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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-12-29 19:57:36 績(jì)效考核 我要投稿

績(jì)效考核方案錦集6篇

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

績(jì)效考核方案錦集6篇

績(jì)效考核方案 篇1

  為進(jìn)一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質(zhì),外樹(shù)形象,進(jìn)一步提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務(wù)。使管理規范化,制度化、程序化。結合我院實(shí)際情況,經(jīng)院委會(huì )研究決定,在區衛生局制定績(jì)效考核基礎上制定此方案。

  一、行為準則

  (一)道德守則

  1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。

  2、崇尚科學(xué),開(kāi)拓進(jìn)取,團結合作,勇于奉獻,自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和責任。

  3、遵守診療技術(shù)操作規范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。

  4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。

  5、文明行醫,不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開(kāi)搭車(chē)藥,搭車(chē)檢查,拒收“紅包”,自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。

  6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。

  7、遵紀守法,遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別,客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),依法出具有關(guān)醫學(xué)證明,依法開(kāi)展診療活動(dòng)。

  8、勤奮學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

  9、履行職責,隨時(shí)接受應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。

  10、履行社會(huì )義務(wù),積極參與社會(huì )公益活動(dòng),宣傳和普及衛生保健知識。

  (二)行為守則

  1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等)。

  2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長(cháng)指甲,著(zhù)裝忌雹露、透。

  3、提倡講普通話(huà),語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱(chēng)。

  4、使用文明用語(yǔ)。

  5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng),不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。

  6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。

  7、診療行為體現人文關(guān)懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規范洗手,冬天要先暖手后檢查。

  8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。

  9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。

  10、進(jìn)行試驗性臨床醫療,需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書(shū)。

  11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí),醫務(wù)人員須立即向科室責任人報告,同時(shí)依法按程序處理,并向患者耐心解釋說(shuō)明,防止矛盾激化。

  12、嚴格執行(醫療廢物管理條例)、(醫療衛生機構醫療廢物管理辦法)。醫療廢物須分類(lèi)棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

  二、考勤、休班制度。

  醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2: 30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。

  三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng),如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現一次扣當事人10分。

  上班時(shí)間不得干私活,如發(fā)現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽(tīng)從勸解者不追究,若不聽(tīng)勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,后果自負。

  四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現其他科收款為私收款,發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。

  停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的規定收款,收款后開(kāi)發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開(kāi),誰(shuí)違反規定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

  五、衛生制度

  1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講文明、講衛生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

  2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

  3、院內衛生實(shí)行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,并責任到人,各衛生區域應保持潔凈。

  4、每周一或周六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績(jì)效工資的50%,扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。

  六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放,保持清潔,同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài),近期失效的及時(shí)登記,報藥庫負責人,同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。

  七、嚴格財務(wù)管理,實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo),無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。

  八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個(gè)月,其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費,病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開(kāi)假病歷者,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),除停發(fā)工資,并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

  九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

  十、科室出現醫療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫院承擔40%,如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫院不負責任。

  十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。

績(jì)效考核方案 篇2

  一、護理績(jì)效考核內容

  護理工作績(jì)效考核內容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績(jì)效三大方面,有護士學(xué)歷、職稱(chēng)、護齡、護理理論、護理技能,護士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng )新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數量與質(zhì)量,護理成本控制、護理文書(shū)質(zhì)量、患者安全管理,患者滿(mǎn)意度調查,特殊加分項目,違紀、糾紛、事故扣分項目等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質(zhì)量得分、患者滿(mǎn)意度、參加護理科研等內容細化、量化,依據項目不同設定不同分值,月末統計、匯總,結果與效益工資掛鉤,實(shí)現績(jì)效考核。

  二、護理績(jì)效考核原則

  1、實(shí)行按勞取酬

  結合臨床科室工作特點(diǎn),進(jìn)一步細化、量化體現工作量的考核項目,與個(gè)人績(jì)效掛鉤,體現多勞多得,充分調動(dòng)了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動(dòng)承擔工作任務(wù),扭轉了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。

  2、實(shí)行按崗設酬

  打破單一按照職稱(chēng)進(jìn)行績(jì)效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數,使崗位和薪酬緊密結合,實(shí)施按能力上崗,使護理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現,促進(jìn)護士業(yè)務(wù)層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫學(xué)。

