【必備】績(jì)效考核方案匯總5篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的績(jì)效考核方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jì)效考核方案 篇1
一、總則
。ㄒ唬榱藢(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jì)效考評機制,加強部門(mén)之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制,特制定本方案。
。ǘ┍究(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。
二、考核目的
目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節,所謂績(jì)效考核就是對“績(jì)”,“效”的考評,“績(jì)”就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中,績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過(guò)績(jì)效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整,并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jì)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施,能夠實(shí)現酒店本身和員工身的綜合績(jì)效考核成績(jì)作為部門(mén)每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評選、年終發(fā)放的依據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋作用,以及對各部門(mén)工作的指引作用,績(jì)效考核應遵循以下原則:
一、明確化、公開(kāi)化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對酒店各部門(mén)形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。
二、客觀(guān)考評原則?(jì)效評估過(guò)程中,考評者應對考評對象做出客觀(guān)的評價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評資料,不應帶個(gè)人主觀(guān)因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,使評估建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評結果及時(shí)反饋原則。在評估結果出來(lái)后,評估的結果及評語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時(shí),還應向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內容與標準
。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。
2.年度考評:每年12月20—12月25號
。ǘ└鶕攧(wù)部對酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標績(jì)效獎金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎金。
。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考評。
。ㄋ模┛己藘热菀约皹藴剩
1.工作態(tài)度(每達標一項給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴(lài)、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時(shí)、正確地向上級報告
2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)
a精通職務(wù)內容,具備處理事務(wù)的力
b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d嚴守報告、聯(lián)絡(luò )、協(xié)商的原則
e在既定
3.業(yè)務(wù)水平(每達標一項給4分,總分20分)
a工作沒(méi)有差錯,且速度快
b處理事物能力卓越,正確
c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d確實(shí)地做好自己的工作
e可以獨立并正確完成新的工作
4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)
a責任感強,確實(shí)完成交付的工作
b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c努力用心地處理事情,避免過(guò)錯的發(fā)生
d預測過(guò)錯的可預防性,并想出預防的對策
e做事冷靜,絕不感情用事
5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)
a與同事配合,和睦地工作
b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調
c在工作上樂(lè )于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動(dòng)
e有集體榮譽(yù)感
6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)
a審查自己的力,并學(xué)習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)
e即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案
。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個(gè)等級
A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
。┨貏e注意:
1、為鼓勵員工能長(cháng)期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿(mǎn)一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
五、考核程序
。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
。ǘ└鞑块T(mén)成立考評小組(由部門(mén)第一負責人、執行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門(mén)員工進(jìn)行各項考評。
。ㄈ┎块T(mén)依據考核辦法使用考評標準量化打分。
。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見(jiàn)。
。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個(gè)等級,考核表需附有總結性評語(yǔ)一項。
。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。
。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見(jiàn)。
。ò耍└鞑块T(mén)向人力資源管理部上交員工績(jì)效考評結果。
。ň牛└鞑块T(mén)考評小組成員在組織考評時(shí)應嚴格按照本公司的績(jì)效考評容與標準組織考評。
六、績(jì)效考評工作總結與分析
。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀(guān)公正性與可信度。
。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結果的準確性,并及時(shí)向員工公布考評結果……
。ㄈ┛偨Y考評過(guò)程中出現的問(wèn)題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。
七、結語(yǔ)
以上績(jì)效考評方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施,希望各部門(mén)在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時(shí)也望各員工積極配合參與評工作。
一個(gè)公司,一個(gè)團隊,公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進(jìn),希望各部門(mén)員工團結合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!
