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銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度（精選6篇）
在快速變化和不斷變革的今天，各種制度頻頻出現，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度1
一、總則
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司各銷(xiāo)售人員工作績(jì)效及績(jì)效工資，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
二、適用范圍
本方案僅適用于公司已轉正的銷(xiāo)售人員。
三、考核辦法
1、考核實(shí)施主體：人力資源部門(mén)相關(guān)人員負責組織，銷(xiāo)售部主管協(xié)助處理。
2、考核時(shí)間：分月度，季度，年度考核。
3、考核內容：工作任務(wù)，工作能力，工作態(tài)度3部分。
4、考核方法：關(guān)鍵績(jì)效指標考核法。
四、銷(xiāo)售人員的主要工作職責
1、完成年初制定的銷(xiāo)售目標。
2、負責所轄區域內的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
3、建立、維護渠道客戶(hù)及老客戶(hù)回訪(fǎng)。
4、掌握外區銷(xiāo)售環(huán)境，做好規劃銷(xiāo)售，支持重點(diǎn)地區的銷(xiāo)售。
5、制定行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃，有效開(kāi)發(fā)行業(yè)客戶(hù)。
6、完善團隊的內部建設。
6、建立、完善、優(yōu)化全省渠道體系。
8、協(xié)調、配合廠(chǎng)家工程師及銷(xiāo)售的關(guān)系。
9、了解每個(gè)行業(yè)的IT構架和基本信息情況。
10、分析了解各個(gè)總代的產(chǎn)品優(yōu)勢、劣勢及操作方法。
11、對于銷(xiāo)售的產(chǎn)品要根據簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，及時(shí)索要貨款。
12、協(xié)調招投標，貨物處理，日常聯(lián)系。
13、負責定期，定點(diǎn)對渠道客戶(hù)安排時(shí)間走訪(fǎng)。介紹，推廣產(chǎn)品。
14、負責渠道客戶(hù)訂單的方案，投標的撰寫(xiě)工作。
15、負責各項目的網(wǎng)絡(luò )設備巡檢工作。
五、業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績(jì)效考核指標
六、銷(xiāo)售人員獎罰辦法
1、公司銷(xiāo)售任務(wù)按照年初制定的.銷(xiāo)售計劃以季度為單位進(jìn)行劃分，銷(xiāo)售人員每個(gè)季度的任務(wù)指標，超額完成按利潤的20%獎勵，如未完成季度目標不發(fā)放獎勵，下個(gè)季度超額完成量可對上一季度進(jìn)行補充。
2、ITIL的任務(wù)不能完成,每月基本工資發(fā)80%,后期補齊可以補發(fā)扣掉的20%工資；TSM的任務(wù)不能完成,每月扣100元工資。
3、銷(xiāo)售合同須規定回款期，如逾期回款，業(yè)績(jì)提成比例將會(huì )降低。具體為：逾期1個(gè)月內，按原提成比例0.9執行；逾期2個(gè)月內，按原提成比例0.7執行；逾期3個(gè)月內，按原提成比例0.5執行；逾期3個(gè)月以上，不計傭金提成，但可按業(yè)績(jì)總額計算年底獎金。
4、業(yè)績(jì)達標獎:公司將為每項業(yè)務(wù)設定業(yè)績(jì)目標，并為達成目標者提供現金或物質(zhì)獎勵。具體規定如下：
4.1月達標30000，獎勵100元；
4.2單月個(gè)人銷(xiāo)售冠軍且業(yè)績(jì)超過(guò)200000元以上者，獎勵500元；
4.3達成年度銷(xiāo)售目標，超額部分按利潤的15%獎勵。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度2
第一條：本制度是對銷(xiāo)售部門(mén)主管級別（含）以上管理人員的任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，并運用評價(jià)結果，有效地進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。
第二條：績(jì)效考核的'目的是通過(guò)對管理人員的定期績(jì)效評價(jià)，為薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓等認識決策提供依據。
第三條：績(jì)效考核采用絕對標準方式，既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務(wù)計劃、企業(yè)規章制度進(jìn)行考核。
第四條：績(jì)效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。
第五條：跟制度適用于公司總經(jīng)理下，銷(xiāo)售人員和部門(mén)主管以上的所有的在崗人員。
第六條：績(jì)效考核程序參考行政工作運行程序。
第七條：考核依據基準主要包括：崗位描述，工作目標和任務(wù)計劃，企業(yè)的規章制度。
第八條：考核的內容主要分為任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效兩方面。
�。�1）任務(wù)績(jì)效是指個(gè)人和部門(mén)任務(wù)完成情況。
本職工作質(zhì)量：常規工作合格率、“客戶(hù)”滿(mǎn)意率，責任行為到位率。
本職工作數量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前。）
本職責任事故：一般性責任事故出現頻率。（舉例：丟失客戶(hù)）
額外工作任務(wù)：上級領(lǐng)導領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。
�。�2）管理績(jì)效（管理人員角色行為到位制度）
紀律性：服從領(lǐng)導指揮、遵規守紀、有效管理控制。
組織意識：橫向溝通、妥協(xié)、合作。
團隊建設：部署團隊和諧、進(jìn)取。
忠誠性：維護（不非法侵占）企業(yè)利益，積極預防和解決問(wèn)題。
工作創(chuàng )新：為提高部門(mén)或組織未來(lái)績(jì)效所做的工作貢獻。
第九條：對績(jì)效考核每個(gè)因素的評價(jià)標準采用四等級記分，記分含義如下：
4分：良好，明顯超出崗位要求；
3分：較好，總體滿(mǎn)足崗位要求；
2分：尚可，與崗位要求稍有差距；
1分：差，不能達到崗位要求
考核總評結果采用五級制，評價(jià)含義分為：
a，卓越
b，良好
c，達到要求
d，有待改進(jìn)
e，不能勝任
