績(jì)效考核管理方案15篇[推薦]

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的績(jì)效考核管理方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

績(jì)效考核管理方案1

　　一、崗位職責

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度，履行崗位職責，端正態(tài)度，講究工作效率。

　　2、熟悉本崗位的工作區域、任務(wù)與保潔標準要求。

　　3、愛(ài)護公物、正確使用并妥善保管保潔用具，最大限度節約資源。

　　4、積極聽(tīng)取同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)。出現問(wèn)題及時(shí)解決，不能解決須及時(shí)報上級部門(mén)。

　　5、不斷提高衛生服務(wù)水平，增強個(gè)人素質(zhì)，積極努力樹(shù)立和維護景區環(huán)境形象。

　　6、服從上級領(lǐng)導對本人崗位安排及調整，無(wú)條件去服從臨時(shí)性工作任務(wù)，滿(mǎn)足工作要求。

　　二、保潔標準要求

　　1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上，擦拭視情況而定，門(mén)、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保潔�；�本做到地面無(wú)紙屑，無(wú)食物外殼殘渣，無(wú)塑料垃圾，無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)明顯積塵。

　　2、樓梯扶手、門(mén)窗，每天擦拭一次，墻頂、墻面蜘蛛網(wǎng)每周打掃一次，墻面臟物、如腳印、要清理干凈�；�本做到扶手、門(mén)窗無(wú)積塵。墻頂、墻面無(wú)張貼物。

　　3、公共區域、地面、游道每天要進(jìn)行清掃，特別是游道兩側綠化帶，在保障安全的情況下盡可能清上邊，并全天保潔�；�本做到地面無(wú)紙屑，無(wú)食物外殼殘渣，無(wú)塑料垃圾，無(wú)建筑垃圾、無(wú)雜物、無(wú)土塊、無(wú)土堆等。

　　4、垃圾桶、垃圾箱，每天要及時(shí)傾倒，并定期擦拭桶面和箱面，做到箱體無(wú)堆塞，箱面無(wú)明顯污跡殘留。

　　5、景區各點(diǎn)的'座椅每天都要擦拭、全天候干凈無(wú)塵。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定，每日下班無(wú)論多少必須清理更換。

　　6、衛生間地面無(wú)尿跡便池臺面每天要拖洗。洗手臺及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進(jìn)行刷洗，門(mén)窗隔天擦拭一次，墻面、隔板，水箱及手紙盒每天要擦拭一遍，鏡面要無(wú)污漬水痕、紙簍的清理，無(wú)積存。

　　7、工作間內必須做到整潔干凈，物品擺放要整齊一致，不準亂堆亂放。

　　三、工作制度及考核

　　1、按時(shí)上下班，不遲到、早退。冬季：8：30——17：30夏季7：30——18：30。

　　2、不曠工、離崗串崗，在崗時(shí)間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、請假制度：除特殊情況外，原則上不允許請假。確實(shí)要離崗，經(jīng)部門(mén)主管、經(jīng)理許可方可離開(kāi)。

　　4、考勤情況將進(jìn)入本月考核當中并做為年度評優(yōu)評先進(jìn)的重要依據。

　　四、獎懲制度（1分15元）

　　1、每周不定期由部門(mén)進(jìn)行檢查一次，遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分，衛生差扣2分。一個(gè)月4次算出綜合成績(jì)。好與壞之和除以4就是一個(gè)月考核成績(jì)，并評出最差員工，若是兩月沒(méi)有改進(jìn)，將給予辭退。

　　2、每天我們對每個(gè)區域進(jìn)行巡查，發(fā)現有以上情況任意一條，扣1分。

　　3、一月內連續三次清掃或保潔不徹底、不認真或遲到早退無(wú)故不上班者給予警告一次性扣10分。

　　4、不服從管理，辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。

　　5、有事不請假，擅自找人替崗，或逾假不歸者一次扣5分。

　　6、實(shí)行日功率工資制，固定工資、浮動(dòng)獎勵工資與工作成績(jì)掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動(dòng)工資作為評比獎勵、

績(jì)效考核管理方案2

　　為加強物業(yè)管理公司內部管理，客觀(guān)評價(jià)全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果，充分調動(dòng)員工履行崗位職責的積極性，特制定本績(jì)效考核辦法。

　　一、考核原則

　　1、通過(guò)考核，全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得收入的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力；

　　2、堅持公平、公正，注重實(shí)績(jì)原則；

　　3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。

　　4、定性與定量考核相結合。

　　二、組織領(lǐng)導

　　由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核辦法，指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月（或季）、年度的具體考核工作。

　　三、考核對象

　　除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。

　　四、考核內容

　　1、崗位工作月（或季）考核（70分）。

　　每月（季）按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核，折算計分。

　　2、部門(mén)年度評議（30分）。

　　部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀(guān)的評價(jià)：任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。

　　3、師生投訴與處罰（倒扣）。

　　每起有效投訴扣10分，每起處罰扣5分；受各級部門(mén)表彰，每起加2分。同一事件，不重復扣分和加分。

　　五、年度考核時(shí)間

　　每年一月上中旬

　　六、考核程序

　　1、月（或季）考核。部門(mén)按部員工月（或季）考核辦法進(jìn)行考核。

　　2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。

　　3、部門(mén)進(jìn)行評議，綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。

　　4、各部門(mén)對相關(guān)數據進(jìn)行匯總統計報員工考核工作小組；各部根據員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容；

　　5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。

　　6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

　　七、考核等級

　�。ㄒ唬┛己说燃墸簝�(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級，優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。

　�。ǘ�）出現下列情況之一者，考核不合格：

　　1、工作責任心差，不能勝任工作者；

　　2、服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者；

　　3、本年度內，對所聘崗位的履職情況較差，不能按計劃完成相應的工作任務(wù)者；

　　4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者；

　　5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；

　　6、有曠工行為者；

　　7、由于各種原因，給部門(mén)造成較大損失者。

　　8、考核總分60分以下者。

　　八、考核結果激勵與處罰

　　1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同，學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規定處理。2、考核結果與評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

　　九、本辦法自發(fā)文之日起執行，由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

　　一、績(jì)效考核標準

　　績(jì)效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定，考核指標由定量指標和定性指標。

　　二、績(jì)效考核體系

　　公司員工的績(jì)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時(shí)間、維修工藝效果和工作表現等構成。

　　三、績(jì)效考核方法

　　物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》標準進(jìn)行抽查、區域技術(shù)主管按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評定，并記錄考核結果，績(jì)效工資將根據考核結果評定。

　　四、績(jì)效考核獎罰

　　1、內部抽檢：公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核，考核標準見(jiàn)《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行：

　　一、責任人：如果月度考核分數責任人95分（含）以上，發(fā)100％的月績(jì)工資；80分（含）以上95分以下，發(fā)90％的月績(jì)效工資；70分（含）以上80分以下，發(fā)70％的月績(jì)效工資；70分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資。

　　二、區域技術(shù)主管：如果區域員工月度考核后，員工平均分數95分（含）以上，發(fā)100％的月績(jì)工資，連續三個(gè)月考核分數都是95分，獎勵300.00元；員工平均分數80分（含）以上95分以下，發(fā)90％的'當月績(jì)效工資；員工平均分數70分（含）以上80分以下，發(fā)75％的當月績(jì)效工資；員工平均分數60(含)以上70分以下，發(fā)50％的當月績(jì)效工資；60分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資；如果組長(cháng)對公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，扣除當月的績(jì)效工資50％�！�—連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為末位，且低于70分者，責任人可降1檔工資；

　　——連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為60分以下者，責任人可予以辭退。

　　三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導在內部抽檢時(shí)發(fā)現電梯存在安全隱患，扣除區域技術(shù)主管當月績(jì)效工資的80％；區域技術(shù)主管對所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規定時(shí)間內監督整改，扣除當月績(jì)效工資的100％，如發(fā)現區域內存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現區域內仍然存在類(lèi)似問(wèn)題，對區域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。

　　2、外部年檢合格情況考核：電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的，扣除責任人和組長(cháng)當月績(jì)效工資100％，而且組長(cháng)和責任人需要承擔100％的復檢費和接待費。

　　電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導承擔一定的責任，扣除績(jì)效工資50％

　　3、責任人應保證電梯的正常運行，并承諾合同中規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)修理電梯，如因技術(shù)及服務(wù)導致客戶(hù)有效的投訴的`，當月一次，責任人扣除當月績(jì)效工資的50％；如果當月客戶(hù)有效的投訴兩次以上，責任人扣除當月績(jì)效工資的100％；如果當月客戶(hù)投訴三次

　　以上，可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時(shí)處理，當月一次性扣除績(jì)效工資的25％；出現兩次扣除50％；三次降職。

　　有效的投訴是指：涉及維保人員的維修響應時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導現場(chǎng)確認。

　　4、區域電梯維保綜合效果考核：如果電梯發(fā)生故障，能較快處理，在連續三個(gè)月區域沒(méi)有出現客戶(hù)投訴的前提下，經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量?jì)?yōu)秀，可對區域主管獎勵300.00元；如果出現同一電梯故障都因為同一個(gè)因素造成，連續維修二次以上的，扣除責任人當月績(jì)效工資的10％；連續三次以上的扣除當月績(jì)效工資的50％，同時(shí)可給予責任人降薪1檔處分，同時(shí)扣除區域主管當月績(jì)效工資的20％。其他區域技術(shù)人員在考核周期內三次以上支援同一區域時(shí)，電梯公司根據情況綜合考慮后，可在另一區域扣除的績(jì)效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

　　5、工作表現：○1敬業(yè)愛(ài)崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神，作為年終評定考核員工的一個(gè)標準；○2服從公司的統一安排，除了完成好自己責任區的電梯外，還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區，在年終總結評定時(shí)，作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準；○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作，不計報酬，全年沒(méi)有請過(guò)事假，在年終總結評定時(shí)，作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準；

　　6、如果因為現場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導致維修保養出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)公司內部檢驗并提出整改后仍未及時(shí)處理，致使

　　合同丟失的，責任人扣除當月績(jì)效工資的100％，公司負責人（主管副經(jīng)理）扣除當月績(jì)效工資30％。

　　7、如果責任區電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故，經(jīng)確認系責任人的責任，除扣除當月100％的績(jì)效工資，還要承擔相應的法律責任；區域主管撤職；主管技術(shù)領(lǐng)導扣除當月100％的績(jì)效工資。