酒店績(jì)效考核方案(三)
為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì),不斷完善提高員工的工作能力,并達到實(shí)際在工作中的效果,通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等,最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)要求,使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績(jì)效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過(guò)績(jì)效管理,提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從 年 月 日執行
三、考核對象
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門(mén)經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值,在一個(gè)考核周期內,每個(gè)員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動(dòng)分值,當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領(lǐng)導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動(dòng)。
7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表)
五、評估時(shí)間及形式
每月 號前采取書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績(jì)效工資1:1.1的`績(jì)效獎勵(不超過(guò)部門(mén)總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績(jì)效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績(jì)效工資(不超過(guò)部門(mén)總人數的10%)。 連續三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務(wù)調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據
績(jì)效考核方案 篇2
為加大檢查考核力度,促進(jìn)各部門(mén)有效地開(kāi)展創(chuàng )造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務(wù)順利完成,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則,結合“新小區開(kāi)發(fā)計劃”,制訂本考核辦法。
一、考核對象。
公司對各部門(mén)進(jìn)行整體考核,部門(mén)負責人為考核責任人,考核結果只與考核責任人季薪掛鉤。各部門(mén)內部的考核,可參照本辦法自行制定,并報公司綜合辦備案,由綜合辦負責檢查監督。
二、考核辦法。
1、公司按照職責履行情況、計劃完成情況、制度落實(shí)情況、協(xié)作精神四方面進(jìn)行累積積分百分制綜合考評。配分標準為:職責履行40分,計劃完成40分,制度落實(shí)15分,協(xié)作精神5分。每月考評一次,季度匯總平均。
2、得分的調節有三項:一是凡受公司通報表?yè)P或業(yè)主、新聞媒體等書(shū)面表?yè)P的,每次在月考核分數基礎上加3分;受到公司通報批評或業(yè)主、新聞媒體等書(shū)面批評的,每次在月考核分數基礎上扣3分。二是每季度由員工填寫(xiě)“部門(mén)經(jīng)理季度工作績(jì)效評價(jià)表”,對本部門(mén)負責人進(jìn)行評議。在季度考核得分的基礎上,優(yōu)秀的加2分,良好的加1分,基本稱(chēng)職不變,不稱(chēng)職扣1分。三是根據各部門(mén)新項目進(jìn)度計劃分解任務(wù)完成情況和臨時(shí)安排的一些未能記錄在案的工作任務(wù)完成情況,在季度考核得分基礎上,總經(jīng)理享有1~10分的調節權,副總經(jīng)理享有1~5分的調節權,最后得分,便是該部門(mén)考核責任人季薪的百分比修正數。
3、計算方法:按四大考核項目(職責履行、任務(wù)完成、制度落實(shí)、協(xié)助精神)的次級分項配分為準,增減均不突破。月積分為各考核項目積分總合;季度得分為三個(gè)月得分的平均數。(如某部門(mén)一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門(mén)得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門(mén)負責人實(shí)際發(fā)放季薪=原季薪金額×調節后的最后季度考核得分÷100。(如某部門(mén)季度考核得分為95分?己素熑稳嗽拘綖1000元,則實(shí)發(fā)季薪為:1000×95%=950元)。
三、具體實(shí)施細則和量化標準。
。ㄒ唬┞氊熉男星闆r(40分)。(見(jiàn)《各部門(mén)職責量化考核標準》)
。ǘ┯媱澩瓿汕闆r(40分)。
1、周工作計劃滿(mǎn)分為10分
。1)周工作計劃上交時(shí)間為每周一上午12:00之前,準時(shí)上交者積1分;
。2)周計劃內容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;
。3)周計劃實(shí)際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;
。4)按計劃正在進(jìn)行的長(cháng)期性工作,因主動(dòng)性不足沒(méi)有進(jìn)展的,不得分;
。5)沒(méi)有列入周計劃,由公司領(lǐng)導安排或其他部門(mén)提出應由本部門(mén)承擔的任務(wù),完成的不計分,完不成的每項扣1分。
。6)各部門(mén)內部業(yè)務(wù)學(xué)習不參與周計劃考核。
2、月度考核得分滿(mǎn)分為40分
。1)四周得分累計為月度考核得分;
。2)每季度的最后一個(gè)月,按五周得分累計。每周計劃完成配分為8分。當月滿(mǎn)分仍為40分。
。ㄈ┲贫嚷鋵(shí)情況(15分)。
1、考勤(4分)
每周無(wú)遲到、早退、曠工的,積1分。
2、衛生(4分)
。1)每周二上午10:00為衛生集中檢查時(shí)間;
。2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準時(shí)參加者積1分,無(wú)論何原因,能參加而未準時(shí)參加的,不得分;
。3)當周衛生最優(yōu)的獎1分,并列的各獎0.5分,全部達到標準的,各得0.5分。
3、學(xué)習培訓(5分)
。1)公司組織的學(xué)習,能按要求參加,并主動(dòng)及時(shí)上交學(xué)習心得體會(huì )者積1分,有考試不及格或不能及時(shí)上交心得體會(huì )者不得分;
。2)各單位自行組織并堅持業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,每周至少一次,積1分。
4、其他(2分)
。1)月內沒(méi)有違反國家有關(guān)法律、法規、條例而被執法部門(mén)處理者,積1分;
