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如何優(yōu)化企業(yè)綜合管理
優(yōu)化企業(yè)綜合管理,就是要對各種管理進(jìn)行優(yōu)化、整合,克服單一、片面的管理,特別是要處理好各種管理關(guān)系,包括主次、部門(mén),綜合不同層次的管理等,以保證綜合管理功能和效益的實(shí)現。綜合管理的優(yōu)化組合要通過(guò)科學(xué)預測、決策來(lái)體現其實(shí)施的效果、效率、效益,要在優(yōu)化的基礎上實(shí)現企業(yè)綜合管理的創(chuàng )新,以更好地發(fā)揮綜合管理的功能和效益。 一、優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須樹(shù)立整體觀(guān)念任何組織都是由不同要素不同關(guān)系組成的綜合系統,企業(yè)同樣也是一個(gè)由不同要素不同關(guān)系組成的綜合系統。企業(yè)管理是對企業(yè)這個(gè)綜合系統的管理,優(yōu)化企業(yè)綜合管理就是對企業(yè)管理綜合系統進(jìn)行優(yōu)化、整合,使之發(fā)揮最大的功能和效益。要求在企業(yè)整體目標下,從整體著(zhù)眼,以整體為主進(jìn)行協(xié)調各方關(guān)系,局部服從整體,統籌規劃,達到整體最優(yōu)化,F實(shí)中,我們可以看到某些企業(yè)局部管理雖好,但由于沒(méi)有整體觀(guān)念,重局部,輕整體,以至于互不協(xié)調、相互扯皮,從而嚴重地影響了整體利益。反之,某些企業(yè)局部管理稍差,但由于整體協(xié)調,從而整體功能和效益發(fā)揮較好。
二、優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須處理好各種關(guān)系
(1)不同部分、不同層次的結構關(guān)系。企業(yè)綜合管理系統是由許多不同部分的子系統構成,各子系統又可分成子子系統,不同層次系統構成了企業(yè)綜合管理的縱橫聯(lián)系,它們之間存在著(zhù)相互依存、相互制約的關(guān)系,某一子系統或子子系統的變化,對其他子系統、子子系統以及整個(gè)系統的發(fā)展有著(zhù)不同程度的影響,優(yōu)化企業(yè)綜合管理要求管理者從企業(yè)整體目標出發(fā),從全局利益著(zhù)眼,統籌兼顧,處理好各種結構關(guān)系。(2)主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系。主要矛盾是諸矛盾中起決定作用的、規定并影響其他矛盾存在和發(fā)展的矛盾,其他處于配支配地位的矛盾,都是非主要矛盾或次要矛盾,馬克思主義哲學(xué)原理告訴我們,各種復雜的矛盾中,要善于抓住主要矛盾,主要矛盾解決,其他矛盾迎刃而解。企業(yè)綜合管理系統結構雖然龐大,關(guān)系復雜,但只要抓住主要矛盾、主要關(guān)系,其他矛盾與關(guān)系就容易理順,可謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。(3)中心管理與日常管理的關(guān)系。優(yōu)化企業(yè)綜合管理雖然要抓主要矛盾,抓好企業(yè)管理的中心工作,但不能忽視企業(yè)日常管理工作。它們之間是彼此聯(lián)系、互為依托、相互促進(jìn)的關(guān)系,必須妥善處理,不能因中心工作而偏廢日常管理工作。(4)管理者與全體員工的關(guān)系。優(yōu)化企業(yè)綜合管理是~項系統工程,不僅要依靠企業(yè)領(lǐng)導和管理者的積極努力,更需要全體員工的積極配合,要尊重和發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,使它們積極參與綜合管理,共同做好優(yōu)化企業(yè)綜合管理工作。
三、優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須抓住日;竟芾憝h(huán)節
(1)生產(chǎn)管理。即對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、組織和控制。抓好生產(chǎn)管理,不僅可以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行,而且是合理利用企業(yè)資源的重要保證,它是企業(yè)日常管理的基本環(huán)節。(2)質(zhì)量管理。既為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量所進(jìn)行的質(zhì)量調查、計劃、組織協(xié)調、控制和信息等工作,它是實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的根本保證。(3)人力資源管理。即對企業(yè)所從事的人力資源規劃、招聘、培養、使用及組織等工作。在眾多資源要素中,人力資源是起支配作用的要素,人力資源管理在現代企業(yè)管理過(guò)程中的作用愈來(lái)愈重要。(4)科技管理。即企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對各種科技活動(dòng)的管理,現代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要建立在現代科學(xué)技術(shù)基礎上,必須重視企業(yè)的科技管理工作。(5)營(yíng)銷(xiāo)管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是包括生產(chǎn)消費和生活消費在內的消費需求管理,從營(yíng)銷(xiāo)的最終的結果即從滿(mǎn)足顧客需求的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是整個(gè)企業(yè)運行的最終環(huán)節,它是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。(6)財務(wù)管理。財務(wù)管理是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中財務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預測、組織、協(xié)調、分析和控制的管理工作,其核心是資金運動(dòng)管理,它也是企業(yè)重要的基本環(huán)節。