  3、實(shí)行優(yōu)績(jì)優(yōu)酬

  將績(jì)效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現優(yōu)績(jì)優(yōu)效,護士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識、責任意識顯著(zhù)增強,促使自覺(jué)履行各項職責、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項規范,防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、實(shí)行績(jì)效考核與個(gè)人發(fā)展相結合

  將績(jì)效考核結果納入個(gè)人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個(gè)人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jì)直接相關(guān),形成個(gè)人和護理隊伍的長(cháng)效管理機制,從職業(yè)發(fā)展上體現干好干壞不一樣。

  5、嚴格獎罰制度

  績(jì)效考核方案不僅對護理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,同時(shí)建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價(jià),其結果作為醫院動(dòng)態(tài)調整臨床科室分類(lèi)(不同類(lèi)別人均分配基數不同)和年度評選先進(jìn)集體的基本條件,增強大家競爭意識和的危機感。

  6、嚴格護士長(cháng)績(jì)效考核

  實(shí)施方案將管理能力、專(zhuān)科特色建設等多方面方面作為護士長(cháng)績(jì)效考核的基本指標,定期考核評比。不斷創(chuàng )新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結合,促使醫院整體護理管理水平不斷提升。

  三、護理績(jì)效工資分配

  護理按照收支結余提成的模式,明顯不符合護理工作的實(shí)際情況,容易造成苦樂(lè )不均,因此,以護理工作內容與護理時(shí)數為評估系統,對臨床護理的護理績(jì)效工資是當務(wù)之急。例如:

  病房護理績(jì)效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時(shí)數-基本工資-可控成本-折舊具體根據不同護理項目的技術(shù)含量、風(fēng)險性及勞動(dòng)強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價(jià)值比率,并依據護理人員實(shí)際護理處置的項目類(lèi)別和數量來(lái)核算護理的工作量獎金。

  科室護理床日單價(jià)=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時(shí)數*部門(mén)護理人數*22天)

  主要以職稱(chēng)、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現獎懲。

  護理人員的個(gè)人績(jì)效獎金=30%×年資系數×崗位系數+50%×年資系數×班次+20%×護理績(jì)效。

績(jì)效考核方案 篇3

  為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫療衛生機構績(jì)效考核辦法(試行)》和市衛生局相關(guān)文件精神,為充分調動(dòng)我院職工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項工作,加強勞動(dòng)紀律和醫德醫風(fēng)的管理,努力提高服務(wù)水平和工作效率,結合我院人員崗位情況,經(jīng)院委會(huì )研究決定,特制訂我院績(jì)效考核方案(試行)。

  一、考核原則

  堅持公益性的辦院原則,實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。

  二、考核主體

  衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組依據《車(chē)埠鎮衛生院績(jì)效考核方案》對下列各崗位人員進(jìn)行考核:公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。

  三、考核方法和程序

  職工本人按照考核標準進(jìn)行自評,要求每個(gè)職工書(shū)面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務(wù)完成的情況,對照方案進(jìn)行自我評分評級。院績(jì)效考核領(lǐng)導小組根據自評結果對照考核標準,通過(guò)調閱資料、實(shí)地查看、現場(chǎng)問(wèn)卷調查等方式,每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核。

  四、績(jì)效工資的計算

  1、基礎性績(jì)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。

  2、獎勵性績(jì)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責任、兼職等情況。(暫定人均不超過(guò)416元,不足時(shí)按實(shí)際金額計算。主要考核德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,及上月優(yōu)秀獎,醫生值班,通訊補貼、公共衛生服務(wù)下鄉補貼,每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位系數,即為當月該崗位人員獎勵性績(jì)效工資。

  五、績(jì)效考核內容:

  德。勤?(jì)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標。

 、诺、勤、績(jì)考核是指對職工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

 、品⻊(wù)數量是指職工的基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)的數量,包括門(mén)診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務(wù)人次等。

 、欠⻊(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務(wù)項目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數據網(wǎng)上上報的準確率等,是否都能達到合格的'要求。

 、热罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),對每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。

 、煞駴Q性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當月有否決票的,當月無(wú)內部績(jì)效工資。

