公司績(jì)效考核工作總結13篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的公司績(jì)效考核工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司績(jì)效考核工作總結 篇1
20xx年,我所在畜牧獸醫局黨委、上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,通過(guò)加強內部管理,完善各項規章制度,加強機關(guān)效能建設,注重執法隊伍業(yè)務(wù)培訓,規范動(dòng)物衛生監督執法行為,樹(shù)立動(dòng)物衛生監督新形象,認真開(kāi)展各項監督執法工作,加強食品安全工作等方面取得較好的成績(jì),衛生監督執法工作逐步走向正軌,F將自查工作總結如下:
一、強化內部管理,建章立制,促進(jìn)效能建設
開(kāi)展機關(guān)效能建設,建立崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)負責制、一次性告知制、政務(wù)公開(kāi)制;公開(kāi)辦事程序、收費標準;簡(jiǎn)化辦事程序,縮短申請辦證時(shí)間,為群眾辦證提供方便,使辦證效率大大提高,得到群眾的好評。
二、加強檢疫培訓,提高衛生監督人員業(yè)務(wù)水x
今年以來(lái),采取走出去,先后5次27人(次)參加自治區、地區級舉辦的培訓班。收到良好效果。大大提高了衛生監督人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水x。
三、大力開(kāi)展衛生法律法規宣傳
了讓群眾更多地了解衛生法律法規,配合專(zhuān)項衛生監督執法工作,充分利用電視、宣傳車(chē)、設咨詢(xún)點(diǎn)、宣傳單等宣傳形式,大力開(kāi)展《食品衛生法》、《傳染病防治法》和“食品安全行動(dòng)”等專(zhuān)項宣傳活動(dòng)。3月份開(kāi)展《3.15消費者權益日宣傳活動(dòng)》,4月份,結合在和田縣郎如鄉流行“腮腺炎”和感防控工作,開(kāi)展了《傳染病防治法》、《知識產(chǎn)權》執法宣傳,出動(dòng)宣傳車(chē)3輛次;到全縣鄉鎮開(kāi)展《食品衛生法》及食品安全行動(dòng)宣傳;5月開(kāi)展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng),發(fā)放宣傳資料2500余份,懸掛橫幅標語(yǔ)2條,出動(dòng)宣傳車(chē)4輛次,咨詢(xún)活動(dòng)4天。通過(guò)大力開(kāi)展宣傳,使廣大群眾更多地了解衛生法律知識,更好地配合我們的監督執法工作,收到良好的效果。
四、業(yè)務(wù)工作
。ㄒ唬┬l生行政許可
為了作好實(shí)施前準備工作,依法開(kāi)展衛生行政許可,了解《行政許可法》的規定,明確本級衛生行政許可條件、程序、期限,規范行政許可行為。對衛生行政許可實(shí)行服務(wù)承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開(kāi)衛生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目,為申辦者提供須知等材料,熱情接待申請人,耐心解釋和指導申辦人填寫(xiě)有關(guān)申請材料等,一年來(lái)受到群眾的好評。同時(shí),嚴格把好準入關(guān),逐步提高準入條件,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、衛生狀況得到進(jìn)一步改善。
。ǘ﹤魅静》乐伪O督執法
為加強傳染性非典型肺炎和禽流感防控工作,今年4月份、8月份、9月份,在地區衛生局衛生監督所組織指導下,我監督所的配合下,對全縣鄉鎮醫療機構進(jìn)行執法檢查,全縣共檢查縣級醫院1個(gè)、疾控(防疫)機構1個(gè),鄉鎮衛生院12家,對發(fā)現存在問(wèn)題的單位提出整改意見(jiàn)進(jìn)行整改。
。ㄈ┦称沸l生監督執法
1、基本情況:我縣轄區共有食品餐飲戶(hù)186家。截至目前,辦理衛生許可證 167個(gè)(其中食品衛生許可證134、公共33),發(fā)放健康證 752 個(gè)(檢查體檢中發(fā)現梅毒11例,乙肝11,均已調離食品工作崗位)。一年x出動(dòng)衛生監督執法人員185人次,監督車(chē)輛56車(chē)次,對轄區內的餐飲單位進(jìn)行了全面監督檢查,對不符合條件的單位提出整改意見(jiàn),限期改正。發(fā)放監督意見(jiàn)書(shū)20余份。案件率為0。監督覆蓋率為100%。
2、食品專(zhuān)項培訓工作:年初,舉辦了一期食品安全培訓班,參加人員達到3000余人次,4月份開(kāi)展了“嚴厲打擊食品非法添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治工作”,發(fā)放嚴
厲打擊食品非法添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治工作宣傳材料1500余份,和餐飲單位簽訂承諾書(shū)、責任裝86份,培訓學(xué)校分管食堂校長(cháng)、衛生管理人員等200余人。6月20-22日開(kāi)展了食品安全宣傳活動(dòng),共出動(dòng)衛生監督執法人員10人次,車(chē)輛3臺次,設立咨詢(xún)臺4次,發(fā)放宣傳單2500余份。
3、4月份對全縣轄區29所學(xué)校學(xué)生食堂及校周?chē)吺称窋傸c(diǎn)進(jìn)行全面聯(lián)合有關(guān)單位進(jìn)行監督檢查,對不符合衛生的食堂提出整改意見(jiàn),限期改正,取締一批校園周邊不符合衛生要求的食品攤點(diǎn)。結合食品衛生監督量化分級管理的要求,要求各學(xué)校對食堂進(jìn)行合理整改和布局。9月份開(kāi)展學(xué)校傳染病防治檢查工作共檢查學(xué)校29家,有食堂的14家,制定學(xué)校傳染病突發(fā)事件應急預案的21家,健康教育納入年度教學(xué)計劃的29家,配備衛生技術(shù)人員的3家,疫情配備人員的25家,因病缺勤登記的19家。
4、做好重大會(huì )議、接待的衛生監督工作:今年共參加x重大會(huì )議、接待工作的'食品衛生監督3次。針對各種接待不同特點(diǎn),先前制訂可行衛生監督方案,指導接待賓館(飯店)做好接待前各項工作,強調食品安全的注意事項,按各自工作職責明確分工,落實(shí)責任制,保證接待工作的食品衛生安全。
。ㄋ模┥铒嬘盟l生監督
對轄區供水單位進(jìn)行衛生監督,全縣共有水廠(chǎng)11家,對供水單位11家進(jìn)行現場(chǎng)衛生監督檢查,對部分供水單位的出廠(chǎng)水、管網(wǎng)末梢水進(jìn)行監測,共抽檢11份,合格11。
。ㄎ澹┐驌舴欠ㄐ嗅t專(zhuān)項整治工作
1、醫療機構廢棄物專(zhuān)人管理情況,為了加強醫療廢棄物管理,避免其流入社會(huì ),造成醫源性污染,危害人民群眾的身體健康,部分醫療機構對醫療廢棄物的管理未明確職責,責任到人。全縣11個(gè)鄉鎮,共有各種醫療機構32家,其中縣級4家,鄉鎮衛生院12家,個(gè)體診所16家。為確保人民群眾的生命安全,避免周?chē)h(huán)境遭受醫療廢物的污染,造成疾病的傳播,我所極為重視,多次進(jìn)行監督檢查,不斷提高醫療管理人員對醫療廢物管理的認識,確保醫療安全規范有效。要求各醫療機構對醫療廢物進(jìn)行登記,內容包括:醫療廢物來(lái)源、種類(lèi)、重量及者數量、交接時(shí)間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。醫療衛生機構應當配備符合要求的醫療廢物暫時(shí)儲存設施、設備,暫時(shí)儲存點(diǎn)設有明顯的警示標志。提高全體工作人員對醫療廢物管理工作的認識。
2、今年以來(lái)為加大對醫療服務(wù)市場(chǎng)的監管力度,規范醫療機構執業(yè)行為,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。嚴格按照打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)方案的要求,有步驟的開(kāi)展工作,重點(diǎn)對本轄區內非法從事醫療美容、口腔、使用非衛生技術(shù)人員、無(wú)醫療機構執業(yè)許可證的“黑診所”、超范圍開(kāi)展診療項目的醫療機構、非法的專(zhuān)項整治工作,監督檢查各類(lèi)醫療機構25次。
3、醫療市場(chǎng)整頓工作:為進(jìn)一步加強對我縣醫療市場(chǎng)的管理,依法加大對醫療市場(chǎng)的執行力度,規范醫療機構的執業(yè)行為,維護醫療市場(chǎng)的正常秩序,保障廣大人民群眾的就醫環(huán)境,在加強日常監督的基礎上開(kāi)展了對醫療市場(chǎng)的專(zhuān)項整治。根據有關(guān)文件精神我所積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展食品藥品市場(chǎng)檢查,共檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)21家,鄉鎮衛生院5家,個(gè)體診所5家鄉鎮巴扎市場(chǎng)1處聯(lián)合衛生局衛生監督所和工商局取締無(wú)《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》經(jīng)營(yíng)第三醫療器械企業(yè)1家,取締無(wú)《醫療機構執業(yè)許可證》的個(gè)體診所1家,查扣巴扎市場(chǎng)上無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)的藥品51個(gè)品種,貨值金額800元,檢查保健食品、化妝品兼營(yíng)企業(yè)52家,聯(lián)合工商局下架“三無(wú)”品種的化妝品三個(gè)品種。針對存在的問(wèn)題均給予了限期整改并限期進(jìn)行了檢查。
五、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┍O督執法經(jīng)費不足,交通、通訊、取證工具缺乏。致使監督覆蓋率、發(fā)證前衛生審查率、餐飲具的抽檢率、從業(yè)人員體檢率等都與“衛生工作規范”的要求相差甚遠。對遠離城區的鄉鎮的食品經(jīng)營(yíng)單位,不能保證經(jīng)常全面巡回監督,很多監督檢查工作只能委托當地衛生院的防保機構代勞,難以達到衛生規范要求。
