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薪酬績(jì)效考核方案(實(shí)用15篇)
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的薪酬績(jì)效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
薪酬績(jì)效考核方案1
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人進(jìn)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供根據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素養和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素養和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮開(kāi)工資及獎金的發(fā)放提供根據。通過(guò)考核精確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮開(kāi)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的`原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和精確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間支配為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核狀況;季考核時(shí)間支配為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核狀況;
半年考核時(shí)間支配為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核狀況;全年考核時(shí)間支配為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
〔1〕領(lǐng)導能力
〔2〕部屬培育
〔3〕士氣
〔4〕目標達成
〔5〕責任感
〔6〕自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
〔1〕德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
〔2〕能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
〔3〕勤:責任心、工作看法、出勤
〔4〕績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采納本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作狀況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問(wèn)題及改良的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將肯定的分數安排到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最終匯總計算總分。
4、依據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按肯定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應當按肯定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=〔一月份考核分數+二月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=〔四月份考核分數+五月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=〔七月份考核分數+八月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=〔第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數〕×5%+〔十月份考核分數+十一月份考核分數〕×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應依據考核結果的具體狀況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,依據考核結果對被考核人的浮開(kāi)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮開(kāi)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,根據超出比例上浮浮開(kāi)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,根據差距比例下調浮開(kāi)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導依據考核結果確定發(fā)放標準,但必需保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議依據考核結果適時(shí)做出確定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導確定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出確定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
薪酬績(jì)效考核方案2
一、短視頻績(jì)效考核方案設計原則
短視頻績(jì)效考核方案的設計應遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,確?己私Y果能夠真實(shí)反映員工的工作表現。同時(shí),方案還應注重激勵性,通過(guò)合理的`考核指標和獎懲機制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力。
二、短視頻績(jì)效考核方法
短視頻績(jì)效考核方法主要包括定量考核和定性考核兩種。定量考核以數據為依據,通過(guò)量化指標對員工的工作表現進(jìn)行評估;定性考核則注重對員工工作質(zhì)量、態(tài)度等方面的評價(jià)。在實(shí)際操作中,可根據不同崗位的特點(diǎn)選擇合適的考核方法,或結合使用兩種方法以提高考核的全面性和準確性。
三、短視頻績(jì)效考核步驟
1. 制定績(jì)效考核標準:根據崗位特點(diǎn)和工作職責,制定合理的績(jì)效考核標準,確保標準具有可操作性。
2. 收集數據:通過(guò)日常觀(guān)察、同事評價(jià)、客戶(hù)反饋等多種渠道收集員工工作表現數據。
3. 考核評估:根據收集的數據,對員工的工作表現進(jìn)行評估,得出考核結果。
4. 反饋與改進(jìn):將考核結果及時(shí)反饋給員工,針對不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助員工提高工作水平。
四、短視頻薪酬方案
1. 基本工資:根據員工的崗位和級別確定基本工資,確保公平公正。
2. 績(jì)效獎金:根據績(jì)效考核結果發(fā)放績(jì)效獎金,激勵員工提高工作效率和業(yè)績(jì)。
3. 福利待遇:提供完善的福利待遇,如五險一金、帶薪、節日補貼等,增強員工歸屬感。
薪酬績(jì)效考核方案3
一、銷(xiāo)售績(jì)效考核的重要性
銷(xiāo)售績(jì)效考核是企業(yè)運營(yíng)的重要組成部分,它對于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、優(yōu)化運營(yíng)效率、激勵員工等方面具有重要作用。通過(guò)績(jì)效考核,企業(yè)可以了解銷(xiāo)售人員的工作表現,發(fā)現存在的問(wèn)題,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
二、設計有效的績(jì)效考核體系
1. 明確考核指標:根據企業(yè)實(shí)際情況,制定合理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指標,如銷(xiāo)售額、回款率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)等。同時(shí),還應考慮客戶(hù)滿(mǎn)意度、售后服務(wù)等方面。
2. 合理分配權重:根據不同指標的重要程度,合理分配權重,以確?己梭w系的客觀(guān)性和公正性。
3. 建立考核周期:選擇合適的考核周期,如月度、季度或年度,以便及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
4. 考核方法:采用多種考核方法,如現場(chǎng)檢查、電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查等,確?己私Y果的全面性和準確性。
5. 反饋與改進(jìn):及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋考核結果,提供改進(jìn)建議,幫助其提高工作表現。同時(shí),鼓勵員工積極參與績(jì)效考核體系的建設與完善。
三、薪酬方案的.設計
1. 薪酬結構:根據企業(yè)實(shí)際情況,設計合理的薪酬結構,包括基本工資、、獎金、福利等。確保薪酬結構與績(jì)效考核結果掛鉤,激勵員工提高工作表現。
2. 薪酬水平:根據市場(chǎng)行情和企業(yè)自身情況,確定合理的薪酬水平。確保薪酬具有競爭力,吸引和留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。
3. 福利政策:提供多樣化的福利政策,如五險一金、帶薪、員工培訓等,以增強員工歸屬感,降低人才流失率。
4. 動(dòng)態(tài)調整:根據企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化,定期對薪酬方案進(jìn)行評估和調整,以確保其合理性和有效性。
四、實(shí)施與監督
1. 培訓與宣講:在實(shí)施績(jì)效考核與薪酬方案前,對企業(yè)員工進(jìn)行培訓和宣講,使其了解方案的具體內容及實(shí)施方法。
2. 嚴格執行:確?(jì)效考核與薪酬方案的嚴格執行,避免出現人為干擾或違規操作的情況。
3. 監督與反饋:設立監督機制,定期對績(jì)效考核與薪酬方案的執行情況進(jìn)行檢查和評估,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。同時(shí),鼓勵員工提出建議和意見(jiàn),不斷完善方案。
五、總結
通過(guò)以上設計有效的績(jì)效考核體系和合理的薪酬方案,企業(yè)可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),優(yōu)化運營(yíng)效率,實(shí)現可持續發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)應注重培訓與宣講、嚴格執行、監督與反饋等方面的工作,以確保方案的有效實(shí)施。
總之,銷(xiāo)售績(jì)效考核與薪酬方案是企業(yè)運營(yíng)的重要環(huán)節,對于提升企業(yè)競爭力具有重要意義。企業(yè)應結合自身實(shí)際情況,設計合理的績(jì)效考核與薪酬方案,以實(shí)現可持續發(fā)展。
薪酬績(jì)效考核方案4
1、績(jì)效考核目的 預期目標:制訂績(jì)效考核標準,以增進(jìn)考核之客觀(guān)與公平性,并達最佳之激勵效果。
對公司全體員工進(jìn)行績(jì)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿(mǎn)意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
2、績(jì)效考核對象
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉正的員工及見(jiàn)習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
3、績(jì)效考核成員構成
