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中層管理者該如何練就
從管理層次的角度來(lái)講,一個(gè)組織中有三種管理者 ,一是高層管理者,二是基層管理者,另一種是中層管理者。不同層次的管理者,要鍛煉成優(yōu)秀的水平,其方式方法是不同的。那么中層管理者該如何成長(cháng)成、鍛煉成優(yōu)秀的管理者呢?
一、清楚自身的角色定位:
作為中層管理者,定位非常重要?蓮娜齻(gè)角度來(lái)講:一是對上司,中層管理者是執行者、受訓者、協(xié)助者;二是對下屬,中層管理者是公司及上司的代言人,是代表公司的指揮者、監督者、培訓者和激勵者等;三是對同級,我們更多的事客戶(hù)關(guān)系。作為中層管理者,需要認清自己的角色,幫助上司完美,協(xié)助同事,為下屬排除障礙。
二、學(xué)會(huì )如何進(jìn)行數據的統計與分析:
數據信息是任何決策的基礎,做為管理者,應該學(xué)會(huì )如何進(jìn)行數據的收集,而未經(jīng)過(guò)整理加工的數據一點(diǎn)意義都沒(méi)有,有了數據,要應該相應的工具進(jìn)行加工整理統計,再根據統計的結果進(jìn)行分析。做完分析后,要懂得應用分析結果,如果只分析,結果不去應用,倒不如不分析,節省時(shí)間。
三、學(xué)會(huì )有效溝通
管理工作有一個(gè)“雙70定律”,即管理者特別是中層管理者平均花費約70%的時(shí)間用于溝通,而日常管理中大約70%的管理問(wèn)題是來(lái)自于溝通障礙。因而如果你無(wú)法有效地與人溝通,那你將無(wú)法進(jìn)行管理,更別想說(shuō)能成長(cháng)為優(yōu)秀的管理者。
溝通是一個(gè)綜合的過(guò)程,中層管理者要學(xué)會(huì )“望、聞、問(wèn)”。在溝通過(guò)程中,聆聽(tīng)非常重要,不同類(lèi)型的人,我們要采取不同的溝通方式。作為中層管理者,應學(xué)會(huì )指令下達的溝通技能、與上司的溝通方式、與下屬的溝通方式、與同級中層管理者的溝通方式。
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