- 相關(guān)推薦
必看：營(yíng)銷(xiāo)技巧
“在滿(mǎn)足客戶(hù)需求和創(chuàng )造生活方式之間，聯(lián)想選擇后者。滿(mǎn)足，是跟著(zhù)別人的腳步走、而創(chuàng )造需求將為客戶(hù)帶來(lái)驚喜，從而使營(yíng)銷(xiāo)成效趨向圓滿(mǎn)。”在接受本刊記者采訪(fǎng)時(shí)，聯(lián)想集團渠道業(yè)務(wù)部商用市場(chǎng)推廣高級經(jīng)理劉奚源頗為自豪地說(shuō)。這次聯(lián)想揚天聯(lián)手騰訊微博和團購，就是基于揚天筆記本用戶(hù)的消費洞察，以及人們在日常生活中的需求特點(diǎn)而制定的媒介策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅獲得了品牌推廣層面的成功，而且倡導了一種品牌主張和生活方式。
從“司馬他”到“輕生活”
“很多企業(yè)在推廣品牌概念時(shí)，總給人半途而廢的感覺(jué)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在抓住熱點(diǎn)，力主創(chuàng )新的同時(shí)，也應持之以恒。”劉奚源的感慨不無(wú)道理，諸多品牌在借助輿論熱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)時(shí)，只有“三分鐘”熱度，其后繼乏力讓精心塑造的概念過(guò)早凋零，失去了應有的價(jià)值。聯(lián)想揚天主推的“司馬他”概念，自 2008年發(fā)酵成熟至今，依然保持著(zhù)旺盛的生命力，作為聯(lián)想揚天品牌形象的非正式代言人，司馬他存在于用戶(hù)身邊，以奇妙的方式傳遞著(zhù)品牌信息。
揚天V360系列筆記本力推的“輕生活”，正是司馬他概念的延伸，是聯(lián)想把握用戶(hù)消費行為的集中體現。司馬他們作為職場(chǎng)的中堅力量，需要一種相對輕松的工作、生活狀態(tài)。輕生活讓揚天用戶(hù)群中的一部分人怦然心動(dòng);而他們，主要是V360的目標客戶(hù)——22歲～35歲的商務(wù)白領(lǐng)。“在商務(wù)應用方面，筆記本的購買(mǎi)行為越來(lái)越趨向于個(gè)人化，筆記本選購的主導權已被越來(lái)越多的白領(lǐng)用戶(hù)所掌握。”劉奚源解釋道。傳遞給目標客戶(hù)“輕生活”概念，引導他們后續消費行為的發(fā)生，是V360立足騰訊推廣的目標所在。
從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到情感營(yíng)銷(xiāo)
筆記本等電子產(chǎn)品，隨著(zhù)更新頻率的加快，已從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代走出來(lái)，像快消品一樣，走向了情感營(yíng)銷(xiāo)。劉奚源進(jìn)一步解釋道：“最初，筆記本都在講配置、拼性能;如今，越來(lái)越多的產(chǎn)品在宣傳推廣中都加大對情感價(jià)值的呈現力度”。一款好的產(chǎn)品，不僅要在性能上占優(yōu)，還要成為目標消費者心目中的朋友、親人和可信賴(lài)的對象。
對揚天V360系列產(chǎn)品而言，情感營(yíng)銷(xiāo)即說(shuō)出目標消費群內心深處的想法。其渴求輕生活的想法經(jīng)V360在騰訊平臺點(diǎn)出，馬上通過(guò)微博、SNS等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )蔓延開(kāi)來(lái)�；谏蟽|用戶(hù)的騰訊大平臺，V360的產(chǎn)品理念形成大規模擴散之勢。其引領(lǐng)“輕生活”的概念被廣大用戶(hù)所接受，這也印證了劉奚源 “滿(mǎn)足客戶(hù)需求不如改變生活”的觀(guān)點(diǎn)。摩爾定律終有失效的一天，消費者需要的電腦，并不一定要快到極限，而是能輕而易舉地為其所用。
從大眾傳播到個(gè)體傳播
對品牌理念的溝通傳播，劉奚源認為：“消費者的信息獲取渠道，已逐漸從大眾媒體轉向身邊的親朋好友，逐步走向個(gè)性化。所以，營(yíng)銷(xiāo)也該回到這個(gè)層面，從叫賣(mài)產(chǎn)品走向傳遞情感價(jià)值，走向個(gè)體傳播時(shí)代。”
一方面，雖然目前團購為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟效益并不大，但其具備的爆發(fā)力和影響力不應忽視，劉奚源舉例說(shuō)：“V360的優(yōu)惠券在騰訊團購平臺上線(xiàn)不到一天即全部售出，當天就售出近300臺筆記本，讓我們很意外。”
另一方面，消費者的購買(mǎi)意愿，將更多地依靠朋友之間的口碑傳播來(lái)激發(fā)和引導。微博在其中，將是一個(gè)重要的傳播渠道;V360通過(guò)在騰訊微博發(fā)聲，不僅起到了吸引用戶(hù)參與活動(dòng)的作用，還造就了產(chǎn)品理念的病毒式傳播。劉奚源表示：“未來(lái)將有越來(lái)越多的產(chǎn)品成為情感價(jià)值的集中體現，而不是某一件單純的商品;品牌的附加價(jià)值會(huì )越來(lái)越重要。隨著(zhù)新技術(shù)的迭出，將催生更多新手段，聯(lián)想在應用方面也會(huì )力求創(chuàng )新，站在時(shí)代的前沿。”
【必看：營(yíng)銷(xiāo)技巧】相關(guān)文章：
打網(wǎng)球必看的基本技巧03-26
新外貿人必看展會(huì )技巧03-08
輪滑“刷街”技巧必看03-19
中考生必看的數學(xué)答題技巧03-20
2016年跟單員考試必看高分技巧03-14
商務(wù)英語(yǔ)翻譯必看技巧02-28