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績(jì)效考核與薪酬方案(精選19篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核與薪酬方案,希望能夠幫助到大家。
績(jì)效考核與薪酬方案 1
一、引言
在當今競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是企業(yè)取得成功的重要因素之一。他們不僅需要具備出色的銷(xiāo)售技巧和談判能力,還需要有良好的團隊協(xié)作精神和持續學(xué)習的態(tài)度。為了激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力,企業(yè)需要制定一套合理的考核與薪酬方案。本篇文章將詳細介紹我們的績(jì)效考核與薪酬方案,旨在為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
二、績(jì)效考核
1. 考核標準
績(jì)效考核主要依據業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)開(kāi)拓、團隊協(xié)作等方面進(jìn)行評估。我們將設置五個(gè)等級的`評分體系,每個(gè)等級對應不同的考核分數。具體標準如下:
銷(xiāo)售額:銷(xiāo)售額越高,得分越高;
客戶(hù)滿(mǎn)意度:客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果,優(yōu)秀得滿(mǎn)分,良好酌情加分,不滿(mǎn)意則扣分;
市場(chǎng)開(kāi)拓:新客戶(hù)數量及市場(chǎng)占有率,具有顯著(zhù)貢獻的可獲得加分;
團隊協(xié)作:與團隊成員的溝通和協(xié)作情況,積極參與團隊活動(dòng)且效果良好的業(yè)務(wù)員將得到加分;
其他特殊表現:如提出有效的市場(chǎng)策略、降低成本等創(chuàng )新性舉措,將視情況給予額外加分。
2. 考核周期
績(jì)效考核周期分為月度、季度和年度考核。業(yè)務(wù)員每月底進(jìn)行自我評估并提交上級領(lǐng)導審核,最終結果在下個(gè)月的第一周公布。季度考核將在每個(gè)季度的最后一周進(jìn)行,年度考核則安排在年底進(jìn)行。這樣可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員的績(jì)效表現,并為下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導。
三、薪酬方案
1. 基本工資
根據業(yè)務(wù)員的職級和工作經(jīng)驗確定基本工資水平。同時(shí),我們將根據績(jì)效考核結果進(jìn)行適當調整,表現優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以獲得更高基本工資。
2. 績(jì)效獎金
績(jì)效獎金將根據績(jì)效考核結果發(fā)放,表現優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員將獲得額外的績(jì)效獎金?(jì)效獎金的數額將根據考核結果和業(yè)務(wù)員的貢獻度而定。
3. 福利制度
除了基本工資和績(jì)效獎金外,我們還提供一系列福利制度,如五險一金、帶薪、定期培訓等。這些福利將有助于提高業(yè)務(wù)員的工作積極性和穩定性。
4. 提成制度
提成制度是薪酬方案的核心部分,它將業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與個(gè)人收入緊密聯(lián)系在一起。提成比例根據產(chǎn)品類(lèi)型和市場(chǎng)競爭狀況而定,我們將定期評估并調整提成比例,以保持市場(chǎng)競爭的公平性。
四、實(shí)施與調整
績(jì)效考核與薪酬方案將在公司內部進(jìn)行充分宣傳和解釋?zhuān)_保所有員工了解其內容和實(shí)施方式。在方案實(shí)施過(guò)程中,我們將定期收集員工反饋,根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和優(yōu)化,以確保方案的合理性和有效性。
五、結語(yǔ)
綜上所述,我們的績(jì)效考核與薪酬方案旨在激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力,提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。我們將持續關(guān)注市場(chǎng)變化和員工需求,不斷優(yōu)化和改進(jìn)方案,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。我們相信,通過(guò)實(shí)施這一方案,企業(yè)將吸引更多優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
績(jì)效考核與薪酬方案 2
一、總則
。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標的實(shí)現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。
。ǘ榱瞬粩嚅_(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執行的主動(dòng)性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績(jì)效,達到公司的'管理目標。
二、考核目的
為了員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的。指引作用,績(jì)效考核遵循以下原則:公開(kāi)公平原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。
四、考核內容與方式
。ㄒ唬┛己似冢
以月份為期限
。ǘ┛己藘热荩
1、考核內容下文
2、每月x日前各班組將上月績(jì)效考核考評表交與人事部。
3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認,對于具體的項目,考核人需進(jìn)行分析解釋?zhuān)苊馔?lèi)情況再次發(fā)生。
五、資料的整理與存檔
。ㄒ唬┟吭驴荚u結束后,各部門(mén)對所有資料進(jìn)行整理存檔。
。ǘ└靼嗖块T(mén)班組依據每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。
績(jì)效考核與薪酬方案 3
一、活動(dòng)目的:
激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利
