物業(yè)主任崗位職責精選15篇

　　在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)主任崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主任崗位職責1

　　1、協(xié)助工程部經(jīng)理做好各項具體工作，直接向其負責。

　　2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的'各項任務(wù)。

　　3、嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度

　　4、組織班組的各項學(xué)習，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛(ài)崗。

　　5、負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

　　6、審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。

　　7、落實(shí)修舊利廢，節約能源，降低費用的工作。

物業(yè)主任崗位職責2

　　1.巡視樓盤(pán)及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執行相應跟進(jìn)措施，負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案，監管各承判商員工工作表現，負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管，監管二次裝修現場(chǎng)施工的情況等工作;

　　2.負責辦理客戶(hù)的`入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入伙的住戶(hù)鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管;

　　3.與客戶(hù)保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應客戶(hù)之意見(jiàn)及建議，并根據客戶(hù)需求及時(shí)調整、補充相應的服務(wù)項目;負責對投訴情況的處理結果進(jìn)行回訪(fǎng)，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

　　4.負責編制社區文化活動(dòng)計劃，經(jīng)服務(wù)中心批準后負責組織實(shí)施;

　　5.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;

　　6.定期對下屬進(jìn)行培訓，檢查外表儀容，愛(ài)護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門(mén)之間的關(guān)系;

　　7.不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視小區;

物業(yè)主任崗位職責3

　　1、負責部門(mén)年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的.編制及實(shí)施;

　　2、負責月度部門(mén)運營(yíng)指標達成情況的回顧及月度部門(mén)工作計劃的制定及執行;

　　3、協(xié)助項目年度目標計劃的執行與落地。

　　會(huì )議管理

　　1、負責組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，參與工程專(zhuān)業(yè)會(huì )議和項目周例會(huì );

　　2、負責參與項目組織的報事分析會(huì )及組織區域報事分析會(huì )。

物業(yè)主任崗位職責4

　　1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并安排人員進(jìn)行實(shí)施。

　　2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況，監督有關(guān)責任人對公用設備設施進(jìn)行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設備設施故障。

　　4、指導、監督屬下的工作，發(fā)現服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預防措施。

　　5、根據設備的實(shí)際運行狀況，提出對設備的'維修養護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設施設備專(zhuān)項業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實(shí)施情況進(jìn)行監督考核。

　　7、負責對部門(mén)設施技術(shù)人員進(jìn)行培訓，并對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門(mén)進(jìn)行小區內設施維修、檢查、保養工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責5

　　一、負責接待來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)人員；轉接電話(huà)，并做好電話(huà)記錄。

　　二、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　三、負責辦公室倉庫的保管工作，物料的收料、驗收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護各環(huán)節的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的.處置跟蹤了解，提倡節儉，杜絕浪費。

　　四、負責新員工入職、報到手續，填寫(xiě)個(gè)人信息登記表，收取、核對各類(lèi)證件、服裝保證金等，發(fā)放員工個(gè)人保管物品及有關(guān)工作。

　　五、負責公司人事資料歸檔工作。負責公司有關(guān)人事、勞資方面信息溝通工作。

　　六、負責收集、整理與本公司人事、勞資有關(guān)的各種法律、法規、文件、資料，向公司領(lǐng)導及時(shí)匯報并組織落實(shí)工作。

　　七、負責組織員工的各類(lèi)培訓與考核及對各級員工的業(yè)績(jì)考評，制定年度培訓計劃，同時(shí)評價(jià)所提供培訓的有效性，并保持相應的培訓記錄。

　　八、負責辦理員工離職手續，收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關(guān)物品并結算工資及有關(guān)費用等。

　　九、及時(shí)進(jìn)行檔案的加工整理、分類(lèi)上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應分類(lèi)存放、統一管理。定期參加檔案鑒定，對應銷(xiāo)毀檔案進(jìn)行監銷(xiāo)。按密級劃分的有關(guān)規定，及時(shí)準確劃分檔案密級。