  六、考核標準

  針對每個(gè)職工的績(jì)效工資采取百分制考核標準:德、勤指標占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標占45%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%?己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jì)效工資額除以100分的數字金額。按實(shí)際結余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。

  德、勤考核標準和方法(25分)

  1、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律和行業(yè)作風(fēng)(10分)

 、艌猿帧耙匀藶楸、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

 、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現一次扣1分。

 、强剖壹皞(gè)人私自收費,私自出售藥品、器材,發(fā)現一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當月全部工資。由實(shí)施者承擔國家有關(guān)法律法規規定的一切經(jīng)濟和法律責任。

 、纫幏夺t保、新農合門(mén)診及住院操作,醫保和新農合資金是群眾的救命錢(qián),一定要按上級規定和方案運作,嚴明責任紀律,醫療組要把握住院指征,完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發(fā)現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。

 、缮米栽黾邮召M項目,提高或降低收費標準,發(fā)現一次扣1分。

 、梳t務(wù)人員相互拆臺,不團結合作,發(fā)現一次扣1分。對職工內部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴重者上報市局處理。

 、颂岣叻⻊(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶?zhuān)ぷ魍侠、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發(fā)現一次扣1分。

 、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導工作安排,一次扣5分。

 、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆,講不利于團結的話(huà)、做不利于團結的事,發(fā)現一次扣1分。

 、慰剖椅锲窋[放不整齊,衛生狀況差,每檢查發(fā)現一次扣1分。

 、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長(cháng)調度,拒不執行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節約,人走電停,違者補交超支電費并扣3分,如造成設備損壞,由個(gè)人負責賠償。

 、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內無(wú)正當理由聚集、打牌,發(fā)現一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話(huà)。

 、岩蚴峦獬,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故,后果自負。

 、夜ぷ髦胁粐栏癜凑占夹g(shù)操作常規、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會(huì )診,私自轉診或被邀請醫生拒絕協(xié)作者,發(fā)現一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉診,發(fā)現一次扣5分。

 、痈髋R床醫務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現其中一項扣1分。

  2、考勤(15分)

 、艊栏駥(shí)行24小時(shí)值班制度。醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發(fā)現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過(guò)26天的,多出勤一天加1分,滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。

 、泼刻熳杂X(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時(shí)簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資。

 、前磿r(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習,無(wú)故不參加會(huì )議、培訓、早會(huì )的一次扣2分。

 、葓猿24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,無(wú)正當理由擅自離開(kāi)工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過(guò)1小時(shí)者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò )暢通,對信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者,承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。服從安排,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無(wú)故不參加者扣1分。

 、筛黝(lèi)法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫療組長(cháng)審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批,并報經(jīng)院長(cháng)同意,事假條超過(guò)三天由院長(cháng)批準,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分;榧、喪假各7天,按日平均績(jì)效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內只享受基本工資加績(jì)效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績(jì)效工資。

 、什〖伲盒〔√岢珗猿稚习,大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以?xún)认硎芑竟べY加績(jì)效工資的一半,一月以上不享受績(jì)效工資,3個(gè)月以上請示主管部門(mén)后解決。

 、耸录伲3天內科室內部調劑,超過(guò)3天必須經(jīng)院長(cháng)批準,但不得超過(guò)一周。如既不履行請假手續又超過(guò)一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。

  服務(wù)質(zhì)量考核標準和方法(35分)

  1基本醫療質(zhì)量考核標準方法(35分)

 、俨楫斣麻T(mén)診工作:診療行為規范,嚴格執行各項制度(首診負責制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫(xiě)少項、無(wú)醫師簽名,發(fā)現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買(mǎi)藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀(guān)察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,并依法依規進(jìn)行另外處罰。

 、诓楫斣伦≡汗ぷ鳎鹤≡褐刚鞑幻鞔_,不嚴格執行合作醫療制度,不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無(wú)醫囑或執行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫師簽名、無(wú)二級查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達不到95%,扣2分;不填寫(xiě)院感監測表,住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,并責令重寫(xiě),出現2例待崗。

 、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。

  2、護理質(zhì)量考核標準方法(35分)

  查當月護理工作情況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無(wú)登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房?jì)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

  3、婦幼保健考核質(zhì)量標準方法(35分)

