【熱門(mén)】公司績(jì)效考核管理辦法2篇
公司績(jì)效考核管理辦法1
第一章 總 則
第一條 為準確衡量各單位、部門(mén)工作業(yè)績(jì),科學(xué)評價(jià)員工崗位效能,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,促進(jìn)公司快速健康發(fā)展,特制定本辦法。
第二條 績(jì)效考核與管理原則:
。ㄒ唬┛陀^(guān)公正、實(shí)事求是的原則。根據考核的條件和標準,實(shí)事求是、客觀(guān)公正地對被考核單位、部門(mén)做出恰如其分的評價(jià)。
。ǘ┳⒅毓ぷ鲗(shí)績(jì)原則。在對被考核單位、部門(mén)的目標內容進(jìn)行全面考核的基礎上,以考核履行崗位職責的情況和工作實(shí)績(jì)?yōu)橹鳌?/p>
。ㄈ┟裰鞴_(kāi)的原則。公司將考核目的、時(shí)間、內容、指標體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾,并將考核結果通知被考核人。
。ㄋ模┤婵己、綜合評定的原則。采取被考核單位(部門(mén))自查、日?己藶橹鞯刃问较嘟Y合,以定量考核為主,定性考核為輔。
。ㄎ澹┡c薪酬分配掛鉤原則?伎(jì)結果作為權衡被考核單位工作業(yè)績(jì)的主要因素,在薪酬分配、職務(wù)晉升、個(gè)人發(fā)展等方面體現出來(lái),更好地提高工作效率和效果。
第三條 考核依據:
以被考核單位的崗位職責、績(jì)效計劃目標完成情況以及日?己藱n案為依據。
第四條 適用范圍:
本辦法適用公司所有單位、部門(mén)和全體員工。
第二章 績(jì)效考核組織形式
第五條 公司成立考核委員會(huì ),由公司高層管理人員組成,其主要職責為:
負責根據公司年度整體經(jīng)營(yíng)戰略規劃,審定公司年度績(jì)效目標管理體系,審核、審批考核計劃和方案,解決、仲裁考核中的一些重大問(wèn)題,審定公司季度、年度考核結果。
第六條考核委員會(huì )下設質(zhì)量管理辦公室,其主要職責:
1、負責公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施;
2、制定公司考核計劃和方案;
3、負責考核前的培訓工作;
4、指導各單位(部門(mén))的績(jì)效考核工作;
5、仲裁考核中的一般問(wèn)題;
6、協(xié)調與督察各單位的考核工作。
第七條 組織形式及考核方式:
公司采取二級考核形式組織考核,即考核分為兩個(gè)層次,每一層次均從其工作流程、服務(wù)對象的角度進(jìn)行:
。ㄒ唬﹩挝唬ú块T(mén))的考核:
質(zhì)量管理辦公室負責按季度對各單位(部門(mén))進(jìn)行考核,考核的內容以業(yè)績(jì)考核為主,以目標管理結合kpi指標進(jìn)行考核,部門(mén)的績(jì)效就是部門(mén)(單位)負責人的績(jì)效。
。ǘ﹩T工的考核:
即各單位(部門(mén))負責人按月度對其責任范圍內各崗位員工進(jìn)行考核,考核主要運用目標管理方法,定量與定性相結合。其考核方案和考核結果由質(zhì)量管理辦公室負責監督。
。ㄈ┛己朔绞剑
考核實(shí)行機關(guān)部門(mén)和基層單位互動(dòng)式檢查,由質(zhì)量管理辦公室組織考核專(zhuān)班對各基層單位進(jìn)行檢查考核,并組織基層單位有關(guān)人員對機關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查考核。
第八條 考核權限設定:
。ㄒ唬┛己藴蕚洌
質(zhì)量管理辦公室在每次考核之前,確定考核具體時(shí)間,準備考核所需要的考核評價(jià)表格,收集、整理考核所需信息,并組織、跟蹤整個(gè)考核過(guò)程。
。ǘ┛己藱嘞拊O定:
1、對單位(部門(mén))的考核:由公司質(zhì)量管理辦公室依據績(jì)效考核指標進(jìn)行考核,并根據績(jì)效狀況,確定下一階段的改善措施。
2、對單位(部門(mén))負責人的考核:由公司考核委員會(huì )依據所屬單位(部門(mén))績(jì)效考核結果進(jìn)行考核,研究決定最后考核結果。