第十條：績(jì)效考核分為年度考核和日�？己�。年度考核每年一次，日�？己嗣考径纫淮�。
績(jì)效考核方法。
第十一條：各崗位人員績(jì)效考核的直接責任人為其上級，人力資源部為其提供基礎支持和服務(wù)。
第十二條：個(gè)人崗位描述要由上級提前制定，在工作實(shí)踐中根據具體情況要不斷修正，修正條款附在原件后，雙方簽字并抱人力資源部被案。
第十三條：考核對象在直接上級的領(lǐng)導下，根據崗位目標和上級部門(mén)的年度工作目標和任務(wù)計劃擬訂《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績(jì)
效考核的重要依據�！秱�(gè)人年度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。
第十四條：考核對象按照《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》，根據不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標計劃書(shū)》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為日�？己说闹匾罁��！秱�(gè)人季度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。
第十五條：在考核期內，如有重要工作任何和目標變化，考核對象須及時(shí)將變更情況記錄
在計劃書(shū)內。
第十六條：日�？己擞捎芍苯由霞壐鶕己藢ο蟮墓ぷ鞅憩F定期對其進(jìn)行簡(jiǎn)要的評估，并記錄在案�？己苏哂辛x務(wù)將日常觀(guān)察的評估印象與考核對象進(jìn)行溝通，指導其改進(jìn)工作。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度3
一、總則
1、制定目的：
為了更好的提高銷(xiāo)售人員工作的積極性，加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展，增加營(yíng)業(yè)收入，體現多勞多得的勞動(dòng)分配制度。經(jīng)酒店總經(jīng)理室決定，對業(yè)績(jì)提成制度進(jìn)行完善調整，針對銷(xiāo)售部各成員進(jìn)行有效的業(yè)績(jì)指標考核掛鉤。
2、適用范圍：
銷(xiāo)售部人員的績(jì)效考核，除另有規定外，均依照本方案所規定的`方法進(jìn)行考核。
二、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核范圍：
僅限于各銷(xiāo)售人員簽訂的商務(wù)協(xié)議客戶(hù)、會(huì )議客戶(hù)、長(cháng)包房客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )旅行社客戶(hù)及酒店促銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)務(wù)；白日房及鐘點(diǎn)房不計業(yè)績(jì)；低于價(jià)格體系的銷(xiāo)售收入，不計提成。
三、價(jià)格體系：
四、考核方案
1、部門(mén)機構設置：
銷(xiāo)售部下設銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表等四個(gè)職位。
2、、薪金構成：
包括：A基本工資、B效益工資、C超額提成金、D補助
具體如下表：
五、銷(xiāo)售任務(wù)分解
六、考核細則：
1、銷(xiāo)售主管、代表每月至少完成簽署30份新簽訂的任務(wù)，每份協(xié)議加蓋客戶(hù)公司的公章視為完成簽署新協(xié)議；新協(xié)議的文本為原件方可生效；與已經(jīng)到期或即將到期的合約客戶(hù)續簽協(xié)議視為完成簽署新協(xié)議。如當月完成上述簽署新協(xié)議的任務(wù)，每簽回一份新協(xié)議可得到￥5的獎勵，如當月未能完成上述簽署新協(xié)議任務(wù)，則銷(xiāo)售人員無(wú)法得到上述獎勵，同時(shí)扣發(fā)提成獎金的10%。
2、銷(xiāo)售人員可按相關(guān)規定享受酒店補助。
3、原銷(xiāo)售人員離職，其跟進(jìn)的客戶(hù)應交由上級主管領(lǐng)導指定的人員繼續跟進(jìn)，該部分客戶(hù)產(chǎn)生的業(yè)績(jì)從原考核人離職的次日起計入跟進(jìn)人員的考核業(yè)績(jì)。
4、不允許銷(xiāo)售部員工同意客人帶帳離店，如有特殊情況必須經(jīng)上級主管領(lǐng)導及財務(wù)部負責人書(shū)面同意，臨時(shí)掛帳的擔保金額不得超過(guò)擔保員工當月工資的金額。
5、本月如有呆、死帳現象酒店將根據相關(guān)規定追究負責的銷(xiāo)售人員，并扣留當月薪金，直至追回。
6、銷(xiāo)售人員應認真維護好所分管商務(wù)協(xié)議單位的客戶(hù)關(guān)系，超過(guò)三個(gè)月未產(chǎn)生消費的客戶(hù)，銷(xiāo)售部可根據情況調整銷(xiāo)售人員重新跟進(jìn)。
7、超過(guò)3個(gè)月未收回的款項，在6個(gè)月內收回按50%計算銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)，超過(guò)半年未收回不計算銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)，部門(mén)主管同時(shí)承擔收款責任。
8、銷(xiāo)售人員每月出勤滿(mǎn)勤，可領(lǐng)取基本工資和補助，并享受酒店其他福利待遇（含酒店發(fā)放的單項獎金）
9、連續三個(gè)月業(yè)績(jì)達不到上述銷(xiāo)售任務(wù)指標的銷(xiāo)售員工將給予降職或更換崗位處理。
10、以下因素導致銷(xiāo)售工作不能正常進(jìn)行的，銷(xiāo)售部員工可領(lǐng)取基本工資和補助：接待特大型會(huì )議、遇不可抗力因素等。
七、其它事項
1、本考核方案由銷(xiāo)售部、財務(wù)部共同制訂。
2、請所有銷(xiāo)售人員務(wù)必認真閱讀并理解以上條款之內容，且明白無(wú)誤。所有條款，一經(jīng)確認，不得更改。
3、此方案一式兩份，由酒店和銷(xiāo)售部各執一份，由銷(xiāo)售部在部門(mén)內進(jìn)行公示。
4、本方案自20xx年8月28日起執行。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度4
為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標，最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間，公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法：
一、銷(xiāo)售部設：
