1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)： 是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)以消費者需求為中心，并在滿(mǎn)足消費需求與利益的基礎上來(lái)實(shí)現企業(yè)利潤的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。

　　2.社會(huì )購買(mǎi)力：一定時(shí)期由社會(huì )各方面用于購買(mǎi)產(chǎn)品的貨幣支付能力。

　　3.市場(chǎng)細分：是指根據整體市場(chǎng)上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據，將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的消費者群體，每個(gè)需求的特點(diǎn)相類(lèi)似的消費者群構成一個(gè)細分市場(chǎng)。

　　4.市場(chǎng)占有率： 是指一定時(shí)期內企業(yè)某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量(銷(xiāo)售額)在同一市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售總量(總額)中所占的比重。

　　5.相對市場(chǎng)占有率：指本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率與該市場(chǎng)最大競爭對手市場(chǎng)占有率之比。

　　6.企業(yè)戰略： 是企業(yè)為實(shí)現各種特定目標以求自身發(fā)展而設計的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案。

　　7.促銷(xiāo)(溝通)： 是指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說(shuō)服力的信息告知目標顧客，以達到影響目標顧客購買(mǎi)決策行為，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　9.目標市場(chǎng)：目標市場(chǎng)就是指企業(yè)為滿(mǎn)足現實(shí)或潛在需求而開(kāi)拓和要進(jìn)入的特定市場(chǎng)。

　　10.品牌：是用來(lái)識別賣(mài)主的產(chǎn)品的某一名詞、辭句、符號、設計，或它們的組合，包括品牌名稱(chēng)、品牌標記和商標。

　　11.分銷(xiāo)渠道：是指產(chǎn)品從制造者手中傳至消費者手中所經(jīng)過(guò)的各中間商連接起來(lái)形成的通道。

　　12.選擇性專(zhuān)業(yè)化： 指企業(yè)決定有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細分市場(chǎng)，為不同的顧客群提供不同性能的同類(lèi)產(chǎn)品。

　　13.產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始到被市場(chǎng)淘汰為止的全過(guò)程。

　　14.無(wú)差異性市場(chǎng)策略： 是指企業(yè)把整體市場(chǎng)作為目標市場(chǎng)，只考慮共性，用單一的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，實(shí)行單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　15.消費者市場(chǎng)： 是指由那些為滿(mǎn)足自身或家庭成員的消費需要而購買(mǎi)的個(gè)人組成的市場(chǎng)。

　　16.數量折扣： 根據購買(mǎi)數量或金額的差異給予不同的價(jià)格折扣。

　　17.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制：是指企業(yè)用于跟蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程每一環(huán)節，確保直接計劃目標運行而實(shí)施的一套工作程序或工作制度。

　　二、判斷題：

　　(√)1.社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念就是要兼顧企業(yè)、消費者和社會(huì )三方的利益，以此實(shí)現企業(yè)利潤。

　　(X)2.消費者市場(chǎng)強調以消費者為中心，生產(chǎn)者市場(chǎng)強調以產(chǎn)品為中心。

　　(X)3.相對市場(chǎng)占有率是指本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量與同一市場(chǎng)上最大競爭對手的同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量之比。

　　(X)4.企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，只考慮成本因素即可。

　　(X)5.需求導向定價(jià)法是以消費者對商品的認知價(jià)值為基礎來(lái)確定商品價(jià)格的。

　　(√)6.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線(xiàn)的數量。

　　(√)7.所謂特殊品，是指消費者在購買(mǎi)前經(jīng)過(guò)充分挑選、比較才決定購買(mǎi)的商品。

　　(√)8.利用波士頓咨詢(xún)集團法評估業(yè)務(wù)組合時(shí)，相對市場(chǎng)占有率高、市場(chǎng)增長(cháng)率高的業(yè)務(wù)單位屬于“明星”類(lèi)，應大力發(fā)展。

　　(√)9.核心產(chǎn)品是顧客購買(mǎi)有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售后服務(wù)等。

　　(√)10.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始到被市場(chǎng)淘汰為止的全過(guò)程。

　　(X)11.廣告效果評估主要是對信息傳遞效果進(jìn)行評估。

　　(X)12.集中性市場(chǎng)策略是指企業(yè)把整體市場(chǎng)作為目標市場(chǎng)，只考慮共性，用單一的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，實(shí)行單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　(X)13.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要是研究市場(chǎng)供求和市場(chǎng)機制。

　　(√)14.增加產(chǎn)品組合的寬度，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，甚至跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，可以充分發(fā)揮企業(yè)的特長(cháng)，使企業(yè)尤其是大企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用，提高經(jīng)濟效益。

　　(√)15.代理商在商品流通中，對商品沒(méi)有所有權。

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