【必備】績(jì)效考核方案集合6篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編精心整理的績(jì)效考核方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
績(jì)效考核方案 篇1
一、績(jì)效考核標準
績(jì)效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定，考核指標由定量指標和定性指標。
二、績(jì)效考核體系
公司員工的績(jì)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時(shí)間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績(jì)效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》標準進(jìn)行抽查、區域技術(shù)主管按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評定，并記錄考核結果，績(jì)效工資將根據考核結果評定。
四、績(jì)效考核獎罰
1、內部抽檢：公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核，考核標準見(jiàn)《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行：
一、責任人：如果月度考核分數責任人95分（含）以上，發(fā)100％的月績(jì)工資；80分（含）以上95分以下，發(fā)90％的月績(jì)效工資；70分（含）以上80分以下，發(fā)70％的月績(jì)效工資；70分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資。
二、區域技術(shù)主管：如果區域員工月度考核后，員工平均分數95分（含）以上，發(fā)100％的月績(jì)工資，連續三個(gè)月考核分數都是95分，獎勵300.00元；員工平均分數80分（含）以上95分以下，發(fā)90％的當月績(jì)效工資；員工平均分數70分（含）以上80分以下，發(fā)75％的當月績(jì)效工資；員工平均分數60(含)以上70分以下，發(fā)50％的當月績(jì)效工資；60分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資；如果組長(cháng)對公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，扣除當月的績(jì)效工資50％�！B續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為末位，且低于70分者，責任人可降1檔工資；
——連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為60分以下者，責任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導在內部抽檢時(shí)發(fā)現電梯存在安全隱患，扣除區域技術(shù)主管當月績(jì)效工資的80％；區域技術(shù)主管對所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規定時(shí)間內監督整改，扣除當月績(jì)效工資的100％，如發(fā)現區域內存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現區域內仍然存在類(lèi)似問(wèn)題，對區域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核：電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的，扣除責任人和組長(cháng)當月績(jì)效工資100％，而且組長(cháng)和責任人需要承擔100％的復檢費和接待費。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導承擔一定的責任，扣除績(jì)效工資50％
3、責任人應保證電梯的正常運行，并承諾合同中規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)修理電梯，如因技術(shù)及服務(wù)導致客戶(hù)有效的投訴的，當月一次，責任人扣除當月績(jì)效工資的50％；如果當月客戶(hù)有效的投訴兩次以上，責任人扣除當月績(jì)效工資的100％；如果當月客戶(hù)投訴三次
以上，可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時(shí)處理，當月一次性扣除績(jì)效工資的25％；出現兩次扣除50％；三次降職。
有效的投訴是指：涉及維保人員的維修響應時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導現場(chǎng)確認。
4、區域電梯維保綜合效果考核：如果電梯發(fā)生故障，能較快處理，在連續三個(gè)月區域沒(méi)有出現客戶(hù)投訴的前提下，經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量?jì)?yōu)秀，可對區域主管獎勵300.00元；如果出現同一電梯故障都因為同一個(gè)因素造成，連續維修二次以上的，扣除責任人當月績(jì)效工資的10％；連續三次以上的扣除當月績(jì)效工資的50％，同時(shí)可給予責任人降薪1檔處分，同時(shí)扣除區域主管當月績(jì)效工資的20％。其他區域技術(shù)人員在考核周期內三次以上支援同一區域時(shí)，電梯公司根據情況綜合考慮后，可在另一區域扣除的績(jì)效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現：○1敬業(yè)愛(ài)崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神，作為年終評定考核員工的一個(gè)標準；○2服從公司的統一安排，除了完成好自己責任區的電梯外，還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區，在年終總結評定時(shí)，作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準；○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作，不計報酬，全年沒(méi)有請過(guò)事假，在年終總結評定時(shí)，作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準；
