it績(jì)效考核實(shí)施方案

　　為保障事情或工作順利開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編幫大家整理的it績(jì)效考核實(shí)施方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

it績(jì)效考核實(shí)施方案1

　　一、目的

　　1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。

　　2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。

　　二、適用范圍

　　績(jì)效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習員工、競爭上崗的見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。

　　三、考評分類(lèi)及考評內容(考評結構圖見(jiàn)附表1和附表2)

　　根據考評崗位不同，分三類(lèi)：一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績(jì)效考評，三者的考核范圍和側重點(diǎn)不同。

　　1、一線(xiàn)員工績(jì)效考評

　　(1)一線(xiàn)員工包括：營(yíng)業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣(mài)場(chǎng)工作的普通員工;

　　(2)一線(xiàn)員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。

　　(3)考評方法有：百分考評匯總成績(jì)，顧客意見(jiàn)調查意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，評議、銷(xiāo)售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

　　(4)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)

　�、傩袨槠犯�(10%)：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀

　　星級服務(wù)規范履行情況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P加分，顧客投訴扣分。滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意減1分

　　(注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)

　�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

　　合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔加1分，無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行評議)

　�、劬�神面貌和心理素質(zhì)(10%)：?jiǎn)T工日常言行表現，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司的各項政策方針。(關(guān)鍵事件加減分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過(guò)于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)

　　注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門(mén)主管在記錄員工日常表現時(shí)一定要分清，不要重復獎懲。

　　(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)

　�、黉N(xiāo)售業(yè)績(jì)(40%)：平均銷(xiāo)售任務(wù)完成率;換算成40分制。

　�、诠ぷ髀氊熉男星闆r(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)

　�、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%)：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果，由任務(wù)布置人負責評定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次，或每月部門(mén)主管評一次。(依據04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規定和要求》對所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現記錄)

　�、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%)：部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì)，換算成百分制平均分。(由部門(mén)出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績(jì)人力資源部備案)

　　注：非營(yíng)業(yè)員崗位：“工作職責履行情況”占30%，“臨時(shí)工作任務(wù)執行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績(jì)占20%。

　　2、機關(guān)職員考評

　　(1)機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門(mén)的主辦級以下人員(不含主辦)

　　(2)機關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。

　　(3)考評方法有：百分考評匯總成績(jì)，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等

　　(4)品行考評(占績(jì)效考評成績(jì)的25%)

　�、傩袨槠犯�(5%)：從百分考評記錄考評員工遵章守紀

　　從言語(yǔ)行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)

　�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加1分。

　　合作精神各項工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔更多工作加1分，無(wú)故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行評議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)

　�、劬�神面貌和心理素質(zhì)(10%)：?jiǎn)T工日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司政策。(及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣1至2分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行評議

　　(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的75%)

　�、贅I(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試(10%)——針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或對專(zhuān)業(yè)知識要求比較高的崗位。

　�、谌粘９ぷ鞯淖晕夜芾砬闆r(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計劃時(shí)間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定，員工自己評定)

　�、叟R時(shí)性工作任務(wù)執行情況(10%)——針對大型活動(dòng)或工作計劃中的任務(wù)分配，評定員工所負責的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動(dòng)結束后對所有工作人員進(jìn)行評定)

　�、芄ぷ髀氊熉男星闆r(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵)

　�、莨ぷ饔媱澩瓿珊湍繕诉_成情況(25%)——每月直接上級對部門(mén)和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進(jìn)行評定。

　　3、管理人員績(jì)效考評

　　(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

　　(2)考評周期：一年考評一次，每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。

　　(3)考評方法：百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

　　(4)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)

　�、傺孕衅犯�(10%)：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

　　從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。

　�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)

　　u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容;

　　u人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

　　u銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部——主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等;

　　u市場(chǎng)企劃部——機警、遠見(jiàn)、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng )新、應變等;

　　u財務(wù)部——認真、細致、嚴謹、智慧、開(kāi)源、條理等;

　　u企管部——靈活、熱情、愛(ài)心、溫善、耐心、節儉、善勸等

　�、酃ぷ鲬B(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計較耽誤工作進(jìn)展扣1分。

　　部門(mén)間、同事間工作協(xié)調配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議)

　�、芫�神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。

　　日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等

　　考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

　　(5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)

　�、俨块T(mén)工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力，(由企管部評準時(shí)性，由總區域高層領(lǐng)導評定計劃和目標的質(zhì)量，部門(mén)主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)

　�、诓块T(mén)工作職責的履行情況和部門(mén)工作績(jì)效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導評、其他部門(mén)評、管理人員自評)

　�、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。(企管部根據監督情況進(jìn)行評定，公司大例會(huì )進(jìn)對各部的計劃完成情況進(jìn)行評定)

　�、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執行情況。(每一次大型活動(dòng)結束由活動(dòng)總負責人評定，高層領(lǐng)導對總負責人評定，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)

　�、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門(mén)違紀情況和下屬員工總體考評成績(jì)考評)

　�、薷黜椮攧�(wù)指標考核(10%)——經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務(wù)部結合當期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評定。

　�、吒黜椌C合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調能力、溝通表達能力等進(jìn)行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定，作為平時(shí)匯總分項成績(jì)的補充。)

　�、喽�票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票，通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導投票50%以上支持和贊成率即通過(guò)，兩票全通過(guò)后公司將下任命書(shū)。

　　注：最后兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jì)。

　　四、績(jì)效考評具體執行步驟

　　1、每個(gè)月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類(lèi)、統計記錄;

　　2、人力資源部同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統計，定期進(jìn)行換算成百分制;

　　3、日常工作中，每個(gè)部門(mén)主管，負責對本部門(mén)員工工作行為表現、典型事件進(jìn)行記錄，并按規定進(jìn)行加減分，部門(mén)主管和員工對工作計劃實(shí)施和目標達成情況進(jìn)行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。

　　4、每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門(mén)三個(gè)月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日�？荚u記錄成績(jì)的補充，占績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。

　　5、每年七月份人力資源部將各項成績(jì)按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項成績(jì)換算成可比較的百分制成績(jì)，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

　　6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績(jì)效考評成績(jì)匯總上報，同時(shí)把每人成績(jì)反饋到部門(mén)和員工，要求各部門(mén)對員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計劃上報人力部(作為下半年考評的依據)，注：績(jì)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規定執行。

　　7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績(jì)效考評綜合成績(jì)，提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實(shí)施。

　　8、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，占管理人員績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。

　　9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績(jì)效考評成績(jì)，綜合后為員工全年的員工績(jì)效考評成績(jì)。

　　10、下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評，下旬完成成績(jì)匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批準后執行。

　　五、績(jì)效管理工作中各部門(mén)或管理人員的責任劃分

　　(一)人力資源部是績(jì)效管理實(shí)施監督和結果運用的部門(mén)，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負責，為提高管理隊伍的績(jì)效管理能力負責。在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，人力資源部具體擔負如下職責：

　　l提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;

　　l宣傳公司的`績(jì)效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;

　　l為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;

　　l收集各項考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。

　　l組織實(shí)施職能部室的績(jì)效考評，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的評議;

　　l監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;

　　l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動(dòng)、培訓等結果處理建議，并根據領(lǐng)導批示進(jìn)行執行;

　　l收集考評評估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;

　　l整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

　　(二)績(jì)效管理的直接責任人是一線(xiàn)經(jīng)理，即各部門(mén)的主管或經(jīng)理。因為對每一個(gè)普通員工的績(jì)效管理和考評，是由部門(mén)主管或經(jīng)理直接執行的。

　　在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責：

　　l設立本部門(mén)工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實(shí)施計劃和達成目標的標準要求;

　　l對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;

　　l按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定，并定期上交人力資源部;

　　l為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃。

　　l協(xié)助人力部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議。

　　(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門(mén)工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會(huì )進(jìn)對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。

　　六、績(jì)效考核審訴制度

　　員工如果對績(jì)效管理和績(jì)效考評工作有重大疑義，可以在拿到績(jì)效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。

　　對申訴的處理程序如下：

　　1、調查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項，聽(tīng)取員工本人、同事、直接上級、部門(mén)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議，了解事情的經(jīng)過(guò)和原因，以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。

　　2、協(xié)調溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎上，促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。

　　3、提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定，確認在績(jì)效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。

　　4、落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)總經(jīng)理、并監督落實(shí)。

　　七、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果

　　l辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效，辨認出較差的品行和較差的績(jì)效，對員工進(jìn)行甄別與區分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

　　l了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?

　　l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績(jì)效;

　　l了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。

　　l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據;

　　l加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。

　　八、績(jì)效考評結果處理

　　1.考評成績(jì)匯總后對一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

　　2.前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。

　　3.前10%作為進(jìn)入人才儲備庫，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規劃和指導，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

　　4.后25%作為重點(diǎn)培訓教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績(jì)效改進(jìn)等相關(guān)的指導。

　　5.對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規定獎懲。

　　6.其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補充和完善。

　　九、附則(待定)

　　十、各種附表(待定)

　　品行考評所用各種量表：

　　1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數(人力部用，見(jiàn)附表3)

　　2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)

　　3、《顧客意見(jiàn)統計表》——考評員工星級服務(wù)規范掌握和運用情況(滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意加1分，顧客表?yè)P加1分，顧客投訴扣1分)

　　4、《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作(如大型活動(dòng)或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;(部門(mén)主管用)

　　5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評;(上級用、同事用、員工自評用)

　　6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì);

　　業(yè)績(jì)考評所用量表：

　　1、《業(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試成績(jì)統計表》——考評員工的專(zhuān)業(yè)知識掌握情況;

　　2、《銷(xiāo)售完成率統計表》——考評期內的平均完成率折合成百分制。(見(jiàn)附表3)

　　3、《和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀(guān);(部門(mén)主管評下屬員工用，如附表4)

　　4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執行評定表》——評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;

　　5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作，因個(gè)人原因失職扣分。

　　6、《部門(mén)工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力;

　　7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)

　　其他量表：

　　1、《績(jì)效考評反饋信息表》——績(jì)效考評結束，人力資源部結合各項成績(jì)給各部門(mén)和各員工提供詳細的考評結果反饋表。

　　2、《績(jì)效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼贰�—�?jì)效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績(jì)，為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績(jì)效，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。

　　3、《績(jì)效考評論斷評估表》——績(jì)效考評信息反饋后，人力資源部將針對每次的績(jì)效考評收集員工意見(jiàn)和建議，對績(jì)效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進(jìn)后期的績(jì)效管理工作。

it績(jì)效考核實(shí)施方案2

　　（一）工作目標考核部分：

　　1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車(chē)隊隊長(cháng)

　　1）說(shuō)明：每周考核一次，月度匯總

　　2）計算：

　　周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計劃分數之和

　　月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

　　3）要求：

　　周六12：00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

　　總結客觀(guān)、公正、全面

　　計劃全面、科學(xué)

　　4）考核辦法：

　　不符合要求每例扣2-4分；

　　不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

　　2、司機的考核：適用于司機

　　1)說(shuō)明：每月考評一次；

　　2)要求：按公司車(chē)輛與司機管理方案執行；

　　3)考核辦法：按公司車(chē)輛與司機管理方案執行。

　　3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員

　　1)說(shuō)明：每月考核一次

　　2)要求：衛生、價(jià)格、味道、花色基本滿(mǎn)足就餐員工要求

　　3)考核辦法：由部門(mén)設計調查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調查，平均得分為其工作考核得分。

　�。ǘ�）日常行為考核部分：

　　說(shuō)明：每月考核一次，累計計算

　　計算：月日常行為考核得分=扣分+獎勵

　　1、考勤：

　　1)要求：按公司和部門(mén)規定出勤；行政人事助理和車(chē)隊長(cháng)外出半小時(shí)以上需要部門(mén)經(jīng)理批準，司機（炊事員）外出（非固定時(shí)間工作內容）半小時(shí)以上須車(chē)隊長(cháng)（行政助理）批準，司機外出1小時(shí)以上須部門(mén)經(jīng)理批準；請假須按公司規定提出書(shū)面申請，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應于2日內向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況，情況屬實(shí)可由部門(mén)經(jīng)理簽認，月度內限3次，超過(guò)按公司規定執行；

　　2)考核辦法：由部門(mén)經(jīng)理根據考勤記錄和個(gè)人記錄確認，每違反一例扣分值的3分。

　　2、5S管理：

　　1)要求：按公司5S管理方案執行；

　　2)考核辦法：每違反一例規定扣分值的`1分。

　　3、工作態(tài)度：

　　1)要求：主動(dòng)、積極對待工作，遇到責任范圍內問(wèn)題應及時(shí)報告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

　　2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

　　4、溝通協(xié)調：

　　1)要求：協(xié)調好與領(lǐng)導、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導（含間接領(lǐng)導）、對待同事不友好，工作中的問(wèn)題應耐心解釋、說(shuō)服。

　　2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導每例扣3分；對待同事不友好每例扣1-2分

　　5、會(huì )議：

　　1)要求：按時(shí)間參加公司和部門(mén)的相關(guān)會(huì )議

　　2)考核辦法：會(huì )議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。

　　6、臨時(shí)性工作：

　　1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

　　2)考核辦法：部門(mén)領(lǐng)導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導交代工作每例扣4分。

