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保安崗位績(jì)效考核制度
在現實(shí)社會(huì )中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編整理的保安崗位績(jì)效考核制度,希望能夠幫助到大家。
保安崗位績(jì)效考核制度1
保安崗位:
1、衛生要求和處事能力考評標準:
1.1每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚(yú)池、大門(mén)口、門(mén)牌等)發(fā)現有垃圾、積水、積物、發(fā)現不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過(guò)8小時(shí)未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監督(如發(fā)現不按規定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見(jiàn)或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。
1.4維護保安室器材、用具完好無(wú)缺無(wú)損無(wú)塵,如發(fā)現損壞或缺少及時(shí)上報找出責任人,未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時(shí)上報(如外來(lái)車(chē)輛損壞公司財物、員工坐陽(yáng)臺、爬窗戶(hù)、偷東西等一切違規行為),發(fā)現問(wèn)題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導批準同意,擅自放外來(lái)人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠(chǎng)區,違者扣0.5分/次。
1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽(tīng)音樂(lè )、聊天,如發(fā)現違者扣1分/次。
2、工作態(tài)度紀律及考評標準:
2.1對來(lái)訪(fǎng)客人主動(dòng)問(wèn)好有禮,有人查詢(xún)時(shí)要站立起來(lái)回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導,如有發(fā)現或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動(dòng)做事,發(fā)現被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導者,帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發(fā)現問(wèn)題未能及時(shí)到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來(lái)人員進(jìn)入廠(chǎng)區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門(mén)口等阻塞通道)不準停車(chē),如發(fā)現或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評標準:
3.1進(jìn)出公司的車(chē)輛、人員都要經(jīng)過(guò)登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發(fā)現未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監督員工及外來(lái)人員車(chē)輛停放是否達標,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.3監督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來(lái)信函、公文報刊的'收發(fā)登記工作并及時(shí)處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現不達標或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車(chē)輛出入、停放登記記錄,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監督檢查消防器材我作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和匯報,未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。
3.7按規定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)導匯報特殊情況,出現問(wèn)題未能及時(shí)匯報扣1分/次。
3.8值班時(shí)在查看監控和紅外線(xiàn)有無(wú)異常情況,并做好記錄及時(shí)匯報,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,出現事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監督好員工、公司車(chē)輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現異常及時(shí)作反應,并向領(lǐng)導匯報,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來(lái)訪(fǎng)登記表》記錄并通知被訪(fǎng)人確認允許后才能放入,發(fā)現,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品,如發(fā)現損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監控登記表》記錄,發(fā)現不達標扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現不達標扣0.5分/次。