(1)績(jì)效考核人員?(jì)效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門(mén)經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對評估結果的建議權,并參與績(jì)效考核相關(guān)會(huì )議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jì)效考核主體責任人應熟練掌握績(jì)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
4、績(jì)效考核內容
主要涵蓋財務(wù)維度、客戶(hù)維度、內部管控維度、學(xué)習成長(cháng)維度,品德操守、執行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力等。
5、績(jì)效考核周期
(1)考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績(jì)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數據。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績(jì)效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
(4)績(jì)效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格:每月8日,績(jì)效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務(wù)部,由財務(wù)部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類(lèi)。
6、績(jì)效具體記錄
各部門(mén)經(jīng)理或負責人平時(shí)應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jì)評核時(shí)之重要依據。
7、考績(jì)等級設限規定
(1)當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為優(yōu)等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為良等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。
(3)應加減:
A、應加:通報表?yè)P1次加1分,嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
B、應扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分
C、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續曠工3天以上的可除名。
D、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng )新的實(shí)施根據權重加分和嘉獎。
E、各部門(mén)采購物品前要掌握市場(chǎng)采購價(jià),學(xué)會(huì )詢(xún)價(jià)、核價(jià),低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當加分獎勵,超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現,除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規定的行為,按相關(guān)制度或規定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個(gè)人考核總體評分=財務(wù)類(lèi)指標得分+內部控制類(lèi)指標得分+客戶(hù)(服務(wù)對象)類(lèi)指標得分+學(xué)習與成長(cháng)類(lèi)指標得分+獎勵類(lèi)指標得分-處罰類(lèi)指標得分
個(gè)人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績(jì)效考評等作業(yè)
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績(jì)效考核評分表』,發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫(xiě)于考績(jì)表上(由人資部提供公司各部門(mén)負責人績(jì)效測評表;由公司各部門(mén)負責人提供下屬員工績(jì)效測評表)。
(2)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤的經(jīng)濟指標數據;由人資部提供各部門(mén)員工的`出勤情況和崗位職責履行情況。
(3)評等之結果,人資除審查外并應予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調整、年終獎金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據。 9、工資核算方法
(1)員工績(jì)效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jì)效工資;績(jì)效考核評分等于及高于60分者績(jì)效工資=績(jì)效工資全額乘以相應百分比;員工績(jì)效考核評分低于70分者:第一次予以書(shū)面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個(gè)年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
10、績(jì)效工資核定程序
(1)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤的經(jīng)濟指標數據;
(2)由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門(mén)負責人部門(mén)績(jì)效測評表;
(4)由公司各部門(mén)負責人提供下屬員工績(jì)效測評表;
(5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門(mén)員工定量或定性的工作績(jì)效考評分;
(6)績(jì)效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導審批后予以?xún)冬F。
11、績(jì)效考核其他規定
(1)每個(gè)部門(mén)月初把工作計劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門(mén)經(jīng)理按著(zhù)工作計劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務(wù)維度由財務(wù)部打分、客戶(hù)維度由品牌運營(yíng)部打分、內部流程由部門(mén)主管打分、學(xué)習成長(cháng)維度由人資部打分)
(2)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現要視情節進(jìn)行相應處理,可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對于績(jì)效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導,安排相關(guān)培訓或訓練以改善績(jì)效。
薪酬績(jì)效考核方案5
人力資源是現代企業(yè)最為關(guān)鍵的組成部分,也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。而要做好企業(yè)的人力資源工作,就要從績(jì)效考核與薪酬管理入手,制定符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jì)效考核制度與薪酬管理機制,不僅能使企業(yè)員工獲取滿(mǎn)意的報酬,產(chǎn)生企業(yè)歸屬感,更能夠使員工自我價(jià)值得到體現,從而讓企業(yè)與員工共同成長(cháng)與發(fā)展。除此之外,一個(gè)企業(yè)的績(jì)效考核與薪酬管理制度也從另一個(gè)角度表現出企業(yè)的管理水平。本文通過(guò)對績(jì)效考核與薪酬管理的概述入手,對績(jì)效考核與薪酬管理中易出現的問(wèn)題進(jìn)行分析,進(jìn)而提出將績(jì)效考核與薪酬管理有機結合的方法。
一、績(jì)效考核與薪酬管理概述
績(jì)效考核是一項帶有系統性特點(diǎn)的工程,而績(jì)效考核的核心就是增強企業(yè)的綜合實(shí)力以及對企業(yè)的獲利能力起到促進(jìn)作用,績(jì)效考核體系有著(zhù)很顯著(zhù)的優(yōu)勢,因此在目前大多數企業(yè)中都應用了績(jì)效考核體系。而一個(gè)企業(yè)如果要制定其戰略發(fā)展目標,就必須具備完善、可行的績(jì)效考核體系,從而使戰略發(fā)展目標能夠更好地進(jìn)行分解到企業(yè)每個(gè)員工?(jì)效考核的主要目的就是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標或是戰略目標得以實(shí)現,同時(shí)使企業(yè)價(jià)值規范得以維護。由于績(jì)效考核所涉及到的范圍包括企業(yè)的戰略目標與發(fā)展規劃,因此作為現代企業(yè)高效管理工具之一,績(jì)效考核對于企業(yè)員工的創(chuàng )新精神與工作熱情有著(zhù)至關(guān)重要的影響。設立切合企業(yè)實(shí)際情況、科學(xué)、可行、合理、具備操作性的績(jì)效考核體系,是目前大多數企業(yè)重要的工作目標與戰略規劃。
而績(jì)效考核體系中的薪酬體系則是指每個(gè)員工的薪酬會(huì )根據團體、個(gè)人或組織績(jì)效的衡量標準變化而產(chǎn)生變化的薪酬體系設計,這種薪酬體系是基于達到目標程度以及員工的行為來(lái)實(shí)施評價(jià)的,因此這種薪酬體系不但有利于組織規范的強化、對員工行為的激勵,而且對實(shí)現組織目標有著(zhù)積極的推動(dòng)作用。
二、績(jì)效考核與薪酬管理中易出現的問(wèn)題
。ㄒ唬┛己艘罁
目前有部分企業(yè)在應用績(jì)效考核體系時(shí),并沒(méi)有定出清晰的績(jì)效考核標準,其中帶有很強的主觀(guān)性,使績(jì)效考核失去了其客觀(guān)性與公正性的特點(diǎn),使得績(jì)效考核對每個(gè)人的標準不盡相同,所起到的效果也就可想而知。在企業(yè)設立考核標準時(shí),應以員工主要工作職能為中心開(kāi)展,基于對員工工作的具體分析,保證員工工作內容與績(jì)效考核的評價(jià)標準息息相關(guān),這樣才能積極調動(dòng)員工的積極性。另外,在設立考核評價(jià)標準時(shí),還應設立具有挑戰性且合理的目標,才能更好地激發(fā)員工的創(chuàng )新意識與協(xié)作意識。
。ǘ┲饔^(guān)因素
由于在績(jì)效考核過(guò)程中,最為關(guān)鍵的就是考核者。目前有一些企業(yè)的績(jì)效考核人員在實(shí)施考核的過(guò)程中,帶有強烈的主觀(guān)意識,單憑個(gè)人好惡來(lái)確定員工的績(jì)效考核成績(jì),這種情況極大地阻礙了績(jì)效考核的可靠性,甚至對企業(yè)的生存發(fā)展會(huì )帶來(lái)巨大的負面效應。
。ㄈ贤ǚ答伈患皶r(shí)
在實(shí)施績(jì)效考核的過(guò)程中,溝通與反饋不及時(shí)的現象也普遍存在于現代企業(yè)的績(jì)效考核體系之中,主要表現為企業(yè)應用績(jì)效考核只是流于形式,對于考核出的成績(jì)不予重視或是只是為了考核而考核,從而造成雖然在績(jì)效考核中投入的時(shí)間、人力、物力不少,但是所得到的績(jì)效考核成績(jì)卻置之不理,并沒(méi)有對參與考核的員工進(jìn)行應有的獎懲,使得工作考核成績(jì)好的員工失去積極性,更使得過(guò)且過(guò)的員工對工作更為懈怠,對企業(yè)來(lái)說(shuō),就埋下了一定的隱患,以致于企業(yè)對于員工的評價(jià)標準缺失,無(wú)法實(shí)現企業(yè)的淘汰制度,將使企業(yè)失去核心競爭力。而另外一個(gè)較為常見(jiàn)的`問(wèn)題就是,企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),部門(mén)間、上下級間缺少必要的溝通與反饋,在考核過(guò)程中基本以考核人員自主完成,被考核者關(guān)于工作績(jì)效的考核沒(méi)有說(shuō)明或是申辯的機會(huì ),同時(shí)也不能對組織目標與自身工作業(yè)績(jì)的差距進(jìn)行有效了解,使得員工對于績(jì)效考核的公開(kāi)性以及公平性產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。
