shí)
D.金曉認為婆媳溝通不良是個(gè)問(wèn)題
E.金曉愿意改善婆媳關(guān)系
10.在小組工作中，小組進(jìn)入良性的成熟階段的標志有( )。
A.已經(jīng)達到預期目標
B.更愿意接納他人
C.小組活動(dòng)運作狀態(tài)良好
D.組員之間更愿意了解和被了解
E.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
【參考答案及解析見(jiàn)下頁(yè)】
一、單項選擇題
1.【答案】A 認知行為理論的實(shí)務(wù)原則中，界定對服務(wù)對象問(wèn)題看法的原則之一是服務(wù)對象的問(wèn)題不是固有的，即服務(wù)對象的問(wèn)題及其行為都是學(xué)習得來(lái)的，所以也是可以經(jīng)由學(xué)習改變的。
2.【答案】D 在服務(wù)工作計劃的實(shí)施過(guò)程中，社會(huì )工作者需要扮演的角色包括：(-1)使能者;(2)聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導者;(5)治療者。其中，使能者，即社會(huì )工作者運用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識和技巧，調動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。
3.【答案】 C 個(gè)案工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的工作方法，與一般的志愿者的公益活動(dòng)根本不同，具有很強的專(zhuān)業(yè)性。個(gè)案工作是一連串的工作過(guò)程，也是社會(huì )工作者運用自己的專(zhuān)業(yè)方法影響服務(wù)對象的過(guò)程，故C項說(shuō)法錯誤。個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運用服務(wù)對象自身及其周?chē)h(huán)境的資源和能力，以增進(jìn)服務(wù)對象個(gè)人與社會(huì )環(huán)境之間的適應。
4.【答案】A 心理社會(huì )治療模式的理論假設包括： (1)對人的成長(cháng)發(fā)展的假設;(2)對服務(wù)對象問(wèn)題的假設;(3)對人際溝通的假設;(4)對人的價(jià)值的假設。其中，對服務(wù)對象問(wèn)題的假設，即心理社會(huì )治療模式強調服務(wù)對象的問(wèn)題與服務(wù)對象感受到的來(lái)自過(guò)去、現在以及問(wèn)題處理三個(gè)方面的壓力有關(guān)。
5.【答案】C 理性情緒治療模式從服務(wù)對象的理性、情緒和行為等方面著(zhù)手，徹底消除服務(wù)對象在情緒和行為上表現出的困擾。理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當前所遭遇事件的認識和評價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。本案例中社會(huì )工作者所運用的就是理性情緒治療模式。
6.【答案】B 通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉介服務(wù)：(1)服務(wù)對象需要解決的問(wèn)題不屬于本機構的服務(wù)范圍;(2)服務(wù)對象生活在機構的服務(wù)區域之外。在本案例中，因為小李是從事地區發(fā)展的社會(huì )工作者，而居民老張所遇到的問(wèn)題屬于兒童社會(huì )工作的范疇，所以，小李可以將老張轉介給相應的服務(wù)機構。
7.【答案】A 非理性信念是指那些把特定場(chǎng)境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀(guān)點(diǎn)。絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過(guò)高，希望自己的生活完美無(wú)缺;普遍化是指服務(wù)對象把自己對某件或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性，如經(jīng)歷幾次失敗之后，認為自己天生就很笨;而抽象化是指服務(wù)對象把具體場(chǎng)境中得出的經(jīng)驗抽象為一般的準則，例如，強調如果自己尊重別人，別人就會(huì )尊重自己。
8.【答案】C 如果服務(wù)機構的大宗款項來(lái)自于資助或基金會(huì )資助，一般要寫(xiě)項目申請書(shū)，因為，政府基金會(huì )對服務(wù)機構的資助常常是以項目的形式出現的。故選C。
9.【答案】A 在服務(wù)工作計劃的實(shí)施過(guò)程中，社會(huì )工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者;(2)聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導者;(5)治療者。其中，教育者，即社會(huì )工作者指導服務(wù)對象學(xué)習處理問(wèn)題的新知識、新方法，調整原來(lái)的行為方式。
10.【答案】B 促進(jìn)組員溝通的技巧包括：(1)提醒組員相互傾聽(tīng);(2)鼓勵組員相互表達;(3)幫助組員相互理解;(4)促進(jìn)組員相互回饋;(5)示范引導。其中，鼓勵組員相互表達，即社會(huì )工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說(shuō)得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會(huì )。
二、多項選擇題
1.【答案】CDE 小冬開(kāi)展的這個(gè)大學(xué)生人際交往小組設計開(kāi)展使用的是互動(dòng)模式。AB項屬于發(fā)展模式的實(shí)施原則。