3.16保證公司門(mén)口車(chē)輛暢通,貨車(chē)8:30分之前不能開(kāi)到倉庫后門(mén)等上貨,外來(lái)人員(司機)不能開(kāi)摩托車(chē)到倉庫后門(mén)及車(chē)棚內,只能停放在大門(mén)口臨時(shí)停放區。發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個(gè)月定期對消防器材檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及時(shí)上交檢查表格行政部,發(fā)現不達標扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。
3.19監督員工上娛樂(lè )室活動(dòng)情況,發(fā)現不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導匯報,視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。
3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺(jué)、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記,發(fā)現不按時(shí)記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
保安崗位績(jì)效考核制度2
部門(mén):
崗位:
姓名:
考核時(shí)間:
考核項目
考核內容
扣分事由
考評者
扣分
工作態(tài)度
考核(滿(mǎn)分100分,權重10%)
1.出勤
遲到、早退,5分鐘內扣1分/次,5~10分鐘扣2分/次,10~20分鐘扣5分/次,20分鐘以上扣10分/次并記為曠工半天;每曠半天工扣10分。
2、儀表
著(zhù)裝不整/工作相關(guān)器具不按規定擺放,視其情節扣5分/次。
3.禮儀
值班未能做到既文明禮貌又嚴格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節扣1~3分/次。
4.工作態(tài)度
上班期間不嚴格遵守保安紀律(如上班閑聊、睡覺(jué),看小說(shuō),聽(tīng)歌等)/工作散慢/無(wú)理不服從隊長(cháng)合理工作安排/對上級要求整改之事項無(wú)動(dòng)于衷,視其情節扣2~5分。
工作業(yè)績(jì)
考核(滿(mǎn)分100分,權重70%)
1.員工穿戴
不記錄上、下班員工不按規定穿廠(chǎng)服、戴廠(chǎng)牌的員工的'扣2分/次。
2.物品放行
公司物品無(wú)放行條外出,公司車(chē)輛出入不登記或有放行條而核查不清的扣5分/次,外車(chē)輛進(jìn)入不指示路線(xiàn)的扣5分/次。
3.外人進(jìn)入
非本公司人員未經(jīng)批準或未登記檢查進(jìn)入生產(chǎn)區域/生活區;外賓/客戶(hù)無(wú)本公司陪同人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區域,扣5分/次。
4.廠(chǎng)區巡查
上夜班不巡查生產(chǎn)區、生活區;對違紀行為、不合格現象視而不見(jiàn),視其情節扣2~3分/次。
5.突發(fā)事件
員工發(fā)生急病或意外事故沒(méi)有及時(shí)采取有效措施并上報的扣5~10分/次,造成嚴重后果的扣20分/次。
6.工作交接
交班時(shí)工作交接不清者視其情節扣2~5分/次。
7.失竊
機密、辦公室失竊,扣5分/次。
8.緊急情況
當班期間緊急情況沒(méi)救護/惡劣天氣不能自覺(jué)堅守崗位的扣5分/次,造成嚴重后果的扣10分/次。
9.安保工作
安全、消防設施檢查、保養不到位,對違紀員工或公司安全、消防隱患不采取適當措施制止、上報的扣5分/次,事情重復發(fā)生或情況蔓延的扣10分/次。
10.糾紛處理
對員工糾紛事件視而不見(jiàn)的扣5分/次。
11.重大事件處理
遇斗毆、盜竊等危害公司安全的行為不及時(shí)處理、記錄的扣10分/次;包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣50分/次,并按公司相關(guān)制度處理。
個(gè)人能力
考核(滿(mǎn)分100分,權重10%)
1.不能獨立處理突發(fā)性事件或例外事件等視情況扣1~5分/次。
2.員工投訴
視其情節扣1~5分/次。
3.思想僵化、落后,不能學(xué)習新知識,求知欲甚微,視具體情況扣5~10分。
4.依據上次績(jì)效考核結果,此次情況仍舊早倒退,視具體情況扣1~5分。
特殊獎懲(滿(mǎn)分100分,權重10%)
1.績(jì)效有明顯改進(jìn)者視其情節加1~5分。
2.盡心盡責阻止公司利益受損者加15分/次。
3.為維護公司安全/遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救者視其情節加20~30分/次。
備注:以上評定分數精確到小數點(diǎn)后一位。
保安崗位績(jì)效考核制度3
第一章總則
第一條
目的