。ǘ┧鶊谭ㄈ藛T素質(zhì)偏低,一定程度上影響各項衛生監督執法工作的質(zhì)量。
。ㄈ┬l生防疫體制改革后,由于各項協(xié)調工作沒(méi)做好,致使監督監測采樣難以同步開(kāi)展,一定程度上影響衛生監督執法工作的正常運行。同時(shí)鄉鎮一級從業(yè)人員體檢未明確,致使鄉鎮一級從業(yè)人員持證率低,存在較大的隱患。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬├^續加強內部管理,進(jìn)一步完善規章制度,維護良好的工作秩序。
。ǘ┱J真開(kāi)展效能建設和行風(fēng)評議活動(dòng),改善服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立文明執法窗口形象。
。ㄈ├^續加強監督人員的業(yè)務(wù)培訓,采取多種形式,提高衛生監督人員業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),轉變觀(guān)念,廣開(kāi)思路,開(kāi)創(chuàng )衛生監督新局面。
。ㄋ模┘哟笮l生監督執法宣傳力度,提高群眾的衛生法律知識和對衛生監督執法的認識。
。┓e極爭取x落實(shí)衛生監督執法經(jīng)費,以保證工作正常開(kāi)展。
公司績(jì)效考核工作總結 篇2
依據《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》文件精神,為正確評價(jià)我局干部職工的履責情況和工作績(jì)效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè),結合實(shí)際,經(jīng)局領(lǐng)導班子研究決定,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,現就我局年度考核情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導、全面動(dòng)員。
為開(kāi)展好我局績(jì)效考核工作,局黨組高度重視,召開(kāi)多次黨組會(huì )議,認真研究《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》,并結合《年度責任體系建設黨政機關(guān)干部履責和績(jì)效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過(guò)召開(kāi)全局大會(huì ),明確提出,三點(diǎn)要求:
一是局機關(guān)民主成績(jì)占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導班子評議占40%;
二是對科室進(jìn)行績(jì)效考核,評選2個(gè)優(yōu)秀科室;
三是評選結束后,要對優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話(huà)。
二、制定標準、凸現績(jì)能。
為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè)的精神,對考核量化標準的基礎上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jì)考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績(jì)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項內容、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學(xué)打分。
嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導班子集體研究等并對各環(huán)節提出明確要求:
一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務(wù)代表科室進(jìn)行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結?剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃⻊(wù)對象范圍述職;
二是民主評議:按照《局績(jì)效考核標準》進(jìn)行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績(jì)效考核的'30%;基層單位評議占績(jì)效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分數;
三是領(lǐng)導班子考核:綜合季度、半年、年終評價(jià)意見(jiàn),機關(guān)和基層民主評議情況,局領(lǐng)導班子集體研究決定考核結果。在科室績(jì)效考核上,采取科室成員綜合成績(jì)與主管領(lǐng)導綜合評價(jià)相結合的形式最終確定科室成績(jì)。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。
召開(kāi)北辰區安監局干部績(jì)效考核民主評議會(huì )議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結,并在全局述職,當場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jì)效考核民主評議表》28份,現場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領(lǐng)導班子召開(kāi)會(huì )議,根據民主情況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部,其他干部均為稱(chēng)職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話(huà),提出了不足和整改意見(jiàn)。
公司績(jì)效考核工作總結 篇3
今年以來(lái),烏蘇市民政局在市委、x的正確領(lǐng)導下,在烏蘇市績(jì)效考核領(lǐng)導小組辦公室的具體指導下,認真貫徹市委三屆七次全委擴大會(huì )議精神,進(jìn)一步轉變干部作風(fēng),提升執政效能,強化績(jì)效考核。通過(guò)建立完善科學(xué)合理的績(jì)效管理體系和考核評估機制,創(chuàng )新管理體制,有力地促進(jìn)了烏蘇市民政局貫徹落實(shí)市委、x決策部署的主動(dòng)性和積極性,機關(guān)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn),執政效能明顯提升,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,履職能力明顯增強,保障和改善民生的各項舉措更加務(wù)實(shí)。
一、高度重視,加強組織領(lǐng)導
烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執政效能建設,加強績(jì)效考核工作,把它作為加強機關(guān)作風(fēng)建設,轉變職能,提高工作效率,完成年初烏蘇市民政工作會(huì )議確定的20xx年民政工作奮斗目標和工作任務(wù)的重要保障措施。一是加強組織領(lǐng)導。成立了烏蘇市民政局績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,專(zhuān)門(mén)負責績(jì)效考核日常工作。二是加強思想教育,提高認識。通過(guò)加強學(xué)習,教育引導干部職工深刻理解和認識加強績(jì)效考核工作的重要性和緊迫性,統一思想,提高認識,形成了人人關(guān)心、積極參與績(jì)效考核和機關(guān)效能建設的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實(shí)際,做到了“四個(gè)結合”和“四個(gè)一起”。把加強績(jì)效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政宗旨結合起來(lái),與鞏固學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果結合起來(lái),與黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作結合起來(lái),與糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)工作結合起來(lái),與開(kāi)展廉政風(fēng)險防范管理工作結合起來(lái)。堅持把提升執政效能,加強績(jì)效考核與民政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實(shí)。四是局黨支部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,學(xué)習貫徹市委、平和烏蘇市績(jì)效考核領(lǐng)導小組的工作部署,研究烏蘇市民政局開(kāi)展績(jì)效考核工作活動(dòng)事項。
二、制定實(shí)施方案,明確目標任務(wù)和方法步驟
在深入學(xué)習、廣泛征求意見(jiàn)、充分發(fā)揚民主、集體討論研究的基礎上,結合烏蘇市民政局實(shí)際,制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績(jì)效考核的實(shí)施細則》、《烏蘇市民政局績(jì)效考核工作制度》等文件,進(jìn)一步明確了實(shí)施提升執政效能,加強績(jì)效考核工作指導思想、總體要求、工作任務(wù)、方法步驟和具體措施,把績(jì)效考核工作任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。
三、認真組織實(shí)施,確保取得實(shí)效
(一)抓學(xué)習教育,提高班子和干部隊伍的整體素質(zhì),打造“學(xué)習型”機關(guān)。局黨支部始終把學(xué)習作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提,在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水x、科學(xué)文化水平和工作創(chuàng )新能力上狠下功夫,采取有效措施,長(cháng)抓不懈。