二、參與門(mén)店:
所有門(mén)店
三、參與對象:
全體員工、促銷(xiāo)員
四、參與時(shí)間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:
分組排名獎勵
六、具體內容:
1、門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練;
2、辦公室支援明細;
3、銷(xiāo)售PK目標及預算;
4、銷(xiāo)售達成獎勵;
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作
1)、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費,培訓員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配,在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3)、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )(早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間)組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識;
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨,請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的協(xié)調跟進(jìn),商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細
1)銷(xiāo)售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售,門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解);
2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作,附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版
九、銷(xiāo)售PK目標及預算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進(jìn)行PK評選。
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標,充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的`態(tài)度作出調整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整,一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn),給團隊一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發(fā)出激情。
績(jì)效考核與薪酬方案 4
一、引言
在餐飲行業(yè)中,餐飲店長(cháng)扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。他們不僅負責餐廳的日常運營(yíng),還要管理員工、制定營(yíng)銷(xiāo)策略等。因此,對餐飲店長(cháng)進(jìn)行績(jì)效考核與是非常必要的。本文將詳細介紹如何設計一套合理的餐飲店長(cháng)績(jì)效考核與薪酬方案,以提高餐飲企業(yè)的整體業(yè)績(jì)和競爭力。
二、考核指標
1.營(yíng)業(yè)額:是餐廳收入的重要指標,反映了餐廳的盈利能力。
2.成本控制:對餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項成本進(jìn)行考核,確保成本控制在預算內。
3.顧客滿(mǎn)意度:通過(guò)調查問(wèn)卷等方式了解顧客對餐廳的滿(mǎn)意度,作為服務(wù)質(zhì)量的重要指標。
4.員工管理:考察餐飲店長(cháng)對員工的培訓、激勵和團隊建設等方面的能力。
5.營(yíng)銷(xiāo)策略:評估餐飲店長(cháng)制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的能力,如推廣效果、品牌知名度等。
三、考核周期與考核方法
1.考核周期:績(jì)效考核通常以月度或季度為周期進(jìn)行。
2.考核方法:采用定性和定量相結合的方法,結合考核指標對餐飲店長(cháng)的工作表現進(jìn)行評估。
四、薪酬結構
1.基本工資:根據餐飲店長(cháng)的.工作經(jīng)驗和能力確定基本工資水平。
2.績(jì)效獎金:根據績(jì)效考核結果發(fā)放績(jì)效獎金,激勵餐飲店長(cháng)更好地完成工作任務(wù)。
3.福利待遇:包括五險一金、節日福利、年假等。
4.培訓機會(huì ):為餐飲店長(cháng)提供培訓和發(fā)展機會(huì ),提高其職業(yè)素質(zhì)和管理能力。
五、薪酬調整機制
1.晉升機制:根據績(jì)效考核結果和綜合表現,對優(yōu)秀的餐飲店長(cháng)進(jìn)行晉升,提高薪資待遇。
2.績(jì)效獎金調整:根據市場(chǎng)情況和餐廳業(yè)績(jì)調整績(jì)效獎金,激勵餐飲店長(cháng)更好地完成工作任務(wù)。
3.福利待遇調整:根據餐飲企業(yè)政策調整福利待遇,如提高繳存比例等。
六、實(shí)施該方案需注意的問(wèn)題及應對措施
1.合理分配權重:在制定績(jì)效考核指標時(shí),需合理分配各指標的權重,確?己私Y果客觀(guān)公正。
2.溝通與反饋:在績(jì)效考核過(guò)程中,需及時(shí)與餐飲店長(cháng)溝通,反饋考核結果,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3.公平公正:確?(jì)效考核和薪酬激勵制度的公平公正,避免不公現象的發(fā)生。
4.持續改進(jìn):根據實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題和反饋,不斷優(yōu)化績(jì)效考核與薪酬方案,提高其有效性和適用性。
綜上所述,合理的餐飲店長(cháng)績(jì)效考核與薪酬方案對于提高餐飲企業(yè)的整體業(yè)績(jì)和競爭力具有重要意義。通過(guò)實(shí)施該方案,可以激勵餐飲店長(cháng)更好地完成工作任務(wù),提高管理水平和工作效率,從而為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
績(jì)效考核與薪酬方案 5