。2)月內沒(méi)有違反公司紀律和其他制度的,積1分。
。ㄋ模﹨f(xié)作精神(5分)。
1、盡力完成本部門(mén)應完成的工作,積1分,凡發(fā)現應由本部門(mén)承擔,且有能力完成的任務(wù)而借故轉交其他部門(mén)的,不得分;
2、對其他部門(mén)因無(wú)力完成而發(fā)出的求助或移交的應由接收部門(mén)完成的工作任務(wù),積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經(jīng)綜合辦公室協(xié)調或公司領(lǐng)導安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;
3、需要多個(gè)部門(mén)共同協(xié)助完成的任務(wù),能夠積極配合按時(shí)完成,積1分,發(fā)現有相互扯皮、推諉、逃避責任的,不得分。
四、對員工的考核
1、對員工的考核,可參照本辦法,由部門(mén)自行制定,并報綜合辦備案;
2、部門(mén)負責人對本單位員工按照工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng )新意識、協(xié)作精神、遵紀守法、言行禮儀等各方面進(jìn)行百分制綜合考評,考核結果一份公布,一份報綜合辦備查。每名員工三個(gè)月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數。
3、當月本部門(mén)全體員工均為滿(mǎn)分者,對該部門(mén)當月得分減扣2分,計入該部門(mén)負責人考核分數。
五、考核程序
。ㄒ唬⿲Σ块T(mén)責任人的考核
1、由綜合辦根據本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發(fā)放到各部門(mén)。
2、各部門(mén)進(jìn)行自我評定,計算得分,部門(mén)負責人簽字后,于次周的周三之前報綜合辦(凡無(wú)考核成績(jì)者不發(fā)季薪)。
3、綜合辦進(jìn)行復核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。
4、綜合辦向各部門(mén)反饋結果。
5、每季度由綜合辦匯總,報公司領(lǐng)導簽批后,轉財務(wù)部執行。
。ǘ⿲T工的考核
1、每月3日前,部門(mén)負責人將本部門(mén)員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。
2、綜合辦進(jìn)行匯總,進(jìn)行抽查和走訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題,與該部門(mén)負責人協(xié)商解決。
3、每季度平均得分報公司領(lǐng)導簽字后,轉財務(wù)部執行。
4、物業(yè)公司和銷(xiāo)售部可在原執行辦法的基礎上,參照執行。
六、組織領(lǐng)導
為加強對考核工作的領(lǐng)導,隨時(shí)解決考核中出現的各種矛盾和問(wèn)題,公司成立考核領(lǐng)導組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
績(jì)效考核方案 篇3
為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫療衛生機構績(jì)效考核辦法(試行)》和市衛生局相關(guān)文件精神,為充分調動(dòng)我院職工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項工作,加強勞動(dòng)紀律和醫德醫風(fēng)的管理,努力提高服務(wù)水平和工作效率,結合我院人員崗位情況,經(jīng)院委會(huì )研究決定,特制訂我院績(jì)效考核方案(試行)。
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則,實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。
二、考核主體
衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組依據《車(chē)埠鎮衛生院績(jì)效考核方案》對下列各崗位人員進(jìn)行考核:公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進(jìn)行自評,要求每個(gè)職工書(shū)面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務(wù)完成的情況,對照方案進(jìn)行自我評分評級。院績(jì)效考核領(lǐng)導小組根據自評結果對照考核標準,通過(guò)調閱資料、實(shí)地查看、現場(chǎng)問(wèn)卷調查等方式,每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核。
四、績(jì)效工資的計算
1、基礎性績(jì)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。
2、獎勵性績(jì)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責任、兼職等情況。(暫定人均不超過(guò)416元,不足時(shí)按實(shí)際金額計算。主要考核德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,及上月優(yōu)秀獎,醫生值班,通訊補貼、公共衛生服務(wù)下鄉補貼,每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位系數,即為當月該崗位人員獎勵性績(jì)效工資。
五、績(jì)效考核內容:
德。勤?(jì)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標。
、诺、勤、績(jì)考核是指對職工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
、品⻊(wù)數量是指職工的基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)的數量,包括門(mén)診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務(wù)人次等。
、欠⻊(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務(wù)項目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數據網(wǎng)上上報的準確率等,是否都能達到合格的要求。
、热罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),對每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。
、煞駴Q性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當月有否決票的,當月無(wú)內部績(jì)效工資。
六、考核標準
