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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-10-17 09:55:24 績(jì)效考核 我要投稿

【熱門(mén)】績(jì)效考核方案模板匯總八篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編為大家整理的績(jì)效考核方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【熱門(mén)】績(jì)效考核方案模板匯總八篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、目的:

  提升團隊整體管理水平和期末成績(jì);對隊員的工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià),強化隊員的責任意識和目標導向,促進(jìn)隊員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。

  二、范圍:

  厚德隊全體人員

  三、考核內容:

  每個(gè)隊員的基礎分為100分, 根據隊員整個(gè)學(xué)期的表現,分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現、活動(dòng)與作業(yè)四個(gè)方面,以以下規則對每位隊員進(jìn)行績(jì)效考核,作為每位隊員期末成績(jì)的參考標準。

  1、每次上課時(shí)的出勤以及課堂表現。

  2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量

  3、各個(gè)成員參加活動(dòng)的積極性

  四、績(jì)效考核評分標準:

  五、績(jì)效之評定:

  1、績(jì)效考核評分標準待全體成員通過(guò)后,即可生效;

  2、需要監督者、副隊長(cháng)和隊長(cháng)做好考勤,每周公布一次隊內的情況;

  3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內向團隊申訴;監督者在接到申訴后,應與隊長(cháng)、副隊長(cháng)共同商議后,在1個(gè)工作日內予以回復,若監督者、隊長(cháng)、副隊長(cháng)不能正確履行職責,按績(jì)效考核評分標準實(shí)行相應措施。

  審核:厚德隊所有成員

  通過(guò)時(shí)間: 年 月 日

績(jì)效考核方案 篇2

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;

  四、績(jì)效考核內容

  1、*正職以上中層干部考核內容

 。3)士氣 (4)目標達成

 。5)責任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。

績(jì)效考核方案 篇3

  護理人員崗位績(jì)效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。

  儀表儀容、組織紀律:

  1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時(shí)上崗。

  2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著(zhù)濃妝。

  3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(cháng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長(cháng)指甲,不染指甲。

  4、上班不遲到、早退、無(wú)故請假。

  5、夜班病假條,15:00之前交。

  6、上班不打私人電話(huà)、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)間不脫崗,不睡覺(jué)。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及政治學(xué)習。

  10分

  1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時(shí)上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著(zhù)濃妝,頭發(fā)過(guò)肩、長(cháng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長(cháng)指甲、染指甲,每次扣1分;

  2、上班遲到、早退,每次扣1分;

  3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等,每次扣1分;

  4、上班時(shí)間離崗、睡覺(jué),每次扣2分;

  5、不參加學(xué)習每次扣2分;

  6、未經(jīng)科護長(cháng)同意私自調班,每次扣2分;

  7、無(wú)故請假,每次扣2分。

  工作態(tài)度:

  1、工作積極、認真、細心、主動(dòng),按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

  2、準確及時(shí)執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時(shí)收集各種標本。

  3、認真落實(shí)有關(guān)按次數、時(shí)段收費標準規范,及時(shí)、準確進(jìn)行各項收費。

  4、細心觀(guān)察病情,及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫生及作出處理。

  10分

  1、工作欠積極、認真、主動(dòng)、細致,每次扣1分;

  2、在規定的工作時(shí)間內未能及時(shí)完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;

  3、未能準確及時(shí)執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;

  4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時(shí),每次扣2分;

  5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

  6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;

  7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

  8、不能及時(shí)發(fā)現病情變化,及發(fā)現病情變化不及時(shí)通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

  服務(wù)質(zhì)量:

  熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)必要的治療方案,認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

  10分

  1、接診不熱情、主動(dòng),對入院病人沒(méi)有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

  2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

  3、對病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

  4、因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

  溝通與協(xié)調:

  團結協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛(ài),營(yíng)造和諧工作環(huán)境。

  5分

  1、缺乏全局觀(guān)念,工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話(huà)”導致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現,每次扣2分;

  2、在需配合工作中,不主動(dòng),每次扣1分;

  3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

  成本意識:

  節省物力,避免浪費。

  5分

  不節約用水,不按時(shí)關(guān)燈、空調(風(fēng)扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現一次扣1分。

  專(zhuān)業(yè)技能:

  對專(zhuān)業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

  10分

  1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;