一、績(jì)效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續進(jìn)展的動(dòng)力,到達企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的`工作能力,改良工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和主動(dòng)性。
4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5、通過(guò)考核結果的合理應用〔獎懲或待遇調整,精神嘉獎等〕,營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氣氛。
二、績(jì)效考核的原則
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
〔1〕公司對員工的考核采納每4個(gè)月考核的方法。
〔2〕績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,全部員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采納百分制的方法。
4、敏捷性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司支配工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人支配的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:
勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,學(xué)問(wèn)考核。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會(huì ),對上季度考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jì)定量。
2、負責考核制度的商量,修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責支配各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)。
5、負責考核結果,工資等級的調整。
四、考核標準:
依據公司經(jīng)營(yíng)狀況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不同,各部門(mén)定量考核工作目標和內容依據公司經(jīng)營(yíng)及管理狀況確定?己藰藴室(jiàn)附錄。
五、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核實(shí)行4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核到達85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核到達60——84分保持原工資不變,沒(méi)到達60分將降一級工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金依據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員——付柜臺長(cháng)——柜臺長(cháng)——科長(cháng)[組長(cháng)]——主管——付理——部門(mén)經(jīng)理——總監——副經(jīng)理——總經(jīng)理。
績(jì)效考核與薪酬方案 6
一、引言
在新媒體行業(yè)迅速發(fā)展的背景下,績(jì)效考核與薪酬方案的設計與管理顯得尤為重要。良好的績(jì)效考核與薪酬方案不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識,還能促進(jìn)團隊凝聚力和執行力。本文將從以下幾個(gè)方面探討新媒體績(jì)效考核與薪酬方案的設計、實(shí)施與優(yōu)化。
二、績(jì)效考核
1、 明確考核指標:根據新媒體團隊的特點(diǎn),制定合理的考核指標,包括內容質(zhì)量、用戶(hù)互動(dòng)率、粉絲增長(cháng)等。
2、 量化考核標準:將考核指標細化為可量化的標準,確?己说墓院涂陀^(guān)性。
3、 周期性考核:根據企業(yè)實(shí)際情況,制定合適的考核周期,如月度、季度、年度等。
4、 考核流程:確?己肆鞒痰囊幏缎院屯该鞫,增強員工對績(jì)效考核的認同感。
三、薪酬體系
1、 崗位分析與評估:對新媒體崗位進(jìn)行詳細的分析和評估,確定各崗位的職責和要求。
2、 薪酬結構設計:根據崗位特點(diǎn)和市場(chǎng)行情,設計合理的薪酬結構,包括基本工資、獎金等。
3、 :針對不同崗位和員工特點(diǎn),制定個(gè)性化的薪酬激勵方案,激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造力。
4、 福利制度:提供完善的福利制度,如五險一金、帶薪年假、員工培訓等,增強員工歸屬感。
四、實(shí)施與優(yōu)化
1、 培訓與溝通:加強員工培訓和溝通,提高員工對績(jì)效考核與薪酬方案的.認知和理解。
2、 反饋與調整:定期收集員工反饋,對績(jì)效考核與薪酬方案進(jìn)行優(yōu)化調整,確保其適應企業(yè)發(fā)展和員工需求。
3、 案例分析:分享成功案例和失敗經(jīng)驗,為其他企業(yè)提供參考和借鑒。
五、常見(jiàn)問(wèn)題和困難解決方案
1、 避免一刀切的薪酬制度:根據員工能力和貢獻,制定個(gè)性化的薪酬方案,避免薪酬差距過(guò)大或過(guò)小的問(wèn)題。
2、 避免績(jì)效考核流于形式:加強監督和評估,確?(jì)效考核的公正性和客觀(guān)性,避免人為因素干擾。
3、 妥善處理績(jì)效不佳的員工:制定有效的輔導和改進(jìn)措施,幫助員工提高績(jì)效,避免直接辭退帶來(lái)的負面影響。
4、 應對市場(chǎng)競爭帶來(lái)的挑戰:及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢,調整薪酬結構和激勵方案,保持競爭優(yōu)勢。
總之,良好的新媒體績(jì)效考核與薪酬方案是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節。通過(guò)科學(xué)的設計、實(shí)施與優(yōu)化,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識,還能促進(jìn)團隊凝聚力和執行力,為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
績(jì)效考核與薪酬方案 7