針對每個(gè)職工的績(jì)效工資采取百分制考核標準:德、勤指標占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標占45%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%?己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jì)效工資額除以100分的數字金額。按實(shí)際結余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。
德、勤考核標準和方法(25分)
1、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
、艌猿帧耙匀藶楸、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現與病人及家屬爭吵一次扣1分。
、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現一次扣1分。
、强剖壹皞(gè)人私自收費,私自出售藥品、器材,發(fā)現一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當月全部工資。由實(shí)施者承擔國家有關(guān)法律法規規定的一切經(jīng)濟和法律責任。
、纫幏夺t保、新農合門(mén)診及住院操作,醫保和新農合資金是群眾的救命錢(qián),一定要按上級規定和方案運作,嚴明責任紀律,醫療組要把握住院指征,完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發(fā)現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。
、缮米栽黾邮召M項目,提高或降低收費標準,發(fā)現一次扣1分。
、梳t務(wù)人員相互拆臺,不團結合作,發(fā)現一次扣1分。對職工內部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴重者上報市局處理。
、颂岣叻⻊(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶?zhuān)ぷ魍侠、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發(fā)現一次扣1分。
、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導工作安排,一次扣5分。
、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆,講不利于團結的話(huà)、做不利于團結的事,發(fā)現一次扣1分。
、慰剖椅锲窋[放不整齊,衛生狀況差,每檢查發(fā)現一次扣1分。
、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長(cháng)調度,拒不執行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節約,人走電停,違者補交超支電費并扣3分,如造成設備損壞,由個(gè)人負責賠償。
、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內無(wú)正當理由聚集、打牌,發(fā)現一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話(huà)。
、岩蚴峦獬,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故,后果自負。
、夜ぷ髦胁粐栏癜凑占夹g(shù)操作常規、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會(huì )診,私自轉診或被邀請醫生拒絕協(xié)作者,發(fā)現一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉診,發(fā)現一次扣5分。
、痈髋R床醫務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現其中一項扣1分。
2、考勤(15分)
、艊栏駥(shí)行24小時(shí)值班制度。醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發(fā)現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過(guò)26天的,多出勤一天加1分,滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。
、泼刻熳杂X(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時(shí)簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資。
、前磿r(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習,無(wú)故不參加會(huì )議、培訓、早會(huì )的一次扣2分。
、葓猿24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,無(wú)正當理由擅自離開(kāi)工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過(guò)1小時(shí)者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò )暢通,對信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者,承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。服從安排,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無(wú)故不參加者扣1分。
、筛黝(lèi)法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫療組長(cháng)審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批,并報經(jīng)院長(cháng)同意,事假條超過(guò)三天由院長(cháng)批準,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分;榧、喪假各7天,按日平均績(jì)效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內只享受基本工資加績(jì)效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績(jì)效工資。
、什〖伲盒〔√岢珗猿稚习,大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以?xún)认硎芑竟べY加績(jì)效工資的一半,一月以上不享受績(jì)效工資,3個(gè)月以上請示主管部門(mén)后解決。
、耸录伲3天內科室內部調劑,超過(guò)3天必須經(jīng)院長(cháng)批準,但不得超過(guò)一周。如既不履行請假手續又超過(guò)一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
服務(wù)質(zhì)量考核標準和方法(35分)
1基本醫療質(zhì)量考核標準方法(35分)