。ㄋ模┛己酥芷
目前大多數企業(yè)對于績(jì)效考核的周期并沒(méi)有一個(gè)明確的計劃或規定,有的平時(shí)不進(jìn)行績(jì)效考核,只是到了年底進(jìn)行總體績(jì)效考核,而有的企業(yè)則頻繁地進(jìn)行績(jì)效考核,其周期甚至每周進(jìn)行一次考核,前者面臨的問(wèn)題是,時(shí)間拖延過(guò)長(cháng),考核者已經(jīng)無(wú)法對被考核者的工作業(yè)績(jì)或表現進(jìn)行準確的評價(jià)與考核,此時(shí)只能借助主觀(guān)印象與感覺(jué)開(kāi)展考核工作,使考核成績(jì)失真,而后者造成的后果是企業(yè)在績(jì)效考核的成本投入上過(guò)大,給考核者以及員工都造成了不必要的額外工作負擔,不利于企業(yè)開(kāi)展自身主營(yíng)業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┛己朔椒
目前對于績(jì)效考核來(lái)說(shuō),并沒(méi)有一套明確、規范的考核資料,而由于企業(yè)的績(jì)效考核管理人員可能由于專(zhuān)業(yè)性不夠強或是缺少相關(guān)經(jīng)驗等問(wèn)題,造成企業(yè)的績(jì)效考核方法并不全面,有些項目甚至模糊不清、內容重復、缺乏評價(jià)標準等,從而無(wú)法達到對被考核者的工作內容進(jìn)行有效考核的效果。
。┬匠暝O計不合理
合理的薪酬管理體系應是基于準確的崗位等級與評價(jià)之上的,而目前多數企業(yè)對于內部崗位等級的劃分并不明確,從而造成薪酬設計不合理,主要體現在幾個(gè)方面:一是企業(yè)的組織結構、發(fā)展戰略以及經(jīng)營(yíng)發(fā)生了改變,相應的崗位職能也隨之變化,但并未對其進(jìn)行及時(shí)的重新評價(jià),二是崗位評價(jià)與在崗人員評價(jià)混淆,無(wú)法真實(shí)地評價(jià)崗位等級。
。ㄆ撸┬匠杲Y構
在應用了績(jì)效考核與薪酬管理體系的企業(yè)中,在薪酬分配制度上所施行的制度為崗位績(jì)效工資制度,也就是主要由津貼補貼、績(jì)效工資以及崗位工資組成員工的工資。但存在的問(wèn)題就是,企業(yè)在設計薪酬結構時(shí),對企業(yè)內部的服務(wù)類(lèi)員工、生產(chǎn)類(lèi)員工、業(yè)務(wù)類(lèi)員工、技術(shù)類(lèi)員工以及管理類(lèi)員工所采用的是相同的薪酬結構體系,并不能按員工的工作內容進(jìn)行合理的多元化分配,更不能體現出與員工工作內容相關(guān)的勞動(dòng)報酬。 三、績(jì)效考核與薪酬管理有機結合的方法
。ㄒ唬┛己藰藴拭鞔_、客觀(guān)
企業(yè)所制定的考核標準應是量化的、可直觀(guān)觀(guān)察的,同時(shí)考核的標準應簡(jiǎn)單易懂,使考核者與被考核者都能明確考核的內容與標準。同時(shí)在制定考核標準時(shí),應對企業(yè)的自身特點(diǎn)進(jìn)行充分考慮,設立切合企業(yè)實(shí)際情況的、有針對性的且與員工主要工作內容、職能相關(guān)的考核標準。一套完善的績(jì)效考核體系所包括的內容應有:完成工作任務(wù)的質(zhì)量與數量、員工個(gè)性特征、工作技能、工作費用與成本控制以及對工作業(yè)績(jì)有影響的態(tài)度與動(dòng)機等。同時(shí)應設置合理的權重與比例于員工業(yè)績(jì)與員工素質(zhì)之間,從而保證員工業(yè)績(jì)與員工素質(zhì)的兼顧性。除此之外,在用于考核的描述用語(yǔ)上,應盡量使用帶有界定性的語(yǔ)言,避免模糊不清的評價(jià)造成不必要的誤會(huì )。
。ǘ┘訌娍(jì)效考核人員的培訓
首先應選用客觀(guān)、公正的考核人員負責績(jì)效考核工作,從而在績(jì)效考核的過(guò)程中體現出客觀(guān)性與公正性,同時(shí)對負責考核的人員進(jìn)行有針對性的培訓工作。通過(guò)培訓,考核管理人員應對績(jì)效考核的重要性予以足夠的重視,以確?己斯芾砣藛T能夠對考核更為投入與重視,還要對考核管理人員進(jìn)行指導,使其能夠深入了解考核標準與考核的內容,并對考核的結果負起責任。另外,還要使考核管理人員充分了解到考核標準中的關(guān)鍵點(diǎn),使考核管理人員的判斷力與觀(guān)察力得以保證。
。ㄈ┰O立考核面談反饋制度
提高和改進(jìn)績(jì)效是績(jì)效反饋的主要目標,設立有效的反饋機制,能夠使被考核者明確了解在工作中的進(jìn)步與問(wèn)題所在,從而在以后的工作中能夠加以提高與改進(jìn)。為使考核反饋的有效性得以保證,就要設立相關(guān)的員工面談機制,從而加強員工與上級之間的溝通,通過(guò)這種機制,員工能更為直觀(guān)地了解自己的不足,而管理層也能借此實(shí)時(shí)了解員工的感受與態(tài)度,有利于企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的同時(shí),對戰略發(fā)展目標進(jìn)行修正。管理人員應以績(jì)效考核的結果為依據,持續與員工保持一定的輔導與溝通,并對設立的工作目標實(shí)施調整、分析與回顧。
。ㄋ模┥暝V審核制度
對于應用績(jì)效考核的企業(yè)來(lái)說(shuō),設立申訴審核制度也是非常有必要的。由于績(jì)效考核在一定程度上還是不可能做到完全公正、客觀(guān)。因此申訴審核制度是員工與企業(yè)考核管理人員進(jìn)行有效溝通與申訴說(shuō)明的有效途徑,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),應在設立申訴審核制度的同時(shí),準備好各個(gè)員工的考核資料,以備發(fā)生辭退員工的情況時(shí),與員工保持良好的溝通,而對于員工來(lái)說(shuō),則能通過(guò)這個(gè)途徑為自己的工作業(yè)績(jì)與態(tài)度進(jìn)行申訴說(shuō)明。有利于企業(yè)內部形成良好的工作氛圍。
。ㄎ澹┙∪珝徫辉u價(jià)體系
薪酬管理的基礎就是崗位評價(jià),而要保證崗位評價(jià)的準確性與有效性,則應通過(guò)以下幾方面:一是設立工作等級序列,并以此為依據將企業(yè)內部所有崗位的職位待遇、薪酬等級等進(jìn)行確定,二是崗位評價(jià)機制應動(dòng)態(tài)化,隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展與戰略方向的調整,對崗位的評價(jià)也應相應有所變化,從而能夠使評價(jià)機制真正反映出該崗位在企業(yè)中的重要性,三是保證崗位評價(jià)的公開(kāi)、公平、公正,選擇政治思想素質(zhì)較高的員工代表或管理者來(lái)進(jìn)行評價(jià)實(shí)施,四是健全崗位評價(jià)的權重與要素,企業(yè)應對各崗位職能進(jìn)行深入研究分析并依據職位說(shuō)明書(shū),將崗位評價(jià)中的權重與要素進(jìn)行界定,實(shí)現各崗位的量化評價(jià)。
結 語(yǔ):綜上所述,對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),合理應用績(jì)效考核與薪酬管理制度是企業(yè)保證競爭活力,以及在激烈的市場(chǎng)競爭中取得更好的生存與發(fā)展的重要環(huán)節,F代企業(yè)應結合自身實(shí)際情況來(lái)制定相應的績(jì)效考核與薪酬管理的目標與計劃,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷修正,使績(jì)效考核與薪酬管理制度能夠真正地發(fā)揮出其應有的作用與功能,客觀(guān)、公正地反映出企業(yè)員工的情況。
薪酬績(jì)效考核方案6
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,企業(yè)如何提高營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效已成為一個(gè)重要的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員是企業(yè)的重要組成部分,他們的表現直接影響著(zhù)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和收益。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案來(lái)激勵業(yè)務(wù)員工作積極性,提高銷(xiāo)售效率,實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標。
一、業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案的建立
在制定業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案時(shí),需要根據企業(yè)的實(shí)際情況和銷(xiāo)售目標來(lái)確定具體的考核指標。常見(jiàn)的考核指標包括銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售額、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護、售后服務(wù)等幾個(gè)方面。這些指標既要考慮到平衡發(fā)展,也要注意以業(yè)務(wù)員實(shí)際工作量來(lái)衡量?己酥笜丝梢苑峙錂嘀,也可以按照不同的等級劃分獎懲措施。
1. 讓考核指標更具針對性
在設定考核指標時(shí),不同的業(yè)務(wù)員有不同的工作職責和任務(wù),企業(yè)應該根據業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍來(lái)分別設定考核指標。為了讓考核指標更具針對性,企業(yè)應該對業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行深入的調研和分析,確定最具代表性的指標。
2. 明確考核時(shí)限和標準
在考核時(shí)需要明確考核時(shí)限和標準?己藭r(shí)限應按照不同的任務(wù)和周期來(lái)制定,以確?己说墓院托Я。對于不同的考核指標,需要明確對應的考核標準,以準確衡量業(yè)務(wù)員的績(jì)效表現,并防范非正常手段的行為?己藰藴士梢酝ㄟ^(guò)數據和成績(jì)來(lái)進(jìn)行驗證,也可以通過(guò)問(wèn)卷調查等方式獲得客戶(hù)滿(mǎn)意度等信息。
二、薪酬方案的設計
根據業(yè)務(wù)員的績(jì)效表現,企業(yè)需要設計科學(xué)合理的薪酬方案。薪酬方案應該根據業(yè)務(wù)員的工作量、崗位要求、市場(chǎng)行情等因素來(lái)制定,以保證公正性和激勵效果。
1. 建立激勵機制
在設計薪酬方案時(shí),需要建立激勵機制,以激勵業(yè)務(wù)員提高工作業(yè)績(jì)。對于業(yè)務(wù)員出現過(guò)程中的困難和問(wèn)題,企業(yè)可以考慮給予相應的激勵措施,如獎金、晉升、培訓等,以提高業(yè)務(wù)員的滿(mǎn)意度和推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的上升。
2. 進(jìn)行薪酬比較分析
在制定薪酬方案時(shí),企業(yè)應該進(jìn)行薪酬比較分析,以了解整個(gè)行業(yè)的薪酬水平和市場(chǎng)變化的趨勢。只有這樣,企業(yè)才能更好地調整薪酬結構,增加員工的工作積極性和創(chuàng )造性,提高團隊的`績(jì)效。
3. 根據績(jì)效評估進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整