一是完善了黨支部學(xué)習制度,并狠抓落實(shí),收到了良好的效果。
二是健全學(xué)習制度,精心制訂學(xué)習計劃,確保學(xué)習的經(jīng)常性和連續性,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍。
三是注重學(xué)習方式的靈活性,堅持集體學(xué)習與自學(xué)相結合,定期學(xué)習與平時(shí)學(xué)習相結合,理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,通過(guò)撰寫(xiě)學(xué)習筆記、心得體會(huì ),組織討論等措施,保證了學(xué)習的質(zhì)量和效果。
四是大力弘揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),緊密結合民政工作實(shí)際和自身實(shí)際,在學(xué)習中增新知,在實(shí)踐中探新路,在學(xué)用結合中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,不斷提高黨員干部運用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調的.能力和用創(chuàng )新的辦法解決實(shí)際問(wèn)題的能力,努力在結合民政工作實(shí)際貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)上見(jiàn)成效,在促進(jìn)烏蘇市發(fā)展、構建和諧烏蘇上見(jiàn)成效。通過(guò)學(xué)習,提高了干部的政治素養和理論水x,堅定了理想信念,強化了宗旨意識、大局意識和發(fā)展意識。
(二)抓制度建設,建立績(jì)效考核工作的長(cháng)效機制。根據烏蘇市民政局實(shí)際,制定了《烏蘇市民政局工作規則》,修訂完善了《黨支部會(huì )議制度》、《局長(cháng)辦公會(huì )議制度》、《崗位責任制》、《首問(wèn)責任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結制度》、《責任追究制度》、《民政干部行為規范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《x工作制度》和《考勤制度》等規章制度,用制度管人管事,做到了機關(guān)各項事務(wù)有章可循。優(yōu)化了行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,有力地促進(jìn)了效能建設,提高了工作效率。同時(shí),狠抓勤工作,機關(guān)上下形成了嚴謹、務(wù)實(shí)、和諧、高效的工作作風(fēng)。
(三)抓依法行政,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,打造群眾滿(mǎn)意的服務(wù)型機關(guān)。依法行政是機關(guān)作風(fēng)建設最根本的任務(wù),也是開(kāi)展績(jì)效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著(zhù)力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是組織人員參加行政執法考試,努力做到職權法定。二是堅決糾正重管理輕服務(wù)、重檢查輕指導、重處罰輕規范的傾向,自覺(jué)擺正履行民政職責與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。三是增強干部職工為經(jīng)濟建設服務(wù),為基層服務(wù),為民政對象服務(wù)的工作理念,在干部職工中牢固樹(shù)立服務(wù)是宗旨、執法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務(wù)態(tài)度,堅決杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現象。
(四)抓政務(wù)公開(kāi),增強民政工作的透明度。按照政務(wù)公開(kāi)工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內容,重點(diǎn)圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務(wù)支出、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全面的公開(kāi),自覺(jué)接受群眾和社會(huì )的監督。
(五)心系民生,服務(wù)群眾,切實(shí)維護人民群眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特別是高度重視城鄉困難群眾、弱勢群體、優(yōu)撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障,切實(shí)維護了民政對象的合法權益,促進(jìn)了社會(huì )公平,緩解了社會(huì )矛盾。一是實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理,全市共有城市低保戶(hù)5302戶(hù),10955人,發(fā)放城市低保資金1954.37萬(wàn);共有農村低保戶(hù)2719戶(hù),3890人,發(fā)放農村低保資金273.85萬(wàn)。二是加快建立物價(jià)聯(lián)動(dòng)機制,進(jìn)一步解決城鄉困難群眾生活問(wèn)題。三是提升城鄉困難群眾醫療救助水x。四是認真開(kāi)展救災減災工作。五是認真落實(shí)優(yōu)撫安置政策。六是認真開(kāi)展孤殘兒童疾病免費治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實(shí)際開(kāi)展手術(shù)康復孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇腭裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實(shí)孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養孤兒8名,社會(huì )散養孤兒97名,制定孤兒基本生活發(fā)放制度,并按照社會(huì )散養孤兒每人600元/月和集中供養孤兒900元/月的標準逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心,并切實(shí)發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時(shí)發(fā)放80歲以上老人生活津貼。
(六)認真處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。在x工作中,本著(zhù)群眾利益無(wú)小事的原則,認真對待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾,對涉及民政工作和職能的,及時(shí)為來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題。對不屬于民政工作職能范圍的,及時(shí)向群眾說(shuō)明情況,做好解釋工作。共接待x50余人次,認真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
四、開(kāi)展績(jì)效考核取得的成效
通過(guò)扎實(shí)有效地開(kāi)展績(jì)效考核活動(dòng),切實(shí)調動(dòng)了干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,機關(guān)工作作風(fēng)明顯轉變,工作效能顯著(zhù)提高,保證了各項工作規范高效運轉。
一是強化了作為意識。 通過(guò)開(kāi)展績(jì)效考核活動(dòng),使廣大民政干部樹(shù)立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關(guān)內部形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng )一流的濃厚氛圍。
二是強化了創(chuàng )新意識。通過(guò)開(kāi)展績(jì)效考核活動(dòng),增強了民政干部的進(jìn)取心,使之樹(shù)立起良好的創(chuàng )新意識,做到學(xué)習上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。通過(guò)開(kāi)展績(jì)效考核活動(dòng),使民政干部樹(shù)立了民政工作無(wú)小事的思想,努力在提高服務(wù)效能上下功夫,努力創(chuàng )建效能型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)。
四是強化了服務(wù)意識。在績(jì)效考核活動(dòng)過(guò)程中,我們從為民政對象服務(wù)出發(fā),急其所急,想其所想。實(shí)行了服務(wù)承諾制度。按照依法行政、公開(kāi)辦事、簡(jiǎn)化程序、熱情服務(wù)的原則,向基層及辦事群眾做出服務(wù)時(shí)限承諾,自覺(jué)接受群眾監督,提高辦事效率,樹(shù)立和維護了民政部門(mén)良好的社會(huì )形象。
五、存在的問(wèn)題和不足
烏蘇市民政局績(jì)效考核工作雖然取得了一些成績(jì),但是與市委、x的要求還有一定的差距,主要表現在以下兩個(gè)方面:
一是績(jì)效考核工作需要進(jìn)一步鞏固完善、積累經(jīng)驗。
二是績(jì)效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿(mǎn)足于現狀,得過(guò)且過(guò)的現象。
狂后我局將進(jìn)一步加強績(jì)效考核工作,提升執政效能,確保民政工作落到實(shí)處。
公司績(jì)效考核工作總結 篇4