　　7、工作失誤：

　　1)要求：工作中保持嚴謹認真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；

　　2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。

　　8、團隊建設：

　　1)要求：具備團隊意識和大局觀(guān)念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。

　　2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；

　　9、車(chē)輛管理（本項內容僅適用與司機）：

　　1)要求：穿著(zhù)工裝、配工牌；按規定進(jìn)行車(chē)輛停放；出勤日每天對責任車(chē)輛進(jìn)行檢查；

　　2)考核辦法：違反一例扣5分

　　10、公司處罰：

　　1)要求：嚴守公司紀律，未有受公司處罰記錄；

　　2)考核辦法：受公司通報批評一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。

　　11、獎勵：

　　獎勵為表彰有突出貢獻的事件，主要為以下幾方面：

　　1)受到部門(mén)表?yè)P，每次加3分；受到公司通報表?yè)P加6分，記功加10分；

　　2)完成計劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；

　　3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；

　　4)學(xué)習上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；

　　5)部門(mén)內部考核表現突出者，視情況加1-3分；

　　6)其他需要表彰的事項酌情加分。

it績(jì)效考核實(shí)施方案3

　　一、 總 則

　　為落實(shí)公司績(jì)效管理考核辦法，規范工區各類(lèi)獎金發(fā)放，體現獎金考核和發(fā)放的公正、公開(kāi)和公平原則，形成有效的激勵機制和競爭機制，增強職工的責任性和團隊精神，同時(shí)以此為職工績(jì)效評定的依據，建立科學(xué)合理的績(jì)效管理體系，有效激勵員工努力提高績(jì)效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務(wù)。結合工區實(shí)際，特制定《輸電線(xiàn)路工區績(jì)效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長(cháng)周期考核獎及其它各類(lèi)獎金的管理考核。

　　二、 績(jì)效管理的原則 工區獎金發(fā)放遵循以下原則：

　　1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;

　　2.嚴格考核、注重績(jì)效、動(dòng)態(tài)管理;

　　3.抓大放小，調動(dòng)班組管理的積極性

　　三、 組織機構

　　1.工區考核工作小組。

　　組長(cháng)：主任

　　副組長(cháng)：黨支部書(shū)記 副主任 組員：工區專(zhuān)責、各班班組長(cháng)。

　　2.主要職責是：負責對全工區綜合管理考評工作的領(lǐng)導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考核工作的具體執行，組織檢查，抽查，匯總考評資料，提出考評意見(jiàn)，受理考核投訴，對考核中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調解和裁決。對各班組考核工作進(jìn)行督查，抽查各班組考核辦法的執行情況，對違反規定或者執行不力的.班組進(jìn)行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專(zhuān)項管理考核檢查。

　　四、績(jì)效考核辦法

　　(一)工區直接考核人員

　　1.工區各專(zhuān)責、各班班長(cháng)為工區直接考核人員，每月初被考核人按照當月的計劃工作任務(wù)書(shū)所分解內容與工區簽訂當月績(jì)效合約，月末根據完成情況等進(jìn)行考核。

　　2.考核為百分制打分制，其中合約履行情況權重100%。

　　2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理和精神文明建設等劃分為業(yè)績(jì)指標、班組管理水平、業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)作為建立班組考核評價(jià)體系的依據，使目標管理、月度經(jīng)濟責任制、班組業(yè)績(jì)考核統為一條線(xiàn)來(lái)管理考核。

　　2.2業(yè)績(jì)指標以目標管理為主要內容。當月評價(jià)結果為月度綜合考核的結果來(lái)兌現月獎。目標管理工作，對能量化班組的指標堅持用定量指標考核，對不能量化班組的指標用定性評價(jià)考核。業(yè)績(jì)指標的評價(jià)占月度綜合考評的20%。

　　2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開(kāi)展的各項檢查為依據進(jìn)行評價(jià)。班組管理水平評價(jià)占月度綜合考評的30%。

　　2.4業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結果進(jìn)行考評。業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)占月度綜合考評的50%。

　　1.工區獎金系數：

　　(二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。

　　除工區直接考核發(fā)放獎金的人員外，工區按其它人員人數核定獎金系數發(fā)放到各班組，各班組按照工區綜合管理考核辦法根據本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。

　　(三)其他有關(guān)補充規定

　　1.各班組要參照本細則，并結合本班組特點(diǎn)(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容，按照體現績(jì)效優(yōu)先的原則，制定考核細則報工區備案后執行。

　　2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí)，必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫(xiě)等)的大小，以加分的形式予以激勵，兌現相應的獎金。

　　3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)生各種考核事件的處理，按公司的相關(guān)獎懲規定執行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核，由責任人全部承擔。

　　4.綜合管理考評辦法適用于工區所屬班組。

　　五、考核程序和方法

　　(一)考核程序

　　1.每月召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )前 天，各班組將上月考核自評表以電子版報送工區考核工作小組;

　　2.在每生產(chǎn)會(huì )上，由考核工作小組組長(cháng)(或副組長(cháng))結合工區生產(chǎn)會(huì )召開(kāi)考核會(huì )議，匯總核實(shí)并結合工區績(jì)效管理考核細則，提出考核意見(jiàn)。

it績(jì)效考核實(shí)施方案4

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市關(guān)于深化農村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的`精神和工作要求，以市教育局“績(jì)效”管理思想為指導，切實(shí)加強我校教師隊伍建設，規范教育教學(xué)質(zhì)量管理，健全激勵、競爭機制，使學(xué)校管理更為科學(xué)、規范，以促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，特制定本方案。

　　一、實(shí)施對象：

　　本校在職在崗教職工。

　　二、考核方案：

　　1、教育教學(xué)過(guò)程獎：

　　(1)對在崗教職工出勤考核，實(shí)施《--中學(xué)教職工出勤獎勵辦法》，按人均每月60元計算。

　　(2)對在崗職工“四優(yōu)”進(jìn)行考核，實(shí)施《--中學(xué)四優(yōu)評比方案》，按人均每月30-50元計算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2∶6∶2。

　　2、教育教學(xué)質(zhì)量獎：

　　(1)對學(xué)校教職工進(jìn)行教育教學(xué)工作全面考核并實(shí)施獎勵，實(shí)施《龍坪中學(xué)教學(xué)常規考核細則》按人均100-150元計算。分三等3∶5∶2。

　　(2)對參加市統一調研考試實(shí)施達標考核獎勵和調研考試中單班學(xué)科獲全市前十名的實(shí)施特殊貢獻獎勵，按人均每月20元計算。

　　(3)對班主任工作實(shí)施過(guò)程管理獎及其它部門(mén)工作優(yōu)秀獎，按人均每月30元計算。

it績(jì)效考核實(shí)施方案5

　　為了維護廣大教職工利益，明確績(jì)效考核（獎勵性工資）分配政策，堅持“尊重規律，以人為本，以德優(yōu)先，注重實(shí)績(jì)，激勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展，客觀(guān)公正，簡(jiǎn)便易行”的原則，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以學(xué)校教師績(jì)效考核實(shí)施為契機，充分發(fā)揮績(jì)效考核在獎勵性工資中的杠桿作用，激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標，努力推進(jìn)我校持續健康快速發(fā)展。

　　二、實(shí)施對象

　　學(xué)校在崗的教師。

　　三、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

　　教師績(jì)效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分，共設200分，其中師德占40分，履職占120分，出勤15分，千分制25分。每月考核一次，對本校教育教學(xué)突出的教師可設獎勵分。

　　(一)、師德考核

　　1、扣分項目：

　�。�1）不按時(shí)上課，遲到或早退，不認真履行教師職責的；每次扣5分。

　�。�2）考試監考遲到；每次扣5分。監考過(guò)程未履行職責的玩手機扣15分，站在教室門(mén)口及教室門(mén)外的，扣20分，出現雷同卷的扣15分。

　�。�3）不服從或不接受學(xué)校工作安排的.；扣10分。

　�。�4）一月內無(wú)故1節；扣40分，兩節以上取消當月績(jì)效考核分數，并上報上級主管部門(mén)。

　�。�5）出現教學(xué)事故的，扣40分。

　　2、加分項目

　�。�1）教職工發(fā)現并制止學(xué)生違紀，發(fā)現并上報重大違紀事件，每次獎勵5分。

　�。�2）主動(dòng)上前制止處理突發(fā)惡性的事件，獎勵15分。

　�。ǘ�）履職考核120分：

　　1.教育教學(xué)過(guò)程（75分）

　　主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況，包括工作態(tài)度、責任心等。采取學(xué)校和學(xué)生評議的方式進(jìn)行，每月評比教務(wù)科評分。

　�。�1）備課：按學(xué)校規定，根據各教師備課的實(shí)際情況，通過(guò)學(xué)校教務(wù)科月查評比，將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。

　�。�2）教學(xué)：課堂中發(fā)現學(xué)生玩手機的5人（含5人）以下，扣2分，6-10人的扣5分，10人以上扣10分；上課時(shí)間發(fā)現5人（含5人）睡覺(jué)，扣2分，6-10人的扣5分，10人以上扣10分。

　�。�3）批改：根據作業(yè)是否適量，批改率95%、80%、70%，作業(yè)記載是否詳細等指標由教務(wù)科檢查分三等級給分：20分、16分、12分。

　�。�4）教研分析：及時(shí)（每月至少一次）進(jìn)行質(zhì)量分析、試卷分析、學(xué)情分析以調整教情給10分。

　�。�5）有教學(xué)計劃，能按計劃進(jìn)行教學(xué)給5分。

　　2.教科研（45分）：主要考核教師的教科研工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。

　�。�1）每月完成學(xué)校規定聽(tīng)課節數的給10分。

　�。�2）完成規定的校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)等20分。由教務(wù)科評分。教職工參加校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)缺勤一次扣10分，請假的扣5分，遲到一次扣1分.

　�。�3）每月至少在學(xué)校網(wǎng)站或OA系統上傳一篇論文或學(xué)習心得或教育教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等給10分。

　　3.教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展（5分）：重點(diǎn)考核教師拓展參加各類(lèi)培訓進(jìn)修、拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況。

　�。�1）積極參與校本研究給2分。

　�。�2）積極向學(xué)校博客上傳材料的給3分。

　　4.考勤（15分）

　　5.千分制考核由學(xué)生科負責。（25分）

　�。ㄈ�）教育教學(xué)貢獻加分（10分）：主要考核教職工在工作目標任務(wù)完成的同時(shí)，參加教育行政部門(mén)確認或組織的教育教學(xué)比賽或其他活動(dòng)，并取得的成績(jì)。

　�。�1）教師主講優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課獲獎；撰寫(xiě)論文或輔導學(xué)生獲獎；各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽獲獎等。（5分）

　�。�2）參與校級師范課開(kāi)課的。（2分）

　�。�3）師徒結對幫帶年輕教師。（3分）

　　四、教職工績(jì)效考核結果作為績(jì)效工資分配、崗位聘任聘用、職務(wù)晉升和表彰獎勵的重要依據。

　　對履行崗位職責，完成學(xué)校規定教育教學(xué)任務(wù)的考核人員，發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。對沒(méi)有考核結果的，取消獎勵性績(jì)效工資發(fā)放。

　　五、本方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。

it績(jì)效考核實(shí)施方案6

　　您好，我的建議如下：

　　一、其實(shí)實(shí)行績(jì)效考核的原理是一樣的，只能部門(mén)的績(jì)效考核流程可以參閱以前的已有的考核經(jīng)驗;

　　二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解;當然考核指標的選擇也非常重要;

　　三、一般下年度的`即系哦啊目標要在前一年制定完畢;鑒于貴司是一個(gè)大型的玩具廠(chǎng)，考核面廣;建議在現在十月份就要開(kāi)始準備了，最好是在11月前開(kāi)始啟動(dòng);否則很難再12月內完成目標簽訂;

　　四、績(jì)效方案的制定可圍繞績(jì)效管理委員會(huì )職責、績(jì)效考核方式方法、考核對象、考核周期、目標制定方式、評價(jià)方法及數據收集等方面做細致說(shuō)明;

　　五、績(jì)效管理流程可參閱以下：

　　1、制定績(jì)效考核方案。

　　2、績(jì)效目標的確定。

　　1)確定的績(jì)效目標、指標;并明確定義。

　　2)績(jì)效目標指標的選定與分解(分解至各小部門(mén)、個(gè)人)。

　　3)簽訂績(jì)效目標合同書(shū)(包括目標、指標、定義、數據收集人等詳細信息)。

　　3、績(jì)效考核的實(shí)施。

　　1)績(jì)效數據的收集。

　　2)績(jì)效考核的監督。

　　3)績(jì)效實(shí)施培訓。

　　4、績(jì)效結果的確認與應用。

　　1)績(jì)效結果的計算與確認。

　　2)績(jì)效結果的報告與反饋。

　　3)績(jì)效結果的應用。

　　5、績(jì)效反饋與改善。

　　1)績(jì)效面談與反饋。

　　2)績(jì)效問(wèn)題分析與改善。

　　6、對新績(jì)效方案、目標進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。

it績(jì)效考核實(shí)施方案7

　　為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用，充分調動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)班級管理工作的制度化、規范化，評優(yōu)評先及班主任績(jì)效工資發(fā)放等提供依據，特制定本考核標準。