  查當月婦幼保健工作情況,不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時(shí)、不規范,每份扣2分;住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí),每份扣2分;有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發(fā)現1例未登記報賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規定提供補助,每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發(fā)公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學(xué)證明》發(fā)放,嚴禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責任自負。當月不能準確考核項目實(shí)行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

  4、公共衛生服務(wù)質(zhì)量考核標準方法(35分)

  查當月各項規章制度落實(shí)情況,各項法律、法規落實(shí)情況,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門(mén)診管理和運行不規范,扣1分;一次性醫用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規范,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時(shí),報告不及時(shí),扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時(shí),扣1分;轄區內健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿。┻_不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對突發(fā)公共衛生事件不能積極主動(dòng)參與處理,扣2分;不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉村衛生服務(wù)一體化管理,扣2分。

  5、檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標準方法

  兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規檢驗0、5分/人次,生化1分/人次,心電0、5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發(fā)現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過(guò)的一次性醫療用品未按規定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理,發(fā)現一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發(fā)現一例檢驗不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分;不積極配合開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發(fā)現漏登1例扣2分;發(fā)現檢查不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分;發(fā)現報告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑒定,發(fā)現一例當年無(wú)工資,所有責任自負。

  6、財務(wù)收款質(zhì)量考核標準方法(35分)

  查看當月不嚴格執行各項財務(wù)制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規范扣2分;結算不規范,收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分;發(fā)現現金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發(fā)現錯、漏,一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發(fā)現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門(mén)診統籌結算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴處理。

  7、藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標準方法(35分)

  查當月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當月藥品零差率銷(xiāo)售未達到100%扣4分;處方劃價(jià)準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購基本藥物和補充藥物\中草藥扣2分;發(fā)現申購目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗收登記扣2分;發(fā)現藥品過(guò)期、霉爛、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分;藥品報損無(wú)客觀(guān)原因解釋?zhuān)鄢斒氯?分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發(fā)錯藥一次不及時(shí)更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發(fā)現私自進(jìn)購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。

  群眾滿(mǎn)意度考核標準和方法(10分)

  院內設有群眾意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà),制定病人投訴處理制度,每發(fā)現一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對醫務(wù)人員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,群眾滿(mǎn)意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

  否決性指標考核標準和方法

  對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風(fēng)敗壞的直接責任人實(shí)行一票否決,當月無(wú)內部績(jì)效工資。

  責任扣除項目:

 、傧铝星闆r之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任,當月無(wú)績(jì)效工資:⑴依法行醫,按章操作,嚴禁無(wú)證行醫,無(wú)證行醫或超出執業(yè)范圍而引起的一切責任。⑵使用過(guò)的一次性醫療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價(jià)準確,誤差率不超過(guò)規定標準。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償,超過(guò)500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫生錯開(kāi)處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

 、谙铝星闆r之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任,另扣除50%績(jì)效考核總分值。

 、乓蜥t療文書(shū)、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門(mén)診登記、合醫檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據,其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)

 、扑幏框炇账幤,因質(zhì)量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進(jìn)藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。

 、且淮涡葬t療用品銷(xiāo)毀不當,登記不全而被罰款。

 、仍谡at療活動(dòng)中,出現糾紛和事故者,由于當事人原始記錄不全,證據不足,舉證不力造成的經(jīng)濟損失。

 、梢蜷T(mén)窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無(wú)法防范外)造成的損失。

 、蹖Σ恢鲃(dòng)或不執行院領(lǐng)導安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無(wú)績(jì)效工資并報上級主管部門(mén)給予追究、處理。

  七、績(jì)效考核的管理與監督

  1、本績(jì)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細則,經(jīng)院委會(huì )討論,職工會(huì )通過(guò)后執行,并報縣衛生局業(yè)務(wù)股、計財股備案。于20xx年2月份開(kāi)始試行內部績(jì)效工資制。

  2、每個(gè)職工績(jì)效考核根據《車(chē)埠鎮衛生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比,績(jì)效考核方案的德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫(xiě)“績(jì)效考核分值計算情況統計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實(shí)并匯總,交由院委會(huì )和職工代表參加的績(jì)效考核領(lǐng)導小組,并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績(jì)效情況進(jìn)行考核,填寫(xiě)績(jì)效工資測算表及績(jì)效考核分值計算情況統計表,并將考核結果內部公示3天。