　　8、責任人應嚴格遵守操作規程，提高安全意識，如果發(fā)生傷殘事故，確認是責任人違反操作規程，除要承擔相應的法律責任外，可予以辭退。

　　9、維保人員在維修保養過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。

　　五、績(jì)效考核申訴渠道及辦法

　　區域主管應將每月績(jì)效考核結果明確告知員工，員工對其考核結果有疑問(wèn)時(shí)，可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述，分管技術(shù)領(lǐng)導疑問(wèn)進(jìn)行界定，并將結果告知區域主管及員工。

績(jì)效考核管理方案3

　　一、目的

　　1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調動(dòng)員工的工作積極性，有效的促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn)，合理配置人力資源。

　　2、創(chuàng )建規范的考核平臺，進(jìn)一步規范、統一、完善考評體系，更好的指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作。

　　二、原則

　　嚴格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。

　　三、適用范圍

　　本辦法適用于本單位所屬各部門(mén)員工。

　　四、考核細則

　�。ㄒ唬┥痰甑觊L(cháng)考核評分細則

　　1、未按國家有關(guān)法令法規及公司各項規章制度管理賣(mài)場(chǎng)，扣5-10分/次；

　　2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養，扣2分/次；

　　3、未按照公司相關(guān)規章制度做好店內工作人員的日常管理，扣2分/次；

　　4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)商的日常管理工作，扣2-5分/次；

　　5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；

　　6、為做好店內固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；

　　7、未做好店內每月獎金分配，引起糾紛的，視情節嚴重程度扣2-5分/次；

　�。ǘ�）商店值班經(jīng)理考核評分細則

　　1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；

　　2、未能根據商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作，扣5分/次；

　　3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規定，扣2分/次；

　　4、未做好商品陳列、補貨、促銷(xiāo)工作，扣2-5分/次；

　　5、未做好超市的衛生工作，未能保持賣(mài)場(chǎng)的干凈整潔，扣2分/次；

　　6、未按規定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛，視情況扣2-5分；

　�。ㄈ�）理貨員考核評分細則

　　1、未做好開(kāi)業(yè)前的'準備工作，扣1分/次；

　　2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；

　　3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價(jià)簽等工作，扣2-5分/次；

　　4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位，扣3分/次；

　　5、未能定期檢查商品的有效期，導致商店內出現過(guò)期商品，引起消費者投訴的，扣5-10分/次；

　　6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客，未協(xié)助顧客購物，扣3分/次；

　　7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聊天開(kāi)小差，未能注意商店內的安全保衛工作，導致貨品丟失，扣2-5分/次；

　　8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付，不當面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；

　�。ㄋ模┦浙y員考核評分細則

　　1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益，扣2-5分/次；

　　2、未正確使用收銀設備，未做好收銀設備的基本保養，造成設備損壞的，扣3分/次；

　　3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ)，扣2分/次；

　　4、未遵守相關(guān)規定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；

　　5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；

　　6、貨款未當面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；

　　7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；

　　第一條目的

　　(一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定，特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法，車(chē)間員工績(jì)效考核制度。

　　(二)提高生產(chǎn)效率，實(shí)現增產(chǎn)增效。

　　第二條適用范圍

　　(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車(chē)間管理人員。

　　(二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。

　　第三條職責

　　(一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià)，根據員工的績(jì)效評估結果，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題，并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃；對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理；接受員工申訴。

　　(二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績(jì)效考核日常工作，根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。

　　(三)車(chē)間所有員工：根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià)，并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。

　　第四條考核程序

　　每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評，并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上，車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)，管理制度《車(chē)間員工績(jì)效考核制度》。

　　第五條考核內容及辦法

　　(一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。

　　(二)考核辦法

　　1、勞動(dòng)紀律(總分10分，該項最后得分可出現負分)：

　　(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進(jìn)行扣分；

　　(2)遲到、早退：扣1分/次；月內2次及以上者扣2分/次；

　　(3)串崗：車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè)，凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗，扣1分/次，月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次)；

　　(4)曠工：扣5分/次。

　　(5)出現打架斗毆事件，主要責任人該月績(jì)效總分為0分，扣次要責任人當月績(jì)效總分50分，并按公司管理制度另行處理；

　　(6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定，扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次，并根據情況進(jìn)行罰款20-50元；

　　(7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為：扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次，并進(jìn)行罰款50-100元；

　　2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分，該項最后得分可出現負分)：

　　(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進(jìn)行扣分；

　　(2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；(須有準確的依據)

　　(3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策，并最終被車(chē)間采納，在權重欄中加2分。

績(jì)效考核管理方案4

　　1、干職工出現違紀現象受到有關(guān)部門(mén)通報批評的，一次從總分中扣5分；受到處分的，一例從總分中扣10分，并追究相關(guān)責任；受到刑事處分或黨內嚴重警告、行政記大過(guò)以上處分的，予以一票否決，年終考評定為不合格，取消本年度所有評優(yōu)、福利待遇。

　　2、因主觀(guān)原因出現工作失誤，造成單位受通報批評的，一例從總分中扣5分。

　　3、掛片、掛點(diǎn)學(xué)校出現重大安全穩定責任事故的，一次從掛片、掛點(diǎn)干部的`總分中各扣5分；有嚴重過(guò)失或負有直接責任的予以一票否決，年終考評定為不合格，取消本年度所有評優(yōu)、福利待遇。

績(jì)效考核管理方案5

　　一、引言

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，企業(yè)為了保持競爭優(yōu)勢，必須不斷提高員工的工作積極性和效率。為此，我們制定了一套新的工資獎金提成及績(jì)效考核管理方案，旨在激勵員工更好地完成工作，提高整體業(yè)績(jì)。本方案將詳細說(shuō)明工資、獎金、提成以及績(jì)效考核的標準和流程，以確保方案的公平、公正和有效性。

　　二、工資制度

　　1. 基本工資：根據員工的職位、經(jīng)驗和水平確定基本工資。

　　2. 績(jì)效獎金：根據部門(mén)或項目完成情況，給予一定比例的績(jì)效獎金，以激勵員工更好地完成工作任務(wù)。

　　3. 浮動(dòng)工資：根據員工的工作表現和業(yè)績(jì)，給予一定幅度的浮動(dòng)工資，以激勵員工不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　4. 特殊獎勵：對于為企業(yè)做出突出貢獻的員工，將給予特殊獎勵，如現金、晉升機會(huì )等。

　　三、獎金制度

　　1. 季度獎金：根據部門(mén)或項目業(yè)績(jì)，按比例分配給員工。

　　2. 年終獎金：根據年度整體業(yè)績(jì)和員工表現，給予一定比例的年終獎金。

　　3. 特殊項目獎金：對于完成特殊項目的員工，將給予額外的獎金。

　　四、提成制度

　　提成是針對銷(xiāo)售崗位員工的一種獎勵機制，通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的工作積極性，從而增加銷(xiāo)售額。提成比例根據產(chǎn)品類(lèi)型、銷(xiāo)售難度和崗位級別等因素確定。以下為提成制度的具體內容：

　　1. 產(chǎn)品提成：銷(xiāo)售人員根據所銷(xiāo)售產(chǎn)品的.數量或金額獲取提成。

　　2. 附加服務(wù)提成：提供附加服務(wù)如安裝、維修等的工作人員可按服務(wù)量獲取提成。

　　3. 創(chuàng )新提成：對于提出創(chuàng )新銷(xiāo)售策略或方法并取得良好效果的員工，將給予額外的提成獎勵。

　　4. 團隊提成：銷(xiāo)售團隊可按整體業(yè)績(jì)獲取提成，鼓勵團隊合作，共同提高業(yè)績(jì)。

　　五、績(jì)效考核管理

　　我們將采用綜合績(jì)效考核體系，對員工的業(yè)績(jì)和工作表現進(jìn)行全面評估�？�(jì)效考核將包括以下方面：

　　1. 工作質(zhì)量：評估員工的工作成果是否符合標準，是否達到質(zhì)量要求。

　　2. 工作效率：通過(guò)分析員工的工作時(shí)長(cháng)和產(chǎn)出成果，評估工作效率。

　　3. 團隊協(xié)作：考核員工在團隊中的合作精神和能力，以及是否有助于團隊整體績(jì)效。

　　4. 創(chuàng )新能力：評估員工在工作中是否具備創(chuàng )新思維和方法，為公司發(fā)展提供支持。

　　在考核周期結束時(shí)，部門(mén)負責人將對員工的表現進(jìn)行評估，并根據評估結果給予相應的獎勵或懲罰。同時(shí)，我們也將定期對績(jì)效考核體系進(jìn)行評估和改進(jìn)，以確保其公平、公正和有效性。

　　六、實(shí)施與監督

　　本方案的實(shí)施與監督由人力資源部門(mén)負責。人力資源部門(mén)將組織培訓，確保全體員工了解并遵守方案內容。同時(shí)，我們將設立監督機制，定期檢查方案的執行情況，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。如發(fā)現有違反方案的行為，將按照規定進(jìn)行處理。

　　總而言之，本工資獎金提成及績(jì)效考核管理方案旨在提高員工的工作積極性和效率，增強企業(yè)競爭力。我們相信，通過(guò)全體員工的共同努力和持續改進(jìn)，我們將能夠實(shí)現公司的戰略目標，共同創(chuàng )造更加輝煌的未來(lái)。

績(jì)效考核管理方案6

　　為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強企業(yè)領(lǐng)導班子和干部員工隊伍建設，健全科學(xué)分類(lèi)考核評價(jià)機制，著(zhù)力解決城市公共交通企業(yè)的盈利性與公益性、經(jīng)濟效益與社會(huì )效益之間的矛盾，使城市公共交通企業(yè)自覺(jué)為廣大市民提供安全點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)高效的出行服務(wù)，把政府惠民政策落到實(shí)處，根據《公司法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)法》有關(guān)規定，《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于轉發(fā)湘潭市市屬企業(yè)負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核辦法和湘潭市市屬企業(yè)負責人薪酬管理辦法的通知》（潭政辦發(fā)〔20xx〕81號）、《關(guān)于進(jìn)一步規范監管企業(yè)收入分配有關(guān)事項的通知》（潭國資〔20xx〕84號）文件要求，結合城市公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，制定本方案。

　　一、考核的要求及原則

　　本方案所指績(jì)效考核與管理，是指根據市委、政府和行業(yè)主管部門(mén)對公交公司的總體要求，通過(guò)對考核對象的績(jì)效進(jìn)行考察、核實(shí)，以百分制的形式進(jìn)行綜合評價(jià)，作為對企業(yè)負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、薪酬計發(fā)的依據并遵循以下原則：

　�。ㄒ唬┮婪�考核原則。按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)、國有資產(chǎn)保值增值以及服務(wù)水平的要求，依法考核公司負責人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　�。ǘ�）激勵與約束相結合原則。按照責權利相統一的要求，建立公司負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同激勵約束機制相結合的考核制度，建立健全科學(xué)合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制。