企業(yè)要針對業(yè)務(wù)員的績(jì)效評估數據進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,實(shí)時(shí)對薪酬方案進(jìn)行調整。對于表現良好的業(yè)務(wù)員,企業(yè)應該給予適當的提升和優(yōu)惠政策,以保障他們積極性的發(fā)揮。對于表現一般的業(yè)務(wù)員,企業(yè)可以通過(guò)培訓和指導提高其工作質(zhì)量和績(jì)效水平。
三、關(guān)注績(jì)效考核和薪酬方案的執行效果
建立科學(xué)合理的績(jì)效考核和薪酬方案只是第一步,如何落實(shí)并實(shí)現預期效果才是關(guān)鍵。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)應該制定前瞻性的策略和措施,密切監控業(yè)務(wù)員績(jì)效的改進(jìn)情況,定期進(jìn)行實(shí)際考核,并 timely調整方案,以達到優(yōu)化和改進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目的。
綜上所述,業(yè)務(wù)員在企業(yè)的銷(xiāo)售流程中扮演著(zhù)重要的角色。為了最大化發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用,企業(yè)需要制定科學(xué)的業(yè)務(wù)員績(jì)效考核和薪酬方案。通過(guò)優(yōu)化績(jì)效考核指標、建立激勵機制、進(jìn)行薪酬比較分析和動(dòng)態(tài)調整方案等措施,企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的滿(mǎn)意度和工作積極性,落實(shí)和實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的最大價(jià)值。同時(shí),在考核和執行過(guò)程中,企業(yè)需要密切關(guān)注績(jì)效考核和薪酬方案的實(shí)際效果,并及時(shí)進(jìn)行調整,推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷提升。
薪酬績(jì)效考核方案7
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jì)效考核方案。
一、績(jì)效考核內容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現扣款當事人30元。
2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現一次扣發(fā)5元。
5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題者,發(fā)現一次扣發(fā)10元。
6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà),影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績(jì)效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關(guān)規定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務(wù)規范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的咨詢(xún)、交費時(shí),應注視對方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:十字語(yǔ):“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的'單子時(shí)要說(shuō)“您好”;
(2)請問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問(wèn)有x零錢(qián)嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jì)效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門(mén)員工的績(jì)效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jì)考核制度、規定和辦法,然而在實(shí)際運作中,由于認識、理解和的差異,往往存在著(zhù)諸多盲點(diǎn)和誤區:
(1)績(jì)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結合。
(2)績(jì)效考核內容設置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績(jì)效考核過(guò)程中的監督作用。
(4)勞動(dòng)報酬和實(shí)際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jì)評價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現出諸多不一致,從而使班組績(jì)效考核沒(méi)有真正起到應有的激勵作用。
招聘專(zhuān)員薪酬績(jì)效考核方案6
為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳菜品出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績(jì)效考核辦法》,特制定本細則。
1、顧客滿(mǎn)意度(10分)
標準:
、、當月顧客滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意度達95%以上。
、、當月顧客投訴不能超過(guò)1次;
、、當月顧客投訴解決率。
考核依據:
、、顧客滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表的統計結果;
、、顧客投訴統計。
評分:
、、顧客滿(mǎn)意度調查未達標者扣5分;
、、顧客投訴一次扣5分;
、、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)
標準:
、、按客用標準驗收食材質(zhì)量,儲存的蔬菜新鮮、無(wú)腐爛變黃,肉類(lèi)、鮮活食品材料無(wú)異味、變質(zhì),儲存存量合理,餐料符合食品標準;
、诒WC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準;
、、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;
、、客人投訴。
考核依據:
、、有無(wú)客人對菜品質(zhì)量的投訴;
、、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;
、、現場(chǎng)查看。
評分
、、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現場(chǎng)檢查發(fā)現菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分;
、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分;
、、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過(guò)大一次扣2分;
、、積極創(chuàng )新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng )新品種贏(yíng)得客人好評,營(yíng)業(yè)額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛生及設備完好(30分)
標準:
、、店面及后廚的陳列合理,無(wú)衛生死角;
、、現場(chǎng)清潔衛生達標:衛生潔具無(wú)污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無(wú)灰塵無(wú)污漬,地面無(wú)垃圾,墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng),大廳、衛生間、廚房無(wú)“四害”;
、、操作符合規范,做好安全防范,營(yíng)業(yè)結束,要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無(wú)失火、失盜、無(wú)食物中毒、無(wú)工傷。
、、餐飲設施設備完好無(wú)損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉
考核依據:現場(chǎng)考核
評分:
、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;
、、清潔衛生三處以?xún)任催_標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;
、、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節性質(zhì)輕重做出行政處罰;
、、數量不符,除正常報損外,每缺少1個(gè)設備,扣除5分,并按規定承擔經(jīng)濟賠償;消防設備設施完好無(wú)損,數量一致,能正常運轉,設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的,應在24小時(shí)內通知報修,未報修或報修不及時(shí)的,一次扣2分,再次檢查時(shí)仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。
4、部門(mén)協(xié)調(5分)
標準:
、、積極參加公司組織員工的培訓、會(huì )議;
、、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要;
、、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門(mén)及員工之間未發(fā)生互相抱怨。
考核依據:
、、員工培訓記錄;
、、員工排班記錄;
、、餐廳與前廳工作的協(xié)調性。
評分:
、、未參加公司組織的員工培訓、會(huì )議一次扣2分;
、、因安排員工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分;
、、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實(shí)的,一次扣10分。
5、組織紀律(5分)
標準:
、、準時(shí)出勤,無(wú)遲到、早退、曠工
、谡埣、休假不得超過(guò)公司規定;
、勰?chē)栏褡袷毓镜囊幷轮贫燃皣艺叻ㄒ幙己艘罁?/p>
、僖匀耸驴记跒闇;
2.請假、休假記錄;
評分:
、倜窟t到、早退一次扣1分;
、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;
、壅埣、休假超過(guò)公司規定一天扣2分。
6、服務(wù)規范(20分)
標準:
、、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規范
、、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑
、、見(jiàn)到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼,與客人交流時(shí),必須使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言符合服務(wù)標準。
考核依據:現場(chǎng)檢查
評分:
、、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分
、、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分
、、未主動(dòng)打招呼或發(fā)現與客人交流語(yǔ)言不符合服務(wù)標準一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標準:毛利率控制在50%以上考核依據:財務(wù)報表
評分:
、俚陀50%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加分不超過(guò)5分
、诘陀45%時(shí),此項不得分。
薪酬績(jì)效考核方案8