一、背景與目的
績(jì)效考核與薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,旨在激勵員工、提高工作效率,同時(shí)也為企業(yè)人才選拔、崗位調整等提供依據。在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,有效的績(jì)效考核與薪酬管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我們制定這一方案的目標是建立一套公平、合理、可行的績(jì)效考核與薪酬管理制度,以提升企業(yè)的核心競爭力。
二、績(jì)效考核體系
1、考核周期:績(jì)效考核周期為每季度進(jìn)行一次,對員工的工作表現進(jìn)行評估。
2、考核標準:根據崗位職責和工作內容,制定詳細的考核標準,包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、團隊協(xié)作等方面。
3、考核方法:采用360度反饋評價(jià)法,由上級、同事、下屬及自我評價(jià)相結合,確?己私Y果的客觀(guān)性。
4、考核結果應用:根據考核結果,對優(yōu)秀員工給予獎勵,對表現不佳的員工進(jìn)行輔導和改進(jìn)。同時(shí),績(jì)效考核結果也是員工晉升、調崗、離職的重要依據。
三、薪酬管理體系
1、薪酬結構:薪酬由基本工資、獎金、津貼和福利構成,體現崗位差異和工作業(yè)績(jì)。
2、調薪機制:根據績(jì)效考核結果,對表現優(yōu)秀的.員工給予年度調薪機會(huì ),以確保的有效性。
3、福利政策:提供五險一金、帶薪年假、節日福利、培訓機會(huì )等福利,增強員工歸屬感。
4、薪酬保密:嚴格遵守薪酬保密原則,防止信息泄露,確保薪酬管理的公正性。
四、實(shí)施步驟
1、宣傳培訓:向員工宣傳績(jì)效考核與薪酬管理方案,解釋考核標準和流程,確保員工了解并接受該方案。
2、初期評估:在方案實(shí)施初期,收集員工反饋,對方案進(jìn)行調整和改進(jìn)。
3、持續優(yōu)化:根據績(jì)效考核結果和員工反饋,定期對方案進(jìn)行評估和優(yōu)化,確保其適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、監督執行:設立監督小組,確?(jì)效考核與薪酬管理方案的執行,防止舞弊和違規行為。
五、效果評估與改進(jìn)
1、數據分析:定期收集和分析績(jì)效考核與薪酬管理相關(guān)數據,了解方案的實(shí)施效果,為后續改進(jìn)提供依據。
2、同行對比:將本企業(yè)績(jì)效考核與薪酬管理方案與其他同行進(jìn)行對比,找出優(yōu)勢和不足,不斷提升管理水平。
3、反饋調查:定期對員工進(jìn)行調查,了解他們對方案的滿(mǎn)意度和改進(jìn)建議,不斷優(yōu)化方案內容。
4、總結經(jīng)驗:不斷總結經(jīng)驗教訓,提煉出適合本企業(yè)的績(jì)效考核與薪酬管理最佳實(shí)踐,提升企業(yè)整體人力資源管理水平。
六、總結
綜上所述,本績(jì)效考核與薪酬管理方案旨在建立一套公平、合理、可行的管理制度,以提升企業(yè)的核心競爭力。通過(guò)實(shí)施該方案,我們期望能夠激勵員工、提高工作效率,同時(shí)也為企業(yè)人才選拔、崗位調整等提供依據。在今后的工作中,我們將持續關(guān)注方案實(shí)施效果,不斷優(yōu)化和改進(jìn),以確保其適應企業(yè)發(fā)展的需要。
績(jì)效考核與薪酬方案 8
一、業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案
1.目標制定
在制定業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案時(shí),首先需要設定合理的目標。目標的設定需要考慮銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面,同時(shí)還需根據企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)環(huán)境和競爭態(tài)勢等因素來(lái)確定目標的難易程度和可操作性。
2.指標選取
業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核需要選取一些關(guān)鍵指標來(lái)評估其表現和貢獻。比如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、合同簽約率、回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標都可以作為考核依據。指標的選取應滿(mǎn)足以下幾個(gè)要求:
。1)能夠反映業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)和貢獻。
。2)能夠與企業(yè)的'總體目標和戰略相匹配。
。3)能夠具備量化和可比性。
3.權重分配
在各個(gè)指標之間需要進(jìn)行權重的分配,因為不同的指標對于企業(yè)的發(fā)展影響程度可能不同。比如,銷(xiāo)售額可能是最重要的指標,其權重應該相對較高,而市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的權重可以相對較低。
4.評估方法
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的評估方法可以包括定性評估和定量評估兩種方式。定性評估可以通過(guò)對業(yè)務(wù)員的督導、培訓、日常工作、客戶(hù)反饋等方面進(jìn)行評估。定量評估可以通過(guò)對各項指標的達成情況進(jìn)行量化評估和排名。
二、業(yè)務(wù)員薪酬方案
1.薪資水平
薪資水平應該根據業(yè)務(wù)員的背景、經(jīng)驗、能力和績(jì)效等因素來(lái)確定。一般來(lái)說(shuō),基礎薪資應該保證員工的生活基本需求,績(jì)效獎金應該與業(yè)務(wù)員績(jì)效考核成正比。
2.獎勵機制
獎勵機制可以包括績(jì)效獎金、年終獎金、股票期權、福利待遇等多種形式?(jì)效獎金應該與業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核成正比,年終獎金可以根據公司的利潤和業(yè)務(wù)員的貢獻情況來(lái)確定,股票期權可以作為激勵措施,福利待遇可以增強業(yè)務(wù)員的歸屬感和忠誠度。
3.調整機制
業(yè)務(wù)員薪酬的調整應該根據市場(chǎng)競爭、經(jīng)濟形勢、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素來(lái)確定。比如,當市場(chǎng)競爭激烈時(shí),可以適當提高薪酬水平,以激勵業(yè)務(wù)員更好地開(kāi)展工作。