、俨楫斣麻T(mén)診工作:診療行為規范,嚴格執行各項制度(首診負責制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫(xiě)少項、無(wú)醫師簽名,發(fā)現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買(mǎi)藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀(guān)察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,并依法依規進(jìn)行另外處罰。
、诓楫斣伦≡汗ぷ鳎鹤≡褐刚鞑幻鞔_,不嚴格執行合作醫療制度,不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無(wú)醫囑或執行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫師簽名、無(wú)二級查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達不到95%,扣2分;不填寫(xiě)院感監測表,住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,并責令重寫(xiě),出現2例待崗。
、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。
2、護理質(zhì)量考核標準方法(35分)
查當月護理工作情況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無(wú)登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房?jì)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標準方法(35分)
查當月婦幼保健工作情況,不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時(shí)、不規范,每份扣2分;住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí),每份扣2分;有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發(fā)現1例未登記報賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規定提供補助,每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發(fā)公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學(xué)證明》發(fā)放,嚴禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責任自負。當月不能準確考核項目實(shí)行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
4、公共衛生服務(wù)質(zhì)量考核標準方法(35分)
查當月各項規章制度落實(shí)情況,各項法律、法規落實(shí)情況,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門(mén)診管理和運行不規范,扣1分;一次性醫用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規范,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時(shí),報告不及時(shí),扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時(shí),扣1分;轄區內健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿。┻_不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對突發(fā)公共衛生事件不能積極主動(dòng)參與處理,扣2分;不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉村衛生服務(wù)一體化管理,扣2分。
5、檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標準方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規檢驗0、5分/人次,生化1分/人次,心電0、5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發(fā)現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過(guò)的一次性醫療用品未按規定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理,發(fā)現一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發(fā)現一例檢驗不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分;不積極配合開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發(fā)現漏登1例扣2分;發(fā)現檢查不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分;發(fā)現報告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑒定,發(fā)現一例當年無(wú)工資,所有責任自負。
6、財務(wù)收款質(zhì)量考核標準方法(35分)
查看當月不嚴格執行各項財務(wù)制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規范扣2分;結算不規范,收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分;發(fā)現現金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發(fā)現錯、漏,一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發(fā)現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門(mén)診統籌結算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴處理。
7、藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標準方法(35分)
查當月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當月藥品零差率銷(xiāo)售未達到100%扣4分;處方劃價(jià)準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購基本藥物和補充藥物\中草藥扣2分;發(fā)現申購目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗收登記扣2分;發(fā)現藥品過(guò)期、霉爛、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分;藥品報損無(wú)客觀(guān)原因解釋?zhuān)鄢斒氯?分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發(fā)錯藥一次不及時(shí)更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發(fā)現私自進(jìn)購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