3、對員工的考核:?jiǎn)T工考核分初步核、復核:?jiǎn)T工的所屬單位(部門(mén))對其進(jìn)行初步考核,并給出考核結果;質(zhì)量管理辦公室負責對考核結果進(jìn)行復核。員工考核標準、考核形式由單位(部門(mén))自行制定,報質(zhì)量管理辦公室審定。
第九條 績(jì)效考核的周期:
。ㄒ唬┰露瓤己耍好吭逻M(jìn)行一次員工業(yè)績(jì)考核,其考核時(shí)間為:
每月1~4日為對上月業(yè)績(jì)考核時(shí)間,并確定員工下月考核指標;每月5日為考核結果的'上報時(shí)間(節假日順延)。
。ǘ┘径瓤己耍好考径冗M(jìn)行一次單位(部門(mén))業(yè)績(jì)考核,其考核時(shí)間為:下一季度第一個(gè)月7號以前為上季度業(yè)績(jì)考核時(shí)間,下一季度第一個(gè)月10日前為考核結果上報時(shí)間。
。ㄈ┠甓瓤己耍好總(gè)年度進(jìn)行一次綜合考核,包括業(yè)績(jì)、態(tài)度和能力考核,其考核時(shí)間為:
1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時(shí)間,并確定下年度工作目標和考核指標;
2、每年1月15日為上年度綜合考核結果的上報時(shí)間;
3、每年1月16日至20日為年度考評統計分析與結果運用時(shí)間。
第三章 績(jì)效考核等級
第十條 考核等級:
月度、季度考核:實(shí)行百分制考核。
。ㄒ唬﹩挝唬ú块T(mén))季度考核分為a、b、c三檔,其中單位a檔4名,b檔6名,c檔4名;部門(mén)a檔3名,b檔3名,c檔2名。
。ǘ┛己酥蟹灿邢铝星闆r之一者,單位(部門(mén))不能定為a檔:
1、單位(部門(mén))員工發(fā)生嚴重違法違紀行為,給公司利益和聲譽(yù)造成影響或損失的;
2、因發(fā)生重大安全責任事故造成較大損失的;
3、因發(fā)生計劃外生育或其它重大事項的。
第十一條 考評程序:
。ㄒ唬﹩挝唬ú块T(mén))季度考評程序
1、質(zhì)量管理辦公室主要以日常抽查形式對各單位進(jìn)行檢查,建立考核檔案;并組織各單位人員對各部門(mén)進(jìn)行集中檢查,匯總檢查考核情況;
2、單位(部門(mén))每季度末向質(zhì)量管理辦公室提交自查報告;
3、質(zhì)量管理辦公室審議單位(部門(mén))自查報告,并匯總考核檔案收集的信息,出具考核結果;
4、公司考核委員會(huì )負責對質(zhì)量管理辦公室出具的考核結果進(jìn)行審定;
5、公布考核結果。
。ǘ﹩T工月度考評程序
單位(部門(mén))負責制定對員工進(jìn)行考核的程序,考核結束后將考評結果匯總到公司質(zhì)量管理辦公室。
第十二條 考核辦法:查詢(xún)記錄法、書(shū)面報告法、重大事件法、平時(shí)抽查法等。
第四章 考評結果與激勵政策
第十三條 績(jì)效工資:根據績(jì)效考核分數,確定部門(mén)(單位)和個(gè)人績(jì)效工資,具體計算方法按公司薪酬管理制度執行。
第十四條 其他激勵:
主要適用于年終考評,方式有:
。ㄒ唬┌l(fā)放獎金:連續四個(gè)季度被評為a檔的單位(部門(mén))年底作為先進(jìn)集體進(jìn)行表彰,并一次性發(fā)放獎金;年終被評為a級的員工,公司一次性給予獎金獎勵。
。ǘ┡嘤枺焊鶕荚u結果對各單位(部門(mén))員工培訓方案進(jìn)行調整;
。ㄈ⿻x升:連續四個(gè)季度被評為a檔的單位(部門(mén))負責人和年終被評為a級的員工,公司在職務(wù)晉升方面給予優(yōu)先考慮。
第十五條 懲處:
對連續四個(gè)季度被評為c檔的單位(部門(mén)),其主要負責人將給予一年內降半級薪酬處理,并由考核委員會(huì )決定是否繼續在原崗位上予以留用。
第五章 考評管理
第十六條 公司質(zhì)量管理辦公室制定和下達有關(guān)考核計劃及跟蹤考核進(jìn)度。
第十七條 各單位(部門(mén))負責人負責員工月度和年度考核工作。
第十八條 考核職責:
。ㄒ唬┛己宋瘑T會(huì )負責對質(zhì)量辦公室提交的考核結果進(jìn)行審核,確定最終考核結果;
。ǘ┵|(zhì)量管理辦公室組織、指導、監督公司各項考核工作;
。ㄈ└鲉挝唬ú块T(mén))依據有關(guān)規定制定本單位(部門(mén))員工績(jì)效考核方案,組織實(shí)施績(jì)效考核,提出考核結果意見(jiàn),制定績(jì)效改進(jìn)措施。