　　一、考核辦法

　　班主任績(jì)效考核由學(xué)�？荚u小組根據方案進(jìn)行考核。

　　二、考核領(lǐng)導小組

　　為加強對我校班主任工作的領(lǐng)導，特成立考核領(lǐng)導小組：

　　組 長(cháng)：丁梓秀、易美英

　　副組長(cháng)：賴(lài)永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽(yáng)、顏鑫景

　　成 員：安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線(xiàn)成員及各值日老師

　　三、考核內容

　　(一)安全組(15分)

　　1上好開(kāi)學(xué)安全第一課，有教案。(1分)

　　2利用班會(huì )、隊會(huì )、晨會(huì )等可利用時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育，并做好相關(guān)紀錄，每周不少于一次。(4分)

　　3認真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關(guān)活動(dòng)，做好安全防患工作。(2分)

　　4做好季節性學(xué)生預防流行病宣傳教育，并做好晨檢記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。(4分)

　　5定期對本班教室、清潔區范圍進(jìn)行隱患排查，做好記錄及時(shí)上交。(1分)

　　6按時(shí)上交學(xué)校相關(guān)的資料，按時(shí)完成學(xué)�；蛏霞壊贾玫某Ｒ幮�、臨時(shí)性安全工作任務(wù)。(3分)

　　(具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)

　　(二)政宣組

　　1、常規工作考核(32分)

　　(1)班隊會(huì )：能認真組織好班會(huì )課或相關(guān)的中隊活動(dòng)課。學(xué)校隔周確定一次校級主題，班級隔周確定一次班級主題，然后圍繞每次主題開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)。要求課前有教案，課后有記錄;評出優(yōu)、良、一般三個(gè)級別，依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分，教師上課遲到早退每次扣1分，沒(méi)有教案每次扣1分，沒(méi)有記錄每次扣0.5分(班會(huì )課應該逐漸訓練學(xué)生來(lái)主持和完成，教師全程參與設計予以指導，以政宣檢查結果為依據，同年級進(jìn)行比較)。(3分)

　　(2)出勤：學(xué)生早讀、上課、集會(huì )等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查，生病請假等特殊情況除外)。(2分)

　　(3)家訪(fǎng)：經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系，如召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，進(jìn)行家訪(fǎng)，利用網(wǎng)絡(luò )或短信平臺與家長(cháng)聯(lián)系等，無(wú)家長(cháng)對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分，扣完為止(家長(cháng)誤會(huì )等不是教師過(guò)錯的特殊情況除外)。(1分)

　　(4)干部培養：能做好對班干部的選拔、培養和指導工作，熟悉班級情況，注重培養良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。班干部會(huì )議每學(xué)期不少于4次，要求有會(huì )議記錄。(2分)

　　(5)集體活動(dòng)：能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動(dòng)，不認真或不努力的(視參與的熱情、責任心以及節目的`質(zhì)量等而定)酌情扣0.5—1分，不參加的不給分。(2分)

　　(6)會(huì )議：能按時(shí)參加各級組織召開(kāi)的班主任工作及各種培訓報告會(huì )議。(1分)

　　(7)任務(wù)：按時(shí)完成政宣組布置的各項工作，及時(shí)上交各種表冊，不按時(shí)完成或上交的扣0.5分，不完成或不交的不給分。(1分)

　　(8)板報：每月按學(xué)校要求出好一期黑板報，評出優(yōu)、良、一般三個(gè)級別，依次計3分、2分、1分，沒(méi)出不給分(以政宣檢查結果為依據同年級進(jìn)行比較)(3分)

　　(9)常規：日常行為是否規范，紅領(lǐng)巾，校牌是否佩戴并規范，升旗及兩操等情況是否符合要求等，每周不定期抽查一次，做好記錄并及時(shí)通報，評出優(yōu)、良、一般三個(gè)級別，依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿(mǎn)分)。(3分)

　　(10)稿件：四—六年級班主任能指導學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分，被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎分，交一篇給1分，錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)

　　(11)衛生：(11分)

　　A、每班教室內外及清潔區要求每天三小掃，每周一大掃，做到保潔。沒(méi)掃干凈或沒(méi)運走垃圾每次扣1分，沒(méi)掃的每次扣2分，不大掃除的每次扣2分。(5分)

　　B、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點(diǎn)吃早餐(兩校門(mén)口，包裝袋及時(shí)入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)

　　C、亂丟垃圾者每發(fā)現一次或被所屬清潔區班級值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作：讓該生把校園內各班清潔區內的地面垃圾全部清理干凈，否則扣除所屬班級當周所有衛生分。如再惡意出現第二次者則從其它分值內扣除(惡意指衛生分扣除以后班主任不再主動(dòng)做好班級衛生工作)。

　　D、每班每天都要在所屬清潔區設立衛生監督崗，少先隊大隊部也要設立相應的衛生監督流動(dòng)崗，以保持各班所屬清潔衛生。做不到保潔的每發(fā)現一次扣1分。(5分)

　　E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次，每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛生總得分。

　　2、行政值周、值日檢查(14分)

　　包括出勤、安全、紀律、衛生、儀表、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、愛(ài)護公物、節約資源等等，其得分通過(guò)學(xué)校行政值周領(lǐng)導、值日老師按檢查情況記錄依據評比要求來(lái)打分，每天早、中、晚檢查三次，每周小結一次，每月統計一次，分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優(yōu)、良、一般三個(gè)級別，依次計14、12、10分

　　(冬季每天5點(diǎn)檢查，夏季5：30檢查)

　　3、“三風(fēng)”評比(14分)

　　包括出勤、紀律、衛生、儀表等等，由少先隊大隊部安排校值日檢查打分，每天檢查三次，抽查若干次，每周小結一次，每月統計一次，分高、中、低段評出優(yōu)、良、一般三個(gè)級別，依次計14、12、10分

　　4、臨時(shí)性的班級工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄，學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎上再加此項分)。

　　(三)教學(xué)線(xiàn)(10分)

　　1 學(xué)校資料：不按時(shí)上交資料的一次扣0.5分，不交的一次扣1分，扣完為止(3分)

　　2、學(xué)生資料：學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報告冊、開(kāi)學(xué)報到冊等學(xué)生資料要按要求填寫(xiě)完整。否則每發(fā)現扣0.5分，扣完為止。(1分)

　　3、鞏固率：在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分，扣完為止(特殊原因除外)(2分)

　　4、要配合教學(xué)線(xiàn)辦好學(xué)生轉進(jìn)、轉出手續，不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)

　　5、“一校一品”氛圍營(yíng)造(3分)

　　(1) 語(yǔ)文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀：檢查發(fā)現一次沒(méi)讀扣0.1分，扣完為止。(1分)

　　(2) 教室有朗讀文章展示，沒(méi)有不給分。(1分)

　　(3) 班會(huì )課上對學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳，問(wèn)卷有得分，沒(méi)有不得分。(1分)

　　(四)后勤、總務(wù)(15分)

　　1、愛(ài)護公物：不踩踏草坪、花池，否則每次扣0.5分;不損壞門(mén)窗、桌椅等班級或學(xué)校財物，否則在“誰(shuí)損壞誰(shuí)負責賠償的前提下”每次每件扣1分。每學(xué)期計算一次。

　　2、教育學(xué)生要節約，放學(xué)后關(guān)好教室內的燈或電扇等，否則每次扣0.5分。

　　3 、有關(guān)資料，不按時(shí)上交資料的一次項扣0.5分，不上交的一次扣1分

　　4、代收費任務(wù)，協(xié)助學(xué)校做好各項代收費宣傳解釋?zhuān)�積極配合做好保險、校服等各項代辦工作，工作不負責，造成工作被動(dòng)的，視情況酌情扣1—5.分。(具體計算辦法見(jiàn)總務(wù)線(xiàn)的具體操作方案)

　　三、獎勵加分：

　　1、臨時(shí)性的班級工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄，學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎上再加此項分，每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0.5分，最多不超過(guò)2分，可累加)。

　　2、大型活動(dòng)：指全校性或全縣性的大型運動(dòng)會(huì )或文娛匯演。

　　A、運動(dòng)會(huì )：縣級運動(dòng)會(huì )學(xué)生每得一個(gè)單項第一名為所屬班級的班主任加3分，第二名加2.5分，第三名加2分，第四名加1.5分，第五名加1分，第六名加0.5分(根據全縣性取名第加分，如只取前三名則只為前三名加分，若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團體部分第一名則為每個(gè)參賽學(xué)生的班主任各計6分。校級運動(dòng)會(huì )則低三個(gè)檔次計分(因為校級運動(dòng)會(huì )一般都是同年級進(jìn)行比較)。

　　B、文娛匯演：如由班主任參與組織，指導培訓的節目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分，團體總分第一名的則計6分。

　　四、相關(guān)說(shuō)明

　　1、學(xué)期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線(xiàn)分+總務(wù)后勤分，不突破100分。獎勵性加分另行計算。

　　2、政宣組分計每周總分的平均分，其余四項則以本學(xué)期過(guò)程中以及結束時(shí)的評估檢查一次性評分加以計分，具體操作辦法在各條線(xiàn)。

　　3、各項內容平時(shí)由各室操作并打分，政宣匯總。政宣組分值每月小結一次，并公布結果，每學(xué)期匯總計算一次。

　　4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放，多出的部分班主任津貼則用來(lái)發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應支付的班主任津貼支付完畢還有結余的話(huà)則返還到70%的績(jì)效工資部分平均分配給全校教師。

　　5、本細則打出的分數作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據，結合教學(xué)成績(jì)進(jìn)行評比。

　　五、本細則的解釋權在學(xué)校行政及考核領(lǐng)導小組。

it績(jì)效考核實(shí)施方案8

　　儀表儀容、組織紀律：

　　1、儀表端莊，佩戴胸卡，準時(shí)上崗。

　　2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著(zhù)濃妝。

　　3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(cháng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長(cháng)指甲，不染指甲。

　　4、上班不遲到、早退、無(wú)故請假。

　　5、夜班病假條，15：00之前交。

　　6、上班不打私人電話(huà)、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺(jué)。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及政治學(xué)習。

　　10分

　　1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準時(shí)上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著(zhù)濃妝，頭發(fā)過(guò)肩、長(cháng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長(cháng)指甲、染指甲，每次扣1分;

　　2、上班遲到、早退，每次扣1分;

　　3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等，每次扣1分;

　　4、上班時(shí)間離崗、睡覺(jué)，每次扣2分;

　　5、不參加學(xué)習每次扣2分;

　　6、未經(jīng)科護長(cháng)同意私自調班，每次扣2分;

　　7、無(wú)故請假，每次扣2分。

　　工作態(tài)度：

　　1、工作積極、認真、細心、主動(dòng)，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

　　2、準確及時(shí)執行各項醫囑，認真指導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時(shí)收集各種標本。

　　3、認真落實(shí)有關(guān)按次數、時(shí)段收費標準規范，及時(shí)、準確進(jìn)行各項收費。

　　4、細心觀(guān)察病情，及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫生及作出處理。

　　10分

　　1、工作欠積極、認真、主動(dòng)、細致，每次扣1分;

　　2、在規定的工作時(shí)間內未能及時(shí)完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分;

　　3、未能準確及時(shí)執行各項醫囑，影響治療效果的，每次扣2分;

　　4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時(shí)，每次扣2分;

　　5、因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分;

　　6、因為責任心不強，在電腦收費中出現多收、少收、漏收的，每次扣3分;

　　7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格;

　　8、不能及時(shí)發(fā)現病情變化，及發(fā)現病情變化不及時(shí)通知醫生，導致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格;

　　服務(wù)質(zhì)量：

　　熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”(來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲和囑托聲)，三認真(認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)必要的治療方案，認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題)，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

　　10分

　　1、接診不熱情、主動(dòng)，對入院病人沒(méi)有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分;

　　2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分;

　　3、對病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等)，導致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分;

　　4、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。

　　溝通與協(xié)調：

　　團結協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通�？苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛(ài)，營(yíng)造和諧工作環(huán)境。

　　5分

　　1、缺乏全局觀(guān)念，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話(huà)”導致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現，每次扣2分;

　　2、在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣1分;

　　3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”評選資格。

　　成本意識：

　　節省物力，避免浪費。

　　5分

　　不節約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調(風(fēng)扇)，浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現一次扣1分。

　　專(zhuān)業(yè)技能：

　　對專(zhuān)業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。

　　10分

　　1、不遵守操作規程，違反護理操作的`，每次扣2分;

　　2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;

　　3、未完成每季度護理部規定的考核項目，每項扣1分;

　　4、考核不合格者，沒(méi)有主動(dòng)再次復考的，每次扣1分;

　　5、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習者，每次扣2分;

　　6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

　　7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

　　病區管理：

　　對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置，無(wú)亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無(wú)污跡、血跡。

　　10分

　　1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范，每次扣1分

　　2、有亂掛亂曬現象，當班管理不善者，每次扣1分;

　　3、床單有血跡、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分;

　　4、科內冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5分。

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　　嚴格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會(huì )診制度、危重病人搶救制度)。

　　15分

　　1、違反制度中的每一項，按情節輕重予以扣2分，無(wú)查對一次扣1分;

