中層管理的介紹

　　引導語(yǔ)：下面小編就為大家帶來(lái)中層管理的介紹，謝謝您的閱讀，祝您閱讀愉快。

　　一、基本內容

　　中層管理屬于戰術(shù)級管理，主要任務(wù)是根據最高層管理所確定的總體目標，具體對組織內部所擁有的各種資源，制定資源分配計劃和進(jìn)度表，并組織基層單位來(lái)實(shí)現總體目標。

　　二、中層管理任務(wù)

　　(一)管理員工

　　管理員工是一門(mén)學(xué)問(wèn)，既有普遍適用的原則，也有不同的招術(shù)。管理學(xué)者們說(shuō)：“人是企業(yè)唯一能動(dòng)的要素。”所謂企業(yè)管理，說(shuō)到底就是對人的管理。如果你問(wèn)大大小小的管理者們： “管理中最難的事情是什么?”答案多半是“管人”。管人為什么難?因為人心不一，人各有其性，各有其謀。所以，管人者不能用單一的方法去管理手下的員工，要根據不同的管理對象采用不同的管理策略、管理方法和管理招術(shù)。

　　包括：

　　1.確定下屬的工作職責

　　2.對下屬的績(jì)效考核

　　3.團隊建設管理

　　(二)管理事情

　　設定目標完成工作

　　(三)自我管理

　　所謂自我管理，就是指個(gè)體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來(lái)，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理。

　　包括：

　　1.分析崗位職責

　　2.分析個(gè)人能力

　　3.時(shí)間管理

　　三、中層管理分類(lèi)

　　1.管理技能

　　管理技能是指管理者行使有效管理職能所需要的知識、技能、能力和態(tài)度。

　　2.領(lǐng)導力

　　領(lǐng)導力(Leadership)就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀(guān)條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團體的辦事效率。本詞條同時(shí)也是一本書(shū)的名字。

　　可以把中層的領(lǐng)導力分為三個(gè)層次，即個(gè)人領(lǐng)導力、團隊領(lǐng)導力、組織領(lǐng)導力：個(gè)人領(lǐng)導力是自己領(lǐng)導自己的能力，要想領(lǐng)導別人，首先得領(lǐng)導自己，這需要用陽(yáng)光心態(tài)來(lái)實(shí)現—你內心是一團火，才能釋放出光和熱;自己牢牢站穩了，才會(huì )有魅力吸引其他人。具備情商和影響力，能夠引領(lǐng)其他成員，就會(huì )形成團隊，可以用“從”來(lái)表示團隊領(lǐng)導力;這個(gè)團隊有動(dòng)力、有愿景、有魅力，擁有共同的價(jià)值觀(guān)，才能吸引更多的人，形成組織，可以用“眾”來(lái)描述組織領(lǐng)導力。

　　個(gè)人領(lǐng)導力—陽(yáng)光心態(tài)

　　陽(yáng)光心態(tài)是一種與環(huán)境相適應的積極心態(tài)，在任何環(huán)境下始終保持平和、溫暖、有力、向上，其心力如同一把適度張力的弓，大喜不過(guò)望，大悲不過(guò)度，具有足夠的自我平衡力。陽(yáng)光心態(tài)是一種充滿(mǎn)動(dòng)力而又淡定從容的心態(tài)，認為事情是中性的，沒(méi)有大小好壞對錯之分。事情是兩面性的，就如同硬幣，得到了一面，同時(shí)也得到了另外一面。不喜歡這面，換一面看，也許會(huì )有新的見(jiàn)地。視角不同，發(fā)現就不同。一個(gè)人就是一塊磚，加入了一個(gè)組織，就是參與了一面墻的構建，上擠下壓是正常的，要想到自己也在壓別人。你所經(jīng)歷的，別的“磚塊”也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)。

　　還是要以感恩的姿態(tài)存在于組織之中。也許自己也在抱怨，生活中上有老下有小，工作中上擠下壓，生活和工作壓力都很大，但正是因為有了組織的存在，才能使自己的生活得到保障，并擁有了發(fā)展的平臺。雖然處于中層，但是畢竟已經(jīng)從基層上升到了這樣的高度，還有多少人處于自己曾經(jīng)奮斗過(guò)的路程當中。

