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CEO提高員工滿(mǎn)意度的十個(gè)建議
一家公司的成功，取決于創(chuàng )業(yè)團隊中的每一位成員。當CEO們在新的一年致力于改善公司業(yè)績(jì)的時(shí)候，他們應該著(zhù)重關(guān)注員工的滿(mǎn)意度。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
1.重申公司使命與愿景
如果沒(méi)有充分理解一家公司的愿景、使命和文化，員工就會(huì )迷失方向，失去動(dòng)力。要提醒團隊成員公司的價(jià)值主張和宏偉愿景。新年是讓所有人重新了解公司使命的最佳時(shí)間，可以確保員工對自己的工作感到興奮，并受到鼓舞。
2.明確職責
團隊成員不僅要有集體榮譽(yù)感，還應該知道每個(gè)人如何融入到團隊當中。如果沒(méi)有明確的職責和預期，工作會(huì )變得混亂，員工要從事額外的工作，整個(gè)團隊會(huì )不堪重負，士氣低落。因此，公司應該明確規定和傳達團隊成員和公司領(lǐng)導人的職責范圍，進(jìn)而使所有人專(zhuān)注于自身的任務(wù)，提高工作效率。
3.衡量成功
持續衡量成功，評估有效和無(wú)效的工作，及時(shí)做出調整，以完善產(chǎn)品或組織。每個(gè)人都應該有需要特別重視的關(guān)鍵績(jì)效指標，包括針對每個(gè)人的可測量目標。設置合理的評估流程，對每個(gè)人的進(jìn)度進(jìn)行測量、鼓勵和獎勵。
4.授權于員工
自主化的工作場(chǎng)所才能令員工感到快樂(lè )。退后一步，給員工足夠的空間，讓他們去完成自己的本職工作。項目管理軟件公司AtTask和哈里斯互動(dòng)調查公司對2000位上班族進(jìn)行的調查發(fā)現，35%的受訪(fǎng)者認為過(guò)多的監督會(huì )浪費寶貴的工作時(shí)間。保證員工具備完成工作所需的工具與自由，讓他們擁有一段充滿(mǎn)挑戰性和成就感的職業(yè)生涯。
5.加大對中層的投入
第三級管理者，通常是向副總裁直接匯報的總監或比CEO低二至三級的管理者。盡管這個(gè)級別的管理者對公司的成功至關(guān)重要，但他們與CEO的級別相差太大，很難有經(jīng)常交流的機會(huì )。加大對這些管理者的投入，專(zhuān)門(mén)為所有中層管理者舉辦論壇，并經(jīng)常與他們交流，這樣才能確保有效的團隊管理。
6.培訓和教育團隊成員
成立內部“大學(xué)”，特別是那種能夠為團隊成員提供認證的職業(yè)發(fā)展與培訓項目，來(lái)完善和提高員工的技能。獎勵在項目中表現優(yōu)異的員工，一方面可以進(jìn)一步提高優(yōu)秀員工的能力，同時(shí)又能改善工作滿(mǎn)意度，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。
7.改善溝通
將電子郵件作為唯一的溝通方式，是一種效率低下的做法，對于建立工作關(guān)系沒(méi)有太大幫助。AtTask調查的職業(yè)人士當中，有43%感覺(jué)電子郵件影響了他們的工作效率。因此，公司應該鼓勵盡可能面對面的互動(dòng)，并且投資其他溝通工具，例如社交視頻網(wǎng)站、內部網(wǎng)絡(luò )廣播、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )工具和內部博客等。
8.迅速解決人力資源問(wèn)題
公司不該花數周甚至數月時(shí)間去解決團隊成員就人力資源事務(wù)提出的請求和問(wèn)題。要明確解決這類(lèi)問(wèn)題的嚴格時(shí)間線(xiàn)，以及其他事務(wù)的正常周期，比如何時(shí)更新工作邀請和績(jì)效檔案等，并遵照執行。
9.改善新員工入職流程
評估目前的新員工入職流程，找出需要改善的地方。在入職滿(mǎn)六個(gè)月后，征求新員工的反饋意見(jiàn)，并認真對待他們的想法。更有效的新員工入職流程，將意味著(zhù)更平穩地過(guò)渡、更有效率的團隊和更低的員工流動(dòng)率。
10.定期召開(kāi)會(huì )議
員工應該定期與最高領(lǐng)導層、主要高管和CEO進(jìn)行互動(dòng)。要為團隊成員留出與管理高層交流的時(shí)間，使他們可以從更廣泛的視角了解公司的目標與發(fā)展情況，說(shuō)出自己的擔憂(yōu)，討論問(wèn)題，提供反饋和意見(jiàn)。
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