　　2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

　　3、床頭交接班少一次扣2分;

　　4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

　　5、分級護理制度不落實(shí)扣2分;

　　6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分;

　　7、巡視馬虎導致病情變化不及時(shí)發(fā)現扣6分;

　　8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

　　9、非搶救時(shí)執行口頭醫囑一次扣3分;

　　基礎護理：

　　危重病人護理落實(shí)晨、晚間護理落實(shí)到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實(shí)到位。護理常規及技術(shù)規范，沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。

　　10分

　　1、晨、晚間護理落實(shí)不到位，每次扣2分;

　　2、病人胡須長(cháng)、指甲長(cháng)，每次扣2分;

　　3、危重病人(術(shù)后)沒(méi)有翻身每次扣1分;

　　急救物品：

　　急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

　　5分

　　急救車(chē)物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補充或不符，急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報告維修，每次扣5分。

　　護理記錄書(shū)寫(xiě)：

　　按要求客觀(guān)、準確、及時(shí)填寫(xiě)各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

　　5分

　　1、楣欄不符每項扣除1分;

　　2、記錄不真實(shí)、準確、及時(shí)、完整，不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;

　　3、與執行時(shí)間不一致，每項扣1分。

　　消毒物品管理：

　　各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對無(wú)菌物品應有名稱(chēng)、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

　　5分

　　1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換，每次扣1分;

　　2、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放，每次扣1分;

　　3、無(wú)菌物品無(wú)名稱(chēng)、消毒日期、有效期，每次扣1分;

　　4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽(tīng)診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域)，每次扣1分。

it績(jì)效考核實(shí)施方案9

　　為切實(shí)貫徹區教體局《關(guān)于加強全系統教職工績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》，落實(shí)學(xué)校教育教學(xué)工作質(zhì)量考核方案，本著(zhù)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則，以及對教師的評價(jià)體現出公正、公平和公開(kāi)的特點(diǎn)，達到進(jìn)一步調動(dòng)廣大教師的工作積極性，實(shí)現學(xué)校各方面工作再上新臺階，特擬訂“濟寧市實(shí)驗小學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施方案”。

　　一、指導思想

　　根據文件精神和學(xué)校實(shí)際，建立科學(xué)規范的考核分配機制，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標，努力推進(jìn)我校持續健康快速發(fā)展。

　　二、實(shí)施對象

　　全校在編在崗的教職工，分為一線(xiàn)教師、管理人員、教輔人員和工勤人員。一線(xiàn)教師是以教學(xué)為主并代滿(mǎn)上級規定課時(shí)量的教職工。管理人員以管理工作為主，按照上級要求兼任教學(xué)工作課時(shí)量達到本學(xué)科的1/3。教輔人員指以教輔管理工作為主，兼任本學(xué)科學(xué)科課時(shí)量的1/3；工勤人員指有基本固定的工勤崗位并完成學(xué)校交辦的其他工作。

　　三、考核分配原則

　　1.堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則�？�(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。

　　2.堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則�？�(jì)效考核的全過(guò)程公開(kāi)，切實(shí)做到公平、公正。

　　3.堅持“科學(xué)合理”原則。全�？�(jì)效考核實(shí)施方案要充分體現以人為本，科學(xué)合理，實(shí)事求是，具有可操作性和激勵性。

　　四、考核分配工作領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：陳衛華

　　副組長(cháng)：梁婕楊新忠劉令勤朱瑞禮毛鳳安

　　成員：王永峰盧小渙趙麗陳國景曹清華

　　盛梅張紅梅張麗莎柳軍寧王寵劉菲

　　賈勇宋學(xué)峰李娜張國棟朱瑞環(huán)

　　五、績(jì)效工資發(fā)放形式

　　全校教職工績(jì)效工資分上半年（1-6月）、下半年（7－12月）兩次考核造冊，由區教體局審核后進(jìn)行發(fā)放。

　　六、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

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　　1.各類(lèi)人員的`工作量。

　　教學(xué)崗位的工作量=規定課時(shí)量+學(xué)校安排的其他工作

　　管理崗位工作量=規定課時(shí)量的1/3+分管管理工作+學(xué)校安排的其他工作

　　教輔崗位工作量=規定課時(shí)量的1/3+分管教輔工作+學(xué)校安排的其他工作

　　工勤崗位工作量=工勤崗位工作+學(xué)校安排的其他工作

　　2.課時(shí)量。

　　規定課時(shí)量的依據：按《省編制管理暫行規定》標準和國家《課程計劃》規定，結合學(xué)校實(shí)際，綜合計算工作量。（語(yǔ)文、數學(xué)12-14節，綜合學(xué)科14-16節）

　　規定課時(shí)量：

　　語(yǔ)文：（1）任教一個(gè)班的語(yǔ)文，擔任班主任。

　�。�2）任教一個(gè)班的語(yǔ)文，兼任其他學(xué)科4――6節。

　　數學(xué)：（1）任教兩個(gè)班的數學(xué)。

　�。�2）任教一個(gè)班的數學(xué)，擔任班主任。

　�。�3）任教一個(gè)班的數學(xué)，兼任其他學(xué)科6-8節。

　　綜合學(xué)科：14-16節。

　　說(shuō)明：

　　跨課頭每周加兩課時(shí)；

　　雙班數學(xué)每周加兩課時(shí)；

　�。�3）社團輔導每次加一課時(shí)；

　�。�4）體訓隊每周加三-四課時(shí)；

　�。�5）組、部長(cháng)每周加兩課時(shí)；

　�。�6）體育教師管理廣播室每周加兩課時(shí)；

　�。�7）一線(xiàn)教師兼任功能室、器材室管理員，每周加一課時(shí)；

　�。�8）跨校區代課每周加兩課時(shí)；

　�。�9）根據學(xué)校實(shí)際情況男53、女50周歲及以上教師課時(shí)量為本學(xué)科課時(shí)量的2/3的視為滿(mǎn)課時(shí)量；

　�。�10）每超過(guò)或少于規定課時(shí)量一節，每節加或減10元；教導處臨時(shí)安排的代課費為每節10元；

　�。�11）沒(méi)有按時(shí)完成學(xué)校安排的其他工作，視情況扣除20-100元。

　�。ǘ�）出勤考勤

　　繼續完善《濟寧市實(shí)驗小學(xué)考勤制度》，對違反考勤管理規定的，仍按原標準：一線(xiàn)教師病事假扣除40元/天，另扣課時(shí)費15元（5元/節，一天按3節計，如自行調課的不扣除課時(shí)費）；后勤教師病事假扣除60元/天，期末一次性扣除相應績(jì)效工資。連續住院15天的不扣錢(qián)（需提交住院證明及病歷）。本學(xué)期累計請假超過(guò)一個(gè)月（按30天算）、累計曠工2個(gè)工作日者，不再參與績(jì)效考核。

　�。ㄈ�）各類(lèi)獎勵

　　1.區級教學(xué)質(zhì)量抽測中，所抽班級學(xué)科成績(jì)列全區前五名者，獎所抽到班級相對應學(xué)科教師第一名100元，第二名90元，第三名80元，第四名70元，第五名60元。綜合學(xué)科各個(gè)名次相應依次降10元。

　　2.年級部長(cháng)、教研組長(cháng)能立足本職崗位，盡職盡責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻，帶領(lǐng)本組教師加強教育教學(xué)的研究與創(chuàng )新，形成了團結協(xié)作、積極進(jìn)取的工作氛圍，圓滿(mǎn)完成各項工作者，每人每學(xué)期獎100元。

　　3.經(jīng)過(guò)長(cháng)期組織學(xué)生訓練，代表學(xué)校參加區級及以上體育、藝術(shù)、科技等大型活動(dòng)中獲獎教師，給予獎勵。學(xué)校組隊參加區田徑、籃球運動(dòng)會(huì )獲團體前六名，從第一名到第六名依次分別獎每名輔導教師100元、90元、80元、70元、60元、50元，每一塊金牌獎勵教練組30元。藝術(shù)、科技等組隊參加區級及以上團體（50人以上）比賽，區級一等獎獎每位輔導教師100元，二、三等獎依次減少10元，每提高一個(gè)級別增加20元。50人以下的團體獲獎降低一個(gè)等級。不計等次的獎項按二等獎?dòng)嬎恪?/p>

　　4.經(jīng)上級部門(mén)批準，由學(xué)校組織教師參加全國、省、市、區、局級非業(yè)務(wù)比賽，獲一等獎?wù)�，依次分別獎獲獎教師100元、90元、70元、50元、30元，每下降一個(gè)獎次，減少10元。

　　5.學(xué)校在區級及以上檢查、驗收等工作（教學(xué)月例會(huì )、品牌教研組驗收、課堂教學(xué)展示、提高活動(dòng)現場(chǎng)、各類(lèi)研討會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等）中表現優(yōu)秀的教研組和教師給予適當獎勵。對于玩忽職守，對待驗收工作不認真，對整體工作造成影響的教師扣罰100元。

　　6.教師執勤按時(shí)到崗，認真管理，無(wú)責任事故。每人每月10元。

　　7.撰寫(xiě)學(xué)校新聞稿件在國家、省、市、區級主流媒體（黨報、黨刊、電視臺、教育類(lèi)報紙、雜志等）采用者，每篇分別獎50元、40元、10元、5元。市區教育網(wǎng)站分別獎8元、5元。

　�。ㄋ模└黝�(lèi)人員的業(yè)績(jì)考核

　　1.一線(xiàn)教師的考核:各校區教導處組織實(shí)施

　　一線(xiàn)教師的考核項目主要為職業(yè)道德、教學(xué)常規、教學(xué)質(zhì)量三個(gè)方面，總分值為200分（語(yǔ)文、數學(xué)為210分）�？己宿k法采取自評、互評、考核小組評相結合的形式，按照20%、40%、40%比例折算出每位任課教師的得分，然后以學(xué)科教研組為單位，按照40%、40%、20%分別定為業(yè)務(wù)考核一、二、三等獎。

　�。�1）職業(yè)道德：50分

　　考核辦法：自評占20%、教研組互評占40%、考核小組評占40%

　�、俟ぷ鲬B(tài)度（10分）：遵守勞動(dòng)紀律，服從領(lǐng)導，對學(xué)校安排的臨時(shí)工作不推諉扯皮，工作期間不瀏覽與教育無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，不辦私事，發(fā)現一次扣2分。

　�、诩�體活動(dòng)（10分）：按時(shí)參加學(xué)校集體活動(dòng)及學(xué)習，參加學(xué)校例會(huì )認真做好記錄，無(wú)故缺席者一次扣2分；按要求完成學(xué)習筆記和心得體會(huì )，低于1000字者扣5分。

　�、蹐F結協(xié)作（10分）：與同事團結共處，互相協(xié)作，不搬弄是非。不能團結協(xié)作，造成不良影響的扣1―10分。

　�、芰疂崗慕蹋�10分）：嚴格執行《中小學(xué)教師十不準》的相關(guān)要求，如被發(fā)現并查實(shí)有違反規定者，一次扣5分。

　�、轃釔�(ài)學(xué)生（10分）：關(guān)心熱愛(ài)全體學(xué)生，平等公正對待學(xué)生，如有歧視學(xué)生、體罰或變相體罰現象，視情節一次扣1―10分。

　�。�2）教學(xué)常規：110分

　　考核辦法：教學(xué)常規考核自評占20%、學(xué)科組評占40%、考核小組評占40%。

　　檢查內容：計劃與總結6分、備課2０分、課堂教學(xué)2０分、聽(tīng)課10分、作業(yè)批改及記錄10分、質(zhì)量檢測及分析10分、教研活動(dòng)10分、輔導學(xué)生10分、培訓研修8分、成長(cháng)手冊與家訪(fǎng)記錄6分。

　　考核標準及依據：依照教研室下發(fā)及學(xué)校制定的《小學(xué)教學(xué)常規實(shí)施細則》要求進(jìn)行賦分，凡缺項不得分。

　　說(shuō)明：①計劃與總結：6分

　　每學(xué)期能制定所教學(xué)科（或相應崗位）的計劃和總結，并按計劃執行。不按時(shí)上交計劃、總結者或計劃、總結質(zhì)量較差者扣1―6分。

　�、趥湔n：20分

　　各科教師應認真備課，每課時(shí)教案在保證質(zhì)量的前提下，還應達到全學(xué)期量的要求。全學(xué)期規定：語(yǔ)文、數學(xué)總節數按語(yǔ)文教參總時(shí)數，其他所有學(xué)科總節數=國家教育部規定每周節數×18，每缺一節扣1分；抄襲教案者或過(guò)于簡(jiǎn)單者酌情扣分，期末教案不能評優(yōu)。每學(xué)期至少寫(xiě)8節高質(zhì)量的教后反思（上級最新要求），缺一節或應付檢查者扣1分。并不能定為優(yōu)秀等級。優(yōu)秀18-20分，良好15-17分，合格12-14分。