群眾滿(mǎn)意度考核標準和方法(10分)
院內設有群眾意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà),制定病人投訴處理制度,每發(fā)現一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對醫務(wù)人員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,群眾滿(mǎn)意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
否決性指標考核標準和方法
對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風(fēng)敗壞的直接責任人實(shí)行一票否決,當月無(wú)內部績(jì)效工資。
責任扣除項目:
、傧铝星闆r之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任,當月無(wú)績(jì)效工資:⑴依法行醫,按章操作,嚴禁無(wú)證行醫,無(wú)證行醫或超出執業(yè)范圍而引起的一切責任。⑵使用過(guò)的一次性醫療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價(jià)準確,誤差率不超過(guò)規定標準。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償,超過(guò)500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫生錯開(kāi)處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。
、谙铝星闆r之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任,另扣除50%績(jì)效考核總分值。
、乓蜥t療文書(shū)、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門(mén)診登記、合醫檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據,其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)
、扑幏框炇账幤,因質(zhì)量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進(jìn)藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。
、且淮涡葬t療用品銷(xiāo)毀不當,登記不全而被罰款。
、仍谡at療活動(dòng)中,出現糾紛和事故者,由于當事人原始記錄不全,證據不足,舉證不力造成的經(jīng)濟損失。
、梢蜷T(mén)窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無(wú)法防范外)造成的損失。
、蹖Σ恢鲃(dòng)或不執行院領(lǐng)導安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無(wú)績(jì)效工資并報上級主管部門(mén)給予追究、處理。
七、績(jì)效考核的管理與監督
1、本績(jì)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細則,經(jīng)院委會(huì )討論,職工會(huì )通過(guò)后執行,并報縣衛生局業(yè)務(wù)股、計財股備案。于20xx年2月份開(kāi)始試行內部績(jì)效工資制。
2、每個(gè)職工績(jì)效考核根據《車(chē)埠鎮衛生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比,績(jì)效考核方案的德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫(xiě)“績(jì)效考核分值計算情況統計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實(shí)并匯總,交由院委會(huì )和職工代表參加的績(jì)效考核領(lǐng)導小組,并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績(jì)效情況進(jìn)行考核,填寫(xiě)績(jì)效工資測算表及績(jì)效考核分值計算情況統計表,并將考核結果內部公示3天。
3、每月內部績(jì)效工資發(fā)放表,要附《車(chē)埠鎮衛生院XX月份崗位績(jì)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料,做為會(huì )計記帳的依據。
績(jì)效考核方案 篇4
各黨總支、村、機關(guān)各部門(mén):
為認真做好全鎮20xx年度績(jì)效考核工作,實(shí)事求是、客觀(guān)公正地評價(jià)鎮機關(guān)各部門(mén)、農村黨總支、村級的工作實(shí)績(jì)和機關(guān)工作人員、村四職干部(村支部書(shū)記、村主任、村會(huì )計、計生專(zhuān)職主任)的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的表現情況,切實(shí)起到激發(fā)干勁、鼓舞士氣、提升效能的作用,確保全鎮經(jīng)濟社會(huì )各項事業(yè)又好又快發(fā)展,特制定如下績(jì)效考核實(shí)施方案。
一、考核時(shí)間
20xx年1月26日至31日。
二、考核對象和內容
對機關(guān)各部門(mén)和主要負責人的考核:包括考勤、民主評議、職能工作、加減分等方面;對黨總支的考核:包括考勤、民主評議、工作實(shí)績(jì)、加減分、群眾滿(mǎn)意度調查得分等方面;對村級和村四職干部考核:依據年初與鎮黨委簽訂的目標責任狀,主要考核各村20xx年度“四定”目標完成情況,重點(diǎn)包括班子自身建設情況、經(jīng)濟發(fā)展情況、平安建設情況、民生事業(yè)情況及其他年度重點(diǎn)工作完成情況。
三、考核程序
(一)考勤:組織科匯總,以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
(二)加分和減分:加分由各單位提供,鎮組織科負責初審匯總;減分由各職能部門(mén)負責提報,并提供相關(guān)減分依據。
(三)職能工作/工作實(shí)績(jì):組織科牽頭,對部門(mén)考核由分管領(lǐng)導依據年度工作完成情況進(jìn)行打分;對村級考核由職能部門(mén)依據20xx年度考核指標體系進(jìn)行打分,結果報組織科匯總。
(四)民主評議:(對機關(guān)部門(mén)、黨總支)組織民主評議會(huì )議,由全體領(lǐng)導干部、部門(mén)負責人、村“兩委”主職干部(支部書(shū)記、村主任)對機關(guān)各部門(mén)和農村黨總支分別進(jìn)行民主評議。