6、如果因為現場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導致維修保養出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)公司內部檢驗并提出整改后仍未及時(shí)處理，致使
合同丟失的，責任人扣除當月績(jì)效工資的100％，公司負責人（主管副經(jīng)理）扣除當月績(jì)效工資30％。
7、如果責任區電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故，經(jīng)確認系責任人的責任，除扣除當月100％的績(jì)效工資，還要承擔相應的法律責任；區域主管撤職；主管技術(shù)領(lǐng)導扣除當月100％的績(jì)效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程，提高安全意識，如果發(fā)生傷殘事故，確認是責任人違反操作規程，除要承擔相應的法律責任外，可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。
五、績(jì)效考核申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績(jì)效考核結果明確告知員工，員工對其考核結果有疑問(wèn)時(shí)，可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述，分管技術(shù)領(lǐng)導疑問(wèn)進(jìn)行界定，并將結果告知區域主管及員工。
績(jì)效考核方案 篇2
為扎實(shí)深入推進(jìn)教育系統“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和“踐行師德創(chuàng )先爭優(yōu)辦人民滿(mǎn)意教育”主題教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，更好地貫徹落實(shí)《東�？h中小學(xué)教師師德師風(fēng)考核暫行辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步加強全縣中小學(xué)校教師師德師風(fēng)考核工作的補充通知》要求，切實(shí)做好師德考核評價(jià)工作，加強教師職業(yè)道德建設，依據《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設的意見(jiàn)》等法律法規和政策規定，結合我校實(shí)際，特制定本暫行辦法。
一、考核對象
實(shí)驗中學(xué)在職教職工。
二、組織領(lǐng)導
學(xué)校成立考核領(lǐng)導小組，組長(cháng)由校長(cháng)擔任�？己诵〗M成員由學(xué)校教干和教師代表組成，成員不少于9人，其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人。同時(shí)成立監督小組，成員3人，由教職工民主推薦代表組成，代表教職工對考核工作過(guò)程進(jìn)行全程監督。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
監督小組：任頌揚、張唐德、邱玲俠
三、考核程序
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)
學(xué)校根據教育局師德師風(fēng)考核工作安排，召開(kāi)全體教職工大會(huì )進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、教育局關(guān)于規范教師從教行為文件和師德師風(fēng)考核暫行辦法，明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。
�。ǘ┙M織評議
學(xué)�？己诵〗M在組織教職工認真學(xué)習的基礎上按照《東�？h中小學(xué)教師師德考核標準》統一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學(xué)生評議、家長(cháng)社會(huì )（服務(wù)對象）評議和考核小組評議等五種形式進(jìn)行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結果達到優(yōu)秀的教師比例不得超過(guò)30%。學(xué)校將考核結果存入教師本人師德檔案，并把考核結果匯總報教育局師資隊伍建設工作領(lǐng)導小組存檔。
過(guò)程評議采取優(yōu)秀（A）、合格（B）、基本合格（C）、不合格（D）四個(gè)格次進(jìn)行評分，計分方法為：評議得分＝（A×l+B×0.8+C×0.6+D×0）/該同志有效票數×100。教師自評占30％，教師互評占40％，考核小組評議占30％。優(yōu)秀格次比例不得超過(guò)30%，考核結果公示反饋給教師本人。家長(cháng)和學(xué)生評議滿(mǎn)意率達90%以上的教師才能評優(yōu)，家長(cháng)和學(xué)生評議滿(mǎn)意率達80%以上的教師才能評為合格，家長(cháng)和學(xué)生評議滿(mǎn)意率低于60%的教師師德考核為不合格。