　�。ㄈ�）社會(huì )效益為主兼顧經(jīng)濟效益原則。公交企業(yè)屬公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)，主要以確保城市正常運行和穩定、實(shí)現社會(huì )效益為目標，同時(shí)兼顧企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　二、考核對象和范圍

　　指符合相關(guān)程序任命的公交企業(yè)負責人。

　　三、考核的組織

　　根據市委、政府的統一布置，由市國資委會(huì )同市交通運輸局，統一組織分項進(jìn)行考核。市交通運輸局和企業(yè)簽定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任書(shū)（年度），并報市國資委備案后，下達考核指標，明確權責，確立考核與獎懲辦法，并對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況分季度、半年度進(jìn)行督查，年終考核獎懲兌現。

　　四、考核內容

　�。ㄒ唬┙�(jīng)濟指標

　　1、國有資產(chǎn)保值增值率：

　　國有資產(chǎn)保值增值率＝（考核期末扣除客觀(guān)因素后的國家所有者權益/考核期初國家所有者權益）×100%

　　指存在盈利和盈利前景的企業(yè)，客觀(guān)因素根據國務(wù)院國資委9號令規定審核確定。

　　2、年度控虧：公交企業(yè)通過(guò)政府補貼在一定期間不能彌補虧損，采取該指標。

　　3、其他經(jīng)濟指標：由市交通運輸局按公司實(shí)際情況確定。

　�。ǘ�）社會(huì )滿(mǎn)意度評價(jià)指標

　　1、公眾滿(mǎn)意度。根據服務(wù)投訴情況和隨機調查結果確定。

　　2、員工滿(mǎn)意度。反映企業(yè)工資收入、工作環(huán)境、民主管理、獎懲機制等各方面的情況。

　�。ㄈ�）服務(wù)質(zhì)量指標

　　1、特許經(jīng)營(yíng)管理規范

　　2、駕駛員服務(wù)規范

　　3、營(yíng)運車(chē)輛整潔規范

　　4、營(yíng)運秩序規范

　　5、線(xiàn)路、站點(diǎn)站牌設置規范

　　6、服務(wù)投訴規范

　　7、其他規范

　�。ㄋ模┚C合評價(jià)指標

　　指企業(yè)黨風(fēng)廉政建設、自身建設、計劃生育、企業(yè)維穩及企業(yè)安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度的貫徹落實(shí)等方面的綜合考評。

　　五、考核方法

　　根據企業(yè)各自不同的特點(diǎn)，確定其相關(guān)指標的基本分值。采用百分制的計分方法。

　　年度考核各項指標均完成目標值時(shí)得基本分100分。

　�。ㄒ唬� 經(jīng)濟指標的考核計分

　　經(jīng)濟指標完成情況以年度審核確認后的數據為準。根據公交行業(yè)公益性服務(wù)為主、經(jīng)濟利益為輔的特點(diǎn)，確定分值為25分。

　　超過(guò)目標值時(shí)，絕對值指標每超過(guò)5%，加0.5分；相對值指標每高于1個(gè)百分點(diǎn)，加0.5分；

　　低于目標值時(shí)，絕對值指標每低于5%，扣0.5分；相對值指標每低于1個(gè)百分點(diǎn)，扣0.5分。

　　每項指標加分與扣分的上限與下限分別為該項指標基本分值的60%。

　�。ǘ�）滿(mǎn)意度考核計分

　　滿(mǎn)意度考核分值為30分。采取100分制測評和隨機問(wèn)卷調查，分非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意四個(gè)等次，平均90分以上為非常滿(mǎn)意，考核為滿(mǎn)分30分，每增加1分考核得分加0.5分； 80-90以上為滿(mǎn)意，考核為滿(mǎn)分30分；70-80分為基本滿(mǎn)意，考核得分28分；70分以下為不滿(mǎn)意，考核得分25分。

　�。ㄈ�）服務(wù)質(zhì)量指標考核得分

　　服務(wù)質(zhì)量指標考核分值為25分。具體考核計分按《湘潭市城市公交服務(wù)質(zhì)量考核辦法》執行。

　�。ㄋ模┚C合評價(jià)指標考核

　　綜合評價(jià)指標考核分值為20分，采用扣分制。其中發(fā)生特大安全事故負責人無(wú)績(jì)效薪酬，發(fā)生重大安全事故為0分。

　　六、考核的獎懲

　　對企業(yè)負責人的考核，依照考核計分結果，直接和企業(yè)負責人薪酬掛鉤。

　　1、薪酬的構成及確定

　　工資是企業(yè)負責人每月的基本收入，按月發(fā)放，享受年薪后計減。企業(yè)負責人年度薪酬由基薪、績(jì)效薪酬構成，基薪為企業(yè)職工平均工資的2-3倍。企業(yè)法定代表人的年度薪酬系數為1，其他負責人的基薪根據其任職崗位、責任、風(fēng)險大小確定，應合理拉開(kāi)差距，其薪酬系數控制在0.7-0.9之間。

　　年度薪酬計算：

　　年度薪酬＝基薪×[1+（考核分數-70分）/20]

　　考核得分低于80分時(shí)，企業(yè)負責人不享受年度薪酬；高于80分時(shí)，計算企業(yè)負責人的基薪和績(jì)效薪酬，但年度薪酬收入最高不超過(guò)職工平均收入的6倍。

　　2、薪酬兌現

　　企業(yè)負責人薪酬支付實(shí)行“先審計、后兌現”的原則。市國資委會(huì )同交通及客管等部門(mén)審核確認的公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核目標值的實(shí)際完成數作為兌現薪酬的重要依據。

　　企業(yè)負責人年度薪酬按公歷1月1日起至12月31日止計算。每年年度終了，市國資委將審核后的企業(yè)負責人績(jì)效考核目標完成情況擬定其薪酬發(fā)放標準，報市政府研究決定通過(guò)后，兌現結算全年薪酬。

　　企業(yè)主要負責人的薪酬的80%由企業(yè)一次性支付當期兌現，20%作為風(fēng)險基金。

　　企業(yè)負責人的薪酬收入應依法繳納個(gè)人所得稅。

　　企業(yè)負責人薪酬計入企業(yè)工資總額并在企業(yè)工資統計中單列。

　　企業(yè)負責人的各項社會(huì )保險費和住房公積金應由個(gè)人承擔的部分，按國家和本市相關(guān)法律法規政策及時(shí)足額繳納。

　　企業(yè)負責人在任期結束、退休、崗位調整、辭職、辭退時(shí)，當年績(jì)效薪酬應在任期或離任審計結束后半年內兌現。審計中發(fā)現有重大問(wèn)題的，扣減企業(yè)負責人當年績(jì)效薪酬。

　　對在資源節約、扭虧增效、管理創(chuàng )新、重大建設項目等方面取得突出成績(jì)，做出重大貢獻的企業(yè)負責人，由市國資委報市政府進(jìn)行專(zhuān)項獎勵。

　　3、風(fēng)險基金管理

　　企業(yè)負責人的風(fēng)險基金由企業(yè)制定相應辦法并設立專(zhuān)賬管理。

　　風(fēng)險基金的扣罰：

　�。�1）因管理不善、決策失誤，導致國有資產(chǎn)重大損失的，視情節輕重扣罰企業(yè)負責人繳納的風(fēng)險基金的60%～100%。

　�。�2）考核或審計中發(fā)現企業(yè)負責人任期內存在潛虧、虛盈的，應相應扣減風(fēng)險基金。

　　風(fēng)險基金在企業(yè)法定代表人任期審計或離任審計結束后結算發(fā)放。

　　七、薪酬管理與監督

　　1、企業(yè)根據本方案制定本企業(yè)負責人年度薪酬方案，市國資委在對其審核后予以批復。

　　2、按照本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)應逐步規范預算管理，加強財務(wù)監督，規范企業(yè)負責人職務(wù)消費，增加職務(wù)消費透明度。職務(wù)消費的范圍和標準要嚴格按有關(guān)規定執行。

　　3、因工作需要在一年內崗位發(fā)生變更的，按任職時(shí)段計算當年薪酬。

　　同時(shí)擔任多家公司負責人的，只能在一家公司領(lǐng)取薪酬。

　　4、除國家另有規定及經(jīng)市國資委同意外，企業(yè)負責人不得在企業(yè)領(lǐng)取年度薪酬方案（已經(jīng)市國資委審核）所列收入以外的.其他收入。

　　5、企業(yè)負責人的基薪、績(jì)效薪酬和符合國家規定并經(jīng)市國資委審核同意的其他收入，由企業(yè)對其負責人的具體收入與支出實(shí)行臺賬管理。

　　6、市國資委定期對企業(yè)負責人薪酬發(fā)放情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對執行本方案過(guò)程中存在下列情況之一的企業(yè)和企業(yè)負責人，視情節輕重予以處理。

　�。�1）對于超核定標準發(fā)放企業(yè)負責人收入的，責成企業(yè)收回超標準發(fā)放部分，并對企業(yè)、企業(yè)主要負責人和相關(guān)責任人給予通報批評；

　�。�2）對借實(shí)行企業(yè)負責人薪酬制度改革之機，超提、超發(fā)工資的，除對企業(yè)負責人和相關(guān)責任人給予通報批評外，酌情扣發(fā)；

　�。�3） 企業(yè)虛報、瞞報財務(wù)狀況的，除由有關(guān)部門(mén)依照《中華人民共和國會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計準則》等有關(guān)法律法規規章處理外，酌情扣發(fā)企業(yè)法定代表人及相關(guān)負責人的績(jì)效薪酬；情節嚴重的，給予紀律處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。

　�。�4）企業(yè)法定代表人及相關(guān)負責人違反國家法律法規和規章，導致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責任事故、嚴重環(huán)境污染事故、重大違紀事件，給企業(yè)造成重大不良影響或造成國有資產(chǎn)流失的，扣發(fā)其績(jì)效薪酬；情節嚴重的，給予紀律處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。

　　發(fā)生安全與質(zhì)量責任事故、環(huán)境污染事故的，按照“一崗雙責”有關(guān)規定給予處罰。

　　7、按本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)在向市國資委報送企業(yè)負責人薪酬方案時(shí)需提供以下材料：