　�、壅n堂教學(xué)：20分

　　嚴格按照課程表上課，不經(jīng)教導處批準私自調課和不執行課表者每人每次扣5分；不能按時(shí)上下課，經(jīng)常遲到或拖堂，學(xué)生家長(cháng)反映強烈者，扣5分。對無(wú)教案上課者第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分；信息技術(shù)、科學(xué)等學(xué)科按要求到功能教室上課，缺一次扣1分；對內外堂不按教學(xué)內容和課堂教學(xué)常規上課或上成放羊式課，每人每次扣1分。以上情況出現一種者課堂教學(xué)不能定為優(yōu)秀等級。優(yōu)秀18-20分，良好15-17分，合格12-14分。

　�、苈�(tīng)課：10分

　　認真聽(tīng)課，做好聽(tīng)課記錄和評課。每學(xué)期聽(tīng)課節數，教師不少與20節，教研組長(cháng)不少于25節，少一節扣1分。

　�、葑鳂I(yè)批改及記錄：10分

　　作業(yè)按要求設置齊全，不得任意刪減，及時(shí)進(jìn)行單元檢測。批改要及時(shí)規范，并有作業(yè)批改紀錄及修改措施。凡漏批、錯批、或次數不足者，不能定為優(yōu)秀等級；凡作業(yè)批改缺少激勵性評語(yǔ)或無(wú)反饋者，作業(yè)批改與設置不能定為優(yōu)秀等級。優(yōu)秀9-10分，良好7-8分，合格5-6分。

　�、拶|(zhì)量檢測及分析：10分

　　認真做好學(xué)生學(xué)習情況的階段性檢測和期中、期末檢測，及時(shí)分析檢測情況，期末認真做好學(xué)生綜合等級評定工作。優(yōu)秀9-10分，良好7-8分，合格5-6分。

　�、呓萄谢顒�(dòng)：10分

　　積極參加各級組織的教研活動(dòng)，不遲到、不早退。校級教研活動(dòng)累計無(wú)故缺席三次以上者，區級教研活動(dòng)累計無(wú)故缺席一次者，此項不得分。

　�、噍o導學(xué)生：10分

　　有課外輔導計劃和活動(dòng)記錄，并經(jīng)常進(jìn)行輔導，效果明顯。經(jīng)查輔導不及時(shí)、不認真，效果不明顯，該項不能定為優(yōu)秀等級。優(yōu)秀9-10分，良好7-8分，合格5-6分。

　�、崤嘤栄行蓿�8分

　　積極參加學(xué)校安排的各級各類(lèi)培訓和研修，按要求完成學(xué)習任務(wù)，學(xué)習筆記、學(xué)習反思等質(zhì)量高，外出學(xué)習及時(shí)上交學(xué)習匯報并上匯報課或教研組內交流。參加各類(lèi)研修不合格者此項不得分。

　�、獬砷L(cháng)手冊和家訪(fǎng)記錄：6分

　　能夠結合實(shí)際制定個(gè)人成長(cháng)規劃，詳實(shí)記錄成長(cháng)檔案。按照要求經(jīng)常進(jìn)行有針對性的走訪(fǎng)，家校聯(lián)系效果明顯。如發(fā)現記錄不詳實(shí)、次數不夠，不能被評為優(yōu)秀等次。優(yōu)秀5-6分，良好3-4分，合格2-3分。

　　凡教學(xué)常規缺項者，本學(xué)期考核評定為最低等次。下學(xué)期根據缺項分值扣除個(gè)人績(jì)效。

　　男教師53周歲、女教師50周歲及以上一線(xiàn)教師代課需達到本學(xué)科平均課節數的三分之二，按時(shí)完成學(xué)校臨時(shí)安排的工作視為滿(mǎn)工作量。該部分教師教案可以寫(xiě)簡(jiǎn)案，但節數不得少于教參規定課時(shí)節數。作業(yè)、批改記錄、試卷、質(zhì)量分析按學(xué)校常規要求認真完成，聽(tīng)課不少于10節。其他常規資料不做硬性要求。

　�。�3）教學(xué)質(zhì)量（50分）。主要考核教職工的教學(xué)工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。

　　A語(yǔ)文、數學(xué)：

　　教學(xué)成績(jì)“三率（平均分、及格率、優(yōu)秀率）超過(guò)年級平均線(xiàn)，三率與上學(xué)期相比提高幅度較大、附加題得分率較高”五項中有三項及以上突出者，評為教學(xué)質(zhì)量一等獎，計50分。兩項或提高幅度較大一項者評為教學(xué)質(zhì)量二等獎，計48分；其他46分。

　�。ㄆ谥谐煽�(jì)占40%，期末成績(jì)占60%，數學(xué)雙班取平均值。）

　　B綜合學(xué)科：由所教班級的班主任、教研組長(cháng)根據平時(shí)課堂教學(xué)與興趣社團輔導兩個(gè)方面的觀(guān)察和考查情況進(jìn)行量化得分，以教研組為單位根據考核得分前40%定為一等獎50分，其他定為二等獎47分。其中，所教班級班主任、教研組長(cháng)考核占50%，考核小組考核占50%。

　　2.其他人員的考核：

　�。�1）學(xué)校管理人員考核：校長(cháng)組織實(shí)施。達到區教體局有關(guān)兼課課時(shí)要求的管理人員考核結果等同于一線(xiàn)教師績(jì)效考核的一等獎；未達到區教體局有關(guān)兼課課時(shí)要求的管理人員考核結果等同于一線(xiàn)教師績(jì)效考核的二等獎。

　�。�2）教輔及后勤人員考核：各校區后勤處組織實(shí)施。按照德能勤績(jì)方面進(jìn)行考核，主要考核各功能室管理的情況。自評占20%、教師評占40%、考核小組評占40%，按照40%、40%、20%分別定為考核一、二、三等獎。一等獎的績(jì)效工資等同于一線(xiàn)教師績(jì)效考核的二等獎，二等獎的績(jì)效工資等同于一線(xiàn)教師績(jì)效考核的三等獎，三等獎的績(jì)效工資根據實(shí)際情況酌情降低。

　　(3)班主任績(jì)效考核方案單獨制定，由各校區大隊部組織實(shí)施。

　　班主任工作考核，從思想教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)、常規工作、學(xué)生活動(dòng)、能力培養等方面進(jìn)行評價(jià)。實(shí)行安全工作一票否決制，凡班級出現重大安全責任事故，取消其班主任績(jì)效工資的分配資格。

　　七、績(jì)效考核結果的確定與使用

　　1.考核結果的確定

　　根據考核方案，計算教職工績(jì)效考核得分情況，考核等次的劃分分校區分別按語(yǔ)文、數學(xué)、綜合三大學(xué)科進(jìn)行評定。各獎次比例分別為一等獎40%，二等獎40%，三等獎20%。其他各類(lèi)人員依次降低一個(gè)檔次。

　　有下列情形之一者，考核結果直接確定為不合格，取消其績(jì)效工資分配資格。

　�。�1）無(wú)正當理由，不服從學(xué)校工作安排，造成惡劣影響者。

　�。�2）經(jīng)查實(shí)有違背《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，體罰或變相體罰學(xué)生，從事有償家教、組織或參與收費辦班，強迫或變相強迫學(xué)生訂購教輔書(shū)籍資料等行為者；

　�。�3）履行職責不到位，出現嚴重教育教學(xué)失誤或重大安全責任事故者；

　�。�4）以非法方式表達訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)校聲譽(yù)者；

　�。�5）違反計劃生育等法紀、法規或嚴重違反校規校紀，損壞教師形象和學(xué)校聲譽(yù)行為者；

　�。�6）本學(xué)期累計曠工達2個(gè)工作日、病事假累計超過(guò)1個(gè)月以上的；

　　2.績(jì)效考核工資的分配：

　　教師工作量、考勤、各類(lèi)處罰直接在有關(guān)教師個(gè)人績(jì)效工資里扣除；扣除的錢(qián)數用于教師各項獎勵。

　　教職工績(jì)效發(fā)放結果為：績(jì)效基數-扣除數（教師工作量、考勤、處罰）+個(gè)人獎勵+業(yè)績(jì)獎次

　　3.考核結果的使用

　　績(jì)效考核結果是教師年度考核的主要依據。

　　績(jì)效考核結果是績(jì)效工資分配的主要依據。

　　績(jì)效考核的結果也是作為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、崗位聘任、職務(wù)晉升、教師薪級工資調整、表彰獎勵等方面的重要依據。

it績(jì)效考核實(shí)施方案10

　　一、指導思想

　　為落實(shí)我校教職工獎勵性績(jì)效工資分配政策，規范學(xué)校內部分配辦法，維護廣大教職工利益，穩定教師隊伍，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，以教職工的貢獻和實(shí)績(jì)?yōu)橐罁��?shí)施獎勵性績(jì)效工資分配，合理拉開(kāi)差距，激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項工作崗位目標，努力推進(jìn)學(xué)�？沙掷m發(fā)展。

　　二、實(shí)施范圍

　　按照國家規定執行，市財政局、人社局核定的在編在崗教職員工。

　　三、分配原則

　　1、堅持“多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則，以工作量考量和督導考核結果作為分配的主要依據。

　　2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則，，分配的全過(guò)程進(jìn)行公示、公開(kāi)，切實(shí)做到公平、公正。

　　3、堅持“科學(xué)、合理”的原則，體現激勵功能，獎勤獎優(yōu)，適當拉開(kāi)差距。

　　四、考核內容

　　按豐大市教育局的文件精神，績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資兩部分，基礎性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的70%，已按市政府人事、財政、教育部門(mén)聯(lián)合出臺的辦法逐月發(fā)放；獎勵性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的30%，包含班主任津貼、校長(cháng)崗位津貼、課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎勵等，按年度進(jìn)行考核后發(fā)放。

　　我校全年用于獎勵性績(jì)效考核計333萬(wàn)元整，含考核部分和不考核部分�？己瞬糠止卜止ぷ髁靠己�、教育教學(xué)管理考核、督導考核、其他考核四個(gè)部分。不考核部分為2個(gè)假期的月平均績(jì)效工資。

　　五、核算辦法

　�。ㄒ唬┕ぷ髁靠己�

　　1、滿(mǎn)工作量標準

　�。�1）課任教師

　　年級學(xué)科高一年級高二年級高三年級備注

　　語(yǔ)數外12節課12節課12節課

　　物化12節課12節課12節課

　　政史地生14節課14節課12節課如果半年是高三,則以13節課計算

　　音體美信14節課14節課14節課

　　信息教師負責年級成績(jì)處理、學(xué)籍管理、讀卡每周以3節課納入工作量計算，負責電腦維護、讀卡每周以4節課納入工作量計算，學(xué)校網(wǎng)站建設每周以3節課納入工作量計算。

　�。�2）中層人員（包括年級主任）各學(xué)科滿(mǎn)工作量標準為滿(mǎn)工作量教師的1/2，校級副職各學(xué)科滿(mǎn)工作量標準為滿(mǎn)工作量教師的1/3。

　�。�3）按上級文件到齡退居二線(xiàn)的同志，等同滿(mǎn)工作量。

　�。�4）教職工男年滿(mǎn)57周歲，女年滿(mǎn)52周歲，達到滿(mǎn)工作量一半，等同滿(mǎn)工作量。體育教師男年滿(mǎn)55周歲，女年滿(mǎn)50周歲，達到滿(mǎn)工作量一半，等同滿(mǎn)工作量。小于上述年齡2周歲以?xún)鹊慕搪毠み_到滿(mǎn)工作量的2/3，等同滿(mǎn)工作量。

　�。�5）符合計劃生育政策，在規定假期期間的女同志等同滿(mǎn)工作量。

　　2、凡跨頭任課的教師以課時(shí)少的年級計算，每個(gè)教案增加0.5個(gè)課時(shí)納入計算；教單班教師另外補償周課時(shí)數為:課表周課時(shí)數/4�？珙^單班不另外補償。競賽輔導的教師按輔導的實(shí)際課時(shí)數納入計算。

　　3、語(yǔ)文英語(yǔ)教師的`早讀課以每周增加2節課納入計算，體育活動(dòng)課、課間操以每周增加2課時(shí)納入計算。學(xué)測科目測試復習期間的早讀課按年級組提供的數據計算。

　　4、期中期末監考為正常的教學(xué)活動(dòng)，達到總場(chǎng)次人均數為滿(mǎn)工作量，不達人均數者少一場(chǎng)扣除15元，多一場(chǎng)加15元。

　　5、班主任的班會(huì )課以每周增加1節課納入計算。

　　6、因公請假不扣除績(jì)效津貼，病私假在三個(gè)月以?xún)让刻?0元扣除；臨時(shí)代課1個(gè)月以?xún)�，代課補貼標準為每節課15元，代課時(shí)間超過(guò)（含）1個(gè)月并入工作量計算。

　　7、教輔人員、實(shí)驗室人員、在編事業(yè)編制性質(zhì)工勤人員按滿(mǎn)工作量教師的70%參加計算。財務(wù)科人員按滿(mǎn)工作量進(jìn)行考核。

　　8、其他人員（編制在學(xué)校，借用出去）按其滿(mǎn)工作量發(fā)放。在校外兼課校內不任課的教師將其在外兼職的費用全部上繳學(xué)校，則按在校外兼課的工作量進(jìn)行考核，否則，不參加學(xué)�？�(jì)效考核。在校外兼課也在校內任課的教師如將其兼職費用全部上繳學(xué)校，則按校內外工作量合并后進(jìn)行考核，如不上繳則按校內任課課時(shí)數進(jìn)行工作量考核。