第十九條 績(jì)效改進(jìn)計劃:
負責人對員工考核中未達標項目分析原因,制定相應的改進(jìn)措施,為員工績(jì)效改進(jìn)提供幫助,并跟蹤檢查改進(jìn)效果。
第二十條 各部門(mén)應建立考評管理記錄,并完善其檔案。
第二十一條 質(zhì)量管理辦公室匯總、登記考評結果,建立考評檔案。
第六章 附 則
第二十三條 本辦法經(jīng)職工代表大會(huì )討論通過(guò)、公司總經(jīng)理辦公會(huì )批準,自發(fā)布之日起實(shí)施。
第二十四條 本辦法由公司考核委員會(huì )負責解釋。
第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時(shí),必須報經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )批準后發(fā)布執行。
公司績(jì)效考核管理辦法2
第一條 考核目的
為規范公司的績(jì)效考核管理,建立科學(xué)有效的激勵機制,根據《國盛證券有限責任公司人事管理制度》要求,特制定本辦法。
本辦法旨在對部門(mén)及員工的工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià)和反饋,為公司發(fā)展策略、部門(mén)績(jì)效改進(jìn)及人力資源管理決策提供依據,公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問(wèn)題。
第二條考核原則
。ㄒ唬┕_(kāi)、公平、公正性原則。
。ǘ┤珕T考核、層級管理原則。
。ㄈ┒颗c定性、總結與指導相結合原則。
。ㄋ模┎块T(mén)考核與個(gè)人考核相結合原則。
第三條 考核的組織管理
。ㄒ唬┟磕赀M(jìn)行兩次考核,分別為年中考核及年度考核。年中考核區間為本年一月初至六月末,一般在每年的七月初進(jìn)行;年度考核區間為本年一月初至十二月末,在次年初進(jìn)行。
。ǘ┕驹O立考核領(lǐng)導小組,小組由公司領(lǐng)導及總裁辦公室、財務(wù)管理總部、營(yíng)銷(xiāo)管理總部、信息技術(shù)中心、人力資源總部代表組成;日常事務(wù)由人力資源總部辦理。
。ㄈ┛己祟I(lǐng)導小組職責:
1、確定公司考核實(shí)施辦法;
2、組織、指導、監督公司的考核工作;
3、審定考核意見(jiàn)及決定考核結果;
4、裁決考核結果的復核申請。
。ㄋ模┤肆Y源總部具體負責對本辦法擬訂(修訂),并具體組織實(shí)施考核工作。
。ㄎ澹┛己祟I(lǐng)導小組成員應嚴格按規定實(shí)事求是地進(jìn)行考核,對在考核過(guò)程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,必須嚴肅處理。
第四條 考核實(shí)施
考核由公司考核領(lǐng)導小組統一布置,根據層級管理原則分層實(shí)施,歸口管理。
。ㄒ唬┎块T(mén)考核
部門(mén)考核是對各部門(mén)在考核區間工作情況的一個(gè)評定,它既是部門(mén)工作業(yè)績(jì)的綜合反映,也將影響員工個(gè)人考核成績(jì)。各部門(mén)在本部門(mén)工作總結的基礎上,由公司領(lǐng)導評分和部門(mén)互評,考核領(lǐng)導小組評定。
營(yíng)業(yè)部考核按公司《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》執行。
。ǘ﹩T工考核:
1、各部門(mén)員工由本部門(mén)總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理,下同)進(jìn)行考核;
2、各部門(mén)(含營(yíng)業(yè)部及證券管理總部,下同)總經(jīng)理由公司領(lǐng)導進(jìn)行考核;同時(shí)兼任證券管理總部和營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的,將證券管理總部工作納入營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的考核中;
3、營(yíng)業(yè)部財務(wù)、電腦負責人同時(shí)接受業(yè)務(wù)歸口部門(mén)及所在營(yíng)業(yè)部的考核;