  3、每月內部績(jì)效工資發(fā)放表,要附《車(chē)埠鎮衛生院XX月份崗位績(jì)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料,做為會(huì )計記帳的依據。

績(jì)效考核方案 篇4

  第一條 為建立有效的績(jì)效激勵機制和客觀(guān)真實(shí)的評價(jià)體系, 及時(shí)對員工工作進(jìn)行合理評估,構建能上能下,公平公正的自我約束用人機制,激發(fā)員工潛能和工作熱情,實(shí)現員工在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,確保公司經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現,帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍,制定本辦法。

  第二條 績(jì)效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結合的原則,將考核結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。

  基本原則是:

  1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準,實(shí)事求是的確定考核內容,全面考核評估公司員工。

  2、堅持公開(kāi)公正的原則。在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學(xué)、透明。

  3、堅持分值量化的原則。對考核內容逐條評分,將考核結果量化到具體的分值。

  第三條 本考核辦法適用于公司內部全體員工,包括部門(mén)經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

  第四條 新進(jìn)公司員工滿(mǎn)三個(gè)月后參加月度考核,不滿(mǎn)半年的員工不參加年度考核。

  第二章 考核的辦法和形式

  第五條 考核形式

  月度考核采取績(jì)效考核打分的形式。

  年度考核采取公司考核領(lǐng)導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績(jì)效考核總成績(jì)四部分組成。

  第六條 考核辦法

  1、關(guān)鍵指標法:月度考核適用關(guān)鍵指標考核法,按考核要素進(jìn)行分解,按不同標準進(jìn)行考核評分。

  3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時(shí)采用工作報告制,對主要工作業(yè)績(jì)進(jìn)行概述。

  第三章 組織機構和職責

  第七條 考核領(lǐng)導小組成員由公司黨政領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理組成,對各部門(mén)考核工作進(jìn)行監督、檢查、指導,協(xié)調處理考核中的重大事宜。

  第八條 考核領(lǐng)導小組下設辦公室,在考核領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,負責擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統計、匯總并存檔考核成績(jì);受理各類(lèi)舉報和投訴,并向考核領(lǐng)導小組報告;追蹤、督促考核結果的落實(shí)和運用。

  第九條 益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導小組審核的兩級考核制。

  第四章 考核的組織與實(shí)施

  第十條 考核實(shí)施時(shí)間

  1、月度考核:月度考核由各部門(mén)組織實(shí)施,考核時(shí)間為每月20 日,當月25日前將考核結果報公司備案。

  2、年度考核:由公司考核領(lǐng)導小組統一組織實(shí)施,考核在當年12月20前結束。

  第十一條 部門(mén)員工的考核以部門(mén)經(jīng)理為考核責任人,部門(mén)經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。

  第十二條 考核責任人每月按照考核表格的具體項目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價(jià),并給出合理評分和客觀(guān)評價(jià)意見(jiàn)。

  第十三條 考核人根據考核表格的具體項目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價(jià),并出具合理的分數和評價(jià)意見(jiàn)。

  第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動(dòng)而調離原部門(mén),調離三個(gè)月以上的,由新部門(mén)進(jìn)行考核;調離不滿(mǎn)三個(gè)月的,由原部門(mén)進(jìn)行考核。

  第十五條 考核人的職責

  1、考核者須站在客觀(guān)、公正的立場(chǎng)上,對于所強調的考核項目的評分、評語(yǔ)以及對測評結果有顯著(zhù)影響的事項應特別予以注意。

  2、公司負責對考核結果進(jìn)行匯總并備案。

  3、考核結果存在爭議時(shí),提交公司考核領(lǐng)導小組審核確定。

  第五章 考核流程

  第十六條 根據考核工作計劃,每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核,不另發(fā)通知),說(shuō)明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進(jìn)度安排等。

  第十七條 考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進(jìn)行標準量化打分,填寫(xiě)相關(guān)考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結束后,考核結果提交公司考核領(lǐng)導小組審定后公示七天。

  第十八條 評價(jià)

  部門(mén)經(jīng)理每半年對員工的工作業(yè)績(jì)和現實(shí)表現、優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)方向做出書(shū)面評價(jià),隨當月考核表報公司。