　�。�1）企業(yè)負責人的薪酬方案。包括基薪確定、薪酬結算方案。

　�。�2）企業(yè)基本情況。包括企業(yè)法人治理結構概況、年度總結報告。

　�。�3）企業(yè)負責人上年度的收入情況。

　�。�4）企業(yè)負責人職務(wù)消費情況。包括規范職務(wù)消費的制度建立情況及職務(wù)消費納入個(gè)人收入發(fā)放的情況。

　�。�5）企業(yè)負責人內部目標責任制考核結果。

　�。�6）企業(yè)負責人任職情況。

　�。�7）住房公積金的繳費基數及理由。

　�。�8）企業(yè)負責人其他貨幣性收入情況。

　　8、企業(yè)在市國資委公布企業(yè)年度業(yè)績(jì)考核結果后15日內，將本企業(yè)負責人的薪酬方案及相關(guān)材料報市國資委。

　　9、企業(yè)應當按照建立現代企業(yè)制度的要求和《中華人民共和國公司法》的規定，建立規范的企業(yè)法人治理結構，企業(yè)內部應逐步完善收入分配制度，建立健全績(jì)效考核體系。子公司主要負責人的薪酬由其母公司參照本方案執行，并報市國資委備案。

　　10、本方案由市國資委負責解釋?zhuān)��?0xx年1月1日起施行。

績(jì)效考核管理方案7

　　每個(gè)企業(yè)在執行績(jì)效考核制度時(shí)都是不同的，那么績(jì)效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢？下面提供了某公司績(jì)效考核管理方案，歡迎瀏覽。

　　績(jì)效考核管理系統的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核，實(shí)施績(jì)效目標過(guò)程指導、績(jì)效改進(jìn)、績(jì)效溝通和績(jì)效診斷分析的績(jì)效管理體系，目標的制訂與公司整體目標相結合，對員工的技能和業(yè)績(jì)表現進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，與薪酬緊密掛鉤，使薪酬作為績(jì)效管理的調節杠桿，通過(guò)薪酬體現員工的績(jì)效并引導員工不斷提高績(jì)效，使員工績(jì)效與薪酬、職務(wù)晉升、調整緊密結合，為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會(huì )，使績(jì)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

　　目的：

　�。�1）幫助直線(xiàn)經(jīng)理成為績(jì)效管理專(zhuān)家，提高他們的績(jì)效管理技能和執行力。

　�。�2）能有效改善企業(yè)管理流程，增進(jìn)競爭力。

　�。�3）激發(fā)員工潛力，提高工作效率，塑造企業(yè)績(jì)效文化。

　　績(jì)效考核管理委員會(huì )：

　　主席：

　　委員：

　　考核范圍：副總經(jīng)理、大區經(jīng)理、各管理中心（部門(mén)）經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營(yíng)店人員。

　　績(jì)效考核指標的設計：

　　(1)能力考核指標，即員工具有這方面績(jì)效的能力，這種能力到了何種程度。

　�。�2）態(tài)度考核指標，即員工在創(chuàng )造績(jì)效的過(guò)程中，所表現出來(lái)的主動(dòng)性、責任感強度等。

　�。�3）業(yè)績(jì)考核指標，即員工在創(chuàng )造績(jì)效的過(guò)程中，所表現出來(lái)能力的實(shí)際效果。

　　注：此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開(kāi)，在確定考核結果時(shí)應平衡三者辨證關(guān)系，使考核結果公平公正。

　　考核方式：

　　我們采取直線(xiàn)管理考核方式以完成對本部、總經(jīng)辦及管理中心（職能部門(mén)）、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jì)效考核效應，建立溝通評估機制，我們通過(guò)月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jì)考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個(gè)環(huán)節進(jìn)行。

　　一、月度計劃執行考核管理

　　第一步、計劃制定

　　月度計劃制定應遵循SMART原則（計劃事項應細化到具體內容，目標應是可衡量的、可證明的確存在的，應確定達成目標的時(shí)間）及責任到人，以方便個(gè)人績(jì)效的`考核。月度計劃制定包括兩個(gè)項目，是事務(wù)性計劃制定和任務(wù)業(yè)績(jì)指標制定。

　　1、計劃內容應包括如下：

　　A、事務(wù)性計劃中事項內容

　�、�、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃

　�。嵊媱澰聝燃用松贪l(fā)展情況

　�。鈴V告投放宣傳計劃

　�。銓�準加盟商支持（協(xié)助店址選擇、新店裝修、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)與宣傳等）

　�、�、計劃月內直營(yíng)店管理情況

　�。崮繕藸I(yíng)業(yè)額及提高方法

　�。忾T(mén)店促銷(xiāo)計劃

　�。汩T(mén)店管理改進(jìn)提高措施

　�、�、加盟市場(chǎng)維護計劃

　�。崾袌�(chǎng)管理及巡店計劃

　�。饧用松膛嘤栭_(kāi)會(huì )溝通計劃

　�。闶袌�(chǎng)信息及競爭對手調查收集

　�、�、員工隊伍管理及培訓計劃

　�。崛藛T培訓計劃

　�。庑逻M(jìn)人員補充拓展培訓計劃

　�。慵用松虇T工培訓

　�、�、財務(wù)、庫管計劃

　�、�、權益金收繳情況

　�、�、其他

　　B、任務(wù)業(yè)績(jì)指標，是指所在單位通過(guò)努力可以達到的、能量化的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標，其作為重要的考核參數。

　　2、責任人

　　責任人是指計劃事項的主要實(shí)施執行人，對計劃完成情況負主要責任，其作為對下屬考核的主要依據。

　　3、完成時(shí)間

　　在計劃制定時(shí)應寫(xiě)明完成時(shí)間，以便公司本部對計劃實(shí)施完成情況及時(shí)掌控并對責任人進(jìn)行考核。

　　注意：完成時(shí)間不能統一寫(xiě)到月底，應階梯式分解到各天。

　　4、資源支持

　　資源支持是指需要上級領(lǐng)導及公司職能部門(mén)協(xié)調配合的資源。支援協(xié)助單位應積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計劃。

　　5、完成情況反饋情況

　　完成情況反饋應在計劃完成后根據實(shí)際完成情況如實(shí)填寫(xiě)，并分析。

　　6、權重（和為130%）

　　是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績(jì)效工資的主要依據。

　　所有完成事項所獲的權重和是整月績(jì)效的綜合體現，同樣也是計算績(jì)效工資的主要依據。

　　7、備注

　　如遇特殊情況導致計劃未達成目標，在備注欄說(shuō)明。

　　各管理中心（部門(mén)）應在每月28日將下月計劃上報公司本部，批準后按計劃實(shí)施。

　　首先制訂本部績(jì)效計劃。其次，制訂各管理中心績(jì)效計劃，第三，制訂員工績(jì)效計劃，各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點(diǎn)，以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對象的需求來(lái)提取崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標編制績(jì)效計劃，形成員工績(jì)效計劃，并簽字確認。

　　附：表一《月度計劃執行反饋表》

　　部門(mén)（管理中心）的由主管副總審批

　　《管理中心月份工作任務(wù)指標計劃表》

　　由總經(jīng)理審批

　　第二步、組織執行，做完成情況評估

　　計劃事項責任單位在完成時(shí)間結束后根據事項完成情況，做自我評估(在完成情況一覽中填寫(xiě))和直線(xiàn)上級評估，確認完成情況。

　　任務(wù)指標計劃表在當月結束后依據財務(wù)數據，計算當月完成情況。

　　直線(xiàn)管理本部根據完成情況結合考核指標權重計算績(jì)效工資

　　職能部門(mén)

　　月度工資=基本工資+績(jì)效工資*績(jì)效系數（完成事項的權重總和）+福利補貼

　　本部?jì)雀鞴芾碇行募凹用诉B鎖事業(yè)部、市場(chǎng)督導部經(jīng)理：

　　月度工資=基本工資*事務(wù)性計劃完成情況權重和+績(jì)效工資*任務(wù)指標完成情況權重和+福利補貼

　　副經(jīng)理（助理）=基本工資+績(jì)效工資*績(jì)效系數

　　其績(jì)效系數由直屬經(jīng)理根據其在團隊績(jì)效中的貢獻率來(lái)評定，但其績(jì)效系數不能超過(guò)其所在團隊績(jì)效系數，須經(jīng)匯報本部經(jīng)理批準，經(jīng)人力資源部備案。

　　公平公正性由人力資源部監督，并解釋說(shuō)明。

　　第三步、進(jìn)行績(jì)效考核面談溝通

　　直線(xiàn)上級領(lǐng)導應通過(guò)溝通和激勵使員工將日常的工作與整個(gè)公司的發(fā)展方向和宏偉目標聯(lián)系起來(lái)。除了目標設定外，更重要的是績(jì)效輔導。應通過(guò)有效的溝通和系統的培訓向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗，幫助其提高績(jì)效能力，以維持被考核者持續的熱情，同時(shí)或得持續的績(jì)效改進(jìn)。

　　附：表三《績(jì)效面談溝通記錄表》

　　第四步、建立績(jì)效考核業(yè)績(jì)檔案

　�。�1）通過(guò)績(jì)效檔案的建立幫助被考核者回顧績(jì)效過(guò)程，提出有用的建議，提高其績(jì)效能力。

　�。�2）幫助管理者更加高效做好管理工作，熟悉每一個(gè)部署的表現，以便于有針對性的進(jìn)行指導。

　�。�3）為季度考核、年度考核提供原始依據，使整個(gè)考核過(guò)程更加公平公正。

　�。�4）與員工工資、晉升、先進(jìn)評比、培訓等結合起來(lái)，充分起到激勵先進(jìn)和鞭策后進(jìn)的作用。

　　績(jì)效考核業(yè)績(jì)檔案包括：《月度計劃執行反饋表》、《管理中心月份工作任務(wù)指標計劃表》、《績(jì)效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績(jì)的憑證，人力資源部備案。

　　二、季度或半年度考核管理

　　季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結合的方式。

　　1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

　�。�1）、自述性指采用自述的方式向績(jì)效管理委員會(huì )陳述在這一時(shí)期內履行職責的情況，計劃完成情況和主要業(yè)績(jì)等。

　�。�2）自評性指依據崗位規范和職責目標，對自己這一時(shí)期內的德、能、勤、績(jì)等方面的情況，作自我評估、自我鑒定。

　�。�3）報告性指向績(jì)效考核管理委員會(huì )報告自己和自己所帶領(lǐng)的團隊在這一時(shí)期內所存在的不足和下一時(shí)期努力改進(jìn)的方向和主要工作計劃。

　　通過(guò)述職人的報告，績(jì)效考核委員會(huì )根據月度績(jì)效業(yè)績(jì)檔案、述職報告評估做出綜合績(jì)效評估，確定出下一時(shí)期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權重衡量方式。

