服裝供應鏈中的物流管理

　　物流在在服裝供應鏈中貫穿著(zhù)整個(gè)服裝供應鏈的鏈條，并且把整個(gè)鏈條上的企業(yè)都有效的鏈接起來(lái)。物流對服裝供應鏈上的各企業(yè)之間的合作起著(zhù)橋梁和紐帶的作用。物流管理在當今也被供應鏈管理賦予了新的含義和作用。如何有效的管理供應鏈上物流的全過(guò)程，使得信息流、物流和資金流有效的集成和高效的運作，是服裝供應鏈管理急需解決的重要問(wèn)題之一。

　　一、服裝的物流現狀分析

　　長(cháng)期以來(lái)服裝生產(chǎn)企業(yè)以重生產(chǎn)、輕物流的經(jīng)營(yíng)方式存在，而這種經(jīng)營(yíng)方式所帶來(lái)的弊端在面對多品種、小批量、快交貨的市場(chǎng)需求上愈顯突出。弊端嚴重制約了企業(yè)升級的進(jìn)程，并影響了企業(yè)核心競爭力的形成。

　　1.供應品種簡(jiǎn)單，購買(mǎi)量大，原料成本占比大

　　供應物流環(huán)節并不復雜，但主要原料成本占生產(chǎn)成本比重大。比如，對于棉紡織廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，用量最大的原材料棉花，由于存在短期收購、全年使用的特點(diǎn)，庫存一直處于高水平狀態(tài)，占用企業(yè)很大的資金。同樣，化纖類(lèi)的聚酯切片和粘膠纖維等都是生產(chǎn)用的主要原材料，它們的采購數量和費用比例在整個(gè)采購量中可達到80%。

　　2.高投入、高消耗的粗放型增長(cháng)方式

　　行業(yè)壁壘低使得服裝行業(yè)處于粗放型的增長(cháng)方式，表現為高投入、高消耗的數量型、低水平擴張，其結果必然是生產(chǎn)過(guò)剩，產(chǎn)品滯銷(xiāo)。產(chǎn)業(yè)鏈的不穩定源于供應鏈一體化還未建立。

　　3.信息化程度低

　　服裝企業(yè)的電子信息技術(shù)應用水平滯后，信息化程度不高。服裝企業(yè)信息化是實(shí)現企業(yè)快速響應市場(chǎng)需求的主要手段，是實(shí)現服裝企業(yè)物流暢通，發(fā)揮物流作用的一個(gè)關(guān)鍵要素。物流的特征也體現在信息化上，物流建設受到信息化程度高低的直接影響。

　　4.專(zhuān)業(yè)物流發(fā)展緩慢

　　目前，服裝行業(yè)的專(zhuān)業(yè)物流發(fā)展不夠發(fā)達。雖然服裝行業(yè)原材料的采購不算多，但受其中間多個(gè)環(huán)節的影響對物流的要求較高，特別體現在倉儲、配送和庫存管理上。由于服裝的生產(chǎn)。產(chǎn)品的時(shí)尚性、流行性、季節性等特點(diǎn)的影響，市場(chǎng)的需求環(huán)境波動(dòng)較大。要想把握住消費者的服裝需求和消費的心理，就必須建立起多批次、多品種的生產(chǎn)模式和縮短企業(yè)對于市場(chǎng)變化的響應時(shí)間。建立高效的物流服務(wù)能力。

　　5.物流選址隨意，缺乏長(cháng)遠規劃

　　服裝企業(yè)的一些物流服務(wù)設施如倉庫選址和建設隨意性很強，缺乏長(cháng)遠的規劃。作為生產(chǎn)服務(wù)的一部分，物流設施的低效率工作和管理不規范，使得物流系統成為產(chǎn)品流通的一個(gè)瓶頸，造成利潤損失。

　　二、服裝物流管理的內容

　　服裝企業(yè)是典型的生產(chǎn)型企業(yè)，在整個(gè)供應、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中的物就是物流管理的對象。主要包含：

　　1.倉儲管理

　　物流基本功能之一就是倉儲。一家服裝企業(yè)的庫存中可能既有纖維、紗布等原料、半成品，又有面料、服裝等產(chǎn)成品，有效保管好這些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的物料是倉儲管理的重要任務(wù)。