(五)群眾滿(mǎn)意度調查:主要調查改善中小學(xué)教育水平、提升醫療水平和服務(wù)質(zhì)量、宜居環(huán)境、豐富群眾文化生活、社會(huì )治安、干部工作作風(fēng)等6個(gè)方面情況,調查結果作為考核系數。根據《關(guān)于提升群眾滿(mǎn)意度工作第四季度考核獎懲方案》(張發(fā)【20xx】74號)文件精神進(jìn)行考核。
(六)確定考核意見(jiàn):鎮黨委根據年度考核分,綜合確定各村年度考核初步意見(jiàn),再次征求執法執紀部門(mén)意見(jiàn)。
(七)公示考核結果:鎮黨委根據征求意見(jiàn)情況,對各村年度目標考核情況進(jìn)一步調整完善,確定村級年度目標考核結果和村級分類(lèi)定級結果,并分別在鎮、村黨務(wù)公開(kāi)欄公示。
四、考核計分辦法
(一)機關(guān)部門(mén)考核的計分辦法(共150分)
1、考勤(50分):凡以鎮黨委、政府名義召開(kāi)要求機關(guān)部門(mén)人員參加的會(huì )議,每遲到或早退一人次扣所在機關(guān)部門(mén)年終考核分值1分,缺席一人次扣所在機關(guān)部門(mén)年終考核分值2分,扣完為止。具體以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
2、民主評議(100分):按百分制計分,其中“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”對應加權系數分別為1、0.7、0.3,“不了解”不占比重。具體計算方法為:(滿(mǎn)意票數×1+ 基本滿(mǎn)意票數×0.7+不滿(mǎn)意票數×0.3)÷參評人員總數×100(結果保留小數點(diǎn)后兩位,四舍五入)。領(lǐng)導干部和其他人員打分分別統計,分別占20%、80%權重,兩者相加作為各部門(mén)評議得分。
3、加減分因素設置
(1)加分因素的設置:考核年度內,因工作成績(jì)顯著(zhù),鎮黨委、政府或機關(guān)部門(mén)受滕州市級及以上表彰獎勵的,考核時(shí)對機關(guān)部門(mén)予以加分。具體分值為滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別加3分、5分、10分、20分(頒獎主體為上級黨委、政府的,加相對應分值的滿(mǎn)分;為上級業(yè)務(wù)部門(mén)的,加相對應分值的一半。同一類(lèi)表彰項目按最高級別計算)。加分項目以考核年度獲得獎項的文件、證書(shū)、光榮冊或獎狀、獎牌等為準。
(2)減分因素的設置:考核年度內,因工作不力或失誤機關(guān)部門(mén)被上級黨委政府、業(yè)務(wù)部門(mén)書(shū)面通報批評或新聞媒體曝光,造成負面影響或損失的,按滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別減10分、15分、20分、30分。因工作不力,致使鎮黨委、政府被上級黨委政府或機關(guān)通報批評或新聞媒體曝光,依照上述標準加倍減分。
(二)農村黨總支的考核的計分辦法(共950分)
1、考勤(50分):凡以鎮黨委、政府名義召開(kāi)要求農村黨總支人員參加的會(huì )議,每遲到或早退一人次扣所在黨總支年終考核分值1分,缺席一人次扣所在黨總支年終考核分值2分,扣完為止。具體以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
2、民主評議(100分):計分方法同對機關(guān)部門(mén)評議計分方法。
3、工作實(shí)績(jì)(800分):以黨總支所轄各村年度績(jì)效考核得分的平均分作為黨總支工作實(shí)績(jì)得分。
4、加減分因素
(1)加分因素的設置:對成績(jì)突出受到上級表彰獎勵,承辦現場(chǎng)會(huì ),代表鎮接受上級檢查,招商引資重大項目或服務(wù)重點(diǎn)項目落地的,可在考核中給黨總支適當加分。
、倌甓葍,黨總支或所轄各村受滕州市級及以上表彰獎勵的,考核時(shí)對黨總支予以同等加分。具體分值為滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別加3分、5分、10分、20分(頒獎主體為上級黨委、政府的,加相對應分值的滿(mǎn)分;為上級業(yè)務(wù)部門(mén)的,加相對應分值的一半。同一類(lèi)表彰項目按最高級別計算)。
、邳h總支或所轄村承辦現場(chǎng)會(huì )或在現場(chǎng)會(huì )做典型經(jīng)驗介紹的,按照滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別給予黨總支加3分/次、5分/次、10分/次、20分/次。相同內容的現場(chǎng)會(huì )不重復加分,計最高分值。
、埸h總支或所轄村代表鎮接受上級檢查、考核,成績(jì)突出,滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別加3分、5分、10分、20分。相同內容的檢查、考核不重復加分,計最高分值。(對各村普遍意義的檢查、驗收、觀(guān)摩不在此列,如村級辦公場(chǎng)所新建改建、美麗鄉村、“四德工程”示范村、城鄉環(huán)衛一體化示范村等驗收,以及計劃生育考核等各類(lèi)迎檢)
加分因素的認定:表彰獎勵以表彰決定、光榮冊或榮譽(yù)證書(shū)為準;其他加分項,由各黨總支提供書(shū)面申請,經(jīng)鎮相關(guān)主管部門(mén)加蓋公章、鎮分管領(lǐng)導簽字后形成材料,連同相關(guān)證明材料由各黨總支報鎮組織科予以審核認定,作為加分依據。
(2)減分因素的設置:年度內黨總支或所轄各村,被鎮黨委政府通報批評的,每通報批評一次,在黨總支考核總分值中減去5分;被滕州市級、棗莊市級、省級、國家級有關(guān)單位通報批評或新聞媒體曝光,給鎮黨委、政府造成重大影響的,每通報批評或曝光一次,在考核總分值中分別減去10分、15分、20分、30分。對在黨風(fēng)廉政建設中出現問(wèn)題的,按照相關(guān)規定進(jìn)行處理。
減分因素的認定:以本年度內各級通報批評的文件、書(shū)面材料為準。由紀委辦、督查室、信訪(fǎng)辦、綜治辦、計生辦、安監中隊、國土所、環(huán)保所、環(huán)衛辦、農業(yè)辦、食安所等相關(guān)部門(mén)梳理匯總,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字,連同證明材料一并報鎮組織科。
(三)村級和村四職干部考核的計分辦法(總分850分)
1、考勤(50分):凡以鎮黨委、政府名義召開(kāi)要求農村黨總支人員參加的會(huì )議,每遲到或早退一人次扣所在黨總支年終考核分值1分,缺席一人次扣所在黨總支年終考核分值2分,扣完為止。具體以鎮黨委印發(fā)考勤通報作為依據。
2、工作實(shí)績(jì)(800分):依據20xx年度村級考核指標體系。
3、加減分因素
(1)加分因素的設置:
、倌甓葍,黨總支或所轄各村受滕州市級及以上表彰獎勵的,考核時(shí)對黨總支予以同等加分。具體分值為滕州市級、棗莊市級、省級和國家級分別加3分、5分、10分、20分(頒獎主體為上級黨委、政府的,加相對應分值的滿(mǎn)分;為上級業(yè)務(wù)部門(mén)的,加相對應分值的一半。同一類(lèi)表彰項目按最高級別計算)。