　　2、公司季度考核評估，具體請按季度考核表執行。

　　以季度考核評估、述職評估績(jì)效權重的平均值做為季度/半年考核依據。具體體現：

　�、贆嘀鼐�值在50%以下的做（免職）處理

　�、跈嘀鼐�值在50%—70%之間的做職位降級處理

　�、蹤嘀鼐�值在71%—80%之間的做工資降級處理

　�、軝嘀鼐�值在81%—110%之間的做不變。

　�、輽嘀鼐�值在110%—130%之間的工資級別提高一個(gè)檔次,并與職位晉升掛鉤。

　　述職報告評估結果同樣列入績(jì)效業(yè)績(jì)檔案，累計到年度綜合業(yè)績(jì)評估。

　　具體內容：附《季度/半年度述職報告內容及評估標準表》

　　《季度考核評估表》

　　三、年度綜合業(yè)績(jì)考核

　　年度績(jì)效綜合業(yè)績(jì)考核是建立在月度計劃執行考核、季度/半年述職考核基礎上，通過(guò)年度述職、全年業(yè)績(jì)任務(wù)完成情況、下年度發(fā)展規劃方面的對被考核者做出綜合評估。

績(jì)效考核管理方案8

　　一、引言

　　隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大和管理的復雜化，中層管理人員在企業(yè)中的角色越來(lái)越重要。他們是企業(yè)戰略實(shí)施的關(guān)鍵力量，負責協(xié)調、溝通、指導基層員工，確保企業(yè)目標的實(shí)現。為了更好地激勵中層管理人員，提高其工作積極性和效率，制定合理的考核方案至關(guān)重要。本文將詳細介紹中層管理人員績(jì)效考核方案的設計理念、考核指標、考核周期、考核方法以及實(shí)施步驟。

　　二、設計理念

　　績(jì)效考核應以促進(jìn)中層管理人員能力和企業(yè)績(jì)效共同提升為原則，實(shí)現“以考促能、以考促績(jì)”的目標。具體而言，績(jì)效考核不僅要關(guān)注員工的工作表現，還要注重員工的個(gè)人能力和成長(cháng)，同時(shí)也要與企業(yè)整體績(jì)效掛鉤，推動(dòng)企業(yè)目標的實(shí)現。

　　三、考核指標

　　1. 崗位職責指標：根據中層管理人員的崗位職責，設定關(guān)鍵任務(wù)指標，如業(yè)務(wù)拓展、團隊管理、項目協(xié)調等，以確保員工履行職責。

　　2. 組織績(jì)效指標：中層管理人員應關(guān)注所屬部門(mén)的整體績(jì)效，通過(guò)制定合理的目標、計劃和實(shí)施措施，確保部門(mén)績(jì)效達標。

　　3. 個(gè)人能力指標：除了崗位職責和組織績(jì)效，還應關(guān)注員工個(gè)人能力提升，如溝通能力、領(lǐng)導能力、創(chuàng )新能力等，以促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

　　4. 價(jià)值觀(guān)指標：?jiǎn)T工的工作態(tài)度和價(jià)值觀(guān)也是績(jì)效考核的重要內容，包括誠信、敬業(yè)、團隊合作精神等。

　　四、考核周期

　　績(jì)效考核周期應根據中層管理人員的崗位職責和績(jì)效特點(diǎn)而定，建議實(shí)行季度考核、年度匯總的方式。具體來(lái)說(shuō)，每個(gè)季度對中層管理人員的崗位職責和組織績(jì)效進(jìn)行評估，年終匯總全年成績(jì)，作為晉升、獎勵的重要依據。

　　五、考核方法

　　1. 自我評價(jià)：中層管理人員應對自己的'工作進(jìn)行自我評價(jià)，梳理工作亮點(diǎn)和不足，為改進(jìn)提供參考。

　　2. 同事評價(jià)：同事評價(jià)是績(jì)效考核的重要方式之一，同事應從崗位職責、組織績(jì)效和個(gè)人能力等方面進(jìn)行評價(jià)。

　　3. 直屬領(lǐng)導評價(jià)：直屬領(lǐng)導應從崗位職責、組織績(jì)效和價(jià)值觀(guān)等方面對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)。

　　4. 數據分析：通過(guò)對考核數據進(jìn)行分析，識別出中層管理人員在工作中的問(wèn)題及原因，并提出改進(jìn)建議。

　　5. 獎懲制度：根據績(jì)效考核結果，實(shí)施相應的獎懲措施，如優(yōu)秀員工獎勵、晉升機會(huì )、工資增長(cháng)等。對于表現不佳的員工，應及時(shí)進(jìn)行溝通指導或采取其他激勵措施。

　　六、實(shí)施步驟

　　1. 制定考核方案：明確績(jì)效考核的目的、原則、指標、方法及獎懲制度。

　　2. 培訓與宣傳：對中層管理人員進(jìn)行培訓，使其了解績(jì)效考核的流程和方法，并在企業(yè)內部進(jìn)行宣傳，提高員工參與度。

　　3. 考核實(shí)施：按照考核周期進(jìn)行考核，收集各項評價(jià)數據，形成考核結果。

　　4. 結果反饋與改進(jìn)：將考核結果反饋給中層管理人員，針對問(wèn)題提出改進(jìn)建議，并督促其落實(shí)改進(jìn)措施。

　　5. 總結與優(yōu)化：對績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行總結分析，不斷優(yōu)化考核方案，提高其有效性和科學(xué)性。

　　綜上所述，中層管理人員績(jì)效考核方案應注重崗位職責、組織績(jì)效、個(gè)人能力及價(jià)值觀(guān)的全面評估，實(shí)行季度考核、年度匯總的方式，并運用數據分析等方法提出改進(jìn)建議。通過(guò)實(shí)施該方案，可以激勵中層管理人員提高工作積極性和效率，促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現。同時(shí)，該方案也有利于企業(yè)選拔優(yōu)秀人才、調整薪酬體系和制定戰略規劃。

績(jì)效考核管理方案9

　　為進(jìn)一步提高公共交通運營(yíng)服務(wù)水平，保持公交行業(yè)穩定持續發(fā)展，根據《國務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導意見(jiàn)》（國發(fā)〔20xx〕64號）和《山西省人民政府辦公廳關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見(jiàn)》(晉政辦發(fā)〔20xx〕23號)文件精神，依照《晉城市公共交通條例》相關(guān)規定，制定本方案。

　　一、補貼原則

　�。ㄒ唬┕�交運營(yíng)補貼費用納入公共財政預算支出的原則；

　�。ǘ�）公共交通可持續發(fā)展，政策資金支持原則；

　�。ㄈ�）財政補貼與公交服務(wù)質(zhì)量考核相結合原則；

　�。ㄋ模┕�交企業(yè)集約高效、節能環(huán)保的原則；

　�。ㄎ澹┛茖W(xué)劃分政策性虧損和經(jīng)營(yíng)性虧損的原則。

　　二、補貼范圍

　　1.市區公交企業(yè)運營(yíng)的城市公交、城際公交、旅游公交由市級財政補貼。

　　2.各縣（市）運營(yíng)的“城市、城際、城鄉、旅游、鎮村”公交由屬地縣（市）財政補貼。

　　三、補貼方式

　�。ㄒ唬┏鞘泄�交

　　按照“規制成本-規制收入+績(jì)效考核獎懲”的方式補貼。

　　1.規制成本

　�、偃斯べM：含城市公交企業(yè)管理人員、駕駛員工資和職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、勞動(dòng)保護費、住房公積金及醫療保險費、養老保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、生育保險費。

　　建立駕駛員工資正常增長(cháng)機制，以上年度駕駛員年人均工資為基數，與當地同行業(yè)職工工資增長(cháng)額保持同步。

　　嚴格控制非公交駕駛員的工資增長(cháng)，逐年壓縮非生產(chǎn)性人員數量。在目前工勤管理人員人車(chē)比1:1基礎上，利用3年時(shí)間達到0.5:1。超出規定比例的人員費用由企業(yè)自行承擔。

　�、谡叟f費：用于支付城市公交購車(chē)費用（含購車(chē)利息），不得挪作它用。經(jīng)市政府批準購置的城市公交車(chē)輛按8年計提折舊費。車(chē)輛報廢按國家規定的使用年限執行，需提前報廢車(chē)輛經(jīng)主管部門(mén)審核同意，剩余折舊費一次性計入當年補貼。

　�、勰芎馁M：純電動(dòng)公交車(chē)運營(yíng)產(chǎn)生的能耗費用。按高峰、低谷和平時(shí)段的實(shí)際平均值核定。以車(chē)輛類(lèi)型核定每百公里耗電：8米車(chē)耗電量63度；10米車(chē)耗電量73度；12米車(chē)耗電量83度。能耗費用超出部分由企業(yè)自行承擔。

　�、苘�(chē)輛修理及輪胎消耗費：城市公交車(chē)保養維修和輪胎更新費用。車(chē)齡3年以下，當年費用不得高于上年度費用的10%，車(chē)齡3年以上8年以下，當年費用不得高于上年度費用的15%，超出部分由企業(yè)自行承擔。

　�、荼ｋU費：含交強險、第三者責任險、車(chē)損險、客運乘運人責任險。事故賠償超出保險賠償之外的費用由企業(yè)自行承擔。

　�、薨踩�費：車(chē)輛安裝的`定位裝置、配備維護應急救援器材設備、應急演練和安全生產(chǎn)宣傳教育培訓費。

　�、邎�(chǎng)站租賃及維護費：保障城市公交企業(yè)正常運行產(chǎn)生的場(chǎng)

　　地租賃及維護費（含用水、用電、取暖費）。

　�、嘈畔⒒�系統維護費：城市公交車(chē)輛、站點(diǎn)安裝的網(wǎng)絡(luò )信息設備，企業(yè)管理調度建設的信息平臺及網(wǎng)絡(luò )系統維護費。

　�、彳�(chē)輛審驗費：城市公交車(chē)輛上牌及年度審驗費。

　�、馄髽I(yè)提供城市公交服務(wù)依法繳納的稅金。

　　2.規制收入

　　城市公交運營(yíng)車(chē)輛產(chǎn)生的投幣、微信、支付寶、IC卡等電子刷卡收入。國家及省、市、縣下達的相關(guān)補貼補助資金收入。利用場(chǎng)站及車(chē)輛產(chǎn)生的廣告、包租車(chē)輛、出租場(chǎng)站等固定資產(chǎn)的收入。