1.教師自評�？己诵〗M按照考核安排組織教師認真思考撰寫(xiě)師德總結，并填寫(xiě)《東�？h中小學(xué)教師師德考評登記表》，同時(shí)根據《東�？h中小學(xué)教師師德考核標準》進(jìn)行自評。
2.教師互評�？己诵〗M組織教師在教職工會(huì )議上公開(kāi)述職（職工人數多的可提前一天進(jìn)行述職公示）。全體教職工針對每位教師述職情況進(jìn)行無(wú)記名投票互評。
3.考核小組評議�？己诵〗M結合教師自評、互評、家長(cháng)評、學(xué)生評進(jìn)行綜合分析，對每位教師進(jìn)行實(shí)事求是、準確、客觀(guān)公正的評價(jià)。
4.在上級主管部門(mén)、學(xué)校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優(yōu)；
�。ㄈ┓灿邢铝星樾沃坏�，當年師德考核確定為“不合格”。
1.有違反國家法律、法規和省市縣有關(guān)規定行為的；
2.侮辱學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成不良社會(huì )影響的；
3.組織和從事有償家教，或暗示、推薦學(xué)生參加各種機構補習的；
4.工作時(shí)間不務(wù)正業(yè)，工作效益差，服務(wù)態(tài)度不好，學(xué)生、家長(cháng)或其他教師意見(jiàn)較大，在學(xué)生、家長(cháng)中和社會(huì )上造成不良影響的；
5.在各級各類(lèi)評比、招生、考試等工作中弄虛作假，或唆使學(xué)生作弊的。
6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學(xué)生安全事故的；
7.向學(xué)生和家長(cháng)索要錢(qián)物、要求家長(cháng)辦私事、向學(xué)生推銷(xiāo)或變相推銷(xiāo)教輔資料等商品造成不良影響的；
8.捏造事實(shí)無(wú)事生非進(jìn)行人身攻擊，在網(wǎng)絡(luò )上散布虛假、不良言論，或以非正常方式表達利益訴求的；
9.違反學(xué)校規章制度，不服從學(xué)校管理，蓄意辱罵或威脅他人的；
10.受到縣級及以上教育行政部門(mén)或其他單位書(shū)面通報批評及黨政紀處分的，或其他情節惡劣，給學(xué)校及教育造成不良影響的。
四、結果運用
1.師德考核納入學(xué)校師德建設工作之中，考核結果作為教師的重要檔案資料，并記入教師個(gè)人師德檔案。
2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”，在全校表彰，同時(shí)擇優(yōu)推薦參加縣、市、省、國家師德模范表彰。
3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的，當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的，師德考核定為“不合格”，當年年度考核定為“不合格”。
4.建立待崗培訓和退出機制。實(shí)行師德考核末位警示；凡師德考核不合格的，學(xué)校要及時(shí)進(jìn)行誡勉談話(huà)、警示教育、通報批評，師德問(wèn)題嚴重和違規違紀的，給予行政處分和黨紀處分。同時(shí)學(xué)校要調整其工作崗位，并組織參加全縣集中學(xué)習培訓，以提高素質(zhì)。培訓合格的，由原單位根據工作需要聘任上崗；培訓不合格或不服從安排的，繼續參加第二期培訓，仍不合格或不服從安排的，依據《教師法》和《教師資格條例》等有關(guān)法律法規和政策，撤銷(xiāo)教師資格并予以解聘。
5.健全師德建設長(cháng)效機制。把師德建設作為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平評估的重要內容，師德考核結果作為教師績(jì)效考核、職稱(chēng)晉升、職務(wù)聘任、評優(yōu)評先、參加培訓的重要依據。評選各級先進(jìn)，教師當年師德考核必須達到優(yōu)秀檔次；參加各級培訓時(shí)，原則上要求當年師德考核為優(yōu)秀；晉升高一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)，在近5年師德考核在合格的基礎上，優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師；完善師德教育制度，將師德教育作為新教師崗前培訓第一課，作為學(xué)校教師全員培訓必修課。
6.建立師德問(wèn)題報告制度和嚴格的問(wèn)責制度，凡師德考核不合格的，一律實(shí)行“一票否決”，對存在嚴重師德問(wèn)題并造成不良社會(huì )影響的學(xué)校，學(xué)校及主要負責人3年內不得評優(yōu)評先。
績(jì)效考核方案 篇3
前 言
20xx年11月11日，淘寶全網(wǎng)銷(xiāo)售突破52億元，農產(chǎn)品電商成為其中主力，電商部運營(yíng)方案。 20xx年，淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億，翻了近7倍; 20xx年，中國大部分區縣的特色農產(chǎn)品電商，仍處于起步及待開(kāi)發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比，常州武進(jìn)、金壇、溧陽(yáng)的農產(chǎn)品電商，已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢，急需趕超。
一邊是高速增長(cháng)、潛力無(wú)窮的網(wǎng)購市場(chǎng);一邊是急需觸網(wǎng)、亟待開(kāi)發(fā)的農產(chǎn)品市場(chǎng);
一邊是魚(yú)龍混雜的民營(yíng)主導的網(wǎng)購平臺，一邊是規范嚴謹的供銷(xiāo)社系統; 一邊是從4億城市買(mǎi)家向10億農村買(mǎi)家進(jìn)軍，急需解決農村網(wǎng)點(diǎn)與物流配送問(wèn)題;一邊是依托21602個(gè)基層社、職工367.44萬(wàn)人的中國供銷(xiāo)合作總社......