  2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;

  3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;

  4、考核不合格者,沒(méi)有主動(dòng)再次復考的',每次扣1分;

  5、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習者,每次扣2分;

  6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

  7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

  病區管理:

  對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置,無(wú)亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無(wú)污跡、血跡。

  10分

  1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分

  2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;

  3、床單有血跡、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分;

  4、科內冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí),每次扣5分。

  規章制度:

  嚴格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會(huì )診制度、危重病人搶救制度)。

  15分

  1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無(wú)查對一次扣1分;

  2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

  3、床頭交接班少一次扣2分;

  4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

  5、分級護理制度不落實(shí)扣2分;

  6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

  7、巡視馬虎導致病情變化不及時(shí)發(fā)現扣6分;

  8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

  9、非搶救時(shí)執行口頭醫囑一次扣3分;

  基礎護理:

  危重病人護理落實(shí)晨、晚間護理落實(shí)到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實(shí)到位。護理常規及技術(shù)規范,沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。

  10分

  1、晨、晚間護理落實(shí)不到位,每次扣2分;

  2、病人胡須長(cháng)、指甲長(cháng),每次扣2分;

  3、危重病人(術(shù)后)沒(méi)有翻身每次扣1分;

  急救物品:

  急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

  5分

  急救車(chē)物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補充或不符,急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報告維修,每次扣5分。

  護理記錄書(shū)寫(xiě):

  按要求客觀(guān)、準確、及時(shí)填寫(xiě)各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

  5分

  1、楣欄不符每項扣除1分;

  2、記錄不真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;

  3、與執行時(shí)間不一致,每項扣1分。

  消毒物品管理:

  各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對無(wú)菌物品應有名稱(chēng)、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

  5分

  1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換,每次扣1分;

  2、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放,每次扣1分;

  3、無(wú)菌物品無(wú)名稱(chēng)、消毒日期、有效期,每次扣1分;

  4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽(tīng)診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。

績(jì)效考核方案 篇4

  為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀(guān)評價(jià)全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動(dòng)員工履行崗位職責的積極性,特制定本績(jì)效考核辦法。

  一、考核原則

  1、通過(guò)考核,全面評價(jià)員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;

  2、堅持公平、公正,注重實(shí)績(jì)原則;

  3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

  4、定性與定量考核相結合。

  二、組織領(lǐng)導

  由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

  三、考核對象

  除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。

  四、考核內容

  1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

  每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計分。

  2、部門(mén)年度評議(30分)。

  部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀(guān)的評價(jià):任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。

  3、師生投訴與處罰(倒扣)。

  每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門(mén)表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

  五、年度考核時(shí)間

  每年一月上中旬

  六、考核程序

  1、月(或季)考核。部門(mén)按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

  2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。

  3、部門(mén)進(jìn)行評議,綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。

  4、各部門(mén)對相關(guān)數據進(jìn)行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容;

  5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。

  6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

  七、考核等級

 。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級,優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。(二)出現下列情況之一者,考核不合格:

  1、工作責任心差,不能勝任工作者;

  2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;

  3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務(wù)者;

  4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者;

  5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

  6、有曠工行為者;

  7、由于各種原因,給部門(mén)造成較大損失者。

  8、考核總分60分以下者。

  八、考核結果激勵與處罰

  1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規定處理。2、考核結果與評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

  九、本辦法自發(fā)文之日起執行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

  附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

  2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表

  附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

績(jì)效考核方案 篇5

  一、考核目的:

  通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jì)掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內部形成開(kāi)放,積極參與,主動(dòng)溝通的氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。

  二、考核周期:

  月度考核、對當月工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間是下月五號前,遇節假日順延。

  年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時(shí)間是每年的1月15日前。

  三、考核結果使用:

  1、月度考核結果等級劃分

  以100分為標準,并根據事態(tài)工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績(jì)效工資發(fā)放的依據。

 。1)績(jì)效考核成績(jì)在80--100分者,當月績(jì)效工資按100%發(fā)放。

 。2)績(jì)效考核成績(jì)在70--79分者,當月績(jì)效工資按80%發(fā)放。

 。3)績(jì)效考核成績(jì)在60--69分者,當月績(jì)效工資按60%發(fā)放。

 。4)績(jì)效考核成績(jì)在60分以下者,當月績(jì)效工資全部扣除。

  2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動(dòng)、年終獎金發(fā)放、續簽勞動(dòng)合同的重要依據。