  第十九條 投訴

  員工如對年度考核結果有質(zhì)疑、投訴,可于公示期內以書(shū)面形式向考核領(lǐng)導小組提出,考核領(lǐng)導小組經(jīng)重新審定后,將復議后的考核結果通知員工所在部門(mén)及本人。

  益盛港公司員工對復議后的考核結果仍然有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)公司考核領(lǐng)導小組向公安局考核領(lǐng)導小組提出二次復核申請,由公安局考核領(lǐng)導小組組織核查。

  第二十條 兼職民-警、益盛港員工的月度考核和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結果存入個(gè)人和公司檔案。

  第六章 考核計算

  第二十一條 考核指標權重

  考核均實(shí)行百分制。

  月度考核由工作業(yè)績(jì)和工作表現兩大部分組成,其中工作業(yè)績(jì)項70分,工作表現項30分。

  兼職民-警年度考核由績(jì)效考核成績(jì)和民主評議、基礎理論考核三部分組成,其中績(jì)效考核成績(jì)占60分,民主評議占30分,理論考核占10分。

  其中績(jì)效考核成績(jì)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領(lǐng)導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%;A理論項考核由局統一組織實(shí)施。

  益盛港員工的年度考核由績(jì)效考核成績(jì)、基礎理論考核、實(shí)踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績(jì)效考核成績(jì)占50分,民主評議占20分,理論考核占15分,實(shí)踐操作技能占15分?(jì)效考核成績(jì)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議項部門(mén)經(jīng)理打分和同事互評各占50%權重;A理論項考核由局考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項由公司考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施。

  公司合同制員工的年度考核包括績(jì)效考核成績(jì)、民主評議、實(shí)踐操作技能三部分,其中績(jì)效考核成績(jì)占60分,民主評議占20分,實(shí)踐操作技能占20分?己藱嘀睾娃k法參照益盛港員工。

  第七章 考核結果及運用

  第二十二條 年度考核成績(jì)的確定

  考核最終結果由考核領(lǐng)導小組確定,考核等級為:優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職。 優(yōu)秀:就自身崗位而言,以創(chuàng )造性的方式做出重大貢獻,考核評分在95分以上。

  優(yōu)良:超過(guò)常規崗位要求,并超過(guò)預期地達到工作目標,考核評分在95分以上。

  良好:符合崗位常規要求,全面達成工作目標,并有所超越,考核評分在80---89分之間。 稱(chēng)職:符合崗位要求,能夠保質(zhì)保量、按時(shí)地達成工作目標,考核評分在70---79分之間。 不稱(chēng)職:不能勝任崗位工作,考核評分在70分以下。

  第二十三條 考核結果向被考核人本人公開(kāi)。在考核過(guò)程中,考核領(lǐng)導小組應負責考核原始評價(jià)的保密工作,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結果客觀(guān)公正?己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價(jià)結果負責。

  第二十四條 考核結果的使用

  1、員工崗位調整的主要參考依據;

  2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

  3、與培訓開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養等待遇掛鉤;

  4、給予員工獎懲、組織發(fā)展的依據;

  5、兼職民-警未完成經(jīng)營(yíng)指標,年度考核第一年不稱(chēng)職的,給予警告;連續兩年不稱(chēng)職的,給予輪崗使用;

  6、其他員工年度考核為基本稱(chēng)職的,給予提醒或調崗;年度考核為不稱(chēng)職或連續兩年基本稱(chēng)職的,則轉為待崗。

  7、被考核人出現違反國家法律法規和公司有關(guān)規定的按相關(guān)條例處理。

績(jì)效考核方案 篇5

  為了保證公司在銷(xiāo)售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷(xiāo)售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時(shí)為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一。薪酬體系:

  1、薪酬組成結構:

  1.1基本工資+補貼+銷(xiāo)售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現價(jià)值的機會(huì );關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué)。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問(wèn):800元/月

  二級置業(yè)顧問(wèn):650元/月

  三級置業(yè)顧問(wèn):500元/月

  四級置業(yè)顧問(wèn):400元/月

  實(shí)習置業(yè)顧問(wèn):350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫療保險補貼:20元/月

