(推薦)營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責1
五星級酒店營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹诩婷貢?shū)崗位職責
[直接上級]：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
[直接下級]：無(wú)
[職位描述]：收取、處理各類(lèi)文件、信函、傳真、電話(huà)并及時(shí)記錄、分類(lèi)、傳遞；做好檔案分類(lèi)、保管工作。
[工作內容]：
1、根據經(jīng)理的要求處理部門(mén)的各項文書(shū)工作。
2、安排好由經(jīng)理主持的會(huì )議準備工作，如落實(shí)會(huì )議地點(diǎn)，召開(kāi)時(shí)間及參加人員，并做好會(huì )議紀要，印發(fā)到各部門(mén)。
3、與各部門(mén)文員溝通，協(xié)調處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。
4、根據經(jīng)理要求起草文件，經(jīng)經(jīng)理修改、確認簽名后，打印發(fā)出。
5、根據要求，收取、處理各類(lèi)文件、信函、傳真、電話(huà)并及時(shí)記錄、分類(lèi)、傳遞。
6、做好檔案分類(lèi)、保管工作，各類(lèi)文件非經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理同意不得外借、復印傳出，對機密文件要認真登記。
7、負責部門(mén)辦公用品、禮品、福利品、書(shū)籍資料的.領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。
8、保管部門(mén)各辦公室及寫(xiě)字臺鑰匙，負責開(kāi)門(mén)及安全，鑰匙嚴禁復制，因故不能上班時(shí)，可交一同事代為開(kāi)門(mén)，并負責安全。
9、其他日常工作：負責銷(xiāo)售/公關(guān)人員出訪(fǎng)登記管理；每月底收回銷(xiāo)售/公關(guān)人員統計總結報表；每月底收回銷(xiāo)售/公關(guān)人員當月新收名片復印，輸入電腦交經(jīng)理；按指示代替市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理參加酒店會(huì )議，做好記錄，事后向市場(chǎng)經(jīng)理匯報；每月末統計各同事需要申領(lǐng)的各類(lèi)文具種類(lèi)與數量一次；本部對外郵件的統一郵寄、收到郵件的分發(fā)；重要合約（如住房合約）發(fā)送各有關(guān)部門(mén)并由對方簽收。
10、完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交辦的其他工作。
[素質(zhì)要求]：
1、基本素質(zhì)：信守商業(yè)機密，講求效率，工作認真細致，善于交際和配合，待人熱情、誠懇、大方。
2、自然條件：儀表端莊，年齡24歲以上，女性。身高1.65—1.68米。
3、文化程度：大學(xué)文化程度，英語(yǔ)、文秘專(zhuān)業(yè)為最佳。
4、外語(yǔ)水平：能熟練使用英語(yǔ)，能翻譯英文資料，有第二外語(yǔ)基礎。
5、工作經(jīng)驗：2年以上酒店工作經(jīng)驗，并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。
6、特殊要求：熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設備，能通曉常用的電腦應用軟件，具有較強的中英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)譯能力和組織能力。
[直接責任]：
1、對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任，執行并完成上級下達的各項任務(wù)。定期匯報，請示工作，本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個(gè)人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門(mén)和本人所掌管的飯店和部門(mén)秘密的安全負責。本人承擔的本部門(mén)領(lǐng)導責任。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責2
營(yíng)銷(xiāo)部職能
第一章定位第一條營(yíng)銷(xiāo)一部是公司產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的權責部門(mén)。
第二條營(yíng)銷(xiāo)一部是公司實(shí)現銷(xiāo)售額目標的權責部門(mén)之一。第三條營(yíng)銷(xiāo)一部是本部門(mén)銷(xiāo)售合同簽訂與貨款回收、客戶(hù)關(guān)系維護與客戶(hù)管理的權責部門(mén)。
第二章職能界定
第四條負責計劃與實(shí)現年度銷(xiāo)售目標。有權提出營(yíng)銷(xiāo)政策與市場(chǎng)推廣計劃建議，有權開(kāi)發(fā)和培育新產(chǎn)品市場(chǎng)。有責實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)一部年度銷(xiāo)售目標。
第五條負責市場(chǎng)推廣計劃。有權策劃與實(shí)施公司整體的市場(chǎng)推廣計劃，有責通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)促進(jìn)與配合營(yíng)銷(xiāo)一部、營(yíng)銷(xiāo)二部及紹興公司實(shí)現年度銷(xiāo)售目標。
第六條負責簽訂銷(xiāo)售合同。有權根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策、技術(shù)能力、產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格體系與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，進(jìn)而簽訂合同。有責維護市場(chǎng)價(jià)格體系穩定，有責確保所簽訂合同是公司有能力履行的，控制和防范簽約風(fēng)險。
第八條負責公司客戶(hù)資源信息的利用。有權利用客戶(hù)資源信息開(kāi)拓市場(chǎng)，有責用全力用好客戶(hù)資源信息，達成銷(xiāo)售目標，減少客戶(hù)資源信息浪費或空置現象。
第九條負責客戶(hù)管理�？蛻�(hù)信息是公司重要資源，客戶(hù)信息的所有權歸公司。有權對客戶(hù)信息進(jìn)行嚴格管理，有權開(kāi)展客情維護活動(dòng)；有責杜絕客戶(hù)信息和公司市場(chǎng)商業(yè)信息泄露。