20xx年,根據總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績(jì)效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導的高度重視下,積極推進(jìn)全員績(jì)效考核工作,本著(zhù)規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jì)效考核管理制度》。為績(jì)效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障,F將20xx年度績(jì)效考核工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、完善績(jì)效考核制度
為了順利推進(jìn)績(jì)效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績(jì)效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn),明確了績(jì)效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細致,可操作性、實(shí)用性更強。使我公司的績(jì)效考核管理更加規范化。
二、考核進(jìn)行情況
我公司績(jì)效考核工作,始終本著(zhù)客觀(guān)公正的考核原則,實(shí)行上級與下級層層考核的方法,實(shí)行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評分,年終,取四個(gè)季度考核的x均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門(mén)負責人加強了對員工工作過(guò)程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,通過(guò)記錄,更好的發(fā)現了工作中的問(wèn)題,能夠及時(shí)責成改進(jìn),同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認可。在考核過(guò)程中,各部門(mén)負責人都能盡職盡責的'對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實(shí)性。
通過(guò)考核,充分體現了領(lǐng)導重視,全員參與,真考核,避免走過(guò)場(chǎng),以績(jì)效考核為契機進(jìn)一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規范的現象,同時(shí),進(jìn)一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,通過(guò)公司公示欄公布考核成績(jì),使各部門(mén)員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績(jì)與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績(jì)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、x均主義等諸多弊端,績(jì)效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進(jìn)和提高了工作效率。
總體來(lái)說(shuō),我公司在20xx年的績(jì)效考核工作取得了較為滿(mǎn)意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jì)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績(jì)效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
公司績(jì)效考核工作總結 篇5
XXX社區衛生服務(wù)中心成立于xxx年1月, xxx年7月正式投入建設,F目前,我中心已開(kāi)展了社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開(kāi)展的工作進(jìn)行自查考核,我中心效率性指標應得分1000分,實(shí)得分974,F就考核情況匯報如下:
一、各項指標及扣分原因說(shuō)明
1、社區居民健康檔案管理
滿(mǎn)分112分,得分95分。
我中心于9月30前完成了14000份居民規范化健康檔案建立,規范化建檔率為50%;根據以建立的居民健康檔案信息,完成了1次社區衛生診斷,報告內容符合要求。
扣分原因:國家未下發(fā)健康檔案管理軟件,未對現有檔案進(jìn)行計算機管理。
2、健康教育
滿(mǎn)分108分,得分108分。
我中心于7月制定了社區居民健康教育工作計劃,印制了
12種宣傳資料,6種影像資料,設立了2個(gè)宣傳欄(2㎡/個(gè));開(kāi)展了健康教育宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)4次,與社區居委會(huì )合作開(kāi)辦健康知識講座3次,共培訓居民135人次,有完整的記錄資料。
3、預防接種
滿(mǎn)分49分,得分49分。
我中心按照示范門(mén)診建設要求,已建成了包括候診室、預檢登記室、接種室(卡介苗單列一間)、冷鏈庫房、觀(guān)察室、資料室,總面積120.7㎡的.接種門(mén)診。有接種人員7人,其中副主任醫師1人、醫師2人、醫士1人、主管護師2人、護師2人,均取得預防接種資格。中心將于10月起,開(kāi)展預防接種工作。示范門(mén)診正在申請驗收中。
4、傳染病防治
滿(mǎn)分58分,得分53分。
本年度轄區內,法定傳染病疫情報告率100%,報告及時(shí)率100%;轄區內非住院結核病人104人,均建立了檔案并進(jìn)行了追蹤督導。
扣分原因:現正在接受結核病和艾滋病管理方面的培訓,還未開(kāi)展過(guò)查找結核病人密切接觸者和對艾滋病患者宣傳、指導工作。
5、兒童健康管理
滿(mǎn)分58分,得分58分。
年度轄區內活產(chǎn)數為213人,對208人開(kāi)展了新生兒訪(fǎng)視,
訪(fǎng)視率為98%;年度轄區內應管理的0-36個(gè)月兒童為604人,按要求管理了其中的483人,管理率為80%。
6、孕產(chǎn)婦管理
滿(mǎn)分61分,得分61分。
本年度轄區內年度轄區內活產(chǎn)數為213人,對208名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了建卡,建卡率為98%,并按照規范要求在孕期進(jìn)行了5次以上隨訪(fǎng);懷孕12周之前建卡人數為201人,產(chǎn)前健康管理率為94%;查出了3名高危孕產(chǎn)婦,對其進(jìn)行了規范管理,高危管理率為100%;對208名產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)后訪(fǎng)視,訪(fǎng)視率為98%。
7、老年人健康管理
滿(mǎn)分50分,得分46分。
在完成了14000份健康檔案中,對1031人65歲以上老人進(jìn)行了健康管理,健康管理率為38%;對管理的老年人均進(jìn)行了健康檢查,體檢表完整率為100%。
扣分原因:老年人健康管理率未達到60%,是由于健康檔案完成數量為50%,建檔人員中老年人比例不夠造成。
8、重性精神病健康管理
滿(mǎn)分16分,得分16分。
截止本年度9月,在登記的重性精神病人3人,均進(jìn)行了規范管理。
9、慢性病患者健康管理
滿(mǎn)分72分,得分72分。
轄區內35歲及以上長(cháng)住居民人數為1.6萬(wàn)人,對5120人進(jìn)行了高血壓篩查,查出病人530人,均進(jìn)行了健康管理和規范化管理;對1000人進(jìn)行了糖尿病篩查,查出病人159人,均進(jìn)行了健康管理和規范化管理。
二、下一步驟工作安排
我中心將按照要求,繼續完善社區居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛生局協(xié)調下,與疾控和婦幼等單位交接,迅速開(kāi)展傳染病防治、0~36個(gè)月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理工作,力爭本月底前,全面開(kāi)展各項工作,為社區廣大居民服務(wù)。
公司績(jì)效考核工作總結 篇6
轉眼即逝,20xx年還有不到xx個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個(gè)總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差xx多萬(wàn),心里真是不好受,對自己做個(gè)檢討,對今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)
1、市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮,不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:
三個(gè)大部分:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三、明年的個(gè)人目標
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的.專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔。工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是xx萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有xx萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
公司績(jì)效考核工作總結 篇7
一、加強領(lǐng)導、全面動(dòng)員。
為開(kāi)展好我局績(jì)效考核工作,局黨組高度重視,召開(kāi)多次黨組會(huì )議,認真研究《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》,并結合《年度責任體系建設黨政機關(guān)干部履責和績(jì)效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過(guò)召開(kāi)全局大會(huì ),明確提出,三點(diǎn)要求:
1、局機關(guān)民主成績(jì)占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導班子評議占40%;