  四、績(jì)效工資設定:

  依據食堂人均工作量情況,每年對績(jì)效工作設定固定數額。當工作量發(fā)生較大變化時(shí),(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績(jì)效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20xx年績(jì)效工資考核基數設定如下:

  崗位 崗位工資 績(jì)效工資考核基數 工資結構

  廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利

績(jì)效考核方案 篇6

  為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jì)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。

  本方案采用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司各營(yíng)銷(xiāo)人員,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。

  一、營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪

  公司營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資構成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jì)效獎金。

  底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開(kāi)展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)商確定并實(shí)施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標準。

  二、業(yè)績(jì)考核辦法

  本業(yè)績(jì)考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。

  (一)月度考核

  1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定

  業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標,設定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據業(yè)務(wù)員設定的業(yè)務(wù)量,結合公司本月的營(yíng)銷(xiāo)目標確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標。

  基本業(yè)務(wù)指標是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒(méi)有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%,只能獲得80%的底薪。

  2、業(yè)務(wù)員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的客戶(hù)當月酒水進(jìn)貨額度為準,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的,當月沒(méi)有提成。

  3、基本業(yè)務(wù)指標量是指:開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數量,包括餐飲、團購、婚宴、下線(xiàn)批發(fā)商等較大量的采購者。而個(gè)人的大宗購買(mǎi)不再此列。而提成按照客戶(hù)的消費額度來(lái)結算。新客戶(hù)的消費額按年度在年底統一結算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統一結算。

  4、業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的個(gè)人大宗購買(mǎi),在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶(hù)年度總消費額的 提成,統一年末結算。

  5、一些不確定的變數

  A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶(hù),但尚未正式確定的

  B業(yè)務(wù)員本月花費相當大的精力完成了一個(gè)重量級客戶(hù),沒(méi)有精力開(kāi)發(fā)其他新客戶(hù)的

  C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的

  針對以上情況,公司不應以單月的成績(jì)來(lái)評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

  (二)季度考核

  1、季度考核的目的

  季度考核是在月度考核的基礎上,針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設立的。由于營(yíng)銷(xiāo)工作很多時(shí)候不能明確的按月計算,為了公平公正起見(jiàn),也為了更好的激勵營(yíng)銷(xiāo)人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三個(gè)月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。

  2、季度考核辦法

  季度考核主要是將季度內三個(gè)月份的基本指標加權,再綜合每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員該季度內每月業(yè)績(jì)和總的業(yè)績(jì),確定營(yíng)銷(xiāo)人員的考核成績(jì)。

  3、季度考核等級及獎懲

  季度內三個(gè)月都完成基本指標的,評定為合格。

  季度內三個(gè)月有一個(gè)月未完成,但總體完成的,評定位合格。

  季度內三個(gè)月有兩個(gè)月未完成,但總數完成的,評定為合格。

  季度內三個(gè)月都完成基本指標,并有1-2個(gè)月超額完成的,評定為良好。

  季度內三個(gè)月都未完成的,評定為不合格。

  季度內三個(gè)月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。

  公司對不合格營(yíng)銷(xiāo)人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:

  1、良好等級的營(yíng)銷(xiāo)人員,獎勵

  2、優(yōu)秀等級的營(yíng)銷(xiāo)人員,獎勵

  3、根據具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營(yíng)銷(xiāo)人員”榮譽(yù)的人選。

  (三)年終考核

  年終考核是總結一個(gè)年度營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上,綜合本年度四個(gè)季度的考核情況,結合營(yíng)銷(xiāo)人員的其他表現,對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作作出一個(gè)綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據。

  1、年終考核的等級劃分

  每個(gè)季度都評定為合格的,年終評定為合格。

  一年內有1個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。

  一年內有2個(gè)季度為良好或者優(yōu)秀, 其余為合格的,年終評定為良好。

  一年內有2-3個(gè)季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

  一年內有3個(gè)季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。

  一年內4個(gè)季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

  一年內4個(gè)季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”

  如此等等,就是按照一年的綜合表現,確定等級。

  2、年終考核的獎懲措施

  A年終本年度提成全部?jì)冬F,每個(gè)月應得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)