　　9、上半年不在本校工作下半年調入的，上半年按滿(mǎn)工作量考核發(fā)放，下半年按實(shí)考核發(fā)放。

　　10、凡教職工有下列情形之一的，不參加當年績(jì)效考核，獎勵性績(jì)效不予發(fā)放。

　�。�1）凡違反“豐大市教師十不準”、“江蘇省中小學(xué)教師職業(yè)道德規范”，受到黨紀政紀處分的一律取消當年度的績(jì)效考核。

　�。�2）以非法方式表達訴求，影響社會(huì )穩定，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)校形象和學(xué)生利益的。

　�。�3）因管理不善，管教不力，工作失職，導致安全責任事故的。

　�。�4）觸犯法律法規，嚴重違xxx公德和教職員工職業(yè)道德，造成惡劣影響的。

　�。�5）歧視學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成嚴重后果，影響惡劣的。

　�。�6）從事有償家教、收留學(xué)生食宿，經(jīng)調查核實(shí)、情節嚴重的。

　�。�7）全年病假累計超過(guò)三個(gè)月，私假累計超過(guò)一個(gè)月，曠職累計超過(guò)5個(gè)工作日的。

　　11、在職教師工作量津貼的計算方法：

　　年平均周課時(shí)數/滿(mǎn)工作量課時(shí)數x個(gè)人年績(jì)效總額xx

　　x為待定數，每個(gè)人的工作量津貼為：

　　A教師工作量津貼為：年平均周課時(shí)數/滿(mǎn)工作量課時(shí)數x個(gè)人年績(jì)效總額xx，前兩項是可以計算出的一個(gè)值，假定為a，那么該教師的津貼為ax；

　　B教師工作量津貼為：年平均周課時(shí)數/滿(mǎn)工作量課時(shí)數x個(gè)人年績(jì)效總額xx，前兩項是可以計算出的一個(gè)值，假定為b，那么該教師的津貼為bx；

　　C教師工作量津貼為：年平均周課時(shí)數/滿(mǎn)工作量課時(shí)數x個(gè)人年績(jì)效總額xx，前兩項是可以計算出的一個(gè)值，假定為c，那么該教師的津貼為cx；

　　ax+bx+cx+……＝140萬(wàn)元（目前還是個(gè)約數）；

　　然后，解出x的值（按初步估算，x為0.47左右），再計算出每個(gè)人工作量考核的津貼。

　�。ǘ�）督導考核

　　由督導室牽頭對各年級教師的教育教學(xué)情況進(jìn)行考核，考核津貼為個(gè)人年績(jì)效總額的35%。（考核方案另附）

　　考核成績(jì)在前1/4的上浮10%，在后1/4的下浮10%，在中間1/2的按人均數發(fā)放。

　　借用在外人員按借用單位考核等級比照歸類(lèi)計算。

　　對其他崗位人員的督導考核由各部門(mén)從服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責和完成工作質(zhì)量等方面的情況通過(guò)同事評價(jià)、主管評價(jià)等方式進(jìn)行考核，發(fā)放標準同教師。

　�。ㄈ�）教育教學(xué)管理考核

　　1.班主任按平均每人120元/月（具體考核辦法由政教處負責）發(fā)放。

　　2.教研組長(cháng)工作津貼：語(yǔ)數外組按100元/月，學(xué)測科目組按80元/月，其他按60元/月。（可重復）

　　3.備課組長(cháng)工作津貼：語(yǔ)數外組按100元/月，學(xué)測科目組按80元/月，其他按60元/月。

　�。ㄋ模┘倨诳�(jì)效

　　以每年兩個(gè)月假計算，每人的假期績(jì)效部分均為個(gè)人年績(jì)效總額的1/6。

　�。ㄎ澹┢渌�

　　指教科研成果、學(xué)科競賽獲獎、安全責任獎等項目，由學(xué)校黨委會(huì )根據具體情況研究決定。

　�。�六）個(gè)人實(shí)際獎勵性績(jì)效總額

　　個(gè)人實(shí)際獎勵性績(jì)效總額＝工作量考核+督導考核+教育教學(xué)管理考核+假期績(jì)效+其他

　　本考核辦法由學(xué)�？�(jì)效考核領(lǐng)導小組負責解釋?zhuān)�如有特殊情況，由學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組會(huì )商決定。

it績(jì)效考核實(shí)施方案11

　　1、目的：為提高公司整體運行效率，充分調動(dòng)本部門(mén)所有員工的工作積極性，激發(fā)并發(fā)揮其潛在能力，提高工作效率，結合本部門(mén)實(shí)際擔負的工作任務(wù)，特制定本考核辦法。

　　2、適用范圍：本考核辦法適用于本部門(mén)所有員工。

　　3、考核原則：根據公司要求及制度，結合本部門(mén)所擔負的工作任務(wù)以及員工崗位職責，采用切實(shí)可行的考核評價(jià)辦法，對員工的實(shí)際工作效率、實(shí)際工作能力、對企業(yè)的貢獻程度、對員工的行為品德進(jìn)行實(shí)績(jì)考評。運用科學(xué)、合理的評價(jià)辦法，認真、公平、嚴肅、嚴格地對員工進(jìn)行實(shí)績(jì)考核和考評。同時(shí)亦可作為員工聘用、薪酬激勵、評先的'標準。

　　4、考核周期：以月或季度為單位進(jìn)行考核。

　　5、考核指標及權重：

　　序號 項目 內容 權重比

　　1 德行考評 道德品質(zhì)修養 30%

　　2 公司制度考評 考勤制度 5%

　　3 工作態(tài)度考評 見(jiàn)細則 20%

　　4 工作能力考評 見(jiàn)細則 35%

　　5 其它 見(jiàn)細則 10%

　　考核管理細則及考核計分標準

　　分項計分 考核細則 考核計分標準 備注

　　德行考評

　�。�30分） 個(gè)人道德品行

　�。�10分） 沉迷賭博的扣4分；

　　沉迷游戲的扣4分；

　　編織謊言的扣2分； 考核前提

　　個(gè)人執業(yè)品行

　�。�20分） 在外界、公共場(chǎng)合辱罵、詆毀、損害公司形象的扣2分/次；

　　采購過(guò)程中收受回扣，伙同業(yè)務(wù)單位虛報采購單價(jià)，造成公司損失的扣6分/次；

　　私自或家人接受合作單位禮品、購物卡、現金等扣6分/次；

　　泄露公司機密（含招標過(guò)程中我司標底、競標方報價(jià)及合同簽訂后的合同檔案信息等）扣6分/次；

　　制度考評

　�。�5分） 出勤

　�。�1分） 上班無(wú)故遲到、早退1，上班無(wú)故曠工，病、事假未及時(shí)按規定請假，扣1分； 考核基準

　　值班

　�。�1分） 值班期間未按值班規定在崗作業(yè)，扣1分/次；

　　上班

　�。�2分） 上班期間逛與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站，看視頻，扣2分/次；

　　參加會(huì )議

　�。�1分） 無(wú)故缺席公司、部門(mén)會(huì )議，扣2分/次；

　　工作態(tài)度考評

　�。�20分）

　　執行力

　�。�10分） 對公司及部門(mén)領(lǐng)導的工作安排消極懈怠，扣10分/次；

　　工作日記

　�。�2分） 對不記工作日記者，2分/天。（工作日記需包含當日事務(wù)，明日計劃，及昨日遺留問(wèn)題解決情況等事宜）不得間斷；

　　學(xué)習

　�。�5分） 對于公司/部門(mén)組織的相關(guān)學(xué)習，無(wú)動(dòng)于衷，敷衍了事者扣5分/次；

　　考證

　�。�3分） 對于相關(guān)專(zhuān)業(yè)員工，符合國家相關(guān)考試制度要求的，未能在符合考試要求標準后兩年內考取有關(guān)證書(shū)，扣3分/年；

　　工作能力考評

　�。�35分） 調研工作的效率 （5分） 對于分派的調研任務(wù)，能積極有效地予以執行并取得調研成果，縮短調研時(shí)間。不合格者扣5分/次； 實(shí)績(jì)

　　考核

　　洽談工作（6分） 對于洽談工作能及時(shí)有效地安排，并做好各項洽談?dòng)涗�，做好分析比較表。不合格者扣6分/次；

　　合同簽訂工作

　�。�6分） 能按照合同簽批流程經(jīng)辦合同簽批、蓋印手續及合同流轉手續，不合格者扣6分/次；

　　付款申報工作

　�。�6分） 能按照付款申報簽批流程經(jīng)辦付款申請表簽批手續及流轉手續，不合格者扣6分/次；

　　協(xié)同收貨工作

　�。�6分） 能配合執行部門(mén)收取貨物，建立材料進(jìn)場(chǎng)臺帳，跟蹤材料使用情況；不合格者扣6分/次；

　　合同完結收尾工作

　�。�6分）

　　在合同完結收到執行部門(mén)竣工通知后，能有效收集整理完整的合同檔案資料，并完成資料的流轉工作；不合格者扣6分/次；

　　其它

　�。�10分） 協(xié)調配合

　�。�5分） 能主動(dòng)、積極、有效地與合作單位建立良好關(guān)系，且能有效處理合同糾紛（含提出糾紛解決方案），不合格者扣5分/次； 其它考核

　　友好協(xié)作

　�。�5分） 對于公司同事，在工作和生活上均能提供力所能及的幫助，不推諉。協(xié)助建立和諧的企業(yè)氛圍；不合格者扣5分/次；

　　6、績(jì)效考評說(shuō)明：

　　6.1績(jì)效考核按照100分制標準實(shí)施。

it績(jì)效考核實(shí)施方案12

　　為進(jìn)一步提高臨床護理工作質(zhì)量，加強基礎護理，提高患者滿(mǎn)意度，促進(jìn)護患關(guān)系和諧，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，根據等級醫院評審要求及我院實(shí)際情況，制定本方案(辦法)。

　　一、指導思想

　　堅持“以病人為中心”，進(jìn)一步規范臨床護理工作，切實(shí)加強基礎護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　二、基本原則

　　1. 堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。

　　2. 堅持向“技術(shù)要求高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜。

　　3. 堅持“按需設崗、以崗定責、績(jì)效掛鉤”。

　　4. 堅持公開(kāi)、公正、公平的原則。

　　三、成立考核領(lǐng)導小組

　　為使此項工作順利進(jìn)行，成立護理績(jì)效考核領(lǐng)導小組，明確部門(mén)分工及部門(mén)間的`協(xié)作，落實(shí)護理工作的責任，定期進(jìn)行考核與督查，不斷總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題持續改進(jìn)。

　　組 長(cháng)：主管副院長(cháng)

　　成 員：護理部、護士長(cháng)、質(zhì)控部、紀檢、人事部、財務(wù)部等

　　四、考核辦法

　　1. 護士長(cháng)考核

　　(1)護士績(jì)效考核總分為100分，其中包括護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、科室自定項目等。

　　(2)科室建立護理人員工作考核記錄，護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次。

　　2.護理部考核

　　(1)常規檢查;隨機抽查;夜班檢查等，實(shí)際扣分責任到人。

　　(2)護理部每年綜合考核評價(jià)一次，結果記入個(gè)人技術(shù)檔案。

　　3.滿(mǎn)意度

　　(1)護理部每季度住院患者滿(mǎn)意度調查;

　　(2)科室每月工休座談會(huì )、滿(mǎn)意度調查;

　　(3)相關(guān)人員滿(mǎn)意度調查。

　　4.加分項目或科室自定項目

　　(1)發(fā)現潛在護理風(fēng)險;

　　(2)代表或參加護理部組織的活動(dòng);

　　(3)承擔教學(xué)、繼續教育工作。

　　五、考核測評要求

　　1.各科室要高度重視考核工作，護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是，給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

　　2.對考核情況要進(jìn)行效果評價(jià)，針對結果制定下一年度改進(jìn)措施。

　　3.結果為優(yōu)秀者可作為醫院評優(yōu)評先候選人。

　　六、考核測評結果

　　滿(mǎn)分為100分，其中100-91分為優(yōu)秀，90-80分為良好，79-60分為合格，59分以下為不合格。

it績(jì)效考核實(shí)施方案13

　　一、總則

　　為規范公司對員工的考察與評價(jià)，特制定本制度。

　　二、考核目的

　　1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

　　2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。

　　3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。

　　4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺，以增進(jìn)管理效率。

　　三、考核原則

　　1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據；

　　2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；

　　3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。

　　四、適用對象

　　本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計（分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核）。另有下列情況人員不在考核范圍內：

　　1、 試用期內，尚未轉正員工

　　2、 連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

　　3、 兼職、特約人員

　　五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表

　　考核類(lèi)別 考核時(shí)間 復核時(shí)間 考核終定時(shí)間

　　年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

　　年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

　　轉正考核 按公司招聘調配制度執行

　　晉升考核 按公司內部晉升制度執行

　　注：1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現，績(jì)效改善計劃，新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間

　　2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁

　　3、 考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總，新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

　　4、 年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現進(jìn)行考核，年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類(lèi)人員的考核。