第十條負責公司與客戶(hù)在簽訂合同和履行合同過(guò)程中的協(xié)調溝通。有權維護公司利益，有責按全面、準確、具體的.要求將客戶(hù)的要求提交公司，并同時(shí)有責將公司的意見(jiàn)反饋給客戶(hù)。
第十一條負責銷(xiāo)售回款。有責按合同規定按時(shí)按額收回應收帳款，杜絕環(huán)帳死帳。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責3
職責描述:
1、主持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的全面管理工作。
2、負責項目的品牌推廣、項目市場(chǎng)調研與分析,根據市場(chǎng)動(dòng)向,制定產(chǎn)品推售策略。
3、負責及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)、推廣策略,以保證各項計劃的正確實(shí)施。
4、負責銷(xiāo)售過(guò)程的`監控,規范銷(xiāo)售行為,保證銷(xiāo)售數據的及時(shí)和準確反饋。
6、負責監督項目重大開(kāi)盤(pán)、推廣活動(dòng)及交房工作,確保相關(guān)工作順利完成。
7、其他上級交辦的合理工作。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷。
2、五年或以上房地產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)經(jīng)驗,具有高端豪宅營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)經(jīng)驗者。
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理總監崗位
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責4
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責
1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷(xiāo)售的基礎上,進(jìn)行經(jīng)濟決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。
3、負責業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì )、租會(huì )議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉告給有關(guān)部門(mén),向客人詳細介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿(mǎn)足。
5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶(hù),�？桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動(dòng)。
6、經(jīng)常對長(cháng)住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪(fǎng),密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認真細致,給客人最好的印象。
8、抓住機會(huì )進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì ),宴會(huì ),茶花會(huì ),洽談會(huì ),慶祝會(huì )等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
9、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。
10、負責對部門(mén)下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
11、完成賓館領(lǐng)導分配的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責
1、熟悉酒店各項服務(wù)設施設備、各服務(wù)項目的質(zhì)量要求和價(jià)格標準,了解學(xué)習前后臺專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識,提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
2、嚴格執行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計劃和工作安排。
3、積極收集市場(chǎng)信息,并向部門(mén)準確的提供,便于部門(mén)獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房?jì)r(jià)的`促銷(xiāo)計劃。
4、認真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的客戶(hù)檔案,在分工負責的業(yè)務(wù)范圍內,把部門(mén)的資源信息整合起來(lái),充分發(fā)揮團隊的集體作戰能力。
5、積極的走進(jìn)市場(chǎng)與客戶(hù),保持與各商務(wù)客戶(hù)及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò ),不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)客戶(hù)。
6、維護分管的業(yè)務(wù)客戶(hù),隨時(shí)向部門(mén)或酒店領(lǐng)導反饋客人的意見(jiàn),不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶(hù)亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。
7、及時(shí)接收、發(fā)送預訂傳真,根據傳真內容,按照分工和授權,仔細填寫(xiě)會(huì )議、團隊入住通知單、會(huì )議接待通知單及各種會(huì )務(wù)要求,并盡快送達有關(guān)部門(mén)。
8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門(mén)保持密切的協(xié)調與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客戶(hù)、會(huì )議、團隊業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。
9、確定當日入住團隊,有責任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門(mén)的要求跟進(jìn)服務(wù)。