　　3.績(jì)效考核獎懲調節

　�、贋榻档瓦\營(yíng)成本，提升服務(wù)水平，將公交企業(yè)廣告、包車(chē)、場(chǎng)站及房屋出租收入總額設為獎勵基金，以20xx年為基數，20xx年及20xx年兩年以年遞增50%下達目標值，20xx年至20xx年的目標值在年度考核方案中另行明確，完成目標值且考核優(yōu)秀的按獎勵基金增值部分的50%進(jìn)行獎勵；完成目標值且考核合格的按考核基金增值部分的20%給予獎勵；未完成目標值的不予以獎勵，且從年度補貼資金中扣除未完成差額�？己瞬缓细竦膹哪甓妊a貼資金中扣除5%。獎勵資金不列入規制收入。

　�、谀芎馁M、車(chē)輛修理及輪胎消耗費、保險費、場(chǎng)站租賃及維護費和上年度支出相比，節約的費用按照企業(yè)留70%、上繳財政30%的比例分配。企業(yè)節約成本費用不計入規制收入。

　�。ǘ�）城際公交、旅游公交

　　市區發(fā)往各縣（市）的城際公交和旅游公交按照原核定客運班線(xiàn)票價(jià)與現行政府指定票價(jià)差額乘以實(shí)際載客數的方式補貼。

　�。ㄈ�）不得計入補貼的費用

　　1.購置、建造與公交運營(yíng)無(wú)關(guān)的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的支出。

　　2.固定資產(chǎn)盈虧、毀損、閑置和出售的凈損失。

　　3.對外投資支出。

　　4.贊助、捐贈支出。

　　5.罰款、滯納金、違約金。

　　6.城際、旅游公交除票價(jià)差額以外的其它費用。

　　四、公交車(chē)輛購置

　　1.城市公交、旅游公交、城際公交車(chē)輛經(jīng)市交通、財政部門(mén)審核，市政府批準后由企業(yè)融資購置。

　　2.城市公交車(chē)購置以8年計提折舊費的方式償還購車(chē)費用。旅游、城際公交車(chē)購置資金由企業(yè)自行承擔。

　　五、補貼程序及審計清算

　　按照企業(yè)編制預算、主管單位審核并報財政部門(mén)列入當年預算的程序進(jìn)行，每季度預撥年度預算總額的25%。次年初，交通部門(mén)委托審計機構對公交企業(yè)上年度補貼資金進(jìn)行審計，并會(huì )同財政、工信等部門(mén)對公交企業(yè)進(jìn)行績(jì)效考核。財政部門(mén)對審計報告和績(jì)效考核結果審核后進(jìn)行年度清算。

　　六、監督管理

　�。ㄒ唬┘訌娙粘＿\營(yíng)管理。交通部門(mén)要適時(shí)對公交企業(yè)運營(yíng)狀況進(jìn)行監督管理；財政部門(mén)要適時(shí)對補貼資金使用狀況進(jìn)行監督管理；審計部門(mén)要適時(shí)對補貼資金進(jìn)行審計監督。

　�。ǘ�）加強智慧交通信息化管理。交通部門(mén)要督促公交企業(yè)運用大數據精準分析客流，調整運力結構，適時(shí)優(yōu)化線(xiàn)路，提升服務(wù)水平。

　�。ㄈ�）嚴格履行股東職權。山西汽運集團晉城汽車(chē)運輸有限公司和晉城市國有資本投資運營(yíng)有限公司要按照《晉城市公共交通有限公司章程》對公交企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和固定資產(chǎn)進(jìn)行全面監督管理。

　�。ㄋ模┕�交企業(yè)有下列行為之一的，視情形予以暫緩、扣減、停止撥付財政補貼資金，直至取消財政補貼資格：

　　1.報送不實(shí)或虛假補貼申報材料。

　　2.運營(yíng)服務(wù)績(jì)效考核不達標。

　　3.不服從政府調度指令。

　　4.有重大交通責任事故及其他違反法律法規行為。

　　七、附則

　　本方案自發(fā)布之日起執行，有效期3年；之前有關(guān)規定與本方案不一致的以本方案為準；20xx年6月舊辦法失效后到本方案生效前的補貼事宜參照本方案執行。

績(jì)效考核管理方案10

為提升賓館的管理水平，充分調動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jì)效水平，結合賓館的實(shí)際情況，特制定本辦法。

　　一、工資結構

　　餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績(jì)效工資

　　二、基礎工資

　　餐飲部員工基礎工資為每月xx元。

　　三、法定節假日工資

　　法定節假日工資=當月法定節假日天數xx元/天，不足部分以績(jì)效工資補充。

　　四、績(jì)效工資

　　1、績(jì)效工資實(shí)行月度考核，員工績(jì)效工資與當月餐飲收入以及部門(mén)工作完成情況緊密掛鉤。

　　績(jì)效工資=績(jì)效工資基數x績(jì)效工資系數x績(jì)效考核得分

　　2、績(jì)效工資基數

　　餐飲部領(lǐng)班月度績(jì)效工資基數為xx元/月，實(shí)習生月度績(jì)效工資基數xx元/月，其他服務(wù)員月度績(jì)效工資基數為xx元/月。

　　3、績(jì)效工資系數

　　賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額)，將餐飲部員工績(jì)效等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級，對應的績(jì)效工資系數如下：

　　4、績(jì)效考核得分

　　賓館根據對餐飲部工作的考核與評比，每月末給出當月得分，總分為xx分，可酌情給與獎勵。

　　五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行

一、績(jì)效考核的目的

　　1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力，達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。

　　2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標

　　3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jì)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

　　4.建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。

　　5.通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整，精神獎勵等)，營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

　　二、績(jì)效考核的原則

　　1.公平、公開(kāi)性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

　　2.定期化和制度化原則：績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行�？�(jì)效考核部是本制度執行的管理部。

　　(1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

　　(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的.一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執行�？�(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。

　　3.百分制原則：公司對員工的考核采用百分制的方法。

　　4.靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%。

　　定量考核：

　　A.管理：部門(mén)重點(diǎn)工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

　　B.員工：本崗位崗位職責規定的工作，部門(mén)負責人安排的工作，工作業(yè)績(jì)。

　　定性考核：勞動(dòng)紀律，團結協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤(pán)點(diǎn)工作，知識考核

　　1.考核采取4個(gè)月考核一次，每年xx、xx、xx、xx月為考核時(shí)間。

　　2.考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資，考核達到60—84分保持原工資不變，沒(méi)達到60分將降一級工資。

　　3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金，年終獎金根據效益另行處理。

　　4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jì)突出可跳級上升

　　5.職業(yè)生涯：職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理

　　三、考核內容及適用對象

　　1.考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核，業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。

　　2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。

　　3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核，中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。

　　4.內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分，以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇�，反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>

　　四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式

　　1.參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例：

　�、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元，其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元；如領(lǐng)班的月工資為1000元，其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元；如主管的月工資為1500元，其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元；如經(jīng)理的月工資為xx元，其浮動(dòng)工資為200元即xx元×10%=200元)

　　2.業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工，詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范

　　五、業(yè)績(jì)考核獎懲標準

　　1.綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率x對應的權重比例相加之和。

　　2.業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾，原則是員工只獎不罰，主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。

　　3.當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果，如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成)，于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén)，人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。

　　4.如全店未完成預算的GOP指標，但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報)，如全店完成預算的GOP指標，但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。

　　5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰。

　　6.獎勵：綜合達成率100%，每增加1%，獎勵該浮動(dòng)權重額的10%

　　獎勵舉例說(shuō)明：假設A為實(shí)際綜合達成率

　　A.生鮮部組的A=105%

　　浮動(dòng)工資獎懲比例=105%-100%=5%

　　若主管的工資標準為1500元，則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。

　　B.其他人員的獎勵計算方法同上。

　　7.處罰：

　　綜合達成率100%，每減少增加1%，扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分

　　處罰舉例說(shuō)明：假設A為實(shí)際綜合達成率

　　A.生鮮部組的A=90%

　　浮動(dòng)工資獎懲比例=100%-90%=10%

　　若主管的工資標準為1500元，則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計算方法同上。

績(jì)效考核管理方案11

　　第一章總則

　　第一條為調動(dòng)全處工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，根據學(xué)校年終考核辦法，結合我處實(shí)際情況，制定本辦法。（會(huì )計核算中心制單崗位績(jì)效考核辦法附后）

　　第二條本績(jì)效考核辦法采用量化考核方式，力求客觀(guān)、公正、全面、準確地評價(jià)財務(wù)人員的思想表現、工作態(tài)度、責任心、業(yè)務(wù)水平、工作能力、工作質(zhì)量及業(yè)績(jì)。

　　第三條績(jì)效考核每年一次，考核的結果，直接與津貼發(fā)放掛鉤，以科室為單位，按科室獎金總額除以績(jì)效考核分，折算出每分值獎金數，然后對應進(jìn)行獎金發(fā)放。

　　第二章績(jì)效考核標準及辦法

　　第四條績(jì)效考核包括總體印象評價(jià)、履行職責、工作業(yè)績(jì)和出勤四個(gè)方面，考核計算公式為：

　　績(jì)效考核分（滿(mǎn)分150分）=總體印象評價(jià)分×40%+履行職責分×60%+工作業(yè)績(jì)分+出勤分

　　第五條總體印象評價(jià)分（滿(mǎn)分100分）

　　總體印象評價(jià)包括本科室職工評議、領(lǐng)導評價(jià)，其計算公式為：

　　總體印象評價(jià)分=本科室職工評議分×60%+領(lǐng)導評價(jià)分×40%

　　1、本科室職工評議（滿(mǎn)分100分）

　　由本科室全體職工對被考核人進(jìn)行測評，量化給分。其計算公式為：

　　本科室職工評議分=本科室職工互評累計總分÷參評人數

　　2、領(lǐng)導評價(jià)（滿(mǎn)分100分）

　　由主管處領(lǐng)導、科室負責人根據平時(shí)了解、掌握的情況，對被考核人作出評價(jià)，量化給分。其計算公式為：

　　領(lǐng)導評價(jià)分=領(lǐng)導評價(jià)累計總分÷參評人數

　　第六條履行職責（滿(mǎn)分100分）

　　工作人員履行崗位職責情況，分別從工作紀律和日常工作兩個(gè)方面進(jìn)行量化考核，各項均采用扣分的方法，扣完為止。

　　一、工作紀律（滿(mǎn)分30分）

　　1、基本要求

　　積極參加學(xué)校及處內組織的會(huì )議、政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、勞動(dòng)等各種集體活動(dòng)并按要求完成活動(dòng)任務(wù)；自覺(jué)遵守作息時(shí)間，無(wú)遲到、早退現象，不脫崗；上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不上網(wǎng)聊天、玩游戲等。