　　2.供應商的管理

　　供應鏈管理的重要內容之一就是供應商管理，企業(yè)物流活動(dòng)的有效性也受其影響。在管理的過(guò)程中，供應商的績(jì)效考核與評估、產(chǎn)品價(jià)格的談判等都是非常重要的內容。

　　3.庫存管理

　　庫存是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的重要環(huán)節，庫存通過(guò)克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費在時(shí)間上的差異而創(chuàng )造效應。庫存管理是服裝企業(yè)供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節之一。如果說(shuō)倉儲管理側重于對物品質(zhì)的管理，那么庫存管理更強調量的控制。服裝企業(yè)的產(chǎn)品需求變化速度快，企業(yè)要想占盡商機，必須快速的對市場(chǎng)做出反應。如果庫存過(guò)多，庫存周轉率不高，必然導致成本過(guò)高。降低企業(yè)的盈利能力。反之，庫存過(guò)少，也會(huì )使企業(yè)失去更多的機會(huì )，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利的開(kāi)展。供應鏈管理是一種較新的管理理念與方法。如果使用恰到好處，可以使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的前提下，有效的降低企業(yè)的物流成本，提高企業(yè)的效益，把企業(yè)的庫存量降低至最低水平。

　　4.物料管理

　　服裝企業(yè)在生產(chǎn)加工過(guò)程中，必須有效掌控各種原材料以及在制品的空間運動(dòng)方式及其數量與質(zhì)量。這對提高企業(yè)生產(chǎn)效率、節省原料有很大的作用。

　　5.產(chǎn)成品管理

　　由于受到服裝產(chǎn)成品顏色、尺碼、款式等多重屬性的影響，服裝產(chǎn)成品的管理也有一定的難度。因此在管理的過(guò)程中需要用物流信息技術(shù)來(lái)作為支撐。

　　6.物流信息管理

　　物流管理強調各物流環(huán)節與相關(guān)因素管理的系統性，對隨物的運動(dòng)而伴生的有關(guān)信息進(jìn)行搜集、整理和分析是物流管理成功的前提條件之一。實(shí)踐表明，許多服裝企業(yè)借助ERP系統顯著(zhù)提高了服裝企業(yè)的競爭能力。

　　三、信息技術(shù)在服裝物流管理中的應用

　　1.物流信息技術(shù)

　　物流信息化強調物流的發(fā)展必須依賴(lài)現代化的信息技術(shù)。信息技術(shù)的介入可以使得物流信息能夠準確及時(shí)的在企業(yè)間進(jìn)行傳遞，保證了企業(yè)庫存的科學(xué)合理調配。以物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節（采購、生產(chǎn)、包裝、存儲、運輸、配送等）為主線(xiàn)進(jìn)行物流信息的采集、傳輸、交換和處理。這樣服裝業(yè)物流活動(dòng)過(guò)程中的各方能無(wú)縫對接和高效的互相合作，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益�？梢哉f(shuō)，正是因為有了信息技術(shù)，物流才真正有了生命力。

　　其中能夠直接或間接運用在服裝企業(yè)的物流管理中的信息技術(shù)主要有這幾個(gè)方面：條碼技術(shù)（Barcode）、數據庫技術(shù)（Database）、POS系統技術(shù)、電子訂貨系統（EOS）、電子數據交換（EDI）、快速反應（QR）、有效的客戶(hù)響應（ECR）、企業(yè)資源計劃（ERP）以及Internet等。

　　伴隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，物流的信息化也愈顯突出。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中物流的信息化也具有著(zhù)舉足輕重的作用。準時(shí)制生產(chǎn)、自動(dòng)補貨技術(shù)、貨物的實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)、供應商的篩選等都可以借助于信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現。企業(yè)物流的信息化也突破了原有的經(jīng)營(yíng)方式，各企業(yè)紛紛實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造，以此來(lái)應對物流信息化的新需求。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化在物流中的應用，不僅擴大了企業(yè)原有的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，而且使得企業(yè)開(kāi)拓了新的經(jīng)營(yíng)空間。

