提升辦公室秘書(shū)素質(zhì)的對策

　　伴隨我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)之間出現越來(lái)越多的競爭，辦公室秘書(shū)素質(zhì)的提升顯得十分重要。企業(yè)辦公室秘書(shū)不單單對自身的服務(wù)者、督辦者以及參謀角色要有十分明確的認識，還應當不斷地學(xué)習，使得自身的價(jià)值不斷提升。

　　辦公室在企業(yè)的運轉工作中發(fā)揮著(zhù)關(guān)重要的作用。在企業(yè)中，辦公室可以進(jìn)行信息的溝通，給企業(yè)各個(gè)部門(mén)傳達工作信息，幫助企業(yè)的管理者進(jìn)行工作安排，協(xié)調企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作。同時(shí)，接到企業(yè)上級領(lǐng)導的指示后，可以與下級部門(mén)或者單位進(jìn)行聯(lián)系，使得油田企業(yè)的運轉得到了促進(jìn)，使得企業(yè)各部門(mén)的工作效率得到提高。除此之外，辦公室還必須協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導做好協(xié)調工作，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的同步發(fā)展。在企業(yè)辦公室的日常工作中，辦公室秘書(shū)的作用十分關(guān)鍵，往往影響著(zhù)整個(gè)辦公室工作的質(zhì)量。因此，提升企業(yè)辦公室秘書(shū)的綜合素質(zhì)，對于我國企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

　　一、現代企業(yè)辦公室秘書(shū)的崗位職責

　　伴隨我國經(jīng)濟科學(xué)的發(fā)展，信息化技術(shù)在企業(yè)的日常生產(chǎn)中占有越來(lái)越重的比例，企業(yè)管理工作也隨之變得復雜，辦公室秘書(shū)工作的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性的要求日漸提高。企業(yè)辦公室秘書(shū)作為企業(yè)領(lǐng)導工作上的協(xié)助者，專(zhuān)業(yè)知識的儲備就尤為重要，對辦公內外信息網(wǎng)絡(luò )功能的熟練掌握，確保辦公室秘書(shū)能夠將企業(yè)領(lǐng)導者的意圖準確理解，同時(shí)能夠有效地進(jìn)行信息的采集和處理，為領(lǐng)導的決策提供準確的信息，促使企業(yè)工作順利開(kāi)展。

　　然而現階段，我國企業(yè)對于辦公室秘書(shū)工作一直存在一個(gè)錯誤的認識，認為辦公室秘書(shū)的工作任務(wù)仍然僅限于收發(fā)文件和傳達領(lǐng)導精神等輔助工作，但是在當下的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)辦公室秘書(shū)工作的重要性已經(jīng)不能僅從上面的內容體現了。完善企業(yè)辦公室秘書(shū)工作，需要提高企業(yè)辦公室秘書(shū)人員整體素質(zhì)，使得企業(yè)秘書(shū)人員的培訓工作得到加強，讓企業(yè)秘書(shū)人員對國家目前的各項方針政策全面了解，對全球經(jīng)濟技術(shù)的動(dòng)向準確把握，對企業(yè)的動(dòng)態(tài)全面掌握�，F代企業(yè)對辦公室秘書(shū)的素質(zhì)提出了更高的要求，秘書(shū)人員不僅需要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，還要具有組織和協(xié)調能力，這樣才能保證辦公室秘書(shū)在面對企業(yè)中諸多問(wèn)題和現象時(shí)，能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導將問(wèn)題順利解決，對企業(yè)發(fā)展趨勢做出準確的判斷和預測。

　　二、油田企業(yè)辦公室工作存在的問(wèn)題

　　油田企業(yè)辦公室秘書(shū)作為樞紐，承擔著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、聯(lián)系職工、協(xié)調各個(gè)方面的職責，在企業(yè)工作的開(kāi)展中起到了不可缺少的作用。然而現代企業(yè)的辦公室工作，對辦公室秘書(shū)的素質(zhì)有著(zhù)越來(lái)越高的要求，能否配合領(lǐng)導將管理任務(wù)下傳，能否做好企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)調工作，就顯得十分重要。然而現階段，企業(yè)的辦公室秘書(shū)工作中，存在著(zhù)很多問(wèn)題：