　　2、評分辦法

　�。�1）上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲等從事工作以外的事情，一次扣3分。

　�。�2）無(wú)故不參加會(huì )議、勞動(dòng)等集體活動(dòng)，一次扣3分。

　�。�3）集體活動(dòng)無(wú)故遲到、早退，一次扣2分。

　�。�4）有違反其他制度行為的，一次扣3分。

　　二、履行職責（滿(mǎn)分70分）

　　1、基本要求

　　根據學(xué)校工作目標和本部門(mén)的職能以及個(gè)人崗位職責，工作有計劃，顧全大局，積極與相關(guān)部門(mén)及人員協(xié)作，保證處內各項工作的落實(shí)。工作中敢于創(chuàng )新，辦事公正，圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)。

　　2、評分辦法

　　1)、基準分被考核人每周做工作記錄，簡(jiǎn)要說(shuō)明本周工作內容。年終由考核組根據崗位職責履行情況及工作量是否飽滿(mǎn)給出基準分。

　　A.70B.60C.50D.40

　　2)、扣分

　�。�1）考核組不定期檢查，個(gè)人儀表不整及環(huán)境衛生差，一次扣2分

　�。�2）因服務(wù)意識不強被投訴，經(jīng)調查屬實(shí)者，一次扣5分

　�。�3）未按規定的時(shí)間和要求完成工作任務(wù)，影響了整體工作進(jìn)展的，一次扣10分；

　�。�4）工作中出現人為的'失誤和過(guò)錯，造成不良影響的，一次扣10分；

　�。�5）消極怠工，拖沓，發(fā)牢騷，耍脾氣，影響惡劣，一次扣10分；

　�。�6）不能協(xié)調融洽部門(mén)之際關(guān)系，造成了不必要的矛盾和糾紛，一次扣5分；

　�。�7）部門(mén)有重要工作而本人未在工作崗位上，造成嚴重影響的，一次扣10分；

　�。�8）發(fā)現問(wèn)題隱情不報，玩忽職守，造成嚴重后果的，一次減20分。

績(jì)效考核管理方案12

　　第一章 總則

　　第一條 為提高百川公司基礎管理水平，建立科學(xué)的現代管理制度，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務(wù)，根據公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。

　　第二條 適用范圍

　　本管理辦法適用于百川公司全體員工。

　　第三條 考核目的

　　1、通過(guò)目標逐級分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　2、通過(guò)考核合理計酬，提高員工的主觀(guān)能動(dòng)性；

　　3、通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作；

　　4、通過(guò)評價(jià)員工的工作績(jì)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)，從而有效提升公司的整體績(jì)效，實(shí)現公司發(fā)展戰略。

　　第四條 考核原則

　　1、以提高員工績(jì)效為導向；

　　2、定性考核與定量考核相結合；

　　3、多角度考核；

　　4、公平、公正、公開(kāi)原則。

　　第五條 考核用途

　　1、月度績(jì)效工資的發(fā)放；

　　2、年度績(jì)效獎金的.發(fā)放；

　　3、薪酬等級的調整；

　　4、崗位晉升與調整；

　　5、員工培訓安排；

　　6、年終先進(jìn)評比。

　　第二章 考核組織管理

　　第一條 組織構成

　　公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì )、人力資源部（行政辦公室）、各部門(mén)負責人。

　　第二條 考核職責

　　1、薪酬考核委員會(huì )職責：薪酬考核委員會(huì )是公司績(jì)效考核管理的最高權力機構，由公司高管組成，統領(lǐng)全公司考核工作，主要承提以下職責：

　�。�1）負責制定副總經(jīng)理、總助績(jì)效考核管理制度與方案

　�。�2）監控考核激勵體系的運行

　�。�3）最終審批各部門(mén)的績(jì)效考核方案

　�。�4）審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施

　�。�5）最終處理績(jì)效考核申訴

　　2、行政辦公室職責：

　　行政辦公室作為薪酬考核委員會(huì )的日常辦公機構，同時(shí)也是公司考核工作的具體組織執行機

績(jì)效考核管理方案13

　　為認真貫徹落實(shí)自治區人民政府《關(guān)于印發(fā)政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號)精神，全面做好政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作，結合實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安兩大戰略任務(wù)，以改善行政管理、增強政府執行力和公信力為核心，積極探索開(kāi)展政府績(jì)效管理的有效途徑和方式方法，構建科學(xué)的政府績(jì)效考評體系和考評結果運用機制，進(jìn)一步規范行政管理，提高行政效能，倡行“新疆效率”和“新疆精神”，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力建設服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府，為把我縣建設“五中心、兩基地、一名城”，率先實(shí)現“三化”目標提供服務(wù)保障。

　　二、基本原則

　　(一)堅持兼收并蓄、改革創(chuàng )新，牽頭抓總、分工負責，穩步推進(jìn)、分步實(shí)施，統籌兼顧、突出重點(diǎn)的原則;

　　(二)堅持公開(kāi)、公正、公平和群眾公認的原則;

　　(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導向性和可操作性相結合，持續改進(jìn)工作的原則。

　　三、總體目標

　　通過(guò)開(kāi)展政府績(jì)效管理試點(diǎn)工作，建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績(jì)效管理基本框架，初步形成績(jì)效管理工作的領(lǐng)導體制、工作機制，建立完善政府績(jì)效管理制度，構建政府整體績(jì)效管理體系，積累績(jì)效管理經(jīng)驗，推動(dòng)政府行政效能提升，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展。

　　四、績(jì)效管理范圍

　　各鄉鎮人民政府，縣政府各委、辦、局，直屬事業(yè)單位，區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮、縣政府部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

　　五、績(jì)效管理內容

　　(一)完善績(jì)效管理體系

　　1.完善“四級”績(jì)效管理體系�！耙患墶笨�(jì)效管理，即：縣人民政府自我管理考核，由縣人民政府制定副縣長(cháng)管理考核辦法，并抓好組織實(shí)施;“二級”績(jì)效管理，即：縣人民政府對鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構管理考核，其中，鄉鎮年度績(jì)效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實(shí)施由縣督查室負責;縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實(shí)施由縣監察局負責�！叭�級”績(jì)效管理，即：鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核，由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績(jì)效考核管理辦法和考評細則，并抓好組織實(shí)施�！八募墶笨�(jì)效管理，即：鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府按照人事部門(mén)的要求，分別研究制定本單位干部的績(jì)效考核管理辦法和考評細則，抓好組織實(shí)施。

　　2.完善專(zhuān)項績(jì)效管理體系。專(zhuān)項績(jì)效管理，即：對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設單位績(jì)效管理，由發(fā)改委制定專(zhuān)項績(jì)效考核管理辦法和考評細則，并抓好組織實(shí)施。

　　(二)科學(xué)設置績(jì)效管理的`指標

　　1.“一級”績(jì)效管理的指標。由縣人民政府根據昌吉州人民政府績(jì)效管理的要求確定。

　　2.“二級”績(jì)效管理指標�？h政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構績(jì)效管理的指標，包括：年度全局性重點(diǎn)工作指標(30%)，即縣委、縣人民政府下達給本部門(mén)單位的重點(diǎn)工作，由被考評單位列出1-3項;年度目標任務(wù)指標(30%)，由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1～6項;機關(guān)作風(fēng)效能建設指標(20%)，主要包括依法行政、公共服務(wù)、機關(guān)效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標，由縣人民政府績(jì)效管理領(lǐng)導小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣績(jì)效辦)確定;公眾評議(10%);專(zhuān)項績(jì)效考核(10%)。

　　鄉鎮人民政府績(jì)效管理指標包括：年度全局性重點(diǎn)工作(15%)，根據縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟發(fā)展指標(20%)，主要包括農畜產(chǎn)品基地建設、高效節水和設施農業(yè)、科技興農、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、項目建設、招商引資、農牧民增收等方面指標;社會(huì )發(fā)展指標(15%)，主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng )業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務(wù)指標(20%)，主要包括基本醫療與公共衛生、農村社會(huì )保障體系建設、文化體育、社會(huì )治安綜合治理與社會(huì )穩定等方面指標;機關(guān)作風(fēng)效能建設指標(10%)，主要包括依法行政、機關(guān)效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;專(zhuān)項績(jì)效考核(10%);公眾評議(10%)。

　　3.“三級”績(jì)效考核管理指標�！岸�級”單位在繼承過(guò)去比較成熟績(jì)效考核做法和經(jīng)驗的同時(shí)，參照以下考核內容，制定對“三級”的考核指標，也可根據實(shí)際細化和量化。主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(35%)，根據鄉鎮人民政府和政府所屬部門(mén)單位、區州駐縣單位、金融機構年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標任務(wù)指標(35%)，由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1～6項;機關(guān)作風(fēng)效能建設指標(20%)，主要包括依法行政、公正執法、工作效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;公眾評議(10%)。

　　4.“四級”績(jì)效考核管理指標�！岸�級”單位根據人事部門(mén)要求參照以下內容設置“四級”考核指標，主要包括：綜合性指標(20%)，崗位目標任務(wù)指標(40%)，作風(fēng)效能建設指標(30%)，公眾評議(10%)。

　　5.專(zhuān)項績(jì)效管理指標。主要包括：項目決策指標(5%)，項目審批許可指標(5%)，招投標指標(10%)，工程施工管理指標(10%)，工程質(zhì)量監管指標(10%)，安全生產(chǎn)監管指標(10%)，項目資金監管指標(10%)，項目審計監督指標(10%)，廉政建設指標(10%)，工程進(jìn)度指標(10%)，公眾評議(10%)。

績(jì)效考核管理方案14

　　第一章 總則

　　第一條為貫徹落實(shí)城市公交優(yōu)先發(fā)展戰略，建立健全公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、績(jì)效評價(jià)和考核激勵機制，不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，根據《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運管理規定》（中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號）、《政府購買(mǎi)服務(wù)管理辦法》（中華人民共和國財政部令第102號）、《貴陽(yáng)市城市公共汽車(chē)客運管理條例》等，制定本方案。

　　第二條運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核遵循以下基本原則：

　�。ㄒ唬┮匀藶楸�。以乘客體驗為導向，將乘客乘車(chē)體驗和滿(mǎn)意度作為重要考核內容，促進(jìn)公交企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。

　�。ǘ�）客觀(guān)公正�？茖W(xué)設置考核指標及標準，公平考核、公正評價(jià)，考核結果公開(kāi)透明。

　�。ㄈ�）雙向激勵�？己私Y果以“正向+逆向”方式與政府購買(mǎi)公交服務(wù)資金掛鉤，促進(jìn)公交企業(yè)提質(zhì)增效。

　　第二章 考核組織

　　第三條運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量績(jì)效考核采用日�？己�、乘客滿(mǎn)意度測評和年終考核相結合的方式。日�？己斯ぷ饔墒薪晃�負責實(shí)施；乘客滿(mǎn)意度測評由市交委委托第三方機構獨立開(kāi)展；年終考核工作由市交委牽頭，組織市財政局、市國資委等部門(mén)聯(lián)合考核。