20xx年6月，常州市供銷(xiāo)合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動(dòng)“常州特色農產(chǎn)品電商”規劃合作，借助“天目湖南山竹海風(fēng)景區”在長(cháng)三角乃至全國的影響力，以“天目湖南山竹�！逼放谱鳛槌Ｖ萏厣r產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )電商平臺的品牌突破口;通過(guò)整合常州全市供銷(xiāo)社系統的特色農產(chǎn)品資源及網(wǎng)點(diǎn)平臺資源，在電商格局風(fēng)云變幻的20xx年果斷出擊，實(shí)施全網(wǎng)B2C平臺入駐與區域O2O相結合的運營(yíng)戰略，獨辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路。
在江蘇省供銷(xiāo)合作總社領(lǐng)導及常州市各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，常州市社、金壇市社、溧陽(yáng)市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規劃的跨平臺、跨區域、跨領(lǐng)域常州特色農產(chǎn)品電商項目，力爭成為供銷(xiāo)合作社體系推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、堅持改革的市場(chǎng)取向，堅持為農服務(wù)的發(fā)展方向的一次創(chuàng )新與突破。
第一章：總論
1.1 項目概要
1.1.1項目名稱(chēng)：常州特色農產(chǎn)品全網(wǎng)及O2O電商運營(yíng)
1.1.2規劃單位： 常州市供銷(xiāo)合作總社
金壇市供銷(xiāo)合作總社
溧陽(yáng)市供銷(xiāo)合作總社
1.1.3項目籌建：常州天目湖南山竹海食品有限公司
浙江老貓網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
1.1.4實(shí)施單位：江蘇省南山竹海農產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司(籌)
1.1.5項目籌備負責人：易超 毛文彬
1.1.6投資規模：500萬(wàn)元
本項目首年啟動(dòng)投資規模約為500萬(wàn)元，3年整體規劃投資規模為1.5億元。其中，天貓、京東、1號店等全網(wǎng)電商建設運營(yíng)啟動(dòng)資金約100萬(wàn)元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費約300萬(wàn)元;研發(fā)與流動(dòng)資金100萬(wàn)元。首期建成后將實(shí)現月銷(xiāo)售100萬(wàn)元，首年全網(wǎng)電商平臺銷(xiāo)售總額約1500萬(wàn)元;總共在首個(gè)5年規劃期內實(shí)現年平均銷(xiāo)售額1.5億元，凈利潤總額約5億元。
1.1.7項目開(kāi)發(fā)運營(yíng)單位介紹：
項目建設單位：
常州天目湖南山竹海食品有限公司：
常州天目湖南山竹海食品有限公司成立于20xx年1月，是集土特產(chǎn)、茶葉、休閑食品經(jīng)營(yíng)、酒店會(huì )所管理、電子商務(wù)運營(yíng)、餐飲連鎖開(kāi)發(fā)管理等為一體的綜合型涉農產(chǎn)業(yè)集團公司，是“第
八屆中國花卉博覽會(huì )”唯一指定食品供應商，規劃方案《電商部運營(yíng)方案》�，F有員工300多名，直營(yíng)和加盟銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)300余家。
“誠信經(jīng)營(yíng)、盡善服務(wù)”的理念為公司迎來(lái)了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報社等一批優(yōu)秀的合作者，并成為中國電信**地區唯一農產(chǎn)品銷(xiāo)售戰略合作伙伴。20xx年8月26日，由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導組建的江蘇新合作常新特農農產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)合作聯(lián)社正式成立，有武進(jìn)、金壇、溧陽(yáng)、天寧、鐘樓及新北區的53家農民專(zhuān)業(yè)合作社加入，公司被推選為理事長(cháng)單位。專(zhuān)業(yè)合作社以“抱團進(jìn)城、直銷(xiāo)產(chǎn)品、服務(wù)市民、做響品牌”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在政府部門(mén)的政策引導與大力支持下，更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全、物美價(jià)廉的農副產(chǎn)品。
公司旗下?lián)碛?個(gè)自主品牌：天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀(guān)前街、蘇合電商等，多年的市場(chǎng)推廣積累了豐富的品牌價(jià)值，得到了社會(huì )各界和廣大消費者的認可。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市，成為區域知名品牌。
浙江老貓網(wǎng)絡(luò )科技有限公司：
該公司系是一個(gè)以農產(chǎn)品電商整體運營(yíng)為主的技術(shù)開(kāi)發(fā)及專(zhuān)業(yè)運營(yíng)企業(yè)。
總公司為天搜科技股份有限公司(對外又稱(chēng)天搜或天搜網(wǎng))，創(chuàng )立于20xx年，是集無(wú)線(xiàn)應用、無(wú)線(xiàn)軟件研發(fā) 和移動(dòng)信息化解
決方案實(shí)施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。
創(chuàng )立至今，天搜素以推動(dòng)中國移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，憑借雄厚的移動(dòng)信息技術(shù)實(shí)力和對市場(chǎng)的深入發(fā)掘為企業(yè)及各類(lèi)用戶(hù)提供 最全面的移動(dòng)信息化應用解決方案。
1.1.8項目建設內容、規模、目標：
