課程顧問(wèn)崗位職責（通用15篇）

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的課程顧問(wèn)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

課程顧問(wèn)崗位職責1

　　1、熟悉培訓中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò )方式，以便溝通；

　　2、熟悉培訓中心的各個(gè)功能區，為顧客作正確指導；

　　3、對培訓中心的.領(lǐng)導、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；

　　4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　5、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。

　　6、課程顧問(wèn)在工作當中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報，主管會(huì )根據不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。

　　7、每天認真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報解決。

　　8、上班時(shí)間不允許撥打私人長(cháng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長(cháng)途電話(huà)。

　　9、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。

課程顧問(wèn)崗位職責2

　　【崗位職責】

　　1、回答家長(cháng)提出的問(wèn)題,進(jìn)行初級的學(xué)科咨詢(xún);

　　2、了解學(xué)生需求,提供適合的試聽(tīng)課體驗,促進(jìn)課程購買(mǎi)轉化;

　　3、負責完成部門(mén)下達的`工作任務(wù),在上級的幫助下不斷總結和提升自己。

　　【任職資格】:

　　1、認同公司企業(yè)文化,大專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)驗不限

　　2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團隊融洽相處,合作意識強

　　3、掌握office基本操作,熟悉使用常見(jiàn)聊天工具

　　4、積極上進(jìn),勇于擔當,有進(jìn)取心

　　5、有k12教育相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責3

　　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數據，分析總結客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2.熟知培訓課程的具體內容，挖掘潛在客戶(hù)并準確介紹培訓課程。

　　3.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的`課程規劃。

　　4.接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)。

　　5.根據銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計劃，完成銷(xiāo)售指標。

　　6.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，維護公司良好的形象。

　　7.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作事項。

課程顧問(wèn)崗位職責4

　　1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解；

　　2、為客戶(hù)設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的'課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習課程；

　　3、按時(shí)完成工作計劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護潛在客戶(hù)以及學(xué)員數據庫；

　　4、跟進(jìn)課程流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習目標；

　　5、定期參加會(huì )議和培訓，完成銷(xiāo)售日報及領(lǐng)導安排的其他事宜。

課程顧問(wèn)崗位職責5

　　1、負責接受到訪(fǎng)客戶(hù)的`咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)課程咨詢(xún)指導，根據客戶(hù)要求制定學(xué)習計劃；

　　2、建立和完善潛在客戶(hù)或學(xué)員的數據庫，并積極開(kāi)發(fā)內外部資源；

　　3、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，并敢于超越；

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習目標，提高學(xué)員滿(mǎn)意度；

　　5、及時(shí)發(fā)現并有效解決學(xué)員各類(lèi)困難或異議，提高學(xué)員忠誠度；

　　6、以團隊利益為重，配合中心團隊工作，實(shí)現個(gè)人與團隊價(jià)值的共同提升；

　　7、保持專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。

課程顧問(wèn)崗位職責6

　　工作職責：

　　1、拜訪(fǎng)潛在目標客戶(hù)，向客戶(hù)提供課程咨詢(xún)，達成購買(mǎi)意愿并促成訂單；

　　2、掌握訂單進(jìn)度，通過(guò)電腦系統記錄客戶(hù)訊息及反饋意見(jiàn)；

　　3、有效維護客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度，達成長(cháng)期合作；

　　4、按時(shí)完成業(yè)績(jì)目標并達成各項績(jì)效考核標準；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的.其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷，財會(huì )、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話(huà)標準，具有良好的溝通表達能力；

　　3、有自信心，樂(lè )觀(guān)向上，工作態(tài)度積極認真，愿意挑戰高薪，具有團隊合作精神；

　　4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。

課程顧問(wèn)崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責樂(lè )高會(huì )員的招生工作;

　　2、接待家長(cháng)咨詢(xún),將樂(lè )高教育的課程體系及其特點(diǎn)全面

　　準確介紹給客戶(hù);

　　3、持續挖掘、跟進(jìn)意向客戶(hù),完成客戶(hù)成交簽約;

　　4、挖掘學(xué)校資源,與學(xué)校建立深度合作;

　　5、協(xié)助教學(xué)部門(mén)相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶(hù)服務(wù)工作;

　　任職要求:

　　1.統招大專(zhuān)以上學(xué)歷,有學(xué)前教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)

　　驗者優(yōu)先,有教育培訓機構銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2.反應靈敏,普通話(huà)標準,具有較強的語(yǔ)言表達能力和溝

　　通能力;

　　3.有親和力,服務(wù)意識強,待人熱情,熱愛(ài)教育事業(yè),并

　　能承受一定的工作壓力。

　　具有完善的培訓體系,提供專(zhuān)業(yè)的培訓指導,并提供良好地個(gè)人成長(cháng)發(fā)展空間。

　　晉升路線(xiàn):課程顧問(wèn)---銷(xiāo)售主管------中心校長(cháng)---合伙人。

　　本公司處于快速發(fā)展當中,急需補充具有專(zhuān)業(yè)技能和管理潛質(zhì)的'人才。在這里,你會(huì )發(fā)現不一樣的自己和最快速的提升。我們在尋找想當將軍的你!