2、對科室進(jìn)行績(jì)效考核,評選2個(gè)優(yōu)秀科室;
3、評選結束后,要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話(huà)。
二、制定標準、凸現績(jì)能。
為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè)的精神,對考核量化標準的.基礎上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jì)考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績(jì)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項內容、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學(xué)打分。
嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導班子集體研究等并對各環(huán)節提出明確要求:
1、總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務(wù)代表科室進(jìn)行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結?剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃⻊(wù)對象范圍述職;
2、民主評議:按照《局績(jì)效考核標準》進(jìn)行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績(jì)效考核的30%;基層單位評議占績(jì)效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分數;
3、領(lǐng)導班子考核:綜合季度、半年、年終評價(jià)意見(jiàn),機關(guān)和基層民主評議情況,局領(lǐng)導班子集體研究決定考核結果。在科室績(jì)效考核上,采取科室成員綜合成績(jì)與主管領(lǐng)導綜合評價(jià)相結合的形式最終確定科室成績(jì)。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。
召開(kāi)安監局干部績(jì)效考核民主評議會(huì )議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結,并在全局述職,當場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jì)效考核民主評議表》28份,現場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領(lǐng)導班子召開(kāi)會(huì )議,根據民主情況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱(chēng)職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話(huà),提出了不足和整改意見(jiàn)。
公司績(jì)效考核工作總結 篇8
時(shí)光荏苒,XX年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去啦,回首過(guò)去一年,內心感慨萬(wàn)千?偨Y是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來(lái)工作的回顧,各項工作的完成情況。
過(guò)去的一年,績(jì)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(cháng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導前期對員工的績(jì)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jì)效一詞已經(jīng)成為啦員工關(guān)心的話(huà)題,績(jì)效考核在某種程度上深入人心,得到啦廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jì)效考核中得到啦實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jì)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時(shí))員工的工作內容考核全面展開(kāi)并取得啦一定的成效,調動(dòng)啦員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數據做到啦按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠(chǎng)長(cháng)班長(cháng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數據做到啦及時(shí)準確,為切實(shí)做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題。
縱觀(guān)整個(gè)XX年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀(guān)實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現啦與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(cháng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現啦個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績(jì)效不能接受,應加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的.提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著(zhù)既定的工作目標方向和軌道繼續前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì )背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)x均績(jì)效出現參差不齊的情況,針對這一點(diǎn)應在下一年度逐步引入部門(mén)績(jì)效,對不同部門(mén)工作績(jì)效結果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過(guò)大的情況,應對其出現的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規定。其他問(wèn)題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績(jì)效考核人員的執行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數據按事實(shí)說(shuō)話(huà),拿出準確反映員工工作情況的績(jì)效結果。
4、積極制定XX年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jì)效管理。
新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
公司績(jì)效考核工作總結 篇9
在計劃四季度工作、擬定四季度績(jì)效考核書(shū)時(shí),就意味著(zhù)20xx年的工作任務(wù)接近了尾聲,完成了這一年的工作,也意味著(zhù)自己的職業(yè)生涯只剩下了一個(gè)零頭。
20xx年這一年的工作干得怎么樣,相信部門(mén)同仁、公司領(lǐng)導都有印象和大體肯定的評價(jià),并自信不會(huì )太差。具體做了哪些工作,可在每個(gè)季度的績(jì)效考核中有所體會(huì ),盡管那只是條款性、還不那么細致,但可說(shuō)一條自己感到自豪的事情來(lái)解讀一下自己的工作,這就是對湖北辦虛假連鎖協(xié)議的查處。這是這么多年來(lái)對連鎖這一塊檢查的一個(gè)突破,是我個(gè)人工作的亮點(diǎn),我相信激活每一個(gè)人做出工作的亮點(diǎn),最終會(huì )集合整體的工作績(jì)效。查處這一問(wèn)題的意義在于:對今后OTC連鎖方面的檢查具有很大的啟發(fā),在工作思路上有了方向感;對此問(wèn)題的查處以及大家對這一問(wèn)題的討論、評價(jià)、定性的一致性,進(jìn)一步說(shuō)明我們對監控對象的行為有更深的了解,以及由此輻射到連鎖協(xié)議與對應(相關(guān))商業(yè)協(xié)議是否有重復性,兌費方式與連鎖性質(zhì)是否匹配,這將是以后檢查的又一項點(diǎn)。
查處OTC連鎖方面的問(wèn)題對我個(gè)人的意義在于,對銷(xiāo)售存在的問(wèn)題基本查全了,如果今年在這方面的工作沒(méi)有進(jìn)展的話(huà),我將帶著(zhù)遺憾離開(kāi)這個(gè)崗位,且此后會(huì )感到工作的缺失或不圓滿(mǎn)。對銷(xiāo)售問(wèn)題的查處,隨時(shí)間推移過(guò)去了就過(guò)去了,它會(huì )凝固成歷史,回望可一年、兩年向前延展,每走過(guò)的歷程都可抓取一些典型的或有代表性的問(wèn)題與案例來(lái),回味有其工作被突破后的喜悅,也有對問(wèn)題感到心酸的味道;回看走過(guò)的歷程,20xx年出差8次共計49天,住了30來(lái)家賓館,去到了45個(gè)市縣,走訪(fǎng)了342家藥店、50家醫院、44家商業(yè)和24家連鎖;參與檢查了12個(gè)辦事處,撰寫(xiě)了5個(gè)涉及8個(gè)辦事處的檢查報告,和2個(gè)專(zhuān)題文章,共提出了27條建議,累計寫(xiě)了24135字,最終所有的績(jì)效都來(lái)自于這點(diǎn)點(diǎn)滴滴。除此之外,我還單獨寫(xiě)《縣級醫院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所要考慮的因素》和完成了《客戶(hù)經(jīng)營(yíng)系統》修訂的起稿工作,若累計這一年寫(xiě)的所有文字,差不多可集結成書(shū)了。