三、建立培訓計劃
除了績(jì)效考核和薪酬方案之外,建立培訓計劃也非常重要。通過(guò)培訓,可以提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作技能,提高其績(jì)效表現,同時(shí)也能增強其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、總結
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節,通過(guò)合理的績(jì)效考核和激勵機制,可以有效地激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和創(chuàng )造力,促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售增長(cháng)和市場(chǎng)競爭力提升。因此,企業(yè)需要認真制定科學(xué)合理的績(jì)效考核和薪酬方案,并根據實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整和完善。同時(shí),還需要注重業(yè)務(wù)員的培訓和發(fā)展,提升其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力,不斷提高其工作表現和業(yè)務(wù)水平。
績(jì)效考核與薪酬方案 9
一、引言
在餐飲行業(yè)中,員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn),他們的工作效率和創(chuàng )造力直接影響著(zhù)企業(yè)的競爭力和盈利能力。而薪酬績(jì)效考核方案作為激勵機制的重要組成部分,不僅能夠幫助企業(yè)評估員工的工作表現,還能夠通過(guò)合理的激勵措施提高員工的工作動(dòng)力和積極性。因此,優(yōu)化餐飲薪酬績(jì)效考核方案,已成為提升員工激勵和企業(yè)競爭力的關(guān)鍵問(wèn)題。
二、分析餐飲行業(yè)的特點(diǎn)
1、 勞動(dòng)力成本高:餐飲行業(yè)的勞動(dòng)力成本占總成本的較大比重,因此,合理的薪酬體系需要在控制成本的同時(shí),保證員工的收入水平。
2、 員工流動(dòng)性大:餐飲行業(yè)員工流動(dòng)性較高,因此薪酬績(jì)效考核方案需要具備一定的靈活性,能夠吸引和留住優(yōu)秀的員工。
3、 工作環(huán)境壓力大:餐飲行業(yè)的工作環(huán)境通常較為緊張,員工面臨著(zhù)高強度的工作壓力,因此薪酬績(jì)效考核方案需要合理反映員工的工作貢獻和辛勤付出。
三、建立科學(xué)合理的薪酬體系
1、 薪資結構合理:根據崗位職責和工作難度,制定不同崗位的薪資結構,確保員工的`薪資水平與其工作價(jià)值相匹配。
2、 績(jì)效獎勵機制:將績(jì)效考核與薪資獎勵相結合,根據員工的工作表現和績(jì)效指標,進(jìn)行,給予相應的獎勵和晉升機會(huì )。
3、 彈性福利制度:提供彈性福利,如靈活的工作時(shí)間、帶薪等,以滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求,增強員工的歸屬感和滿(mǎn)意度。
四、制定明確的績(jì)效指標
1、 指標量化:將績(jì)效指標進(jìn)行量化,明確員工的工作目標和要求,使員工能夠清晰地了解自己的工作重點(diǎn)和績(jì)效評估標準。
2、 績(jì)效評估周期:設定合理的績(jì)效評估周期,及時(shí)評估員工的工作表現,對績(jì)效優(yōu)秀的員工予以及時(shí)激勵和獎勵。
3、 多維度評估:除了定量指標,還應考慮員工在其他方面的表現,如團隊協(xié)作能力、創(chuàng )新能力等,以全面評估員工的工作表現。
五、注重激勵機制與員工發(fā)展的結合
1、 職業(yè)發(fā)展規劃:為員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃,提供培訓和晉升機會(huì ),使員工能夠在工作中不斷成長(cháng)和提升。
2、 內部晉升機制:建立合理的內部晉升機制,鼓勵員工通過(guò)不斷學(xué)習和努力,提升自己的崗位和薪資水平。
3、 公平公正原則:確保薪酬績(jì)效考核方案的公平公正性,避免出現不公正的情況,以維護員工的工作積極性和團隊凝聚力。
通過(guò)優(yōu)化餐飲薪酬績(jì)效考核方案,可以更好地激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng )造力,提升員工激勵和企業(yè)競爭力。建立科學(xué)合理的薪酬體系、制定明確的績(jì)效指標,并注重激勵機制與員工發(fā)展的結合,將有助于餐飲企業(yè)實(shí)現持續發(fā)展。未來(lái),隨著(zhù)餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,薪酬績(jì)效考核方案也需要與時(shí)俱進(jìn),適應新的業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)需求,為員工提供更好的激勵和發(fā)展機會(huì )。
績(jì)效考核與薪酬方案 10
隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益復雜和競爭的日益激烈,業(yè)務(wù)員績(jì)效考核和薪酬方案成為企業(yè)管理中非常重要的一部分。業(yè)務(wù)員作為企業(yè)的外部推銷(xiāo)人員,在銷(xiāo)售工作中承擔著(zhù)重要的角色。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員可以幫助企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售額,提高企業(yè)的收益。如何對業(yè)務(wù)員的績(jì)效進(jìn)行科學(xué)有效的考核,并用適當的薪酬獎勵方案來(lái)激勵業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng )造力,成為了企業(yè)們需要思考和解決的問(wèn)題之一。
一、業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核
公司的管理層需要對業(yè)務(wù)員的`績(jì)效進(jìn)行全面的考核,以便在日后更好地評估業(yè)務(wù)員的工作表現及潛力,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的人力資源。一般來(lái)說(shuō),公司的管理層可以從以下幾個(gè)方面考核業(yè)務(wù)員的工作績(jì)效。