本項目將建成兩個(gè)自主研發(fā)、推廣、運營(yíng)體系：跨平臺的全網(wǎng)特色農產(chǎn)品電商運營(yíng)體系及區域生鮮特產(chǎn)O2O運營(yíng)體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買(mǎi)家為主;后者針對微信、客戶(hù)端等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)家為主。同時(shí)基于天目湖南山竹海公司在常州地區的6家旗艦店、1家餐飲店，以“天目湖南山竹�！睘楹诵钠放�，由線(xiàn)上向線(xiàn)下發(fā)展加盟連鎖，為常州地區供銷(xiāo)社、合作社及投資人建立品牌特色農產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店提供整體支持。
1.1.9項目啟動(dòng)階段日期
本項目首期建設擬從?年8月至?年9月，啟動(dòng)期共計12個(gè)月。
1.2項目可行性研究主要結論
1.2.1項目市場(chǎng)前景：
目前服裝、3C、家居等行業(yè)的電商市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入充分競爭階
績(jì)效考核方案 篇4
一、目的
為加強公司保潔員工的行為規范，提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，保障公司品牌形象和專(zhuān)項服務(wù)區域的物業(yè)服務(wù)水平，調動(dòng)和激勵員工的工作積極性，特制訂本績(jì)效考核方案
二、范圍
適用于公司全體保潔員工，
三、原則
公平、公正、公開(kāi)、獎懲適度
四、分數說(shuō)明
每分2元，當月保潔員所扣分數相應的績(jì)效工資從當月工資當中扣除。同時(shí)，保潔員績(jì)效與項目經(jīng)理和班長(cháng)績(jì)效相結合。以保潔員所扣分數為基礎，相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數的2倍，班長(cháng)扣除0.5倍。（例：本項目保潔員共扣10分，相應的班長(cháng)扣5分，項目經(jīng)理扣20分，績(jì)效工資從當月工資中扣除）
五、實(shí)施規范
1、多次違紀，是違紀嚴重程度，另行給予口頭警告、績(jì)效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動(dòng)合同。
2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過(guò)必懲”的精神實(shí)施考核工作。
3、被考核的員工應嚴格服從本部門(mén)負責人的管理，理性的對待處理決定，不得有抵觸或決絕服從的情緒，如對處理決定不服，可在接單后一個(gè)工作日之內以書(shū)面形式向公司督察部門(mén)提出復議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實(shí)施情況的公平性、公正性進(jìn)行監督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。
6、公司對被考核員工進(jìn)行績(jì)效處罰外，公司可根據被考核員工的工作青情況進(jìn)行行政處罰。因過(guò)失造成公司和客戶(hù)損失的，除扣除績(jì)效工資外，過(guò)失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。
六、獎懲標準
獎勵
1、勇于創(chuàng )新，提出合理化建議被采納 5----10分
2、提高工作效率和技能，節約資源 5 分
3、利用課余時(shí)間在學(xué)習、培訓獲取相關(guān)證書(shū) 10 分
4、為公司調查事故，提供有利線(xiàn)索 10---20分
5、好人好事受到好評 10---15分
6、參加公司組織的集體活動(dòng)表現出色
7、工作敬業(yè)，經(jīng)常犧牲自己的時(shí)間工作
8、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于挑戰工作重任
9、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，受到客戶(hù)表?yè)P
口頭表?yè)P
書(shū)面表?yè)P
送錦旗表?yè)P
11、拾金不昧，及時(shí)上交拾物
500元以?xún)?/p>
500元以上
處罰
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1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時(shí)間無(wú)精打采，精神面貌不佳者
4、上班時(shí)間睡覺(jué)或打瞌睡
5、工作時(shí)間扎堆休息
6、在接待客戶(hù)及辦公區域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情
9、上班遲到（扣除遲到工資外）
10、下班早退（扣除早退工資外）
11、在工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分
12、請假未同意曠工者 15分
13、利用工作職務(wù)收索客戶(hù)財務(wù) 50分
14、責任心不強，丟失、損壞客戶(hù)、公司財物 10---50分
15、服務(wù)態(tài)度差，遭客戶(hù)有效投訴 15---20分
16、無(wú)理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分
17、不服從管理人員的管理，辱罵、頂撞管理人員 25分
�。ǘ┕ぷ鳂藴�
�。�1）衛生間
1、衛生間墻面、門(mén)面、門(mén)套未定期擦拭 5---10分
2、衛生間便池內有垢漬 2---5 分
3、衛生間工具亂堆亂放 5分
4、衛生間鏡面、開(kāi)關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分
5、衛生間基礎衛生不合格 10分
6、衛生間異味嚴重 5---10分
�。�2）公共區域
1、責任區基礎衛生不合格 20分
2、步行梯基礎衛生不合格 5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭 5分
4、公共區域消火栓、開(kāi)關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分
5、墻面未定期擦拭 5分
6、門(mén)廳、保潔員績(jì)效考核細則門(mén)前基礎衛生不合格 5---10分
7、電梯轎廂內存在垃圾 5分
8、電梯不銹鋼表面未及時(shí)保養 5分
9、公共區域走廊、連廊清潔不及時(shí)、污漬嚴重 10分
10、工具、耗材及設備未放在指定區域、保潔工具未及時(shí)清潔 5--10分