　　十、負責公司開(kāi)荒家政外聯(lián)工作。

　　十一、負責公司人員工資造發(fā)、開(kāi)具發(fā)票、財務(wù)出納工作。

　　十一、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責6

　　一、組織召開(kāi)工作例會(huì )及日常會(huì )議，撰擬相關(guān)材料并做好會(huì )議記錄。

　　二、加強對員工的培訓學(xué)習和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

　　三、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的'打印工作。

物業(yè)主任崗位職責7

　　1、負責工業(yè)廠(chǎng)房/商鋪/園區外圍的日常管理工作，全面負責物業(yè)空置進(jìn)行招商招租工作，直接對物業(yè)經(jīng)理負責。

　　2、負責工業(yè)廠(chǎng)房/商鋪/租戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　3、牢固樹(shù)立“服務(wù)宗旨，樹(shù)立公司形象，忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)以公司為家的職業(yè)道德，嚴格遵守執行公司政策以及相關(guān)管理制度。

　　4、嚴禁以公司名義私自向園區內客戶(hù)索要物品及金錢(qián)，嚴重影響公司的`形象，此行為一經(jīng)發(fā)現，將進(jìn)行嚴肅處理。

　　5、協(xié)助政府職能部門(mén)和轄區治安管理部門(mén)處理公司物業(yè)內治安防范工作，杜絕各種違法犯罪活動(dòng)嚴厲打擊一切群體打架斗毆事件和盜竊事件發(fā)生。

　　6、按接待來(lái)訪(fǎng)規定，做好來(lái)訪(fǎng)登記，對電話(huà)預約的來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)，對突然來(lái)訪(fǎng)者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)后，再約時(shí)間進(jìn)行接待。

物業(yè)主任崗位職責8

　　1、負責按照公司作業(yè)標準完成所轄區域環(huán)境衛生的`清潔維護；

　　2、負責所轄區域客戶(hù)溝通、客訴處理；

　　3、負責員工的技能培訓、保留；

　　4、負責現場(chǎng)質(zhì)量的檢查、整改；

　　5、負責員工的考勤排班、日常管理；

物業(yè)主任崗位職責9

　　1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部門(mén)負責。

　　2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實(shí)保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設備的'高水準運行。 3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程，督促下屬?lài)栏駡绦袓徫回熑沃�、操作規程及設檢修保養制度。

　　4、深入現場(chǎng)，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發(fā)現異常，分析原因，及時(shí)采取節能措施。

　　5、審定下屬人員及班組工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況。

　　6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買(mǎi)計劃，并組織實(shí)施。

　　7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進(jìn)行培訓，經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，培養員工的責任感和團隊精神。

物業(yè)主任崗位職責10

　　1、負責商場(chǎng)客服規章制度及操作流程的制定；

　　2、擬制運作類(lèi)月度工作計劃，并督促和貫徹執行；

　　3、負責針對顧客告示及通知制訂、各類(lèi)緊急事件之處理程序；

　　4、保持各部門(mén)（甲方及內部）間的橫向溝通，方便部門(mén)間工作的順利執行

　　5、定期與顧客、租戶(hù)及甲方溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，取得顧客、租戶(hù)及甲方的`理解和支持，對管理處管轄圍的事項，提出合理化建議；

　　6、負責與企劃（商場(chǎng)活動(dòng)策劃端口）對接商場(chǎng)活動(dòng)；

　　7、負責組織商場(chǎng)客服培訓，不斷優(yōu)化服務(wù)界面；

　　8、負責統籌商場(chǎng)二次裝修各項事宜；

　　9、負責統籌商場(chǎng)各相關(guān)系統使用；

　　10、負責商業(yè)樓內各類(lèi)綜合事物協(xié)調對接；

　　11、與員工溝通，談心了解員工的工作、學(xué)習、生活情況、正確引導員工；

　　12、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作；

物業(yè)主任崗位職責11

　　1)負責客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)模式的經(jīng)驗總結，對項目基層客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓和指導;

　　2)負責公司熱線(xiàn)投訴接待受理處理;