在寫(xiě)作方面,本人不是內行,基礎也不好,但是多年來(lái),一直對此事持比較認真的態(tài)度,由于認真對待,所以自感也有提高,文章語(yǔ)言雖未形成獨特風(fēng)格,但也是盡可能地有所講究;對內容盡可能地覆蓋工作的主體和每一個(gè)問(wèn)題,注重嚴謹的同時(shí),追求活潑接地氣的表達;為達到溝通的效果,在文字方面會(huì )帶著(zhù)講話(huà)和口語(yǔ)的話(huà)術(shù),對此,這會(huì )有不同觀(guān)點(diǎn)的評價(jià)。
在市場(chǎng)檢查和巡視中,善于發(fā)現問(wèn)題是本能,事后敢于說(shuō)真話(huà)卻需要底氣,能做到原原本本反饋問(wèn)題,開(kāi)列問(wèn)題清單,提出切合實(shí)際的整改建議與處理意見(jiàn),才算是構筑和完成一項檢查工作所必須的內容和流程。搞清問(wèn)題存在于:是管理不善,還是工作作風(fēng)有問(wèn)題;是不嚴格執行規定,還是個(gè)人私心太強;是弄虛作假,還是某環(huán)節出錯;取不到流向是對方不配合,還是業(yè)務(wù)人員從中作梗;諸如此類(lèi)都是要搞清楚的,只有搞清楚了被檢查對象存在什么問(wèn)題,并且給出了合理的解決方案,檢查工作才算有意義,檢查方案才算得到了落實(shí)。工作中充分體現市場(chǎng)檢查工作思路,抓住檢查工作重心,這是市場(chǎng)檢查工作努力的目標。所以,我認為明確工作重點(diǎn)、實(shí)踐工作思路是貫穿市場(chǎng)檢查工作的主線(xiàn)與主導思想。
在提升市場(chǎng)檢查工作方面,不斷地在探求新的工作方式,思考新的工作內容,為公司提升營(yíng)銷(xiāo)力方面,思考還需要做哪些工作。對此,以下可能是我們未來(lái)的工作方向和需要思考的問(wèn)題:
突出公司經(jīng)營(yíng)思想。市場(chǎng)監控工作是公司對營(yíng)銷(xiāo)系統各單元運行狀況,實(shí)施內控和規范管理的手段,目的是控制風(fēng)險、提高市場(chǎng)運行效率。因此在整個(gè)市場(chǎng)監控工作中,規范銷(xiāo)售行為、審計資源使用情況、評價(jià)銷(xiāo)售工作效率與效果都是基本工作。全程突出公司經(jīng)營(yíng)理念、貫徹經(jīng)營(yíng)綱要主體思想和提高運行質(zhì)量才是根本。如果市場(chǎng)監控能代表公司對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責,也許這時(shí)市場(chǎng)監控的監督職責就到位了,相應的責任就更明確了,監控的意義也就更深刻了。
對各大區總監、辦事處經(jīng)理,在任期內進(jìn)行全覆蓋的檢查、對管理做出的審計和給出最終的評價(jià),應納入公司對銷(xiāo)售中層培養與考核的工作內容,檢查他們就任承諾的兌現程度,是對整個(gè)銷(xiāo)售工作的基礎檢驗,市場(chǎng)監控在此方面的探索,是市場(chǎng)監控體系與經(jīng)營(yíng)理念的`融合,所產(chǎn)生的結果是具有歷史和現實(shí)意義的工作創(chuàng )新。
市場(chǎng)監控工作,要促進(jìn)銷(xiāo)售在提升團隊建設方面下大功夫,因為銷(xiāo)售團隊才是任務(wù)完成的可靠保障,團隊優(yōu)于個(gè)人,所以,團隊建設才是銷(xiāo)售管理的重要問(wèn)題,要破解銷(xiāo)售難題,重在建設高效的銷(xiāo)售團隊,而要達到這一目的,需要銷(xiāo)售團隊自成為一個(gè)學(xué)習型的組織。
市場(chǎng)監控工作,要先去存量,再控增量。去存量重在解決流向問(wèn)題上,這是銷(xiāo)售一直存在的“存量”問(wèn)題,要改變屢查屢有的現狀;控增量就是防止新的問(wèn)題發(fā)生。檢查中發(fā)現的共同問(wèn)題是什么?要階段性的歸納,也要集中精力解決,否則會(huì )弱化市場(chǎng)監控的功能。在公司制度執行層面,要強化管理責任的落實(shí),對不負責的現象要追問(wèn)到底,能達到賦予監控體系實(shí)施問(wèn)責的權力更好。對銷(xiāo)售隊伍的管理,規章制度的執行,資源的分配與利用,也要在檢查工作實(shí)踐中,不斷地調查研究,查漏補缺,時(shí)時(shí)提出更新意見(jiàn),真正從提高營(yíng)銷(xiāo)力方面做出努力。
多年的市場(chǎng)檢查,并沒(méi)有使違規違紀現象有所消退,檢查工作依然嚴峻復雜。淺層的原因是檢查的力度不夠,深層的原因是不敢犯錯、不能犯錯、不想犯錯的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還未形成,尚未實(shí)現阻止“破窗效應”,因此,檢查也就沒(méi)有形成壓倒性的態(tài)勢,違規的僥幸心理和心態(tài)較重,同時(shí)違規的成本也很低,一定程度上也說(shuō)明了檢查的威懾力未形成;對違規行為的謙讓?zhuān)沟帽O控工作變得模糊,既失去了標準,又打擊了信心。銷(xiāo)售工作固然重要,但對原則和底線(xiàn)的把控更是重要,這不僅是工作標準的問(wèn)題,也是原則與價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。
世界在變,未來(lái)有很強的不確定性。市場(chǎng)在變,銷(xiāo)售人員結構也始終變化不停,這對檢查來(lái)說(shuō),一方面要應對市場(chǎng)不斷的變化并去適應它,二方面根據檢查對象和協(xié)作對象的變化,有些事情不得不重復進(jìn)行,過(guò)去的人犯的錯,變化了人群后,犯的是相似的錯,這一錯二錯究竟誰(shuí)之錯,不妨警示性的提出:千萬(wàn)不要是基因出錯。
對于復雜的市場(chǎng)和系統環(huán)境,有時(shí)我們需要用經(jīng)驗去工作,有時(shí)則需要我們有所創(chuàng )新,而培養自己的創(chuàng )新意識,它不僅是一種能力,更是應對復雜工作的標配。
對湖北辦湖北康輝醫藥有限公司的虛構戰略連鎖協(xié)議的查處,“得益于”什么?得益于“工作方式的一貫堅持”、“同仁們的協(xié)同努力”、“領(lǐng)導的支持和態(tài)度的堅定”和“具體工作上的辛勞和智慧”。這四點(diǎn)以該案為例分別說(shuō)明如下:
一、工作方式的一貫堅持。本人凡走訪(fǎng)連鎖,都會(huì )問(wèn)有多少門(mén)店,直營(yíng)多少、加盟多少,就是這簡(jiǎn)單的一問(wèn),該單位因沒(méi)有自營(yíng)的藥店,所以回答不上來(lái),此時(shí)陪訪(fǎng)的業(yè)務(wù)人員欲解釋?zhuān)晃易柚沽,其?shí)心里已經(jīng)有了數,這時(shí)只要對方確認該單位沒(méi)有藥店就行了,離開(kāi)該單位后,再向業(yè)務(wù)員詢(xún)問(wèn),原來(lái)是湖北辦OTC方面將原本屬湖北省區商務(wù)的二級分銷(xiāo)商,即該公司下游的藥店客戶(hù),冠名為該公司名稱(chēng),納入該公司旗下門(mén)店,并向公司備檔后,簽署協(xié)議成為戰略連鎖客戶(hù),這種將該公司自身并無(wú)自營(yíng)性藥店并簽署戰略連鎖協(xié)議的情況,說(shuō)輕一點(diǎn)是虛構戰略連鎖協(xié)議,說(shuō)重一點(diǎn)是純屬造假行為,所以,對其最輕的處理至少應該是將其所發(fā)生的相關(guān)費用退回公司。
二、同仁們的協(xié)同努力。這事前前后后,各種證據和資料的收集,少不了同事們的協(xié)作,包括第二次再到該單位去核實(shí)返利情況,此問(wèn)題的查處,也體現出團隊的協(xié)作精神。
三、領(lǐng)導的支持和態(tài)度的堅定。這事從市場(chǎng)監控組到部門(mén),從部門(mén)到分管領(lǐng)導再到公司,對此事的認定一直沒(méi)有動(dòng)搖過(guò),沒(méi)有讓其有打擦邊球的機會(huì ),這種對原則性問(wèn)題的堅持,是對檢查工作的極大鼓勵,更是為類(lèi)似問(wèn)題的查處樹(shù)立了標桿。
四、具體工作上的辛勞和智慧。湖北康輝醫藥有限公司是一家位于湖北省沙洋市的單位,距離武漢200余公里,一半高速一半省道,在熱火炎炎的夏天要去一趟還真有點(diǎn)辛苦,為了搞清問(wèn)題,我們先后去了3人次,并在調查詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,沒(méi)被忽悠,此事鍛煉了我們,更積累了智慧。
對此事的形容與概括,可以說(shuō)是一人點(diǎn)燃了導火索,然后是一群人的圍攻,這樣說(shuō)可能不好聽(tīng),但比較形象,此事給我們的提示是要發(fā)揮團隊的戰斗力。事后我們也有總結,并相信問(wèn)題查處的背后是我們對銷(xiāo)售政策的正確理解,和對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正確判斷,是對原則性問(wèn)題的把控,是對不同事項的正確拿捏,以及所具有的學(xué)習能力,而且這種學(xué)習能力在后來(lái)貴州辦的檢查中,有更大、更明顯的體現。在面對外在的持續壓力之下,保持的心態(tài)平衡,是團隊的一致性給予的堅持,是“明確問(wèn)題內涵,厘清各方責任”的工作主體思想的引導,盡管最終處理結果還是有些差異。
20xx年市場(chǎng)檢查工作所取得的成就,啟發(fā)和提示我們對20xx年的工作定位:檢查力度不減,保持節奏不變;工作思路清晰,方法仍需創(chuàng )新。在此基礎上建立“及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正偏差”的有效監控機制,具體工作中不打無(wú)準備、無(wú)把握之仗,準確分析,帶著(zhù)問(wèn)題下沉到市場(chǎng)。仍然以常規檢查為主,結合實(shí)際進(jìn)行必要的復查與專(zhuān)項檢查,常規檢查注重檢查內容的廣泛性,復查注重突出的問(wèn)題,專(zhuān)項檢查專(zhuān)題要明確,緊盯重點(diǎn)人、重點(diǎn)事,精準操控。在公司銷(xiāo)售權力下放的大背景下,實(shí)施對權力的有效監督,即使關(guān)不進(jìn)籠子,也要有所牽制,要做到這一點(diǎn),我們自身就要做到敢于正視現實(shí)、直面問(wèn)題。
市場(chǎng)監控工作的未來(lái)會(huì )怎樣?這似乎已與本人無(wú)太大的關(guān)系了,但作為該項工作的創(chuàng )建者,且在此耕耘了20年,我真切希望此崗位工作能給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更大的價(jià)值,在為公司創(chuàng )造效益方面發(fā)揮更大的作用。對此要做到忠于崗位職責,心底無(wú)私天地寬,做到無(wú)私無(wú)畏。