以上內容本人已閱讀獲悉，如有違反，則按績(jì)效考核準扣罰。
績(jì)效考核方案 篇5
為加強管理，充分體現多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，根據集團公司績(jì)效考核辦法，結合本部門(mén)工作的實(shí)際情況，特制定如下管理實(shí)施辦法：
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
職責：負責績(jì)效考核的指導工作
副組長(cháng)：
職責：
成員：
職責：負責績(jì)效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
�。ㄒ唬┍崋T
1、按時(shí)上下班，不遲到、早退：
2、堅守崗位，上班時(shí)間不串崗、脫崗；
3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事（打牌、織毛衣、酗酒等）；
4、不在崗上吸煙；
5、不酒后上班；
6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛責任區域進(jìn)行清掃保潔；
7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區倒入指定位置；
8、長(cháng)期保持著(zhù)裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔；
9、按時(shí)開(kāi)會(huì )，不遲到、早退；
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
�。ǘ{駛員
1、按時(shí)上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)清運責任區域垃圾；
2、不酒后上班；
3、定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，確保車(chē)輛能正常運行。
�。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備，針對能維修的及時(shí)維修，不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報送相關(guān)職能部門(mén)維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄；
3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。
�。ㄋ模﹥惹�
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、按月做好部門(mén)物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān)，確保物資能及時(shí)有效供給，并做好記錄；
3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作，文檔管理規范，資料齊全。
4、管理好庫房物資，物資擺放要規范，不凌亂，每月對物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記；
5、每天將辦公室環(huán)境衛生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
�。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1.堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、做好督促檢查工作，檢查內容包括衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、所轄區域設施設備的'完好狀況，針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，部門(mén)能整改的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，部門(mén)不能整改的問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面報送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3.根據區域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量，做好所轄區域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
�。ㄒ唬┍崋T
1、未按時(shí)上下班，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)扣10分。
2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事（打牌、織毛衣等），衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
3、酒后上崗，每人次扣5分；崗上酗酒，每人次扣10分。
4、不堅守崗位，上班時(shí)間出現脫崗、串崗，衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
5、不按規定著(zhù)裝，每人次扣1分；
6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時(shí)上報，每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶，每（塊、只、臺、張）扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區整體形象，每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時(shí)內未清理，每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長(cháng)期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現一處，扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處，未及時(shí)打掃，每發(fā)現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規范，每樣每次扣1分；保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分；每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責任區領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導的批準，私自請人代班，每人次扣10分。