1.銷(xiāo)售數據:銷(xiāo)售數據是評價(jià)業(yè)務(wù)員工作績(jì)效的重要指標。包括銷(xiāo)售額、成交量、銷(xiāo)售渠道的提升等。
2.價(jià)值貢獻:業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售過(guò)程中除了完成銷(xiāo)售任務(wù),還需要維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,帶動(dòng)其他銷(xiāo)售人員完成任務(wù)等。因此從客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售推廣費用占比等方面可以綜合考慮業(yè)務(wù)員的價(jià)值貢獻。
3.客戶(hù)關(guān)系:業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間的關(guān)系非常重要,影響著(zhù)客戶(hù)對企業(yè)的信任度和滿(mǎn)意度。通過(guò)調查客戶(hù)反饋,了解客戶(hù)對業(yè)務(wù)員的評價(jià),評估業(yè)務(wù)員在客戶(hù)關(guān)系中的表現。
4.行為實(shí)踐:業(yè)務(wù)員的行為實(shí)踐和工作態(tài)度也是評價(jià)他的工作績(jì)效的重要方面。例如,工作積極性、工作態(tài)度等都是關(guān)鍵的評估要素。
因此,企業(yè)可以通過(guò)以上幾個(gè)方面對業(yè)務(wù)員的工作績(jì)效進(jìn)行考核,從而得出較為全面和準確的考核結果。
二、業(yè)務(wù)員的薪酬方案
根據業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的結果,企業(yè)可以制定合理的薪酬獎勵方案,以激勵業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng )造力,在公平、公正、激勵和激勵的基礎上為員工提供薪酬福利。通常情況下,業(yè)務(wù)員的薪酬方案分成以下幾個(gè)層次。
1.固定薪酬:業(yè)務(wù)員的固定薪酬應根據其職位等級、職責和考核等級等因素進(jìn)行設定,以保證固定薪酬的公平和合理。
2.銷(xiāo)售提成制度:銷(xiāo)售提成制度是業(yè)務(wù)員薪酬方案中的重要一環(huán)。通常情況下,銷(xiāo)售提成制度的設立應當按照實(shí)際銷(xiāo)售額來(lái)設定,并要注重績(jì)效因素,如銷(xiāo)售額的增長(cháng)等等,從而最大限度地體現出業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)和貢獻。
3.獎金發(fā)放:在企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中,往往還會(huì )設立各種獎勵制度以激勵業(yè)務(wù)員。常見(jiàn)的獎金有銷(xiāo)售封頂獎、銷(xiāo)售達標獎、年度優(yōu)秀員工獎等。
4.其他福利:業(yè)務(wù)員的其他福利與他們的薪酬密切相關(guān)。例如,免費提供健身房、生活保健服務(wù)、餐飲服務(wù)等,不僅照顧了員工的基本需求,也增加了他們的滿(mǎn)意度和忠誠度。
總之,企業(yè)應該充分評估業(yè)務(wù)員的工作績(jì)效,采取科學(xué)合理的薪酬方案來(lái)激勵他們的工作積極性和創(chuàng )造力,從而提高企業(yè)的績(jì)效,推動(dòng)企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。
績(jì)效考核與薪酬方案 11
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使餐廳工作人員收入和工作業(yè)績(jì)掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內部形成開(kāi)放,積極參與,主動(dòng)溝通的氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對當月工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間是下月五號前,遇節假日順延。
年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時(shí)間是每年的1月15日前。
三、考核結果使用:
1、月度考核結果等級劃分
以100分為標準,并根據事態(tài)工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的.等級,以此作為餐廳人員績(jì)效工資發(fā)放的依據。
。1)績(jì)效考核成績(jì)在80--100分者,當月績(jì)效工資按100%發(fā)放。
。2)績(jì)效考核成績(jì)在70--79分者,當月績(jì)效工資按80%發(fā)放。
。3)績(jì)效考核成績(jì)在60--69分者,當月績(jì)效工資按60%發(fā)放。
。4)績(jì)效考核成績(jì)在60分以下者,當月績(jì)效工資全部扣除。
2、年度考核結果將作為餐廳人員晉級、異動(dòng)、年終獎金發(fā)放、續簽勞動(dòng)合同的重要依據。
四、績(jì)效工資設定:
依據餐廳人均工作量情況,每年對績(jì)效工作設定固定數額。當工作量發(fā)生較大變化時(shí),(就餐員工人數增減20%以上,或者增加餐廳人員定員編制)另行調整績(jì)效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20XX年績(jì)效工資考核基數設定如下:
崗位 崗位工資 績(jì)效工資考核基數 工資結構
廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利
績(jì)效考核與薪酬方案 12
為規范學(xué)校餐廳臨時(shí)工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會(huì )和行政會(huì )研究,制訂本制度。
1、出勤:
不準遲到(根據學(xué)校作息時(shí)間安排結合餐廳工作時(shí)間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因,10分鐘以?xún)龋;不準早退(在未完成餐廳當天工作事務(wù)離開(kāi),如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因,理由得當方可短暫離開(kāi),20分鐘以?xún)龋,不準曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,包括簽到<晨檢記錄中的簽字,在沒(méi)有請假當天未簽算曠工>);不準擅自離崗(在餐廳工人或餐廳管理人沒(méi)有1人以上知情或理由不充分的情況下離開(kāi)算擅自離崗);請事假必須在請假時(shí)間的前一天向餐廳管理員請假,并說(shuō)明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