　　◆系統的專(zhuān)業(yè)技能提升培訓+ 管理素質(zhì)培訓+各類(lèi)專(zhuān)項培訓。

　　◆廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,專(zhuān)業(yè)級別和管理級別雙通道職業(yè)發(fā)展機制,成為合伙人的機會(huì )。

　　我們珍視每一位員工,并對加入到公司的所有員工提供良好的福利保障:五險一金、超長(cháng)帶薪年假、餐費補助、員工生日會(huì )、各種節日禮物、豐富多彩的集體出游。

　　◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無(wú)等級的企業(yè)文化氛圍,打造快樂(lè )活力的工作氛圍。

課程顧問(wèn)崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.通過(guò)電銷(xiāo)+面訪(fǎng)+微信等形式開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù),邀請客戶(hù)參與財務(wù)公開(kāi)課相關(guān)課程;

　　2.為客戶(hù)提供與財務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢(xún),達成購買(mǎi)意愿,并促進(jìn)成單;

　　3.有效維護客戶(hù)資源,提供優(yōu)質(zhì)的`課前課后服務(wù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度,達成長(cháng)期合作;

　　4.準確收集、統計、整理客戶(hù)數據,挖掘客戶(hù)信息;

　　5.愿意挑戰高薪,有強烈的成功欲望。

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,至少半年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;

　　2.熟練使用office辦公軟件;

　　3.學(xué)習能力強,能夠承受工作壓力,具備團隊合作精神;

　　4.個(gè)性主動(dòng),思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協(xié)調能力;

課程顧問(wèn)崗位職責9

　　課程顧問(wèn)/咨詢(xún)師知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司,知了英才,知了英才職責描述:

　　1.接待顧客來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún),解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題;

　　2.通過(guò)電話(huà)等方式,跟進(jìn)顧客購買(mǎi)意向,提供相應指導,促成訂單;

　　3.為客戶(hù)制定合理的'課程;

　　4.準確收集、統計、整理咨詢(xún)數據,挖掘有效顧客信息。

　　任職要求:

　　1.22-28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2.良好的職業(yè)形象;

　　3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;

　　4.語(yǔ)言表達能力強,標準普通話(huà),具有親和力,反應機敏靈活,思路清晰;

　　5.培訓行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1-2年。

課程顧問(wèn)崗位職責10

　　1、分析相關(guān)市場(chǎng)數據，分析總結客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

　　2、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶(hù)準確介紹培訓課程，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規劃；

　　3、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)；

　　4、根據銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計劃，完成相應的。銷(xiāo)售指標；

　　5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的'關(guān)系；

　　6、及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作；

　　7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。

課程顧問(wèn)崗位職責11

　　職位描述：

　　1、幫助客戶(hù)建立合理可行的學(xué)習計劃，針對客戶(hù)的`背景、程度及要求進(jìn)行需求分析，運用專(zhuān)業(yè)知識，提供客戶(hù)課程服務(wù)咨詢(xún)。

　　2、認真總結經(jīng)驗、學(xué)習相關(guān)知識、收集市場(chǎng)信息，了解競爭對手的情況，不斷提高咨詢(xún)能力；

　　3、提供咨詢(xún)者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷(xiāo)售計劃的制定提供參考；

　　4、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng)；

　　5、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理、教育等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、熱愛(ài)教育行業(yè)，致力于長(cháng)期在教育行業(yè)發(fā)展；

　　3、親和力強、溝通流暢、重點(diǎn)突出；

　　4、個(gè)性開(kāi)朗、反應敏捷、有較強的服務(wù)意識和責任心；

　　5、必須是在青少兒英語(yǔ)培訓機構工作過(guò)的；

　　6、能夠接受教育類(lèi)行業(yè)的靈活上班時(shí)間。

　　【工資待遇】

　　1、 薪資5000+500房補+每月獎金+高額提成，稍微努力下就可以達到10000以上

　　2、 每月各種競賽獎金、禮品（筆記本電腦、明星演唱會(huì )VIP包廂門(mén)票、紅包、充值卡）

　　3、 每天免費提供面包、水果等

課程顧問(wèn)崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、新生招聘、續費、續簽、課程介紹、收退費管理等；