經(jīng)理一名，銷(xiāo)售人員定崗四名，銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻?/p>
二、職能分工：
銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作，展會(huì )組織安排，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。
三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤：
1、公司實(shí)行區域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn)，以培植和建立代理商為基礎的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，規范代理商網(wǎng)絡(luò )，最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁，實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨，具體業(yè)績(jì)考評如下：
A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月，落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家，每月可領(lǐng)取基本底薪600元，差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行，報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者，按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金，合同高出公司價(jià)格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷(xiāo)售員，不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí)，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價(jià)格部分，扣除費用后執行。銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表。
D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作，銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料，必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。
E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度，每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收，財務(wù)監督，歸檔管理，落實(shí)到人，確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。
F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核，銷(xiāo)售部除內勤統計管理外，每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí)，旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎，按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%，40萬(wàn)以下獎勵0.5%，公司根據每年個(gè)人對公司的`貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。
四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系，每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。
五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的各項信息必須真實(shí)可靠，不得有虛假，以備公司聯(lián)絡(luò )。
六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者，經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。
七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業(yè)形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個(gè)人私利，不得有違法亂紀行為，不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任，直至開(kāi)除。
八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度，在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度5
第一條為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極開(kāi)辟推銷(xiāo)路線(xiàn)，開(kāi)拓市場(chǎng)，本公司特制訂本辦法。
第二條銷(xiāo)售人員獎金發(fā)放辦法按營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員和外部銷(xiāo)售人員分別制訂。
第三條營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應得分數的計算根據以下幾項內容：收益率(占20%)、
銷(xiāo)售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務(wù)管理(占5%)。其各自的計算方法為：
1.收益率得分。
�、偈找媛实梅�=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分
�、谟澛�=實(shí)際盈余(或虧損)/實(shí)際銷(xiāo)售額×100%
�、廴绱嬖谔潛p，則盈虧率為負。
2.銷(xiāo)售完成率得分。
�、黉N(xiāo)售完成率得分=40分×銷(xiāo)售額完成率
�、阡N(xiāo)售額完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/目標銷(xiāo)售額×100%
�、廴缬袀�(gè)別特殊原因使銷(xiāo)售大幅度增長(cháng)，則原銷(xiāo)售目標應再增加，以免使非因個(gè)人努力而獲得的銷(xiāo)售增長(cháng)計入該月銷(xiāo)售目標。