18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì )，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。
20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問(wèn)題，根據實(shí)際情況，扣責任人20分。
�。ǘ{駛員
1.未按時(shí)清運垃圾，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)让看慰?分，超過(guò)半小時(shí)扣10分；
2.未及時(shí)清運垃圾，影響景區形象，每次扣責任人5分；
3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。
4、未定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，致使車(chē)輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責任人10分；致使車(chē)輛損壞，造成安全責任事故，扣30分，并上報公司給予處罰。
5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí)，使得外觀(guān)骯臟，影響景區形象，每次扣責任人5分。
�。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時(shí)，每項扣5分；
2、對檢查發(fā)現的問(wèn)題，能維修的不及時(shí)維修，每項扣5分；對檢查發(fā)現的問(wèn)題，不能維修的不及時(shí)報送相關(guān)職能部門(mén)，每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上，每人次扣10分。
�。ㄋ模﹥惹�
1、未按時(shí)上下班，每人次扣5分；
2、因采購數量、采購時(shí)間、采購質(zhì)量的問(wèn)題，影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給，每人次扣5分；
3、文檔管理不規范，導致文檔丟失或損壞，每人次扣5分；
4、績(jì)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分；
5、物資擺放不規范，未將物資分類(lèi)擺放，每項扣2分；
6、未對庫房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符，物資領(lǐng)用登記不準確，每項扣2分；
7、辦公室環(huán)境衛生不清潔，每人次扣2分；
�。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時(shí)對所轄區域環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，每少于一次扣2分；
2、針對檢查出現的衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、設施設備的問(wèn)題，未及時(shí)整改或匯報，每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠，扣5分。
�。┙�(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門(mén)所轄區域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；
2、對部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改，每項扣5分；
3、因工作質(zhì)量、設施設備的問(wèn)題引起游客投訴，每出現一次扣20分；
4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作，每違反一項扣0.5分。
每人每月100分，100分相當于每月每人績(jì)效工資，用每人每月績(jì)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián)，以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評定的依據，采取按月考核，季度兌現。
績(jì)效考核方案 篇6
一、總體設計思路
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幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺，建立績(jì)效考核反饋機制，提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jì)效。
�。ǘ┻m用范圍
采購部及下屬各倉庫人員（備品備件庫、板材庫、長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料庫、圓網(wǎng)車(chē)間原材料庫）
�。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷�
針對采購部的工作性質(zhì)，將采購部的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。
考核周期分布表（見(jiàn)附表1）
�。ㄋ模┛�(jì)效考核原則
1、公開(kāi)原則：管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序方法等，確�？�(jì)效考核的透明度。
2、客觀(guān)性原則：績(jì)效考核要以確立的目標為依據，對被考評人的評價(jià)應避免主觀(guān)臆斷。
3、開(kāi)放溝通原則：在整個(gè)績(jì)效考核過(guò)程中，目標設立、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則：通過(guò)績(jì)效考評的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團隊的不斷發(fā)展。
�。ㄎ澹┛�(jì)效獎發(fā)放標準
1、績(jì)效考核每月進(jìn)行一次，如遇法定節假日，考核時(shí)間順延，必須與次月五號前評定結論，全額績(jì)效獎為300元
2、全年考評分數由每月考核平均值構成。
�。�、考核關(guān)系
由財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)組成考評小組對采購部進(jìn)行考核