市場(chǎng)監控工作是公司經(jīng)營(yíng)權與監督權分離的產(chǎn)物,市場(chǎng)監督體現出公司經(jīng)營(yíng)戰略的需要,既是戰略性的制度安排,又是現有經(jīng)營(yíng)條件下不可或缺的保障系統,因此不要低估了崗位價(jià)值,也不要貶低了它的作用,它與部門(mén)的內控內審工作一道,構筑了一個(gè)完整的、具有公司特征的完美體系,在公司治理方面發(fā)揮著(zhù)不可小視的作用,內控在公司管理上、內審在分公司效益評定上、市場(chǎng)監控在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)價(jià)值上都在不斷地發(fā)揮著(zhù)利劍的作用。
20xx年,“馴化”我們的檢查對象:管好錢(qián)、管好票、管好權力不亂套;明方向、明責任、明確流向來(lái)源地;要治標、要治本、要治制造高成本;講成本、講效益、講講監控啥目的。
公司績(jì)效考核工作總結 篇10
1、進(jìn)一步完善了公司績(jì)效考核總體方案。
進(jìn)一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個(gè)人。
進(jìn)一步修訂了專(zhuān)業(yè)考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。
增加了年度績(jì)效考核指標,使考核工作更有目標和方向。
2、上半年績(jì)效考核執行情況良好。
各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進(jìn)步,主要體現在:
一是公司各單位都按照公司績(jì)效考核精神制定了內部量化細則。
二是績(jì)效考核正在逐步深入到基層,甚至到個(gè)人。
三是大多數單位領(lǐng)導非常重視績(jì)效考核工作。
四是做得較好和進(jìn)步明顯的單位有鉗工專(zhuān)業(yè)、靜設備專(zhuān)業(yè)、工程分公司。
3、績(jì)效考核工作存在的'主要問(wèn)題
一是少數單位領(lǐng)導對績(jì)效考核工作仍重視不夠;
二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。
三是大多數班組缺乏規范的分配制度,特別在體現量化的基礎數據等原始記錄方面簡(jiǎn)單、粗糙,不規范。
四是部分單位同工同獎未落實(shí)。
4、下步工作安排
4.1、公司二級班子繼續加強宣傳,使班組長(cháng)和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個(gè)長(cháng)期積累和不斷改進(jìn)提高的過(guò)程,要有耐心和恒心,持續推進(jìn)和改進(jìn)。
4.2、各級領(lǐng)導深入到班組,支持班組進(jìn)行量化考核,并進(jìn)行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經(jīng)驗,進(jìn)行推廣學(xué)習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發(fā)放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發(fā)放記錄要規范,資料應該妥善保存起碼一年。
4.3、公司將繼續跟蹤了解各單位績(jì)效考核方案落實(shí)、整改情況。
公司績(jì)效考核工作總結 篇11
根據江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會(huì )第一屆理事會(huì )工作報告所提出的對第二屆理事會(huì )工作要求,江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會(huì )第二屆理事會(huì )的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會(huì )中介作用,加強與IT高技術(shù)廠(chǎng)商緊密合作,為企業(yè)的信息化建設做好方案論證,技術(shù)培訓等工作,并利用作為連接廠(chǎng)商和客戶(hù)的第三方獨立公正機構的特點(diǎn),大力推進(jìn)信息技術(shù)應用,為信息技術(shù)創(chuàng )造者和使用者提供更好地服務(wù)。
主要工作總結如下:
1、逐步提高會(huì )員質(zhì)量,提升協(xié)會(huì )在業(yè)內影響力
在第一屆理事會(huì )打開(kāi)局面的基礎上,第二屆理事會(huì )積極探索信息技術(shù)推廣應用工作思路,不斷提升在業(yè)內的影響力。在為應用單位服務(wù)過(guò)程中,由于我們的工作細致貼切,給應用單位帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的幫助,有不少應用單位和信息技術(shù)從業(yè)人員主動(dòng)提出希望加入協(xié)會(huì ),成為協(xié)會(huì )的會(huì )員,同時(shí),為了保證協(xié)會(huì )工作的有效、及時(shí),在吸收新會(huì )員的基礎上,我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會(huì )活動(dòng)的會(huì )員,使協(xié)會(huì )的會(huì )員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會(huì )中介優(yōu)勢,為應用單位提供咨詢(xún)服務(wù)
隨著(zhù)信息化建設的深入,人們愈來(lái)愈認識到信息化對工作的重要性,信息化建設已成為各行各業(yè)的工作重點(diǎn)。值此機遇,我們充分發(fā)揮協(xié)會(huì )優(yōu)勢,為社會(huì )提供信息咨詢(xún)服務(wù),并在會(huì )員單位的信息化建設工作中做好顧問(wèn)。
3、利用協(xié)會(huì )資源,為應用單位提供培訓服務(wù)支持
江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會(huì )與江蘇省國家稅務(wù)局合作,承接了江蘇省國家稅務(wù)局系統的信息安全培訓項目,經(jīng)協(xié)會(huì )協(xié)調x信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司,為江蘇省國家稅務(wù)局系統培訓“注冊信息安全管理員(CISP)”20人,課程涉及:信息安全保障體系;信息安全管理體系;安全攻防;密碼技術(shù);信息安全評測;數據庫安全管理;入侵檢測等多項信息安全技術(shù),受到國稅局和相關(guān)廠(chǎng)商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托,協(xié)會(huì )分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進(jìn)行了信息安全知識培訓,內容包括:安全基礎、操作系統安全、攻防技術(shù)、安全架構等。得到了蘇物聯(lián)公司領(lǐng)導的稱(chēng)贊。
4、利用會(huì )員單位人才資源,為廠(chǎng)商和客戶(hù)提供信息調研及技術(shù)服務(wù)
協(xié)會(huì )加強與會(huì )員單位合作,整合服務(wù)單位人力資源優(yōu)勢,為廠(chǎng)商及客戶(hù)提供信息化服務(wù)支持,此舉不僅得到廠(chǎng)商和會(huì )員單位的認同,也增加了協(xié)會(huì )的收入,并提升了協(xié)會(huì )在業(yè)內的影響力。
協(xié)會(huì )為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預警監控分析系統》提供相關(guān)的技術(shù)支持。南京市金稅工程監控分析系統是為強化稅收征管,根據金稅工程網(wǎng)絡(luò )版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實(shí)際征管工作模式等實(shí)際情況,進(jìn)一步提高增值稅計算機稽核系統發(fā)票比對工作效率,縮短發(fā)票比對周期的應用系統,該系統具有以下三大預警監控分析功能:即時(shí)校驗、預比對分析,以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時(shí),本系統采用了實(shí)時(shí)比對、面向基層的運行方式,給基層各崗位隨時(shí)隨地地適時(shí)提供預警監控分析數據,便于基層各數據采集崗位有效運用預警系統數據采取有效措施,確保數據采集的全面準確和完整,大大提高效率,補充市局系統的缺陷,同時(shí)減輕市局的預警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托,協(xié)會(huì )組織相關(guān)單位和人員承擔了對其新開(kāi)發(fā)的“爐膛檢修x臺”產(chǎn)品進(jìn)行強度計算,以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求,受到生產(chǎn)方及用戶(hù)方的一致好評,全年共對其需生產(chǎn)的二十多個(gè)產(chǎn)品分別進(jìn)行了強度計算,解決了企業(yè)急需解決的技術(shù)難題。
5、加強會(huì )員單位橫向聯(lián)合,為IT廠(chǎng)商提供市場(chǎng)調研
協(xié)會(huì )重視會(huì )員單位橫向合作,并積極牽線(xiàn)搭橋,幫助知名IT生產(chǎn)廠(chǎng)商與江蘇IT企業(yè)的`合作,整合會(huì )員單位人力資源和面向一線(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢,幫助IT廠(chǎng)商對市場(chǎng)做信息調研,此舉不僅得到廠(chǎng)商和會(huì )員單位的認同,也增加了協(xié)會(huì )的收入,并提升了協(xié)會(huì )在業(yè)內的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商與應用單位的橋梁