�、軐�(shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計算。
3.貨款回收天期得分。
�、儋J款回收天期項目基準分為30分。
�、谪浛罨厥杖掌诒然鶞嗜彰吭黾右惶炜蹨p0.5分，每減少一天增加1分。
4.呆賬率得分。
�、俅糍~率=呆賬額/實(shí)際銷(xiāo)售額×100%
�、跓o(wú)呆賬者得7.5分，呆賬率基準為0.2%，實(shí)際呆賬率在0.2%以?xún)日叩?分，每增出基準0.1%則扣減0.5分。
5.事務(wù)管理得分。
�、偈聞�(wù)管理項目滿(mǎn)分為5分。
�、诠玖腥牍苤频臉I(yè)務(wù)報表每遲送或雖未遲送但內容出現錯誤者，每次扣減1分。如因遲送致使績(jì)效統計受到影響，則本項分數為零外，再倒扣5分。6.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應得分數為以上五項各分數的加總。
第四條
外部銷(xiāo)售人員應得分數根據以下幾項內容計算：銷(xiāo)售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶(hù)普銷(xiāo)度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項的具體計算方式如下：
1.銷(xiāo)售完成率得分。
�、黉N(xiāo)售完成率得分=50分×銷(xiāo)售完成率
�、阡N(xiāo)售完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額目標銷(xiāo)售額×100%
�、廴缬袀�(gè)別特殊原因促進(jìn)了銷(xiāo)售額(量)的增長(cháng)，則這部分增長(cháng)應計入該月的銷(xiāo)售目標，對原銷(xiāo)售目標加以調整。④實(shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計算。
2.貨款回收天期得分。
�、俦卷椖炕痉謹禐�30分。
�、谪浛罨厥仗炱诿砍^(guò)基準日一天扣減0.5分，每提前一天增加1分。
3.客戶(hù)普銷(xiāo)度得分。
�、倏蛻�(hù)普銷(xiāo)度得分=10分×客戶(hù)交易率
�、诳蛻�(hù)交易率=實(shí)際交易客戶(hù)數180戶(hù)×100%
�、奂偃巛爡^內的總客戶(hù)數不足此項的'最低標準(180戶(hù))，屬于專(zhuān)業(yè)外務(wù)或特殊地區等情形時(shí)，須報請上級批準，根據具體情況酌情處理。
�、鼙卷椬詈蟮梅肿罡咭�14分為限。
4.呆賬率得分。
�、俅糍~率=呆賬額實(shí)際銷(xiāo)售額×100%
�、跓o(wú)呆賬者得15分，呆賬率在基準(0.2%)以?xún)日叩?0分，每超過(guò)基準0.1%扣減0.5分。
5.外務(wù)人員的應得分數為以上四項分數的算術(shù)和。
第五條獲得獎金的基本條件要求：
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)：
�、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。
�、谌谄骄鶡o(wú)虧損(假如虧損則保留該營(yíng)業(yè)所名次并列入考績(jì)，但獎金不予發(fā)放)。
2.外部銷(xiāo)售人員：
�、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。
�、谥髁Ξa(chǎn)品交易客戶(hù)數均應在150戶(hù)以上(按月計算)。
第六條獎金計發(fā)方式。
每月計分一次，每3個(gè)月累計分數計發(fā)獎金一次。
第七條獎金金額與分配辦法：
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員：
�、俑鶕魉鶎�(shí)得總分排定前五名，其余符合得獎條件者依據具體分配方法以分配。
�、诰唧w分配辦法是：外銷(xiāo)員獲得相應獎金金額的60%，助理外銷(xiāo)員(配貨)及司機各得獎金的20%。
�、廴缬袃晌灰陨现硗怃N(xiāo)員(配貨)、司機協(xié)助該外銷(xiāo)員，則依各人對該外銷(xiāo)工作的貢獻程度比重實(shí)施再分配。
第八條銷(xiāo)售完成率在80%以下，而且名列最后一名者記過(guò)一次，名列倒數第二名者警告兩次，倒數第三名者警告一次，如連續兩期均名列最后一名，則以降職處理。
第九條如有虛報銷(xiāo)售業(yè)績(jì)者，一經(jīng)查出，除收回所發(fā)獎金外，還將另外嚴加懲處。
第十條本辦法自××年××月×日起開(kāi)始實(shí)施，并根據實(shí)際情況需要適時(shí)加以修改。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核制度6
1、目的
為明確銷(xiāo)售人員績(jì)效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準，并激勵銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，特制定銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法。
2、適用范圍
適用對銷(xiāo)售人員的考核。
3、職責
3.1財務(wù)部、倉儲物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jì)效數據給人事部。
3.2行政部根據各部門(mén)提供的數據計算績(jì)效獎金和年終獎金，績(jì)效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
3.3行政部負責提供銷(xiāo)售人員晉級、降級所依據的數據。
4、工作程序
4.1銷(xiāo)售人員績(jì)效考核內容：
銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表解釋說(shuō)明：
(1)銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額-產(chǎn)品成本-對應客戶(hù)群體發(fā)生的所有費用–公司內部分攤費用;
(2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統一制定價(jià)格政策，特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售，必須報請總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績(jì)效工資×60%)/月度計劃毛利總額;(4)月度銷(xiāo)售提成率=(月度績(jì)效工資×40%)/月度計劃銷(xiāo)售總額;
(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為%;
70%<回款率<80%,回款提成為%;80%<回款率<90%,回款提成為%;90%<回款率<100%,回款提成為%;回款率=100%,回款提成為%;
