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團隊精神的培養和作用
團隊精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個(gè)人的興趣和成就。下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于團隊精神的培養和作用，歡迎閱讀。
團隊精神的培養
1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行，其管理者特別放權給自己的中層雇員，一個(gè)月盡管去花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)。有人擔心那些人會(huì )亂花錢(qián)，可事實(shí)上，員工并沒(méi)有亂花錢(qián)，反而維護了許多客戶(hù)，其業(yè)績(jì)成為業(yè)內的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢(qián)看得很?chē)�，生怕別人亂花錢(qián)，自己卻大手大腳，結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個(gè)開(kāi)放的大廳中，每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見(jiàn)總經(jīng)理在做什么。員工出去購買(mǎi)日常辦公用品時(shí)，除了正常報銷(xiāo)之外，公司還額外付給一些辛苦費，這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中，我們可以體會(huì )到相互信任的對于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì )增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅實(shí)的合作基礎，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認同公司，把公司當成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺。
2、態(tài)度并不能決定一切
劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人，三顧茅廬請孔明，與關(guān)羽和張飛結成死黨，關(guān)系很鐵，但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè)。因為贏(yíng)得利潤不僅僅靠態(tài)度，更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權威感非常重的人，一旦有人挑戰自己的權威，內心就不太舒服。所以，認為態(tài)度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態(tài)度，在評估一個(gè)人的能力時(shí)，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及雇員的?是不是覺(jué)得自己的權威受到了人才的挑戰不能從內心接受。
3、在組織內慎用懲罰
從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的，法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動(dòng)的，能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義，過(guò)度懲罰是無(wú)效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(cháng)久。懲罰是對雇員的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會(huì )蕩然無(wú)存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認同，而雇主對于雇員的頻繁否定會(huì )讓雇員覺(jué)得自己對企業(yè)沒(méi)有用，進(jìn)而雇員也會(huì )否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機制
理解與信任不是一句空話(huà)，往往一個(gè)小誤會(huì )反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說(shuō)：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你!”可是，雇員卻認為是一句鬼話(huà)，他廢寢忘食地工作，反而沒(méi)馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因為溝通方式不暢，都很受傷害。我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級雇員說(shuō)：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì )離開(kāi)公司了�！�
團隊精神的作用
1.目標導向功能
團隊精神的培養，使店內員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著(zhù)一個(gè)目標努力，對單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個(gè)小目標，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。
2.凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過(guò)組織系統自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì )心理等方面的需求，而團隊精神則通過(guò)對群體意識的培養，通過(guò)員工在長(cháng)期的實(shí)踐中形成的習慣、信仰、動(dòng)機、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過(guò)來(lái)逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。
3.激勵功能
團隊精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競爭可以實(shí)現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。
4.控制功能
員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過(guò)團隊內部所形成的一種觀(guān)念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性?xún)然刂?由控制職工行為，轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為，轉向對其價(jià)值觀(guān)和長(cháng)期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。
團隊精神培養的意義
一、一個(gè)團隊必須有明確的共同愿景，沒(méi)有一個(gè)共同的愿望這個(gè)團隊也稱(chēng)不團隊，也就失去了團隊的意義，愿景就好比員工心靈的房子，愿景非常重要，一個(gè)沒(méi)有愿景的團隊做不強做不大，愿景是一個(gè)論壇未來(lái)的目標，未來(lái)的規劃，影響著(zhù)論壇的方方面面，就好比我們論壇，如果論壇的管理層意見(jiàn)都不相同那我想對于一個(gè)論壇來(lái)說(shuō)也沒(méi)有很好的發(fā)展。
二、完美的機制規則，沒(méi)有規則不成方圓，這點(diǎn)大家都明白。一個(gè)團隊必須有一個(gè)領(lǐng)導的核心，一個(gè)團隊核心可能是一個(gè)人，但最好是一個(gè)團隊，我們知道團隊領(lǐng)頭人的重要性。這樣一個(gè)論壇才會(huì )做強做大。