　　（一）競爭機制的缺乏。

　　現階段我國的絕大多數企業(yè)，為了降低成本，節約開(kāi)支，往往縮減人員數量，減少設備開(kāi)支，取得了部分成效。然而，因為企業(yè)內部沒(méi)有合理的競爭機制，這種降低人員數量與減少設備開(kāi)支的手段也造成了一些負面的影響，使得辦公室在管理中的作用被極大地降低了，加上管理人員的管理水平有限，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識儲備不到位，對企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不利的影響。

　　（二）不能?chē)栏竦貓绦杏媱潯?/strong>

　　在我國企業(yè)的日產(chǎn)工作中，辦公室雖然會(huì )制定經(jīng)濟管理計劃，但是在對計劃的執行力度上，往往不能盡如人意。首先，在經(jīng)濟管理計劃的編制上，系統的編制體系往往不具備，計劃過(guò)于簡(jiǎn)單，同時(shí)缺乏準確性。其次，在辦公室人員對計劃的執行方面，辦公室秘書(shū)往往單純依賴(lài)自己的工作經(jīng)驗，缺乏系統科學(xué)的指導。與此同時(shí)，加之辦公室的服務(wù)人員缺乏服務(wù)的意識，工作的熱情和積極性不高，不能夠將計劃嚴格的執行，@些都給企業(yè)的工作效率帶來(lái)了負面的影響。

　　三、提升辦公室秘書(shū)能力的對策

　　（一）培養企業(yè)辦公室秘書(shū)人員的技術(shù)素質(zhì)。

　　伴隨我國經(jīng)濟的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，現代化辦公設備越來(lái)越普及，原有的企業(yè)辦公室秘書(shū)的工作方式已經(jīng)不能與當前企業(yè)工作的方式相適應，現代企業(yè)需要現代化的辦公室秘書(shū)人員，現代辦公室秘書(shū)人員需要具備較強的技術(shù)能力，對計算機操作、復印機和傳真機的使用做到了如指掌，同時(shí)能夠熟練接發(fā)電子郵件和查閱網(wǎng)上信息，與時(shí)代接軌。只有辦公室秘書(shū)能夠主動(dòng)去適應并掌握現代辦公技術(shù)，將辦公室秘書(shū)工作的應用水平全面提高，這樣才能完善現代企業(yè)秘書(shū)工作。

　　（二）培養企業(yè)辦公室秘書(shū)的文字功底。

　　文字功底是對現代企業(yè)辦公室秘書(shū)人員的最基本要求，擁有扎實(shí)的文字功底才能進(jìn)行材料的撰寫(xiě)，這也是辦公室秘書(shū)的基本職責之一。為了提升企業(yè)辦公室秘書(shū)工作人員的綜合水平，需要做到以下幾點(diǎn)：第一，要留心寫(xiě)作，這樣就需要辦公室秘書(shū)人員對各種結構和格式的作品做到全面的了解，對好的作品進(jìn)行細讀和細品，融會(huì )貫通成為自己的素材。第二，做到潛心寫(xiě)作，辦公室秘書(shū)人員要有長(cháng)期寫(xiě)材料的思想準備和工作習慣，這樣在接到寫(xiě)作任務(wù)后能夠快速地做好寫(xiě)作材料的準備工作，盡早完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　（三）培育創(chuàng )新思維。

　　為了應對現代市場(chǎng)日新月異的變化，辦公室秘書(shū)想要在企業(yè)的發(fā)展中起到作用，就必須加強自己的思維創(chuàng )新能力。企業(yè)需要通過(guò)多種措施對辦公室秘書(shū)的創(chuàng )新思維進(jìn)行鍛煉和培訓。舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)在組織管理活動(dòng)時(shí)，當領(lǐng)導向辦公室秘書(shū)征詢(xún)工作安排的意見(jiàn)的時(shí)候，辦公室秘書(shū)提出的建議應既要滿(mǎn)足活動(dòng)的需要，同時(shí)充滿(mǎn)創(chuàng )新精神，這樣才能體現出個(gè)人的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展提供有效的助力。