生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績(jì)效的長(cháng)期監督管理,促使員工長(cháng)期努力工作,做實(shí)做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績(jì)效考核方案:
對倉庫帳管員的'考核,主要包括工作業(yè)績(jì)、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。
1、賬務(wù)登記差錯率。
權重25%;
考評辦法:
、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;
、诓铄e率每提高1%扣——分,差錯率超過(guò)5%時(shí)記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
2、賬務(wù)卡核對工作按時(shí)完成率。
權重20%,考評辦法:
、儋~務(wù)卡核對工作100%按時(shí)完成,得滿(mǎn)分10分;
、诿拷档1%扣除——分,低于95%使記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
3、財務(wù)數據按時(shí)記錄入準確率。
權重15%,考評辦法:
、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿(mǎn)分100分;
、诿拷档1%扣——分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
4、倉儲財務(wù)報表質(zhì)量。
權重20%,考評辦法:
、賵蟊韮热萑、數據準確真實(shí),得滿(mǎn)分100分;
、趫蟊韮热萦腥表椈驍祿徽鎸(shí),每發(fā)現一次扣——分,發(fā)現次數超過(guò)3次,該項考核記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
5、倉儲財務(wù)報表編制及時(shí)率。
權重10%,考評辦法:
、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;
、诿拷档1%扣——分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
6、財務(wù)資料完整率。
權重10%,考評辦法:
、儋~務(wù)資料無(wú)缺失、無(wú)破損,得滿(mǎn)分100分;
、诿砍霈F一次公司規章制度,扣——分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實(shí)際分數扣分?荚u辦法:
、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規章制度,扣——分,②每違反一次公司規章制度,扣——分,信息倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
薪酬績(jì)效考核方案9
一、引言
在新媒體行業(yè)迅速發(fā)展的背景下,績(jì)效考核與薪酬方案的設計與管理顯得尤為重要。良好的績(jì)效考核與薪酬方案不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識,還能促進(jìn)團隊凝聚力和執行力。本文將從以下幾個(gè)方面探討新媒體績(jì)效考核與薪酬方案的設計、實(shí)施與優(yōu)化。
二、績(jì)效考核
1、 明確考核指標:根據新媒體團隊的特點(diǎn),制定合理的考核指標,包括內容質(zhì)量、用戶(hù)互動(dòng)率、粉絲增長(cháng)等。
2、 量化考核標準:將考核指標細化為可量化的標準,確?己说墓院涂陀^(guān)性。
3、 周期性考核:根據企業(yè)實(shí)際情況,制定合適的考核周期,如月度、季度、年度等。
4、 考核流程:確?己肆鞒痰囊幏缎院屯该鞫,增強員工對績(jì)效考核的認同感。
三、薪酬體系
1、 崗位分析與評估:對新媒體崗位進(jìn)行詳細的分析和評估,確定各崗位的職責和要求。
2、 薪酬結構設計:根據崗位特點(diǎn)和市場(chǎng)行情,設計合理的薪酬結構,包括基本工資、、獎金等。
3、 :針對不同崗位和員工特點(diǎn),制定個(gè)性化的薪酬激勵方案,激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造力。
4、 福利制度:提供完善的福利制度,如五險一金、帶薪年假、員工培訓等,增強員工歸屬感。
四、實(shí)施與優(yōu)化
1、 培訓與溝通:加強員工培訓和溝通,提高員工對績(jì)效考核與薪酬方案的認知和理解。
2、 反饋與調整:定期收集員工反饋,對績(jì)效考核與薪酬方案進(jìn)行優(yōu)化調整,確保其適應企業(yè)發(fā)展和員工需求。
3、 案例分析:分享成功案例和失敗經(jīng)驗,為其他企業(yè)提供參考和借鑒。
五、常見(jiàn)問(wèn)題和困難解決方案
1、 避免一刀切的薪酬制度:根據員工能力和貢獻,制定個(gè)性化的薪酬方案,避免薪酬差距過(guò)大或過(guò)小的問(wèn)題。
2、 避免績(jì)效考核流于形式:加強監督和評估,確?(jì)效考核的公正性和客觀(guān)性,避免人為因素干擾。
3、 妥善處理績(jì)效不佳的員工:制定有效的.輔導和改進(jìn)措施,幫助員工提高績(jì)效,避免直接辭退帶來(lái)的負面影響。
4、 應對市場(chǎng)競爭帶來(lái)的挑戰:及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢,調整薪酬結構和激勵方案,保持競爭優(yōu)勢。
總之,良好的新媒體績(jì)效考核與薪酬方案是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節。通過(guò)科學(xué)的設計、實(shí)施與優(yōu)化,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識,還能促進(jìn)團隊凝聚力和執行力,為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
薪酬績(jì)效考核方案10
為提升賓館的管理水平,充分調動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jì)效水平,結合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績(jì)效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月xx元。
三、法定節假日工資
法定節假日工資=當月法定節假日天數xx元/天,不足部分以績(jì)效工資補充。
四、績(jì)效工資
1、績(jì)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jì)效工資與當月餐飲收入以及部門(mén)工作完成情況緊密掛鉤。
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效工資系數x績(jì)效考核得分
2、績(jì)效工資基數
餐飲部領(lǐng)班月度績(jì)效工資基數為xx元/月,實(shí)習生月度績(jì)效工資基數xx元/月,其他服務(wù)員月度績(jì)效工資基數為xx元/月。
3、績(jì)效工資系數
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績(jì)效等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級,對應的績(jì)效工資系數如下:
4、績(jì)效考核得分
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為xx分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行
一、績(jì)效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5.通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的`運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核
1.考核采取4個(gè)月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時(shí)間。
2.考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理
三、考核內容及適用對象
1.考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。
4.內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為xx元,其浮動(dòng)工資為200元即xx元×10%=200元)
2.業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范
五、業(yè)績(jì)考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率x對應的權重比例相加之和。
2.業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。
3.當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。
4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰。
6.獎勵:綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%
獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A.生鮮部組的A=105%
浮動(dòng)工資獎懲比例=105%-100%=5%
若主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。
B.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分
處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率
A.生鮮部組的A=90%
浮動(dòng)工資獎懲比例=100%-90%=10%
若主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計算方法同上。
薪酬績(jì)效考核方案11
摘要:針對當前廣告公司薪酬體系構建中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,主要表現在薪酬激勵體系不夠健全,績(jì)效考核模式不夠全面,職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展以及公司培訓活動(dòng)較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實(shí)際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績(jì)效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:需要特征 廣告公司 薪酬體系 優(yōu)化方案 績(jì)效考核
隨著(zhù)現代經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國廣告公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,然而當前快速發(fā)展的時(shí)代背景下,也對廣告公司的發(fā)展提出了更高的要求。知識經(jīng)濟時(shí)代下,人才成為了影響廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,然而當前很多廣告公司中卻沒(méi)有完善的薪酬體系與績(jì)效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發(fā)展背景下,必須要全面認識到薪酬體系優(yōu)化與績(jì)效考核的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行管理方式設計,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質(zhì)量,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。
一、廣告公司薪酬體系管理中存在的問(wèn)題
廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著(zhù)薪酬激勵體系不夠健全,績(jì)效考核模式不夠全面,職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展以及公司培訓活動(dòng)較為匱乏等問(wèn)題。
1.薪酬激勵體系不夠健全
當前我國很多廣告公司在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,普遍存在著(zhù)員工工作積極性較差、責任心不強等問(wèn)題,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。
有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質(zhì)量,轉變員工的工作態(tài)度,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎。反之,則會(huì )阻礙廣告公司的發(fā)展,造成人才大量流失的問(wèn)題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問(wèn)題;诖罅康膶(shí)踐調查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問(wèn)題中,具體表現在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學(xué)以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。
。1)薪酬管理不夠公平。大量的實(shí)踐調查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著(zhù)不公平的現象,很多員工提出了質(zhì)疑,這些質(zhì)疑會(huì )直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
。2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實(shí)際管理情況進(jìn)行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實(shí)際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問(wèn)題,無(wú)法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實(shí)際價(jià)值。
。3)薪酬制度模式不夠科學(xué);诖罅康膶(shí)踐調查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會(huì )直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著(zhù)職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問(wèn)題。員工的實(shí)際工作能力、工作年限等沒(méi)有和其薪資相互聯(lián)系,這些問(wèn)題會(huì )在一定程度上影響員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度等等。
。4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價(jià)值在于最大限度提升員工工作質(zhì)量、工作積極性與工作效率,但是當前實(shí)際的廣告公司薪酬管理中,實(shí)際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒(méi)有切實(shí)展現工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進(jìn)而也會(huì )降低廣告公司員工工作的積極性。
2.績(jì)效考核模式不夠全面
績(jì)效考核對現代企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,科學(xué)的績(jì)效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。但是當前廣告公司在實(shí)際管理的過(guò)程中,雖然很多公司已經(jīng)認識到績(jì)效考核的重要性,但是實(shí)際的管理效果仍然不夠理想。產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因主要在于績(jì)效考核模式不夠健全,沒(méi)有基于廣告公司的實(shí)際需求進(jìn)行管理方式的創(chuàng )新,難以真正展現廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求,影響著(zhù)廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
3.職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展
每一位員工的實(shí)際的公司活動(dòng)中,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當前的廣告公司管理過(guò)程中,卻普遍存在著(zhù)職業(yè)規劃工作未能開(kāi)展的問(wèn)題。廣告公司比較注重經(jīng)濟方面的管理,企業(yè)文化管理,但是對員工的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人發(fā)展規劃關(guān)注程度不足,具體問(wèn)題表現在兩個(gè)方面。
。1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實(shí)際管理過(guò)程中卻存在著(zhù)忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規劃的問(wèn)題,沒(méi)有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規劃,這些問(wèn)題會(huì )直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
。2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會(huì )直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒(méi)有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系,一些廣告公司中甚至存在著(zhù)晉升制度不公開(kāi)透明問(wèn)題、對于員工個(gè)人的晉升國家職稱(chēng)問(wèn)題單位零管理等,長(cháng)此以往則會(huì )對廣告公司的發(fā)展產(chǎn)生較大影響。
4.公司培訓活動(dòng)較為匱乏
知識經(jīng)濟時(shí)代下,每一個(gè)企業(yè)都需要認識到培訓的重要價(jià)值,通過(guò)積極的培訓活動(dòng),增強員工工作的能力與工作的質(zhì)量,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實(shí)際管理的過(guò)程中,卻普遍存在著(zhù)廣告公司管理人員比較關(guān)注員工工作的能力、績(jì)效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動(dòng)的問(wèn)題。缺乏有效的培訓活動(dòng),會(huì )直接造成員工知識、能力與其實(shí)際工作、發(fā)展難以有效搭配的問(wèn)題,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
二、基于需求特征的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績(jì)效考核策略
知識經(jīng)濟時(shí)代下,廣告公司可以通過(guò)明確公司發(fā)展客觀(guān)需求,設計薪酬管理模式,通過(guò)公司績(jì)效考核方式的創(chuàng )新等策略,全面提升管理質(zhì)量,不斷促進(jìn)公司發(fā)展,滿(mǎn)足廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求。
1.明確公司發(fā)展客觀(guān)需求,設計薪酬管理模式
薪酬管理制度的設計,需要基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求、未來(lái)發(fā)展需要,結合員工的`特點(diǎn)進(jìn)行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過(guò)程中,需要遵循著(zhù)公開(kāi)、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個(gè)人能力直接的密切聯(lián)系,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內部管理的公平性。
在績(jì)效管理的過(guò)程中,可以基于廣告公司各個(gè)部門(mén)的實(shí)際工作要求、崗位特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,引入績(jì)效考核等相關(guān)管理要求。比如廣告公司對員工銷(xiāo)售人員的實(shí)際銷(xiāo)售能力、績(jì)效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷(xiāo)售人員個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質(zhì)量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng )新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩定性,降低員工離職等問(wèn)題為廣告公司帶來(lái)的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時(shí)體檢等內容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開(kāi)展一次身體檢查活動(dòng),工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學(xué)習活動(dòng)等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關(guān)心與支持。薪酬管理的過(guò)程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績(jì)效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會(huì )顯著(zhù)高于績(jì)效水平相對較差的員工,通過(guò)拉開(kāi)薪資水平的方式,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。
在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進(jìn)廣告公司的發(fā)展。
2.創(chuàng )新公司績(jì)效考核方式,全面提升管理質(zhì)量
公司績(jì)效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,基于當前廣告公司的特點(diǎn)以及廣告公司績(jì)效考核中普遍存在的問(wèn)題,廣告公司可以通過(guò)基于實(shí)際發(fā)展需求,創(chuàng )新績(jì)效考核模式,全面提升績(jì)效考核管理的質(zhì)量。
。1)構建完善的績(jì)效考核管理指標;谛枰卣鞯膹V告公司績(jì)效考核管理目標,需要包含針對性、個(gè)性化以及發(fā)展性的特點(diǎn),明確各項管理要求,從實(shí)際出發(fā),從細節人手,將廣告公司實(shí)際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績(jì)效考核管理指標,全面展現員工的實(shí)際績(jì)效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關(guān)因素融入到綜合考核活動(dòng)中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個(gè)人設計的總體時(shí)間、客戶(hù)滿(mǎn)意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過(guò)程中。
