團隊精神及文化培養問(wèn)題

　　團隊精神代表了一個(gè)企業(yè)的基本素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展繁榮的基本條件。企業(yè)要進(jìn)行現代企業(yè)制度的改造，就需要提高自身的基本素質(zhì)，特別是要在企業(yè)內部培養員工的團隊精神。

　　一、團隊精神的作用

　　1.推動(dòng)團隊有效的運行和發(fā)展

　　團隊精神對團隊成員的集體共同意志具有一種強化作用，形成強大的內在凝聚力。團隊成員之間具有強烈的認同感;成員對團隊具有強烈的歸屬感;每個(gè)團隊成員對團隊目標、團隊決策持有肯定和支持的態(tài)度;團隊成員認可和接受團隊的共同價(jià)值觀(guān)，并在實(shí)踐中維護和發(fā)展團隊的價(jià)值觀(guān)。在團隊精神的作用下，團隊成員互相關(guān)心、互相幫助，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，從而使團隊精神成為團隊生存的內在動(dòng)力。

　　2.培養了團隊成員之間的親和力

　　一個(gè)具有團隊精神和集體意志的團體，成員之間往往顯示出高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性。一個(gè)團結友愛(ài)、思想品德高尚的團隊，能使整個(gè)團隊成員感受到溫情和自豪，也會(huì )受到高尚品德的熏陶。

　　3.為團隊成員指引方向、提供推動(dòng)力

　　一個(gè)團隊中的不同成員，由于所處崗位和看問(wèn)題的角度不同，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的差異也很大，如果沒(méi)有共同的奮斗目標，團隊成員就會(huì )迷失方向，很難達成一致。而團 隊精神能把人們凝聚在一起，能夠為團隊成員指引方向、為企業(yè)目標的完成提供推動(dòng)力。團隊成員在對目標認知與共識的基礎上，鼓舞斗志，團結奮進(jìn)，自覺(jué)為團隊貢獻力量，并把個(gè)體利益升華為團隊利益，增強團隊凝聚力。

　　二、團隊精神的表現

　　1.在團隊與其成員之間的關(guān)系方面，表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感

　　團隊成員強烈地感受到自己是團隊的一員，并且由衷地把自己的前途與團隊的命運系在一起，愿意為團隊的利益與目標盡心盡力。團隊成員對團隊具有無(wú)限的忠誠，決不允許有損害團隊利益的事情發(fā)生，并且極具團隊榮譽(yù)感，為團隊的成功而驕傲，為團隊的困境而憂(yōu)慮。在處理個(gè)人利益與團隊利益的關(guān)系時(shí)，團隊成員會(huì )義無(wú)反顧地采取團隊利益優(yōu)先的原則，個(gè)人服從團隊，寧愿犧牲私利。歸屬感與一體感主要來(lái)源于團隊利益目標與其成員利益目標的高度一致，團隊通過(guò)一系列的制度安排使他與其成員組成一個(gè)高度牢固的命運共同體，無(wú)論物質(zhì)上還是精神上，團隊與其成員都是息息相關(guān)的。

　　2.在團隊成員之間的關(guān)系上，表現為成員間的相互協(xié)作及共為一體

　　團隊成員彼此把對方視作“一家人”，都是團隊的一分子，他們相互依存、榮辱與共。一是互敬互重，待人禮貌謙遜;二是相互寬容，容納各自的差異，在發(fā)生沖突時(shí)，求同存異;三是彼此信任，待人以誠，相互深信不疑，委以重任;四是相互幫助，在工作上互相協(xié)作共同提高，在生活上彼此關(guān)懷。一方面，他們和諧相處，充滿(mǎn)凝聚力;另一方面，他們又彼此促進(jìn)，為了團隊的成功指出對方的缺點(diǎn)，終極目標是為了促成更好的合作，追求團隊整體的和諧。

　　3.在團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上，表現為團隊成員對團隊事務(wù)的盡心盡力

　　團隊在發(fā)展過(guò)程中努力爭取對成員的全方位投入，培養成員的責任感，讓成員參與管理、共同決策。不但讓成員發(fā)揮其體力，還運用其腦力和心力，以充分調動(dòng)其積極性、主動(dòng)性。團隊成員把團隊的事視為自己的事，干事積極主動(dòng)，不僅盡職盡責，而且盡心盡力，認真勤勉，充滿(mǎn)活力熱情。