  B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。

  (四)非營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)提成

  公司鼓勵員工為公司多開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),非營(yíng)銷(xiāo)人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的 。單筆單提,同時(shí)計入個(gè)人工作成績(jì)考核。

  以上考核辦法既適用于單個(gè)業(yè)務(wù)員,也適用于對營(yíng)銷(xiāo)小組的考核(小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營(yíng)銷(xiāo)工作而設立的,針對營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導層的考核不在此列。

  三、營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的費用補貼

  營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,必然會(huì )產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)的方式補貼營(yíng)銷(xiāo)人員,一方面也可以在營(yíng)銷(xiāo)人員底薪中體現,根據公司的實(shí)際情況,結合營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的補貼額。

  四、試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資

  營(yíng)銷(xiāo)人員的試用期一般為三個(gè)月,試用期營(yíng)銷(xiāo)人員的底薪為 ,試用期內沒(méi)有提成。在試用期內完成公司指定的任務(wù)的,轉為正式員工。試用期表現優(yōu)異的,可以提前轉正,并給予一定獎勵。

  五、其他與考核相關(guān)的事項

  (一)營(yíng)銷(xiāo)人員工作失誤的判定和措施

  營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中由于自身的原因導致的業(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:

  1、營(yíng)銷(xiāo)人員自身原因還是公司原因?

  2、業(yè)務(wù)流失量

  3、損失程度

  4、不良的社會(huì )影響和業(yè)內影響

  從以上幾個(gè)方面來(lái)判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營(yíng)銷(xiāo)人員的工作業(yè)績(jì)和損失情況作出處理意見(jiàn),并允許營(yíng)銷(xiāo)人員有補救的機會(huì )。

  出現失誤及時(shí)補救,盡快總結,避免再次出現同樣的問(wèn)題。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)人員作息考勤管理及其他

  營(yíng)銷(xiāo)人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,也是年終考核的依據之一。

  1、營(yíng)銷(xiāo)人員休息時(shí)間的規定

  根據國家法律法規和公司的實(shí)際情況,公司營(yíng)銷(xiāo)人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調整。

  2、出勤管理

  每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報到,下午五點(diǎn)半為正常下班時(shí)間。下班之前需回公司報道,因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當日說(shuō)明。對于沒(méi)有來(lái)公司報到且沒(méi)有說(shuō)明者,予以處罰。

  3、請假管理

  營(yíng)銷(xiāo)人員有事需請假,需提前向公司說(shuō)明,并填寫(xiě)請假單報總經(jīng)理批復,或者事后補辦請假手續。如不說(shuō)明的,按曠營(yíng)銷(xiāo)人員工處理,予以處罰。曠工超過(guò)3天/月,公司將予以解聘。

  4、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議制度

  4.1 每天一次晨會(huì ),每天八點(diǎn)半到公司報到后即由營(yíng)銷(xiāo)總負責人組織召開(kāi),簡(jiǎn)單交流上一天的工作和當天的工作。

  4.2 每月一次工作總結會(huì ),總結當月工作,核定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。

  4.3 針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開(kāi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì ),探討攻堅戰術(shù)。

  5、營(yíng)銷(xiāo)人員工作計劃及總結制度

  每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都應真實(shí)記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營(yíng)銷(xiāo)總負責人。公司對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作總結和計劃作出批復。

  6、客戶(hù)信息匯總制度

  營(yíng)銷(xiāo)人員在公司工作期間開(kāi)發(fā)的客戶(hù)都屬于公司所有,每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員應將開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資料制成客戶(hù)資料表,以電子文本形式交公司備案。

績(jì)效考核方案 篇7

  根據2月7日董事長(cháng)在《踐行企業(yè)理念,推進(jìn)戰略轉型》會(huì )議中講話(huà)內容,按照集團總經(jīng)理要求,技術(shù)研發(fā)監督辦公室制定****年技術(shù)員工晉級考核方案,目的提升技術(shù)人才隊伍能力建設,以促進(jìn)技術(shù)革新升級,產(chǎn)品更新?lián)Q代。

  一、技術(shù)人員晉級考核應遵循以下原則:

  1、公開(kāi)原則:必須對技術(shù)人員實(shí)施科學(xué)、合理、公正的績(jì)效考核,才能激勵員工在工作中形成學(xué)技術(shù)、鉆技術(shù)、比技術(shù)的氛圍,只有這樣才能提高大家業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步。

  2、差別原則:不但要考核每位技術(shù)人員的工作行為,更要考核員工做出什么成績(jì),給企業(yè)帶來(lái)多少效益價(jià)值,****年晉級者如果不想晉升上一級別不參加考核,通過(guò)****年述職報告評分達到80分者保留原級別。

  3、客觀(guān)原則:在評價(jià)技術(shù)人員工作業(yè)績(jì)時(shí),一定避免人為的主觀(guān)因素,要把制定的《技術(shù)人員考核方案》作為主要依據,嚴格考核技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識,在產(chǎn)品和技術(shù)兩個(gè)創(chuàng )新中做了多少成績(jì),為科技創(chuàng )新平臺建設、科技成果申報做了多少工作,這些都要考核!

  4、執行原則:為了提高生產(chǎn)設備的使用壽命和提高生產(chǎn)效率,設備使用人員應對設備進(jìn)行預防、維護和保養,****年所定級的技術(shù)員工必須接受生產(chǎn)設備運行考核,如果因責任心不強、技術(shù)失誤、違章指揮、管理不到位造成設備損壞或設備零部件失效被迫停車(chē)的和出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,由生產(chǎn)設備運行考核小組評定考核,根據停車(chē)時(shí)間和造成的損失扣發(fā)該車(chē)間相應班組技術(shù)人員1-3個(gè)月的技術(shù)津貼,情節嚴重的取消技術(shù)資格。

  二、技術(shù)人員晉級考核定級范圍

  凡從事下列工作并符合考核定級條件的員工均可申請參加考核定級。

  1、以下作業(yè)人員:操作工、電工、焊工、鍋爐工、化驗工、儀表工、設備維修工。

  2、下列崗位人員:科研中心、生產(chǎn)車(chē)間、配電部門(mén)、機修車(chē)間、化驗室。

  3、上述崗位所在單位負責人。

  4、非生產(chǎn)技術(shù)人員不參與本次考核定級。

  5、根據考評成績(jì)確定晉級人數,考評分數達不到90分者不能晉級。

  三、技術(shù)人員晉級考核內容

  業(yè)務(wù)考核包括業(yè)務(wù)知識理論考試、技術(shù)創(chuàng )新能力評定、承擔科技工作的業(yè)績(jì)、思想品德、工作態(tài)度評分。

  1、業(yè)務(wù)知識理論考試

  理論考試不再有各公司自行出題自行考試,而是有各公司提供學(xué)習資料提交集團技術(shù)研發(fā)辦公室,由集團研發(fā)辦公室根據資料統一出具考試試題,相通的崗位統一考試,其他崗位單獨考試,統一閱卷,徹底杜絕人情分,以免出現雜音給公司帶來(lái)負面影響。

  2、產(chǎn)品創(chuàng )新能力和技術(shù)創(chuàng )新能力評定

  產(chǎn)品創(chuàng )新能力在產(chǎn)品多樣化、高端化、實(shí)用化做了哪些建議和創(chuàng )新,由車(chē)間主管評分。

  技術(shù)創(chuàng )新能力,技術(shù)員工在平時(shí)工作中把解決了什么技術(shù)難題和工藝革新、成本降低、產(chǎn)品改進(jìn)等方面成果為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。

  3、為科技創(chuàng )新平臺建設做出的業(yè)績(jì)

  考核技術(shù)員工為公司以高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng )新性示范企業(yè)、重點(diǎn)實(shí)驗室等為內容的科技創(chuàng )新平臺建設做了哪些工作,在科技項目、成果申報哪些技術(shù)支持。

  4、思想品德、工作態(tài)度考核

  對技術(shù)人員工作熱情和工作積極性方面所進(jìn)行的考評,只有高尚的品德才能樹(shù)立深度的責任感,沒(méi)有責任感一切工作都是無(wú)稽之談。而工作態(tài)度影響著(zhù)員工的工作業(yè)績(jì)和能力,通過(guò)對態(tài)度的評價(jià),可以鼓勵員工發(fā)揮工作熱情、提高工作積極性,從而達到提高創(chuàng )新能力的目的。本項考核由參考人員直接上級給予打分,并報打分人員上一級簽字。

