關(guān)于家電維修收費的八大技巧

　　家電維修收費的問(wèn)題是一個(gè)不朽的話(huà)題,怎樣收費讓客戶(hù)和自己心里都舒服,遠遠超過(guò)怎樣去努力修好每一臺機器。下面，小編為大家分享關(guān)于家電維修收費的八大技巧，希望對大家有幫助!

　　順水推舟，化被動(dòng)為主動(dòng)

　　顧客為了省錢(qián)，總愛(ài)說(shuō)：“你看下還有沒(méi)有價(jià)值修，太貴就扔了重買(mǎi)”，這時(shí)候你就不要著(zhù)急動(dòng)手，繼續忙自己的活，扭頭掃一眼，然后心不在焉的告訴他，這玩意兒還修啥呀，都不夠檢查費的，扔了吧!接下來(lái)你就等著(zhù)顧客求你修吧，收費你懂的!

　　激將法

　　通過(guò)與顧客簡(jiǎn)單溝通，發(fā)現顧客愛(ài)說(shuō)大話(huà)，裝B的那種，又是個(gè)很愛(ài)面子的人，你可以這樣說(shuō)：“你這個(gè)修不修沒(méi)啥意思了，修理費不便宜的!”，這時(shí)候顧客會(huì )拼命挽回面子，行，修吧，修好就行!

　　看東西定價(jià)格

　　值錢(qián)的東西必須敢收費，比如進(jìn)口電器，別管毛病大與小，維修費只要不超過(guò)商品價(jià)值的一半，大部分人都能接受，少數人除外。

　　自我展示法

　　對于感興趣的顧客，你可以一邊修，一邊給顧客講解電路原理，說(shuō)得越專(zhuān)業(yè)越好，把他整蒙，讓他認為這行確實(shí)不簡(jiǎn)單，先讓他認同你的技術(shù)，然后再收費會(huì )減少很多不必要的麻煩!

　　自信法

　　很多顧客聽(tīng)你報完價(jià)會(huì )說(shuō)：“上次去xx家修理，才收我30，你怎么要50啊?”，我的做法是，微笑面對：“是嗎?那還是他家便宜，沒(méi)事，你如果覺(jué)得我收費高，不修也行，你自己決定，反應我家一直都這個(gè)價(jià)!”，如果顧客再繼續逼問(wèn)，你可以說(shuō)：“這就像去醫院看病一樣，為什么掛專(zhuān)家門(mén)診30，掛普通門(mén)診才1元呢”，這時(shí)候大多數顧客都無(wú)話(huà)可說(shuō)，久而久之你還會(huì )吸引很多粉絲!

　　看人定價(jià)格

　　開(kāi)好車(chē)來(lái)修東西的，而且又是值錢(qián)貨，必須高報價(jià)，比如一萬(wàn)多的音響，你告訴人家修好30元，顧客會(huì )懷疑你不會(huì )修，怕你給修壞了，同時(shí)顧客也會(huì )很沒(méi)面子，有種被看輕的感覺(jué)，一萬(wàn)多的音響都花的起，差你那幾百元維修費嗎?

　　戴高帽法

　　比如顧客拿來(lái)個(gè)很破的電磁爐來(lái)修，你報價(jià)太高顧客肯定會(huì )覺(jué)得不值，很容易成交失敗，這時(shí)候如果還有很多人在場(chǎng)，你可以找一個(gè)你熟悉的人，指著(zhù)電磁爐的線(xiàn)盤(pán)對那個(gè)人說(shuō)：“你看看人家這質(zhì)量，還得名牌啊，線(xiàn)盤(pán)都這么密，看人家這散熱片就知道是正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的，比現在的雜牌機強多了!”，人都有虛榮心，你這樣一說(shuō)，顧客心里一定很開(kāi)心，因為你在眾人面前給足了他面子，有的顧客還會(huì )順著(zhù)說(shuō)，可不是嗎?我買(mǎi)時(shí)花4百多呢，當時(shí)算是最好的了!這樣一來(lái)收費就算高點(diǎn)他也會(huì )覺(jué)得值!

　　對比法

　　進(jìn)兩種檔次以上的相同配件，報價(jià)拉開(kāi)檔次，問(wèn)用戶(hù)換什么樣的，國產(chǎn)的xx錢(qián)，進(jìn)口的xx錢(qián)，這樣有利于成交。

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