　　三、團隊精神發(fā)揚的方式

　　1.關(guān)懷團隊成員

　　關(guān)心團隊、愛(ài)護團隊、珍惜人才是團隊建設、管理和激勵過(guò)程中不可缺少的重要部分。這要求從小事入手，關(guān)心和體貼團隊成員，用行動(dòng)、語(yǔ)言去稱(chēng)贊成員，使團隊富有人情味，更能打動(dòng)人。昌圖西站項目部團隊成員來(lái)自五湖四海，只有項目經(jīng)理一個(gè)人是中鐵建設的老員工，在每天業(yè)務(wù)纏身的情況下，他能夠擠出時(shí)間，大多是靠晚上時(shí)間組織大家學(xué)習，鍛煉自己，讓我們新員工很快地融入團隊，使員工們感覺(jué)到作為一名中鐵建設者很自豪。

　　對團隊成員的關(guān)懷和體貼，會(huì )使成員內心深處升起“知恩圖報”的使命感和奉獻精神，愿意盡心盡力地工作，激發(fā)團隊成員強烈的責任心。受到關(guān)懷的成員會(huì )覺(jué)得這樣的團隊是一個(gè)溫暖的有吸引力、凝聚力的團隊，成員內心產(chǎn)生的歸屬感是成員愿意充分發(fā)揮自己能力的重要源泉。小事往往是成就大事的基石，團隊領(lǐng)導必須在許多看似平凡的時(shí)刻，勤于在細小的事情上關(guān)懷成員，用心去領(lǐng)導和影響。

　　2.尊重團隊成員

　　在團隊中，領(lǐng)導與成員之間的區別不在于職務(wù)而在于職責。在團隊中，應把每一個(gè)成員當作一位重要的大人物來(lái)看待，使每一個(gè)渴望被重視的心理得到滿(mǎn)足，從而成為一種積極工作的推動(dòng)力。

　　對成員個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的認定是他自立于社會(huì )或團隊的基礎，是創(chuàng )造的動(dòng)力，也是引以為自豪的資本。每一個(gè)人都希望得到別人的尊重和承認，所以領(lǐng)導要努力去發(fā)現團隊成員身上的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，絕不可以說(shuō)出傷害他人自尊的話(huà)。一個(gè)團隊的成績(jì)取決于成員的工作態(tài)度，是團隊里每個(gè)成員努力的結果。賦予成員主要的角色，利用所有機會(huì )，運用重視“主角”中心人物的做法，領(lǐng)導只需做好從旁支援、協(xié)助的工作，便可使團隊成員的潛力發(fā)揮到極點(diǎn)。

　　對團隊成員的尊重必須是發(fā)自?xún)刃暮褪冀K如一的。它應該使所有員工都感到他們獨特的貢獻得到承認，這對團隊的成功是至關(guān)重要的。這種尊重不能由空談表現出來(lái)，而應由看得見(jiàn)的行為表現出來(lái)。表現方式之一就是鼓勵員工表達自己的想法，耐心傾聽(tīng)，并將這些想法融進(jìn)團隊的管理中去。

　　3.塑造優(yōu)秀的團隊文化

　　團隊文化是團隊在發(fā)展過(guò)程中形成的，為團隊成員所共有的價(jià)值觀(guān)、信念和行為準則及其相應的行為方式的總稱(chēng)。高效團隊的文化特征有三個(gè)方面：一是團隊精神強，團隊成員對團隊有強烈的歸屬感、一體感，對團隊忠誠，以團隊利益為重，團隊成員之間相互協(xié)作、相互依存，對團隊任務(wù)全心投入;團隊中的每一個(gè)人都要團結協(xié)作，互愛(ài)互助，成分發(fā)揮團隊的能力，才能成就非凡。二是充滿(mǎn)活力，團隊成員不畏艱難，始終保持高昂的斗志。三是團隊成員不斷進(jìn)取，在工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性，不斷提高自己的能力。

　　從膾炙人口的《三國演義》中可以看出，袁紹的團隊文化很不健康，謀士之間互相陷害，最終走向滅亡。劉備的團隊屢敗屢戰、萬(wàn)眾一心、積極向上，有明確的團隊目標，終成三足鼎立之勢。

　　團隊文化建設就是在團隊中培植積極向上的意志和風(fēng)氣。它的塑造和建設是長(cháng)期的，它是一定環(huán)境下團隊生存、發(fā)展的反映。它發(fā)端于少數人的倡導和示范，同時(shí)也是堅持宣傳、不斷實(shí)踐和管理規范的結果。領(lǐng)導者通過(guò)制定管理制度和行為規范，并將其進(jìn)行灌輸、宣傳和引導，使倡導的團隊文化得到員工的接受與認同，一旦新的思想觀(guān)念和行為方式轉化為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)時(shí)，新的文化就建立起來(lái)了。

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