。2)及時(shí)反饋績(jì)效評價(jià)的具體情況。及時(shí)反饋績(jì)效評價(jià)的具體情況,有助于深入分析問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,真正展現績(jì)效考核的實(shí)際價(jià)值。在當前的廣告公司發(fā)展過(guò)程中,需要制定完善的公司績(jì)效考核評價(jià)反饋制度,基于廣告公司的績(jì)效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
。3)制定針對性的績(jì)效考核管理方法。針對性的績(jì)效考核管理方法,主要是基于不同的部門(mén)發(fā)展需求、工作需求,進(jìn)行制度的設計與全面管理。廣告公司實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,不同的部門(mén)也會(huì )具有不同的員工管理需求,比如市場(chǎng)部門(mén)需要重點(diǎn)考察員工的語(yǔ)言溝通能力、表達能力,市場(chǎng)部門(mén)則可以將員工銷(xiāo)售能力引入績(jì)效考核中;設計部門(mén)則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門(mén)則可以將員工的廣告設計數量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等融入總體績(jì)效考核中。通過(guò)針對性的績(jì)效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。
。4)開(kāi)展獎懲結合的績(jì)效考核模式。獎懲結合的績(jì)效考核方式,能夠在激勵員工的同時(shí),保持良好的公司管理模式,及時(shí)懲處具有不良工作態(tài)度的員工,發(fā)揮激勵的價(jià)值,保證公司的全面發(fā)展。
3.注重員工職業(yè)生涯規劃,減少優(yōu)秀人才流失
職業(yè)生涯規劃是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的目標,對人才的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規劃,會(huì )使人才的發(fā)展出現一定的盲目性特點(diǎn),不利于人才個(gè)人的發(fā)展,同時(shí)也對公司的發(fā)展產(chǎn)升了一定的阻礙性影響。在當前知識經(jīng)濟時(shí)代下,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規劃的重要意義,通過(guò)職業(yè)生涯規劃,為員工提供發(fā)展的舞臺,將員工個(gè)人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規劃,實(shí)現優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。
比如廣告公司可以結合公司的戰略發(fā)展計劃,為優(yōu)秀人才打造個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑,比如可以在優(yōu)秀人員進(jìn)入公司1年以?xún),制定成為公司?yōu)秀優(yōu)秀員工的計劃;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司3年內,成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司10年內成為業(yè)界精英等等,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規劃,積極參與各項公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。
4.開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展
全面的員工培訓活動(dòng)能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質(zhì)量的提升能夠產(chǎn)生重要的影響。當前知識經(jīng)濟時(shí)代下,廣告公司相關(guān)管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際需要特征,開(kāi)展各式各樣的教育與培訓活動(dòng),并使培訓活動(dòng)能夠具有針對性、層次性特點(diǎn),使培訓活動(dòng)能夠成為常態(tài)。
比如廣告公司可以基于不同部門(mén)的員工發(fā)展需求,開(kāi)展各式各樣的教育與培訓活動(dòng),注重培養員工的職業(yè)道德,深層次提升員工個(gè)人素質(zhì),使員工接受企業(yè)文化和先進(jìn)技術(shù)的熏陶?梢圆扇∨嘤栃Чu估與內訓講師工作改進(jìn)方法即:針對培訓內容吸收的中期培訓效果評估,以?xún)热莼仡櫦爸苯宇I(lǐng)導評價(jià)為主,針對培訓后行為改善程度的長(cháng)期效果評估,以培訓內容內部分享與轉化,業(yè)績(jì)提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓的最終效用?梢圆捎眉顧C制即:在公司建立內部講師制。公司內部選拔業(yè)務(wù)優(yōu)先的員工作為內部講師,推行激勵包括按課時(shí)發(fā)放的月度培訓津貼及依據年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實(shí)發(fā)揮員工培訓教育活動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)也對員工的全面發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。
綜上所述,知識經(jīng)濟時(shí)代下薪酬管理的價(jià)值與績(jì)效考核的作用越來(lái)越突出,在當前激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,每一個(gè)廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實(shí)際的管理過(guò)程中,可以通過(guò)明確公司發(fā)展客觀(guān)需求,設計薪酬管理模式;創(chuàng )新公司績(jì)效考核方式,全面提升管理質(zhì)量;注重員工職業(yè)生涯規劃,減少優(yōu)秀人才流失以及開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績(jì)效考核中所存在的問(wèn)題,制定完善的公司績(jì)效考核評價(jià)反饋制度。在未來(lái)的廣告公司人力資源管理過(guò)程中,需要基于廣告公司的績(jì)效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,注重管理方式的持續性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,在科學(xué)、規范性的廣告公司發(fā)展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
薪酬績(jì)效考核方案12
一、業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案
1.目標制定
在制定業(yè)務(wù)員績(jì)效考核方案時(shí),首先需要設定合理的目標。目標的設定需要考慮銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面,同時(shí)還需根據企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)環(huán)境和競爭態(tài)勢等因素來(lái)確定目標的難易程度和可操作性。
2.指標選取
業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核需要選取一些關(guān)鍵指標來(lái)評估其表現和貢獻。比如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、合同簽約率、回款率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標都可以作為考核依據。指標的選取應滿(mǎn)足以下幾個(gè)要求:
。1)能夠反映業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)和貢獻。
。2)能夠與企業(yè)的總體目標和戰略相匹配。
。3)能夠具備量化和可比性。
3.權重分配
在各個(gè)指標之間需要進(jìn)行權重的分配,因為不同的指標對于企業(yè)的發(fā)展影響程度可能不同。比如,銷(xiāo)售額可能是最重要的'指標,其權重應該相對較高,而市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的權重可以相對較低。
4.評估方法
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核的評估方法可以包括定性評估和定量評估兩種方式。定性評估可以通過(guò)對業(yè)務(wù)員的督導、培訓、日常工作、客戶(hù)反饋等方面進(jìn)行評估。定量評估可以通過(guò)對各項指標的達成情況進(jìn)行量化評估和排名。
二、業(yè)務(wù)員薪酬方案
1.薪資水平
薪資水平應該根據業(yè)務(wù)員的背景、經(jīng)驗、能力和績(jì)效等因素來(lái)確定。一般來(lái)說(shuō),基礎薪資應該保證員工的生活基本需求,績(jì)效獎金應該與業(yè)務(wù)員績(jì)效考核成正比。
2.獎勵機制
獎勵機制可以包括績(jì)效獎金、年終獎金、股票期權、福利待遇等多種形式?(jì)效獎金應該與業(yè)務(wù)員的績(jì)效考核成正比,年終獎金可以根據公司的利潤和業(yè)務(wù)員的貢獻情況來(lái)確定,股票期權可以作為激勵措施,福利待遇可以增強業(yè)務(wù)員的歸屬感和忠誠度。
3.調整機制
業(yè)務(wù)員薪酬的調整應該根據市場(chǎng)競爭、經(jīng)濟形勢、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素來(lái)確定。比如,當市場(chǎng)競爭激烈時(shí),可以適當提高薪酬水平,以激勵業(yè)務(wù)員更好地開(kāi)展工作。
三、建立培訓計劃
除了績(jì)效考核和薪酬方案之外,建立培訓計劃也非常重要。通過(guò)培訓,可以提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作技能,提高其績(jì)效表現,同時(shí)也能增強其對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、總結
業(yè)務(wù)員績(jì)效考核與薪酬方案是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節,通過(guò)合理的績(jì)效考核和激勵機制,可以有效地激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和創(chuàng )造力,促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售增長(cháng)和市場(chǎng)競爭力提升。因此,企業(yè)需要認真制定科學(xué)合理的績(jì)效考核和薪酬方案,并根據實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整和完善。同時(shí),還需要注重業(yè)務(wù)員的培訓和發(fā)展,提升其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力,不斷提高其工作表現和業(yè)務(wù)水平。
薪酬績(jì)效考核方案13