　　六、考核體制

　　考核實(shí)行直接主管評估部屬，部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(huì )（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見(jiàn)下表：

　　考核對象 初評（員工自評后） 匯總部門(mén) 復核

　　分公司副總級 總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

　　分公司總工 分公司總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

　　分公司總經(jīng)理 人力資源部、企管部、財務(wù)部 人力資源部 主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

　　職能副總級 職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

　　考核對象 初評（員工自評后） 匯總部門(mén) 復核

　　職能總經(jīng)理 員工自評 人力資源部 主管副總裁

　　分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

　　部門(mén)經(jīng)理級 主管副總經(jīng)理 分公司人事 總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

　　部門(mén)職員 直接主管評 分公司人事 間接主管核定

　　技術(shù)人員 技術(shù)主管評 分公司人事 間接主管核定

　　注：對于分公司副總經(jīng)理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管復評，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認可。

　　七、考核標準

　　人事考核不能用統一的.標準來(lái)評價(jià)不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是（員工）分層分類(lèi)考核、客觀(guān)評價(jià)過(guò)去著(zhù)眼將來(lái)。公司依據員工經(jīng)營(yíng)責任大小，將員工分為三個(gè)層次，總部人力資源部針對公司中層以上干部專(zhuān)門(mén)設計考核標準 與量表；其次，針對同方高科技公司的特點(diǎn)，將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表。

　　公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下：

　　各類(lèi)員工考核權重比例圖：

　　考核項目 職位類(lèi)別 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi) 職能管理類(lèi) 技術(shù)類(lèi)

　　業(yè)績(jì)考核 約占70％ 50％ 40％

　　能力考核 約占15％ 30％ 30％

　　態(tài)度考核 約占15％ 20％ 30％

　　員工考核總得分＝業(yè)績(jì)分＋能力分+態(tài)度分

it績(jì)效考核實(shí)施方案14

　　一、考核目的

　　1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度，及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵爭先創(chuàng )優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。

　　2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。

　　3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。

　　二、考核原則

　　本著(zhù)公平、公正、引導、激勵的原則實(shí)施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤，業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據，直接決定著(zhù)個(gè)人收入。

　　三、考核形式

　　以業(yè)績(jì)考核為主，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。

　　四、適用對象

　　本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施，予以認真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的，需及時(shí)告知，另做考慮。

　　五、考核周期

　　基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績(jì)效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。

　　六、客服人員績(jì)效考核指標

　　績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作能力的量化形式，通過(guò)各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度�；�于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內容，客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面：

　　1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與計劃所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率，表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/計劃銷(xiāo)售額，如A萬(wàn)/月。

　　2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率，即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數到最終下單人數的個(gè)比率，表示為最終下單人數/詢(xún)單人數。

　　3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例，表示為最終付款人數/下單人數。

　　4、客單價(jià)�？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例，表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數。它充分體現了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。

　　5.旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率，表示為回復客戶(hù)數/總接待客戶(hù)數。如對所有接待的客戶(hù)都予以回復，則回復率為100%。

　　6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間，指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō)，40秒的響應時(shí)間是相對正常的，做的熟練的客服會(huì )吧響應時(shí)間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。

　　7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考，會(huì )根據具體情況做具體調整。

　　8、執行力。執行力，即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值。

　　上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況，依據客服績(jì)效管理系統(如：赤兔名品)所對應數據進(jìn)行統計。此外，在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。

　　七、考核實(shí)施流程

　　1、考核者必須熟悉績(jì)效考核制度、量化指標及考核流程，熟練使用績(jì)效考核工具，并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀(guān)、公正地完成考評工作，保證考評工作的`順利、有效開(kāi)展。

　　2、考核者依照制定的考核指標及標準，根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分，賦予各項指標以具體分值。

　　整個(gè)客服評估滿(mǎn)分100分，其中指標完成率占30%(30分)，詢(xún)單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執行力占10%(10分)。

　　以上程序完結后，還需要員工做出，主管負責人也需要結合員工工作成績(jì)及平時(shí)表現對員工做出客觀(guān)評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎懲的參考依據。

　　3、對各個(gè)被考評者的各指標考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪(fǎng)談，經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰�？头�人員考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng )優(yōu)爭先。

　　4、補充建議(待商議)：

　　每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績(jì)，評選出季度或年度“最佳客服專(zhuān)員”、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名，其中最佳客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%，優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。

　　八、考核申訴

　　為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門(mén)及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門(mén)主管提出申訴，先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調，經(jīng)協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門(mén)提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調查，予以協(xié)調，切實(shí)保證考評結果的客觀(guān)、公正。

　　九、考評結果及獎懲

　　1、以上所做評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎勵標準如下表：

　　考核等級評定及獎勵標準

　　通過(guò)對客服人員進(jìn)行績(jì)效考核及對指標完成率、詢(xún)單轉化率、下單成功率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標的評定，便于及時(shí)發(fā)現各客服人員的優(yōu)劣所在，及時(shí)跟進(jìn)，因勢利導，并通過(guò)科學(xué)的排班和適當的培訓來(lái)彌補短板，提升個(gè)人能力和團隊力量。公司將依照特定時(shí)期考核評定結果給予表現優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，具體激勵形式如提薪、提供培訓機會(huì )和崗位提升等，以次來(lái)鼓勵客服團隊爭先創(chuàng )優(yōu)，追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見(jiàn)附件中示例。

　　2、激勵方法

　　3、懲罰方法(視自身情況而定)

　　經(jīng)考核總分值在70分以下，經(jīng)指導、教育無(wú)明顯進(jìn)步者，將終止聘用。

it績(jì)效考核實(shí)施方案15

　　1、考核目的

　　為確保產(chǎn)品研發(fā)目標的達成，推動(dòng)研發(fā)項目的發(fā)展，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設定此績(jì)效考核方案。

　　2、考核原則

　　公平公正原則

　　3、薪資結構

　　3.1工資結構

　　工資結構=標準工資+項目績(jì)效獎金

　　3.2項目績(jì)效獎金

　　為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新，加強公司的研發(fā)能力及競爭力，對公司年度計劃項目設立項目績(jì)效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

　　4、績(jì)效考核方案

　　項目績(jì)效以項目完成情況進(jìn)行考核，項目績(jì)效在項目完成后一個(gè)月內進(jìn)行評審，并發(fā)放獎金，長(cháng)周期項目設置項目關(guān)鍵節點(diǎn)進(jìn)行評審。具體操作方案如下：

　　4.1項目績(jì)效

　　4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進(jìn)行工作；為檢驗項目研發(fā)的成果及效益，為項目維護及改善提供依據，設立項目績(jì)效考核制度。

　　4.1.2由項目研發(fā)部門(mén)擬定項目計劃書(shū)，內容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總裁審批，人力資源部門(mén)進(jìn)行項目備案。

　　4.1.3項目完成后即對項目進(jìn)行考核，考核指標主要分為五部分：項目成本改進(jìn)、項目完成進(jìn)度控制、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制、項目技術(shù)難度。其中：

　　A項目成本改進(jìn)：成本降低百分比，參考成本降低的難度。

　　B項目完成進(jìn)度控制：由考評人根據項目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對比；綜合考評整個(gè)項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預見(jiàn)的因素影響，導致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達成，但整個(gè)項目在計劃內完成的`，不影響考核結果。

　　C項目完成質(zhì)量控制：由考評人按照項目目標實(shí)際達成率進(jìn)行考評。

　　D項目研發(fā)費用控制：結合財務(wù)中心的數據，對照實(shí)際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。

　　E項目技術(shù)難度：從技術(shù)復雜性、技術(shù)創(chuàng )新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。

　　F部門(mén)負責人擔任項目考評人，對考核各項標準進(jìn)行嚴格把控，并對各項考核標準負責。

　　4.1.4項目負責人負責對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配，要求做到公正，公平。能夠真實(shí)的反應每位成員在項目中所起到的作用。個(gè)人項目獎金=項目實(shí)際獎金*分配系數

　　項目負責人分配系數=2*研發(fā)人平均分配系數

　　研發(fā)人員分配系數由項目負責人提出，經(jīng)研發(fā)總監審核備案。

　　4.1.5項目績(jì)效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。

　　5、綜合績(jì)效考核

　　5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核

　　研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部工作重要指標，每年進(jìn)行一次，根據評價(jià)結果調整下一。

　　5.2研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核

　　研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部負責人工作重要指標，每年進(jìn)行一次，評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。

　　5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核

　　研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)人員工作重要指標，每年進(jìn)行一次，評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。

it績(jì)效考核實(shí)施方案16

　　一、績(jì)效考核原則

　　1、“四公原則”：即“公正、公開(kāi)、公平、公道”，執行公正，過(guò)程公開(kāi)，評價(jià)公平，實(shí)施公道，考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;

　　2、客觀(guān)性原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌主觀(guān)臆斷，缺乏事實(shí)依據;

　　3、反饋原則：考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果的意見(jiàn)，對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現。

　　4、時(shí)效性原則：績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià)，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì);

　　6、結果導向原則：突出業(yè)績(jì)，強調以績(jì)效結果為依據，同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值貢獻。

　　二、績(jì)效考核人員范圍

　　1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;

　　2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工;

　　3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員;

　　4、參控股企業(yè)外派人員。

　　三、績(jì)效考核周期

　　1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標任務(wù)的完成情況，根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日，下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。

　　2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會(huì )有權將考核時(shí)間順延。

　　四、績(jì)效考核機構

　　成立億利資源集團公司考評委員會(huì )。

　　主任：執行總裁

　　副主任：運營(yíng)總監

　　秘書(shū)長(cháng)：人力資源部經(jīng)理

　　成員：副總裁、總監、各部門(mén)經(jīng)理

　　各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會(huì )

　　五、績(jì)效考核內容及辦法

　　采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進(jìn)行考評

　　(一)中層以上人員

　　企業(yè)經(jīng)理

　　為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別

　　為：經(jīng)營(yíng)指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

　　1、經(jīng)營(yíng)指標

　　以年初責任書(shū)簽訂指標為考核內容(硬指標)：(主要生產(chǎn)加工企

　　業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷(xiāo)售收入、現金流、應收款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規定執行)安全工作一票否決。

　　權重占總考核的80%

　　考核主體：考評小組評定、綜合管理部提供考核指標

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略

　　企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規劃及具體實(shí)施方略;權重占總考核的10%

　　考核主體：自評結合直接上級的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、員工隊伍建設

　　員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)

　　的提升程度;權重占總考核的5%

　　考核主體：采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門(mén)相關(guān)負責人評

　　定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、70%、20%。

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　4、綜合素質(zhì)

　　綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%

　　考核主體：采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、50%、40%

　　考核周期：年度考核

　　5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)

　　上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標責任書(shū)內的工作內容;權重占總考核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

　　考核主體：由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　部門(mén)經(jīng)理

　　為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

　　1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況

　　主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經(jīng)理考核權重占40%，副經(jīng)理考核權重占30%。

　　考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、工作業(yè)績(jì)

　　以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核內容。經(jīng)理考核權重占30%，副經(jīng)理考核權重占35%。

　　考核主體：自評與考評委員會(huì )相結合的辦法;權重分別為10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略

　　職能系統的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

　　戰略規劃的高度上提出職能系統的業(yè)務(wù)規劃及具體實(shí)施方略;權重占總考核的10%

　　考核主體：由自評、直接上級及考評委員會(huì )評定;權重分別為10%、60%、30%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

　　直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門(mén)或本職能系統所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權重占10%，副經(jīng)理考核權重占15%

　　考核主體：采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、70%、20%

　　考核周期：半年考核

　　5、綜合素質(zhì)

　　綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度;權重占總考核的10%

　　考核主體：專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、40%、50%

　　客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評定。

　　考核周期：年度考核

　　6、上級臨時(shí)交辦任務(wù)

　　上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總

　　考核分數的5%，有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分，依次累加。注：上級臨時(shí)交辦的任務(wù)內容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

　　考核主體：由自評結合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　(二)一般管理人員

　　為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)指導、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

　　1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況

　　主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

　　考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、工作業(yè)績(jì)

　　以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

　　考核主體：采取自評與直接上級相結合的評定辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、職能系統內的業(yè)務(wù)指導

　　職能系統內的業(yè)務(wù)指導是指被考核者對本系統內業(yè)務(wù)人員的指導。權重

　　占總考核的10%。

　　考核主體：采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業(yè)務(wù)人員評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、80%、10%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、綜合素質(zhì)

　　專(zhuān)用指標包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%

　　考核主體：采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、50%、40%

　　考核周期：年度考核

　　4、上級臨時(shí)交辦任務(wù)

　　上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考

　　核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

　　考核主體：采取自評、直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　(三)外派人員的考核

　　為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別為：本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

　　1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成情況

　　主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

　　考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、工作業(yè)績(jì)

　　以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

　　考核主體：采取自與評考評委員會(huì )相結合的辦法進(jìn)行;權重分別占10%、90%

　　考核周期：半年考核

　　3、外派人員定期匯報

　　外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規定定期匯報，做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作，保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。

　　考核主體：采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進(jìn)行;權重分別占10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　4、綜合素質(zhì)

