- 相關(guān)推薦
部門(mén)間溝通與協(xié)調技巧
溝通與協(xié)調是一個(gè)普遍的客觀(guān)存在，是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調的條件和手段，協(xié)調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。下面是YJBYS小編整理的部門(mén)間溝通與協(xié)調技巧，希望對你有幫助!
溝通與協(xié)調技巧：對自身的合理定位
人力資源管理是一個(gè)彈性很大的工作，小到端茶倒水，大到戰略架構，都在人力資源的涵蓋范圍之內。如果讓一個(gè)人資菜鳥(niǎo)去溝通戰略，可能其他部門(mén)根本不買(mǎi)賬;如果讓一個(gè)人力資源天天干一些復印跑腿之類(lèi)的事，可能也不會(huì )長(cháng)久�？梢�(jiàn)，定位的重要性。
定位不僅是對自身實(shí)力和位置的確認，更包括了對企業(yè)現狀的了解，如企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展階段、發(fā)展前景等，此外還包括對其他部門(mén)的評估和認識。對環(huán)境以及溝通雙方都有一個(gè)合理的定位，是人力資源開(kāi)展工作的前提。
溝通與協(xié)調技巧：保證部門(mén)間的溝通頻率
人與人之間的交往，大家都認可只有相識才能相知的道理，其實(shí)部門(mén)之間的關(guān)系也是如此。沒(méi)有溝通，那來(lái)得配合。假設哪天你說(shuō)了一大堆要求或建議，人家一句“我和你很熟嗎”，讓你的努力瞬間歸零。
不了解各部門(mén)的工作特點(diǎn)，你如何為其提供服務(wù)支持;不深入一線(xiàn)，你如何發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題;不被其他部門(mén)所接納，你如何去更快捷的落實(shí)各種規章制度?
臨時(shí)抱佛腳是無(wú)奈之舉，千萬(wàn)不要把無(wú)奈常態(tài)化。只有平時(shí)加強溝通，做足功課，才能在企業(yè)文化、員工關(guān)系等方面有所建樹(shù)，從而保證組織的和諧運轉。
溝通與協(xié)調技巧：功夫在詩(shī)外
為什么同樣一件事，別人幾句話(huà)就輕描淡寫(xiě)地處理好了?而我們卻處處受阻：下發(fā)的制度無(wú)人執行，培訓通知大家當耳旁風(fēng)，交叉部門(mén)各種推工作……這樣的情況下，連自身部門(mén)的權益都得不到保障，更不要說(shuō)為其他部門(mén)提供服務(wù)支持。
兩種人每個(gè)單位都不少見(jiàn)。前者有天生的組織能力、管理能力，又善于交際，自然是長(cháng)袖善舞;后者給人任勞任怨的感覺(jué)，有的內向，恨不得做個(gè)鴕鳥(niǎo);有的邊干邊抱怨，最后啥好處都沒(méi)落著(zhù)。
作為人力資源，我們不能做鴕鳥(niǎo)，更不能做祥林嫂。想在各部門(mén)間游刃有余，自己先應該練好內功：專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、溝通技巧等，都是我們的必修項。
溝通與協(xié)調技巧：對其他部門(mén)的評估
同樣是同事，也有親疏之分，更不用說(shuō)人多嘴雜的部門(mén)了。大家可能對各個(gè)部門(mén)都會(huì )有一些看法：財務(wù)是最難配合的;業(yè)務(wù)部是最不講理的;研發(fā)部是最神秘的……
不同部門(mén)需要不同的溝通方式，財務(wù)你就和他談制度流程;對業(yè)務(wù)部就說(shuō)結果;研發(fā)部你需要的是真誠，接觸久了或許會(huì )發(fā)現，他們其實(shí)是最好打交道的。
溝通與協(xié)調技巧：借 勢
部門(mén)同個(gè)人一樣，永遠不乏一些難啃的硬骨頭。有時(shí)候人力資源人微言輕，借勢或許是不錯的選擇。
借勢不是事無(wú)巨細的依賴(lài)領(lǐng)導，而是在適當的時(shí)候提一些方案，要一些政策，在適當的場(chǎng)合把這些方案和政策落實(shí)下去。
借勢不僅僅是借領(lǐng)導的勢，平級之間也可借勢，這個(gè)需要看平時(shí)的人品了。人品好了，無(wú)論提出什么建議，都有人積極響應，辦什么事都順順當當的;反之，說(shuō)句話(huà)沒(méi)人理睬，還總惹來(lái)一堆抱怨。
部門(mén)間的溝通協(xié)調，說(shuō)得再多，再好，也不如踏踏實(shí)實(shí)地為大家辦實(shí)事，這是你積攢人品的捷徑。
【部門(mén)間溝通與協(xié)調技巧】相關(guān)文章：
如何提高溝通協(xié)調能力07-25
如何提高溝通能力與協(xié)調能力06-30
職場(chǎng)溝通技巧-職場(chǎng)溝通技巧有哪些08-04
項目溝通管理的溝通技巧07-07
親子溝通的技巧07-01
高效溝通的技巧06-07
銷(xiāo)售的溝通技巧07-26
與領(lǐng)導溝通的技巧10-19
與員工溝通的技巧08-29