為建立和完善公司人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束機制,對員工進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià),并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配,并以此績(jì)效考核結果作為員工職務(wù)、培訓及薪資福利等變動(dòng)的主要依據,特制訂本辦法。
第二條
原則
嚴格遵循“客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
第三條
指導思想
建立客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)的.績(jì)效評價(jià)制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據。
第四條
適用范圍
本辦法適用于公司內部所有級別保安人員。
第二章考核體系
第五條
考核對象
、耦(lèi)員工:保安隊長(cháng)
、蝾(lèi)員工:保安員
第六條
考核內容
1、業(yè)績(jì)考核:Ⅰ類(lèi)員工主要參照部門(mén)季度工作計劃并依據工作目標和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行考核;Ⅱ類(lèi)員工依據崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行考核。
2、能力考核:通過(guò)員工的工作行為,觀(guān)察、分析、評價(jià)其具備的工作能力。
3、態(tài)度考核:通過(guò)員工日常工作表現和行為,出勤狀況,考察其工作責任感和工作態(tài)度。
4、特殊獎懲:?jiǎn)T工日常工作中
突出表現,能夠完全完成崗位說(shuō)明書(shū)規定工作或特殊情況下的工作,考察其進(jìn)取上進(jìn),應變能力。
考核內容
權重
綜合考核得分
業(yè)績(jì)考核70%
綜合考核得分=業(yè)績(jì)×70%+能力×10%+態(tài)度×10%+獎勵×10%
能力考核10%
態(tài)度考核10%
特殊獎懲10%
第七條
考核方式
依據360度績(jì)效考核方法進(jìn)行考核,主要為以下幾種方式:
1、考核實(shí)行直接主管評分和部門(mén)主管簽名確認的兩級考核方式;
2、同級同事之間互相評價(jià);
3、自我評價(jià)。
第三章考核實(shí)施
第八條
考核機構
綜合辦公室:作為公司人力資源工作的管理部門(mén),負責績(jì)效考核制度的制定,指導和監督公司保安部門(mén)績(jì)效考核工作。
第九條
考核周期
以季度(三個(gè)月)為考核周期,年終進(jìn)行綜合評定;新聘員工以試用期為考核周期。第一季度:1月1日-3月31日;第二季度:4月1日~6月30日;第三季度:7月1日-9月30日;第四季度:10月1日-12月31日。具體時(shí)間以通知為準。
第十條
考核流程
根據崗位說(shuō)明書(shū)和部門(mén)季度工作計劃,每年3月、6月、9月、12月份由綜合辦公室協(xié)助保安部門(mén)對其員工作績(jì)效考核進(jìn)行綜合評定,保安部門(mén)應于1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前將考核結果報綜合辦公室人力資源部。
第四章
考核結果的應用
第十一條
考核結果等級分布
等級
優(yōu)良中
基本合格
不合格
定義
超越崗位要求;完全超過(guò)預期完成了工作目標。
完全符合崗位要求;全面完成工作目標,并有所超越。
符合崗位要求,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作目標。
基本符合崗位要求,但有所不足;基本完成工作目標,但有所欠缺。
不符合崗位要求,不能完成工作目標。
得分
90分以上
80—89分
70—79分
60—69分
60分以下
第十二條
培訓
在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)工作時(shí),應把員工績(jì)效考核結果作為參考資料,了解員工的培訓需求,從而有效地開(kāi)展培訓工作。
第十三條
晉升和處罰
在進(jìn)行晉升和處罰時(shí),應參考績(jì)效考核的評定結果,把握其工作和環(huán)境適應能力。
晉升空間:保安員——保安隊長(cháng)
備注:保安隊長(cháng)的職位由本季度績(jì)效考核分數最高者擔任。
第十四條
調薪
考核結果
優(yōu)良中
基本合格
不合格
工資序列升(降)級數
1.50.50—0.5注:工資序列升(降)每季度進(jìn)行一次,在每年1、4、7、10月份根據考核結果進(jìn)行調整。
第十五條
績(jì)效收益
績(jì)效收益=績(jì)效工資×績(jì)效等級權數
注:試用期員工不享受績(jì)效工資;待轉正之后才能享受績(jì)效工資。
第十六條
審批流程
考核結果處理表按被考核者——直接主管——綜合辦公室負責人——人力資源部的流程進(jìn)行審批,但匯總報表要報分管綜合辦公室副總審批。
第十七條
考評申訴
被考評者若認為考評結果不符合實(shí)際情況可于績(jì)效反饋后七個(gè)工作日內向直屬上級或綜合辦公室人力資源部申訴。
第五章附則
第十八條
本辦法由綜合辦公室人力資源部負責制訂、解釋及修訂。
第十九條
本辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施。
附表:
1、保安員績(jì)效考核表
2、保安隊長(cháng)績(jì)效考核表
3、保安員績(jì)效考核記錄表
4、保安隊長(cháng)績(jì)效考核記錄表
5、季度績(jì)效考核成績(jì)匯總表
6、績(jì)效改進(jìn)方案表
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