10、按時(shí)參加部門(mén)例會(huì ),提高自身的紀律觀(guān)念,努力完成銷(xiāo)售指標。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責5
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、5年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，二年以上項目全盤(pán)操盤(pán)經(jīng)驗；
3、形象陽(yáng)光、性格開(kāi)朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊協(xié)動(dòng)工作；
崗位職責：
1、協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)分項計劃，編制本部門(mén)年度、季度和月度計劃，并監督實(shí)施；
2、參與組織編寫(xiě)項目定位報告，并參與項目定位報告評審；
3、參與組織編制營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（含價(jià)格、推廣、開(kāi)盤(pán)方案、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等策略）；
4、協(xié)助審核重要宣傳資料（媒體廣告、VI系統、平面廣告、宣傳物料、現場(chǎng)包裝），并提出專(zhuān)業(yè)建議；
5、參與概念、方案的設計任務(wù)書(shū)和設計方案評審，并提出營(yíng)銷(xiāo)建議；
6、參與營(yíng)銷(xiāo)供應商的配合選擇與管理；
7、參與考察營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)采購合作單位，參與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)供應商的招標采購；
8、負責公司品牌策劃與管理，規范公司品牌在項目推廣策劃及項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的.應用；
9、協(xié)助組織項目的銷(xiāo)售前準備工作，組織銷(xiāo)售過(guò)程及銷(xiāo)售后期的管理；
10、協(xié)助指導客戶(hù)關(guān)系管理。具有細化管控、剛中帶柔，擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)費用管控能力，知名房企，40歲以下，統招本科—985、211具有加分任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、5年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，二年以上項目全盤(pán)操盤(pán)經(jīng)驗；
3、形象陽(yáng)光、性格開(kāi)朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊協(xié)動(dòng)工作；
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責6
1、負責掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，搞好市場(chǎng)預測，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，提高銷(xiāo)售率；
2、負責組建銷(xiāo)售信息庫，形成銷(xiāo)售信息系統，包括價(jià)格，付款方式、促銷(xiāo)、廣告宣傳、樓盤(pán)設計、小區規劃、環(huán)境營(yíng)造等，負責將第一線(xiàn)銷(xiāo)售情報反饋給上級主管部門(mén)并做好保密工作；
3、負責根據市場(chǎng)預測和銷(xiāo)售趨勢，編制季度、年度銷(xiāo)售計劃；
4、負責制定售樓統一用語(yǔ)，規范售樓行為；
5、負責做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作；
6、負責做好銷(xiāo)售資料保管、派發(fā)工作；
7、負責維護售樓現場(chǎng)環(huán)境，保持室內清潔衛生。；
8、負責按日向總經(jīng)辦、財務(wù)部及上級主管上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計報表；
9、負責做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作；
10、負責做好客戶(hù)信息來(lái)源的收集整理工作，反饋給上級；
11、負責合同的簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款；
12、負責加強合同管理，建立客戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)尤其是新客戶(hù)和潛在客戶(hù)；
13、負責反饋客戶(hù)對樓盤(pán)的`意見(jiàn)；
14、負責努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度；
15、負責加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)；
16、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作；
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責7
一、任職要求
1、性別:不限
年齡:25歲以上
學(xué)歷:本科以上
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、職稱(chēng):初級以上
職業(yè)技能:熟悉專(zhuān)業(yè)知識,掌握銷(xiāo)售技巧
計算機需求程度:熟練操作計算機
外語(yǔ)種類(lèi):不限
外語(yǔ)熟練程度:一般掌握
語(yǔ)言表達能力:語(yǔ)言表達能力強,有較強的溝通能力
寫(xiě)作能力:文筆好,文字表述清楚
3、具有兩年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗。
4、具有較高的語(yǔ)言表達能力,有較強的.溝通、協(xié)調能力。
5、熟悉房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識,掌握計算機操作。
6、具有較強的組織管理能力,能夠調動(dòng)銷(xiāo)售員的積極性,處理好日常銷(xiāo)售工作。
二、崗位職責
1、制訂、提交項目銷(xiāo)售計劃,并組織落實(shí)。
2、協(xié)助辦理項目銷(xiāo)售前相關(guān)手續。