協(xié)會(huì )與聯(lián)想集團合作,在蘇州召開(kāi)了中小企業(yè)信息化建設座談會(huì )。聯(lián)想集團在會(huì )上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)管理的重要性,得到與會(huì )企業(yè)的高度稱(chēng)贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應用推出的聯(lián)想揚天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進(jìn)建議。這次會(huì )議非常有成效,受到了與會(huì )各方的認可,作為會(huì )議組織者,江蘇省信息技術(shù)推廣應用協(xié)會(huì )真正起到了生產(chǎn)廠(chǎng)商和應用客戶(hù)的橋梁作用。
7、支持參與社會(huì )公益事業(yè)我會(huì )積極支持慈善事業(yè)和公益活動(dòng),向江蘇省慈善總會(huì )捐贈以幫助農村學(xué)校電腦設備,并出資與江蘇省電教館合作開(kāi)展中學(xué)生信息技術(shù)應用開(kāi)發(fā)競賽。
公司績(jì)效考核工作總結 篇12
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,績(jì)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績(jì)效考核工作,F總結如下:
一、開(kāi)拓創(chuàng )新,順利完成各部門(mén)考核任務(wù)
20xx年的績(jì)效考核工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jì)效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì )議9次;考核結束后形成相關(guān)報告18份;對各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門(mén)目標責任狀并根據各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過(guò)去半年多的績(jì)效考核工作在不斷學(xué)習和實(shí)踐中取得了一定成績(jì)。
悉心研究,創(chuàng )新改進(jìn),合理制定各部門(mén)考核表
20xx年3月,考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì )對各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調整。3月17日,董事長(cháng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》,為績(jì)效考核工作奠定了良好基礎?己私M針對各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通,對符合要求的意見(jiàn)合理采納,結合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權重,為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過(guò)程費用過(guò)高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約20萬(wàn)元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn);瓏湖項目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀(guān)及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn);將測繪公司的收費任務(wù)提高到500萬(wàn)元,6月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實(shí)行計件工資,提高了對內部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時(shí)驗收德馨瓏湖沿河景觀(guān)帶及樣板房的.精裝修完成工作。
扎實(shí)工作、遵循公平公正,認真做好每個(gè)環(huán)節的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過(guò)程中,從學(xué)習筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛生到目標任務(wù)等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí),不放過(guò)每個(gè)細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門(mén),讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問(wèn)題當面與各部門(mén)人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過(guò)每個(gè)衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說(shuō),半年多的績(jì)效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jì)的取得更要感謝董事長(cháng)給予的正確指導和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。
二、績(jì)效考核工作存在的問(wèn)題和不足
績(jì)效考核工作對我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,在運行過(guò)程中主要存在以下方面不足:
績(jì)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(cháng),我們一直也在不斷學(xué)習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數據,個(gè)別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒(méi)有衡量的標準,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會(huì )出現檢查力度不深,問(wèn)題定位不準確的情況。
三、績(jì)效考核工作的整改及20xx年度工作規劃
1、繼續發(fā)揚扎實(shí)肯干精神,學(xué)習新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導工作,強化公司中層領(lǐng)導的績(jì)效考核推行力度,完善績(jì)效考核工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時(shí)效性。
2、做好各部門(mén)間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續加大對各部門(mén)的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會(huì ),也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。
總體來(lái)說(shuō),上半年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),在以后的績(jì)效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬(wàn)事如意!
公司績(jì)效考核工作總結 篇13
按照區委組織部要求 ,XX鎮結合自身實(shí)際情況,根據村(社區)干部管理有關(guān)制度。于20xx年1月12日順利地完成了XX鎮20xx年度4個(gè)村(社區)干部績(jì)效考核工作,現將該工作總結如下:
一、高度重視,精心組織
鎮黨委高度重視年度績(jì)效考核工作,組織我鎮各考核組干部認真學(xué)習有關(guān)文件精神,全面理解了年度考核范圍、程序、條件和內容。
為了認真搞好年度績(jì)效考核工作,經(jīng)鎮黨委x研究,專(zhuān)門(mén)成立以黨委x為組長(cháng)的目標考核領(lǐng)導小組,鎮長(cháng)、黨務(wù)x為副組長(cháng),分管領(lǐng)導為成員的考評小組,并落實(shí)績(jì)效考核工作的.具體工作人員。同時(shí),制定并下發(fā)了20xx年度XX鎮村(社區)干部目標考核辦法。
二、集中考核,分項評估
。ㄒ唬┛己藭r(shí)間及方式
村(社區)目標考核工作于20xx年1月12日集中進(jìn)行,時(shí)間一天。采取平時(shí)考核和年終考核相結合的方式進(jìn)行考核。年終考核主要通過(guò)送檢資料、實(shí)地抽查、領(lǐng)導評估、民主評議,由鎮目標考核領(lǐng)導小組統一組織實(shí)施。
。ǘ┛己藘热
一是基本目標考核包括黨建、精神文明建設、黨風(fēng)廉政建設和預防職務(wù)犯罪;文教衛生計劃生育;政法、武裝、民政工作,村鎮建設;財務(wù)管理。
二是領(lǐng)導點(diǎn)評,即鎮領(lǐng)導班子對村(社區)班子領(lǐng)導水x、團結和諧、改革創(chuàng )新、執行能力、工作業(yè)績(jì)、黨風(fēng)廉政進(jìn)行評價(jià)。
三是民主評議,根據XX鎮村(社區)干部目標考核辦法開(kāi)展民主評議。
三、績(jì)效掛鉤,成效顯著(zhù)
根據平時(shí)績(jì)效考核記錄、量化測評結果及分管領(lǐng)導和考評小組意見(jiàn),采取公開(kāi)、公平、公正的原則評出了村(社區)考核等次。鎮黨委根據年度考核和民主評議結果情況發(fā)放村(社區)干部績(jì)效補貼,充分體現公平公正和獎功罰過(guò)原則。
通過(guò)村級年度目標考核,使我鎮進(jìn)一步認識到年度考核是加強村級干部管理的重要手段,也是激勵村(社區)干部的重要載體。因此我們將繼續發(fā)揮考核工作的激勵鞭策作用,并把年度考核結果作為村級干部調整使用、去留的重要依據。
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