4、營(yíng)業(yè)部其他員工的考核由各營(yíng)業(yè)部自行組織實(shí)施,考核結果須報考核領(lǐng)導小組審核。
第五條考核內容
。ㄒ唬┎块T(mén)考核是基于本部門(mén)在考核區間工作情況及各項指標得分情況進(jìn)行評定。包括計劃完成情況、費用與成本控制、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度、風(fēng)險控制、公司文化認可度及內部管理等各項指標內容,根據部門(mén)性質(zhì)不同,設定標準及考核標準不同。
。ǘ﹩T工考核是對員工個(gè)人工作表現及業(yè)績(jì)情況的評定,包括基本素質(zhì)及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jì)三個(gè)方面內容,根據崗位及職別的不同,設定不同的考核標準。
部門(mén)考核結果對員工考核的最終結果有一定影響。
第六條 考核的方法及基本程序
。ㄒ唬┎块T(mén)考核由部門(mén)總經(jīng)理對本部門(mén)工作進(jìn)行總結,各項指標情況由相關(guān)部門(mén)提供,由公司領(lǐng)導評分及部門(mén)互評共同完成。
營(yíng)業(yè)部的考核由營(yíng)銷(xiāo)管理總部根據《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。
詳見(jiàn)附件一《國盛證券部門(mén)考核綜合評分表(職能部門(mén))》、附件二《國盛證券部門(mén)考核綜合評分表(業(yè)務(wù)部門(mén))》、附件三《國盛證券部門(mén)考核評定總表》、附件四《國盛證券營(yíng)業(yè)部考核綜合評分表》
。ǘ﹩T工考核由兩部分組成:第一部分是部門(mén)考核結果對員工考核的影響權重;第二部分由員工所在部門(mén)相關(guān)人員對其進(jìn)行個(gè)人評分,評分結果占另一部分權重。
第二部分采取工作寫(xiě)實(shí)、自然觀(guān)察及量表評定相結合的考核方法。工作寫(xiě)實(shí)為員工對自己在考核區間的工作行為進(jìn)行舉證及小結;自然觀(guān)察法是指在日常工作中對員工進(jìn)行直接觀(guān)察了解,對員工進(jìn)行考核描述的一種方式;量表評定法是指根據崗位的不同制定不同的考核細則,用表格形式表現出來(lái),并結合自然觀(guān)察法對員工的態(tài)度、能力、業(yè)績(jì)進(jìn)行綜合考核的方法。
。ㄈ┮话銌T工及二級部門(mén)經(jīng)理(副經(jīng)理,下同)、總經(jīng)理助理(主任助理,下同)、副總經(jīng)理(副主任,下同)的考核均由其直接主管負責。一般員工的直接主管為二級部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理;總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的直接上級主管為部門(mén)總經(jīng)理。
1、被考核人提交考核區間工作寫(xiě)實(shí)并進(jìn)行自評;
2、根據被考核人工作寫(xiě)實(shí)及自評情況,采用自然觀(guān)察法及量表評定法,依據《職位說(shuō)明書(shū)》職責履行情況,分別填寫(xiě)附件五《國盛證券員工考核個(gè)人評分表(職能部門(mén)普通員工)》、附件七《國盛證券員工考核個(gè)人評分表(業(yè)務(wù)部門(mén)普通員工)》,進(jìn)行他評;他評包括互評、直接主管及部門(mén)總經(jīng)理評定;員工間互評采取無(wú)記名評定;
3、直接主管根據被考核人的工作寫(xiě)實(shí)及自評,在日常自然觀(guān)察的基礎上寫(xiě)出評述;
部門(mén)總經(jīng)理根據直接主管對被考核人的評述,和《國盛證券員工考核個(gè)人評分表》(附件五、附件七)得分,確定被考核人的個(gè)人評分部分的考核結果,并對被考核人進(jìn)行綜合評述;
部門(mén)總經(jīng)理如果即為直接主管則直接進(jìn)行評述,并確定被考核人的個(gè)人評分部分的考核結果。
4、各部門(mén)填寫(xiě)《國盛證券員工考核評定總結表》(附件九、附件十),并得出員工的最終考核結果;