　　2.案例NT服裝有限公司物流運作中的條碼應用

　　NT服裝有限公司是集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服裝設計、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及自營(yíng)外貿進(jìn)出口為一體的中型企業(yè)，是南通服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，年生產(chǎn)各類(lèi)服裝250余萬(wàn)件，銷(xiāo)售額每年以近55%的速度增長(cháng)。無(wú)論在企業(yè)規模、產(chǎn)品產(chǎn)量、市場(chǎng)占有率等方面，在省內同行業(yè)名列前茅，是省內服裝業(yè)百強企業(yè)之一。公司已經(jīng)通過(guò)IS09002國際標準質(zhì)量體系認證。

　�。�1）企業(yè)面臨的問(wèn)題

　　目前，公司已經(jīng)有自己的主頁(yè)面，用于介紹公司的主營(yíng)產(chǎn)品、企業(yè)發(fā)展、網(wǎng)上銷(xiāo)售和發(fā)展各類(lèi)代理商。公司有nebula網(wǎng)絡(luò )，但與供應鏈上的供應商、零售網(wǎng)點(diǎn)之間的合作主要通過(guò)電話(huà)、傳真、快遞和E-mail進(jìn)行聯(lián)系。服裝行業(yè)的市場(chǎng)競爭非常激烈，市場(chǎng)需求變化巨大。對服裝產(chǎn)品的款式?jīng)]計、面料選擇以及顏色搭配，都有很高的要求，尤其是季節性很強的產(chǎn)品，面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。傳統的個(gè)別定樣、批量生產(chǎn)、廣泛推廣的方式已經(jīng)不能適應市場(chǎng)的需求。要保證各類(lèi)信息的實(shí)時(shí)準確輸送，現已成為所有服裝企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。

　　NT服裝有限公司在全國有近20個(gè)銷(xiāo)售分公司，產(chǎn)品在北方地區大商場(chǎng)幾乎都有專(zhuān)柜，有專(zhuān)賣(mài)店近百家，銷(xiāo)售商家1500多個(gè)，公司的產(chǎn)品季節性很強，隨著(zhù)服裝品種和數量的不斷增加，公司在管理上出現了以下問(wèn)題：

　�、僖淮涡源罅坎少徝媪虾推渌�輔助材料，并進(jìn)行一次性生產(chǎn)和銷(xiāo)售（因為服裝產(chǎn)品有自己獨特的特點(diǎn)）。

　�、趲齑媪枯^大，每年約有15%～25%的成品在當季不能售出。

　�、酃�司的庫存費用占公司總費用的30%左右，庫存占用資金嚴重。

　�、芊�裝銷(xiāo)售過(guò)程中的損壞，不能明確責任人。

　�、莞鞯貐^在銷(xiāo)售價(jià)格不同，導致串貨現象突出。

　　上述這些問(wèn)題，已經(jīng)嚴重地影響了公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)和決策。如何運用現代信息技術(shù)為企業(yè)強身健體，用信息技術(shù)支持企業(yè)的決策，已經(jīng)成為企業(yè)全力解決的技改項目。NT服裝有限公司率先在省內服裝業(yè)開(kāi)發(fā)成功一套條碼自動(dòng)識別跟蹤系統，應用條碼技術(shù)對服裝實(shí)行物流跟蹤管理和產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤管理。目前該系統已經(jīng)正式運行在零售、生產(chǎn)線(xiàn)跟蹤、庫存管理和銷(xiāo)售情況反饋等環(huán)節。運行結果表明，系統的設計比較合理，并給企業(yè)帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　�。�2）條碼系統的設計和運作

　　條碼的技術(shù)包括條形碼的編碼技術(shù)、條形符號設計技術(shù)、快速識別技術(shù)和計算機管理技術(shù)等。條碼技術(shù)具有輸入速度快、信息量大、準確度高、成本低和可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展十分迅速。目前國內知名品牌的服裝企業(yè)都在積極運用自動(dòng)識別技術(shù)對企業(yè)的庫存進(jìn)行跟蹤和管理，實(shí)現及時(shí)銷(xiāo)售信息管理。