(6)回款率=(月初回款+當月銷(xiāo)售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí)，按1計算)
(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用，按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔的原則，或在報銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議等大型活動(dòng)，可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;
(8)新客戶(hù)有效期：一年。(老客戶(hù)間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶(hù))。由業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎勵。
(9)因為市場(chǎng)發(fā)生突然變化，或者其他意想不到的原因，導致年度銷(xiāo)售計劃出現重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計劃的50%，公司有權對毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂，以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個(gè)人原因導致實(shí)際銷(xiāo)售額低于計劃的50%，業(yè)務(wù)員可以申請調整計劃指標，經(jīng)公司認可后調整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)，提成不封頂。
(10)財務(wù)部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費用之外的'其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部，由行政部負責匯總。銷(xiāo)售內勤于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷(xiāo)售計劃、提成系數及績(jì)效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復核。各項提報數據均需提報部門(mén)經(jīng)理簽字確認。
4.2銷(xiāo)售人員晉級、降級標準：
4.2.1晉級標準：
(1)新入職銷(xiāo)售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導綜合評定合格后轉正——初級銷(xiāo)售工程師;
(2)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥80%，且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——中級銷(xiāo)售工程師;
(3)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%，且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——高級銷(xiāo)售工程師;
(4)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥100%，且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——特級銷(xiāo)售工程師;
4.2.2降級標準：
(1)連續六個(gè)月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他
不可抗力導致的計劃完成率<50%，可報請總經(jīng)理批準免于淘汰);(2)連續六個(gè)月總體計劃完成率<80%由中級銷(xiāo)售工程師降為初級銷(xiāo)售工程師;
(3)連續六個(gè)月總體計劃完成率<90%由高級銷(xiāo)售工程師降為中級銷(xiāo)售工程師;
(4)連續六個(gè)月總體計劃完成率<100%由特級銷(xiāo)售工程師降為高級銷(xiāo)售工程師;解釋說(shuō)明：
(1)符合晉級標準的銷(xiāo)售人員，由部門(mén)在一個(gè)月內提出申請。超過(guò)時(shí)效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養較高者經(jīng)評議審批后，可直接定級;
(3)晉級、降級均可連跳。舉例說(shuō)明：初級銷(xiāo)售工程師連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%，六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)，經(jīng)批準可直接晉級為高級銷(xiāo)售工程師，而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級銷(xiāo)售工程師階段;
(4)因嚴重違紀或個(gè)人原因給公司造成重大損失者，由銷(xiāo)售總監決定降級標準.
4.3銷(xiāo)售人員年終獎金發(fā)放辦法：
4.3.1關(guān)于30%績(jì)效獎金的發(fā)放：每半年以現金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金，次年2月發(fā)放7-12月的獎金。
4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放：
(1)每年1月底對所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名，對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內容：團隊負責各項考評項目按人均計算
(2)每年1月底對各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對比，如果毛利高于去年，對超額部分按照%對銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎勵。
(3)對于銷(xiāo)售人員獨立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù)，由銷(xiāo)售人員提報具體信息，經(jīng)公司認定后，對銷(xiāo)售人員給予純利%-%的獎勵。
(4)年終獎金發(fā)放時(shí)間：次年農歷春節以前計算、發(fā)放完畢，如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jì)效數據，則發(fā)放前11個(gè)月的獎金。
(5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
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