　　第四條考核對象為符合《貴陽(yáng)市政府購買(mǎi)城市公交服務(wù)管理辦法》適用范圍的公交運營(yíng)企業(yè)。

　　第三章 考核流程

　　第五條日�？己嗣磕觊_(kāi)展2次，考核時(shí)間不固定，2次考核間隔不少于4個(gè)月。市交委以抽查方式檢查車(chē)輛運營(yíng)情況、重點(diǎn)場(chǎng)站管理、企業(yè)運營(yíng)管理等內容，并評定日�？己私Y果。日�？己嗽u價(jià)內容和方法見(jiàn)“公交運營(yíng)服務(wù)日�？己嗽u分表”（附件1）。

　　計算方法：日�？己朔种�=∑單份日�？己嗽u分表得分日�？己嗽u分表總份數

　　抽查線(xiàn)路車(chē)輛根據公眾對各公交線(xiàn)路投訴建議及線(xiàn)路總體布局情況進(jìn)行抽查。每次抽查的線(xiàn)路數不少于運營(yíng)線(xiàn)路總數的`5%，抽查線(xiàn)路車(chē)輛不少于線(xiàn)路配車(chē)數的5%。其中：車(chē)輛設施配備、服務(wù)標識、車(chē)容車(chē)貌、廣告發(fā)布、行車(chē)服務(wù)、運營(yíng)安全為抽查車(chē)輛考核項目，抽查時(shí)符合要求得滿(mǎn)分，不符合要求不得分。

　　運營(yíng)管理、場(chǎng)站管理、企業(yè)自查、事故考核為綜合考核項目，不符合要求一次扣1分，扣完為止。

　　第六條乘客滿(mǎn)意度測評每年1次，采取網(wǎng)絡(luò )投票、熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)、現場(chǎng)問(wèn)卷調查等形式開(kāi)展，測評人數不少于市區人口的萬(wàn)分之三。乘客滿(mǎn)意度調查使用“公交乘客滿(mǎn)意度調查表”（附件2）

　　計算方法：乘客滿(mǎn)意度=∑單份有效調查問(wèn)卷得分有效調查問(wèn)卷總份數：100%，其中:

　　單份調查間卷得分=∑(單項調查內容得分×調查內容權重)

　　單份調查問(wèn)卷計算方法:每項調查內容分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。優(yōu)秀為10分,良好為8分，合格為6分,不合格為0分,單份調查問(wèn)卷得分為各項調查內容得分與權重的乘積之和,滿(mǎn)分為100分。

　　調查內容權重:候車(chē)時(shí)間長(cháng)度2.0,換乘便捷度2.0，服務(wù)態(tài)度1.5，出行信息服務(wù)1.5，乘車(chē)舒適度10，候車(chē)環(huán)境1.0，車(chē)內衛生環(huán)境1.0。

　　第七條年終考核于次年一季度實(shí)施。公交企業(yè)在1月底前向市交委提交年度考核自查報告，報告包括考核指標完成情況、落實(shí)社會(huì )責任情況、存在的問(wèn)題、來(lái)年工作計劃等內容。

　　市交委于2月中旬就相關(guān)指標完成情況組織考核成員單位審核確認，并對照線(xiàn)路運營(yíng)計劃、目標責任書(shū)、企業(yè)安全服務(wù)管理標準，采取檢查公交企業(yè)信息管理系統和查閱相關(guān)臺賬等方式對各項考核指標的計算過(guò)程、基礎數據等進(jìn)行實(shí)地查驗。

　　年終考核評分使用“貴陽(yáng)市公交運營(yíng)服務(wù)年終考核評分表”（見(jiàn)附件3）

　　第八條年度考核成績(jì)根據日�？己顺煽�(jì)、第三方乘客滿(mǎn)意度測評成績(jì)和年終考核成績(jì)，分別按照30%、35%和35%的權重進(jìn)行加總計算。

　　計算公式：運營(yíng)服務(wù)績(jì)效考核成績(jì)=日�？己顺煽�(jì)×30%+乘客滿(mǎn)意度測評成績(jì)×35%+年終考核成績(jì)×35%

　　第九條考核結束后，市交委結合企業(yè)日�？己�、乘客滿(mǎn)意度調查及年終考核結果，綜合評定年度績(jì)效考核成績(jì)，并在3月底前形成書(shū)面報告。

　　第十條績(jì)效考核報告呈報市政府審定后，由市交委向各成員單位及公交企業(yè)通報。

　　第四章 考核結果及應用

　　第十一條服務(wù)質(zhì)量績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)考核等次。

　�。ㄒ唬┛己丝偡种�90分（含）以上為優(yōu)秀；

　�。ǘ�）考核總分值75分（含）—90分為良好；

　�。ㄈ�）考核總分值60分（含）—75分為合格；

　�。ㄋ模┛己丝偡种�60分以下為不合格。

　　第十二條考核結果為優(yōu)秀等次時(shí)，額外獎勵企業(yè)500萬(wàn)元；考核結果為良好等次時(shí)，額外獎勵企業(yè)300萬(wàn)元；考核結果為合格等次時(shí)，不給予企業(yè)額外獎勵，不合格等次的扣減企業(yè)當年政府購買(mǎi)公交運營(yíng)服務(wù)資金1000萬(wàn)元，并由市交通集團對公交企業(yè)領(lǐng)導班子行政問(wèn)責和經(jīng)濟處罰�？己四甓劝l(fā)生重大交通事故（同責以上）的，額外獎勵減半；發(fā)生特大交通事故（同責以上）的，不予發(fā)放額外獎勵。

　　第十三條考核結果作為市國資委黨委綜合評價(jià)公交企業(yè)領(lǐng)導班子的重要依據。同時(shí)，考核結果也作為市交通集團考核公交企業(yè)負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的重要依據。

　　第十四條額外獎勵資金由市交委列入政府預算，并根據績(jì)效考核結果將額外獎勵資金與政府購買(mǎi)公交服務(wù)資金一并清算。

　　第五章 考核要求

　　第十五條公交企業(yè)應自覺(jué)服從和接受檢查考核，按規定要求提供有關(guān)資料。對在考核中隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為將追究有關(guān)責任人的責任并相應扣減考核分值。

　　第十六條考核人員在考核工作中嚴重失職、謀取私利等行為，將由所在單位按照相關(guān)規定予以處理。

　　第十七條第三方測評機構在調查過(guò)程中出現隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為，應解除委托協(xié)議，并追究第三方測評機構的責任。

　　第六章 附則

　　第十八條公交企業(yè)應加強與運營(yíng)服務(wù)績(jì)效考核相關(guān)的基礎數據采集信息化管理平臺建設，客觀(guān)完整記錄并統計考核所需的各項基礎數據，并做到數據完整有效。

　　第十九條本方案由市交委牽頭，會(huì )同市財政局、市國資委等有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。本方案由市交委負責解釋?zhuān)�涉及其它部門(mén)法定職責及相關(guān)政策制度的內容由其負責解釋。

　　第二十條本方案自20xx年1月1日起實(shí)施。

績(jì)效考核管理方案15

　　員工薪資的種類(lèi)及計算方法

　　一般來(lái)說(shuō)，員工薪資大致包括基本工資、津貼、獎金、補貼等幾個(gè)部分�；�本工資是員工每月必須要拿到的最基本收入，是最為穩定、最為保障的薪資部分；而津貼則通常是為了彌補一些額外的支出而發(fā)放的，例如餐費、交通費等，平時(shí)并不計入員工的總收入；獎金則是一種根據員工表現而發(fā)放的獎勵，可以根據員工的業(yè)績(jì)、表現等進(jìn)行發(fā)放，可以激勵員工的積極上進(jìn)心態(tài)；補貼則是為了彌補一些特殊的成本而發(fā)放的`，例如通勤、住房等補貼，需要根據不同員工的情況進(jìn)行發(fā)放。

　　對于每個(gè)員工的薪資計算，一般會(huì )有一套相對統一的計算規則。常見(jiàn)的計算規則有以下幾種：

　　1.按月支付薪資。一般來(lái)說(shuō)，這種薪資計算規則是最為常見(jiàn)的。員工每個(gè)月都會(huì )按照一定的計算方法拿到自己的薪資，這種方式比較穩定，且員工能夠預知自己每個(gè)月能夠拿到多少收入。

　　2.按季度支付薪資。這種方式雖然可以在重要節點(diǎn)上給員工帶來(lái)一次較大的收入，但是由于間隔時(shí)間較長(cháng)，員工對于薪資的預測不夠清晰，可能不利于員工的個(gè)人規劃。

　　3.按年度支付薪資。這種方式相對來(lái)說(shuō)比較少見(jiàn)，但是在某些企業(yè)的高層管理人員中較為常見(jiàn)。由于間隔時(shí)間太長(cháng)，員工的預測能力受到一定的限制，因此一般需要將獎勵等進(jìn)行分期分批地發(fā)放。

　　工資結構說(shuō)明

　　另外一個(gè)需要考慮的問(wèn)題是工資結構。在員工薪資輸入規劃的過(guò)程中，一種合理的工資結構是能夠提高員工滿(mǎn)意度、激勵員工積極性的重要因素之一。

　　1.按照工作內容劃分。這種工資結構是根據員工的工作內容，對薪資進(jìn)行合理的分配，提高員工對于工作的積極性。

　　2.按照員工能力劃分。這種工資結構是根據員工的能力水平來(lái)設定薪資標準，激勵員工不斷提高自己的工作水平和能力，達到更高的薪資收入。

　　3.按照市場(chǎng)狀況劃分。這種工資結構則是根據市場(chǎng)的工資水平情況來(lái)設定薪資標準，讓員工的薪資符合市場(chǎng)價(jià)格水平，提高員工滿(mǎn)意度和安全感。

　　總結

　　企業(yè)的員工薪資方案及工資結構是企業(yè)從整體上考慮員工福利、激勵員工積極性的重要方面，可以在一定程度上影響著(zhù)整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)。因此，在制定員工薪資方案及工資結構的時(shí)候，企業(yè)需要充分考慮員工的實(shí)際情況、市場(chǎng)情況以及企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展目標等方面，從而制定出一份科學(xué)合理、公正公平的薪資方案。只有員工和企業(yè)真正的雙贏(yíng)才能讓企業(yè)更好的發(fā)展！

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