四、優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須以質(zhì)量管理為中心
優(yōu)化企業(yè)綜合管理要求抓住主要矛盾,抓好中心工作。從目前企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),質(zhì)量管理是企業(yè)綜合管理的中心工作,F代質(zhì)量管理幾乎涉及企業(yè)所有部門(mén),必須依靠各個(gè)管理部門(mén)共同協(xié)作,抓好質(zhì)量管理,綜合管理又必須圍繞質(zhì)量管理這個(gè)中心展開(kāi),才能形成統一的準則和行動(dòng),企業(yè)綜合管理的整體功能才會(huì )得到有效發(fā)揮。特別是有關(guān)質(zhì)量管理IS09000系列標準,對企業(yè)管理的要求都表現為一系列的系統要素,綜合管理體系應體現這些要素的要求。每一體系要素都包含許多、彼此相關(guān)的具體活動(dòng),只有各體系要素分解為一系列可操作的具體活動(dòng),各要素之間的關(guān)系才能明確,才能消除重復,是各方面職能協(xié)調統一。要素分解,明確了每一活動(dòng)的責任部門(mén),形成了綜合管理體系的職責范圍,這樣可做到責任明確,分工合理,相互銜接。各企業(yè)都要圍繞IS09000系列標準,以質(zhì)量管理為中心,盡力做到方針體系、組織結構、行動(dòng)準則和工作職責的有效協(xié)調,建立一套有機的程序和方法,這是優(yōu)化企業(yè)綜合管理,建立綜合管理體系的有效途徑。
五、優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須加強企業(yè)文化
優(yōu)化企業(yè)綜合管理,使系統要素有機結合,除了組織制定的規定制度與行為準則外,還有一種軟性的協(xié)調力和凝合劑,它以無(wú)形的“軟約束”力量構成系統有效運行的內驅力,這種內驅力被稱(chēng)之為管理之魂的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認同和遵循的具有企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念、團體意識、行為規范和思維方式的總和。企業(yè)只有加強文化建設,通過(guò)建立共同的價(jià)值觀(guān)和尋找觀(guān)念共同點(diǎn),不斷強化企業(yè)之間的合作、信任和團結,使之產(chǎn)生親近感、信任感和歸屬感,實(shí)現文化的認同和融合,在達成共識的基礎上,使企業(yè)具有一種巨大的向心力和凝聚力。優(yōu)化企業(yè)綜合管理要求各子系統、各要素、各種關(guān)系有效協(xié)調、高度統一,沒(méi)有企業(yè)文化的配合是很難做好的,優(yōu)化企業(yè)綜合管理,必須加強企業(yè)文化,使之變?yōu)槿w員工共同行動(dòng)的目標和準則。
六、優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須加強組織建設
優(yōu)化企業(yè)綜合管理,組織建設是有利的保證。首先企業(yè)領(lǐng)導班子成員應有這方面的主管領(lǐng)導,由于這是一項牽涉面廣、復雜艱難的工作,最好由企業(yè)正職領(lǐng)導擔任主管領(lǐng)導;其次要建立綜合管理部門(mén)負責各部門(mén)、各子系統的總體規劃、總體協(xié)調、工作評價(jià)及系統改進(jìn)等,以加強優(yōu)化企業(yè)綜合管理的統一領(lǐng)導;再次要形成優(yōu)化企業(yè)綜合管理的組織網(wǎng)絡(luò ),在主管領(lǐng)導,綜合管理部門(mén)組織之下,各部門(mén)、車(chē)間應成立優(yōu)化企業(yè)綜合管理工作小組或配備相關(guān)責任人,以保證企業(yè)綜合管理體系的有效運行。
七、優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須講究綜合效益
優(yōu)化企業(yè)綜合管理的最終目的是對企業(yè)各種資源要素進(jìn)行優(yōu)化配置,實(shí)現最優(yōu)的綜合效益,優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須講究綜合效益。最重要的是要處理好局部效益和綜合效益的關(guān)系,追求局部效益和綜合效益的協(xié)調一致。綜合效益是一個(gè)比局部效益更為重要的問(wèn)題,局部效益是綜合效益的基礎,但如果只注重局部效益,綜合效益就難以實(shí)現。如隨著(zhù)提高產(chǎn)品價(jià)格或降低產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì )帶來(lái)某些利益,但從根本上損壞了消費者的利益,從而影響到企業(yè)綜合效益的實(shí)現。優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須以市場(chǎng)為導向,市場(chǎng)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在知識全球化過(guò)程中,國內市場(chǎng)與國外市場(chǎng)一體化進(jìn)程加快,市場(chǎng)競爭日益激烈。優(yōu)化企業(yè)綜合管理必須以市場(chǎng)為導向,加強市場(chǎng)預測和科學(xué)決策,了解和掌握市場(chǎng)發(fā)展變化的規律,根據市場(chǎng)的變化不斷進(jìn)行調整和創(chuàng )新,才能真正實(shí)現企業(yè)綜合管理的“優(yōu)化”,才能把握市場(chǎng)的主動(dòng)權,在競爭中立于不敗之地。
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