  5、學(xué)習能力的考核

  很大一部分人存在慣性思維,抱住固有的經(jīng)驗不放,總認為工作就該按自己想法干,不學(xué)習也不知道外邊情況,別說(shuō)自己技術(shù)能力處在行業(yè)前端了,其實(shí)已經(jīng)落后很多還不知道,缺乏客觀(guān)看問(wèn)題和工作的態(tài)度,本項考核由參考人員直接上級給予打分。

  四、技術(shù)定級考核的條件

  1、一級工是企業(yè)技術(shù)員工最高榮譽(yù),不僅具有系統的理論知識,而且能夠根據工作實(shí)際選定課題,并積極帶領(lǐng)相關(guān)人員進(jìn)行研究,取得技術(shù)成果為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益。經(jīng)考評小組認定后報集團公司總經(jīng)理最終審定。2、申報二級工考核定級的員工:技術(shù)領(lǐng)域的帶頭人具有很強的創(chuàng )新意識,能夠將取得的成果和新點(diǎn)子善于付諸實(shí)施帶來(lái)實(shí)際效益。積極參與科技創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新,能夠獨立或協(xié)助技術(shù)骨干完成創(chuàng )新成果。3、申報三級的員工為生產(chǎn)技術(shù)骨干,在日常工作中不僅熟練操作規程,而且能夠提前預知、預防出現技術(shù)故障,具有創(chuàng )新意識,能夠幫助扶持低級員工熟練操作規程,不斷進(jìn)步。4、申請四級工的員工必須熟悉所在車(chē)間、部門(mén)的工藝及工作流程,精通自己崗位能對常見(jiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出預判,并能及時(shí)處理,工作中能向新員工員工傳授經(jīng)驗,積極向比自己高的員工學(xué)習,積極參加與技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)。

  五、考核的組織實(shí)施

  1、參加考核的人員經(jīng)本單位主管推薦后到各科研中心報名。2、集團公司組建考評組,由各公司總經(jīng)理、分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、各單位生產(chǎn)主管和科研中心專(zhuān)職人員組成,由集團公司技術(shù)研發(fā)監督辦公室審核,并上報集團公司總經(jīng)理簽字批準。3、考核全部完成后統一由考評組集中評定,把各項分數累積后按照所對應的條件高低進(jìn)行排序。4、考核結果和內容進(jìn)行公示一周,一周后無(wú)異議確定完成晉級考核。

績(jì)效考核方案 篇8

  一、被考核人員

  財務(wù)會(huì )計和倉庫工作人員 。包括財務(wù)負責人、會(huì )計、出納、保管員、統計員。

  二、考核責任人:

  財務(wù)負責人的考核人為董事會(huì )。

  財務(wù)部會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務(wù)負責人。

  三、考核方法:

  1、個(gè)人自評:個(gè)人自己打分。

  2、部門(mén)評價(jià):部門(mén)主管打分。

  3、董事會(huì )評價(jià):董事會(huì )打分。

  四、考核時(shí)間:

  1、會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交財務(wù)負責人,財務(wù)負責人于次月 5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。

  2、財務(wù)負責人應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月 5日前完成評價(jià)并交董事會(huì ),經(jīng)董事會(huì )審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。

  五、考核內容:

  考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

  1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點(diǎn)) :指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。 基本要素包括擔當職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。權重:70%。

  2、職業(yè)操守考核: 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。

  3、組織紀律考核: 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。 說(shuō)明:2—3 項考核占總考核分數的 30%

  六、考核等級:

  1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。

  2、B 級(良好級)80—94 分

  3、C 級(合格級)65—79 分

  4、D 級(較差級)60—64 分

  5、E 級(極差級)59 分以下

  七、考核紀律:

  1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過(guò)高評價(jià);考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。

  2、部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。

  3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時(shí)交績(jì)效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時(shí)報送考核表的部門(mén)負責人,扣其考核總分的 15%。

  4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀(guān)、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

  八、績(jì)效考核

  實(shí)行“月考核扣分制度”,即月考核滿(mǎn)分為 100 分, 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績(jì)效工資=每月實(shí)際得分/65×月績(jì)效工資。

  通過(guò)將財務(wù)和倉庫工作人員的績(jì)效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務(wù)和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。

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