課程顧問(wèn)崗位職責[精華15篇]
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的課程顧問(wèn)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![課程顧問(wèn)崗位職責[精華15篇]](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb1_2.jpg)
課程顧問(wèn)崗位職責1
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會(huì )。
2、福利:帶薪休假、團隊活動(dòng)、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪(fǎng);
2、負責客戶(hù)的當面咨詢(xún)工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習方案,完成課程銷(xiāo)售;
3、負責未報名客戶(hù)的'跟蹤回訪(fǎng),提供會(huì )員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、相應的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規劃;5、有強烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷(xiāo)售組長(cháng)——銷(xiāo)售主任——營(yíng)銷(xiāo)校長(cháng)——區域銷(xiāo)售經(jīng)理
2、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級課程顧問(wèn)——高級課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
課程顧問(wèn)崗位職責2
職責描述：
1、負責光環(huán)項目管理、it類(lèi)課程的招生（不需要技術(shù)背景）；
2、接聽(tīng)400電話(huà)、回訪(fǎng)咨詢(xún)數據，快速了解需求、完成落單；
3、跟進(jìn)協(xié)議、費用支付流程，與班主任配合做好學(xué)員服務(wù)；
4、維護潛在客戶(hù)及老客戶(hù)，積累企業(yè)客戶(hù)資源；
5、參與線(xiàn)下說(shuō)明會(huì )等市場(chǎng)活動(dòng)，做好現場(chǎng)的配合及落單；
6、各類(lèi)銷(xiāo)售數據的.整理及匯總。
任職要求：
1、有2年以上的電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗，具有較強的人際交往能力、執行力、團隊協(xié)作精神；
2、工作細致認真、較強學(xué)習力、責任心強、積極性高；
3、能在一定壓力下積極完成工作任務(wù)；
4、具有培訓行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
課程顧問(wèn)崗位職責3
職責一:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1．參與行業(yè)客戶(hù)管理咨詢(xún)項目,解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)管理問(wèn)題;
2．獨立組織和參與客戶(hù)的日常交流及業(yè)務(wù)訪(fǎng)談,了解業(yè)務(wù)問(wèn)題和需求,提出解決方法;
3．項目過(guò)程中,獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫(xiě)工作;
4．與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶(hù)需求,依據客戶(hù)需求設計咨詢(xún)方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶(hù);
5．組織實(shí)施和完成內部項目,實(shí)現專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與咨詢(xún)領(lǐng)域的知識創(chuàng )新。
職責二:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1、參與咨詢(xún)項目的商務(wù)洽談,促成咨詢(xún)合作。
2、分析客戶(hù)需求,撰寫(xiě)項目建議方案。
3、對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢(xún)方案和建議。
4、指導咨詢(xún)顧問(wèn)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)工作。
5、參與構建公司的咨詢(xún)體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調推動(dòng)所負責模塊咨詢(xún)顧問(wèn)的咨詢(xún)計劃實(shí)施推進(jìn)。
職責三:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1、接聽(tīng)客戶(hù)的教育咨詢(xún)電話(huà),并提供專(zhuān)業(yè)的教育咨詢(xún)服務(wù);
2、約訪(fǎng)家長(cháng)帶孩子上門(mén)并對學(xué)生的學(xué)習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢(xún)學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,并作出學(xué)習規劃,促成家長(cháng)報名
3、負責辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續,并將學(xué)員的`相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調研及推廣工作。
職責四:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1、配合部門(mén)領(lǐng)導完成公司安排的各項推廣工作;
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )平臺在區域范圍內的推廣工作及各類(lèi)活動(dòng)的執行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競爭對手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹(shù)立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長(cháng)網(wǎng)絡(luò )炒作,經(jīng)�；钴S在各大論壇社區等;
7、協(xié)助對網(wǎng)絡(luò )推廣考核的統計;應用網(wǎng)絡(luò )推廣,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
8、策劃、組織、推廣工作;負責網(wǎng)絡(luò )推廣計劃的執行、過(guò)程監控及評估;監督網(wǎng)絡(luò )推廣策略的執行;
9、組織協(xié)調其它人員的網(wǎng)絡(luò )推廣工作。
課程顧問(wèn)崗位職責4
職位一:課程顧問(wèn)主管
崗位職責:
1.負責向會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)的早教課程體系講解;
2.負責受理潛在客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、等所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報名成交;
3.負責受理已成交客戶(hù)的后續服務(wù);
4.負責按時(shí)完成工作計劃,維護潛在顧客以及學(xué)員數據;
5.負責部門(mén)人員的培訓及管理等工作;
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.具有強烈的責任心、上進(jìn)心和學(xué)習精神;
3.具有良好的服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識;
4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;
5.應變能力強,能靈活處理現場(chǎng)各種情況;
6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