3、監督、指導現場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
4、制訂、提交銷(xiāo)售報告。
5、制訂、提交銷(xiāo)售員培訓計劃,并協(xié)助落實(shí)。
6、檢查、指導銷(xiāo)售人員的禮儀及日常工作行為。
7、監督銷(xiāo)售人員催辦銷(xiāo)售回款。
8、分配、協(xié)調銷(xiāo)售人員信息反饋。
9、檢查、提交下屬工作,定期進(jìn)行考核、培訓。
10檢查辦公環(huán)境。
11完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責8
1、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標，綜合市場(chǎng)情況，負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求，匯集整理對外銷(xiāo)售策略，定期向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監提交書(shū)面報告。
3、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。
4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃，呈報市場(chǎng)部總監審批后執行。
6、與各部門(mén)建立良好的'協(xié)作關(guān)系，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售隊伍，指導銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習、更新專(zhuān)業(yè)知識，提高銷(xiāo)售技巧，以適應市場(chǎng)的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績(jì)效評估，按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神，培養銷(xiāo)售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，了解當天酒店客房出租率、營(yíng)運狀況、接待情況，組織協(xié)調各部門(mén)，按照規定要求接待好VIP客人。
10、定期根據市場(chǎng)信息向市場(chǎng)部總監提交銷(xiāo)售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。
11、月底做好當月酒店營(yíng)運狀況分析與下月?tīng)I銷(xiāo)部工作計劃，呈交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監逐級向上審批，及時(shí)匯總當月客戶(hù)投訴情況，以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責9
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理無(wú)錫八佰伴無(wú)錫八佰伴商貿中心有限公司，八佰伴任職要求:
1、五年以上商業(yè)地產(chǎn)(購物中心)營(yíng)銷(xiāo)、策劃和設計經(jīng)驗，能獨立負責大型商業(yè)綜合體在運營(yíng)時(shí)的.各項策劃工作。
2、必須具備較好的文案和設計功底，能指導部門(mén)內的各板塊分工與整合
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責10
酒店營(yíng)銷(xiāo)主管崗位職責：
1、熟悉市場(chǎng)，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗，根據市場(chǎng)情況及酒店銷(xiāo)售情況提出銷(xiāo)售工作建議。
2、服從部門(mén)經(jīng)理安排，參與各項接待活動(dòng)。
3、與業(yè)務(wù)客戶(hù)、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
4、積極開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，在保持老客戶(hù)的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶(hù)，增加新的客源。（如：旅行團、、新成立公司、會(huì )議、散客等）
5、接待來(lái)酒店參觀(guān)的客人，介紹酒店的情況并注意聽(tīng)取客人對酒店的意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理匯報。
6、隨時(shí)掌握各單位客戶(hù)的'新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)結束后，應撰寫(xiě)銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。并為每個(gè)客戶(hù)建立檔案、完善營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)，有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門(mén)的設備、辦公用品、物品的管理工作。
10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關(guān)系，取得他們的支持和幫助。
11、負責商務(wù)散客的訂房，負責協(xié)議客戶(hù)、旅行團、會(huì )議等團體預訂的住宿、餐飲、用車(chē)等安排，做好VIP的接待工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶(hù)、旅行社、團隊消費單位簽訂銷(xiāo)售合約，協(xié)議和辦理續約手續，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷(xiāo)售工作和計劃實(shí)施情況，銷(xiāo)售經(jīng)理之間應經(jīng)�；ネㄐ畔�，協(xié)調做好重要客人的促銷(xiāo)工作。
14、凡遇重大節日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動(dòng)要邀請客戶(hù)參加。
15、參加每日晨會(huì )，通報前日全館營(yíng)業(yè)收入及當日重要團隊、會(huì )議、用餐、重要預訂情況。
16、參加每日下午的碰頭會(huì )，向部門(mén)經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。
17、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責11