2、著(zhù)裝:
按規定著(zhù)裝,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
3、工作態(tài)度:
服從學(xué)校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說(shuō)別人閑話(huà),不做和不說(shuō)對工作造成不良影響的事和話(huà)。
4、其它方面:
。1)注重個(gè)人衛生,如不準在餐廳內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
。2)餐廳所屬區域要常觀(guān)察和打掃,隨時(shí)保持整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物等,帕子要隨時(shí)保持干凈等。
。3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門(mén)窗。
。4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
。5)電源開(kāi)關(guān)和水龍頭在離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉。
。6)以上未見(jiàn)事宜根據學(xué)校的要求。
績(jì)效考核與薪酬方案 13
一、制定考核工作細則及評分表格
略
二、明確考核工作班子
1、領(lǐng)導:縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
三、考核工作分組及考核單位安排
第一組:
帶隊領(lǐng)導:
成員:
考核單位:子良鄉、太平鎮、三圣鄉、維新鎮、蒙泉鎮、夾山鎮、二都鄉、楚江鎮、新關(guān)鎮、易家渡鎮、秀坪園藝場(chǎng),夾山管理處、縣供銷(xiāo)社、縣勞動(dòng)局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導:
成員:
考核單位:南北鎮、東山峰管理區、壺瓶山鎮、羅坪鄉、所街鄉、雁池鄉、磨市鎮、白云鄉、新浦鄉、皂市鎮、白云山林場(chǎng),皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執法局。
四、考核工作要求
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責一個(gè)小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據考核細則及要求,各考核小組客觀(guān)公正地給各單位評分,并做好考核情況的.詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個(gè)先進(jìn)單位,其中鄉鎮3個(gè)、縣直3個(gè)。
3、時(shí)間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月8日―12月15日,完成各單位的考核評分工作,各小組考核情況的匯報材料交縣三產(chǎn)辦;
12月16日―12月18日,召開(kāi)各組碰頭會(huì ),將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導。
績(jì)效考核與薪酬方案 14
一、實(shí)施員工績(jì)效考核的意義
為了全面加強物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規范化,提高工作的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,從而達到保證出貨商品質(zhì)量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競爭力。根據本公司實(shí)際情況,決定對物流部全體員工實(shí)施月績(jì)效考核。
二、績(jì)效考核的目標
改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,以求達到公司的組織目標。
三、績(jì)效考核的功能
1、管理功能:考核的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績(jì)能體現該月份整體管理成績(jì)。
2、激勵功能:實(shí)施績(jì)效考核的'目的是獎優(yōu)罰劣,改善調整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動(dòng)、規范地去完成公司目標。
3、學(xué)習功能:績(jì)效考核也是一個(gè)學(xué)習過(guò)程,通過(guò)考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。
4、監控功能:?jiǎn)T工的績(jì)效考核,對公司來(lái)說(shuō),就是任務(wù)在數量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,對員工來(lái)說(shuō),則是公司對你一個(gè)月工作狀況的綜合評價(jià)。
四、實(shí)施績(jì)效考核必遵守的原則客觀(guān)、公平、公正、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則。
實(shí)事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進(jìn)行考核?己藘热輰(shí)行量化,考核結果實(shí)行公開(kāi)制,接受全體員工監督。
五、考核流程:
物流部分揀組有張謝偉負責考核;包裝組有向青平負責考核,考核工作必須在次月3日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。
六、考核細則
1、考核金額:元
2、資金來(lái)源:為了起到實(shí)施考核的真正目的,對公司、對員工都體現公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業(yè)績(jì)提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分:50分。
4、考核分值:xx元÷50分=xx元/分
績(jì)效考核與薪酬方案 15
為使企業(yè)健康穩步的發(fā)展,保證各項工作規范有序地進(jìn)行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!
