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幼兒園危機管理的基本原則
作為各類(lèi)危機易發(fā)的幼兒園,在進(jìn)行危機管理中,根據危機的不同階段分別應用相應的公共關(guān)系策略——預防、應對和溝通策略,能夠樹(shù)立幼兒園的良好形象,發(fā)揮公關(guān)工作的關(guān)系協(xié)調作用,確保幼兒園危機管理取得成效。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于幼兒園危機管理的基本原則,希望對你有所幫助。
幼兒園危機管理的基本原則
1.生命安全第一位的原則
幼兒園危機管理的目標在于保護和保障幼兒的生命安全,這是“以人為本”的教育觀(guān)念在防災事務(wù)中的體現,也是處理幼兒園突發(fā)事件的基本理念。這一原則要求拋棄鼓勵幼兒“忘我”地進(jìn)入危險場(chǎng)地的習慣想法和做法,確保幼兒在危機中盡量處于安全境地。
2.快速反應原則
危機的一個(gè)重要特點(diǎn)就是突發(fā)性和不確定性。要求在短暫的時(shí)間內及時(shí)做出反應,這樣才有可能避免危機的進(jìn)一步惡化和擴大?焖俜磻瓌t要求幼兒園領(lǐng)導和教職工在幼兒園危機事件發(fā)生后,能夠在第一時(shí)間集中力量,利用最小的代價(jià)、最少的資源實(shí)現危機事件的順利解決。盡可能地利用時(shí)間、縮短事故發(fā)生與應對之間的時(shí)間段才能夠把危機發(fā)生帶來(lái)的影響和損失降到最低限度。
注重培養教職工在重大的危機中如何實(shí)施自救、求救,日;顒(dòng)中的小問(wèn)題,教師的處理態(tài)度直接影響反應速度。
3.事先預防制度化原則
對可能發(fā)生的種種災難事件,都應在總結經(jīng)驗教訓和吸取相關(guān)預防研究成果
的基礎上,制定出綜合預防和應對的措施來(lái),使以應對突發(fā)事件為核心的整個(gè)處置過(guò)程形成制度。針對災難性事件或突發(fā)的意外事故,都要制定詳細的應對預案。加強日常的演練。
4.教育性原則
通過(guò)危機管理,讓師生獲得相應的經(jīng)驗,在今后的生活中加以應用,這也是幼兒園危機管理中的一項內容。幼兒園危機管理的基礎環(huán)節是提高師生自我防護和救助的知識和技能,這是幼兒園危機管理中防災、減災的日常教育和日常管理的關(guān)鍵環(huán)節。
5.發(fā)展性原則
將危機所帶來(lái)的災害減到最小的基礎上,尋求危機可能帶來(lái)的機遇,實(shí)現幼兒園的發(fā)展。在整個(gè)危機管理的過(guò)程中,幼兒園管理者應該從幼兒園作為一個(gè)組織的長(cháng)遠發(fā)展著(zhù)眼,時(shí)時(shí)留意可能的發(fā)展機遇,化被動(dòng)為主動(dòng),必要時(shí)可以以犧牲當前短暫的利益代價(jià)謀求更為長(cháng)遠的可持續發(fā)展。
幼兒園危機管理預防策略
1.完善幼兒管理制度
在進(jìn)行幼兒園管理時(shí),我們要積極實(shí)施校園安全立法,要對事故的傷害有明確的規定,還要明確幼兒園的職責和應盡的義務(wù),盡量讓幼兒園管理制度完善,對幼兒的安全要出臺保護措施,尤其在上下幼兒園的時(shí)候,對于幼兒園周邊的情況也要進(jìn)行管理,這樣可以有效地規避一些問(wèn)題。還有就是對于賠償制度要盡快建立,當出現問(wèn)題的時(shí)候可以根據規章制度來(lái)出臺有效的政策,這樣才能夠給孩子提供真正的制度保障。
2.建立危機管理信息庫
幼兒園管理者要和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的聯(lián)系,可以有意識地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )危機化的管理,在整個(gè)幼兒園信息管理的過(guò)程中建立信息資源庫,在信息資源庫當中要加入相關(guān)的電話(huà)號碼。當危機出現以后就要及時(shí)和當地進(jìn)行合作對接,可以由上下級的主管部門(mén)、天然氣公司、電力公司、周邊還可以建立援助共建單位和家長(cháng)管理小組。這樣有利于增強幼兒園管理者的危機意識,提高幼兒安全保障,在對管理者進(jìn)行安全意識培訓的時(shí)候,要對幼兒管理工作進(jìn)行相關(guān)的安全保障,在工作內容和管理辦法上都要開(kāi)展相關(guān)的計劃,讓安全管理成為幼兒工作的重要組成部分。
3.開(kāi)展危機活動(dòng)訓練
在平時(shí)的管理過(guò)程中,我們可以加強對幼兒的安全模擬訓練,通過(guò)訓練來(lái)培養幼兒的安全意識,在整個(gè)訓練的過(guò)程中可以讓幼兒有危機意識,在真正面對危機的時(shí)候可以從容應對,比如,四川地震的時(shí)候,有一個(gè)學(xué)校的學(xué)生就經(jīng)常進(jìn)行訓練,當地震來(lái)臨的時(shí)候,學(xué)生就會(huì )緊急逃生,有效地避免了傷亡。所以,作為幼兒園的管理者要有意識地對園內的學(xué)生進(jìn)行訓練。還要有自身的危機意識防范,可以結合日常的管理工作,把安全自護的訓練和恰當的時(shí)機進(jìn)行結合,這樣可以有意識地提醒員工要注意的事項和開(kāi)展訓練的必然性。還有要加強對幼兒安全意識培養,對于陌生人要有防范的意識,當面對陌生人的威脅時(shí)教會(huì )幼兒做出什么反應,使幼兒知道在出現危機的時(shí)候有幾種應急的辦法和求救的方式可以運用。我們可以通過(guò)視頻或者情景劇來(lái)讓幼兒的印象更加深刻。幼兒管理的危機意識就是要培養幼兒的危機意識,可以讓幼兒在緊急情況中作出正確的反應。通過(guò)危機意識來(lái)加強幼兒園的安全監管力度,這樣可以有效降低危險的發(fā)生,在管理的時(shí)候要細心和謹慎,這樣可以對一些小問(wèn)題進(jìn)行規避,保障幼兒的安全。
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