  養老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷(xiāo)售獎金組成及標準

  銷(xiāo)售人員獎金的計算:

  銷(xiāo)售人員獎金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎金應發(fā)總額x業(yè)績(jì)提成比例

  1.個(gè)人獎金應發(fā)總額=銷(xiāo)售數量獎十銷(xiāo)售價(jià)格獎十提前收款獎

 。1)銷(xiāo)售數量獎

  銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎金。

 。2)銷(xiāo)售價(jià)格獎

  銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

 。3)提前收款獎

  銷(xiāo)售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績(jì)提成標準

 、偻瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進(jìn)級標準

  1.升降級標準:

  1.1置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習置業(yè)顧問(wèn),工作滿(mǎn)一個(gè)月后可轉為四級置業(yè)顧問(wèn),工作滿(mǎn)三個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加三級置業(yè)顧問(wèn)評定;工作滿(mǎn)六個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加二級置業(yè)顧問(wèn)評定;工作滿(mǎn)八個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加一級置業(yè)顧問(wèn)評定。

  實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)一月

  四級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)三月

  三級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)六月

  二級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)八月

  一級置業(yè)顧問(wèn)

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個(gè)人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷(xiāo)售結束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

  六、本草案執行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。

績(jì)效考核方案 篇6

  一、績(jì)效考核對象:

  商業(yè)公司市場(chǎng)部經(jīng)理、主管及員工

  二、績(jì)效考核時(shí)間:

  每月1號之前,部門(mén)績(jì)效考核小組進(jìn)行部門(mén)經(jīng)理、主管的績(jì)效考核?己私Y果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號)完成。

  三、績(jì)效考核指標及分值:

 。ㄒ唬┯残钥己酥笜朔种100分:

 。1)部門(mén)費用控制情況:每月部門(mén)產(chǎn)生的運營(yíng)成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

 。2)每月DM、多多卡、促銷(xiāo)70分

 。ǘ┸浶钥己酥笜耍

 。1)員工流失率:本部門(mén)員工在滿(mǎn)編情況下,員工的非正常離職和流失。

 。2)員工違紀:部門(mén)員工違反公司相關(guān)行政規定的行為。

 。ㄈ┯残灾笜丝己藰藴剩

 。1)部門(mén)費用控制情況:根據總經(jīng)辦實(shí)際下發(fā)數額執行

 。2)每期DM商品促銷(xiāo)情況:每月DM投入后營(yíng)業(yè)額應上漲15%

  a、主題的合理化符合季節促銷(xiāo)需要,能夠帶動(dòng)季節性商品銷(xiāo)量增長(cháng)15%

  b、符合主題的分類(lèi)商品及數量合理化。此類(lèi)商品占比應達到整體商品的2%

  c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷(xiāo)量比率增加或不降低

  d、DM促銷(xiāo)的評估及改進(jìn)方案。針對每期DM發(fā)放后的情況不斷總結銷(xiāo)量帶動(dòng)率

  E、多多卡投放拉動(dòng)銷(xiāo)售率

 。ㄋ模┸浶灾笜朔种担

 。1)部門(mén)員工違紀:每月不超過(guò)5次

 。2)部門(mén)員工流失率:每季度不超過(guò)2人

 。ㄎ澹┛己朔椒ǎ

  被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應其當月績(jì)效工資百分比。

  如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jì)效工資為200元),而其當月績(jì)效考核分值為110分,因而其當月工資為:800+200times;110%=1020元

 。1)硬性指標考核方法為:

  1、部門(mén)費用控制:部門(mén)費用和運營(yíng)成本的控制。

  2、符合主題的分類(lèi)商品及數量的合理性每一個(gè)類(lèi)別商品不合主題的一個(gè)單品扣除主管10元。

  3、單品數量不適合兩次100元。

  4、DM海報印刷情況:印刷中發(fā)現錯誤價(jià)格及標識的一次主管50元,版面設計存在問(wèn)題的一處10元。

  DM促銷(xiāo)評估未能及時(shí)完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

  5、部門(mén)員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。

  6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  7、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

 。2)軟性指標考核方法:

  1、員工違紀:當月部門(mén)員工違紀達5次的除按照公司相關(guān)規定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

  2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

  3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  4、各項績(jì)效考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。

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