　　2、與學(xué)生、家長(cháng)保持良好溝通 ；

　　3、學(xué)員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶(hù)發(fā)現及維護；

　　5、學(xué)生續報工作跟進(jìn)；

　　6、日常學(xué)生家長(cháng)服務(wù)工作；

　　7、日常學(xué)生管理（咨詢(xún)、答疑、請假、調課、轉班）；

　　基本素質(zhì)要求：

　　學(xué)歷： 大專(zhuān) 年齡：20歲—35歲

　　專(zhuān)業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗：有無(wú)工作經(jīng)驗均可

　　其它：

　　1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；

　　2. 做事細致認真，有責任心，活潑開(kāi)朗，吃苦耐勞；

　　3. 專(zhuān)業(yè)不限；

　　4. 大專(zhuān)學(xué)歷；　

　　5. 對教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運營(yíng)領(lǐng)域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅力強，執行力高，愿意接受挑戰，對行業(yè)保持高度敏感；

　　7. 熱愛(ài)生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì )不要緊，但愿意與團隊成長(cháng)，善于學(xué)習新玩意

　　工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購買(mǎi)綜合醫療保險

課程顧問(wèn)崗位職責13

　　職位描述：

　　課程顧問(wèn)

　　崗位職責：

　　1. 負責向客戶(hù)介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品；

　　2. 根據學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習課程；

　　3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習和進(jìn)步方案；

　　4. 積極參與公司組織的各類(lèi)培訓，增強對課程的理解；

　　崗位要求：

　　1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習能力；

　　2. 有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗；

　　3. 熱愛(ài)教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4. 具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節

　　5. 能適應周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利

　　1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；

　　2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；

　　3. 良好的晉升機會(huì ):晉升路線(xiàn):顧問(wèn)專(zhuān)員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理

　　4. 優(yōu)厚的福利體:養老保險，醫療保險，生育保險，工傷保險，失業(yè)保險，補充商業(yè)保險，住房公積金;

　　5. 系統的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓課程:帶薪培訓，為我們搭建工作的.基礎設施，讓我們足夠專(zhuān)業(yè)

　　6. 英皇芭蕾培訓課程（全職員工子女折扣）；

　　7. 我們會(huì )根據不同的節假日，給員工提供相應的福利；

　　8. 我們有著(zhù)家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；

　　9. 提供員工宿舍；

課程顧問(wèn)崗位職責14

　　職責描述:

　　1、負責接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)全面的課程咨詢(xún),完成招生目標。

　　2、負責電話(huà)回訪(fǎng)及試聽(tīng)課邀約,建立及維護好家長(cháng)與學(xué)校溝通的渠道。

　　3、配合老師進(jìn)行學(xué)習進(jìn)展的'跟進(jìn),協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習過(guò)程中的問(wèn)題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的客戶(hù)信息,提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數據。

　　5、負責微信、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),宣傳效果的監控和跟蹤反饋,配合團隊進(jìn)行常規的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　任職要求:

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰的工作目標。

　　2、溝通表達能力良好,親和開(kāi)朗;喜歡小孩,熱愛(ài)兒童教育事業(yè)。

　　3、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練,普通話(huà)標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng )新能力強。

　　4、具較強溝通協(xié)調能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執行力。

　　5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)崗位職責15

　　崗位職責：

　　1.通過(guò)公司提供的客戶(hù)資源，進(jìn)行課程推廣，了解客戶(hù)需求，推薦適合客戶(hù)的課程及產(chǎn)品，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，達成銷(xiāo)售目標

　　2.結合意向客戶(hù)需求，推薦合適課程，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標；

　　3.負責客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，對有意向的客戶(hù)進(jìn)行登記，并促成報班；

　　4.積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，尋找挖掘潛在客戶(hù)資源，創(chuàng )建和更新客戶(hù)檔案；

　　5.負責完成部門(mén)下達的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結和提升自己。

　　完善的薪酬福利體系+舒適的辦公環(huán)境+五險+交補話(huà)補飯補應有盡有，適當的.調薪制度，較大的晉升機會(huì )。

　　崗位要求：

　　1、具備良好的溝通能力，責任心抗壓能力強，態(tài)度積極，能夠較快的適應新環(huán)境；

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，有較強的學(xué)習能力，踏實(shí)，專(zhuān)注，愿意為自我的提升付諸努力；

　　3、熱愛(ài)生活，有團隊合作意識，適應活躍的團隊氣氛；

　　4、電話(huà)銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育培訓等相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

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