二、考核內容設計
�。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標（總分100分）
扣分細則
1、出勤考核：曠工一天扣除100分。
2、工作內容：
采購員和采購計劃員管理：
從采購及時(shí)率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發(fā)票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。
備品備件倉庫管理：物品分類(lèi)不清2分，錯發(fā)物品扣5-10分（視情節輕重）。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫物品丟失未及時(shí)上報造成公司損失扣10-30分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品（含退貨入庫）數據每發(fā)現一項錯誤扣除5分，短缺造成的損失另計。
所配、發(fā)物品每發(fā)現一項錯誤，扣除5分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除5分保持倉庫整潔無(wú)異物，每發(fā)現一次扣2分。
嚴禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)，每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
外購板材倉庫管理：物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無(wú)標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。
保持倉庫整潔無(wú)異物，每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)，每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理：
物料擺放混亂一次扣5分
物料標識不清一次扣5分。
物料無(wú)標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。
保持倉庫整潔無(wú)異物，每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)，每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
圓網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理：
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無(wú)標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。
保持倉庫整潔無(wú)異物，每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)，每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
加分細則：
1、切合公司現狀流程管理提出建議并采納的，視情況給予20-50分獎勵。
2、出勤：超勤30分/天
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標（生產(chǎn)部門(mén)參與考核，總分100分）
指標分類(lèi)：工作責任心、工作積極性、團隊意識、學(xué)習意識四項，每項分優(yōu)良中差4級，分值分別為25、20、15、10分
�。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜耍ǹ荚u小組考核，總分100分）
基本能力、協(xié)調能力、執行能力、學(xué)習能力、管理統籌能力各20分，優(yōu)良中差4級，分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實(shí)施
采購部人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段，構成完整的考核管理循環(huán)，這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。
�。ㄒ唬┯媱潨贤A段
、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，需要完成的目標。
�。ǘ┯媱潓�(shí)施階段
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開(kāi)展工作，完成工作目標。
2、考核者根據工作計劃，指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要工作表現。
�。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核和結果反饋三個(gè)步驟。
1、績(jì)效評估
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分。
2、結果審核
人力資源部負責對考核結果進(jìn)行審核，并負責處理考核評估過(guò)程中出現的爭議。
3、結果反饋
人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者，由考核者和被考核者進(jìn)行溝通，并討論績(jì)效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績(jì)效結果運用
�。ㄒ唬┛�(jì)效面談
考核者對被考核者的工作績(jì)效進(jìn)行總結，并根據被考核者有待改進(jìn)的地方，提出改進(jìn)、提高的期望與措施，同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標
�。ǘ┛�(jì)效結果運用
1、采購部人員工資與績(jì)效考核結果直接掛鉤，具體以下標準。
�。�1）采購部每月的績(jì)效考核工資是300元
�。�2）考核總分300分
�。�3）每分為1元，績(jì)效工資將以最后的考核得分為標準
�。�4）績(jì)效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓
年度績(jì)效考核得分在80分以上的人員，有資格享受公司安排的提升培訓；年度績(jì)效考核得分在60分以下的人員，必須參加由公司安排的適職培訓，培訓后不能勝任本工作者，給予降級或勸退處理。
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