　　綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、溝通協(xié)作能力;權重占總考核的20%。

　　考核主體：采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

　　考核周期：年度考核

　　六、績(jì)效考核評分原則

　　1、考核評分原則：從高分到低分將考核結果分為五檔，分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分，每個(gè)等級的評分原則如下：

　　優(yōu)秀：該項工作績(jì)效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現：在規定的`時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數量、質(zhì)量顯著(zhù)超出規定的標準，得到來(lái)自客戶(hù)的高度評價(jià)，給公司帶來(lái)預期外的較大收益。

　　良好：該項工作績(jì)效超出常規標準要求。通常具有下列表現：嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù)，在數量、質(zhì)量上明顯超出規定的標準，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，超過(guò)公司預期目標。

　　合格：該項工作績(jì)效達到常規標準要求。通常具有下列表現：基本上達到規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準，沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意，達到公司預期目標。

　　需改進(jìn)：該項工作績(jì)效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準，偶爾有客戶(hù)的投訴，并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。

　　差：該項工作績(jì)效顯著(zhù)低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現：工作中出現較大的失誤，或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上與規定的工作標準相距甚遠，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。

　　2、要求部門(mén)員工的平均績(jì)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jì)效得分，否則考核視為無(wú)效。

　　3、考核委員會(huì )參照考核得分，將被考核者劃分為五個(gè)等級：

　　A級(優(yōu)秀)： 130—120分; B級(良好)： 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進(jìn))： 90—70分;E級(差)： 70分以下

　　4、考核委員會(huì )對部門(mén)經(jīng)理以下員工，參照考核得分，將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級，等級結果在部門(mén)內部實(shí)施強制分布法，五個(gè)等級所占被考核者總數比例如下：

　　A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進(jìn))、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%

　　七、績(jì)效考核流程

　　1、考核數據的收集：考核評估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日，由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會(huì )提供。辦公室應在月末最后1個(gè)工作日，將集團公司各部門(mén)人員、外派人員本、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結果提交人力資源部。

　　2、績(jì)效考核評估：考核評估開(kāi)始的第6個(gè)工作日，考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門(mén)的績(jì)效考核計分卡及相關(guān)信息資料后，依據評分原則進(jìn)行評估。

　　3、集團公司部門(mén)各崗位的考核：考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日，由部門(mén)直接上級依據崗位員工績(jì)效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估，并將考核結果提交人力資源部。

　　4、考核資料整理：考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日，人力資源部回收所有績(jì)效考核評估結果及相關(guān)資料。

　　5、完成考核匯總：考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日，人力資源部統一匯總完成考核評估結果，提交執行總裁審批。

　　6、考核評估的第15個(gè)工作日，人力資源部將績(jì)效考核工資提交財務(wù)部門(mén)，財務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jì)效工資。

it績(jì)效考核實(shí)施方案17

　　為調動(dòng)員工的工作積極性，改善員工的工作表現，以達到公司的銷(xiāo)售目標，增強企業(yè)活力;提高員工的滿(mǎn)意程度及工作成就感，特制訂實(shí)行本制度，以實(shí)現對商務(wù)人員的工作量化考核。

　　一、考核對象：

　　所有商務(wù)人員。

　　二、考核人員與流程設置：

　　1、員工的.直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序;

　　2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實(shí)施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。

　　3、員工進(jìn)行自評，自評不計入總分;

　　4、考評結束時(shí)，考評負責人須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

　　三、考核原則：

　　公平、公正、公開(kāi)，被考核人回避的原則，如考評商務(wù)部經(jīng)理時(shí)，本人需回避。

　　四、考核頻率及數據來(lái)源：

　　每月、季、年末召開(kāi)會(huì )議分別對被考核人進(jìn)行考核，其中考核數據來(lái)源由部門(mén)經(jīng)理在會(huì )前收集整理，并在會(huì )上予以討論通過(guò);

　　五、保密原則

　　1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);

　　2、考評結果每月10日前報銷(xiāo)售總(副)經(jīng)理審核，由人事部核準匯總，最后送總經(jīng)理批準;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

　　六、考核指標及權重：

　　考核指標分為定量指標及定性指標二類(lèi)，本制度列出各指標項并分別給出權重，其中部門(mén)經(jīng)理與員工在內容及方式各有側重，故在考核的指標及權重上有不同。

it績(jì)效考核實(shí)施方案18

　　一.總則

　　(一)為了保證餐廳的總體目標的實(shí)現，建立有效的監督激勵機制，加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。

　　(二)為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作中執行的主動(dòng)性，有效性以及工作質(zhì)量，從而改善度假村整體績(jì)效，達到公司的.管理目標。

　　二.考核目的

　　為了員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

　　三.考核原則

　　為充分發(fā)揮績(jì)效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用，以及對員工工作的指引作用，績(jì)效考核遵循以下原則：公開(kāi)公平原則�？荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi)，對餐廳形成正確指導，在餐廳內部形成良性競爭的機制。

　　四.考核內容與方式

　　(一)考核期：以月份為期限

　　(二)考核內容：

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　　2.每月3日前各班組將上月績(jì)效考核考評表交與人事部。

　　3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認，對于具體的項目，考核人需進(jìn)行分析解釋?zhuān)�避免同�?lèi)情況再次發(fā)生。

　　五.資料的整理與存檔

　　(一)每月考評結束后，各部門(mén)對所有資料進(jìn)行整理存檔。

　　(二)各班部門(mén)班組依據每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。

it績(jì)效考核實(shí)施方案19

　　為進(jìn)一步轉變機關(guān)工作作風(fēng)，規范機關(guān)行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據《桓仁滿(mǎn)族自治縣績(jì)效考評工作實(shí)施方案》（桓委發(fā)15號）精神，結合我局實(shí)際，經(jīng)黨委研究決定，特制定本考核實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　客觀(guān)公正、公開(kāi)、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則，以績(jì)效考核工作的激勵和鞭策為導向，進(jìn)一步調動(dòng)廣大干部職工的工作積極性，不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平，全面加強機關(guān)作風(fēng)建設，推動(dòng)全縣林業(yè)建設實(shí)現又快又好的發(fā)展。

　　二、對象和內容

　�。ㄒ唬﹩挝豢己�

　　1、對象：局機關(guān)股室及各事業(yè)單位（不含國有林場(chǎng)）。

　　2、內容：自身建設、公共評價(jià)兩個(gè)部分組成。

　�。ǘ�）工作人員考核

　　1、對象：全體工作人員（包括借用人員，臨時(shí)工）。

　　2、內容：共性項目、公共評價(jià)兩個(gè)部分組成。

　　三、程序和方法

　�。ㄒ唬└鲉挝坏目己宿k法

　　考核實(shí)行百分制計分。

　　1、自身建設（70分）

　　考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結合的辦法，對單位目標任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進(jìn)行考核，年終根據考核結果予以打分。

　　2、公共評價(jià)（30分）

　�。�1）社會(huì )測評（20分）

　　考核領(lǐng)導小組辦公室對單位涉及的'服務(wù)對象（包括人大代表、政協(xié)委員）采取問(wèn)卷調查、測評、召開(kāi)座談會(huì )等形式征求意見(jiàn)，年終根據測評結果予以打分。

　�。�2）領(lǐng)導測評（10分）

　　考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核領(lǐng)導小組成員、國有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員，對單位的總體工作情況，以無(wú)記名方式進(jìn)行測評，年終根據測評結果予以打分。

　　單位績(jì)效考核細則表（見(jiàn)附表一）。

　�。ǘ�）工作人員的考核辦法

　　考核實(shí)行百分制計分。

　　1、共性項目（70分）

　　考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結合的辦法，對工作人員履行崗位職責、規范服務(wù)、工作紀律、廉政建設等方面進(jìn)行考核，年終根據考核結果予以打分。

　　2、公共評價(jià)（30分）

　�。�1）社會(huì )測評（15分）

　　考核領(lǐng)導小組辦公室對工作人員涉及的服務(wù)對象（人大代表、政協(xié)委員）采取問(wèn)卷調查、測評、召開(kāi)座談會(huì )等形式征求意見(jiàn)，年終根據測評結果予以打分。

　�。�2）領(lǐng)導測評（15分）

　　考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導、本單位領(lǐng)導及有關(guān)單位領(lǐng)導，對工作人員總體工作情況，以無(wú)記名方式進(jìn)行測評，年終根據測評結果予以打分。

　　工作人員績(jì)效考核細則表（見(jiàn)附表二）。

　　四、加分及否決項

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　　1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分；

　　2、獲省、市業(yè)務(wù)部門(mén)表彰的單位分別加3、2分；

　　3、對社會(huì )公益事業(yè)貢獻突出，受到公開(kāi)表獎的單位或個(gè)人，每次加5分。

　　表彰獎勵以提供當年文件、證書(shū)為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分，不累計計算。加分最多不超過(guò)10分。

　�。ǘ�）否決項

　　1、出現計劃生育超生的，社會(huì )治安綜合治理未達標的；

　　2、出現安全生產(chǎn)重大事故的；

　　3、出現工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業(yè)部門(mén)通報批評的；

　　4、工作人員工作嚴重失職或出現違法違紀受到處分的。

　　單位或工作人員出現上述情形的，給予一票否決，視為未達標或不稱(chēng)職。

　　五、考核等次和結果運用

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　　1、單位考核分為三個(gè)檔次，即先進(jìn)（90分以上）、達標（70—89.9分）、不達標（70分以下）。

　　2、被評為先進(jìn)單位的，通報表彰，參加考核的工作人員，每人兌現績(jì)效考核獎金1000元；達標單位的，參加考核的工作人員，每人兌現績(jì)效考核獎金700元；不達標的，通報批評，取消績(jì)效考核獎，考核小組領(lǐng)導對該單位負責人誡勉談話(huà)或給予降職。

　�。ǘ�）工作人員考核

　　1、工作人員考核分為四個(gè)等次，即優(yōu)秀（90分以上）、稱(chēng)職（80—89.9分）、基本稱(chēng)職（70-79.9）、不稱(chēng)職（70分以下）。

　　2、考核優(yōu)秀的，通報表彰；基本稱(chēng)職的，給予誡勉談話(huà)；不稱(chēng)職或兩次誡勉談話(huà)的，調整工作崗位。

　　六、組織領(lǐng)導和有關(guān)要求

　　為了確�？�(jì)效考核的順利實(shí)施，特成立局績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。

　　組 長(cháng)：莊慶平、宋月春

　　副組長(cháng)：韓克生、肖鳳珊、王樹(shù)杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

　　成 員：史本利、梁震

　　領(lǐng)導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、梁震任副主任，負責績(jì)效考核的組織工作。

　　績(jì)效考核工作是一項長(cháng)期探索性工作。各單位要高度重視，認真落實(shí)，反思整改，務(wù)求實(shí)效。同時(shí)，績(jì)效考核辦公室要加強指導。為進(jìn)一步提高績(jì)效考核的透明度，充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，考核工作領(lǐng)導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。

it績(jì)效考核實(shí)施方案20

　　第一章 總則

　　第1條、目的

　　1.客觀(guān)公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jì)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

　　2.為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。

　　第2條、適用對象

　　本制度適用于公司所有客服人員，但考評期內未到崗累計超過(guò)2個(gè)月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。

　　第二章 績(jì)效考核內容

　　第3條、工作業(yè)績(jì)

　　工作業(yè)績(jì)主要從月銷(xiāo)售額和對上級主管安排的任務(wù)的完成情況來(lái)體現。

　　第4條、工作能力

　　根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評價(jià)其工作技能和水平，如專(zhuān)業(yè)知識掌握程度、學(xué)習新知識的能力、溝通技巧及語(yǔ)言文字表達能力等。

　　第5條、工作態(tài)度

　　主要對員工平時(shí)的工作表現予以評價(jià)，包括客戶(hù)糾紛、積極性、主動(dòng)性、責任感、信息反饋的.及時(shí)性等。

　　第三章 績(jì)效考核實(shí)施

　　第6條、考核周期

　　對員工實(shí)施月度考核，考核實(shí)施時(shí)間為：每月的 5 ～ 10 日考核上月績(jì)效。

　　第7條、考核實(shí)施

　　1.考核者依據制定的考核指標和評價(jià)標準，對被考核者的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估，并根據考核分值確定其考核等級。

　　2.考核者應熟悉績(jì)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀(guān)公正地完成考評工作。

　　第四章 考核結果應用

　　第8條、考核應用

　　根據員工的考核結果，將其劃分為5個(gè)等級，主要應用于職位晉升、培訓需求、績(jì)效提成發(fā)放、崗位工資調整等方面，具體應用如下表所示：

　　考核結果應用表

　　評估等級

　　考核得分

　　所需培訓強度

　　職位晉升

　　崗位級別

　　崗位工資調整

　　第9條、個(gè)人銷(xiāo)售績(jì)效提成計算方法：

　　第10條、公共銷(xiāo)售績(jì)效提成計算方法：

　　公共銷(xiāo)售績(jì)效提成=公共銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總額×0.5%÷客服人數

　　第11條、最終工資計算方法：

　　當月工資=崗位工資+個(gè)人績(jì)效提成+公共績(jì)效提成+工齡工資

　　第12條、考核獎懲

　　連續3個(gè)月考核排名第一的，將給予一次性200元的獎勵;連續3個(gè)月考核不及格的，自動(dòng)請辭。

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