　　團隊領(lǐng)導力——情商和影響力

　　情商是指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì )人際關(guān)系中的交往、調節能力，簡(jiǎn)單定義，情商就是管理情緒的能力。不論企業(yè)的中層還是高層，首先應該學(xué)會(huì )認識他人的情緒，站在利益相關(guān)人的角度考慮：換位、到位、不錯位、不越位。

　　中層領(lǐng)導者應學(xué)會(huì )移情換位。位置是個(gè)硬幣，中層雖然上擠下壓，向往高層，但是高層也有高層的苦惱。當中層希望薪酬越高越好的時(shí)候，高層關(guān)心的是組織如何生存和發(fā)展，甚至是，員工能否按時(shí)發(fā)出工資。

　　組織如同金字塔，壓力是自上而下傳遞，因此，塔頂端的壓力是最大的。當你抱怨高層對自己過(guò)于急躁時(shí)，用情商的原理就可以理解，上級正面臨著(zhù)更大的壓力，自己也就會(huì )心平氣和。

　　組織領(lǐng)導力——以組織的價(jià)值觀(guān)為本

　　組織是價(jià)值觀(guān)彼此認同的人聚集在一起，并且實(shí)現自我價(jià)值的平臺。每個(gè)人的自我價(jià)值都要在其中得到實(shí)現，而且個(gè)人價(jià)值觀(guān)最大化是一只無(wú)形的手，這只手在調動(dòng)個(gè)人的能力和興趣，同時(shí)，也在調動(dòng)社會(huì )的資源。

　　由于一個(gè)人做事的最大動(dòng)力是自我價(jià)值實(shí)現，因此，在為組織做出貢獻的同時(shí)，自己也在直接或間接地，利用組織來(lái)實(shí)現自我價(jià)值。

　　你能走多遠，取決于與誰(shuí)同行。通俗地說(shuō)，就是“跟著(zhù)狼吃肉，跟著(zhù)狗喝湯”。與組織的價(jià)值觀(guān)一致，才會(huì )獲得高層的信任，才能獲得更多任務(wù)委派，能力才會(huì )得到提升。如果能力和價(jià)值觀(guān)符合組織和高層的要求，自然就會(huì )晉升到高層的位置—這是在一個(gè)規范的組織中升遷的路徑。

　　3.團隊建設

　　團隊建設是指有意識地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成，通過(guò)自我管理的形式，負責一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì )彼此增進(jìn)信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組能創(chuàng )造出不同尋常的業(yè)績(jì)的原因。

　　4.管理溝通

　　包括緒論、組織內部管理溝通、管理溝通策略、沖突管理與溝通、談判、危機管理與溝通、會(huì )議管理、面談。

　　2.執行力

　　有效利用資源，保質(zhì)保量達成目標的能力。執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執行力的標準，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預定的時(shí)間內完成企業(yè)的戰略目標，其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內容。

　　6.目標計劃

　　目標是個(gè)人、部門(mén)或整個(gè)組織所期望的成果。 相關(guān)：夢(mèng)想、理想通常是大目標的另一稱(chēng)呼。

　　在管理學(xué)中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據對組織外部環(huán)境與內部條件的分析，提出在未來(lái)一定時(shí)期內要達到的組織目標以及實(shí)現目標的方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門(mén)和不同成員，在未來(lái)一定時(shí)期內關(guān)于行動(dòng)方向、內容和方式安排的管理事件。

　　7.沙盤(pán)模擬

　　是針對代表先進(jìn)的現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP(企業(yè)資源計劃系統)，設計的角色體驗的實(shí)驗平臺。模擬沙盤(pán)教具主要包括：6張沙盤(pán)盤(pán)面，代表六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)與規劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心，各職能中心涵蓋了企業(yè)運營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節。通過(guò)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，來(lái)培養團隊精神，全面提升管理能力。

　　8.教練技術(shù)

　　教練技術(shù)是一項通過(guò)改善被教練者心智模式來(lái)發(fā)揮其潛能和提升效率的管理技術(shù)。

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