、诔修k現場(chǎng)會(huì )或在現場(chǎng)會(huì )做典型經(jīng)驗介紹的,按照滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別給予黨總支加3分/次、5分/次、10分/次、20分/次。相同內容的現場(chǎng)會(huì )不重復加分,計最高分值。
、鄞礞偨邮苌霞墮z查、考核,成績(jì)突出,滕州市級、棗莊市級、省級、國家級分別加3分、5分、10分、20分。相同內容的檢查、考核不重復加分,計最高分值。(對各村普遍意義的檢查、驗收、觀(guān)摩不在此列,如村級辦公場(chǎng)所新建改建、美麗鄉村、“四德工程”示范村、城鄉環(huán)衛一體化示范村等驗收,以及計劃生育考核等各類(lèi)迎檢)
加分因素的認定:表彰獎勵以表彰決定、光榮冊或榮譽(yù)證書(shū)為準;其他加分項,由各黨總支提供書(shū)面申請,經(jīng)鎮相關(guān)主管部門(mén)加蓋公章、鎮分管領(lǐng)導簽字后形成材料,連同相關(guān)證明材料由各黨總支報鎮組織科予以審核認定,作為加分依據。
(2)減分因素的設置:年度內被鎮黨委政府通報批評的,每通報批評一次,在考核總分值中減去5分;被滕州市級、棗莊市級、省級、國家級有關(guān)單位通報批評或新聞媒體曝光,給鎮黨委、政府造成重大影響的,每通報批評或曝光一次,在考核總分值中分別減去10分、15分、20分、30分。對在黨風(fēng)廉政建設中出現問(wèn)題的,按照相關(guān)規定進(jìn)行處理。
減分因素的認定:以本年度內各級通報批評的文件、書(shū)面材料為準。由紀委辦、督查室、信訪(fǎng)辦、綜治辦、計生辦、安監中隊、國土所、環(huán)保所、環(huán)衛辦、農業(yè)辦、食安所等相關(guān)部門(mén)梳理匯總,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字,連同證明材料一并報鎮組織科。
4、群眾滿(mǎn)意度:以第四季度群眾滿(mǎn)意度得分作為考核系數,最終確定各村年度績(jì)效考核得分。即:村級年度績(jì)效考核得分=(考勤+工作實(shí)績(jì)+加減分因素)×群眾滿(mǎn)意度得分百分比
五、考核結果運用
1、鎮黨委根據考核得分,集體研究確定各村級年度目標考核結果,同時(shí)對村級進(jìn)行年度分類(lèi)定級?己私Y果分為“優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格”四個(gè)等次,分設一二三等獎。
2、對考核結果優(yōu)秀的村優(yōu)先推薦各類(lèi)評先樹(shù)優(yōu),優(yōu)先推薦星級支部書(shū)記評定,與四職干部養老保險鎮繳納比例掛鉤。對連續兩年未完成黨委、政府下達任務(wù)目標、未落實(shí)民生實(shí)事項目,考核排名靠后兩位的,全鎮通報批評,并扣發(fā)當年績(jì)效工資,并依照有關(guān)程序對主要干部進(jìn)行組織處理。
3、實(shí)行一票否決。計劃生育否決村級綜合獎,村四職干部及包村干部不得評為先進(jìn)個(gè)人,扣發(fā)當年績(jì)效工資;信訪(fǎng)、安監、綜治等否決村級相應單項獎,村支部書(shū)記、主任不得被評為先進(jìn)個(gè)人,扣發(fā)當年績(jì)效工資。同時(shí),年度內出現村級干部tan污fu敗、瀆職等違法違紀案件被處以黨紀政紀處分的,四職干部不得評為先進(jìn)個(gè)人,扣發(fā)當年績(jì)效工資。
六、有關(guān)要求
涉及的考核職能部門(mén)要對考核結果嚴格保密,不經(jīng)鎮黨委研究不得向被考核單位反饋?己私Y束后,對考核中形成的各種原始材料要一并報鎮組織科保存,不經(jīng)黨委同意,任何人不得擅自查閱。
績(jì)效考核方案 篇5
為進(jìn)一步加強辦公室人員績(jì)效考核與薪酬分配的管理,建立動(dòng)態(tài)的績(jì)效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開(kāi)的分配原則。以績(jì)效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,創(chuàng )建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規范化、制度化部門(mén)。充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,把部門(mén)的工作責任,切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率,F結合辦公室實(shí)際,特制訂績(jì)效考核方案如下。
一、績(jì)效考核的原則
。ㄒ唬┮罁䦛徫宦氊,以員工的實(shí)際指標完成情況為主要內容,實(shí)行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經(jīng)濟指標(費用管理)占30%,重點(diǎn)工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日?己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面)。
。ǘ﹫猿止、合理的原則,對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學(xué)、嚴格、客觀(guān)地進(jìn)行考核評估,增強考核工作的透明度。
。ㄈ﹫猿侄ㄆ诨c制度化原則?(jì)效考核工作按月進(jìn)行考核。
二、考核的具體實(shí)施
績(jì)效考核辦法對部門(mén)人員的經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計算出考核得分,考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。
根據績(jì)效考核結果,與員工進(jìn)行績(jì)效面談,就工作任務(wù)完成情況與工作表現進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績(jì),指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助員工制定改進(jìn)措施。
員工如認為考核結果有不合理的地方,應在獲知考核結果后3日內提交書(shū)面材料并提供事實(shí)依據。過(guò)期視同默認,不予受理。根據員工提供的書(shū)面材料,在三個(gè)工作日內做出是否受理的答復,無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據的申訴不予受理。同時(shí)對員工申訴內容進(jìn)行調查核實(shí),對有顯著(zhù)差異的項目,雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實(shí)后,對考核的初步結果進(jìn)行修正。
三、績(jì)效考核結果及其應用
績(jì)效考核結果用于計算員工績(jì)效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優(yōu)等方面的重要依據。累計三個(gè)月考核分數低于80分的(無(wú)不可抗力因素)進(jìn)行崗位調整。
四、附則
本績(jì)效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執行。
辦公室
20xx年10月15日
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