一、績(jì)效考核領(lǐng)導小組
組長(cháng):xxx
成員:xx
二、考核內容
見(jiàn)《大藥房績(jì)效考核細則》
三、考核方法
。ㄒ唬、現場(chǎng)常規考核:考核小組每月一次深入現場(chǎng)詳細地逐項檢查,對不符合標準的項目將會(huì )當場(chǎng)指出,并要求責任人或當班人員承認并簽字。
。ǘ┓浅R幙己耍焊鶕闆r,考核組成員可以隨時(shí)到現場(chǎng)考核、檢查或走訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題照樣作出處理。
。ㄈ⿺祿己耍焊鶕鞣N情況記錄和報表,實(shí)行考核。
。ㄋ模╅T(mén)店經(jīng)理可根據有關(guān)條款對本店自行考核和處罰。但門(mén)店經(jīng)理自行考核的'結果在當時(shí)至次日下班前要向公司備案。
四、考核結果與處理
根據各種考核結果,實(shí)行綜合評定,并給予獎懲:
。ㄒ唬┓伯斣驴己顺煽(jì)很好,當月總扣分不足50分(元)者,則為優(yōu)秀單位,給予獎勵獎金;
。ǘ┓伯斣驴己顺煽(jì)較好,當月總扣分超過(guò)50分,但不足200分者,則為合格單位,適當給予鼓勵;
。ㄈ┓伯斣驴己丝鄯殖^(guò)200分者,則為不合格單位,門(mén)店經(jīng)理作出書(shū)面檢討。
。ㄋ模┧锌鄯值奶幚眄樞蚴窍犬斒氯、先責任人、再門(mén)店經(jīng)理、再門(mén)店集體承擔原則。
。ㄎ澹┟糠=1元人民幣
五、說(shuō)明
。ㄒ唬、日?己说慕Y果,并入門(mén)店考核總成績(jì)。但門(mén)店經(jīng)理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。余下的分數可在沖抵以后的扣分。
。ǘ、處罰扣分(錢(qián))在當月工資中扣除。
。ㄈ、如有對處罰結果不服的,可在被處罰三日內向考核小組書(shū)面提請復議;考核小組在接到復議書(shū)面材料后七日內作出回復?己诵〗M做出再次復議的結果當事人(單位)必須接受。
績(jì)效考核與薪酬方案 16
一、考核目的:
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標準化、規范化;
2、逐級考核、統一考核;
3、公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容:
一勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
二工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
三安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
四執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況;
五禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體;
六成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;
領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的.處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門(mén)主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
績(jì)效考核與薪酬方案 17
為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據公司有關(guān)規定,結合本部門(mén)的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績(jì)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi)、公平、公正的`原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績(jì)效考核內容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》,對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jì)效考核綜合得分=員工每月績(jì)效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%;
部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jì)效工資發(fā)放
員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。
員工月度績(jì)效工資=月績(jì)效工資基數x個(gè)人績(jì)效系數x月考評系數
本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。
四、考評程序
。ㄒ唬、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當月的工作交部領(lǐng)導。
2、對員工考核,部長(cháng)考核分占60%,副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20%。
。ǘ、績(jì)效反饋面談
次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績(jì)效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
績(jì)效考核與薪酬方案 18
一、總則:
為鼓勵創(chuàng )新、激發(fā)熱情,根據公司發(fā)展規劃結合當前研發(fā)工作實(shí)際,特制定本績(jì)效考核制度。
二、績(jì)效考核的總體要求:
1、對“目標”的要求:明確、量化、可行;
2、對目標的完成情況要求定期評估、考核、面談與輔導;
3、績(jì)效考核的結果要求定期公布執行。
三、績(jì)效考核的組織原則:
1、“集體討論、主管執行”,即目標制定、績(jì)效評估、績(jì)效考核要經(jīng)由考評小組集體討論通過(guò);具體的面談、輔導由直接主管負責一對一進(jìn)行。
2、參加評估、考核的人員,在結果/結論未批準前,不準泄露任何有關(guān)信息;結果/結論批準后,不準泄露討論過(guò)程的.任何信息。
四、制定目標的程序:
1、組建目標制定小組,其成員必須有研發(fā)人員、研究所所長(cháng)、人力資源主管、公司主管領(lǐng)導參加,研究所所長(cháng)為組長(cháng);研發(fā)人員盡可能全部參加;
2、目標制定小組根據公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃制定具體的績(jì)效目標,報請總經(jīng)理批準執行;
3、經(jīng)批準的績(jì)效目標,由研究所所長(cháng)與設計研發(fā)人員簽定《績(jì)效目標責任書(shū)》,正式執行;
4、經(jīng)批準的績(jì)效目標由研發(fā)部門(mén)送人力資源部門(mén)備案,同時(shí)也供人力資源主管監督執行。
五、績(jì)效評估的程序:
1、由目標制定小組承擔績(jì)效評估工作,并由目標制定小組組長(cháng)主持評估會(huì )議;研發(fā)人員不必全部參加;
2、逐個(gè)將研發(fā)人員實(shí)際完成的情況與《績(jì)效目標責任書(shū)》中規定的績(jì)效目標進(jìn)行對比評估,形成評估結論;評估結論要求清晰、明了,既肯定成績(jì)、又指出差距;
3、評估會(huì )議要形成會(huì )議紀要,評估結論要形成書(shū)面材料,由研發(fā)部門(mén)保存,作為面談、考核之用;
4、績(jì)效評估結論報請公司主管領(lǐng)導批準;
5、經(jīng)批準的績(jì)效評估結論,必須于批準的次日公布;
6、評估周期:每月一次。
六、績(jì)效考核的程序:
1、由目標制定小組承擔績(jì)效考核工作,并由目標制定小組組長(cháng)主持考核會(huì )議;研發(fā)人員盡可能回避;
2、逐個(gè)將研發(fā)人員的月度評估結果與《績(jì)效目標責任書(shū)》中規定的績(jì)效目標進(jìn)行對比評估,填寫(xiě)《研發(fā)人員月度績(jì)效考核表》,形成考核結果;
3、根據個(gè)人評分情況評定個(gè)人等級。綜合評定結果共分為五級,分別是卓越、優(yōu)秀、良好、不合格、不勝任。
績(jì)效考核與薪酬方案 19
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間 復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:
1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現,績(jì)效改善計劃,新的.績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總,新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
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