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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略
價(jià)格策略,是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的主導策略之一,消費者必然希望通過(guò)海量的挑選來(lái)找到質(zhì)量更好、服務(wù)更好、價(jià)格最低的產(chǎn)品。如何利用價(jià)格策略提高銷(xiāo)售量?下面小編為大家分享網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略解讀!
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)中,廠(chǎng)商往往采用差異定價(jià)的方式,對不同層次、不同區域的顧客采用不同的價(jià)格,然而在網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代,消費者得以利用網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,可以在短時(shí)間內迅速搜集大量與購買(mǎi)決策有關(guān)的信息,獲得不同價(jià)格的各類(lèi)商品,對價(jià)格的敏感性大大加強。
因此,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大環(huán)境下,以生產(chǎn)成本為基準的定價(jià)是必須拋棄的,新型的定價(jià)應該是以客戶(hù)為基礎,創(chuàng )造一個(gè)顧客能接受的成本定價(jià),然后以此來(lái)主導生產(chǎn)和銷(xiāo)售。以客戶(hù)為中心定價(jià),就要求必須要徹底了解客戶(hù)需求以及認同標準。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格策略一般有以下幾種:
(1)客客主導定價(jià)。
客戶(hù)主導定價(jià)的主要策略有:以客戶(hù)為基礎,制定定價(jià)以及生產(chǎn)成本,根據調查分析,這種方法定價(jià)主導的商品并不會(huì )比由企業(yè)主導定價(jià)的利潤低,根據eBay的統計,在其網(wǎng)站上拍賣(mài)的定價(jià)商品,只有20%低于賣(mài)家預期,所有的拍賣(mài)者中,有95%都對產(chǎn)品成交價(jià)格滿(mǎn)意?梢钥闯,客戶(hù)主導定價(jià)是一種雙贏(yíng)的發(fā)展策略,既能滿(mǎn)足客戶(hù)需求,也不會(huì )影響企業(yè)收益,還能充分了解市場(chǎng),讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)研發(fā)符合市場(chǎng)競爭的需要。
企業(yè)在以顧客為主導定價(jià)時(shí)還可以考慮以下一些方面:
--實(shí)行網(wǎng)上會(huì )員制,依據會(huì )員過(guò)去的交易記錄與偏好,給予顧客折扣,鼓勵消費者上網(wǎng)消費,以節省銷(xiāo)售渠道的運行成本。
--開(kāi)發(fā)智慧型網(wǎng)上議價(jià)系統,與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格;運用該系統可以考慮顧客的信用、購買(mǎi)數量、產(chǎn)品供需情形、后續購買(mǎi)機會(huì )等,協(xié)商出雙方滿(mǎn)意的價(jià)格。
--開(kāi)發(fā)自動(dòng)調價(jià)系統,可以依季節變動(dòng)、市場(chǎng)供需情況、競爭產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等,自動(dòng)調整價(jià)格。
(2)低價(jià)位定價(jià)。
互聯(lián)網(wǎng)使用者的主導觀(guān)念認為,網(wǎng)上的信息產(chǎn)品是免費的、自由的、開(kāi)放的,在早期互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商業(yè)業(yè)務(wù)時(shí),許多網(wǎng)站意圖從信息提供中牟利,結果證明這條道路并不可行
網(wǎng)上產(chǎn)品相比傳統定價(jià),有著(zhù)成本費用降低的優(yōu)勢,使得企業(yè)有更大的降價(jià)空間,同樣,如果在網(wǎng)上的定價(jià)以及很高,沒(méi)有進(jìn)一步降價(jià)的空間,那么就暫時(shí)不要在個(gè)體消費者市場(chǎng)上銷(xiāo)售,如果面對企業(yè)、或者用高新技術(shù)的新產(chǎn)品,那么網(wǎng)上顧客對產(chǎn)品的價(jià)格就不太敏感,不一定要考慮低定價(jià)的策略了。
(3)免費價(jià)格策略。
免費價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常用的營(yíng)銷(xiāo)策略,它主要用于促銷(xiāo)和推廣產(chǎn)品,這種策略一般是短期和臨時(shí)性的。但在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,免費價(jià)格不僅僅是一種促銷(xiāo)策略,它還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。
具體說(shuō),免費價(jià)格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用,滿(mǎn)足顧客的需求。免費價(jià)格形式有這樣幾類(lèi)形式:一類(lèi)是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費,即產(chǎn)品(服務(wù))從購買(mǎi)、使用和售后服務(wù)所有環(huán)節都實(shí)行免費服務(wù);另一類(lèi)對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行限制免費,即產(chǎn)品(服務(wù))可以被有限次使用,超過(guò)一定期限或者次數后,取消這種免費服務(wù);第三類(lèi)是對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行部分免費,如一些著(zhù)名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果,如果要獲取全部成果必須付款購買(mǎi);第四類(lèi)是對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行捆綁式免費,即購買(mǎi)某產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。
面對如此之多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略形式,我們要根據自己的實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)選擇相應的策略形式,制定最適合自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略有哪些
以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)展成為現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。下面就介紹一下企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的幾種策略。
一、網(wǎng)頁(yè)策略
在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著(zhù)企業(yè)自身的形象。因此必須:
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳
2.精心策劃網(wǎng)站結構
3.花大力氣維護網(wǎng)站
二.產(chǎn)品策略
1. 企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)上的消費者總體特征來(lái)確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣。
3. 與客戶(hù)直接交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。
三.價(jià)格策略
1.企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)調價(jià)系統,同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調查,以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對價(jià)格進(jìn)行調整。
2. 開(kāi)發(fā)智慧型議價(jià)系統與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。
3.企業(yè)可開(kāi)誠布公的在價(jià)格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序,促使消費者做出購買(mǎi)決策。
四.促銷(xiāo)策略
1. 網(wǎng)絡(luò )廣告是目前較為普遍的促銷(xiāo)方式。
2. 利用網(wǎng)絡(luò )聊天的功能開(kāi)展消費者聯(lián)誼活動(dòng)或在線(xiàn)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)。
3. 與非競爭性的廠(chǎng)商進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)聯(lián)盟。
4. 將網(wǎng)絡(luò )文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò )文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
五.渠道策略
1. 結合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò )上設點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。
2. 在企業(yè)網(wǎng)站上設立虛擬店鋪。
3. 可直接利用電子郵件進(jìn)行線(xiàn)上購物,也可通過(guò)劃撥電匯付款,由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割。
六.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
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