2.【答案】BDE 社會(huì )服務(wù)是社會(huì )工作者的職業(yè)，而對志愿者來(lái)說(shuō)只是其“業(yè)余”活動(dòng);社會(huì )工作者受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和專(zhuān)門(mén)訓練，而志愿者可以不受任何專(zhuān)門(mén)訓練而為之;志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，這些服務(wù)一般是體力或時(shí)間的支出以及簡(jiǎn)單的物質(zhì)性幫助，社會(huì )工作者的服務(wù)一般會(huì )涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入，一般是較困難的問(wèn)題;政府和社會(huì )對社會(huì )工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。
3.【答案】ACE 矯治社會(huì )工作是指專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者和志愿人員運用專(zhuān)業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會(huì )生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監獄中的服務(wù)和在社區中的服務(wù)，后者又叫社區矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。
4.【答案】CDE 根據題干所述，肖芳組織的這個(gè)大學(xué)生人際交往小組設計開(kāi)展使用的是互動(dòng)模式。社會(huì )工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應堅持實(shí)施和貫徹以下的工作原則：(1)開(kāi)放性的互動(dòng);(2)平等性的互動(dòng); (3)“面對面”的互動(dòng)。故正確答案為 CDE。
5.【答案】ABDE 青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。一般能力由思維感知、觀(guān)察、記憶、想象、語(yǔ)言和操作技能組成，主要表現為認識能力和實(shí)際操作能力。特殊能力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管理能力和適應能力。
6.【答案】ACDE 弗洛伊德認為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構成的，故B項說(shuō)法錯誤。意識是人在任何時(shí)候都可以覺(jué)察想法與感受;前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，也就是通過(guò)思考可以覺(jué)察的部分;潛意識則是一種低級的心理過(guò)程，在個(gè)體無(wú)法覺(jué)察的狀況下發(fā)揮作用。意識過(guò)程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說(shuō)根本沒(méi)有進(jìn)入理性層面。弗洛伊德理論的一個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)認為潛意識對人的行為的影響是無(wú)所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。 .
7.【答案】CE 社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )是個(gè)人生命過(guò)程的組成部分，每個(gè)人都一定擁有自己的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )通�？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )，一種是非正式的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。
8.【答案】ACDE 米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴(lài)母親，即為糾纏;小明和父親之問(wèn)的關(guān)系過(guò)分疏遠，即為疏離;相互沖突時(shí)，小明和母親會(huì )形成同盟，與父親對抗，這是聯(lián)合對抗;小明與父親沖突時(shí)，通過(guò)第三方的母親實(shí)現相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現象為三角纏。
9.【答案】BCDE 任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實(shí)現目標過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認為，服務(wù)對象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內容：(1)服務(wù)對象具有處理自己的問(wèn)題的權利和義務(wù)，即由服務(wù)對象自己決定是否需要處理問(wèn)題、處理什么問(wèn)題以及怎樣處理問(wèn)題等，提高服務(wù)對象的參與程度;(2)服務(wù)對象具有解決自己的問(wèn)題的潛在能力，即社會(huì )工作者在服務(wù)介入過(guò)程中，盡可能發(fā)揮服務(wù)對象自身?yè)碛械臐撛谀芰�，提高服�?wù)對象解決問(wèn)題的能力。
10.【答案】BCDE 小組的關(guān)系結構穩定，小組活動(dòng)運作狀態(tài)良好，組員之問(wèn)更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實(shí)。所有這些，都標志著(zhù)小組進(jìn)入了良性的成熟階段。
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