三、團隊的使命感，是團隊集體的使命感，不是個(gè)人的英雄主義，就打我們的公社來(lái)說(shuō)，如果有個(gè)別的管理層為了自己的利益，沒(méi)有使命感，去違背公社的規定，這樣的話(huà)公社就會(huì )受到傷害，團隊也就沒(méi)有了應有的作用。個(gè)團隊精神，是什么精神？一個(gè)團隊的精神，一個(gè)人不努力，就會(huì )影響整個(gè)團隊，當團隊每個(gè)人有超強團隊精神的時(shí)候，有集體榮譽(yù)感，迸發(fā)出來(lái)團隊的潛能，要贏(yíng)就贏(yíng)在團隊。
四、團隊各成員之間必須相互信賴(lài)，，各成員之間必須相互幫助，要有奉獻精神，米盧說(shuō)態(tài)度決定一切，踢足球的這些人不是體力不差，缺的是團隊精神。以合作代替斗爭，在團隊里相互幫助，從企業(yè)角度來(lái)講，做一個(gè)明確的分工，職責分清，各責其職。為團隊做自己應該做的貢獻。
最后一點(diǎn)就是團隊要有良好的氣氛，也就是環(huán)境，一個(gè)好的環(huán)境才可以創(chuàng )造出一個(gè)好的團隊，公社也是一樣，如果公社里發(fā)的帖子都是一些烏七八糟的東西，我想這個(gè)公社的前途也沒(méi)有什么好的而言。
團隊精神培養的方法
(1)確立一個(gè)目標。
共同的目標、共同的期望是形成一個(gè)團隊的首要條件，也是達成職工對一個(gè)團隊、一個(gè)組織忠誠的重要方式。一個(gè)有想像力的目標，是團隊成功的基石，而目標也使得團隊具有存在的價(jià)值。因此要有導向明確、科學(xué)合理的目標如進(jìn)入世界五百強，成為世界一流的醫療企業(yè)等等，使全體成員在目標的認同上凝聚在一起，形成堅強的團隊，團結協(xié)作，為實(shí)現目標奮斗。
(2)樹(shù)立我為人人，人人為我的思想。
組織內部，部門(mén)之間、上下級之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結，只有通過(guò)相互協(xié)作、群策群力才能圓滿(mǎn)完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門(mén)往往是通過(guò)自我調節把磨擦問(wèn)題降到最低點(diǎn)的。對一些處于邊界的問(wèn)題避免采取"踢皮球"、"守球門(mén)"的態(tài)度，要識大體，顧大局，盡量在自己部門(mén)里加以解決，為其他門(mén)、上下級、上下道工序創(chuàng )造好的工作條件。
(3)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)思想。
團隊的作用在于相互補臺，日常工作中，許多事不能十全十美，而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的，這就要求我們發(fā)揚團隊精神，主動(dòng)為其他部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡心盡力幫助他人解決難題，使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。
(4)增強領(lǐng)導者自身的影響力。
領(lǐng)導是團隊的核心。作為領(lǐng)導者，應了解和理解團隊成員的心理，尊重他們的要求，以"服務(wù)治理心態(tài)"，而不是監管、控制心態(tài)，通過(guò)自己的組織協(xié)調能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導團隊成員按既定的方向去完成組織目標。領(lǐng)導者要注重傾聽(tīng)不同聲音，要注重接受不同的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)，并加以重視和思考，求同存異，保留不同的思想，利用好團隊的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險，又能贏(yíng)得下屬的尊敬。領(lǐng)導者還要引導團隊成員使其個(gè)人目標與組織目標保持一致，因為只有當個(gè)人的奮斗目標和職業(yè)生涯道路與團隊的組織目標高度融合時(shí)，個(gè)人才可能為之奮斗終身。
(5)建立系統科學(xué)的治理制度。
使治理工作和人的行為制度化、規范化、程序化，保證組織協(xié)調、有序、高效運行。
(6)經(jīng)常溝通和協(xié)調。
溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達到熟悉上的一致，協(xié)調是取得行動(dòng)的一致，兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團隊精神養成之間存在著(zhù)因果關(guān)系，而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎之上的，因此要多了解和理解溝通對象，要積極地向別人推銷(xiāo)自己的主張，認真地傾聽(tīng)別人所提出的與自己不同的意見(jiàn)和主張，用"雙贏(yíng)"的溝通方式去求同存異，達到良好的溝通目的。
(7)強化激勵，形成利益共同體。
激勵可以激發(fā)人的動(dòng)機，使其內心渴求成功，朝著(zhù)期望目標不斷努力。激勵員工的方法有很多，比如為員工提供一份挑戰性的工作，為員工提供學(xué)習新技能的機會(huì )，以及確保員工得到相應的工作條件等等。此外認真聽(tīng)取員工意見(jiàn)也能激勵員工。員工提拔、晉升的標準也是激勵員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創(chuàng )佳績(jì)，只會(huì )使他們養成坐等觀(guān)望的態(tài)度。要以工作業(yè)績(jì)?yōu)橹髦贫ㄒ徽變炔刻岚螁T工的標準，激勵員工有更多貢獻。
(8)引導全體員工參與治理。
要讓員工了解組織的發(fā)展目標，吸引每一個(gè)員工都能直接參與各種治理活動(dòng)，可以使全體員工不僅貢獻勞動(dòng)，而且貢獻聰明，直接為組織發(fā)展服務(wù)。團隊精神離不開(kāi)團隊，團隊的發(fā)展是團隊精神的基石。對于團隊的理解要注重以下幾點(diǎn)：
�、賵F隊精神不等于集體主義。
在中國，更多的是宣揚集體主義，更注重的是集體利益高于個(gè)人利益、個(gè)人利益服從集體利益，追求趨同，埋沒(méi)個(gè)性與特長(cháng)。團隊精神卻是尊重個(gè)性與特長(cháng)，使個(gè)人愛(ài)好與成就得到發(fā)展，因此仔細區分團隊精神與集體主義，這是成功團隊的要害。
�、趽]灑個(gè)性是團隊精神的基礎。
團隊精神的形成，其基礎是個(gè)人的愛(ài)好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養和肯定，讓每一個(gè)成員都擁有特長(cháng)，都表現特長(cháng)。
�、蹍f(xié)同合作是團隊精神的核心。
團隊的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現。強化個(gè)人的工作標準也好，幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現成就也好，目的就是為了使團隊的工作業(yè)績(jì)超過(guò)成員個(gè)人的業(yè)績(jì)，讓團隊業(yè)績(jì)由各部分組成而又大于各部分之和。團隊的所有工作成效最終會(huì )在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗，這就是協(xié)作精神。
�、苣哿κ菆F隊精神的境界。
向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團隊最重要的標志。在這里，有著(zhù)一個(gè)共同的目標并鼓勵所有成員為之奮斗固然重要，但是，向心力、凝聚力，一定是來(lái)自團隊成員的內心動(dòng)力，來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān)。我們很難想像在沒(méi)有展示自我機會(huì )的集團里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像，在沒(méi)有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外，建立團隊精神還必須建立相互信任的基礎，培育良好的文化氛圍，鼓勵成員協(xié)同進(jìn)步，并倡導整體大于個(gè)體之和的精神。
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