職位二:課程顧問(wèn)
崗位職責:
1.接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)并進(jìn)行早教咨詢(xún)
2.為會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)的早教指導和服務(wù)
3.參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng)
4.銷(xiāo)售中心課程,完成每月的銷(xiāo)售計劃和指標
崗位要求:
1.大專(zhuān)學(xué)歷以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)管類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
2.強烈的成就欲望,學(xué)習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的努力付出,實(shí)現個(gè)人價(jià)值;
4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.簡(jiǎn)單的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。職位一:課程顧問(wèn)主管
崗位職責:
1.負責向會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)的早教課程體系講解;
2.負責受理潛在客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、等所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報名成交;
3.負責受理已成交客戶(hù)的后續服務(wù);
4.負責按時(shí)完成工作計劃,維護潛在顧客以及學(xué)員數據;
5.負責部門(mén)人員的'培訓及管理等工作;
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.具有強烈的責任心、上進(jìn)心和學(xué)習精神;
3.具有良好的服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識;
4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;
5.應變能力強,能靈活處理現場(chǎng)各種情況;
6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
職位二:課程顧問(wèn)
崗位職責:
1.接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)并進(jìn)行早教咨詢(xún)
2.為會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)的早教指導和服務(wù)
3.參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng)
4.銷(xiāo)售中心課程,完成每月的銷(xiāo)售計劃和指標
崗位要求:
1.大專(zhuān)學(xué)歷以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)管類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
2.強烈的成就欲望,學(xué)習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的努力付出,實(shí)現個(gè)人價(jià)值;
4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.簡(jiǎn)單的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責5
工作內容
●協(xié)助早教中心的品牌推廣、完成課程銷(xiāo)售工作；
●協(xié)助銷(xiāo)售主管組
織實(shí)施月、年招生計劃；完成每月銷(xiāo)售計劃、并跟蹤執行過(guò)程及結果；
●收集同業(yè)信息并
進(jìn)行分析預測；
●對早教中心課程
進(jìn)行調研分析以便更好完成課程銷(xiāo)售工作；
●負責客戶(hù)的簽約、排班等相關(guān)工作；
●建立家長(cháng)與中心
之間溝通、聯(lián)系的`渠道；
●協(xié)助家長(cháng)取得需
要的各種客戶(hù)服務(wù)（調班、請假、活動(dòng)安排、育兒咨詢(xún)等）
●協(xié)助教務(wù)部門(mén)提高教學(xué)質(zhì)量；
●協(xié)助行政文員做
好玩具區的環(huán)境整理；
●配合及參與早教
中心或蒙特梭利總部提供的在職訓練。
任職資格
教育背景：市場(chǎng)營(yíng)
銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。
培訓經(jīng)歷：受過(guò)市
場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、產(chǎn)品知識、財務(wù)知識等主面的培訓。
經(jīng)驗：有3年
以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作經(jīng)歷，具備成功地進(jìn)行過(guò)品牌產(chǎn)品市場(chǎng)策劃和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗。
技能：較強的時(shí)間管理能力和執行能力；
具備敏銳的市場(chǎng)洞
察能力及分析能力；
語(yǔ)言表達能力強，思維敏銳，文筆好，分析能力強；
熟練使用辦公自動(dòng)
化軟件。個(gè)性特點(diǎn)：具備執
行能力、注重實(shí)效性；
性格開(kāi)朗、學(xué)習能
力強、敬業(yè)；
具備強烈的集體認
同感和團隊合作精神
良好的溝通、協(xié)調
和組織能力，善于與人合作；
課程顧問(wèn)崗位職責6
崗位職責：
1、完成電話(huà)約訪(fǎng)及每月度銷(xiāo)售目標
2、參加并配合支持中心內外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護客戶(hù)關(guān)系
4、解答客戶(hù)咨詢(xún)
任職要求：
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、一年以上的`銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熱愛(ài)教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識及職業(yè)素養、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問(wèn)崗位職責7
崗位職責：
1、了解K12教育培訓的特點(diǎn)和要求；
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內容和特點(diǎn)，并承擔專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún)和講解；
3、具備對課程了解、咨詢(xún)、規劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗：一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生可放寬條件；
3、知識：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設備；
4、能力：較強的銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)及講解能力；
5、素養：五官端正，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，愿意挑戰高薪；有較強的服務(wù)意識，善于和家長(cháng)溝通；
課程顧問(wèn)崗位職責8
【工作職責】
1)進(jìn)行咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)、潛在客戶(hù)邀約上門(mén)、家長(cháng)接待咨詢(xún)等工作。