1、負責主持本部門(mén)的日常管理工作，協(xié)調與其它部門(mén)的工作關(guān)系；
2、負責本部門(mén)新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀(guān)地提出轉正建議。負責本部門(mén)員工辭職報告的審核及上報工作；
3、建立營(yíng)銷(xiāo)管理部制度、流程，完善相關(guān)管理體系；
4、負責本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓的組織安排工作；
5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度，對本部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據員工的實(shí)際表現，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；
6、負責本部門(mén)的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核；
7、負責房地產(chǎn)項目促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施，適時(shí)配合做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營(yíng)銷(xiāo)費用的開(kāi)支；
8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng )意的審定和廣告的設計制作工作；
9、負責組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項目開(kāi)盤(pán)的各項準備工作，包括：
�。�1）對廣告公司編制銷(xiāo)售手冊提出合理化建議；
�。�2）對售樓現場(chǎng)和樓盤(pán)環(huán)境的設計和布置提出合理化建議；
�。�3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀律和行為規范進(jìn)行督導工作；
10、負責現場(chǎng)疑難客戶(hù)的處理，并及時(shí)上報給上級領(lǐng)導；
11、處理現場(chǎng)守價(jià)或折扣，領(lǐng)導封房以及銷(xiāo)控封房等；
12、負責監督銷(xiāo)售部人員計劃工作的執行情況；
13、根據公司的階段狀況要求或市場(chǎng)回饋，對銷(xiāo)售工作做出策略調整和對策決策；
14、評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現，并負責銷(xiāo)售人員的`培訓、獎懲及調配；
15、負責督導商品房的售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護公司信譽(yù)；
16、負責樓盤(pán)入伙的組織實(shí)施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作；
17、負責組織部門(mén)員工考察參觀(guān)知名樓盤(pán)、公司項目競爭樓盤(pán)及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、儀式，并督導相關(guān)人員在事后完成考察報告；
18、了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙，培養員工個(gè)人發(fā)展能力；
19、負責完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導交辦的其它工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責12
1、與銷(xiāo)售部緊密溝通、共同處理銷(xiāo)售部接洽的活動(dòng)。
2、出訪(fǎng)宴會(huì )客戶(hù)。
3、解決來(lái)訪(fǎng)客人的需求，向客人提供必要的信息，建議客人參考，活動(dòng)一俟確定，即與客人商談最終的細節安排。
4、起草確認信，并請客人寄回確認后的副本。
5、如既定活動(dòng)發(fā)生任何變動(dòng)，要填發(fā)更改單。
6、實(shí)地檢查接待準備工作，保證所有的安排兌現，與宴會(huì )廳經(jīng)理協(xié)調確保接待服務(wù)的落實(shí)。
7、與有關(guān)的部門(mén)協(xié)調，解決客人的特殊需求。
8、活動(dòng)完畢后，向客戶(hù)發(fā)出感謝信。
9、宴會(huì )結束后，收集客人的反映，如有問(wèn)題及時(shí)反饋給宴會(huì )廳經(jīng)理，以便及時(shí)處理和糾正。
10、處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監指派的.與宴會(huì )有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責13
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責市場(chǎng)銷(xiāo)售工作；
2、組織擬訂、報批并實(shí)施本企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃；
3、負責組織開(kāi)拓客源市場(chǎng)，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品；
4、組織制定企業(yè)銷(xiāo)售渠道策略，組織人員對客戶(hù)進(jìn)行考察、選擇和管理，負責組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開(kāi)展業(yè)務(wù)合作；
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷(xiāo)策略，執行廣告、人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)等手段，廣泛招攬旅游者
6、會(huì )同有關(guān)部門(mén)討論擬定有關(guān)價(jià)格策略；
7、負責市場(chǎng)信息的搜集和反饋工作，準時(shí)把握主要旅行團運行情況，協(xié)助客戶(hù)做好售后服務(wù)；
8、負責指揮、檢查、監督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的.實(shí)施，加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好銷(xiāo)售、計調、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團在旅途中遇到的各種問(wèn)題；
9、定期審核客戶(hù)團費匯達情況，做好旅行團費回收工作；
