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高效處理公文的小訣竅
辦公室每天都會(huì )收到各類(lèi)公文，數量大、情況多，如何高效率地處理，直接關(guān)系到辦公廳室能否發(fā)揮好參謀助手、運轉樞紐作用，牽涉到黨委、政府工作能否高效運轉。做好公文處理工作，應掌握好“穩、熟、問(wèn)、準、快、巧”六字訣。
穩，即穩重不慌亂
作為各類(lèi)公文的總入口和總出口，公文處理部門(mén)經(jīng)常會(huì )遇到重要文件、緊急文件、領(lǐng)導交辦的文件、部門(mén)上門(mén)找的文件等須要同時(shí)處理的情況，想要將這些文件有條不紊地處理好，一定要做到“穩”。頭腦保持清醒，理清頭緒，將紛繁復雜的文件分出輕重緩急，適當處理。一般來(lái)說(shuō)，重要且緊急的文件應該先辦，然后是緊急但不太重要的文件，接下來(lái)是重要的文件，最后是一般常規性文件。
熟，即熟練不生疏
對黨委、政府的工作規則、領(lǐng)導工作分工及閱文習慣、各部門(mén)的職能、公文受理范圍及辦理程序等都要了然于胸，這是正確處理公文的基礎。收到公文后，首先判斷是否在收文范圍內，對范圍之外的要及時(shí)與發(fā)文單位對接、退文。其次判斷需要不需要進(jìn)入公文處理程序，對社會(huì )性的培訓邀請函之類(lèi)，一般不得作為正式公文處理。再次判斷應該采取何種處理方式，有的來(lái)文只需領(lǐng)導知曉的，應該按閱件的程序處理；有的來(lái)文需要執行或定奪的，應該按辦件的程序處理。最后判斷文件應該給誰(shuí)看、給誰(shuí)辦，怎么給、怎么轉，避免因為誤判而返工。
問(wèn)，即詢(xún)問(wèn)多請教
現在經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展，新生事物多、領(lǐng)導新的要求多，只有不斷加強學(xué)習，才能跟上形勢發(fā)展需要，為領(lǐng)導和群眾提供更好的服務(wù)。作為處室負責人，要向下屬多詢(xún)問(wèn)了解情況，因為沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，只有全面掌握情況后，才能作出正確的決定。否則，夸夸其談地亂說(shuō)一頓，既指導不了工作也損害了自身形象。作為工作人員，要向領(lǐng)導和其他同事多請教經(jīng)驗做法。當然，我們還應當積極學(xué)習新知識，結合領(lǐng)導的新要求，對既有程序和做法進(jìn)行大膽創(chuàng )新。
準，即準確無(wú)差錯
準確是對公文處理工作的質(zhì)量要求，是公文處理工作的生命。一份會(huì )議通知，如果把時(shí)間、地點(diǎn)或其他要素搞錯了，會(huì )給工作造成很大被動(dòng)，對本部門(mén)造成惡劣影響；一份密件，如果發(fā)送范圍搞錯了，會(huì )造成政策傳達不到位甚至泄露國家秘密，給黨和國家造成損失；一份請示，如果沒(méi)有把好關(guān)或者把呈報領(lǐng)導搞錯了，會(huì )耽誤工作的推進(jìn)甚至給領(lǐng)導之間造成誤會(huì )。
快，即迅速不拖拉
公文處理部門(mén)一般來(lái)說(shuō)是辦公室公文入口的第一環(huán)和出口的最后一環(huán)，起著(zhù)承上啟下的樞紐作用。作為第一環(huán)，如果處理慢了會(huì )直接影響后續環(huán)節的辦理，使平件變成“急件”；作為最后一環(huán)，如果拖拉，會(huì )造成公文擁堵，長(cháng)時(shí)間出不去，甚至形成“中梗阻”。所以，作為領(lǐng)導身邊的工作人員，工作應該更加積極主動(dòng)，杜絕懶、慢、拖的不良現象，牢固樹(shù)立“馬上就辦”的雷厲風(fēng)行作風(fēng)。
巧，即靈活不死板
公文處理工作是高度程序化甚至程式化的，具有紀律性和嚴肅性的特點(diǎn)，如果按照一人一個(gè)思路、一人一套標準去處理公文，就會(huì )導致政令不統一。當然，堅持原則性并不排斥靈活性。因為程序是死的，情況是活的，而人則是掌握程序和情況的統一體。所以要用好用足程序適應新情況，又不能以不變的程序來(lái)應對千變萬(wàn)化的新情況。比如，有的領(lǐng)導工作特別忙，文件就不能放在他的辦公室里等他閱批，而應該主動(dòng)掌握領(lǐng)導活動(dòng)規律，抓住領(lǐng)導開(kāi)會(huì )的間隙或下班后離開(kāi)單位前的空閑時(shí)間找領(lǐng)導簽文件。
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