2)為家長(cháng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的教育建議、學(xué)習方案,并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專(zhuān)以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當地小初高教育行業(yè)客戶(hù)群體,了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式,有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件,有較強的服務(wù)意識、工作責任心,形象氣質(zhì)佳。
4)語(yǔ)言表達、團隊協(xié)作能力較強,有較強的'銷(xiāo)售欲望,性格積極、開(kāi)朗、外向。
5)熱愛(ài)教育行業(yè),認可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
課程顧問(wèn)崗位職責9
1、日常在線(xiàn)接待潛在客戶(hù)，解答潛在客戶(hù)提出的問(wèn)題，電話(huà)回訪(fǎng)潛在客戶(hù)確保長(cháng)期聯(lián)系，向潛在客戶(hù)介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶(hù)推薦適合的.課程，促成學(xué)員購買(mǎi)；
2、熟悉公司產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，為潛在客戶(hù)提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)；
3、完成上級下達的工作任務(wù)要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我；
4，每月100%完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標。
課程顧問(wèn)崗位職責10
1、熟悉培訓中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò )方式，以便溝通；
2、熟悉培訓中心的各個(gè)功能區，為顧客作正確指導；
3、對培訓中心的.領(lǐng)導、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
5、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
6、課程顧問(wèn)在工作當中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報，主管會(huì )根據不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
7、每天認真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報解決。
8、上班時(shí)間不允許撥打私人長(cháng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長(cháng)途電話(huà)。
9、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責11
職位描述:
1.熟知國際mba的具體內容及國際mba市場(chǎng)的變化，為潛在客戶(hù)準確介紹國際mba學(xué)習項目;
2.與公司提供的客戶(hù)取得溝通，提供快速、準確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)，挖掘客戶(hù)需求，分析總結客戶(hù)需求，個(gè)性化解答及匹配提供學(xué)員想了解的內容;
3.建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，實(shí)時(shí)把握學(xué)員需求，及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在報名學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題，或接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員并為其解答相關(guān)疑問(wèn)或制定合理的`學(xué)習規劃;
4.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)及跟進(jìn)工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，促進(jìn)滾動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);
5.獨立完成個(gè)人工作任務(wù)要求，并協(xié)助團隊完成整理業(yè)績(jì)目標，不斷總結和提升自我。
6.在工作中不斷提升職業(yè)素養，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅韌，自律性強，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
4、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
5、本科畢業(yè)，工作5年以上;碩士畢業(yè)，工作1年以上;
6、有vip客戶(hù)接待或相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責12
1、及時(shí)處理客戶(hù)資料，了解客戶(hù)需求，從而幫助客戶(hù)制定個(gè)人英語(yǔ)學(xué)習計劃并推薦學(xué)習課程；
2、深入了解公司英語(yǔ)培訓系統，遵守標準銷(xiāo)售流程，正確使用客戶(hù)管理系統和銷(xiāo)售工具，積極參加培訓，不斷提升銷(xiāo)售技巧；
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的溝通，完成既定的銷(xiāo)售目標；
4、配合客服人員，積極維護客戶(hù)關(guān)系，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
課程顧問(wèn)崗位職責13
崗位職責：
1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶(hù)名單。
2、接待到訪(fǎng)家長(cháng)、學(xué)員；
3、了解客戶(hù)需求、關(guān)注點(diǎn)，制定合理的學(xué)習規劃及方案；
4、做好基礎管理與服務(wù)、活動(dòng)工作；
5、跟進(jìn)客戶(hù)的課程進(jìn)度；
6、完成公司運營(yíng)業(yè)務(wù)目標；
7、完成分館需要完成的相關(guān)行政工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有良好的.溝通表達能力；
3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰自己；
4、亦歡迎優(yōu)秀應屆生加入我們。
課程顧問(wèn)崗位職責14
1、根據客戶(hù)留學(xué)方向，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案；。
2、提供咨詢(xún)者的`數據分析，反饋給上級，為下一步的銷(xiāo)售計劃的制定提供參考；。
3、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng)；。
4、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；。
課程顧問(wèn)崗位職責15
職位描述:
工作職責:
1.指導教育中心課程顧問(wèn)完成銷(xiāo)售目標,支持并監督售后服務(wù);
2.組建團隊,具有豐富的管理團隊能力,有效培訓,管理與激勵團隊中的其他員工;
3.為區域總監提供營(yíng)銷(xiāo)支持,并協(xié)助相關(guān)的'公關(guān)事宜;
4.與其它部門(mén)協(xié)作,完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,教育及培訓領(lǐng)域尤佳;
2.良好的銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能;
3.良好的人際溝通技巧和處理問(wèn)題和矛盾沖突的能力;
4.擁有高度責任感和客戶(hù)服務(wù)意識。
5.擁有教育培訓行業(yè)銷(xiāo)售管理者優(yōu)先。
【課程顧問(wèn)崗位職責】相關(guān)文章：
課程顧問(wèn)崗位職責05-29
課程顧問(wèn)主管崗位職責06-05
課程顧問(wèn)崗位職責15篇01-31
課程顧問(wèn)崗位職責（精選22篇）02-17
培訓機構課程顧問(wèn)崗位職責07-12
課程顧問(wèn)崗位職責（通用20篇）03-11
課程顧問(wèn)崗位職責(通用21篇)12-29