一、績(jì)效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續進(jìn)展的動(dòng)力,到達企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改良工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和主動(dòng)性。
4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5、通過(guò)考核結果的合理應用〔獎懲或待遇調整,精神嘉獎等〕,營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氣氛。
二、績(jì)效考核的原則
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
〔1〕公司對員工的考核采納每4個(gè)月考核的方法。
〔2〕績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,全部員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采納百分制的.方法。
4、敏捷性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司支配工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人支配的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:
勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,學(xué)問(wèn)考核。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會(huì ),對上季度考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jì)定量。
2、負責考核制度的商量,修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責支配各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)。
5、負責考核結果,工資等級的調整。
四、考核標準:
依據公司經(jīng)營(yíng)狀況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不同,各部門(mén)定量考核工作目標和內容依據公司經(jīng)營(yíng)及管理狀況確定?己藰藴室(jiàn)附錄。
五、考核時(shí)間及相關(guān)制度
1、考核實(shí)行4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2、考核到達85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核到達60——84分保持原工資不變,沒(méi)到達60分將降一級工資。
3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金依據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員——付柜臺長(cháng)——柜臺長(cháng)——科長(cháng)[組長(cháng)]——主管——付理——部門(mén)經(jīng)理——總監——副經(jīng)理——總經(jīng)理。
薪酬績(jì)效考核方案14
隨著(zhù)教育信息化的進(jìn)一步推進(jìn)和教學(xué)內容的不斷更新,教師績(jì)效考核已逐漸成為衡量教師教學(xué)成果和職業(yè)發(fā)展的重要標準之一。同時(shí),教師的薪酬也必須與其績(jì)效成果相匹配。在此背景下,教師績(jì)效考核與薪酬方案逐漸受到廣泛關(guān)注和討論。
一、教師績(jì)效考核
教師績(jì)效考核主要是通過(guò)對教師的教學(xué)能力、教學(xué)質(zhì)量、教研創(chuàng )新、教師態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素養等方面進(jìn)行全面評估,以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化、精細化、職業(yè)化的發(fā)展。
教師績(jì)效考核的目標是制定一套科學(xué)合理的評估體系,以達到以下目的:
1、激發(fā)教師的工作熱情和積極性。
2、提高教師的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教學(xué)改革創(chuàng )新。
3、滿(mǎn)足教師個(gè)性化發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的需求。
4、為學(xué)校和社會(huì )提供素質(zhì)更高的教育資源和服務(wù)。
二、教師薪酬方案
教師薪酬方案與教師績(jì)效考核密切相關(guān)。通過(guò)對教師的績(jì)效進(jìn)行科學(xué)合理的評估,制定出符合市場(chǎng)和學(xué)校實(shí)際的薪酬支付方案,可以有效提高教師的生活質(zhì)量和工作積極性,推動(dòng)教師職業(yè)發(fā)展和教育事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
1、建立科學(xué)合理的薪酬水平
教師薪酬水平的`建立要參考教師的工作經(jīng)驗、教學(xué)質(zhì)量、教研成果、職稱(chēng)等因素,并根據市場(chǎng)需求進(jìn)行適當調整,從而確保教師的工作動(dòng)力和薪酬待遇公平合理。
2、細化薪酬結構和獎勵機制
在薪酬結構設計和獎勵機制制定上,要依據不同教育階段、不同學(xué)科和不同教學(xué)內容的特點(diǎn),分別制定相應的薪酬體系和績(jì)效考核標準。同時(shí),根據教師的教學(xué)質(zhì)量、教育教學(xué)科研成果、學(xué)科特長(cháng)等因素,設置相應的獎勵機制,如教師師德師風(fēng)獎、教學(xué)優(yōu)秀獎、科研成果獎等。
3、推行差額化薪酬
差額化薪酬是指對同一學(xué)校不同教學(xué)崗位的教師,按照其工作實(shí)際表現和績(jì)效貢獻進(jìn)行薪酬水平的調整和獎勵,從而推動(dòng)教師的業(yè)績(jì)和職業(yè)發(fā)展。差額化薪酬制度要確保在公平的同時(shí),尊重教師個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)發(fā)展路線(xiàn),通過(guò)減輕教師的負擔和提高教師的工作熱情,促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
綜上所述,教師績(jì)效考核與薪酬方案是促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展和提升教育質(zhì)量不可或缺的要素。只有建立科學(xué)、公正、合理的教師績(jì)效考核制度和薪酬體系,才能夠真正激發(fā)教師的工作熱情和積極性,提高教育教學(xué)水平和質(zhì)量。因此,在教育改革和信息化不斷推進(jìn)的今天,不斷完善和優(yōu)化教師績(jì)效考核和薪酬方案,將是教育教學(xué)質(zhì)量提高和教師職業(yè)發(fā)展的基礎和保障。
薪酬績(jì)效考核方案15
摘要:本文旨在探討如何通過(guò)薪酬方案優(yōu)化企業(yè)薪酬體系,提高員工工作積極性和企業(yè)。首先介紹了績(jì)效考核薪酬方案的重要性,然后詳細闡述了績(jì)效考核與薪酬體系的關(guān)系,接著(zhù)提出了具體的績(jì)效考核方案和薪酬體系設計,最后總結了績(jì)效考核薪酬方案實(shí)施的意義和價(jià)值。
一、績(jì)效考核薪酬方案的重要性
績(jì)效考核薪酬方案是企業(yè)薪酬體系的重要組成部分,它通過(guò)對員工的工作表現進(jìn)行考核,來(lái)確定員工的薪酬水平?(jì)效考核薪酬方案有助于提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的績(jì)效和競爭力。同時(shí),合理的績(jì)效考核薪酬方案還可以增強員工的歸屬感和忠誠度,為企業(yè)留住人才。
二、績(jì)效考核與薪酬體系的關(guān)系
績(jì)效考核與薪酬體系是相互關(guān)聯(lián)的,績(jì)效考核的結果是確定員工薪酬水平的依據。在薪酬體系設計中,應該充分考慮員工的.績(jì)效表現,將員工的薪酬水平與其工作表現掛鉤,激勵員工更加努力地工作。同時(shí),合理的薪酬體系也可以促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和成長(cháng),提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。
三、具體的績(jì)效考核方案
1.考核周期:績(jì)效考核周期應該根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定,通常以季度或年度為考核周期。這樣可以及時(shí)發(fā)現員工在工作中的問(wèn)題和不足,及時(shí)進(jìn)行調整和改進(jìn)。
2.考核內容:績(jì)效考核內容應該包括工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、團隊合作等方面。通過(guò)全面、客觀(guān)的考核內容,可以全面評估員工的工作表現,為薪酬體系的設計提供依據。
3.考核方法:績(jì)效考核方法應該采用量化指標和定性指標相結合的方式,以確?己私Y果的客觀(guān)性和準確性。同時(shí),可以采用多種考核方法,如上級評價(jià)、同級評價(jià)、下級評價(jià)等,以提高考核結果的全面性和可信度。
4.考核結果的處理:績(jì)效考核結果應該及時(shí)反饋給員工,以便員工了解自己的工作表現,及時(shí)進(jìn)行調整和改進(jìn)。同時(shí),績(jì)效考核結果也可以作為員工晉升、培訓、轉崗等決策的依據。
四、薪酬體系設計
根據績(jì)效考核結果,可以設計合理的薪酬體系。具體包括以下方面:
1.基本工資:根據員工的崗位和能力確定基本工資水平,同時(shí)考慮市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行適當調整。
2.績(jì)效獎金:績(jì)效獎金是根據員工的工作表現來(lái)確定獎金數額的制度?(jì)效獎金的數額應該與考核結果掛鉤,以激勵員工更加努力地工作。
3.福利制度:完善的福利制度可以吸引和留住人才。企業(yè)應該提供具有競爭力的福利制度,如五險一金、帶薪、節日補貼等,以提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。
4.晉升機制:建立完善的晉升機制,為員工提供職業(yè)發(fā)展的機會(huì )和空間。晉升機制應該包括晉升條件、晉升程序、晉升時(shí)間等方面的規定,以確保公平公正地評價(jià)員工的能力和表現。
五、實(shí)施績(jì)效考核薪酬方案的意義和價(jià)值
實(shí)施績(jì)效考核薪酬方案可以帶來(lái)以下意義和價(jià)值:
1.提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的績(jì)效和競爭力。
2.增強員工的歸屬感和忠誠度,為企業(yè)留住人才。
3.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和成長(cháng),提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。
4.建立公平公正的晉升機制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新精神。
5.優(yōu)化企業(yè)薪酬體系,提高企業(yè)的整體管理水平和工作效率。
綜上所述,通過(guò)實(shí)施績(jì)效考核薪酬方案,企業(yè)可以?xún)?yōu)化薪酬體系,提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的績(jì)效和競爭力。在實(shí)際操作中,企業(yè)應該根據實(shí)際情況不斷調整和完善績(jì)效考核方案和薪酬體系設計,以確保其適應企業(yè)的發(fā)展需要和市場(chǎng)變化。
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