qa組長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)
部門(mén)名稱(chēng)：品質(zhì)部
崗位名稱(chēng)：QA驗貨組長(cháng)
直屬上級：QA主管
直轄下級：QA
一、入職基本要求
1、中專(zhuān)以上文化
2、熟悉DVD/TV產(chǎn)品的廠(chǎng)內、行業(yè)品質(zhì)驗收標準
3、從事TV行業(yè)配合客戶(hù)驗貨工作一年以上經(jīng)驗
二、素質(zhì)
1、工作責任心強
2、工作執行力強
3、團隊合作意識強
4、良好的溝通、協(xié)調能力
三、主要職責和權限
1、根據驗貨計劃排期提前準備驗貨場(chǎng)地、測量?jì)x器設備。
2、對不同驗貨客戶(hù)特性做好總結、記錄備案，質(zhì)量信息共享。
3、驗貨產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋、跟進(jìn)改善的'對策實(shí)施并確認效果。
4、客戶(hù)提出抱怨要求時(shí)應及時(shí)做好溝通滿(mǎn)足要求，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
5、客戶(hù)對產(chǎn)品提出的建議、市場(chǎng)需求暢銷(xiāo)產(chǎn)品的信息收集反饋。
6、驗貨批量性質(zhì)量異常問(wèn)題產(chǎn)生退貨時(shí)及時(shí)匯報上級處理。
7、驗貨報告的收集歸檔、分發(fā)并建立客戶(hù)檔案。
8、配合客戶(hù)驗貨人員的語(yǔ)言溝通技巧、語(yǔ)言表達能力的知識培訓。
9、積極完成上級交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)。
四、工作代理人：QA主管
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡
【qa組長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)11-14
班組長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)范本12-20
崗位說(shuō)明書(shū)12-12
校長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)說(shuō)明書(shū)12-11
物流崗位說(shuō)明書(shū)11-08
跟單員崗位說(shuō)明書(shū)08-18
主管崗位說(shuō)明書(shū)11-24
助理崗位說(shuō)明書(shū)11-22
銀行崗位說(shuō)明書(shū)11-22