5、提交考核領(lǐng)導小組審核;
6、考核領(lǐng)導小組將考核結果委托相關(guān)人員通知被考核人。
。ㄋ模┎块T(mén)總經(jīng)理由公司有關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行考核。
1、部門(mén)總經(jīng)理提交述職報告、部門(mén)年度總結;
2、采用自然觀(guān)察法及量表評定法,根據《職位說(shuō)明書(shū)》職責履行情況,由公司有關(guān)領(lǐng)導填寫(xiě)附件六《國盛證券員工考核個(gè)人評分表(職能部門(mén)總經(jīng)理)》、附件八《國盛證券員工考核個(gè)人評分表(業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理)》,進(jìn)行上級評述;
3、公司分管領(lǐng)導根據被考核人的述職報告、部門(mén)工作總結,以及《國盛證券員工考核個(gè)人表》(附件六、附件八)得分情況,進(jìn)行書(shū)面評述;
4、填寫(xiě)《國盛證券員工考核評定總結表》(附件十一);
5、提交考核領(lǐng)導小組,確定最終考核結果;
6、考核領(lǐng)導小組委托相關(guān)人員將考核結果通知被考核人。
第七條 考核評分
。ㄒ唬┛己私Y果分為優(yōu)秀(a)、良好(b)、合格(c)、基本合格(d)、不合格(e)五個(gè)等次。
。ǘ┎块T(mén)考核、員工考核結果的等次劃分:考評總分90分(含)以上為優(yōu)秀(a)、80分(含)至90分為良好(b)、70分(含)至80分為合格(c)、60分(含)至70分為基本合格(d)、60分以下為不合格(e)。
。ㄈ﹩T工考核優(yōu)秀(a)的比例不得超過(guò)10%。
第八條 考核結果與反饋
被考核部門(mén)或個(gè)人如果對考核結果有異議,可在得到考核結果之日向考核領(lǐng)導小組申請復核,考核領(lǐng)導小組在三日內給出回復意見(jiàn)。
上級主管對下級被考核部門(mén)及個(gè)人有解釋、溝通考核結果的義務(wù),同時(shí)要針對考核結果與被考核相關(guān)人員進(jìn)行面談,幫助被考核部門(mén)及相關(guān)人員提出目標步聚、改進(jìn)工作的.建議。對部門(mén)員工的溝通面談?dòng)稍摬块T(mén)總經(jīng)理實(shí)施;對部門(mén)總經(jīng)理的溝通面談工作由公司分管領(lǐng)導負責實(shí)施。
第九條 考核結果的使用
。ㄒ唬┎块T(mén)考核結果作為年終績(jì)效薪酬分配的依據,對績(jì)效表現出色的部門(mén)進(jìn)行褒獎以鼓勵進(jìn)步,對表現欠佳的部門(mén)進(jìn)行指導改進(jìn)。
。ǘ└鶕䥺T工的考核結果確定被考核員工年終績(jì)效薪酬,并作為晉升、降職、調職、離職等異動(dòng)情況的依據。
1、被考核人被評定為優(yōu)秀的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)(技術(shù)序列等級)的資格;
2、被考核人被評定為合格以上等次的,方可推薦參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓或學(xué)習進(jìn)修;
3、被考核人被評定為基本合格的,取消上一年度年終績(jì)效薪酬分配,并于下一年度予以調整崗位;
4、被考核人被評定為不合格的,取消上一年度年終績(jì)效薪酬分配,并于下一年度予以降職、調整崗位或解聘;
5、若被考核人連續兩年被評為基本合格的,以不合格者處理。
第十條 考核保密及檔案管理
。ㄒ唬┛己私Y果只對同部門(mén)考核者、被考核者公開(kāi)。
。ǘ┤魏稳瞬坏脤⒖己私Y果告訴無(wú)關(guān)人員。
。ㄈ┛己私Y果按檔案管理程序由人力資源總部統一管理,并將個(gè)人的考核結果存入員工個(gè)人檔案。
。ㄋ模I(yíng)業(yè)部考核結果檔案由營(yíng)業(yè)部統一管理,考核結果報人力資源總部備案。
第十一條 本辦法由人力資源總部負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起生效。
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