　　3)負責對業(yè)務(wù)檢查和督導客服工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4)協(xié)助品質(zhì)進(jìn)行客服類(lèi)質(zhì)量體系建設;

　　5)負責監管服務(wù)中心社區文化工作;

　　6)領(lǐng)導布置的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責12

　　1、主要負責物業(yè)項目管理;

　　2、負責檢查監督部門(mén)執行公司各項規章制度及相關(guān)規定，確定各項目的具體工作方案，并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監控;

　　3、負責監督、指導片區的.教育培訓工作;

　　4、負責現場(chǎng)衛生質(zhì)量監督檢查、評估、績(jì)效考核;

　　5、負責對本部門(mén)人力、物料、綜合行政成本的審核及監控工作;

　　6、負責每月對各組現場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量的監控，并對不良原因進(jìn)行分析，提出糾正預防措施;

　　7、保持與公司各部門(mén)之間工作的協(xié)調與溝通;

　　8、協(xié)助上級建立并維護與政府相關(guān)部門(mén)的友好合作關(guān)系。

物業(yè)主任崗位職責13

　　1、按規定著(zhù)裝，嚴格執行接待禮儀，精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端莊，微笑服務(wù)，形象良好，舉止文明、大方、優(yōu)雅；

　　2、對客服進(jìn)行日常管理，負責對各崗位每月進(jìn)行排班，確保各崗位按照公司標準完成工作；

　　3、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　4、執行上級領(lǐng)導下達的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關(guān)系，鼓勵員工的`工作士氣；

　　5、組織當天部門(mén)工作人員的班前班后會(huì )，指導、監督所有員工各項工作表現；

　　6、制定每周工作計劃及工作報告，按照公司的要求給員工提供相關(guān)的培訓；

　　7、熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線(xiàn)，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

物業(yè)主任崗位職責14

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。

　　2、堅守工作崗位，任何時(shí)間都不得無(wú)人值班或擅自離崗。

　　3、認真學(xué)習技術(shù)，熟練的掌握各小區、大廈監控門(mén)禁系統、供電方式，線(xiàn)路走向及所管轄設備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際。

　　4、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門(mén)及輔件的維修保養清洗工作。

　　5、堅守崗位，定期巡視個(gè)小區電器設備，密切監視各儀表的`工作情況，正確記錄各項數據。

　　6、對各小區來(lái)人來(lái)電報修及時(shí)登記，做好維修。

　　7、發(fā)生電器故障時(shí)，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時(shí)排除故障。

　　8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障

　　9、及時(shí)發(fā)現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　10、處理突然發(fā)生的停電事故

　　11、正確進(jìn)行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

　　12、對危及安全供電的現象有權制止，并報告有關(guān)領(lǐng)導。

　　13、發(fā)揮工作主動(dòng)性和團隊精神，配合部門(mén)做好其他工作任務(wù)！

物業(yè)主任崗位職責15

　　1、負責物業(yè)集團物業(yè)前期項目的管理工作，對前期介入、管理費測算、銷(xiāo)售案場(chǎng)品質(zhì)的指導、監督及考核工作；

　　2、完善集團銷(xiāo)售案場(chǎng)各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關(guān)流程，并督導執行；

　　3、全國銷(xiāo)售案場(chǎng)的工作品質(zhì)檢查、人員專(zhuān)業(yè)能力培訓、團隊組織搭建、確保地產(chǎn)項目一級計劃節點(diǎn)的達成，跟進(jìn)物資到位情況及日常工作對接管理等；

　　4、負責前期物業(yè)公司的設立注冊、招投標、政府備案、開(kāi)工許可（配合）、物業(yè)合同、物業(yè)定價(jià)等系列工作的`推動(dòng)和協(xié)調。

　　5、負責集團內同甲方地產(chǎn)公司的工作協(xié)調工作，并定期跟進(jìn)物業(yè)費用結算進(jìn)度，評估收支平衡。

　　6、對接滿(mǎn)意度調查及管理工作，保證案場(chǎng)運行平穩，及時(shí)處理突發(fā)事件。

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