10、負責本部門(mén)人員的工作安排、思想教育、培訓、考核和獎懲工作，負責制定本部門(mén)獎金分配原則和分配方案，報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施；
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責14
1、根據公司發(fā)展戰略，協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司年度銷(xiāo)售目標，計劃，并負責實(shí)施；
2、組織本部門(mén)年度方針目標的分解落實(shí)及經(jīng)營(yíng)目標的落實(shí)與實(shí)施；
3、定期、準確向總經(jīng)理和銷(xiāo)售人員提供客戶(hù)銷(xiāo)售數據，為公司營(yíng)銷(xiāo)管理決策提供信息支持；
4、組織本部門(mén)各項規章制度的建立，完善與推進(jìn)執行工作； 5、負責組織并監督部門(mén)主管對本部門(mén)評審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿(mǎn)意度調查程序體系的貫徹和執行；
6、負責組織并監督內勤人員對常規和特殊要求合同正式文本進(jìn)行評審及合同簽訂工作；
7、分析銷(xiāo)售報表，組織召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議，推動(dòng)內部管理的持續改進(jìn)；
8、監督所屬模塊工作進(jìn)度并確保完成效果；
9、監督本部門(mén)員工服務(wù)意識、教育、培訓，提升整體素質(zhì)； 10、負責本部門(mén)團隊建設，對下屬人員的.工作業(yè)績(jì)考核并給予指導，提出下屬人員的獎勵、職務(wù)調動(dòng)、處罰等的建議； 11、負責對所述人員的日常監督管理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)；
12、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責15
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1、經(jīng)理崗位職責：
1）建立有關(guān)旅游團隊預定檔案，便于查閱。
2）積極爭取新客戶(hù)，保持與發(fā)展同各旅行社的密切關(guān)系。
3）及時(shí)接收、發(fā)送預定傳真，不得以任何理由延誤。
4）根據傳真內容仔細填寫(xiě)各類(lèi)預定單，送報審批。
5）將以確定的預定單盡快傳送有關(guān)部門(mén)，不得有誤。
6）與前廳有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)處理各類(lèi)變更。
7）定期整理各類(lèi)檔案，嚴密關(guān)注一周內的預定，為銷(xiāo)售工作提供參考。
8）有責任接受并傳達各類(lèi)文件、電話(huà)、保證銷(xiāo)售信息暢通。
9）確認當日入住團隊，有責任協(xié)助前臺做好接待工作，尤其是VIP。
10）熟悉酒店里的各項設施、設備，各個(gè)服務(wù)項目和專(zhuān)業(yè)知識。
11）嚴格執行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計劃。關(guān)心酒店營(yíng)銷(xiāo)狀況。
12）積極收集市場(chǎng)信息，供部門(mén)經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房?jì)r(jià)的策略計劃。
13）認真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
14）定期拜訪(fǎng)當地固定客戶(hù)，隨時(shí)傳達酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)關(guān)注他們的最新計劃及人事變動(dòng)。
15）積極爭取新客戶(hù)，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶(hù)的密切關(guān)系。
16）依據上司部署的方針，獨立與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會(huì )、租會(huì )議場(chǎng)地或娛樂(lè )場(chǎng)所等協(xié)議。
17）聽(tīng)取所有投訴，采用正確方式向客戶(hù)陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報。
18）密切注意其他酒店的客源住房率，房?jì)r(jià)及經(jīng)營(yíng)政策，便于競爭中取勝。
19）有責任協(xié)助財務(wù)解決應收帳款。
20）為酒店及個(gè)人利益，保持商業(yè)機密。
2、文員崗位職責：
1）準確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。
2）協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內部良好公共關(guān)系。
3）按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。
4）為總監經(jīng)理準備各類(lèi)報表及須閱讀的`報紙雜志以及郵件處理。
5）對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。
6）配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。
7）做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理紀要經(jīng)理審批后，印發(fā)各位。
8）有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9）統計每天部門(mén)人員的考勤，并負責按時(shí)上報人力資源部。
10）統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。
11）做好本部門(mén)各項單據使用，包括：部門(mén)例會(huì )紀要、申購單、協(xié)議單及客戶(hù)預定單等。
13）做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調與本店各部之間的關(guān)系。
14）負責各客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)的接待及對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的洽談。
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