　�、贄l碼設計原則

　　為能對每一件服裝自成品檢驗包裝開(kāi)始至服裝的入庫、物流到實(shí)現銷(xiāo)售，有效實(shí)現及時(shí)的物流跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤的信息管理，在條碼設計時(shí)遵循以下原則：

　　a標準化的服裝代碼

　　參照中華人民共和國國家標準GB 129042008《商品代碼》、《服裝鞋帽標準匯編》和《商品條碼管理辦法》規定商品條碼的編碼原則、代碼結構等進(jìn)行服裝代碼的設計。

　　b建立特有屬性描述

　　依據服裝產(chǎn)品短、頻、快的特征在現有的國際標準基礎上進(jìn)行服裝產(chǎn)品的編碼。

　　c進(jìn)行商品代碼的惟一性編碼

　　根據服裝產(chǎn)品的基本特征屬性，實(shí)行一碼一物的編制原則。在對服裝產(chǎn)品編碼的時(shí)，采用數字0～16進(jìn)行編碼。數字1代表產(chǎn)品的加工單位，數字2～5代表產(chǎn)品的貨號，數字6～8代表產(chǎn)品的規格大小，數字9～10代表產(chǎn)品的顏色，數字11～16代表產(chǎn)品的序列號。每件服裝的加工單位、產(chǎn)品顏色、規格大小和產(chǎn)品的序列號等相關(guān)編號內容，使用16位的128條碼表示。

　�、诋a(chǎn)品條碼運作流程

　　a產(chǎn)品裝箱。在生產(chǎn)車(chē)間加工完成的每一件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)檢驗合格后，貼上產(chǎn)品條碼標簽。系統對每件服裝進(jìn)行掃描通后再包裝，并生成能代表本箱服裝數量、貨號、顏色、規格、生產(chǎn)車(chē)間及生產(chǎn)時(shí)間的箱碼。封箱、貼裝箱條碼標簽，打印裝箱單。

　　b庫存系統。入庫時(shí)，掃描裝箱條碼并輸入計算機，由計算機處理后可給出本箱服裝可以存放的區位、貨架、貨位等信息，形成入庫信息。出庫時(shí)，掃描裝箱條碼可形成出庫信息。

　　c自動(dòng)分貨揀選系統。服裝產(chǎn)品在配送和出貨時(shí)，由物流配送中心的分貨揀選自動(dòng)化系統進(jìn)行自動(dòng)分貨、自動(dòng)揀選產(chǎn)品。自動(dòng)化分貨挑選系統可以快速的處理大量的貨物。在自動(dòng)分貨揀選的過(guò)程中，產(chǎn)品條碼識別技術(shù)起來(lái)巨大的作用。在分揀貨物過(guò)程中：當配送中心收到多個(gè)訂貨配送的請求后，立即將多個(gè)訂貨請求進(jìn)行匯總。按照品種匯總成批后，按批發(fā)出揀貨的條碼標簽。揀貨人員入庫將條碼標簽貼在每件物品上，同時(shí)將該批貨物放置分貨挑揀系統進(jìn)行自動(dòng)分貨。分貨機上的掃描儀對貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描，檢測所揀貨物正確與否。此外，掃描儀還識讀條碼上用戶(hù)標記，指令物品在確定的分支分流，到達各用戶(hù)的配送貨位，最終完成整個(gè)分貨揀選作業(yè)。

　　d分銷(xiāo)系統。分銷(xiāo)機構收到貨物以后，再次進(jìn)行掃描確認。由分銷(xiāo)機構向商店配送。

　　e銷(xiāo)售系統。商店柜臺的條碼掃描儀、POS（銷(xiāo)售點(diǎn)終端）和電腦聯(lián)網(wǎng)，組成了銷(xiāo)售系統。商店對當天銷(xiāo)售的服裝實(shí)行POS機掃描出售，經(jīng)計算機將銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨號、顏色、規格進(jìn)行匯總，匯總的結果經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)傳至公司總部數據庫進(jìn)行統計處理。公司決策層結合每天各地區的銷(xiāo)售情況，可分析暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)產(chǎn)品的款式、花色、尺碼等特征，及時(shí)調整生產(chǎn)計劃，加快庫存周轉，防止庫存積壓。

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